Amazon-Statistiken, die Sie kennen sollten: Möglichkeiten, den besten Online-Marktplatz Amerikas optimal zu nutzen

Veröffentlicht: 2021-08-13

In der Welt des E-Commerce ist Amazon ein Tool, das Online-Verkäufer einfach nicht ignorieren können.

In den 25 Jahren seit seiner Gründung hat Amazon die Top-E - Commerce - Plattform im Land worden.

Jeden Monat nutzen mehr als 197 Millionen Menschen auf der ganzen Welt ihre Geräte und besuchen Amazon.com.

Das ist mehr als die gesamte Bevölkerung Russlands.

Im Jahr 2018 erreichte Amazons Anteil am US-E-Commerce-Markt 49 %. Das sind 5 % aller Einzelhandelsausgaben im ganzen Land.

Um die Dinge ins rechte Licht zu rücken, ist dies mehr als die drei größten Konkurrenten von Amazon zusammen , wobei eBay 6,6 %, Apple 3,9 % und Walmart 3,7 % erreichen.

Unnötig zu erwähnen, dass Amazon der Marktführer im Online-Verkauf ist, und es gibt keine Anzeichen für eine baldige Verlangsamung.

Zu Beginn des Jahres 2019 fragen sich viele Verkäufer, wie sie ein größeres Stück vom lukrativen Amazon-Kuchen bekommen können.

Nun, alles beginnt damit, die wichtigsten Chancen der Plattform zu verstehen und die Probleme und Hürden zu erkennen, mit denen Amazon-Verkäufer konfrontiert sind.

Hier werden wir einige der großen Gewinne von Amazon aus dem Jahr 2018 hervorheben, Trends, die sich allmählich abzeichnen, und Dinge, auf die Verkäufer achten sollten, um voranzukommen. Am Ende haben Sie ein umfassendes Verständnis des aktuellen Zustands des Amazon-Marktplatzes und verfügen über die Tools, die Sie benötigen, um Ihre Amazon-Präsenz im kommenden Jahr zu maximieren.

10 faszinierende Amazon-Statistiken, die Verkäufer im Jahr 2020 wissen müssen

  1. 9 von 10 Verbrauchern überprüfen den Preis eines Produkts bei Amazon. (Quelle)
  2. 2% der Echo-Besitzer haben ein Produkt über Alexa gekauft. (Quelle)
  3. Amazon verkauft mehr als 12 Millionen Produkte. (Quelle)
  4. Amazon verkauft über 1,1 Millionen Heimwerkerprodukte. (Quelle)
  5. 95 Millionen Menschen haben in den USA eine Amazon Prime-Mitgliedschaft. (Quelle)
  6. 1,4.000 US-Dollar sind die durchschnittlichen Ausgaben von Amazon Prime-Mitgliedern pro Jahr. (Quelle)
  7. Versand durch Amazon bietet Verkäufern eine Umsatzsteigerung von 30-50 %. (Quelle)
  8. Amazon hat 2017 über 5 Milliarden Artikel weltweit ausgeliefert. (Quelle)
  9. Mehr als 50 % aller Amazon-Verkäufe stammen von Drittanbietern. (Quelle)
  10. 80% der Verkäufer verkaufen auch auf anderen Plattformen außerhalb von Amazon. (Quelle)

Ein unvergleichliches Einkaufserlebnis

In der schnelllebigen Welt des E-Commerce ändert sich die Art und Weise, wie Verbraucher online einkaufen, ständig. Denken Sie nur daran, wie anders Online-Shopping heute ist als damals, als Amazon 1994 auf den Markt kam – oder sogar, wie anders die Dinge heute sind als vor 10 Jahren.

Da sich das Online-Einkaufsverhalten der Verbraucher ständig ändert und neue Technologien eingeführt werden, werfen wir einen Blick darauf, wie Kunden bei Amazon einkaufen und letztendlich ihre Kaufentscheidungen treffen.

1. 9 von 10 Verbrauchern prüfen den Preis eines Produkts bei Amazon.

Amazon dominiert fast die Hälfte des US-amerikanischen E-Commerce-Marktes und ist eine der ersten Anlaufstellen für Verbraucher, wenn sie Produkte suchen und vergleichen.

Selbst nachdem sie ein Produkt auf der Website eines Mitbewerbers gefunden haben, gehen 90% der Leute zu Amazon und suchen nach demselben Produkt.

