24 große Fehler, die Sie im Content Marketing vermeiden sollten

Anmerkung des Herausgebers: Obwohl immer wieder Fehler, Überschätzungen, Fehler und Fehltritte auftreten, haben wir diesen Artikel zurückgebracht, um Ihnen dabei zu helfen, herauszufinden, welche Content-Marketing-Fehler Sie vermeiden (oder beheben ) können.

Natürlich können wir aus unseren Fehlern lernen. Wir können aber auch aus den Fehlern anderer lernen und vermeiden, sie zu machen. Wie der Bestsellerautor und Marketingberater Roy H. Williams sagt, ist das der Unterschied zwischen klug und weise.

Um Ihnen zu helfen, klüger zu sein, haben wir die Hilfe einiger kluger und weiser Leute in Anspruch genommen, die auf der Content Marketing World vorgestellt haben.

Sie teilen einige der Fehler, auf die sie gestoßen sind - und geben Tipps, wie Sie sie in Ihren eigenen Content-Marketing-Programmen vermeiden können.

Fehler: Ich versuche alles zu sein

Sieben Jahre lang haben wir Blog-Posts veröffentlicht, die zeigen, wie vielfältig das Weingut Jordan Winery als Unternehmen war - Posts über Kochen, Gartenarbeit, Landwirtschaft, Blumenmuster, Reisen, Weinherstellung, Bauwesen und Nachrichten. Dies hielt uns davon ab, eine treue Abonnentenbasis aufrechtzuerhalten. Dem gleichen Kunden, der wissen möchte, welches das beste Küchenmesser ist, ist es wahrscheinlich egal, wie Weinreben blühen oder wie sich Überschwemmungen auf Weinberge auswirken.

So beheben Sie das Problem: Wir haben unsere Inhalte in zwei Blogs unterteilt - einen mit Schwerpunkt auf Essen und Reisen und einen mit Schwerpunkt auf Weinherstellung.

Lisa Mattson , Direktorin für Marketing und Kommunikation, Jordan Vineyard & Winery

Fehler: Auf falschem Fuß aussteigen

Der größte Fehler, den ich jemals bei der Produktion von Inhalten gemacht habe, ist, nicht zuerst auf Kunden zu hören - oder nicht auf Vorschläge und Hinweise zu schauen, die Suchmaschinen hinterlassen haben und die mir möglicherweise gesagt haben, was die Leute wollen.

So beheben Sie das Problem : Schreiben Sie keine Inhalte für einen anderen Zweck, als Menschen bei der Lösung eines Problems zu helfen.

Wil Reynolds , CEO von Seer Interactive

Schreiben Sie #content nicht für einen anderen Zweck, als Menschen bei der Lösung eines Problems zu helfen, sagt @wilreynolds. #CMWorld Click To Tweet

Fehler: Nicht anhalten und nachdenken

Ich habe von der Menge an Inhalten in sozialen Medien gelebt. Ich verwalte fünf Marken und habe sechs bis acht Mal auf Facebook, drei bis vier Mal auf Twitter und jeweils einmal auf Instagram gepostet, um meine Zahlen hoch zu halten, und es hat mich ausgebrannt. Ich hatte nie Zeit, über die Art von Inhalten, die ich veröffentlichte, wirklich nachzudenken.

So beheben Sie das Problem: Ich begann weniger zu veröffentlichen, nahm mir jedoch Zeit, um sicherzustellen, dass die von mir erstellten und veröffentlichten Inhalte qualitativ hochwertig sind und sich auf einer tieferen Ebene mit meinem Publikum verbinden. Meine Zahlen stiegen noch höher.

