7 Möglichkeiten, TikTok in Ihren Influencer-Kampagnen nicht zu verwenden

Eine der berühmtesten Eröffnungsreden, die jemals gehalten wurden, wurde von dem komödiantischen Genie Johnny Carson gehalten. Carsons Rede über die Vorschriften für garantiertes Elend im Leben sollte als Umkehrung zu den typischen Ratschlägen für Jugendliche in Bezug auf eine Erfolgsliste dienen. Nach dem Vorbild des berühmten Algebraisten Carl Gustav Jacob Jacobi für die Umkehrung von Problemen, um eine geeignete Lösung zu finden, kann man genau so Erfolg bei der Erstellung einer TikTok-Influencer-Kampagne erzielen. Indem wir uns darauf konzentrieren, was zu bestimmten Fehlern führen wird, können wir dies als Mechanismus verwenden, um dies zu vermeiden.

7 Möglichkeiten, TikTok in Ihren Influencer-Kampagnen nicht zu verwenden:

1. Legen Sie kein Ziel für Ihre Kampagne fest. Stellen Sie jeden Influencer ein, den Sie finden können!

Eine der einfachsten Möglichkeiten, um einen bestimmten Fehler in einer Marketingkampagne sicherzustellen, besteht darin, den Ratschlägen von „Shoot! Bereit? Ziel!" Ohne die richtige Zielsetzung bei der Annäherung an TikTok kann es einfach sein, Hunderte, wenn nicht Tausende von hungrigen Influencern einzustellen, die begeistert sind, Geld zu verdienen und lustige Videos zu machen. Führen sie die richtigen Aktivitäten aus? Führen sie sie in der richtigen Reihenfolge durch? Ohne ein bestimmtes Ziel im Auge zu haben, wird die Kampagne eher zu einer Vermutung und einem Weg, Geld zu verlieren, als zu einem Erfolgsrezept.
Befolgen Sie stattdessen die SMART-Methode. Betrachten wir als Beispiel ein Unternehmen für generische Gesichtskosmetik.

S - spezifisch. Das Ziel kann nicht vage sein (ein bestimmtes Ziel könnte beispielsweise ein Umsatz von 50.000 USD sein, der direkt auf TikTok zurückzuführen ist).

M - messbar. Man könnte sofort erkennen, wie wichtig Messbarkeit mit TikTok ist. Nur Anzeigen können direkt von einem Video angeklickt werden. Wie messen Sie also die Ergebnisse: bestimmte Gutscheincodes? Eine bestimmte URL?

A - Umsetzbar. Zum Glück ist dies etwas einfacher, da es sich bei der Aktion um einen Verkauf handelt. 'A' kann auch als erreichbar angesehen werden. Sind die 50.000 US-Dollar an neuen Verkäufen mit dieser Version der Methodik realistisch oder nur eine Hoffnung?

R - Relevant. Die Förderung des Direktvertriebs über eine Social-Marketing-Plattform wie TikTok ist für ein Unternehmen für Gesichtskosmetik, das direkt an den Verbraucher geht, relevant. Wenn die Kosmetik jedoch nur durch einen komplizierten Prozess gekauft werden könnte, der vor dem Kauf eine Reihe zusätzlicher Hürden erfordert, ähnlich wie bei einigen B2B-Prospektionskampagnen, wäre das Ziel nicht relevant.

T - Zeitleiste. In welchem ​​Zeitraum werden die direkt auf TikTok entfallenden Neuverkäufe in Höhe von 50.000 USD verdient? Ein Ziel von einem Monat unterscheidet sich erheblich von einem Jahr.
Das Setzen dieser intelligenten Ziele hilft dem Kosmetikunternehmen, die Gefahr zu vermeiden, nicht zu wissen, warum es überhaupt eine TikTok-Kampagne durchführt.

