So nutzen Sie das RACE Framework zur Optimierung Ihrer Markenstrategie
Veröffentlicht: 2021-07-14Benötigen Sie einen Rahmen, um Ihre Marke hervorzuheben? Optimieren Sie Ihr Markenstrategie-Framework mit unseren Tools und Vorlagen, um den Lärm zu vermeiden
Marken durchleben derzeit eine Identitätskrise wie nie zuvor. Im Zeitalter der digitalen Disruption und des schlechten Omnichannel-Marketings kann es für das Branding schwierig sein, die Marketingkommunikation effektiv zu vereinheitlichen. Wie Ihre Kunden müssen Sie Ihren digitalen Ansatz aktualisieren, um Ihre Marke heute relevant zu halten. Aber es ist leichter gesagt als getan. Wir empfehlen die Verwendung eines Markenstrategie-Frameworks wie dem RACE Framework, um Ihr Branding zu optimieren und alle auf dem Laufenden zu halten.
Mit einem definierten Markenrahmen können Sie Ihre Marke strategisch mit vertrauenswürdigen Daten und Prozessen verwalten, um Ihr Markenmarketing zu optimieren und mehr Kunden zu gewinnen. Interessiert? Erfahren Sie mehr über die Verwaltung Ihrer Marke mit einem Markenstrategie-Framework sowie unsere empfohlenen Tools, um mehr Kunden für Ihre Marke zu erreichen, zu konvertieren und zu binden.
Was ist eine Markenstrategie?
Ihre Markenstrategie ist Ihre Definition dessen, wer Sie als Marke sind – Ihre Werte, Ihren Zweck und was Sie tun. Der Zweck einer Markenstrategie besteht darin, dies Ihrer Öffentlichkeit zu vermitteln – Ihren Kunden, Partnern, Lieferanten und auch Ihren internen Mitarbeitern.
Warum brauchen Sie ein Markenstrategie-Framework?
Für Marketer war es noch nie so wichtig, ihre Markenstrategien zu optimieren. McKinseys „neues Modell für die Konsumgüterindustrie“, das im Juni 2020 veröffentlicht wurde, bestätigte, dass COVID-19 die digitale Disruption in der Konsumgüterindustrie verstärkt hat. Als Reaktion darauf identifizierte McKinsey Wachstumschancen für Marken – einschließlich Datenanalyse, digitale Kanäle und Plattformmanagement. Es ist nicht verwunderlich, dass diese 3 Bereiche des digitalen Marketings nach der Pandemie für Marken so wichtig waren. Tatsächlich war es für viele digitale Vermarkter eine Wachstumschance.
Aber während die meisten Marken digitales Marketing angenommen haben, könnte die zunehmende Abhängigkeit von diesen Lösungen zu Problemen führen, wenn Sie keine solide Markenstrategie haben. In der neuen digitalen Landschaft sind die Diversifizierung von Plattformen und Kanälen sowie sich entwickelnde Datenfunktionen nur drei Beispiele für die Komplexität, die sich aus dem oben genannten „neuen Modell“ ergibt. Daher ist es für Marketer von entscheidender Bedeutung, einen Rahmen für die Markenstrategie anzuwenden, um den Fokus zu wahren und die Wachstumschancen zu optimieren.
Hier unterscheidet sich das RACE-Framework. Unser strategischer Rahmen integriert Branding, Marketing, digitales Marketing, Kommunikation, PR und alle Funktionen in Ihrem Unternehmen, die für die Kommunikation Ihrer Marke an Ihre Zielkunden verantwortlich sind. Um sicherzustellen, dass Ihr Markenstrategie-Framework erfolgreich ist, müssen Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Planung stellen. Das RACE Framework unterstützt Sie dabei, da es nach der Customer Journey von Reach, Act, Convert und Engage aufgebaut ist.
Das RACE-Framework
RACE ist ein praktisches Framework, mit dem Sie die Ergebnisse Ihres digitalen Marketings verwalten und verbessern können. Letztendlich geht es darum, einen datengesteuerten Ansatz zu verwenden, Webanalysen und empfohlene Best Practices anzuwenden, um Ihre Erfolgsmarke aufzubauen.
Da sich beim RACE Framework alles um Ihren Kunden dreht, folgt diese Planungsvorlage dem etablierten Kundenlebenszyklus des Beziehungsaufbaus oder des Marketing-Trichters von der Schaffung von Bewusstsein; Generieren von Leads aus neuen Interessenten; Konvertieren von Interessenten in Online- oder Offline-Verkäufe und Förderung von Loyalität, Wiederholungsverkäufen und Befürwortung wie Social Sharing. Wir bezeichnen diesen Trichter kurz als Reach, Act, Convert und Engage.