Jason Schemmel , Social Media Manager bei Harper Collins Christian Publishing

#Sozialzahlen steigen, wenn Sie qualitativ hochwertige Inhalte veröffentlichen und sich mit dem Publikum auf einer tieferen Ebene verbinden. @ JasonSchemmel Click To Tweet

Fehler: Konzentration auf ein Selbstzufriedenheitsziel

Qualitätsinhalt ist viel schwieriger als Quantität. Die Menge gibt uns das Gefühl, etwas zu erreichen: „Schau dir das alles an!“

So beheben Sie das Problem: Machen Sie Qualität, die mehr Zeit in Anspruch nimmt, aber die Mühe weitaus mehr wert ist.

Stoney deGeyter , Vizepräsident für Suche und Werbung, The Karcher Group

Fehler: Viralität als Ziel setzen

Niemand kann etwas viral machen. Entweder passiert es oder nicht. Ich erstelle keine Inhalte für die Viralität.

So beheben Sie das Problem : Erstellen Sie Inhalte, die hilfreich sind.

Chad Pollitt , Vizepräsident für Marketing, inPowered

Niemand kann etwas viral machen. Entweder passiert es oder nicht. @ChadPollitt #CMWorld Zum Twittern klicken

Fehler: Ja zu jedem Projekt sagen

Marken betreiben Content-Marketing häufig mit einem Budget, das keine echten Tests ermöglicht und lernt, um es richtig zu machen, und beurteilen die Ergebnisse dann entsprechend.

So beheben Sie das Problem: Wissen Sie, wann es sich einfach nicht lohnt, wenn es nicht gut gemacht wird.

Gordon Price Locke , Marketingchef von Pace

Fehler: Schurke werden

Oft haben eine oder mehrere Personen im Team separate KPIs (Key Performance Indicators) im Sinn, und ohne eine klare Diskussion können sie am Ende eine ihrer Meinung nach großartige Kampagne erstellen, aber die falschen Ziele erreichen.

So beheben Sie das Problem: Bevor Sie beginnen, entscheiden Sie, was Sie erreichen möchten, und gestalten Sie Ihre Content-Kampagne und -Messung anhand dieses Ziels, um sicherzustellen, dass Sie alle auf dasselbe Ziel hinarbeiten.

Melanie Deziel , Gründerin von StoryFuel

Fehler: Über Bord gehen

Mein Fehler war Überbeteiligung und Sättigung des gleichen Kernpublikums.

So beheben Sie das Problem: Ich diversifiziere jetzt, an wen und wie oft ich Inhalte sende.

Chuck Hester , Kundendienstleiter, Converge Consulting

Diversifizieren Sie, an wen und wie oft Sie #content senden, sagt @chuckhester. #CMWorld Click To Tweet

Fehler: Denkende Schriftsteller müssen Experten sein

Vor Jahren sagte ich einem Professor, dass ich mich nicht qualifiziert fühle, über ein Thema zu schreiben, weil ich keine konkreten Antworten auf das Problem geben konnte.

So beheben Sie das Problem: Sie sagte mir, dass es nicht darum geht, die Antworten zu kennen, sondern dass es wichtiger ist, die richtigen Fragen zu stellen.

Rebecca Lieb , Analystin und Gründungspartnerin von Kaleido Insights

Fehler: Vorausgesetzt, das Publikum findet den Inhalt

Ich bin kein Content-Vermarkter. Aber ich habe mit einem Team zusammengearbeitet, um mein Buch zu vermarkten. Mein größter Fehler war die Annahme, dass die Tugend meiner Arbeit ein Publikum anziehen würde.

So beheben Sie das Problem: Ich muss hart arbeiten, um die Leute auf mein Buch Good Charts aufmerksam zu machen, aber es lohnt sich.

Scott Berinato , leitender Redakteur, Harvard Business Review

Fehler: Alles auf einmal servieren

Ich liebe die große Idee; Aber die große Idee zu teilen und zu erwarten, dass andere sich sofort einkaufen, ist ein Kinderspiel.

So beheben Sie das Problem: Der Schlüssel besteht darin, zuerst Ihren Denkprozess zu teilen und dann die Idee aufzustellen.

