So vermeiden Sie kollaborative Überlastungen in Ihrem Content-Team

Die Zusammenarbeit war lange Zeit ein fester Bestandteil hochproduktiver Hochgeschwindigkeitsteams und stand im Laufe der Jahre im Mittelpunkt vieler Technologielösungen.

Ständige Unterbrechungen und Multitasking wirken sich jedoch auf die Produktivität aus, wie in den Studien beschrieben, die im Artikel The Collaboration Curse in The Economist hervorgehoben wurden. Die Ablenkungen in einem Umfeld, in dem Teams dazu ermutigt werden, zu allem beizutragen, lassen wenig Zeit für kritisches Denken, das den Erfolg eines Unternehmens entscheidend beeinflussen kann.

Das Problem ist, dass viele der sogenannten Kollaborationslösungen wie E-Mail, Slack usw. die Kommunikation ansprechen, aber nicht wirklich bei der Zusammenarbeit helfen.

Könnte dies der Grund sein, warum Ihre Kreativteams Kopfhörer aufsetzen und sagen: "Hören Sie einfach auf, mit mir zusammenzuarbeiten"?

Großartiges kreatives Bedürfnis nach Zusammenarbeit

An den meisten Content-Projekten sind drei Arten von Mitarbeitern beteiligt:

1. Kreative lassen sich von dem Auftrag inspirieren und erstellen aus dem Feedback mehrere Versionen, bis die Assets genehmigt werden.
2. Manager geben die kreative Richtung vor und überwachen das Programm genau, um es pünktlich und im Rahmen des Budgets zu halten und sich auf die Erreichung der festgelegten Geschäftsziele zu konzentrieren.
3. Stakeholder können zusätzliche Gutachter sein oder die endgültige Genehmigung der endgültigen Ausgabe haben. Sie benötigen immer ein umfassendes Verständnis dafür, wie das Projekt zur Gesamtmarke und den Plänen des Unternehmens passt.

Jeder dieser Mitarbeiter ist auf die aktive Beteiligung der anderen an einem kreativen Prozess angewiesen, der selten einem linearen Pfad folgt. Es ist nie einfach, aber es ist ein Schlüsselelement für großartige kreative Arbeiten.

Wenn der Überprüfungs- und Genehmigungsprozess jedoch mit einer Vielzahl von einheitlichen Tools für die geschäftliche Zusammenarbeit durchgeführt wird, kann er schnell außer Kontrolle geraten. Kreative werden durch zufällige Rückmeldungen über ihren Posteingang und ihre Chatrooms angegriffen. Manager haben Mühe, ihre Teams alle auf derselben Seite zu halten, oder müssen den Genehmigenden nachlaufen. Stakeholder haben keinen Einblick in das Geschehen aller Content-Initiativen, ohne ein zeitaufwändiges E-Mail-Update zu verlangen oder ein nervenaufreibendes Status-Meeting zu absolvieren.

In diesem Kollaborationsmodell fühlen sich alle überfordert und gestresst. Dies führt zu Zeitverlust, Geldverschwendung und letztendlich zu einer geringeren kreativen Leistung, die nicht die erforderlichen Geschäftsergebnisse erzielt. Als Führungskräfte müssen wir die Förderung der Kreativität unserer Teams zur obersten Priorität machen.

3 Tipps für eine stressfreie kreative Zusammenarbeit

Wenn die Zusammenarbeit gut funktioniert, sagen 85% von uns, dass dies der beste Teil unserer Tage sein kann. Wenn es jedoch schlecht ist, sagen 56%, dass es das Schlimmste ist.

Bei einer guten Zusammenarbeit geht es darum, die Menschen über die Funktionsweise aufzuklären und die von uns verwendeten Tools durchdachter zu gestalten, um die Qualität und Wirkung der produzierten Inhalte zu verbessern. Hier sind meine drei Tipps für eine stressfreie kreative Zusammenarbeit.

1. Engpässe beseitigen

Ein kreatives Team, das sich bemüht, genügend Qualitätsergebnisse zu liefern, stört Ihr Marketing und folglich den Umsatz Ihres Unternehmens. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage gaben 48% der Unternehmen an, dass das Umsatzwachstum beeinträchtigt wurde, weil sie qualitativ hochwertige Inhalte nicht schnell genug liefern konnten.