2. Es ist nicht erforderlich, eine Käuferpersönlichkeit zu entwickeln. Jeder wird dieses Produkt wollen!

Der Irrtum vieler erstmaliger Unternehmer besteht darin, dass jeder ein potenzieller Käufer seines Produkts ist. Dieser Optimismus führt normalerweise dazu, dass die wahrscheinlichsten Käufer des Produkts nicht im Fokus stehen. Um diesen logischen Irrtum zu bekämpfen, ist es häufig erforderlich, sogenannte Käuferpersönlichkeiten zu erstellen. Auf diese Weise können Sie sich an die Personen erinnern, die aufgrund Ihrer TikTok-Kampagne am wahrscheinlichsten einen Kauf tätigen.
Wählen wir für dieses Beispiel ein schwierigeres Produktbeispiel: Gitarren. Nicht irgendwelche Gitarren ... High-End-Gitarren.
⦁ Haben Sie bereits Kunden? Der schnellste Weg, um Käuferpersönlichkeiten zu verstehen, besteht darin, Ihre vorherigen Verkäufe zu untersuchen. Wenn Sie eine neuere Marke sind, müssen Sie sich möglicherweise stattdessen auf Ihre Hauptkonkurrenten und deren Kunden konzentrieren. In beiden Szenarien ist zum Starten ein gewisser Datenschein erforderlich.
⦁ Vermutlich haben Sie ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie frühere Kunden haben oder zumindest einige Daten darüber, wer die Kunden Ihrer Konkurrenten sind. Mit einem Service wie Clearbit können Sie ihren sozialen Fußabdruck durchqueren, was erforderlich wird, um einen tieferen Einblick zu erhalten, wer Ihre Käufer wirklich sind.
⦁ Nachdem Sie die soziale Präsenz kennen, können Sie mit der Formulierung psychologischer Profile beginnen. Wen wollen Ihre Kunden sein? Wer sind ihre Einflüsse? Interagieren sie regelmäßig mit bestimmten Einflussfaktoren, die sich aus ihren Vorlieben und Anteilen ergeben?
⦁ Können Sie Rückschlüsse darauf ziehen, wer ihre Kollegen sind? Dies ist die Magie - wenn Sie ein anständiges psychologisches Profil Ihrer Käufer in Gruppen haben, können Sie mit einem Tool wie LinkedIn Sales Navigator versuchen, ähnliche Berufsbezeichnungen und Branchen zu finden, die die Daten weiter bereichern und interessante Zusammenhänge aufzeigen könnten. Sind zum Beispiel Ihre High-End-Käufer von Gitarren aus irgendeinem seltsamen Grund alle Buchhalter? Sind sie in einem bestimmten Alter? Sind sie Profis in Ihrer Branche oder einfach nur Enthusiasten?
Wenn Sie wissen, wer die möglichen Käufer sind, kann das Gitarrenunternehmen alle ermitteln, die von Peer-Influencern bis zu begeisterten Käufern und Zielstrebigen ihrer Botschaft reichen, und gleichzeitig die demografischen Daten vermeiden, die zumindest in der ersten Testrunde nicht als Käufer dargestellt zu sein scheinen .

Quelle: Unsplash (@wocintechchat)

3. TikTok ist gerade heiß. Es wird perfekt für meinen Anwendungsfall sein, oder?

Es ist wahr, dass wenn ein Netzwerk heiß ist, die Aufmerksamkeit dazu neigt, mehr Aufmerksamkeit zu erregen. Es ist auch wahr, dass bei neueren Netzwerken ein Influencer mit einem schnell wachsenden Publikum möglicherweise seinen Wert nicht kennt, insbesondere wenn es das erste Mal ist, dass dieser Influencer virale Beiträge und allgemeinen sozialen Erfolg erlebt. TikTok sollte jedoch nicht als primärer Kanal für jeden einzelnen Anwendungsfall verwendet werden, da es möglicherweise weitaus bessere Netzwerkoptionen gibt.

Der beste Weg, um diese Entscheidung zu bewerten, ist die Verwendung einer Nützlichkeitsmatrix für soziale Kanäle:

Wie würde TikTok in eine solche Matrix passen?

