Marketing gestört: 5 Wege, wie AR & VR das digitale Marketing umgestalten
Veröffentlicht: 2020-12-12Augmented Reality ist mehr als ein Schlagwort.
Bewegen Sie sich über menschliche Influencer; Virtuelle Wesen könnten in naher Zukunft die nächste Generation des Marketings sein.
Wollten Sie schon immer ein Headset nehmen und Ihren Kunden in der virtuellen Realität statt im Zoom treffen - sehen Sie, wie Ihr Home-Office-Makeover mit Augmented Reality aussehen könnte, oder erstellen Sie eine virtuelle Kopie von sich selbst und senden Sie sie ab, um Ihr nächstes Webinar oder Facebook Live zu unterrichten?
Digitale Vermarkter sehen sich dank Pandemiestörungen, Diversitätsbewegungen und sozialer Distanzierung neuen Realitäten gegenüber.
Alles - von virtuellen Räumen über Micro-Messaging über digitale Entwickler bis hin zum Plattform-Targeting - hat das Marketing in den letzten Monaten komplett auf den Kopf gestellt.
Digital Marketing Realities definieren
Virtuelle Realität (VR), Augmented Reality (AR), Mixed Reality (MR), maschinelles Lernen und jetzt virtuelle Wesen sind alles Begriffe, mit denen sich digitale Vermarkter früher als später vertraut machen müssen.
Sie sind schnell zu einer der zugänglichsten Möglichkeiten geworden, um zu vermarkten, zu kommunizieren, sich zu engagieren und zu unterrichten.
Hier sind einige der neuesten Definitionen, die Sie Ihrem Marketing hinzufügen können.
Virtuelle Realität
Virtuelle Realität ist, wenn Sie sich in einer vollständig immersiven Umgebung befinden (computer-simuliert und Video).
Denken Sie an Spiele mit einem Headset, nur das ist kein Spiel. Stellen Sie sich vor, Ihr Avatar trifft sich mit dem Avatar Ihres Kollegen in Ihrem Sitzungssaal auf einer Plattform wie Alt Space VR.
VR gibt dem Benutzer das Gefühl, in dieser Umgebung zu sein, anstatt in der, in der er sich physisch befindet.
erweiterte Realität
Augmented Reality ist die Überlagerung von visuellen Inhalten in Ihrer vorhandenen Umgebung mit einem Gerät wie einer Brille oder Ihrem Smartphone über Apps - denken Sie an Snapchat- oder Instagram-Filter.
Gemischte Realität
Mixed Reality, auch als Spatial Computing bezeichnet, ist eine Hybridversion der Realität, die eine virtuelle Umgebung und eine reale Umgebung miteinander verbindet.
Denken Sie an Prinzessin Leia in „Star Wars“ oder spulen Sie heute vor, um eine holographische Pressemitteilung mit Ihrem CEO als Hologramm zu senden.
Maschinelles Lernen
Maschinelles Lernen bezieht sich auf die Simulation menschlicher Intelligenz in Maschinen, die so programmiert sind, dass sie wie Menschen denken und ihre Handlungen nachahmen.
Denken Sie, R2D2 dreht jetzt Hamburger für White Castle um, oder Sie führen ein menschliches Gespräch in beide Richtungen, um ein Gesundheitsproblem per Messaging zu lösen.
Virtuelles Wesen
Virtuelles Sein ist ein Charakter, von dem Sie wissen, dass er nicht real ist, mit dem Sie jedoch eine wechselseitige emotionale Beziehung haben können.
Denken Sie an den Gründer von Twitter, Biz Stone, als Ihre nächste Keynote oder an Deepak Chopra, der eine Meditation für Sie durchführt.
Der Haken - es sind nicht sie, es ist über ihr virtuelles Wesen.
Marken und Vermarkter können jetzt ein virtuelles Wesen als Teil der Marketingstrategie ihres Influencers erstellen, ein computergeneriertes Wesen, das so programmiert ist, dass es sich vollständig auf Ihre Käuferpersönlichkeit bezieht.