Wieso den? Denn Amazon ist bekannt für seine wettbewerbsfähigen Preise, den schnellen Versand und den zuverlässigen Kundenservice.

Wenn Verbraucher, insbesondere Amazon-Prime-Mitglieder, das gesuchte Produkt bei Amazon finden, kaufen sie dort viel eher ein als bei anderen Online-Händlern.

2. 2% der Echo-Besitzer haben ein Produkt über Alexa gekauft.

Seit seiner Veröffentlichung im Jahr 2015 wurden mehr als 50 Millionen Amazon Echos verkauft. Aber während Alexa, der sprachgesteuerte Assistent von Echo, es Nutzern ermöglicht, Einkäufe zu tätigen, den aktuellen Status ihrer Amazon-Bestellungen zu überprüfen und Produkte vorzuschlagen, die nur ihre Stimme verwenden, tätigen die wenigsten Verbraucher tatsächlich auf diese Weise.

Nur 2% oder rund 1 Million der Echo-Besitzer haben tatsächlich einen Amazon-Kauf über ihren intelligenten Lautsprecher getätigt.

Es scheint, dass die sprachaktivierte Funktionalität von Alexa den Einkaufsprozess zweifellos vereinfacht, die Verbraucher jedoch immer noch gerne Produkte sehen und ihre Einkaufswagen anzeigen, bevor sie einen Kauf abschließen.

Amazon: Alles für alle

Als größter Online-Marktplatz des Landes bietet Amazon eine nahezu endlose Auswahl an Produkten.

Jeden Tag suchen und durchsuchen Kunden Millionen von Produkten auf der Suche nach dem Produkt, das ihren Bedürfnissen entspricht. Da das Produktangebot von Amazon weiter wächst, lassen Sie uns untersuchen, wie sich dies auf Verkäufer auswirkt, sowohl online als auch offline.

3. Amazon verkauft mehr als 12 Millionen Produkte.

„Unsere Vision ist es, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein; einen Ort zu schaffen, an dem Menschen alles finden und entdecken können, was sie online kaufen möchten.“ Dies ist das Leitbild von Amazon.

Als Teil seiner Mission, Kunden dabei zu unterstützen, „alles zu entdecken, was sie online kaufen möchten“, ist es für Amazon von entscheidender Bedeutung, so viele verschiedene Produkte wie möglich in so vielen Branchen wie möglich zu verkaufen.

In seinem Bestreben, allen Menschen alles zu bieten, hat Amazon einen unglaublichen Katalog mit mehr als 12 Millionen Produkten, Büchern, Medien, Wein und Dienstleistungen aufgebaut.

Wenn man dies auch auf Amazon Marketplace-Verkäufer ausdehnt, liegt die Zahl näher bei mehr als 350 Millionen Produkten.

Das ist großartig für Amazon, aber auch ziemlich entmutigend für Verkäufer. Auf einer Plattform, die ständig bemüht ist, ihr Produktangebot zu erweitern, ist das Wettbewerbsklima auf einem Allzeithoch.

4. Amazon verkauft über 1,1 Millionen Heimwerkerprodukte.

Lange Zeit galt die Heimwerkerbranche als immun gegen den gefürchteten „Amazon-Effekt“.

Die spontane Natur vieler Heimwerkerprojekte und der Komfort, dass Ihnen eine professionelle Hilfe dabei hilft, das perfekte Produkt zu finden, trieb Käufer weiterhin zu großen stationären Geschäften wie Home Depot und Lowe's.

Ein kürzlich veröffentlichter Bericht von Jumpshot zeigt jedoch, dass Amazon einen Marktanteil von mehr als 80% in der Heimwerkerbranche hat und sein Wachstum weiterhin alle anderen in der Kategorie übertrifft.

Der Verkauf von Heimwerkern ist ein klares Zeichen dafür, dass immer mehr Käufer auf E-Commerce umsteigen, selbst in Branchen, die früher von stationären Geschäften dominiert wurden.

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Erste Behandlung erhalten

Als Amazon Prime 2005 zum ersten Mal auf den Markt kam, zahlten die Mitglieder für berechtigte Einkäufe 79 US-Dollar pro Jahr für den kostenlosen 2-tägigen Versand.