• Offene Reichweite - Snapchat ist ein großartiges Beispiel für ein Netzwerk, das keine offene Reichweite hat, da man ein verifizierter Anhänger des Inhalts sein muss. Umgekehrt ist TikTok wie YouTube, wo jeder auf die erstellten Kurzformatvideos zugreifen kann. Punktzahl, dass Y.
• Visuelle - nicht TikTok visuelle Inhalte unterstützen? Klar ist es so. Gib es noch ein Y.
• Casual - Der Casual-Quotient bezieht sich häufig auf Markenrichtlinien, die einen bestimmten Sprachgebrauch und die Einhaltung von Skripten erfordern. Ein Beispiel wäre der Versuch, B2B-Käufer in einem komplizierten Service auf Linkedin zu erreichen. Angesichts der Tatsache, dass TikToks primäre demografische Daten jünger sind und mit dem Rest der Matrix verglichen werden, ist es das größte Y.
• Professionell - Ähnlich wie bei der gelegentlichen Verwendung von Inhalten stellt sich die Frage, ob es normal ist, auf professionelle Inhalte im Netzwerk zu stoßen. Zum Zeitpunkt der Erstellung der Matrix erhielten Instagram und Pinterest ein N in unserer Wertung, obwohl beide im Laufe der Jahre gereift sind. Derzeit würde TikTok auch eine N erzielen.
• Detailliert - Ist es möglich, eine komplizierte, langformatige Überprüfung eines Produkts oder einer Dienstleistung auf TikTok zu veröffentlichen? Derzeit lautet die Antwort N. Je nachdem, was mit TikTok nach dem M & A passiert und die Technologiepartner aufeinander abgestimmt sind, können Videos mit längerem Format die nächste Entwicklung sein.
  Würde diese Matrix einen Einfluss auf die Verwendung von TikTok als Kosmetik- oder Gitarrenmarke in den vorherigen Beispielen haben? Wahrscheinlich nicht, es sei denn, die Besonderheiten des Produkts erforderten eine detailliertere Erklärung dessen, was nach einem Vorher- und Nachher-Video oder Duett geschah.

Würde diese Matrix einen Einfluss auf die Verwendung von TikTok als Kosmetik- oder Gitarrenmarke in den vorherigen Beispielen haben? Wahrscheinlich nicht, es sei denn, die Besonderheiten des Produkts erforderten eine detailliertere Erklärung dessen, was jenseits eines vor und nach dem Video-Orduet vor sich ging

4. Größer muss besser sein; Stellen Sie den TikTok Influencer mit dem größten Publikum ein und fahren Sie fort.

Ist größer wirklich besser? Man kann sich nur vorstellen, wie katastrophal diese Strategie wäre, wenn man nicht verstehen würde, ob TikTok der richtige Kanal ist, um für welches Publikum und für welches Ziel zu werben.

Der nächste Schritt ist die Bestimmung des richtigen Influencer-Typs für die Kampagne, der mithilfe einer anderen Matrix schnell ermittelt werden kann:

Welcher der drei Arten von Influencern erfüllt die Anforderungen der Kampagne am besten? Wenn das Ziel ein reines Branding ist und die Käuferpersönlichkeiten so zahlreich sind, dass die Attraktivität breit ist (z. B. ein neuer Geschmack von Snacks), sind möglicherweise ambitionierte Influencer mit einem großen Publikum angemessen. Ist dies jedoch in jedem der obigen Beispiele für Kosmetik- und Gitarrenmarken der Fall?