Fünf AIs sprechen miteinander, unterstützt von @aifdn
digital @DeepakChopra führt jetzt eine geführte Meditation durch, um die AIs zu beruhigen (Probleme mit der Zoom-Konnektivität 😅)
„Jetzt kann meine KI meine Grenzen überschreiten, um mein Wissen jetzt oder in Zukunft mit jeder Person zu teilen“ - Digital Deepak pic.twitter.com/29i9vv36u5
- Alice Lloyd George (@alice__LG), 15. Juli 2020
Warum sich auf neue Marketing-Realitäten konzentrieren?
E-Commerce wird revolutioniert
Wenn es nicht möglich ist, zur Therapie im Einzelhandel ins Einkaufszentrum zu gehen, kommen AR und soziale Netzwerke wie Snapchat zur Rettung.
Während Augmented Reality in einer globalen Gesundheitskrise gefangen ist, können Vermarkter und Marken gedeihen, ohne die Verbraucher zu gefährden.
Ein typisches Beispiel: Gucci hat kürzlich sein erstes Objektiv zum Anprobieren von Schuhen mit Snapchat auf den Markt gebracht, das die Kräfte und den Stil von Augmented Reality nutzt.
Alles, was Sie tun müssen, ist den Promo-Shop-Code zu scannen und Zugang zu den neuesten Trends in der Schuhmode zu erhalten.
Engagement ist eine enge Begegnung einer neuen Art
AR und VR machen die Interaktion mit Ihrem Publikum in Zeiten sozialer Distanzierung, Quarantäne und darüber hinaus zugänglich.
Virtuelle Konzerte, Modenschauen und erweiterte Touren ermöglichen es Marken, ohne physisches Publikum zu unterhalten, zu erziehen und zu starten.
Soziale Netzwerke sind die Plattform und in vielen Fällen ist kein Headset erforderlich.
John Legend with Wave, ein Veranstaltungsort für soziale Musik, veranstaltete sein erstes virtuelles Live-Konzert.
Das virtuelle Konzert zog mehr als 500.000 Besucher an und machte auf die FREEAMERICA-Kampagne von Legend aufmerksam, mit dem Ziel, das US-amerikanische Strafjustizsystem zu verändern.
Die Teilnehmer sahen zu, wie John Legends Avatar seine legendären Songs aufführte, die in diesem Monat die Geschichte von Virtual-Reality-Events prägten.
Während des Live-Events nutzte der echte John Legend seine sozialen Kanäle, um mit seinen Fans zu interagieren.
The Fabric of Reality: Am 29. Juli startet eine bahnbrechende # VirtualReality-Modenschau in Zusammenarbeit mit Kaleidoscope, dem Museum of Other Realities und der Fashion Innovation Agency # RYOT die nächste Ära der #virtual #fashion Shows https://t.co / lXU1vi6glc #VR pic.twitter.com/MOB9Cg1K1E
- Rob Crasco® XR VR AI Social Media Tech Influencer (@RoblemVR) 16. Juli 2020
Das Geschichtenerzählen wird immersiv und 3D
Während all diese neuen Marketing-Technologien entmutigend klingen und erneut nachdenken.
Facebook macht es einfach, mit immersiven Inhalten zu experimentieren.
Möchten Sie im Feed auffallen?
Versuchen Sie, 3D-Fotos oder Panoramabilder zu verwenden, die auf Mobilgeräten zu 360 Bildern werden.
National Geographic macht einen kleinen Schritt für die Menschheit und einen großen Schritt für die AR, indem es den höchsten Berg der Welt mit eindringlichem Geschichtenerzählen und AR besteigt.
Beziehungsaufbau
Bei der Verbindung mit Ihrem Publikum geht es darum, ganz nah und persönlich zu sein.
Warum sollte Lululemon Mirror, das interaktive Fitnessunternehmen, kaufen?
Experten sagen, dass es in der Zukunft der Fitness (oder einer anderen Branche) darum geht, aussagekräftige Inhalte zu erstellen, sich mit Kunden zu verbinden, Loyalität zu gewinnen und das Schlüsselwort immersive Beziehungen.
„Während COVID habe ich mit meinem SPIEGEL meditiert und trainiert. Es ist, als hätte man einen # AR Personal Trainer zu Hause “, sagte Cathy Hackl, futuristische AR / VR Tech-Expertin und Autorin des kommenden Buches„ The Augmented Workforce “.
"Ich mag es, wie diese #Technologie es mir ermöglicht hat, einen Teil der # Zukunft von Fitness und AR zu erleben und wie ihre Akzeptanz durch die Pandemie beschleunigt wurde", fügte Hackl hinzu. "Und wenn Lululemon daraus einen Vertriebskanal macht, der personalisierte Empfehlungen für Ausrüstung und Training bietet, lohnt sich die Investition."
5 Möglichkeiten, neue Marketing-Realitäten von AR, VR & More zu nutzen
1. Humanisieren Sie Ihre Marke und erwecken Sie sie zum Leben
"In vielerlei Hinsicht ist die virtuelle Realität die nächste Phase des Live-Videos", sagte Navah Berg, Social VR-Experte und Moderator von The Hive VR.
VR vermittelt ein Gefühl von Echtheit, Rohheit und Gefühl, mehr als ein Zwei-Wege-Zoom-Video jemals tun könnte.
Während die virtuelle Realität zur Marketing-Realität wird, werden virtuelle Menschen Teil der Besetzung.
Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat kürzlich eine Kampagne mit ihrem ersten virtuellen Gesundheitshelfer namens Florence gestartet. Ihre Mission ist es, den Nutzern zu helfen, mit dem Tabakkonsum aufzuhören.
„Benutzer können sich auf Florence als vertrauenswürdige Informationsquelle verlassen, um ihre Ziele zu erreichen. Sie kann auch dazu beitragen, Tabakkonsumenten für weitere gebührenfreie nationale Kündigungslinien oder Apps zu empfehlen, die Ihnen bei Ihrer Kündigungsreise helfen können “, sagte die WHO auf ihrer offiziellen YouTube-Website.
Um mehr als 1 Milliarde Tabakkonsumenten beim Aufhören zu helfen, startet die WHO Florence, ein digitales Gesundheitspersonal, das Fehlinformationen über # COVID19 und Tabak bekämpft und Empfehlungen und Tipps zum Aufhören gibt 👇 pic.twitter.com/QrjKNgYNus
- Weltgesundheitsorganisation (WHO) (@WHO), 31. Mai 2020
2. Bereiten Sie sich auf die Krisenkommunikation vor
Wer hätte die Krise vorhergesagt? Die COVID-Pandemie hat sich in allen Branchen ausgebreitet.
Wie fühlt sich Vielfalt an?
Mithilfe von VR können Benutzer in einem Unternehmen namens Live in Their World Arbeitsplatzszenarien erleben, in denen Voreingenommenheit, Ungleichheit und Inzivilität auftreten.
Mit #VR können Benutzer in einem Unternehmen namens Live in Their World # Arbeitsplatzszenarien erleben, in denen Voreingenommenheit, Ungleichheit und Inzivilität auftreten.
A #VirtualReality #Bias #Simulator https://t.co/TGFcIfBw4r #BLM #BlackLivesMatter pic.twitter.com/zPxsSGi1fI
- Rob Crasco® XR VR AI Tech Influencer für soziale Medien (@RoblemVR) 15. Juli 2020
Krise oder keine Krise, VR könnte die Antwort auf neue Lehrmethoden sein.
PwC hat kürzlich eine 10-monatige Studie veröffentlicht, in der der Wert von Virtual Reality für das Training von Soft Skills analysiert wird.
Ein Teil der Ergebnisse berichtet, dass VR-Lernende schneller trainieren, selbstbewusster, emotionaler verbunden und fokussierter sind als Klassen- / E-Lernende.
3. Verstärken Sie die Medienarbeit Ihres Unternehmens
Wenn Sie in der Welt des digitalen Marketings und der Öffentlichkeitsarbeit tätig sind, müssen AR / VR und maschinelles Lernen ins Spiel kommen.
Das Erzählen von Geschichten und das Berichten von Nachrichten und Erlebnissen an die Medien sollen VR und AR zur neuen journalistischen Normalität machen, um sich von den Nachrichten Ihrer Marke abzuheben.
Eine Beispielanwendung kann sein:
- So einfach wie das maschinelle Lernen, um redundante Aufgaben in Kommunikation und Medienarbeit (wie Listenerstellung und Recherche) zu erledigen.
- Verwenden Sie maschinelles Lernen in Ihrem Website-Newsroom, um eine aussagekräftige, tiefere und segmentierte Beziehung zu Ihren Website-Besuchern aufzubauen.
Früher haben wir Pressemappen verschickt, jetzt können wir Journalisten und Blogger mit exklusiven immersiven Inhalten versehen.
Wenn Influencer-Marketing Teil Ihrer Strategie ist, stellen Sie sich vor, Sie schaffen eine digitale Person als Ihren nächsten Influencer-Sprecher oder als Moderator Ihrer Web-Serie.
Bewegen Sie überschriebene und visuelle Kommunikation, Augmentation ist hier, um die Botschaft zu verbessern und zum Leben zu erwecken.
Hackl stellte 2018 auf einer PRSA-Konferenz mit AR-Technologie mit Facebook und Snapchat die weltweit erste holographische Pressemitteilung vor.
Eine einfache Möglichkeit, KI in Ihrer Medienarbeit oder im Marketingleben einzusetzen, ist die Verwendung der Plattform Crystal.
Sie erhalten Zugriff auf Einblicke in die Persönlichkeit, um engere Beziehungen in Marketing, Vertrieb und Öffentlichkeitsarbeit zu pflegen.
Soziales PR-Geheimnis
Schließen Sie die Crystal Chrome-Erweiterung an, um beim Surfen auf LinkedIn die Persönlichkeit eines Journalisten, Interessenten oder Kunden anzuzeigen.
Es ist die ultimative Geheimwaffe beim Aufbau starker Beziehungen und Eisbrechergespräche, als ob Sie Ihr ganzes Leben lang jemanden gekannt hätten.
4. Lassen Sie das Publikum das Versprechen Ihres Unternehmens erleben
Die Vermarktung Ihres Markenversprechens oder Ihrer Marke wird zu neuen Realitäten gebracht, sobald sie nicht einmal nachvollziehbar sind.
Mit AR und VR bleibt nichts der Fantasie überlassen.
Immersive Technologie stärkt die Kundenbindung und ist leistungsstark für Unternehmensteams, die wissen, wofür sie stehen und wie sie kommunizieren können.
Von der Verwendung von Robotertauchern zur Rettung von Korallenriffen bis hin zur Unterstützung unserer nächsten Generation nutzt Augmented Reality, um skurrile Gesichter zu überlagern, die den Klimawandel darstellen.
Die Fälle sind endlos und fangen gerade erst an.
"Erfahrungen wie diese können Empathie erzeugen, um das Publikum Ihrer Marke wirklich für ihre Mission / ihr Versprechen zu begeistern", sagte Berg, der auch der Social VR-Moderator der Hive VR ist.
5. Entdecken Sie virtuelle Räume und erweiterte Technologien
Es gibt unzählige Möglichkeiten, um mit AR / VR loszulegen oder die Marketingfähigkeiten und -inspirationen zu steigern.
Es ist so einfach wie zu experimentieren, wie Snapchat aus persönlicher oder beruflicher Sicht verschiedene Objektive verwendet.
Entdecken Sie Plattformen wie AltSpace VR, Mozilla Hubs, Hobbyraum und mehr, auf denen Sie Konferenzen abhalten, an einem Yoga-Kurs teilnehmen, an einem Workshop teilnehmen oder einfach nur ein soziales Treffen abhalten können.
Optimieren
Lokale Suchmaschinenoptimierung sollte ebenfalls berücksichtigt werden, da Orte in Augmented Reality mit Ihrem Smartphone durchsuchbar werden.
Stellen Sie sich vor, Benutzer suchen nicht mehr mit einem Browser und mit ihrer Kamera.
Die Optimierung Ihres Unternehmens auf lokalen Plattformen wie Yelp und Google My Business ist ein wichtiges Kontrollkästchen für lokales SEO und Augmented Reality.
Google Maps verfügt derzeit über eine "Live-Ansicht" mit AR, die überlagert wird, um Sie zu Ihrem Ziel zu navigieren.
„Künstliche Intelligenz wäre die ultimative Version von Google. Die ultimative Suchmaschine, die alles im Web versteht. Es würde genau verstehen, was Sie wollten, und es würde Ihnen das Richtige geben. Das machen wir jetzt bei weitem nicht. Wir können dem jedoch schrittweise näher kommen, und daran arbeiten wir im Grunde. “ - Larry Page, Gründer von Google
Beeinflussung
Vielleicht erinnern Sie sich an die KFC-Kampagne, bei der eine computergenerierte Version von Colonel Sanders Jet-Setting verwendet wurde und Sie sich mit anderen virtuellen Influencern trafen.
Einige nannten es Fälschung, andere nannten es brillant, da es Engagement und Öffentlichkeitsarbeit von hochrangigen Veröffentlichungen wie Ad Age, PR Week und Mashable anzog.
Erste Schritte und Inspiration für die Verwendung neuer Marketingtechnologien
Diese Tipps helfen Ihnen dabei, sich inspirieren zu lassen, Ihre eigenen neuen Marketinginitiativen zu starten:
- Seien Sie einer von mehr als 2,5 Millionen Anhängern der computergenerierten fiktiven Berühmtheit auf Instagram, @lilmiquela.
- Erstellen Sie ganz einfach einen lebensechten Avatar und arbeiten Sie mit jemandem zusammen, als ob er mit Spatial neben Ihnen wäre.
- Lernen Sie kostenlos mit Google AI.
- Holen Sie sich die perfekte Passform, die perfekte Vase oder das perfekte Selfie mit 3D-Fotos und Scannen auf Scandy.
- Erstellen Sie eine kostenlose Website mit der gesamten KI-Technologie von HeyLeia.
- Machen Sie Ihren ersten Avatar für geschäftliche oder private Zwecke. Erstellen Sie persönliche 3D-Avatare für Spiele und VR auf Ready Player Me oder die geschäftsorientierten Avatare für Unternehmen auf Loom.ai.
- Sehen Sie, wie jede Branche auf dem Planeten durch neue Technologien in The Future schneller und neu interpretiert wird als Sie denken von Steven Kotler und Peter H. Diamandis.
- Probieren Sie jedes Tattoo in Echtzeit bei INKHUNTER aus.
- Schauen Sie sich AR-Effekte wie Filter und Masken während eines Anrufs auf Portal for Facebook an
- Als Teil der Facebook-App-Familie können Sie mit Spark AR oder Facebook AI Tools experimentieren und mithilfe von Augmented Reality erstellen.
- Finde Freunde, die sich für Replika interessieren.
- Entdecken Sie das optimierte maschinelle Lernen mit Spell.ml.
- Erstellen Sie mit Lumen5 Scroll-Stopp-Videos von einer beliebigen URL.
- Kanalisieren Sie die automatische Zeichnung Ihres inneren Künstlers Google. Es kombiniert maschinelles Lernen mit Zeichnungen von talentierten Künstlern, um jedem zu helfen, schnell und visuell etwas zu schaffen.
- Setzen Sie ein Lesezeichen für diesen Artikel: Marketing für Roboter: Warum CMOs anfangen müssen, über Business To Robot To Consumer (B2R2C) nachzudenken.
- Erstellen Sie einen Markenbotschafter oder stellen Sie mit Digital Humans einen neuen digitalen Mitarbeiter für nur 899 US-Dollar pro Monat ein.
- Lassen Sie sich von der Nike-Kampagne "Create with Air Max" inspirieren.
- Schauen Sie sich diese AR-App an, Leo AR, perfekt für Marketing-Pädagogen und Eltern und Lehrer, die zu Hause bleiben.
- Marketing New Realities ist eine Grundvoraussetzung für Vermarkter, um die AR / VR / MR-Grundlagen für den Beginn Ihres futuristischen Denkens zu erlernen.
- Lesen Sie das Buch „Konvergenz: Wie die Welt in Daten gemalt wird“.
- Folgen Sie den neuesten Geschäften der Tech-Futuristin Cathy Hackl auf Forbes.
- Nehmen Sie an der Unterhaltung über die Facebook-Gruppe und Veranstaltungen von Virtual Beings teil.
- Bleiben Sie mit diesen Veröffentlichungen auf dem Laufenden: VR Scout, AR Post, AR Insider und Insider XR.
- Nehmen Sie an AR-Mental-Check-Ins teil, die zu Snapchat kommen. Atmen, entspannen und meditieren Sie mit AR in einer kürzlich angekündigten Zusammenarbeit zwischen Snap und Headspace.
- Tauchen Sie mit Spectacles, der Kamera-Sonnenbrille von Snap, in die Zukunft des Geschichtenerzählens ein.
Personen / Marken, denen Sie folgen müssen
- Cathy Hackl - @cathyhackl
- Navah Berg - @NavahK
- Samantha Wolfe - @samanthagwolfe
- Tom Emrich - @tomemrich
- Tony Parisi - @auradeluxe
- Amber Osborne - @MissDestructo
- Edward Saatchi - @studio_fable
- Charlie Fink - @CharlieFink
- Helen Papagiannis - @ARstories
- Amy Peck - @VirtualGirlNY
- Fei-Fei Li - @drfeifei
- Liv Erickson - @misslivirose
- Nonny de la Peña - @immersivejourno
- Steven Kotler - @steven_kotler
- Brillen - @Spectacles
„Das Erlernen eines neuen Werkzeugs und einer neuen Sichtweise hat mir auch außerhalb von 3D geholfen. Ich verliere mich nicht mehr so sehr. “@ Khyatitrehan spricht über neue Überlegungen im Weltraum und das Erstellen eines visuellen Tagebuchs bei der Arbeit an ihren neuesten Objektiven. pic.twitter.com/dBhQAuLIyR
- Brillen (@Spectacles) 23. Juli 2020
Hashtags folgen
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- #SpatialComputing
- #SnapSpectacles
Fazit
Samantha Wolfe, aufstrebende Technologieexpertin, Autorin und Gründerin von WeArePitchFWD, fasst es am besten zusammen, wenn sie zusammenfasst, wie Marken ihre Herangehensweise an neue Marketingrealitäten betrachten sollten.
„Unternehmen mit einer starken Online- und sozialen Präsenz = Vorteil HEUTE. Unternehmen mit einer starken erweiterten / räumlichen / virtuellen Präsenz = Vorteil MORGEN. “
Wo wirst du morgen sein?
Ihre Marketing-Zukunft steht heute im Mittelpunkt.
Mehr Ressourcen:
- Eine Einführung in die künstliche Intelligenz im Marketing
- Augmented Reality Marketing: Vom Gimmick zur Strategie
- Alles, was Sie über Virtual Reality Marketing wissen müssen
Bildnachweis
Alle Screenshots vom Autor, Juli 2020
In-Post-Bild: Cathy Hackl