Seitdem ist die Liste der Vorteile für Amazon Prime-Mitglieder enorm gewachsen, darunter Vergünstigungen wie früher Zugang zu Blitzangeboten, kostenlose monatliche E-Books, unbegrenztes Video-Streaming und sogar Rabatte in stationären Whole Foods-Läden.

Mit dem Wachstum der Amazon Prime-Angebote ist auch die Mitgliedschaft gewachsen.

Tatsächlich hat Amazon jetzt mehr aktive Prime-Mitglieder als Nicht-Prime-Mitglieder.

Erfahren Sie, wie Amazon Prime wächst und sich sowohl auf das Verbraucherverhalten als auch auf den Umsatz auswirkt.

5. 95 Millionen Menschen haben in den USA eine Amazon Prime-Mitgliedschaft.

Bis Ende 2018 hatte die Amazon-Prime-Mitgliedschaft allein in den USA eine erstaunliche Gesamtzahl von 95 Millionen erreicht.

Dies ist eine Zunahme von 85 Millionen im Jahr 2017 und macht jetzt 59% der gesamten US-Kunden von Amazon aus.

Das sind Kunden, die nicht nur bei Amazon einkaufen, sondern eine monatliche Gebühr für exklusive Vorteile und schnelleren Versand zahlen.

Mit Amazon Prime hat die Plattform eine riesige Community von 95 Millionen treuen Amazon-Käufern aufgebaut.

Durch den Verkauf bei Amazon können Verkäufer auf dieses Netzwerk von engagierten Käufern zugreifen, die sich verpflichtet haben, auf der Plattform einzukaufen.

Es ist die Art von Reichweite und Zugang zu treuen Verbrauchern, von denen Marken träumen.

6. Jedes Jahr werden von Amazon Prime-Mitgliedern 1,4 000 US-Dollar ausgegeben.

Im Jahr 2018 gaben Prime-Mitglieder durchschnittlich 1.400 US-Dollar für Amazon aus, während Nicht-Prime-Mitglieder rund 600 US-Dollar ausgaben.

Das bedeutet, dass Prime-Mitglieder mehr als das Doppelte der jährlichen Ausgaben von Nicht-Prime-Käufern haben.

Wenn Sie darüber nachdenken, ist diese Statistik nicht allzu überraschend. Prime-Mitglieder sind in der Regel treue Amazon-Käufer, die bereits häufiger bei Amazon einkaufen.

Aber wenn Sie dies aus einer psychologischen Perspektive betrachten, können Sie einen noch interessanteren Grund erkennen, warum diese Statistik entstanden sein könnte.

Mit einer Jahresgebühr von mehr als 100 US-Dollar pro Jahr haben viele Amazon Prime-Mitglieder das Bedürfnis, ihr Abonnement zu rechtfertigen.

Grundsätzlich gilt: Je mehr ein Amazon Prime-Mitglied bei Amazon einkauft, desto mehr kommt es aus seinem Abonnement und desto weniger Schuldgefühle fühlen es sich wegen der Kosten.

Was auch immer der Grund sein mag, diese Statistik ist ein Beweis dafür, wie wichtig es für Verkäufer ist, den Prime-qualifizierten Status zu erreichen.

Wer dies tut, öffnet sich einem Pool von 95 Millionen US-Shoppern, die deutlich kaufbereiter sind als der typische Amazon-Kunde.

FBA für den WIN

Effizienter Versand ist eine Schlüsselkomponente jedes Online-Geschäfts oder Marktplatzes.

Amazon ist sich dessen seit seiner Gründung bewusst und hat immer seinen Hut auf seine Fähigkeit gesetzt, Bestellungen schnell an seine Kunden zu bringen.

Als Teil seiner Bemühungen, die Käufer an die erste Stelle zu setzen, ist Amazon weiterhin bestrebt, seinen Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten und Artikel noch schneller zu ihnen zu bringen.

Erfahren Sie, wie sich die kontinuierlichen Bemühungen von Amazon zur Verbesserung des Versands auf die Art und Weise auswirken, wie Käufer und Verkäufer auf der Plattform Geschäfte tätigen.

7. Versand durch Amazon bietet Verkäufern eine Umsatzsteigerung von 30-50 %.

Die Registrierung bei Versand durch Amazon erhöht nachweislich sowohl die Conversion-Rate Ihrer SKUs als auch Ihren Umsatz.

Ein großer Teil davon hat mit dem Amazon Prime-Programm zu tun.

Im Allgemeinen hassen Online-Käufer es, für den Versand zu bezahlen.