Für die Kosmetikmarke ist eine starke Reichweite erwünscht, um sich auf den Vertrieb zu konzentrieren. Die wichtigste demografische Anpassung für die Käuferpersönlichkeiten dürfte jedoch die von Gleichaltrigen sein, da die Kosmetiknische das Erscheinungsbild bietet. Wenn diese Kollegen ein großes Publikum haben, ist dies ein Bonus. Peer-Influencer haben die angeborene Fähigkeit, ihre Zuschauer schnell und glaubwürdig über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu informieren und so den Verkauf zu fördern. Die emotionale Anziehungskraft ist auch ein starker Grund, Peer-Level-Influencer einzusetzen, und Käufer möchten unbedingt den emotionalen Zustand derjenigen, die für das Produkt werben, genauso wie das Produkt selbst erfassen.

Für die Gitarrenmarke, da es sich bei dem Produkt um eine High-End-Gitarre handelt, die einen hohen Preis hat, müssen Inhaltskonsumenten wissen, dass sie der Meinung des Influencers vertrauen können, was viele Marken dazu veranlasst, einen maßgeblichen Typ zu bevorzugen. Autoritative Influencer haben möglicherweise nicht die gleiche Reichweite wie die Promi-Aspirationstypen, aber sie sind vertrauenswürdiger, informationsfähiger und bieten eine ausreichende Relevanz.

Nachdem die allgemeinen Influencer-Typen aussortiert wurden, muss eine Marke detaillierter werden, da es große Unterschiede zu TikTok-Influencern hinsichtlich ihrer Einflusswahrscheinlichkeit gibt.
Die Wahrscheinlichkeit eines Einflusses kann schnell destilliert werden in:

Ergebnis = (Reichweite * Engagement * Relevanz) - Kosten.

Reichweite - Dies ist am einfachsten zu bestimmen, da TikTok die Gesamtpublikumsgröße jedes Influencers anzeigt.

Engagement - Jedes Influencer-Netzwerk und jede Marke scheint eine andere Methode zur Berechnung des Engagements zu haben. Auf Influencer Marketing Hub finden Sie einige großartige Artikel, die Ihnen bei der Auswahl der Methode helfen, die am besten zu Ihrer Messung des Engagements passt. Für einfache Zwecke in TikTok kann man die Gesamtansichten, die ein Beitrag erhält, durch die Anzahl der Follower eines Influencers teilen. Denken Sie daran, dass einige Posts über lange Zeiträume immer grüner und beliebter sind als andere, sodass Engagement ein bewegliches Ziel ist.

Relevanz - Durch Verwendung der Matrix für Influencer-Typen ist die Relevanz besser bekannt. Betrachten Sie das Kosmetikunternehmen jedoch noch einmal als Argument. Ist die kosmetikorientierte TikToker, die 20 Jahre jünger ist als Ihre Hauptkäuferpersönlichkeit, mit ihren konsistenten Bewertungen aller Kosmetikprodukte relevanter als eine TikToker, die zu der perfekten Bevölkerungsgruppe gehört, die noch nie ein Kosmetikprodukt auf ihrem Kanal bewertet hat? Sie weisen einen Anpassungsprozentsatz zu und es wird absolut eine Vermutung sein (zumindest anfangs), aber es wird eine sehr fundierte Vermutung sein.

Kosten - Einige TikToker sind mit ihren Tarifen sehr offen und andere nicht. Die hier zu berücksichtigenden Kosten müssen auch alle Ihre versteckten Kosten umfassen, wie z. B. die Produktkosten für Sie, den Versand und andere immaterielle Vermögenswerte.

Durch diese Übung können Sie drastisch eingrenzen, welche TikTok-Influencer am besten auf der Grundlage einfacher Mathematik eingestellt werden können.

Quelle: Unsplash (Mateus Campos Felipe)

5. Sie müssen Ihren Pitch nicht testen, senden Sie einfach sofort eine E-Mail an alle!

Es wurden zahlreiche Verkaufsbücher über die Kunst des Pitchings geschrieben. Interessanterweise hat ein Großteil des Materials in diesen Büchern mit der Präqualifizierung dieser einen Tonhöhen zu tun. Während ein gewisser Erfolg erzielt werden kann, wenn jeder in den vorherigen Schritten aufgedeckte Influencer pauschal erreicht wird, wird die Ausfallrate auf dem Bulk-Pitch viel höher sein.

