10 Schritte zum Aufbau einer Marke mit E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist einer der taschenfreundlichsten Marketingkanäle .
Laut der Digital Marketing Association kaufen 66 % der Kunden ein Produkt aufgrund einer E-Mail, die sie erhalten. Dies macht E-Mail zu einem äußerst wertvollen Medium, um eine Marke aufzubauen und das Geschäftswachstum voranzutreiben.
E-Mail-Marketing bietet Unternehmen die Möglichkeit, eine personalisierte Eins-zu-Eins-Kommunikation anzubieten .
Allerdings schöpfen Vermarkter oft nicht das maximale Potenzial aus.
In diesem Blogbeitrag zeige ich Ihnen, wie Sie mit E-Mail-Marketing die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke steigern können.

1. Bitten Sie um Erlaubnis, bevor Sie eine E-Mail senden

Niemand mag ungebetene Gäste . Gleiches gilt für die von Ihnen versendeten E-Mails.
Kein potenzieller Kunde möchte E-Mails von Marken erhalten, die er nicht kennt oder die er nicht abonniert hat.
Mit der Umsetzung strenger Anti-Spam-Gesetze wie der DSGVO sollten Sie E-Mails nur senden, nachdem Sie die Erlaubnis des Benutzers eingeholt haben. Das Senden unerwünschter E-Mails an gekaufte Listen kann Ihrem Ruf des Absenders schaden und letztendlich die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails beeinträchtigen. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine Double-Opt-In-Methode zu verwenden, um sicherzustellen, dass der Abonnent wirklich daran interessiert ist, von Ihnen zu hören. Alles, was Sie tun müssen, ist, eine E-Mail mit einem Bestätigungslink zu senden, der Ihnen hilft, die vom Abonnenten angegebene E-Mail-Adresse zu überprüfen und eine Qualitätsliste zu erstellen.
So sendet Weemss eine Bestätigungs-E-Mail mit einem klaren CTA – Ja, ich bin es.

Gemäß der DSGVO sollten Sie eine positive Einwilligung des Verbrauchers durch nicht markierte Opt-in-Kästchen zusammen mit einer leicht verständlichen Erklärung darüber einholen, wie Sie die personenbezogenen Daten verwenden, für die Sie eine Einwilligung einholen. Fordern Sie keine Informationen an, die nichts mit dem Versenden von E-Mails zu tun haben. Beispiel: Postanschrift.
Sie sollten verschiedene Opt-in-Boxen für Newsletter und Werbe-E-Mails verwenden. Die DSGVO schlägt vor, dass Sie für jede Art von Kommunikation und Datenverarbeitung eine ausdrückliche Einwilligung einholen sollten. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Anmeldeformulare diesem Gesetz entsprechen.
Werfen Sie einen Blick auf das DSGVO-konforme Anmeldeformular auf einer Website. Beachten Sie die beiden unterschiedlichen Kontrollkästchen und die Links zu den Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen. Verstehen Sie, dass Ihre Kunden das Recht haben, vergessen zu werden, und sie können die Entfernung ihrer Daten aus der Datenbank beantragen.

Darüber hinaus sollten Sie auch die Verwendung von Cookies angeben, um die DSGVO-Konformität Ihrer Website sicherzustellen.

2. Nehmen Sie einen kundenorientierten Ansatz

Die grundlegendste Taktik für eine effektive E-Mail-Marketingstrategie ist die Personalisierung. Es ermöglicht einen kundenzentrierten Ansatz, der vor und nach dem Kauf ein angenehmes Kundenerlebnis bietet. Dies wiederum bringt Folgeaufträge und fördert die Kundenbindung.
Sie können dies tun, indem Sie die richtigen Fragen stellen, wenn sich der Abonnent anmeldet.
NEWOLDSTAMP stellt alle wichtigen Fragen in ihrem Anmeldeformular, um personalisierte E-Mails zu versenden. Sie können Abonnenten auch basierend auf diesen Informationen segmentieren und relevante E-Mails an verschiedene Listen senden.

