5 E-Mail-Marketing-Tipps zur Erhöhung der Öffnungsraten im Jahr 2021

Viele E-Mail-Vermarkter sehen ihre E-Mail-Klickraten als Hinweis darauf, ob ihr E-Mail-Marketing ins Schwarze trifft oder nicht. Aber bevor Ihre E-Mail-Abonnenten überhaupt auf etwas klicken können, müssen sie Ihre E-Mail öffnen, oder? Aus diesem Grund geben wir E-Mail-Marketing-Tipps weiter, um die Öffnungsraten zu erhöhen. Auf diese Weise haben Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre Abonnenten davon zu überzeugen, Ihre E-Mails zu öffnen, damit sie tatsächlich durchklicken können!

Es gibt einige Meinungen darüber, wie Sie Ihre E-Mail-Öffnungsraten am besten erhöhen können. Wir haben eine Liste der 5 E-Mail-Marketing-Tipps zusammengestellt, um die Öffnungsraten zu erhöhen, die auf fundierten Daten basieren, und um leistungsstarke E-Mail-Marketing-Kampagnen zu unterstützen.

Wenn Sie mit E-Mail-Marketing noch nicht vertraut sind, empfehlen wir Ihnen, mit unserem Leitfaden für E-Mail-Marketing zu beginnen, bevor Sie zurückkehren und diese E-Mail-Marketing-Tipps implementieren, um die Öffnungsraten zu erhöhen.

Wenn Sie bereits mit E-Mail-Marketing vertraut sind, beginnen wir auf derselben Seite mit einer kurzen Definition, wie eine E-Mail-Öffnungsrate tatsächlich ist und wie eine typische Öffnungsrate aussieht.

5 E-Mail-Marketing-Tipps zur Erhöhung der Öffnungsraten:

Was ist eine E-Mail-Öffnungsrate?

Eine Öffnungsrate im E-Mail-Marketing ist der Prozentsatz der Gesamtöffnungszeiten Ihrer E-Mail-Kampagne durch Abonnenten. Dies ist eine ziemlich einfache Formel:

E-Mail-Öffnungsraten werden häufig mit anderen E-Mail-Marketing-Kennzahlen wie Klickraten, Absprungraten und Abmeldungsraten angezeigt. Öffnungsraten sind jedoch ein wichtiger Ausgangspunkt, um zu verstehen, wie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen funktionieren und wo sie verbessert werden können. Wenn Sie beispielsweise eine niedrige E-Mail-Öffnungsrate haben, können Sie Ihre Betreffzeilen, den Absendernamen oder eine beliebige Anzahl anderer Details testen, die sich auf Ihre Kampagnenleistung auswirken können. Sie können auch überprüfen, wie oft Sie E-Mails senden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Abonnenten nicht überfordern.

Wenn Sie jedoch nicht wissen, wie viele Abonnenten Ihre E-Mails überhaupt öffnen, haben Sie keine Basis, anhand derer Sie Ihren Erfolg bewerten können.

Warum Ihre E-Mail-Öffnungsrate wichtig ist

Wenn Ihre E-Mail-Abonnenten Ihre E-Mails nicht öffnen, was bedeutet, dass sie Ihre Marketingnachrichten nicht erhalten, ergreifen sie keine Maßnahmen basierend auf Ihren E-Mails und werden letztendlich keine Kunden. All diese atemberaubenden E-Mail-Marketing-Vorlagen und die unzähligen Stunden, die Sie mit dem Schreiben brillanter E-Mail-Kopien verbracht haben, werden verschwendet.

Ihre E-Mail-Öffnungsrate hilft Ihnen dabei, den Prozentsatz der E-Mails zu verstehen, die von bestehenden und neuen Abonnenten oder Kunden geöffnet werden, und lässt Sie wissen, wie viele Personen den Inhalt Ihrer E-Mails tatsächlich sehen. Die Öffnungsrate kann Ihnen hervorragende Signale geben, wie Ihre Betreffzeilen funktionieren, wie die Zeit, zu der Sie Ihre E-Mails senden, für Ihr spezifisches Publikum einen Unterschied machen kann und ob Ihr E-Mail-Marketing den gewünschten Effekt hat.

Was ist eine typische Öffnungsrate?

Es gibt wirklich keine typische Öffnungsrate. Aber diese Antwort ist nicht besonders befriedigend und erzählt nicht wirklich die ganze Geschichte. Die Öffnungsrate kann variieren, je nachdem, wie sie gemessen wird, wie groß Ihre Liste ist, wie oft Sie E-Mails an Ihre Liste senden, in welcher Branche Sie tätig sind und in einer Reihe anderer Faktoren. Selbst innerhalb Ihrer eigenen E-Mail-Kampagnen werden Sie feststellen, dass Ihre Öffnungsraten variieren.

