So erstellen Sie Remarketing-Listen in Google Analytics

Veröffentlicht: 2021-07-13

Remarketing ist aus gutem Grund eine große Sache: Es ist sehr effektiv bei der Steigerung der Conversions.

In Kombination mit Google ist es ein Werkzeug, mit dem man rechnen muss.

In diesem Artikel führe ich Sie durch das Remarketing mit Google AdWords und wie Sie Remarketing-Listen erstellen, die Ergebnisse liefern.

Remarketing-Listen aus Google Analytics erstellen

Was Sie lernen werden:

  • Einführung in das Erstellen von Remarketing-Listen
  • So erstellen Sie sie in Google Analytics
  • Erstellen in Google Analytics vs. Google Ads
  • Was Sie wissen sollten, bevor Sie beginnen
  • So erstellen Sie sie mit Google Ads
  • So erstellen Sie Zielgruppen in Google Analytics
  • Anwenden Ihrer Google Analytics-Remarketing-Zielgruppe auf Ihre Google Ads-Kampagne
  • So optimieren Sie Ihre Liste

Einführung in das Erstellen von Remarketing-Listen

Wenn Sie diesen Blog schon eine Weile lesen, wissen Sie, dass wir große Fans von Remarketing sind. Einfach ausgedrückt, ermöglicht Remarketing Marken, sich wieder mit früheren Besuchern ihrer Website zu verbinden.

Wenn ein Benutzer diese Website besucht, wird er mithilfe eines Codes in Cookies gespeichert (nachverfolgt). Auf diese Weise, wenn sie andere Websites besuchen – denken Sie an Google, Facebook, LinkedIn. – Sie können für diese Besucher werben, auch wenn sie nicht aktiv über Ihre Marke nachdenken.

Der Vorteil ist, wenn ein Besucher nach dem Lesen eines Blogs oder dem Betrachten einiger Produkte in Ihrem Katalog keine Maßnahmen ergreift, ist dies kein verlorener Grund mehr. Marken können jetzt Anzeigen schalten, die auf Personen ausgerichtet sind, die in der Vergangenheit Interesse bekundet haben, aber aus irgendeinem Grund die Conversion nicht durchgeführt haben.

Ziemlich cool, oder? Das ist noch nicht einmal die Hälfte.

Das Beste daran ist, wie gut es funktioniert. Laut einer Studie von Wishpond sind die Click-Through-Raten (CTRs) für neu ausgerichtete Display-Anzeigen bis zu 10x effektiver als nicht neu ausgerichtete Anzeigen. Eine andere Studie von SoftwareAdvice ergab, dass Website-Besucher, die mit Display-Anzeigen erneut angesprochen wurden, eine um 70 % höhere Conversion-Wahrscheinlichkeit hatten. Der Punkt ist, dass sich diese Methode sehr lohnen kann, und das Überspringen dieser Strategie bedeutet, dass Conversions und Klicks auf dem Tisch bleiben.

Wenn Sie Remarketing noch nicht in Ihre bestehende Werbestrategie integriert haben, ist es an der Zeit, einzusteigen. Werfen wir einen Blick darauf, wie es funktioniert und wann es verwendet wird.

So erstellen Sie Remarketing-Listen in Google Analytics

In den Händen von Google ist die Macht des Remarketings stärker denn je. Generell haben Sie bei Google Ads vier Möglichkeiten des Retargeting:

  • Standard – zeigt Ihre statischen Image-Anzeigen Personen, die Ihre Website zuvor über das Display-Netzwerk besucht haben
  • Dynamisch – zeigt dynamische Image-Anzeigen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen, die sich ein Besucher zuvor angesehen hat
  • Remarketing-Listen für Suchanzeigen (RLSA) – richtet sich erneut an Personen, die Ihre Website besucht und die Google-Suche verlassen haben.
  • Video – richtet sich an Personen, die Ihre YouTube-Videos gesehen haben

In diesem Artikel konzentrieren wir uns hauptsächlich auf die dritte Option: Remarketing-Listen für Suchanzeigen (RLSA).

Wie Google erklärt, handelt es sich bei RSLA um eine „Funktion, mit der Sie Ihre Suchanzeigenkampagne für Personen anpassen können, die Ihre Website bereits besucht haben, und Ihre Gebote und Anzeigen auf diese Besucher abstimmen, wenn sie auf Google- und Suchpartner-Websites suchen“.

Wenn also beispielsweise jemand Ihre Website besucht und sie verlässt, ohne einen Kauf abzuschließen, können Sie ihm bei der Suche bei Google oder beim Aufrufen von Websites im Partnernetzwerk Anzeigen für die Produkte zeigen, die er sich angesehen hat – unabhängig davon, ob sich seine Suche auf die Suche bezieht Ihr Produkt.