Marken, die die Kunden in den Mittelpunkt ihrer Marketingstrategie stellen, verstehen, wonach sie suchen, und senden E-Mails, die über diese Produkte oder Dienstleistungen sprechen.
ASICS verschickt eine E-Mail, in der die GEL-NIMBUS-Schuhserie auf der Grundlage ähnlicher Produkte, nach denen ich gesucht habe, beworben wird. Beachten Sie die Betreffzeile, die den E-Mail-Empfänger in den Fokus rückt, indem Sie das Wort "Sie" hinzufügen.

3. Konzentrieren Sie sich auf eine ansprechende und informative E-Mail-Kopie

Ihre E-Mail-Kopie sollte so verfasst sein, dass sie dem Abonnenten wertvolle Informationen bietet. Es sollte ansprechend genug sein, um die Aufmerksamkeit des Empfängers zu erregen und ihn oder sie an Ihre Marke zu binden.
Sehen Sie sich die Willkommens-E-Mail von Ellevest an . Das Beste an dieser E-Mail ist, dass sie den neuen Abonnenten mitteilt, welche Art von E-Mails sie im Posteingang erhalten und die richtigen Erwartungen wecken. Sie teilen ihre Mission, die Gender-Investitionslücke zu schließen und Frauen zu mehr Geld zu verhelfen. Die Erwähnung dieser Details in der Kopie würde die Frauen sicherlich dazu verleiten, Ellevest auszuprobieren und mehr zu investieren.

Hier ist ein weiteres Beispiel von Really Good Emails . Obwohl die E-Mail-Kopie ziemlich lang ist, ist sie interessant zu lesen und zaubert dem Leser ein Lächeln. Ich fand es toll, wie die E-Mail-Kopie über die Reise von RGE während der vier Jahre spricht, was fesselnd genug ist, um den Leser dazu zu bringen, durch die gesamte E-Mail zu scrollen. Es spiegelt ihre Persönlichkeit wider und stärkt ihr Image als prestigeträchtige Marke.

4. Entwerfen Sie eine fehlerfreie E-Mail, die auf allen E-Mail-Clients und -Geräten gut gerendert wird

Um eine glaubwürdige Marke aufzubauen, ist es von größter Bedeutung, dass Ihre E-Mail auf allen E-Mail-Clients und -Geräten gut wiedergegeben wird. Ein kaputtes E-Mail-Layout kann Ihren Markenruf beeinträchtigen und Ihre Abonnenten abschrecken.
Sehen Sie sich die E-Mail unten an. Es ist eine Deaktivierung für den Abonnenten, die E-Mail zu öffnen und falsch ausgerichteten Text wie diesen zu sehen.

Hallmark ecards versendet eine schöne E-Mail, die auf dem Desktop und auf dem Handy gut gerendert wird. Es vermittelt allen E-Mail-Clients wie Gmail, Thunderbird und Outlook eine angenehme Benutzererfahrung.


