Immer im Einfluss: Definition und warum B2B-Marken Erfolg haben müssen

Influencer Marketing in der B2B-Welt wächst als wesentlicher Bestandteil des Marketing-Mix schnell. Die Art und Weise, wie Marken Influencer-Engagement-Strategien implementieren, variiert von einmaligen Kampagnen über Event-Aktivierungen bis hin zu passivem sozialem Engagement und dem Thema dieses Beitrags: Always On Influencer Marketing.

Nach Recherchen von Linqia. 42% der Vermarkter haben von einzelnen Kampagnen zu einer „immer aktiven“ Influencer-Marketingstrategie übergegangen. Während sich B2B-Unternehmen in ihrer Influencer-Marketing-Reife weiterentwickeln, wächst das Vertrauen zusammen mit der Erkenntnis, dass ein beziehungsorientiertes Unterfangen wie die Zusammenarbeit mit Influencern kontinuierliche Anstrengungen erfordert.

Das Problem ist, dass viele B2B-Vermarkter Influencer-Marketing immer noch als etwas betrachten, das Sie bei Bedarf einfach ein- oder ausschalten. Solch ein kurzfristiger Ansatz bietet nicht den vollen Nutzen der Entwicklung starker Partnerschaften für die Zusammenarbeit von Inhalten mit Branchenbeeinflussern, die die Vordenkerrolle stärken, für die Nachfrage und sogar für die Verkaufsförderung verwendet werden können.

Dieser Beitrag ist der Beginn einer neuen Reihe mit dem Titel Always On Influence, in der das Team von TopRank Marketing alle Aspekte des Themas von Was, Warum und Wie bis Wer, Wann und Wo untersucht. Beginnen wir mit dem Was:

Definition: Always On Influencer Marketing ist im Wesentlichen die Praxis des kontinuierlichen Aufbaus von Beziehungen, des Engagements und der Aktivierung einer bestimmten Gruppe von Influencern , um Community-, Content- und Markenwerbung aufzubauen.

Im Folgenden werde ich diese Definition ein wenig aufschlüsseln:

Eine bestimmte Gruppe von Influencern ist für ein produktives Influencer- Marketingprogramm unerlässlich. Das heißt, nicht eine zufällige Gruppe von Personen, die der CEO oder VP of Marketing für Einflussfaktoren hält, sondern Branchenexperten, die mit aktiven Netzwerken zu Themen veröffentlichen, die für die Marke und ihre Kunden relevant sind und die eine erhebliche Resonanz finden. Am wichtigsten ist, dass die Influencer-Auswahl über Daten informiert ist.

Natürlich können die C-Suite und die Markenführung Vorschläge einbringen, aber Influencer sollten anhand von Kriterien validiert werden, die für den Erfolg des Programms festgelegt wurden. Software ist für die Entdeckung von Influencern unerlässlich, und eine manuelle Überprüfung, wo sie veröffentlicht werden, ist erforderlich, um sie zu qualifizieren. Sobald eine Gruppe von Influencern identifiziert wurde, kann die Influencer-Marketing-Software ihre soziale Aktivität als Gruppe sowie die fortlaufende Markenbindung, Kommunikation und Leistungsmessung verfolgen.

Beziehungen brauchen Zeit und das bedeutet, dass das Engagement von Influencern eine ständige Anstrengung ist, nicht nur, wenn Influencer für die Bereitstellung von Inhalten oder Werbung benötigt werden.

Beziehungsaufbau bedeutet, zunächst klare Ziele für Ihre Marke zu haben, was ein Influencer-Programm leisten kann, und zu verstehen, was für den Influencer wichtig ist: Bekanntheit, exklusiver Zugang zu Informationen oder Experten, Erfahrungen, Vergütung oder höchstwahrscheinlich eine Mischung von allen. Der Aufbau von Beziehungen braucht Zeit und das bedeutet, dass das Engagement von Influencern eine ständige Anstrengung ist, nicht nur, wenn Influencer für die Bereitstellung von Inhalten oder Werbung benötigt werden.

Engagement ist ein wichtiger Bestandteil der Entwicklung einer Beziehung zu Ihrer Zielliste von Influencern, und der Ansatz variiert je nach Situation. Wenn Ihre Strategie beispielsweise hauptsächlich organisch ist (nicht bezahlt), kann die Anerkennung ein wichtiger erster Schritt sein, z. B. durch die Veröffentlichung einer Liste der Top-Influencer in Ihrer Branche (einschließlich vieler Influencer, mit denen Sie arbeiten möchten). Das Verbinden über soziale Netzwerke, das Kommentieren von Blog-Posts und Artikeln in Branchenpublikationen sowie einfache Angebotsanfragen sind gute erste Schritte.