Es gibt jedoch einige allgemeine Trends, die wir kennen, basierend auf den Daten, die bereits da draußen sind. Erstens bedeutet eine größere Liste tendenziell niedrigere Öffnungsraten. Dies geschieht, weil größere Listen in der Regel einen größeren Umfang haben, was bedeutet, dass Sie mehr Leute haben, die sich für Ihre Marke interessieren, anstatt eingefleischte Fans. Die andere Sache, die wir gesehen haben, ist, dass die Öffnungsraten für gemeinnützige Organisationen, Kirchen, Sportmannschaften und Entertainer tendenziell über dem Durchschnitt liegen. Dies geschieht, weil diese Arten von Verbrauchern in der Regel sehr an Nachrichten über ihre Favoriten in diesen Bereichen interessiert sind. Die allgemeine Regel lautet: Je mehr Nischen das Thema haben, desto höher werden die Öffnungsraten sein.

Der branchenübergreifende Öffnungsdurchschnitt lag 2019 bei 17,8% (Kampagnenmonitor), in der Regel werden jedoch offene Öffnungsraten zwischen 20% und 40% als Durchschnitt angesehen.

Nachdem Sie nun mehr darüber wissen, was Öffnungsraten sind und warum sie wichtig sind, lesen wir unsere E-Mail-Marketing-Tipps, um die Öffnungsraten zu erhöhen. Dies sind Tipps, die Sie jederzeit in die Praxis umsetzen können, aber es gibt wirklich keine Zeit wie heute!

5 E-Mail-Marketing-Tipps zur Erhöhung der Öffnungsraten

E-Mail-Marketing ist eine der leistungsstärksten Marketingstrategien, die Sie in Ihrem Marketing-Playbook haben. Sie können damit Beziehungen zu neuen Abonnenten und Kunden pflegen und einen phänomenalen ROI von 4200% erzielen . Das bedeutet, dass Sie für jeden US-Dollar, den Sie für E-Mail-Marketing ausgeben, das Potenzial haben, 42 US-Dollar zurückzubekommen.

Aber Sie werden nichts erreichen, wenn Ihre Abonnenten Ihre E-Mails nicht öffnen.

Aus diesem Grund teilen wir 5 der besten E-Mail-Marketing-Tipps, um die Öffnungsraten zu erhöhen, die Sie sofort einsetzen können, um diese Öffnungsraten zu steigern, mehr Engagement zu erzielen und den Umsatz zu steigern.

1. Halten Sie Ihre E-Mail-Liste sauber

Quelle: wirklichgoodemails.com

Ihre E-Mail-Liste nimmt jedes Jahr um etwa 22% ab, selbst wenn Sie sie regelmäßig per E-Mail versenden. Dies bedeutet, dass jedes Jahr fast ein Viertel Ihrer Liste nicht mehr von Ihnen hören möchte. Das wird Ihre offenen Raten zusammen mit allem anderen tanken. Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern, damit Sie sie mit Abonnenten auffüllen können, die an Ihren Aussagen interessiert sind. Das andere Ende ist jedoch das Entfernen der Abonnenten, die nicht mehr interessiert sind.

Die meisten E-Mail-Marketing-Services erleichtern das Filtern und Segmentieren Ihrer Abonnenten, sodass Sie gezielte E-Mail-Marketing-Nachrichten erstellen können. Und inaktive Abonnenten sind ein Segment, das Sie definieren möchten. Sie können inaktive Abonnenten in Ihrem E-Mail-Marketing-Service nach Belieben definieren. Sie können beispielsweise einen inaktiven Abonnenten als jemanden betrachten, der sich nicht mit einer Ihrer letzten 10 E-Mail-Kampagnen oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums beschäftigt hat.

Wenn Sie dieses Segment definiert haben, löschen Sie es nicht sofort.

Zunächst möchten Sie eine Winback-E-Mail-Kampagne senden, um sie erneut zu aktivieren und wieder in die Falte zu bringen. Viele Marken senden ihren inaktiven Abonnenten eine letzte E-Mail oder E-Mail-Serie, in der Hoffnung, diese Abonnenten erneut für die Marke zu gewinnen. Sie könnten mit einer E-Mail wie dieser von Brooks beginnen:

Quelle: wirklichgoodemails.com

In dieser E-Mail gibt Brooks Abonnenten die Möglichkeit, weitere Informationen über sich selbst auszutauschen, damit der Inhalt, den sie in ihren E-Mails von Brooks erhalten, genau das ist, was sie sehen möchten. Wenn Abonnenten nicht mit Ihrer E-Mail wie dieser interagieren, können Sie ein Follow-up senden, um sie darüber zu informieren, dass Sie ihnen keine weiteren E-Mails senden möchten, wenn sie nicht interessiert sind, und ihnen die Option geben, entweder auf Ihrer Liste zu bleiben oder verlassen. Wenn Ihre Winback-E-Mail oder Kampagne nicht funktioniert, sollten Sie diese inaktiven Abonnenten loswerden.