Es ist ratsam, die E-Mails auf Personalisierungs- und Grammatikfehler sowie Codierungsungenauigkeiten zu überprüfen, die das Abonnentenerlebnis beeinträchtigen können. Schließlich ist es besser, auf Nummer sicher zu gehen und doppelt sicher zu sein, als Nachsicht.
Hier sind neun Tipps, die Ihnen helfen, Rendering-Herausforderungen zu vermeiden und ästhetische E-Mail-Marketingkampagnen durchzuführen.
1. Verwenden Sie Standardaufzählungszeichen anstelle von benutzerdefinierten Aufzählungszeichen : Wenn Sie benutzerdefinierte Aufzählungszeichen verwenden, kann dies zu Einrückungsproblemen in der E-Mail führen und dies kann zu einer falschen Ausrichtung führen. Dies kann auch zu fehlerhaftem Rendering in mobilen Geräten führen.
2. Es ist ein Muss, allen Bildern und HTML-Texten für CTAs Alt-Tags hinzuzufügen : Dies liegt daran, dass bei E-Mail-Clients Bilder standardmäßig deaktiviert sind und Ihr Abonnent in diesem Fall den Zweck der E-Mail nicht verstehen kann. Gleiches gilt für Ihren CTA. Wenn es als Bild enthalten ist, ist es nicht sichtbar, wenn die Bilder blockiert sind. Daher ist es am sichersten, Ihren CTA als HTML-Text hinzuzufügen.
3. Verwenden Sie keine „Float“- und „Clear“-Codierung : Diese Codes funktionieren nicht in Outlook. Daher ist es am besten, sie zu vermeiden.
4. Codieren Sie die E-Mails mit HTML-Tabellen-Tags und nicht mit div-Tags : Tabellen-Tags sind besser als div-Tags, da div nicht auf allen E-Mail-Clients und -Geräten gut gerendert wird. Es ist besser, Tabellen zu verwenden, auch wenn Sie Listen in die E-Mails aufnehmen möchten.
5. Vermeiden Sie die Verwendung von JavaScript : Während JavaScript das ultimative Werkzeug für die Gestaltung von Websites ist, unterstützen E-Mails kein JavaScript. Verwenden Sie CSS anstelle von JS für ein einwandfreies Rendering.
6. Es ist besser, websichere Schriftarten wie Arial, Tahoma und Courier zu verwenden : Benutzerdefinierte Schriftarten werden in den altmodischen E-Mail-Clients möglicherweise nicht angezeigt. Um Ihre E-Mails in jedem E-Mail-Client lesbar zu machen, sind websichere Schriftarten die sicherste Wahl.
7. Wählen Sie Inline-CSS statt CSS-Stylesheets : Wenden Sie CSS-Eigenschaften auf die HTML-Elemente Ihres E-Mail-Texts auf Inline-CSS an, da CSS-Stylesheets nicht von jedem E-Mail-Client unterstützt werden. Es hilft auch, die Dateigröße der E-Mail zu verringern.
8. Das Text-Bild-Verhältnis sollte 80:20 betragen : Wenn das Text-Bild-Verhältnis nicht auf 80:20 gehalten wird, werden Spam-Filter ausgelöst, die Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen können. Senden Sie ein Bild nicht als gesamte E-Mail.
9. Platzieren Sie niemals CTA-Schaltflächen in Hintergrundbildern : Sie möchten, dass Ihre E-Mail-Empfänger auf den CTA klicken und Maßnahmen ergreifen. Das Einfügen der Schaltfläche in das Hintergrundbild kann das Rendern erschweren, wenn die Bilder vom E-Mail-Client blockiert werden. Wir empfehlen, den CTA als Klartext zu platzieren, um Klicks und Conversions zu gewährleisten.

5. Halten Sie sich an die Branding-Richtlinien in Ihren E-Mails

Sie sollten die Markenrichtlinien befolgen, damit die Abonnenten Ihre Marke sofort erkennen können. Ihr Markenlogo, Schriftart, E-Mail-Layout oder Ton der E-Mails sollten konsistent sein, um eine stärkere Beziehung zu den Abonnenten aufzubauen. Wann immer möglich, sollten Sie versuchen, die Persönlichkeit und Kultur Ihrer Marke durch Ihre E-Mails zu präsentieren.
Alle E-Mails von RueLaLa haben ein ähnliches Layout, das hilft, ein Gefühl der Vertrautheit mit den Abonnenten zu entwickeln.

6. Denken Sie innovativ, wenn Sie eine E-Mail konzipieren

Wenn Sie Ihren Ruf durch Ihre E-Mails aufbauen möchten, denken Sie an kreative Ideen, die Ihnen helfen können, sich im Posteingang des Abonnenten abzuheben. In einem intensiven Wettbewerb ist Innovation die einzige Möglichkeit, sich abzuheben. Fügen Sie visuelle Elemente hinzu, die Ihre Botschaft effektiver vermitteln und gleichzeitig die Abonnenten beeindrucken können. Relevante Bilder, GIFs, Cinemagramme und Videos können Ihnen bei der Erstellung wirkungsvoller E-Mails zu Hilfe kommen.
Adobe Photoshop und CorelDraw sind die besten Softwareprogramme, mit denen Sie großartige E-Mails im PSD-Format erstellen können. Sobald dieses Design fertig (und genehmigt) ist, können Sie es mit HTML codieren. Blogs über wirklich gute E-Mails und EmailMonks können Ihnen beim Codieren fehlerfreier E-Mails helfen. Sie können sich auch Videos von Code School auf YouTube ansehen.
Nehmen Sie ein Beispiel von Urban Outfitters , die manchmal GIFs erstellen, um die neuen Artikel zu bewerben, die es in ihren SALE geschafft haben. Bist du schon inspiriert?