Ein kontinuierliches Engagement kann mithilfe von Social-Media-Monitoring- oder Influencer-Marketing-Software erreicht werden, um Ihre Gruppe von Influencern zu verfolgen und Interaktionsmöglichkeiten zu identifizieren.

Aktivierung ist eine spezifischere Form des Engagements, die spezifische Ziele, Maßnahmen, Erwartungen und Erfolgsmaßstäbe hat. Bei Aktivitäten im B2B-Bereich werden in der Regel Inhalte gemeinsam erstellt, unabhängig davon, ob es sich um einen Beitrag zu einem E-Book, das Hosten eines Podcasts oder die Teilnahme an einem Marken-Webinar handelt. Da reale Ereignisse derzeit nicht im Bilde sind, können Aktivierungen auch virtuelle Konferenzen, Livestreaming-Videos und von Influencern produzierte „Shows“ bedeuten.

In einer reiferen Form der Influencer-Community bietet die B2B-Marke den Influencern die Möglichkeit, sich untereinander und mit der Marke zu verbinden.

Community Building mit Influencern stellt einen Reifegrad dar, der den größten Erfolg für eine B2B-Marke erzielen kann. Der Aufbau von Beziehungen zwischen der Marke und einer Gruppe von Influencern ist die grundlegendste Community und erfordert, dass jemand von der Marke als Verbindungsperson fungiert. Diese Person sollte gut organisiert sein, über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, mit einer Gruppe leistungsstarker Personen zusammenzuarbeiten.

In einer reiferen Form der Influencer-Community bietet die B2B-Marke den Influencern die Möglichkeit, sich untereinander und mit der Marke zu verbinden. Die meisten Influencer sind von Natur aus sozial und die Schaffung von Networking-Möglichkeiten zwischen den Influencern, die Teil der Marken-Influencer-Community sind, schafft eine viel stärkere Community. Je mehr sich die Influencer um die Community kümmern, desto mehr werden sie in ihren Erfolg investieren.

Viele Marken versagen bei Influencer-Inhalten, weil sie sich nur auf das konzentrieren, was für die Marke drin ist.

Inhalt ist meistens das Ergebnis von Influencer-Engagement, Beziehungsaufbau und Aktivierungen. Im B2B-Bereich konzentrierten sich Influencer-Inhalte traditionell auf E-Books, Blog-Posts, Berichte, Infografiken, Interviews, Webinare und reale Ereignisse. Viele Marken versagen bei Influencer-Inhalten, weil sie sich nur auf das konzentrieren, was für die Marke drin ist. B2B-Vermarkter, die die Macht der Bekanntheit durch Markenassoziationen verstehen, stellen sicher, dass Content-Kollaborationen gleichzeitig die Markenanforderungen erfüllen und Influencern ein Erlebnis und ein Content-Produkt bieten, auf das sie stolz sein können.

Content als Erlebnis ist die Richtung, in die die Zusammenarbeit mit B2B-Influencern geht, einschließlich Live-Streaming-Videos, Podcasts, interaktiven Inhalten und sogar VR.

Brand Advocacy ist das ultimative Ziel für viele B2B-Unternehmen, die Influencer-Communities entwickeln. Wenn Branchenexperten sich organisch für eine Marke einsetzen, kann dies einen starken Einfluss darauf haben, wie diese Marke von Kunden und der Branche wahrgenommen wird. Wenn Marken durch kontinuierliches Engagement und Aktivierung von Inhalten starke Beziehungen von gegenseitigem Wert für Influencer schaffen, ist Markenwerbung ein natürliches Ergebnis. Aber warum sollte man es dem Zufall überlassen, wenn es Strategien gibt, um die Möglichkeiten der Markenwerbung zu erleichtern? Das kann ein laufendes Influencer-Marketing-Programm für ein B2B-Unternehmen leisten.

Bei einem geringen Markenvertrauen ist es für B2B-Unternehmen wichtig, in Beziehungen zu glaubwürdigen Experten zu investieren, denen Käufer vertrauen.

Die Welt des Marketings tritt in eine neue Ära ein und die alten Regeln des Markenvertrauens gelten einfach nicht mehr. Käufer möchten den Marken vertrauen, mit denen sie arbeiten, und das Markenvertrauen ist gering. Für B2B-Unternehmen ist es wichtig, in Beziehungen zu glaubwürdigen Experten zu investieren, denen Käufer vertrauen. Always On Influencer Marketing ist ein strategischer Ansatz zur Schaffung von Communities vertrauenswürdiger Experten, der sich auf Beziehungen und Inhalte konzentriert. Diese Beziehungen werden im Laufe der Zeit durch kontinuierliches Engagement und Aktivierungen gepflegt, die Wert für Käufer, Marke und Influencer schaffen - es ist wirklich ein Marketingansatz, bei dem jeder gewinnt.

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