Fragen und Antworten mit unserem Chief Marketing Officer Brendan McCarthy

Zu diesem Zeitpunkt ist Brendan McCarthy daran gewöhnt, sich mit all seinen Kollegen virtuell zu treffen, aber er erkennt, dass diese Situation alles andere als normal ist. Brendan kam Ende 2020 als Chief Marketing Officer zu Criteo, um unsere Marketing- und globalen Kommunikationsteams zu leiten, und hat die Criteo-Kultur bisher fast ausschließlich durch das Fenster seines Laptops erlebt. Er (zusammen mit dem Rest von uns) kann es kaum erwarten, bis wir uns sicher persönlich versammeln können.

Brendan kam in einem entscheidenden Moment der Transformation zu Criteo und wird unsere Geschichte mitgestalten und mit dem Markt teilen. Und Transformation ist ihm nicht fremd. Bevor er zu Criteo kam, war Brendan Head of Communications and Product Marketing bei Nielsen Global Media, wo er sich darauf konzentrierte, den Ruf des Unternehmens von einem alten Anbieter von Fernsehbewertungen zu einem führenden Daten- und Technologieunternehmen zu transformieren. Vor seiner Zeit bei Nielsen leitete Brendan hochkarätige Aufgaben für große Unternehmens- und Technologiekunden bei der globalen PR-Agentur Edelman.

Ich habe Brendan getroffen, um herauszufinden, wie er sich bei Criteo eingelebt hat. Hier einige der Highlights:

1. Wie ist es, eine neue Position zu 100% aus der Ferne zu beginnen?

Das ist witzig, denn mein Criteo-Laptop ist fast identisch mit dem, den ich in meiner letzten Firma benutzt habe – und in einer virtuellen Einrichtung ändert sich nichts wirklich an Ihrer Home-Office-Umgebung. Es war also surreal, meinen Laptop zu schließen, nachdem ich mich von all meinen Kollegen bei Nielsen verabschiedet hatte, und dann einen fast identischen Laptop einer ganz neuen Gruppe von Gesichtern für eine neue Marke mit neuen Herausforderungen zu öffnen. Es hat mir geholfen, dass mein Team mir ein Paket Criteo-Swag für mein Homeoffice geschickt hat, denn mit diesen greifbaren Repräsentationen unserer Marke um mich herum fühlte sich dieses neue Kapitel offiziell an.

So viele von uns in den USA arbeiten seit letztem März aus der Ferne und es fühlt sich an, zu 100% virtuell zu sein. Während wir neue Leute kennenlernen und digital Beziehungen aufbauen, denke ich, dass es wichtig ist, eine Pause einzulegen und uns daran zu erinnern, dass dies nicht normal ist und zu erkennen, dass die Welt gerade ehrlich gesagt auf dem Kopf steht. Aber es ist auch eine Anerkennung der Hoffnung für die Zukunft – dass wir uns persönlich sehen werden, wenn wir dies sicher tun können.

2. Was lieben Sie an der Arbeit im Marketing und in der Kommunikation?

Es gibt ein Gleichgewicht zwischen geschäftlichen Herausforderungen und kreativen Herausforderungen in Marketing und Kommunikation. Ich mag es, rigorose Gespräche mit unserem Führungsteam zu führen, um das Geschäftswachstum am besten voranzutreiben, aber auch diese kreative Überlagerung bei allem, was meine Teams und ich tun, zu haben. Es ist ein schönes Nebeneinander von Kunst und Zahlen in einer Rolle, und ich mag es, wie es für mich auf beiden Seiten von analytischen und kreativen Ebenen greift.

3. Was hat Sie dazu bewogen, Criteo beizutreten?

Criteo befindet sich in einem entscheidenden Moment seiner Transformation und Marketing und Kommunikation sind so wichtig, um den Menschen zu helfen, unsere Marke zu verstehen und sie auf diese Reise mit uns zu bringen. Manchmal klafft eine Kluft zwischen dem, was die Leute denken, dass wir tun, und dem, was wir tun können. Daher sind meine Teams die Hauptantriebskräfte, um diese Kluft zu schließen und den Menschen zu helfen, unsere Entwicklung hin zu zukünftigem Wachstum zu erkennen. Diese Arbeit ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Unternehmenserfolgs, daher ist sie für mich unglaublich aufregend und unterstreicht, wie geschätzt und gebraucht diese Arbeit auf der grundlegendsten Ebene ist. Wenn Sie eine solche Gelegenheit haben, gibt es viele verschiedene Gründe, warum Sie daran teilnehmen möchten. Es ist ein Kinderspiel.