Darüber hinaus können Sie auch die Prinzipien der Gamification in Ihre E-Mails integrieren. Dies funktioniert am besten während der Ferienzeit oder zu besonderen Anlässen wie Valentinstag, Muttertag, Vatertag und Ostern, um nur einige zu nennen.
EmailMonks hat diesen Trick verwendet, um die Thanksgiving-E-Mail im Jahr 2018 mit einem Labyrinth zu erstellen und großartige Ergebnisse in Bezug auf Öffnungsrate , Klickrate und E-Mail-Engagement zu erzielen.

Marken wie Levi's haben versucht, ihre E-Mail-Persönlichkeit zu verfremden, indem sie die Monotonie ihres 12-Spalten-Raster-Layouts durchbrechen. Sie können es auch ausprobieren und sehen, ob es für Ihre Marke funktioniert.

7. Integrieren Sie Social Media Marketing in E-Mails

Marken, die auf dem digitalen Marktplatz eine bessere Sichtbarkeit aufbauen möchten, müssen mehr Besuche auf ihrer Website und organische Follower auf ihren Social-Media-Konten erzielen. E-Mails können Ihnen dabei helfen. Fügen Sie Social-Media-Links in Ihre E-Mails ein, damit die Abonnenten auf diesen Plattformen mit Ihnen interagieren können. Eine aktive Social-Media-Präsenz kann Vertrauen bei den Abonnenten aufbauen und auf persönlicher Ebene mit ihnen in Kontakt treten.
Werfen Sie einen Blick auf die folgende Grafik, die deutlich macht, warum Social Media so wichtig ist wie E-Mail.

Auch die Verweildauer auf Social-Media-Plattformen hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen.

Nanit enthält Links zu Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest und YouTube, um mit ihren Abonnenten in Kontakt zu bleiben. Nicht nur Nanit, sondern fast jede Marke hat diese Strategie heutzutage auch angepasst, da Sie die höchsten Renditen erzielen, wenn Social Media und E-Mail zusammen genutzt werden.

Die gute Nachricht ist, dass Sie sogar Live-Social-Media-Feeds in Ihre E-Mails einbinden und Ihr Social-Media-Engagement durch E-Mail-Marketing steigern können.

8. Ihre E-Mail und ihre Zielseite sollten sich ergänzen

Die Post-Klick-Erfahrung der E-Mail-Landingpage ist genauso wichtig wie die Pre-Klick-Erfahrung der E-Mail-Kopie und des Call-to-Action. Ihre E-Mail und Ihre Zielseite sollten perfekt aufeinander abgestimmt sein. Viele Vermarkter vernachlässigen diese Tatsache und leiten den Abonnenten unabhängig vom Inhalt der E-Mail-Nachricht auf die Website weiter. Dies ist eine falsche Praxis. Ihre E-Mail sollte den Empfänger auf die entsprechende Seite leiten, die das in der E-Mail hervorgehobene Angebot besser beleuchtet.
Moo hat eine einzigartige E-Mail mit einer entsprechenden Landingpage konzipiert, die das GIF im Heldenbild der E-Mail fortsetzt.


Die sechs wichtigsten Erkenntnisse aus dieser E-Mail und dieser Zielseite lauten wie folgt:

1. Das in der E-Mail erstellte Szenario wird auf der Zielseite fortgesetzt.
2. Haben Sie ein einprägsames Heldenbild und eine Überschrift in der E-Mail sowie auf der Zielseite. "Chaotisch! Aber es ist es wert." ist ein toller Slogan.
3. Ein minimalistisches Layout mit viel Leerraum macht die Seite leicht überstreichbar.
4. Ein einzelner kontrastierender CTA sticht auf der Seite hervor.
5. Es gibt keine Ablenkungen in der E-Mail und der Zielseite.
6. Auf der Zielseite werden Bilder der Produkte angezeigt, die den Abonnenten zum Abschluss des Kaufs auffordern.