So wie sich Ihr nächster Flugzeugausgang möglicherweise hinter Ihnen befindet, befinden sich Ihre Engpässe möglicherweise nicht in der Richtung, in die Sie blicken. Die Marmeladen können mit Ihrem Kreativteam beginnen. 60 Prozent der Kreativen haben Probleme mit der Interpretation des Feedbacks von Rezensenten, und mehr als ein Viertel gibt an, dass Rezensionen selten stattfinden. Oder besteht der größte Engpass darin, genehmigte Vermögenswerte an ihre Channel-Eigentümer und / oder In-Market-Teams zu verteilen. Oder tritt dies auf, weil Vertriebs- und Supportteams nicht darüber informiert sind, wie die neuen Inhalte am besten genutzt werden können?

Das Erkennen der tatsächlichen Engpässe ist ein wichtiger erster Schritt, um Ihren Inhaltsfluss freizugeben und eine stressfreie Zusammenarbeit zu entwickeln.

2. Bringen Sie den Menschen bei, wie sie Feedback geben können

Da mehr als die Hälfte der Unternehmen eine Zunahme der Anzahl von Stakeholdern verzeichnet, die kreative Projekte prüfen, wächst die Herausforderung, umsetzbares Feedback zu erhalten. Vertrieb, Support oder andere Abteilungen, die möglicherweise Inhalte anfordern, hatten möglicherweise nicht die Möglichkeit, diese Fähigkeit zu entwickeln, klares, umsetzbares Feedback zu geben.

Ich habe kürzlich einen interessanten Beitrag eines Videoproduzenten gelesen, der sagte, er müsse sein Marketing-Team darin schulen, wie man Feedback gibt. Er bat sie, ihre Kommentare präziser zu formulieren („emotionaler… aber welche Emotionen?“), Indem er verstand, dass Fachbegriffe für einen Laien andere Bedeutungen haben können als für einen Videoeditor.

Ein wenig Zeit zu investieren, um neue Spieler in Ihre kreative Zusammenarbeit zu schulen, wie man am besten umsetzbares Feedback gibt, ist gut investierte Zeit.

3. Im Kontext zusammenarbeiten

Es ist nicht produktiv, neben verschiedenen Themen und Ablenkungen, die in einem typischen Posteingang zu finden sind, Feedback zu einem kreativen Projekt zu erhalten. Es ist schlimmer, wenn das Motiv mehr Kommentare über Slack und noch mehr per Telefonanruf erhält. Diese Kakophonie schafft nicht nur zusätzliche Arbeit für den Kreativen, der all dieses Feedback in eine umsetzbare Überarbeitung interpretieren muss, sondern bedeutet auch, dass es kein Aufzeichnungssystem für alle Beteiligten gibt, um Änderungen und Fortschritte zu verfolgen.

Entwickeln Sie ein einziges System für die Zusammenarbeit - lassen Sie die kreative Arbeit neben den gesammelten Kommentaren und Genehmigungen bestehen. Dies hält das gesamte Team - Kreative, Manager und Stakeholder - auf der gleichen Seite und vermeidet kostspielige Missverständnisse.

Fazit

Gute Zusammenarbeit hängt vom Vertrauen ab. Erstellen Sie einen vertrauenswürdigen Prozess, bei dem Engpässe beseitigt werden und Mitarbeiter wissen, wie sie nutzbares Feedback geben können, während sie auf derselben Seite arbeiten.

Durch die Bewältigung des kreativen Kollaborationsprozesses durch Schulung und speziellere Tools wird der richtige Kontext geschaffen, um bessere kreative und geschäftliche Ergebnisse zu erzielen.

Möchten Sie, dass Ihr Content-Team erfolgreich zusammenarbeitet? Helfen Sie ihnen, dieselbe Sprache zu lernen, indem Sie sie vom 5. bis 8. September zur Content Marketing World nach Cleveland, Ohio, bringen. Für Gruppen gibt es Sonderrabatte.

Titelbild von Startup Stock Photos