Wir empfehlen das RACE Framework für Marken, die nach einem Strategie-Framework suchen, da unser schrittweiser Prozess Markenmanager durch die vielen Online- und Offline-Omnichannel-Touchpoints führt, die für das Erreichen, Konvertieren und Binden Ihrer Kunden heute unerlässlich sind.
Darüber hinaus können Sie durch die Verwendung des RACE-Frameworks zur Verbesserung der Leistung Ihrer Marke in jeder Phase des Trichters einen datengesteuerten Marketingansatz für das strategische Marketing Ihrer Marke verfolgen. Das RACE Framework definiert KPIs, die Markenvermarkter in jede Phase aufnehmen sollten, um Ziele festzulegen, Ergebnisse mithilfe von Analysen und zusammenfassenden Dashboards zu überprüfen und kontinuierlich zu optimieren.
Grundlagen der Omnichannel-Strategie für 2021
Die Pandemie hat im Jahr 2021 erhebliche Auswirkungen auf Marken gehabt. Wir haben die Marketingtools und Schulungen, um Sie und Ihr Team beim digitalen Marketing zu unterstützen. Führen Sie einen strategischen Überprüfungsprozess durch, um durch eine effektivere integrierte Marketingkommunikation im Wettbewerb zu bestehen. Planen, verwalten und optimieren Sie Ihre Omnichannel-Kundenkontaktpunkte und steigern Sie Ihren digitalen Marketing-ROI.
Markenkommunikation
Bei Smart Insights haben wir Tools und Frameworks, die Ihnen bei der Optimierung Ihrer Markenstrategie helfen. Das RACE Framework ist ein Kinderspiel für die Strukturierung Ihres Frameworks, aber Sie müssen auch herausfinden, was Sie sagen werden!
Wir empfehlen die Verwendung von CODAR bei der Planung kreativer Kommunikation, um Ihre Zielgruppe zu begeistern. Hier können die 5 Ziele kategorisiert werden:
- Ideenfindung
- Beziehungsaufbau
- Verkaufsaktivierung
- Hilfe
- Produkterfahrung
Das folgende Diagramm zeigt eine Möglichkeit, den Saldo der Nachrichten in einer bestimmten Kommunikation zu verfolgen. Hier sollen die Inhalte den Kunden zum Kauf anregen. Informieren Sie sich in unserem Lernpfad zur Kampagnenplanung vollständig über diese Technik sowie über weitere nützliche Markentools und Frameworks.
Die Zukunft der Markenstrategien ist Omnichannel
Apfel | Google | Microsoft | Amazon | Facebook
Die oben genannten sind die Top 5 der wertvollsten Forbes-Marken im Jahr 2020. Sicherlich träumt jede Marke von Markenwiedererkennung wie diese Giganten. Was unterscheidet diese Unternehmen, damit sich Kunden leicht an ihr Markenversprechen erinnern und so viele andere vergessen können? In einem Kommentar zu dieser Liste berichtet Professor Tim Calkins, dass sich die weltweit führenden Marken darin einig sind, ihre Positionierung in der digitalen Landschaft zu verteidigen.
Alle Elemente von Marken – Content, Storytelling, Produktplatzierungen und mehr – sind seit Jahren hier. Sie haben sich aufgrund ihrer Effizienz für Vermarkter bewährt. Es ist sehr wahrscheinlich, dass wir uns diese Taktiken für die Zukunft des Branding noch einmal ansehen werden, aber mit einem großen Unterschied – der Technologie.
Im Zuge der technologischen Weiterentwicklung genießen Vermarkter großartige Möglichkeiten, Targeting und Daten zu nutzen, um ihre Kunden zu erreichen und zu binden, wodurch Markenbotschaften an wichtigen Berührungspunkten optimiert werden. Im Wesentlichen geht es in der Zukunft also darum, zu den Branding-Grundlagen zurückzukehren und neue Wege zu entwickeln, um Ihr Markenstrategie-Framework noch effizienter zu gestalten.
Legen Sie also noch heute los und finden Sie heraus, wie die Smart Insights-Mitgliedschaft Ihnen und Ihrem Unternehmen helfen kann, Ihre Ziele zu erreichen.