9. Richten Sie einen automatisierten E-Mail-Workflow ein, um verhaltensbasierte E-Mails zu senden

E-Mail-Automatisierung wurde von Marken in großem Umfang verwendet, um die Online-Sichtbarkeit und den Ruf zu verbessern.
Diese E-Mails dienen dazu, die Interessenten zu pflegen und sie näher an den Konversionspunkt zu bringen.
Die wichtigsten E-Mails, die in einem E-Mail-Automatisierungsworkflow enthalten sind, sind:
1. Willkommens-E-Mail, sobald sich der Abonnent anmeldet : Sehen Sie sich die Willkommens-E-Mail von InVision an, wie sie die Glaubwürdigkeit der Marke aufgebaut haben, indem sie erwähnen, dass sie eine Design-Community von 5 Millionen Menschen haben.

2. Werbe-E-Mails basierend auf den gesuchten Produkten, früheren Käufen oder heruntergeladenen Ressourcen : Amazon verwendet künstliche Intelligenz und sendet eine relevante E-Mail, um Produkte ähnlich den früheren Käufen des Benutzers zu verkaufen.

3. E-Mail zum Abbruch des Einkaufswagens, falls der Kunde das Produkt im Einkaufswagen belässt : Sunglass Hut ist ein schönes Beispiel für eine E-Mail zur Wiederherstellung des Einkaufswagens, indem das Produktbild hinzugefügt und die Vorteile des kostenlosen Versands und der einfachen Rückgabe bei jeder Bestellung aufgezeigt werden.

4. Re-Engagement-E-Mail an die Abonnenten, die seit 6 Monaten inaktiv sind und sich nicht mit Ihren E-Mails beschäftigen : Spy versuchte, den Kunden zurückzugewinnen, indem er die Funktionen anzeigte und 20% Rabatt als Anreiz für die erneute Interaktion bot.

Tools wie HubSpot und Exact Target eignen sich am besten für die E-Mail-Automatisierung. Sie müssen nur E-Mails erstellen und die Bedingungsklausel angeben, die sie auslöst. Denken Sie daran, dass Sie diese Kampagnen genau im Auge behalten und sie für die besten Ergebnisse optimieren. Fehler in automatisierten E-Mails können Ihren Markenruf beeinträchtigen und ein schwerer Rückschlag für Ihre Marketingbemühungen sein.

10. Führen Sie A/B-Tests durch, um herauszufinden, was für Ihre Marke funktioniert

A/B-Tests lassen die Marketer wissen, welche Art von E-Mail-Elementen bei ihren E-Mail-Abonnenten am meisten Anklang finden. Erstellen Sie zwei oder mehr Versionen derselben E-Mail-Kampagne und senden Sie sie an verschiedene Abonnentengruppen. Es kann davon ausgegangen werden, dass diejenigen, die zu mehr Öffnungsraten und Klickraten führen, gut für Ihre Marke funktionieren. Sie können Ihre Betreffzeilen, E-Mail-Kopie, CTA-Platzierung, die Verwendung von Visuals und den Zeitpunkt des Sendens einer E-Mail testen. Denken Sie nur daran, dass Sie die E-Mails als Testgruppe an eine große Liste senden sollten, um gültige Ergebnisse zu erhalten.
Um die Effektivität von A/B-Tests zu verstehen, spulen wir zurück zu Barack Obamas Spendenkampagnen. In einem A/B-Test brachte Obamas Team, dass eine Betreffzeile 403.600 US-Dollar an Spenden einbrachte, während eine andere Variante 2540866 US-Dollar einbrachte. Das ist die Magie des A/B-Tests. So können Sie herausfinden, womit sich Ihre Zielgruppe verbindet. Sie erhalten eine Idee aus dem Bild unten.

Tools wie GetResponse, Kameleoon und Infusionsoft können A/B-Tests für Sie zum Kinderspiel machen.

Einpacken

Wenn es richtig gemacht wird, wird E-Mail-Marketing Ihrer Marke große Lorbeeren bescheren und Ihren Umsatz steigern.
Probieren Sie diese Taktiken aus und sagen Sie uns, wie sie für Sie funktioniert haben! Haben Sie weitere Ideen, um die Markensichtbarkeit aufzubauen und die Konversionsrate zu steigern? Wir würden uns freuen, von Ihnen in den Kommentaren unten zu hören.