Prime-Benutzer erhalten für alle Prime-berechtigten Produkte einen kostenlosen 2-Tages-Versand, was es ihnen viel wahrscheinlicher macht, Produkte mit diesem Prime-Häkchen zu kaufen.

Ein weiterer Faktor ist das Vertrauen, das Amazon bei seinen Kunden aufgebaut hat.

Wenn ein Käufer sieht, dass ein Produkt „von Amazon versandt“ ist, ist es wahrscheinlicher, dass er es kauft, als wenn der Artikel von einem Händler verkauft und versandt wurde, von dem er noch nie gehört hat.

Die geliehenen Amazon-Aktienverkäufer, die sie über FBA erhalten, sind ein massiver Vorteil, der nicht hoch genug eingeschätzt werden kann.

8. Amazon hat 2017 über 5 Milliarden Artikel weltweit ausgeliefert.

Für die meisten Verkäufer besteht der größte Vorteil von Versand durch Amazon darin, dass Amazon den Versand übernimmt – sowie alle versandbezogenen Kundenserviceprobleme.

Und das aus gutem Grund. Amazon ist der Experte, wenn es um den Versand geht.

Von seiner großen Anzahl landesweiter Lagerhäuser bis hin zu seinem umfangreichen Netzwerk an Logistikpartnern und Zustellfahrern hat Amazon große Anstrengungen unternommen, um seinen Kunden den schnellsten und zuverlässigsten Online-Versand zu bieten.

Wenn es darauf ankommt, kann der durchschnittliche Verkäufer einfach nicht mit den Versandmöglichkeiten von Amazon mithalten. Warum also versuchen?

Amazon hat einen effizienten und kostengünstigen Versand nahezu perfektioniert, und FBA gibt Verkäufern die Möglichkeit, davon zu profitieren.

Es spart Zeit und Ressourcen, die Verkäufer benötigen, um ihre eigenen Sendungen abzuwickeln, und Bestellungen gelangen schneller zu den Kunden. Kunden sind glücklich.

Ihr Vertrauen in Amazon ist bestätigt. Und sie haben eine positive Kauferfahrung mit dem Verkäufer gemacht. Jeder gewinnt.

Kampf der Marken

Amazon bietet Verkäufern zwei verschiedene Möglichkeiten, Geschäfte zu machen. Entweder als Erstanbieter, Großhandelsverkäufer oder Drittanbieter, direkt an den Verbraucher.

Im Laufe der Zeit haben sich immer mehr Unternehmen dafür entschieden, Geschäfte als Drittanbieter zu tätigen.

Wenn diese Drittanbieter beginnen, Amazon zu übernehmen, sehen Sie, wie sich weniger Großhandels- und mehr Direktverkäufer auf die Plattform auswirken.

9. Mehr als 50% aller Amazon-Verkäufe stammen von Drittanbietern.

Drittanbieter strömen weiterhin zu Amazon, ein Trend, der seit mehreren Jahren aufwärts gerichtet ist und sich in absehbarer Zeit nicht verlangsamen wird.

Tatsächlich ist der Anteil der Drittanbieter bei Amazon in den letzten 5 Jahren stetig gestiegen, von 40 % im Jahr 2013 auf 53 % Ende 2018.

Dies sind großartige Neuigkeiten für Amazon, das allein im ersten Quartal 2018 dank Versand durch Amazon, Provisionen und anderen Servicegebühren für Verkäufer mehr als 9,3 Milliarden US-Dollar Umsatz mit Drittanbietern einbrachte. Aber was bedeutet das für Verkäufer?

Das bedeutet, dass immer mehr Verkäufer bei Amazon als Direct-to-Consumer-Unternehmen agieren, anstatt die Zügel als Erstanbieter an Amazon zu übergeben.

Dies bietet Verkäufern mehr Kontrolle und Eigenverantwortung über ihr Geschäft, fordert jedoch ihren Tribut, da sie mit einem schlechten Verkäuferservice, einem Mangel an Kundendaten und einem sich ständig ändernden Markt kämpfen.

10. 80% der Verkäufer verkaufen auch auf anderen Plattformen außerhalb von Amazon.

Kein Verkäufer kann die unglaubliche Möglichkeit übersehen, die Amazon bietet, um ein riesiges Publikum zu erreichen. Aus diesem Grund sind viele Verkäufer der Meinung, dass eine Amazon-Präsenz entscheidend für das Wachstum und den Wohlstand ihres Unternehmens ist.

