9 sinnvolle Möglichkeiten zur Steigerung der Social Media-Präsenz Ihres Unternehmens

Social Media war in den letzten Jahren der letzte Schrei. Fast jeder, der Zugriff auf ein Telefon oder einen Computer hat, hat seine eigenen Social-Media-Konten - ob Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn oder Pinterest.

Social Media ist jedoch nicht nur dazu gedacht, mit Freunden und Familie in Kontakt zu treten. Es kann auch Unternehmen zum Gedeihen verhelfen, unabhängig davon, ob es sich um ein Startup oder ein Großunternehmen handelt. Es kann Wachstum und Umsatz fördern und bei Werbeaktionen und Werbung helfen. Darüber hinaus können Sie besser mit Ihren Kunden kommunizieren. Dies ist wichtig, da sie Ihrem Unternehmen und Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen.

Sie haben wahrscheinlich bereits ein Social-Media-Konto für Ihre Marke, aber nutzen Sie es in vollem Umfang? Wir werden darüber sprechen, wie Sie die Social-Media-Präsenz Ihres Unternehmens steigern können. Lesen Sie also weiter, wenn Sie mehr wissen möchten.

Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Wenn Ihre Zielgruppe alle sind, machen Sie es falsch. Unabhängig von der Nische Ihres Unternehmens haben Sie eine bestimmte Zielgruppe, der Sie Ihre volle Aufmerksamkeit widmen müssen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie die Sprache Ihres Publikums sprechen, damit Sie besser mit ihm kommunizieren können.

Der vollständige Leitfaden zur Suche nach Ihrem Zielmarkt [Infografik]

Sie sollten zunächst einige Dinge herausfinden:

• Sehen Sie sich den Kundenstamm Ihres Konkurrenten an und sehen Sie, wen er anspricht. Sie müssen jedoch nicht kopieren, was sie tun. Schauen Sie sich einfach ihren Kundenstamm an, wenn Sie dieselbe Nische haben.
• Entscheiden Sie, welche Produkte und Dienstleistungen Sie anbieten möchten und wer davon profitieren wird.

Wenn Sie beispielsweise Fitnessprodukte und Training anbieten, möchten Sie sich darauf konzentrieren, Menschen anzusprechen, die gerne trainieren und ins Fitnessstudio gehen.

• Denken Sie an wichtige Faktoren wie Altersgruppe, Standort, Bildungs- und Einkommensniveau, Geschlecht und Beruf Ihres Zielmarktes. Selbst wenn Sie mehr über ihre Persönlichkeit, Interessen, Einstellung, ihren Lebensstil und ihr Verhalten erfahren, können Sie die richtige Zielgruppe ansprechen.
• Verstehen Sie, was Ihr Publikum will und ob es von Ihren Produkten und Dienstleistungen profitiert.

Entscheiden Sie, welche Plattformen Sie verwenden möchten

Die Auswahl der Social-Media-Plattformen, die Sie mit Ihren Inhalten füllen möchten, kann verwirrend und überwältigend sein. Wenn Sie gerade erst anfangen, sollten Sie in Betracht ziehen, sich den beliebtesten anzuschließen, wie z.

• Facebook . Facebook ist heute zweifellos eine der beliebtesten Social-Media-Plattformen. Es hat monatlich über 2 Milliarden aktive Nutzer und sein Anzeigenmanager ist benutzerfreundlich. Es ist großartig, um Leads zu generieren und mit Ihren Kunden zu kommunizieren.
• Twitter . Wenn Sie über die Trendthemen auf dem Laufenden bleiben möchten, sollten Sie ein Twitter-Konto für Ihr Unternehmen erstellen. Diese Social-Media-Plattform ist erstaunlich, wenn Sie ein Publikum haben, das meist unter 50 Jahre alt ist.
• LinkedIn . LinkedIn ist eine großartige Social-Media-Plattform für B2Bs und B2Cs. Es schafft Vertrauen, Professionalität und Autorität und gibt Ihnen die Möglichkeit, mit Ihrem Publikum zu interagieren.
• Pinterest . Wenn Ihr Unternehmen oder Ihre Marke eher visuell ist, ist Pinterest genau das Richtige für Sie. Wenn Sie sich für Kunst und Mode interessieren, ist Pinterest eine großartige Plattform, da es Ihnen helfen kann, die richtigen Kunden zu erreichen, die sich schließlich in Verkäufe verwandeln.