Wir lieben auch die Idee, regelmäßig bei Ihrer Liste einzuchecken und sicherzustellen, dass sie auf Ihrer Liste bleiben oder ihre Informationen aktualisieren möchten. Dies ist eine einfache Möglichkeit, Ihren Abonnenten die Kontrolle darüber zu geben, wie sie mit Ihnen interagieren, und die Markenaffinität zu erhöhen.

2. Segmentieren und personalisieren

Quelle: wirklichgoodemails.com

Wenn Sie Ihre E-Mail-Liste nicht segmentieren und gezielte Nachrichten nur an bestimmte Segmente senden, müssen Sie beginnen. Senden Sie nicht einfach allen dieselbe E-Mail. Sie möchten, dass Ihre Abonnenten und Kunden glauben, Sie kennen sie besser als Ihre Konkurrenten es jemals könnten. Wenn Sie nur Explosionen an Ihre gesamte Liste senden, sind Ihre E-Mails entweder zu nisch oder zu breit.

Relevante E-Mails sind diejenigen, die Verkäufe erzielen und Abonnenten zum Handeln inspirieren. Wenn Sie Ihren besten Kunden dieselbe E-Mail senden, die Sie an Ihre abgelaufenen Kunden senden, wird sich keiner von ihnen wichtig fühlen. Um jedoch relevante E-Mails senden zu können, müssen Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren.

Definieren Sie dazu zunächst Ihr wertvollstes Publikum. Sind es Kunden, die im letzten Jahr mehr als zwei Einkäufe bei Ihnen getätigt haben? Oder vielleicht sind es Kunden, die entweder mehr als zwei Einkäufe getätigt haben oder im vergangenen Jahr mehr als 100 US-Dollar für Sie ausgegeben haben. Egal wer sie sind, erstellen Sie ein Segment nur für die wertvollsten Menschen.

Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Segmente, auf die Sie abzielen möchten. Überlegen Sie sich nach dem Erstellen Ihrer Segmente, welche Art von Inhalten diese Personen möglicherweise von Ihnen erhalten möchten (und was sie tun sollen). Für Ihre loyalsten Kunden möchten sie wahrscheinlich exklusive Werbeangebote erhalten oder sich vor allen anderen über Ihre neuen Produkte und Dienstleistungen informieren. Ein früherer Kunde, der seit sechs Monaten nicht mehr bei Ihnen gekauft hat, benötigt möglicherweise einen kleinen Rabatt, um ihn wieder einzuladen.

Nachdem Sie Ihre Benutzer segmentiert und ermittelt haben, was sie höchstwahrscheinlich von Ihnen sehen möchten, können Sie personalisierte, zielgerichtete Marketingnachrichten für diese Benutzer erstellen . Dies geht über das einfache Hinzufügen des Abonnentennamens zu Ihrer Betreffzeile hinaus, obwohl dies ein ziemlich einfacher Ausgangspunkt ist. Außerdem können E-Mails mit einem Vornamen in der Betreffzeile die Öffnungsrate um 26% erhöhen!

Unabhängig davon, wie Sie sich für die Personalisierung entscheiden, sollten Sie nicht alle Daten, die Sie über Ihre Kunden und Abonnenten haben, verschwenden.

3. Schreiben Sie eine bessere Betreffzeile

Quelle: wirklichgoodemails.com

Ihre Betreffzeile kann Ihren E-Mail-Marketing- Erfolg beeinträchtigen oder beeinträchtigen . Sie sind das erste, was Ihre Abonnenten sehen, und sie verwenden sie, um zu entscheiden, ob sie Ihre E-Mail öffnen oder einfach löschen, ohne sie zu lesen. Der gesamte Punkt der Betreffzeile besteht darin, die Neugier so zu wecken, dass Abonnenten nur Ihre E-Mail öffnen und lesen müssen. Langweilige Betreffzeilen wie "Newsletter - Mai" oder "Markenaktualisierungen" werden die Abonnenten wahrscheinlich nicht in Raserei versetzen.

Es gibt einige Standardvorlagen für Betreffzeilen , die viele E-Mail-Vermarkter verwenden:

• Fragen: Die Verwendung von Fragen in Ihren Betreffzeilen ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Abonnenten zu motivieren. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie entweder die Frage in der E-Mail beantworten oder sie an die Stelle weiterleiten, an der die Antwort zu finden ist. Beispiel: "Wie kannst du deinen YouTube-Kanal erweitern?"