Aber es ist nicht die einzige Gelegenheit.

Tatsächlich wenden sich mehr als 80 % der Verkäufer an andere Online-Plattformen, einschließlich ihrer eigenen Websites, um E-Commerce-Geschäfte zu tätigen.

Die oben erwähnten operativen Schwierigkeiten für Drittanbieter sind definitiv ein Grund dafür, dass Verkäufer zögern, ihr Geschäft ausschließlich auf Amazon zu beschränken. Aber ein anderer, vielleicht noch wichtigerer Faktor ist der Wettbewerb.

Ja, von anderen Verkäufern, aber auch von Amazon selbst.

Da Amazon immer mehr eigene Handelsmarken auf den Markt bringt, sind Drittanbieter zunehmend besorgt über die Konkurrenz von Amazon und suchen eher nach anderen E-Commerce-Kanälen.

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Verkäufer die Plattform nicht verlassen – sie legen einfach weniger wahrscheinlich alle Eier in einen Amazon-Korb.

Zusammenfassung: Was das für Amazon-Verkäufer bedeutet

Amazon ist eine dominierende Plattform, die Verkäufern aus fast allen Branchen viele Möglichkeiten bietet.

Hier ist eine Zusammenfassung der wichtigsten Vorteile, die wir oben behandelt haben:

  1. Amazon ist eine der ersten Anlaufstellen für Verbraucher, um Produkte zu vergleichen.
  2. Der Produktkatalog wird ständig erweitert.
  3. Die Plattform stiehlt weiterhin Marktanteile von stationären Geschäften.
  4. Prime-Mitglieder sind aktiv und geben mehr aus als andere Käufer.
  5. Amazon bietet Verkäufern Möglichkeiten, ihren Versand zu verbessern.

Aber Amazon wird auch schnell zu einem Ort, an dem diejenigen, die auf der Suche nach einem einfachen Weg zum passiven Einkommen sind, keinen Erfolg mehr haben.

Einige der wohlhabendsten Unternehmen haben Markenprodukte etabliert, die echte Probleme lösen oder Alleinstellungsmerkmale bieten, die sonst niemand hat.

Conversions und Verkäufe müssen jetzt gekauft und verdient werden, nicht nur durch qualitativ hochwertige Produkte, sondern durch kreativere Wege.

So können Sie Ihr Amazon-Geschäft im Jahr 2020 ankurbeln:

  1. Heben Sie sich von der Konkurrenz ab, indem Sie etwas Einzigartiges anbieten, ein Problem lösen, ein bestehendes Produkt verbessern usw. Finden Sie heraus, was Sie besser oder anders als andere Verkäufer machen, und stellen Sie es in den Vordergrund Ihres Angebots.
  2. Arbeiten Sie mit einem Amazon-Berater zusammen, um die Titel, Aufzählungspunkte, Beschreibungen, Enhanced Brand Content und Keyword-Banken Ihrer Angebote zu optimieren, um höhere Conversions zu erzielen und gleichzeitig PPC-Kampagnen zu optimieren.
  3. Entwickeln Sie eine Marke, falls Sie dies noch nicht getan haben. Holen Sie sich eine Marke, erstellen Sie eine Website und bauen Sie eine Markentreue und Bekanntheit auf, sowohl auf als auch außerhalb von Amazon.
  4. Investieren Sie in Marketing und Werbung für Ihr Produkt auf und außerhalb der Plattform. Seien Sie bereit, echte Werbegelder auszugeben, um auf einem zunehmend überfüllten und wettbewerbsorientierten Markt zu konkurrieren.
  5. Investieren Sie in ausgeklügelte Verkäufertools, Software und Partnerschaften, wie sie von BigCommerce angeboten werden, damit Sie vor Kunden auftreten und mehr Conversions erzielen.

Am Ende ist Amazon wie alles andere im Geschäft.

Es braucht eine gut durchdachte Strategie, kreatives Marketing und eine echte Investition von Zeit, Energie und Ressourcen, um im Wettbewerb zu bestehen.

Es ist wahr, dass Amazon kein schneller Weg mehr ist, um einfach Geld zu verdienen. Aber für engagierte Verkäufer kann es zu enormen Verkäufen führen und Ihr Geschäft durch die Decke treiben.

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