Jay Acunzo , Schöpfer und Moderator, undenkbar

Fehler: Die Macht des Status Quo unterschätzen

Vor ungefähr 15 Jahren entschied ich, dass traditionelle Werbung bald sterben musste, weil sie in einer digitalen Welt keinen Sinn ergab. Wenn ich damals gewusst hätte, was ich jetzt weiß, hätte ich verstanden, wie sich der Status Quo einer Veränderung widersetzt.

So beheben Sie das Problem : Erstellen und bieten Sie unterstützende Services, um Kunden beim langsamen Übergang von isolierten analogen zu integrierten digitalen Organisationen zu unterstützen.

Kirk Cheyfitz , Hauptberater von Kirk Cheyfitz Content + Strategy

Fehler: Nur Kundenrecherche hören

Die "Voice of the Customer" -Forschung schafft Standardinhalte. Wenn Sie nur auf bekannte oder angegebene Kundenbedürfnisse mit Angeboten reagieren, die sich nicht von Ihrer Konkurrenz unterscheiden, können Sie nur das Logo des Unternehmens darauf erkennen.

So beheben Sie das Problem : Erstellen Sie einen Vorteil oder eine Unsicherheit in Ihren Inhalten, um den Status Quo Bias Ihres Käufers zu stören und das größte Hindernis für den Erfolg zu überwinden: die Abneigung Ihres potenziellen Kunden gegen Änderungen. Seien Sie originell und frisch, um eine klare Differenzierung zu erreichen.

Tim Riesterer , Chief Strategy und Marketing Officer von Corporate Visions

Erstellen Sie einen Vorteil in Ihrem #Inhalt, um den Status Quo Bias Ihres Käufers zu stören, sagt @TRiesterer. #CMWorld Click To Tweet

Fehler: Zu glauben, dass die Experten alles über ihre Märkte wissen

Ein häufiges Thema bei den Fehlern, die ich im Content-Marketing gemacht habe, ist Folgendes: Ich habe den Markt nicht gut genug verstanden. Ich habe mich zu sehr auf die Beiträge der Unternehmen verlassen, bis mir klar wurde, dass sie selten wissen, was auf dem Markt vor sich geht. Sie sehen sich möglicherweise Daten oder Dashboards an, nehmen sich jedoch selten die Zeit, um mit ihren Kunden zu sprechen. Sie werden nicht die richtigen Antworten finden, wenn Sie nur das betrachten, was Sie bereits tun und wissen.

So beheben Sie das Problem: Ich muss jetzt mit mindestens zwei Kunden sprechen, wenn ich ein neues Projekt beginne. Wenn das nicht möglich ist, führe ich Umfrageforschung oder ähnliches durch. Es bringt immer neue Punkte auf den Tisch.

Joakim Ditlev , Inhaber, Content Marketing DK

Fehler: Grenzen nicht gesetzt

Wir hatten alle Projekte mit unendlichem Umfang.

So beheben Sie das Problem: Ich verwende gegebenenfalls einen umfassenden Arbeitsumfang oder eine Projektbeschreibung, um sicherzustellen, dass sich alle an einem Projekt Beteiligten auf Ergebnisse und Zeitpläne einigen, wie der Erfolg aussieht und was den Abschluss des Projekts ausmacht.

Erika Heald , Beraterin, Erika Heald Marketing Consulting

Erstellen Sie zu Beginn eine detaillierte Projektbeschreibung, um zu vermeiden, dass sich der Umfang in # content-Projekten verschlechtert. @ SFerika. #CMWorld Click To Tweet

Fehler: In verschiedenen Sprachen sprechen

Unsere größten Herausforderungen bei internen Diskussionen sind Sprachverwirrungen.

So beheben Sie das Problem: Vor einem Projekt verwenden wir Language Boards, in denen wir die SEO-Forschung zu den Begriffen, die Kunden verwenden, mit den Begriffen vergleichen, die Fachexperten oder Stakeholder verwenden.