Kommunikation ist der Schlüssel

Viele Follower zu haben, aber kein Engagement, ist dasselbe wie überhaupt keine Follower zu haben. Sie möchten, dass Ihre Follower mit Ihnen interagieren, da dies zum Aufbau von Vertrauen beiträgt. Der Aufbau von Beziehungen und der Aufbau von Vertrauen sind der Schlüssel zu treuen und wiederkehrenden Kunden. Deshalb sollten Sie sicherstellen, dass Sie deren Fragen beantworten und auf jede mögliche Weise mit ihnen kommunizieren.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein Gespräch beginnen, wann immer Sie können. Wenn Sie Erwähnungen und Kommentare erhalten, sollten Sie immer darauf achten, auf jeden einzelnen zu antworten, egal wie viele es gibt. Kopieren Sie nicht nur Ihre Antworten und fügen Sie sie ein, da dies einen schlechten Geschmack im Mund der Menschen hinterlassen kann.

So passen Sie Ihre Kommunikation im Ausnahmezustand an

Eine andere Sache ist, sicherzustellen, dass Sie immer noch menschlich klingen, wenn Sie auf Ihre Kunden reagieren. Sie möchten niemals roboterhaft klingen, da dies ihnen das Gefühl geben könnte, dass sie nicht mit einer realen Person sprechen und Sie sich nicht wirklich darum kümmern, was sie von Ihnen benötigen.

Immer mehr Unternehmen reagieren „freundlich“ auf ihre Kunden, und viele von ihnen werden dafür viral. Es gibt jedoch eine feine Grenze zwischen unprofessionell klingen und lustig in sozialen Medien sein, und Sie sollten wissen, wo Sie es zeichnen müssen.

Denken Sie beim Erstellen eines Plans an Ihre Zielgruppe

Sobald Sie wissen, wer Ihr Zielmarkt ist, sollten Sie diese immer im Auge behalten, wenn Sie versuchen, neue Pläne zu entwickeln. Das Posten von Inhalten, nur um dies zu tun, bringt Sie nicht weiter, aber wenn Sie wissen, was Ihr Publikum sehen möchte, werden diese Zahlen definitiv in Bewegung geraten. Engagement sollte eine Ihrer Prioritäten sein, da dies Ihnen letztendlich helfen wird, Ihre Ziele zu erreichen.

Wissen Sie, was Ihr Publikum sehen möchte, und planen Sie Ihre Inhalte entsprechend. Es sollte immer relevant sein, damit Ihr Publikum sich darauf einlassen möchte. Videos und Bilder sind in sozialen Medien oft ein großer Erfolg. Arbeiten Sie also daran.

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Seien Sie konsistent mit Ihren Posts

Durch konsequentes Posten können Sie Follower gewinnen und sie ermutigen, sich mit den Posts zu beschäftigen, da sie wissen, wann und was sie von Ihrer Marke erwarten können. Es würde Ihrer Marke auch helfen, wenn Sie einen redaktionellen Kalender erstellen könnten, um Ihren Veröffentlichungsplan zu verbessern, da Sie wahrscheinlich verschiedene Plattformen gleichzeitig jonglieren.

Wenn Sie einen geplanten redaktionellen Kalender haben, können Sie dieselben Beiträge nicht wiederholen. Auf den meisten Social-Media-Plattformen können Sie Ihre Posts planen. Nutzen Sie diesen Vorteil.

Sie sollten auch lernen, wann Sie posten müssen, da dies Ihre Statistiken und Ihr Engagement beeinträchtigen kann.

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Vermeiden Sie Hard-Selling

Die meisten Menschen nutzen soziale Medien, um sich zu entspannen und Inhalte zu finden, mit denen sie sich gut fühlen. Sicher, es ist in Ordnung, ab und zu für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu werben, aber Sie sollten es vermeiden, hart zu verkaufen, da dies die meisten Ihrer Kunden ärgern kann.