Integrieren Sie stattdessen eine Testkultur und konzentrieren Sie sich darauf, nur die beste Tonhöhe bereitzustellen, was bedeutet, sich auf die Konvertierung von Kopien und einen angemessenen Werteaustausch zu konzentrieren.

Marken sollten vermeiden, mehrere Seitenabstände mit Broschüren, PDFs mit Statistiken und einer Markenrichtlinie zu senden. Es ist zu viel!

Da die harte Arbeit, herauszufinden, wen man erreichen soll, erledigt ist, ist es jetzt an der Zeit, sich darauf zu konzentrieren, diese Personen mit einer einfachen, klaren und wünschenswerten Botschaft zu erreichen. Die Zeit für den Austausch großer Mengen an Markeninformationen kann immer später kommen.

Seien Sie in Bezug auf den Werteaustausch außergewöhnlich explizit. Erklären Sie, was Sie bereit sind, im Austausch für sehr konkrete Maßnahmen bereitzustellen. Die schlechtesten Tonhöhen, die wir sehen, sind normalerweise vage und offen, außerdem lang und unkonzentriert.

Senden Sie zum Schluss Ihre ersten Stellplätze in Chargen, damit Sie sie testen können. Wenn niemand Ihre E-Mails öffnet, muss der Betreff geändert werden. Wenn die Influencer die E-Mails öffnen, aber keine Maßnahmen ergriffen werden, müssen Sie sich auf Ihre Nachricht konzentrieren. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie den Wert der angebotenen Tonhöhe verbessern. Wenn nichts davon funktioniert, wenden Sie sich wirklich an die richtigen TikToker?

Quelle: Unsplash (Freestocks)

6. TikTok ist für sich allein gut genug. Warum noch etwas tun?

Das Schlimmste, was eine Marke bei einer erfolgreichen Kampagne tun kann, ist, sie in Ruhe zu lassen und sie isoliert laufen zu lassen. Die soziale Landschaft ist außergewöhnlich vielfältig und vielfältig, sodass intelligente Markenmanager das Ökosystem auf eine Weise nutzen können, die die Rendite der anfänglichen Influencer-Investition stetig steigert. Was kann eine Marke noch tun, wenn erfolgreiche TikTok-Posts erstellt werden, die die allgemeinen Kampagnenziele erfüllen?
Co-Opt - Wenn eine Marke die Erlaubnis dazu hat, warum nicht den Beitrag als Einbettung in Zielseiten für soziale Beweise in ein Blog umwandeln, indem sie eine schriftliche Transkription der Bewertung anbietet, oder sie mit ähnlichen Bewertungen als „ Wand der Liebe “oder Mega-Blog-Post?
Engagieren - Wenn eine Marke in der Lage ist, Ihre erfolgreichsten TikTok-Bewertungsbeiträge zu teilen und andere dazu zu ermutigen, dasselbe zu tun, ist dies eine kostengünstige Möglichkeit, um den Erfolg zu verlängern.
Amplify - Verstärkung kann auf dem gleichen Netzwerk einen Beitrag bedeuten Verbreitung, Verbreitung Augäpfel auf diesen Posten in anderen Netzwerken wie Twitter und Facebook, die Post über TikTok Anzeigen zu verstärken, oder eine Kombination aus all diesen durch den Kanal auf andere Netzwerk reposting, die dann werden für ein gleichartiges Publikum beworben.
Retarget - Wenn die Marke die richtigen Werbenetzwerk-Cookies verwendet, können die Besucher der Werbeaktion für eine erweiterte Retargeting-Kampagne auf Facebook oder Google hochgeladen werden, um die Conversion-Chancen zu verbessern.
E-Mail - der am meisten übersehene Marketingkanal passt wunderbar zu TikTok. Da festgestellt wurde, dass die TikTok-Kampagne eine gute Leistung erbringt, wird es eine oder mehrere großartige Bewertungen geben. Diese Bewertungen können dann in einer E-Mail-Tropfkampagne für potenzielle Käufer, inaktive Kunden, die sie einmal gekauft haben, oder in Verbindung mit einem Prämiencoupon für geschätzte Verbraucher zusammengestellt werden.
Lassen Sie Influencer-Inhalte niemals im luftleeren Raum leben. Es kann auf vielfältige Weise verwendet werden, um seine Verwendung zu erweitern.

7. Schau niemals zurück. Die Kampagne war wahrscheinlich gut genug, als sie gestartet wurde.

Die einzige Möglichkeit, festzustellen, ob die Tiktok-Kampagne ein Fehlschlag oder ein Erfolg war, besteht darin, das Ergebnis mit dem ursprünglichen Ziel zu vergleichen. Im Verlauf einer Kampagne können schwache Ziele aufgedeckt, Vorurteile herausgefordert und Optimierungen erforderlich gemacht werden. Die einzige Möglichkeit, das Ergebnis vollständig zu verstehen, ist die Durchführung einer Obduktion.
Um eine Obduktion ordnungsgemäß durchführen zu können, muss sich die Marke während des gesamten Kampagnenprozesses zu umfangreichen Notizen verpflichten. Wenn Sie sich über einen Monat oder länger auf das Gedächtnis verlassen, gehen Details verloren, die sich darauf beziehen, wie die Influencer auf das Spielfeld reagiert haben, wie viel und wie viele verhandelt wurden, wie lange es zwischen dem Spielfeld und der veröffentlichten Überprüfung zu Verzögerungen gekommen ist und wie Viele Überarbeitungen waren erforderlich.

Wurde das Ziel erreicht?

Wurde das Ziel mit den erwarteten Käuferpersönlichkeiten erreicht?

War der Verkehr besser oder schlechter als erwartet? Warum?

Wie hoch war die Conversion-Rate? Hat es sich je nach Influencer unterschieden? Warum?

Es gibt eine Vielzahl anderer datengesteuerter Fragen, die datengesteuerte Antworten erfordern, die nur durch umfangreiche Notizen und Datenerfassung während der gesamten Kampagne möglich sind. Aus diesen Antworten können sich neue ergeben, z. B. ob verschiedene Rollen einbezogen werden müssen, um den Erfolg der Kampagne in Zukunft zu steigern, ob der Prozess optimiert werden kann, um: 1. mehr zu tun 2. schneller zu arbeiten 3. mit geringeren Kosten zu arbeiten . Darüber hinaus müssen Sie überlegen, ob die Kampagne auf mehrere Kanäle erweitert oder aufgrund anderer Outperformance anderer Nicht-TikTok-Kampagnen sogar vollständig gestrichen werden muss.
Indem sich eine Marke nach Abschluss der Kampagne leidenschaftlich auf die Details der Kampagne konzentriert und Emotionen beiseite lässt, die sich aus diesen Erfolgen oder Misserfolgen ergeben können, kann sie sich auf Erfolg einstellen, anstatt Opfer von Misserfolgen zu werden.

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ÜBER DEN AUTOR

Joe Sinkwitz

Joe Sinkwitz ist Geschäftsführer, Autor, Vater und Ehemann und lebt im sonnigen Scottsdale, AZ. Er hat zwei Bachelor-Abschlüsse in Managementinformationssystemen und Betriebsmanagement von der University of Arizona und einen MBA von der WP Carey School of Business der Arizona State University und verfolgt einen analytischen Ansatz für die weichere Seite der überzeugenden Wissenschaften, die mit seinen 20 einhergehen + Jahr Engagement im digitalen Marketing. Er konzentrierte sich hauptsächlich auf SEO (Principal of Digital Heretix), digitale Marketingausbildung (Mitbegründer der Digital Marketers Organization) und natürlich Influencer Marketing (CEO von Intellifluence) und destillierte diesen Hintergrund in "The Ultimate Guide to Using Influencer Marketing". bei Amazon erhältlich.