Ahava Leibtag , Direktor der AHA Media Group

Fehler: Das Publikum vergessen

Wir haben alle den Fehler gemacht, zu schreiben, was wir lesen möchten (oder was wir zu lesen glauben), anstatt unser Publikum zu fragen, was es möchte, oder auf andere Weise Daten zu verwenden, um die Inhaltsstrategie voranzutreiben. Ich habe es sehr genossen, Stücke zu schreiben, die in Bezug auf den ROI bombardiert und durch andere gestöhnt haben, die überaus gut abschnitten.

So beheben Sie das Problem : Die Lektion besteht darin, für Ihr Publikum zu schreiben, nicht für sich selbst.

Amanda Changuris , stellvertretende Direktorin für Unternehmenskommunikation, BNY Mellon

Schreiben Sie für Ihr Publikum, nicht für sich selbst, sagt @AmandaChanguris. #writingtips #CMWorld Click To Tweet

Fehler: Posten ohne Proofing

Wenn Sie auf "Veröffentlichen" klicken und eine E-Mail senden, in der immer noch "Text hier, Text kommt" steht, ist dies für Ihre Liste mit mehr als 1 Million Zuschauern nicht gerade hilfreich.

So beheben Sie das Problem: Überprüfen Sie immer dreimal, auf welche Schaltflächen Sie klicken, wenn Sie einen E-Mail-Newsletter bearbeiten, einen Blog-Beitrag planen und einen Social-Media-Beitrag erstellen.

Zontee Hou , Senior Stratege, Convince & Convert

Fehler: Den Hype kaufen

Marketing-Technologie wird überbewertet. Aber Änderungen in der Taktik haben einen großen Unterschied gemacht.

So beheben Sie das Problem: Ich habe gelernt, dass ich beim Aktualisieren eines älteren Artikels oft bessere Ergebnisse erzielen kann als beim Schreiben eines neuen Artikels. Ich wünschte, ich hätte das vor Jahren entdeckt.

Andy Crestodina , Principal und strategischer Direktor von Orbit Media

Ich bekomme oft bessere Ergebnisse beim Aktualisieren eines älteren Artikels als beim Schreiben eines neuen, sagt @crestodina. #CMWorld Click To Tweet

Fehler: Inhalt auf das geschriebene Wort beschränken

Wir haben uns darauf konzentriert, Benutzer über verschiedene Aspekte der Erstellung visueller Inhalte zu informieren, indem wir Tonnen von Blog-Posts geschrieben haben. Obwohl es anfangs eine gute Traktion gab, nahmen die Dinge nie wirklich Fahrt auf.

So beheben Sie das Problem: Wir haben interessante Rückmeldungen von einem Lehrer erhalten, dessen Schüler mehr davon begeistert waren, animierte Videos anzusehen, als ihre Lehrbücher zu lesen. Wir haben uns entschieden, ob diese Präferenz bei Erwachsenen funktioniert, und mehr visuelle Inhalte verwendet. Wir haben viele Videovorlagen und GIFs erstellt, um unseren Benutzern direkt zu helfen. Dank dieser Strategie konnten wir zehnmal mehr Verkehr verzeichnen. Sie müssen jedes Jahr viel experimentieren und innovieren.

Srinivasa Raghavan , CEO und Gründer von Animaker

Sie müssen jedes Jahr viel experimentieren und innovieren, sagt @RS_Raghavan. #contentmarketing #CMWorld Zum Twittern klicken

Fehler: Gute Autoren zu denken, ist immer ein guter Content-Vermarkter

Eine meiner schwierigsten Lektionen war, dass gute Autoren nicht automatisch gute Content-Vermarkter sind. Die Fähigkeit, ein Publikum zu überzeugen und zu überreden, markenspezifische Maßnahmen zu ergreifen und gleichzeitig einen konstanten Wert zu liefern, ist schwierig, und es erfordert mehr als die Fähigkeit, einen hübschen Satz zu bilden, um dies zu erreichen.