Ihr Hauptziel auf Social Media-Plattformen sollte es sein, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und mit ihnen zu kommunizieren. Es gibt viele andere Möglichkeiten, Ihre Produkte zu verkaufen und zu bewerben, z. B. durch E-Mail-Blasts und Newsletter, Ihre eigene Website oder sogar über Konferenzen und Stände.

Außerdem stellen Social-Media-Algorithmen immer sicher, dass Sie Ihren Kunden die beste Benutzererfahrung bieten. In der Regel werden Seiten und Konten bevorzugt, die ihrer Meinung nach qualitativ hochwertige Inhalte enthalten. Aus diesem Grund ist es wichtig, vor dem Posten etwas zu planen.

Halten Sie Ihre Konten optimiert

Wenn Sie Ihre Social-Media-Konten noch nicht optimiert haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. Es ist nicht so technisch, sodass Sie sich keine Gedanken über die Optimierung Ihrer Seiten machen müssen. Sie müssen nur wissen, welche Bilder verwendet werden sollen und welche Hashtags in Ihren Posts enthalten sein sollen.

Zum Beispiel können Sie Ihre Instagram-Biografie verwenden, um Ihre Website oder sogar Ihre Werbeaktionen zu verlinken. Sie können Ihren Posts auch einen offiziellen Hashtag hinzufügen und Ihr Publikum dazu ermutigen, ihn zu verwenden, damit andere potenzielle Kunden ihn sehen können.

Bei Facebook-Konten möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Profil und Ihre Geschäftsinformationen vollständig sind. Auf diese Weise können Sie bei Google einen besseren Rang erreichen. Außerdem können Nutzer Sie leicht finden und online kontaktieren.

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Sie sollten Ihren Profilen relevante Keywords hinzufügen, diese jedoch nicht überfüllen, da Google Sie dafür kennzeichnen kann. Ihr Inhalt sollte etwas sein, das Ihr Publikum teilen und mit dem es sich beschäftigen möchte.

Darüber hinaus können Sie sich auch mit Personen verbinden, die sich in derselben Branche wie Sie befinden. Zögern Sie nicht, Konten zu folgen, mit denen Sie interagieren können.

Entscheide dich für deinen Ton

Wie bereits erwähnt, ist Konsistenz der Schlüssel, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen. Entscheiden Sie, welchen Ton Sie verwenden möchten, bevor Sie etwas auf Ihren Social-Media-Seiten veröffentlichen.

Es ist am besten, wenn Sie die Anzahl der Personen, die auf Ihrem Konto posten, begrenzen können, damit Sie den Ton konsistent halten. Wenn Sie möchten, dass mehrere Personen damit umgehen, sollten Sie sicherstellen, dass sich alle auf derselben Seite befinden und dass alle mit den Richtlinien vertraut sind.

Arbeiten Sie an Ihrer Grafik

Videos und Bilder werden immer die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen. Es gibt einen Grund, warum Instagram vor ein paar Jahren in die Luft gesprengt wurde: Es ist einfach zu bedienen und das Ansehen kurzer Videos und Bilder erleichtert es den Menschen, sich miteinander zu verbinden und zu interagieren.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie als Nächstes veröffentlichen möchten, entscheiden Sie sich für Bilder und Videos. Sie können damit nichts falsch machen, Sie müssen nur sicherstellen, dass alles, was Sie veröffentlichen, immer noch für Ihr Unternehmen und Ihre Marke relevant ist.

Fazit

Aktiv zu bleiben und auf Ihre Kunden zu achten, ist das Wichtigste bei der Arbeit an Ihren Social-Media-Seiten. Nutzen Sie Trends und veröffentlichen Sie sie so schnell wie möglich, da Sie dadurch viel Engagement erhalten.

Unterschiedliche Unternehmen haben unterschiedliche Anforderungen, aber diese Tipps können Ihnen definitiv dabei helfen, Ihr Social-Media-Spiel zu verbessern. Hören Sie zu, was Ihre Kunden sagen, und lassen Sie sie wissen, dass Sie bereit sind, ihnen das zu liefern, was sie benötigen.

Es gibt kein großes Geheimnis für den Erfolg von Social Media. Probieren Sie verschiedene Taktiken aus, sehen Sie, was für Sie funktioniert, und machen Sie weiter, was am besten funktioniert!