4. Wie würden Sie Ihren Führungsstil beschreiben?

Es ist schwer, mich auf den Punkt zu bringen, aber ich versuche einfach, ich selbst zu sein und die Qualitäten, die mir wichtig sind, in mein Team einzubringen. Ein großer Teil davon besteht darin, ihnen zu helfen, das Gesamtbild dessen zu verstehen, was wir erreichen möchten – um zu zeigen, dass wir ein Team sind, das um ein Ziel vereint ist. Dies hilft den Menschen zu verstehen, warum ihre Arbeit wichtig ist, und motiviert sie, sich mehr um das zu kümmern, was sie tun. Denn wenn Menschen sich um ihre Arbeit kümmern, fühlen sie sich eher rechenschaftspflichtig und zu Spitzenleistungen verpflichtet. Dies schafft hohe Erwartungen an sich selbst und die Teams um sie herum.

Richard Edelman hat ein Sprichwort „Jeder ist ein Kundenbetreuer“, das für eine flache Organisation wirbt, damit man sich nicht an Hierarchien und Titeln festhält. Struktur und Organisation gibt es zwar aus gutem Grund, aber das sollte Sie nicht davon abhalten, die Ärmel hochzukrempeln und allen zu zeigen, dass Sie die Arbeit machen können. Es hilft, das Vertrauen aufzubauen, dass Sie Teil eines Teams sind, das sich für das gemeinsame Wohl unserer gemeinsamen Fortschritte einsetzt.

Ich versuche auch, jeden Tag Spaß zu haben und unser Arbeitsumfeld so angenehm wie möglich zu gestalten, was in unserer derzeitigen Arbeitssituation von zu Hause aus noch schwieriger sein kann. Ich versuche einfach, so gut wie möglich ich selbst zu sein und gleichzeitig professionell zu sein, und ich möchte, dass sich mein Team dabei wohl fühlt. In den letzten Jahren ist ein Sprichwort aufgetaucht, das besagt, dass man sein ganzes Selbst zur Arbeit bringen kann, und ich versuche, das so gut wie möglich zu tun.

5. Zu wem suchen Sie Inspiration oder Mentoring?

Ich habe während meiner Karriere mit vielen inspirierenden Menschen zusammengearbeitet, und das ist einer der Gründe, warum ich bei vielen meiner früheren Unternehmen geblieben bin. Sei es ihr Führungsstil oder die Art und Weise, wie sie ihre Ziele erreichen, meine Mentoren haben mir gezeigt, wie wichtig es ist, mit Menschen zusammenzuarbeiten, die Sie bewundern. Das ist ein weiterer Grund, warum ich begeistert bin, bei Criteo zu sein, da es mich mit Megan Clarken wieder vereint. Bevor sie als CEO zu Criteo kam, haben wir bei Nielsen zusammengearbeitet, und ich respektiere sie und das, was sie zu erreichen versucht. Die Chance, wieder mit ihr zusammenzuarbeiten, ist eine besondere Chance, besonders in dieser kritischen Zeit für Criteo, und ich könnte nicht glücklicher sein, Teil ihres Teams zu sein.

6. Was war der beste Karriereratschlag, den Sie je bekommen haben?

Ich habe im Laufe der Jahre viele großartige Ratschläge erhalten, die ich in ein paar Schlüsselmantras für mich verwandelt habe. Die erste besteht darin, zu versuchen, die Dinge zu kontrollieren, die Sie kontrollieren können, und Ihre Energie nicht den Dingen zu widmen, die Sie nicht kontrollieren können. Das kann über Ihre Karriere hinausgehen und in Ihre Teilhabe an der Gesellschaft hineinreichen. Wenn Sie beispielsweise eine Makroänderung in der Welt vornehmen möchten, fühlen Sie sich leicht überfordert oder hilflos. Aber wenn Sie es aufschlüsseln, finden Sie in der Regel Aspekte, für die Sie die Verantwortung übernehmen können, wie z. Und Sie können den gleichen Prozess auf Krisenkommunikation, strategische Planung oder jede andere Situation, die in Ihrer Karriere auftritt, anwenden, um Sie zu unterstützen, wo Sie können.

Ich ziehe auch gerne alle Optionen in Betracht, die vor mir liegen. Wenn ich kreativ denken muss, um eine Situation anzugehen, schaffe ich ein Spektrum, in dem ich einerseits die verrückteste, unpraktischste Art der Ansprache halte und andererseits die Option mit dem geringstmöglichen Aufwand anschaue. Dann füge ich so viele Optionen wie möglich innerhalb dieses Spektrums hinzu und werte sie alle aus, bis ich auf dem richtigen Weg nach vorne lande.

7. Wenn Sie nicht in der Welt der Werbetechnik arbeiten würden, was würden Sie tun?

Da müsste auch meine Familie mit an Bord sein, denn es geht nicht nur um mich, sondern ich würde gerne auf einer Insel in der Karibik leben. Wenn meine Familie und ich unsere Karriere erfüllen könnten, indem wir Surfunterricht geben, an Tischen warten oder als Barkeeper arbeiten, wäre es einfach eine völlig andere Lebensweise. Und ich möchte natürlich so viel wie möglich surfen.

8. Ich spüre hier ein Thema, denn Sie haben erwähnt, dass Ihre Lieblingswerbekampagne Billabongs „Nur ein Surfer kennt das Gefühl“ ist. Was fasziniert Sie an dieser Kampagne?

Diese Kampagne stammt aus meiner Kindheit, daher ist sie für mich unvergesslich, aber Billabong hat großartige Arbeit geleistet, dieses einzigartige Gefühl einzufangen, wie es ist, über eine Welle zu gehen. Es gibt nichts Vergleichbares, und es ist etwas, das nach Gesprächen mit Leuten klar wird, die gerade ihre erste Surfstunde hatten. Sie sind begeistert und wollen es immer wieder tun. Billabong hat diese Freude mit dem perfekten Sturm aus großartiger Kreativität und Botschaften sowie Reichweite und Platzierungen, Wettbewerben und Sponsoring eingefangen.

9. Welche drei Bücher sollte jeder deiner Meinung nach lesen und warum?

Für mich geht es nicht so sehr um die Bücher selbst, sondern eher um die Art von Büchern, die ich empfehlen würde.

• Business — Für Leute, die bei der Idee, ein Business-Buch zu lesen, mit den Augen rollen, gibt es hier ein kleines Geheimnis: Normalerweise müssen Sie nur die ersten Kapitel lesen, um die wichtigsten Punkte zu verstehen, da sich der Rest des Buches auf Fallstudien konzentriert zu den Anfangskapiteln. (Huttipp: Mitch Barns) . Aber ein Wirtschaftsbuch, das ich (in seiner Gesamtheit) gelesen und empfohlen habe, ist das Aufsatzbuch On Leadership der Harvard Business Review .
• Geschichte – Es ist wichtig, die Bedeutung historischer Führer zu verstehen, daher kann das Lesen einer Biografie oder eines historischen Sachbuchs helfen, den Einfluss der Vergangenheit auf die Gegenwart aufzuzeigen. Ein Buch, das ich empfehle, ist Diplomacy des ehemaligen US-Außenministers Henry Kissinger. Es ist sehr lang, daher ist es eine große Herausforderung, es zu lesen, aber es ist eine interessante Geschichte der Diplomatie und der internationalen Beziehungen.
• Belletristik – Belletristik zu lesen – je seltsamer, desto besser – kann Ihnen dabei helfen, sich aus der Geschäftswelt und historischen Konzepten herauszulösen und Ihre Fantasie anzuregen. Ich lese viel von Cormac McCarthy und anderen Belletristikautoren, die einen einfach ein bisschen aus dem Kopf reißen und einem etwas ganz anderes zeigen.

Vielen Dank an Brendan, dass er sich die Zeit für ein Gespräch genommen hat! Wenn Sie mehr von Criteos Führungskräften erfahren möchten, finden Sie heraus, was unsere CEO, Megan Clarken, in ihrem ersten Arbeitsjahr gelernt hat.