So beheben Sie das Problem: Ich interviewe Content-Marketing-Kandidaten anders und suche nach einem Einblick in das Publikum, nach Conversion-Optimierung und Marketingzielen, anstatt mich stark auf ihr Schreibmuster zu konzentrieren.

Andrea Fryrear , Präsidentin und leitende Trainerin von AgileSherpas

Gute Autoren machen nicht automatisch gute # Content-Vermarkter, sagt @AndreaFryrear. #CMWorld Click To Tweet

Fehler: Annahmen entscheiden lassen

Als ich bei Monster anfing, ging ich davon aus, dass ein großer Teil dessen, was wir für Inhalte tun würden, Arbeitsmarktnachrichten sein würden. Beim Betrachten unserer Analysen wurde mir jedoch schnell klar, dass sich unser Publikum nicht für Makrotrends interessierte. Sie wollten Informationen, die ihnen bei der Jobsuche helfen.

So beheben Sie das Problem: Während wir noch einige Neuigkeiten veröffentlichen, hängt dies immer vom Mitnehmen des Artikels ab. Kann unser Leser darauf reagieren und möchte, was noch wichtiger ist, darauf reagieren?

Margaret Magnarelli , Geschäftsführerin für Publikumsakquisition und Wachstumsmarketing, Morgan Stanley

Fehler: Warten auf Perfektion

Als wir zum ersten Mal eine Content-Marketing-Strategie entwickelten, hatten wir keine perfekte Strategie. Wir wussten, dass wir potenzielle Kunden gewinnen und unser Publikum aufbauen wollten.

So beheben Sie das Problem: Wir haben erkannt, dass es besser ist, jetzt zu beginnen, als zu warten und perfekt zu beginnen. Im ersten Jahr war unsere primäre Erfolgsmetrik die Freigabefähigkeit unserer Inhalte. Im zweiten Jahr haben wir uns darauf konzentriert, die Qualität unserer Inhalte zu verbessern und die Vertriebsstrategien zu optimieren. Erst im dritten Jahr konnten wir erfolgreich Leads generieren und Social Selling unterstützen. Content Marketing war für uns ein Evolutionsprozess.

Scott Lum , Marketing Manager für soziale Medien bei Microsoft

CTT: Jetzt mit einer weniger als perfekten Strategie zu beginnen ist besser als zu warten und perfekt zu beginnen. @ ScottLum. #CMWorld Click To Tweet

Fehler: Die Macht der E-Mail unterschätzen

Ich habe meine E-Mail-Abonnentenliste nicht früh genug erstellt oder mich auf die Segmentierung konzentriert.

So beheben Sie das Problem: Ich konzentriere mich jetzt auf E-Mail-Abonnenten, da es im Geschäft nichts Wertvolleres gibt. Ich habe diese Liste auch nach den Herausforderungen und Bedürfnissen meines Publikums segmentiert, damit ich meine Kommunikation an diese Zielgruppen anpassen kann. Es macht es viel einfacher, mit Ihren Inhalten sehr spezifisch zu werden.

Donna Moritz , Strategin und Gründerin für digitale Inhalte, Socially Sorted

Fazit

Wenn Sie Angst haben, Fehler in Ihrem Content-Marketing zu machen, besteht der beste Rat dieser Experten in einem einzigen Schritt: Seien Sie nicht.

Ben H. Rome, Marketing Manager der American Industrial Hygiene Association, sagt: „Haben Sie niemals Angst, ein Risiko einzugehen. Innovation und Resonanz gehen oft von diesem Risiko aus. Wenn Sie das Publikum bitten, diesen Sprung mitzunehmen, werden Ihre Botschaft und Ihre Marke umso stärker, je besser Ihre Verbindung hergestellt wird. “

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Titelbild von Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute