Top 5 E-Commerce-Plattform-Vergleich für große Geschäfte

Aktuelle Schätzungen gehen davon aus, dass es bis Ende 2020 weltweit über 2 Milliarden digitale Käufer geben wird und dass diese Verkäufe über 15% aller Einzelhandelsumsätze weltweit ausmachen werden. Die Auswirkungen und das schnelle Wachstum der Branche können nicht länger ignoriert werden.

Während der Coronavirus-Pandemie, die wohl einer der wichtigsten Momente des Jahrzehnts war, wurde E-Commerce zu einer Schlüsselbranche und war weniger von globalen Stillständen betroffen als traditionelle Einzelhändler. Unnötig zu erwähnen, dass in dieser schwierigen Zeit die Nachfrage nach E-Commerce in die Höhe geschossen ist - selbst traditionelle Einzelhändler machen den Übergang.

Damit ein E-Commerce-Unternehmen mit dieser Schneeball-Nachfrage konkurrieren kann, muss es über eine Plattform verfügen, die ein reibungsloses Kundenerlebnis bietet. Der Online-Handel ist sehr wettbewerbsintensiv und erstreckt sich auch auf die E-Commerce-Plattformen, auf denen die Branche aufbaut.

Es gibt mehr als 370 E-Commerce-Plattformen, aus denen Unternehmen heute auswählen können. Nicht alle dieser Optionen eignen sich für größere Geschäfte oder Einzelhandelsunternehmen auf Unternehmensebene, für deren Kunden möglicherweise umfangreiche Lösungen erforderlich sind.

Die Bereitstellung eines guten Online-Kundenerlebnisses ist das ultimative Ziel für neue und alte E-Commerce-Unternehmen. Alles andere kann zu markenschädigenden Bewertungen von unglücklichen Kunden führen.

Wir haben einige der besten E-Commerce-Plattformen in die engere Wahl gezogen, die für größere Einzelhandelsangebote geeignet sind, sowie die Branchen, für die sie am besten geeignet sind. Für größere Geschäfte mit unterschiedlichsten Anforderungen können diese Plattformen das Unterscheidungsmerkmal für das Kundenerlebnis sein.

Lesen Sie weiter für unseren Vergleich der Top-E-Commerce-Plattformen für größere Geschäfte:

Shopify Plus

Shopify Plus ist die Version der ursprünglichen Shopify E-Commerce-Plattform für Einzelhandelsunternehmen auf Unternehmensebene und die erste Option auf unserer Liste. Shopify, eine der bekanntesten Plattformen, hat 20% des Online-Einzelhandelsmarktes erobert. Über 5.300 größere Einzelhändler nutzen Shopify Plus in Ländern auf der ganzen Welt, vom Start-up bis zum Fortune 500-Unternehmen.

Shopify Plus bietet über die üblichen E-Commerce-Funktionen hinaus viele Vorteile für größere internationale Unternehmen. Dies liegt daran, dass sie verwirrendere Technologien vereinfachen und Einzelhandelsunternehmen die Möglichkeit geben, große Produktreihen über mehrere Kanäle hinweg abzuwickeln. Größere Geschäfte können über einen Zeitraum von durchschnittlich 90 Tagen mit Shopify Plus eröffnet werden und erhalten Zugriff auf integrierte Großhandelslösungen. Diese Geschäfte erhalten auch Zugriff auf Automatisierungstools für Verkaufskampagnen und vieles mehr. Einige der größten Marken, die Shopify Plus verwenden, sind Nestle, Pepsi und Unilever, um nur einige zu nennen.

Shopify Plus bietet viele leistungsstarke Funktionen, an denen Einzelhändler auf Unternehmensebene interessiert sein werden: die Möglichkeit, mehrere Ladenfronten zu erstellen, bis zu 8000 Bestellungen pro Minute pro Geschäft zu skalieren, Großhandelsmanagement und mehr. Shopify Plus ist für diese Branchen optimiert: Schönheit, Elektronik, Mode, Lebensmittel und Getränke sowie Heimtextilien, kann aber für viele weitere Zwecke verwendet werden. Die vielleicht größte Attraktion für Shopify Plus ist, dass sie Sie mit einem Re-Platforming-Spezialisten zusammenbringen, wenn Sie Ihr Geschäft von einer anderen Plattform migrieren müssen

Die Preise für Shopify Plus beginnen bei 2000 US-Dollar. Der endgültige Preis hängt jedoch vom ausgewählten Paket und der Größe des Geschäfts ab.

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Oracle Commerce

Die nächste Option auf unserer Liste ist Oracle Commerce. Oracle Commerce ist eine Cloud-basierte E-Commerce-Lösung für Unternehmen unterschiedlicher Größe, mit der sie ihre Webshops, Social Media-Plattformen und sogar mobile Apps mit SEO erstellen und verwalten können. Mit einem starken Schwerpunkt auf internationalem Verkauf ermöglicht Oracle Commerce Ladenbesitzern die Erstellung multinationaler und mehrsprachiger Online-Shops. Es endet nicht dort; Diese Plattform geht über den Kauf- und Verkaufsprozess hinaus und deckt auch andere Kundenkontaktpunkte ab.

Oracle Commerce bietet einige leistungsstarke Funktionen wie AI-gesteuerte Personalisierung, Drag & Drop-Erlebnismanagement und Testen mehrerer Varianten als nur einige Beispiele. Die Plattform verfügt auch über Funktionen, mit denen Händler komplexe Produktlinien und datenreichere Produkte verkaufen können und mehr Informationen vom Käufer benötigen. Zu den Unternehmen auf der ganzen Welt, die von Oracle Commerce abhängig sind, gehören Shop Direct, Lenox, Hollander Sleep Products und Leroy Merlin. Besonders geeignet für Einzelhändler, die mehrere Storefronts für verschiedene Marken benötigen, Oracle Commerce

Weitere Funktionen, die Einzelhändler zu Oracle Commerce geführt haben, waren Optionen wie Katalogverwaltung, kontospezifische Preisgestaltung, wiederkehrende Bestellungen und volumenbasierte Preisgestaltung. Derzeit bietet Oracle Commerce ein lizenzbasiertes Preisschema für Einzelhändler auf B2B- und Unternehmensebene an. Die Optimierung Ihrer Conversion-Raten ist mit dieser Plattform viel einfacher, da Sie Split-Tests auf mehreren Kanälen durchführen können. Fast 5000 Unternehmen verlassen sich auf Oracle Commerce, um ihre Online-Shops zu betreiben.

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Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud ist eine Online-Einzelhandelslösung auf Unternehmensebene mit verschiedenen Funktionen. Diese E-Commerce-Plattform eignet sich für nahezu jede Geschäftsanwendung und bietet zahlreiche Funktionen, die für Online-Händler von Nutzen sind. Zu diesen Funktionen gehören soziale Integrationen, unzählige Erweiterungen im Geschäft, Kundenkatalogoptionen, Verwaltung mehrerer Standorte und viele andere.

Aus diesem Grund haben Unternehmen wie Hugo Boss, Ralph Lauren, Adidas, Converse und einige andere bekannte Namen ihre E-Commerce-Angebote mit Salesforce Commerce Cloud erstellt. Fast 3000 Einzelhandelsunternehmen haben diese Plattform zur Heimat ihrer Online-Einzelhandelsgeschäfte gemacht.

Der größte Vorteil der Salesforce Commerce Cloud ist die Integration in andere Salesforce-Produkte. Diese Produkte umfassen Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und viele mehr. Der Zugriff auf diese Vielzahl von Produkten in einer All-in-One-Lösung ist ideal für Einzelhändler, die ihre gesamte Arbeit hinter den Kulissen auf einer Plattform aufbewahren möchten. Weitere positive Aspekte dieser Plattform sind Datenanalyse, Predictive Intelligence, verbesserte Marketing-Tools, offene Anpassungen und vieles mehr, die zu einem einheitlichen Kundenerlebnis beitragen.

Die Salesforce Commerce Cloud wurde optimiert, um verschiedene Online-Einzelhandelsoptionen zu ermöglichen: Beauty, Mode, Sport, Automobil, Fertigung sind einige der größten von der Plattform unterstützten Geschäfte, sie kann jedoch auch für andere B2B-Anwendungen verwendet werden.

Die Preise für diese Plattform hängen von der Größe und Art des Projekts ab und werden auf Anfrage angegeben.

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WooCommerce

WooCommerce ist möglicherweise die zweitbekannteste Option auf dieser Liste und hat einen gleichen Marktanteil wie Shopify im Bereich der E-Commerce-Plattformen. Der Grund dafür liegt hauptsächlich in der Popularität von WordPress, mit dem WooCommerce weitgehend verbunden ist.

Mindestens 5 Millionen Geschäfte nutzen WooCommerce, um ihre Marken zu stärken. Damit ist WooCommerce mit Abstand eine der größten E-Commerce-Plattformen auf der Liste. Viele große und kleine Unternehmen wie Weber, Singer und sogar das weltberühmte Rugby-Team All Blacks werden von WooCommerce unterstützt.

Woocommerce ist das Open-Source-Warenkorb-Plugin, das ursprünglich von WordPress entwickelt wurde und dessen Eigentümer es ist. Dies ist eine der beliebtesten Online-Einzelhandelsoptionen, die mindestens 30% aller Online-Shops betreibt. Woocommerce ist aufgrund seiner WordPress-Verbindung gut für diejenigen geeignet, die ein knappes Budget haben, aber dennoch robuste Build-Funktionen benötigen. Der mit Abstand größte Vorteil der Verwendung von WooCommerce ist die Erschwinglichkeit und Anpassbarkeit. Als WordPress-Plugin ist diese Option leicht zugänglich und es stehen unzählige Themen zur Auswahl.

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Mit WooCommerce können Online-Händler fast alles verkaufen, von physischen bis zu digitalen Produkten. Außerdem können sie diese sortieren, Bewertungen erhalten und verschiedene Währungs- und Sprachoptionen anbieten.

Da WooCommerce eine der etabliertesten E-Commerce-Plattformen auf dem Markt ist, bietet es auch ein großes SEO-Potenzial und erleichtert es, Ihre Produktseiten in Suchmaschinen zu platzieren.

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Diese Plattform eignet sich am besten für die Branchen Beauty, Elektronik, Mode, Food und Interior Design. Woocommerce hat keine festgelegten Preise - stattdessen wird ein kleiner Teil jeder auf der Plattform getätigten Transaktion ausgeführt. Gegenwärtig beträgt dieser Betrag 2,9% und 0,30 USD jeder Transaktion, die mit Konten in den USA getätigt wird, wobei für Karten außerhalb der USA zusätzlich 1% hinzugefügt werden.

NetSuite SuiteCommerce

Zu guter Letzt steht auf der Liste NetSuite SuiteCommerce. SuiteCommerce von NetSuite ist eine Cloud-basierte Online-Einzelhandelslösung für Händler, die sowohl für B2B- als auch für B2C-Erlebnisse geeignet ist. Diese Plattform war eine der ersten E-Commerce-Lösungen, die auf den Markt kam, und hat es heute geschafft, neue Höhen zu erreichen. Fast tausend Online-Einzelhandelsunternehmen nutzen heute NetSuite SuiteCommerce.

Zu den wichtigsten Funktionen von SuiteCommerce gehören anpassbare Kundenerlebnisse, Omnichannel-Support und einzigartige Einkaufserlebnisse, die das Surfen im Geschäft und das Kaufen von Reisen vereinheitlichen.

Mit dieser Plattform können Sie die Erfahrung jedes Kunden personalisieren, indem Sie die Anzeigen, die ihm beim Surfen in Ihrem Geschäft empfohlenen Produkte und verschiedene andere wertvolle Kundenlösungen anpassen. Das NetSuite SuiteCommerce-Kundenportfolio umfasst Unternehmen wie Girl Scouts Of America, Maclaren, das DIY Home Center und mehrere andere.

Mit SuiteCommerce können Online-Händler Bestellungen über mehrere Kanäle verwalten und gleichzeitig den Lagerbestand verfolgen und die Lagerbestände verwalten. Sie unterstützen nahezu jedes Verkaufsmodell und ermöglichen es Ihnen, auf einfache Weise Schaufenster für mehrere verschiedene Marken zu erstellen. NetSuite SuiteCommerce ist eine CRM-, E-Mail-Marketing- und Einzelhandelslösung in einem Paket und hat den Schwerpunkt auf die Entwicklung zusätzlicher Optionen gelegt, um die Plattform noch weiter auszubauen.

Die Preise für diese Plattform hängen vom Geschäft und den erforderlichen Funktionen ab. Wenden Sie sich am besten direkt an sie, um ein persönliches Angebot zu erhalten.

Es gibt viele E-Commerce-Plattformen, aber die auf dieser Liste aufgeführten sind unsere Vorreiter, die sich besser für größere Online-Shops eignen.

Größere Online-Händler benötigen wichtige Unterstützung und Funktionen, die nicht alle normalen E-Commerce-Plattformen bieten können. Jeff Bezos, der Gründer von Amazon, einer der meistverkauften Plattformen der Welt, sagte einmal: „Wenn Sie eine großartige Erfahrung machen, erzählen sich die Kunden gegenseitig davon. Mundpropaganda ist sehr mächtig. “ Ein Teil des Aufbaus dieses großartigen Kundenerlebnisses ist die Auswahl einer Plattform für E-Commerce, die die beste Customer Journey von Anfang bis Ende bietet.

Gedanken schließen

Abschließend geben wir Ihnen einen Pro-Tipp: Wenn Sie nach der besten Plattform für Ihr Online-Einzelhandelsgeschäft suchen, werfen Sie einen Blick auf Ihre größten Konkurrenten. Die Plattformen, die sie genutzt haben, könnten ein guter Ort für Sie sein, um Ihr Unternehmen zu gründen, und Sie dabei unterstützen, welche Funktionen Sie Ihrem eigenen Geschäft hinzufügen müssen.

Es ist immer empfehlenswert, die Unternehmen zu überprüfen, mit denen Sie konkurrieren möchten, und herauszufinden, wo Sie sie verbessern oder übertreffen können.

Denken Sie daran, dass jedes Unternehmen anders ist und sehr unterschiedliche Bedürfnisse hat. Sie sollten Ihre Recherchen durchführen, sich für kostenlose Testversionen anmelden und die Option finden, die am besten zu den Zielen passt, die Sie sich für Ihren Online-Shop gesetzt haben. Die Plattform, die Sie auswählen, hängt von Ihrem Budget und den Funktionen ab, die Sie am meisten benötigen, um so viele Kunden wie möglich zu erreichen.