Google AdWords-Remarketing

Google AdWords-Remarketing

Erstellen von Remarketing-Zielgruppen in Google Analytics vs. Google Ads

Für viele Vermarkter wird es verwirrend, zu wissen, wann eine Liste in Google Analytics oder in Google Ads erstellt werden sollte. Das ist sinnvoll, da Sie Ihre Konten verbinden und Listen von beiden Standorten aus einrichten können.

Was ist also Remarketing in Google Analytics? Ist es anders als bei Google Ads?

Um Ihnen zu helfen, finden Sie hier einen kurzen Überblick darüber, wann Sie eines über dem anderen verwenden sollten.

In Google Ads können Sie eine Liste basierend auf den folgenden Regeln erstellen.

  • Besucher einer Webseite
  • Besucher, die sich eine Seite in einem bestimmten Zeitraum angesehen haben
  • Besucher einer bestimmten Seite mit einem bestimmten Tag
  • Besucher, die eine Seite besucht haben, dann eine andere
  • Besucher einer Seite, die keine andere Seite besucht haben

Google Ads-Remarketing-Listen stammen aus der Google Ads-Plattform und können sowohl im Display- als auch im Suchnetzwerk verwendet werden. Sie verwenden Tags in Google Ads, um das Werbe-Cookie zu setzen. Wenn also Besucher, die nicht auf das Cookie gestoßen sind, eine Website mit einem Tag besuchen, werden sie Ihrer Liste hinzugefügt.

Der Vorteil von Google Analytics besteht darin, dass Sie vorhandene Analytics-Tracking-Codes verwenden und Remarketing über Ihre Property-Einstellungen aktivieren können.

Hier ist ein kurzer Überblick über die Vorteile der Verwendung von Google Analytics als Grundlage für Ihre nächste Kampagne:

  • Sie können Zielgruppen basierend auf allen standardmäßigen Analysedaten erstellen.
  • Verwenden Sie importierte Daten aus Google Ads oder anderen Kanälen (denken Sie an Ihre CSV-Datei von Facebook, Kundenlisten usw.)
  • Importieren Sie Daten aus anderen Google Marketing-Konten, GMB, Google Search Console usw.

Wie bei den Listen in Google Ads können Sie Remarketing-Zielgruppen verwenden, um Ihre Such- und Displaynetzwerk-Kampagnen zu informieren. Im Gegensatz zu Google Ads werden Nutzer ohne das Werbe-Cookie nicht automatisch der Liste hinzugefügt, wenn sie eine mit Tags versehene Website besuchen. Mit anderen Worten, Analytics-Zielgruppen werden aus anderen Datenquellen abgerufen. Sie müssen sie manuell aktualisieren, wenn Sie mit Ihren Anzeigen mehr Nutzer erreichen möchten.

Was Sie wissen sollten, bevor Sie mit Google Analytics Remarketing beginnen

Um diese Personen gezielt anzusprechen, müssen Sie jedoch eine Reihe von Anforderungen erstellen, die erfüllt werden müssen, bevor eine Anzeige geschaltet wird.

Beachten Sie, dass Ihre Remarketing-Liste nur ein Aspekt Ihrer Kampagne ist. Und bevor Sie mit dem Bauen beginnen, müssen Sie ein paar Dinge festnageln.

Das erste ist Ihr Kampagnenziel. Um die richtige Zielgruppe zu identifizieren, müssen Sie ein Ziel vor Augen haben. Dies funktioniert hervorragend für viele Ziele, einschließlich:

  • Zielen Sie diejenigen mit verlassenen Einkaufswagen erneut an, um den Kauf abzuschließen
  • Up-Selling oder Cross-Selling bestehender Kunden mit verwandten Artikeln in Anzeigen
  • Denken Sie daran, während Kunden nach anderen Optionen suchen
  • Bewerben Sie neue Produkte oder Funktionen bei alten Kunden
  • Und die Liste geht weiter. Was auch immer Ihr Endziel ist, stellen Sie sicher, dass Sie nicht auf diejenigen abzielen, die Ihre Website besuchen, nur um Anzeigen zu schalten. Kennen Sie die Aktion, die Sie von ihnen wünschen – sie wird Ihre Anzeigenkreation und Gesamtstrategie beeinflussen.

Sie können diese Ziele identifizieren und in Google Analytics einrichten. Auf diese Weise werden alle erreichten Ziele (Conversions) in Ihre Berichte aufgenommen.

Als Nächstes müssen Sie die Zielgruppe identifizieren, die Sie ansprechen möchten. Dies basiert auf dem von Ihnen identifizierten Ziel und darauf, wie gut jeder Besucher bestimmte Kriterien erfüllt.

Einige Fragen, über die Sie bei der Zusammenstellung Ihrer Anzeigen nachdenken sollten:

  • Haben sie in der Vergangenheit einen Kauf getätigt?
  • Welche Seite haben sie besucht?
  • Wie viele Seiten haben sie besucht?
  • Wie lange waren sie auf der Seite?
  • Gehören sie zu Ihrer Zielgruppe?
  • Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, bestehende Kunden durch Cross-Selling zu verkaufen, erzielen Sie wahrscheinlich die besten Ergebnisse, wenn Sie Anzeigen für verwandte Produkte erstellen – nicht für Produkte, die diese Besucher in der Vergangenheit gekauft haben.

Aus technischer Sicht müssen Sie Ihren Website-Seiten das Remarketing-Tag von Google hinzufügen. Dies ist ein kleines Code-Snippet, das es Google ermöglicht, die Besucher zu verfolgen, die auf Ihre Seite kommen. Ohne diesen Schritt kann dieses Konzept einfach nicht funktionieren.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum Tag und zur Installation auf Ihrer Website zu erhalten.

Sobald Sie sich für ein Ziel entschieden haben und welche Zielgruppe dieses Ziel am wahrscheinlichsten erreichen wird, können Sie mit der eigentlichen Listeneinrichtung fortfahren.

Google Analytics-Remarketing-Code

Ich empfehle, diesen Code zu Ihrer Website hinzuzufügen, da Sie damit Verhaltensdaten zum Einrichten Ihrer Listen verwenden können, während dies bei der Google Ads-Codeversion nicht der Fall ist.

Denken Sie daran, dass Sie Ihre Datenschutzrichtlinie aktualisieren müssen, wenn Sie den Google Analytics-Code zu Ihrer Website hinzufügen möchten (wiederum empfohlen). Lesen Sie hier die Datenschutzrichtlinien von Google, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind.

So erstellen Sie Remarketing-Listen in Google Ads

Um diese Listen in Google zu erstellen, gibt es zwei Möglichkeiten:

  1. Erstellen Sie ein Segment und verwenden Sie das Segment dann als Zielgruppenliste.
  2. Erstellen Sie eine Zielgruppenliste im Administratorbereich von Google Analytics und verwenden Sie diese Zielgruppe dann, um Ihre nächste Google Ads-Kampagne zu informieren. Mit beiden Optionen können Sie, wie oben erwähnt, frühere Besucher im Such- und Displaynetzwerk ansprechen.

Hier ist ein kurzer Blick auf die Vorgehensweise in Google Ads UND Google Analytics:

So erstellen Sie Remarketing-Listen Option 1: Erstellen Sie ein Segment in Analytics

Beginnen wir mit Option eins.

In der Google-Sprache ist ein Segment eine Teilmenge Ihrer Analytics-Daten:

„Zum Beispiel könnte ein Segment Ihrer gesamten Benutzergruppe Benutzer aus einem bestimmten Land oder einer bestimmten Stadt sein. Ein weiteres Segment können Benutzer sein, die eine bestimmte Produktlinie kaufen oder einen bestimmten Teil Ihrer Website besuchen. Mit Segmenten können Sie diese Teilmengen von Daten isolieren und analysieren, damit Sie die Komponententrends in Ihrem Unternehmen untersuchen und darauf reagieren können.“

Um ein Segment für Ihre Liste einzurichten, rufen Sie Ihre Google Analytics-Seite auf und navigieren Sie in der linken Spalte zum Abschnitt Zielgruppenübersicht.

Klicken Sie dort auf Segment hinzufügen. Auf dem nächsten Bildschirm wird eine Liste der Standardsegmente angezeigt, die jeder verwenden kann und die für diejenigen nützlich sein kann, die gerade erst mit Remarketing-Listen beginnen. Sie sehen Listen wie:

  • Nicht-Konverter
  • Benutzer mit mehreren Sitzungen
  • Neue Nutzer
  • Nicht-Bounces
  • Organischer Traffic
  • Bezahlter Traffic
  • Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, ein eigenes Segment zu erstellen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche +Neues Segment.

Der nächste Bildschirm fordert Sie auf, die Parameter Ihres Segments zu erstellen. Sie können Benutzer nach Demografie, Technologie, Verhalten, Verkehrsquellen usw. sowie zwei erweiterten Optionen ansprechen: Bedingungen und Sequenzen.

Google AdWords-Remarketing

Mit einer Bedingung können Sie Sitzungen von Benutzern basierend auf Ihren eigenen Anforderungen einschließen, und mit einer Sequenz können Sie bestimmte Aktionen in einer bestimmten Reihenfolge einschließen.

Beispielsweise können wir mithilfe einer Bedingung ein Segment erstellen, das auf Nutzer abzielt, die eine bestimmte Seite besucht, aber nicht konvertiert haben. Dies könnte dann auf Personen abzielen, die eine Landseite für die Webinar-Registrierung besucht haben, sich aber nicht registriert haben, Personen, die eine Produktseite besucht, aber nicht gekauft haben usw.

Wenn Sie auf Bedingungen klicken, gelangen Sie zu einem neuen Bildschirm. Geben Sie zunächst oben einen Namen für Ihr Segment ein.

Wählen Sie unter Filter Benutzer aus. Wählen Sie dann im Dropdown-Menü Inhalt hinzufügen die Option "Seite" aus und geben Sie die Details für die Zielseite ein.

Auf der rechten Seite der Seite sehen Sie die Option zum Klicken auf UND. Klicken Sie darauf, um einen zusätzlichen Parameter hinzuzufügen. Um Anzeigen auf Nutzer auszurichten, die keine Conversion durchgeführt haben, geben Sie in diesem Fall "Zielsitzungen pro Nutzer = 0" ein.

Jetzt können Sie Ihr Segment speichern. Anschließend gelangen Sie auf eine Übersichtsseite.

Wählen Sie im Dropdown-Menü oben die Option Zielgruppe aufbauen aus. Sie werden zum Abschnitt "Zielgruppe" von Google Ads weitergeleitet, wo Sie Ihr Segment als Zielgruppe benennen und speichern können. Je detaillierter Sie hier vorgehen, desto besser.

So erstellen Sie Zielgruppen in Google Analytics

Diese Route ist etwas direkter.

Sie beginnen erneut in Ihrem Google Analytics-Dashboard. Klicken Sie hier auf Admin und navigieren Sie zu der Property (Konto), für die Sie die Zielgruppe erstellen.

Suchen Sie die Spalte Eigenschaft und klicken Sie auf Zielgruppendefinitionen > Zielgruppe. Klicken Sie auf Neue Zielgruppe.

Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie, dass Google einige Ihrer neuen Zielgruppendaten vorschlägt. Ihre vorkonfigurierten Optionen sind:

  • Smart List – eine von Google erstellte Remarketing-Liste, die die höchsten Conversions generiert (dies ist ein guter Ausgangspunkt für Anfänger).
  • Alle Benutzer – alle Benutzer auf Ihrer Website
  • Neue Benutzer – Benutzer, die nur eine Sitzung auf Ihrer Website durchgeführt haben
  • Wiederkehrende Benutzer – Benutzer, die mehr als eine Sitzung auf Ihrer Website durchgeführt haben
  • Benutzer, die einen bestimmten Abschnitt Ihrer Website besucht haben – klicken Sie zum Aktivieren auf die Schaltfläche Bearbeiten und geben Sie die URL der Seite ein, die Sie verfolgen möchten
  • Nutzer, die eine Ziel-Conversion abgeschlossen haben – Klicken Sie zum Aktivieren auf Bearbeiten und wählen Sie ein Ziel aus dem Dropdown-Menü aus (Sie mussten zuvor Analytics-Ziele konfiguriert haben).
  • Benutzer, die eine Transaktion abgeschlossen haben – einschließlich Benutzer mit mehr als null Transaktionen
Google AdWords Remarketing – Wählen Sie eine Zielgruppe

Google AdWords – Wählen Sie eine Zielgruppe

Google Ads Remarketing – Wählen Sie eine Zielgruppe Audi

Sie können auch ohne Hilfe der vorkonfigurierten Listen von Google eine neue Zielgruppe erstellen. Wählen Sie dazu Neu erstellen. Sie erhalten einen Bildschirm, der mit dem identisch ist, den Sie zum Erstellen eines neuen Segments verwendet haben.

Anwenden Ihrer Liste auf Ihre Anzeigenkampagne

Nachdem Sie die Liste erstellt haben, ist es an der Zeit, sie in Ihre Kampagne aufzunehmen. Wenn Sie die Liste für eine Displaykampagne verwenden, navigieren Sie zu dieser Kampagne und klicken Sie auf +Gruppe hinzufügen.

Suchen Sie dann den Ausrichtungsbereich und klicken Sie auf die Sprechblase "Interessen und Remarketing". Klicken Sie auf das Drop-down-Menü und wählen Sie Remarketing-Listen aus, um die soeben erstellte Liste zu suchen.

Navigieren Sie bei einer Suchkampagne zur gewünschten Kampagne und wählen Sie den Tab Zielgruppen aus. Klicken Sie auf +Targeting, um die Liste hinzuzufügen und Ihre Kampagnengebote anzupassen.

Optimieren Sie Ihre Liste

Das war nicht so schlimm, oder? Das Erstellen von Remarketing-Listen selbst ist ziemlich intuitiv, sobald Sie die Parameter, Seiten und Verhaltensweisen kennen, auf die Sie abzielen.

Die Erstellung einer vollständigen Strategie erfordert jedoch Kenntnisse über Gebote und Keywords.

Google empfiehlt beim Erstellen Ihrer Listen die folgenden Strategien:

  • Sie können Gebote für Ihre vorhandenen Keywords für Besucher auf Ihren Listen optimieren. Sie können beispielsweise Ihr Gebot für diejenigen, die Ihre Website in den letzten 30 Tagen zuvor besucht haben, um 25 % erhöhen. Oder Sie können Site-Besuchern, die Artikel in einen Einkaufswagen gelegt, aber nicht gekauft haben, eine andere Anzeige schalten.
  • Sie können auf Keywords bieten, auf die Sie normalerweise nicht bieten, nur für Personen, die Ihre Website kürzlich besucht oder in der Vergangenheit auf Ihrer Website eine Conversion durchgeführt haben. Dies kann Ihnen helfen, Ihren Umsatz zu steigern. Sie können beispielsweise nur für Nutzer auf breiter gefasste Keywords bieten, die zuvor auf Ihrer Website gekauft haben.
  • Neben Geboten und der allgemeinen Einrichtung sollten Sie Ihre Anzeige kontinuierlich testen und optimieren, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Beachten Sie dazu Folgendes:

  • Testen Sie Ihr Creative – testen Sie Call-to-Action (CTA), Bilder, Text und Anzeigentitel, um zu sehen, welche Version die meisten Klicks erzielt
  • Verwenden Sie Frequency Capping – dies begrenzt die Anzahl der Anzeigen, die ein Nutzer pro Tag sieht. Dies muss ebenfalls getestet werden – Sie möchten nicht in die lästige Kategorie fallen, aber Sie möchten die Belichtung maximieren. Eine niedrige Obergrenze könnte die Anzahl der interessierten Kunden, die Ihre Anzeige sehen, stark einschränken
  • Kombinieren Sie verschiedene Interessenkategorien – Google lässt Ihnen viel Spielraum, wenn es um die Kategorien geht, die Sie ansprechen können. Sie können beispielsweise verschiedene Cookie-Längen ausprobieren. Versuchen Sie, Anzeigen für Nutzer zu schalten, die vor 7 bis 30 Tagen besucht haben, und für Nutzer, die vor 30 bis 60 Tagen besucht haben.
  • Richten Sie Conversion-Tracking in Google Analytics ein, um zu verfolgen, wie gut Ihre Anzeigen konvertieren

So erstellen Sie Remarketing-Zielgruppen: Erstellen Sie Ihre eigenen

Heutzutage ist Remarketing eine dieser Taktiken, die Sie sich nicht leisten können. Erstellen Sie eine Liste der Ziele, die Benutzer erreichen sollen, und richten Sie sich an diejenigen, die „so nah dran“ waren, sie zu erreichen.

Ich verspreche Ihnen, Sie werden froh sein, dass Sie es getan haben. Für etwas Fortgeschrittener empfehle ich Ihnen, sich diesen Artikel anzusehen, wie Sie Google-Zielgruppen für eine spezifischere Ausrichtung schichten können.

Häufig gestellte Fragen zum Google Analytics-Remarketing

1.Welche Vorteile bietet die Verwendung von Google Analytics für das Remarketing?

Durch die Verwendung von Google Analytics für Remarketing sammeln Sie nicht nur Daten über Website-Besucher, sondern auch alle anderen Metrikdaten, die zum Segmentieren und Analysieren von Website-Besuchern erforderlich sind.

2. Was ist Remarketing in Google Analytics?

Remarketing mit Google Analytics ist eine Möglichkeit, Ihre Website-Conversions zu steigern, indem Sie Daten über Ihre Website-Besucher sammeln und Ihnen Möglichkeiten zur Segmentierung bieten, damit Sie eine Remarketing-Liste erstellen können. Mit Google Analytics können Sie einzigartige und spezifische Listen segmentieren, die Ihnen helfen, High-Touch-Messaging für Ihr Remarketing zu erstellen.