• Teaser: Wenn dies falsch gemacht wird, können Teaser-Betreffzeilen zu Clickbaity-Betreffzeilen werden. Sie werden nicht glauben, was als nächstes passiert ist. Verwenden Sie Ihre Teaser-Betreffzeile, um Interesse an Ihrem Thema zu wecken, ohne es zu sensibilisieren. Beispiel: "Videoanzeigen"

• Ankündigungen: Wenn etwas Neues los ist, möchten Ihre Abonnenten davon erfahren. Sie müssen nicht "Ansagen ..." sagen und Ihre Ankündigung machen, aber diese Betreffzeilen sollten einfach und geschrieben sein, um Aufregung zu erzeugen. Beispiel: "[ANKÜNDIGUNG] Messenger-Marketing mit Molly Pittman"

• Listen: Menschen lieben nummerierte Listen. Es ist fest mit unserer DNA verbunden oder so. Außerdem wird eine Zahl in Ihrer Betreffzeile sie ein bisschen mehr hervorheben. Beispiel: „11 Copywriting-Bücher, die Sie (wahrscheinlich) lesen sollten…“

• Befehle: Direkt zu sein ist keine schlechte Sache. Lassen Sie die Abonnenten wissen, ob sie Maßnahmen ergreifen sollen. Beispiel: "Bevor Sie einen weiteren Blog-Beitrag schreiben, lesen Sie diesen"

Lesen Sie unbedingt unsere Tipps zu E-Mail-Betreffzeilen, um weitere Möglichkeiten zum Erstellen von Betreffzeilen zu finden, die die Aktion steuern. Sie können diese Betreffzeilentester-Tools auch verwenden , um sicherzustellen, dass Ihre Betreffzeilen optimiert sind.

4. Senden Sie die richtige Anzahl von E-Mails

Wie oft senden Sie Ihren Abonnenten eine E-Mail? Abhängig von den Vorlieben Ihrer Abonnenten senden Sie möglicherweise zu viele oder zu wenige E-Mails, um sie mit Ihrer Marke in Verbindung zu halten. Wie viele E-Mails Sie senden, hängt weitgehend davon ab, was Sie mit Ihrer E-Mail-Marketingstrategie erreichen möchten . Wenn Sie den Website-Verkehr erhöhen möchten, reichen mehr E-Mails aus. Wenn Sie andererseits die Öffnungsraten erhöhen möchten, kann das Senden weiterer E-Mails den gegenteiligen Effekt haben.

Wir empfehlen, verschiedene E-Mail-Frequenzen mit Ihrer Zielgruppe zu testen, um festzustellen, auf welche sie am besten reagiert. Sie können Abonnenten auch ihre eigene E-Mail-Frequenz auswählen lassen, wenn Ihr E-Mail-Marketing-Service dies unterstützt. Sie können eine Auswahl für die E-Mail-Häufigkeit in Ihr Anmeldeformular aufnehmen, um sie von Anfang an zu segmentieren, oder eine E-Mail an Ihre Liste senden, um sie zu bitten, sich selbst zu segmentieren, je nachdem, wie oft sie von Ihrer Marke hören möchten. Denken Sie daran, dass Sie unterschiedliche E-Mail-Kampagnen für unterschiedliche Frequenzen erstellen müssen.

5. Senden Sie Ihre E-Mails zum richtigen Zeitpunkt

Bevor Sie fragen, nein, es gibt keinen Tag und keine Uhrzeit, an dem es für jede Marke am besten ist, ihre E-Mails zu senden. Jede Marke hat ein anderes Publikum mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Verhaltensweisen. Daher ist der beste Zeitpunkt für Influencer Marketing Hub zum Senden unserer E-Mails möglicherweise nicht der beste Zeitpunkt für Sie und Ihre Benutzer. Wie bei allem, was mit Marketing zu tun hat, sollten Sie verschiedene Tage und Zeiten testen, um herauszufinden, was für Ihr Publikum am besten funktioniert.

Das heißt aber nicht, dass nicht viele Daten verfügbar sind, die Sie als Ausgangspunkt verwenden können.

Basierend auf Daten von acht E-Mail-Marketing-Experten ist die beste Zeit zum Versenden Ihrer E-Mails der Vormittag (10 Uhr) oder kurz nach dem Mittagessen (13 Uhr). Der beste Tag ist in der Regel Dienstag, aber die Konsistenz scheint wichtiger zu sein. Wenn Sie Ihre E-Mails also immer mittwochs um 10 Uhr senden, werden Sie feststellen, dass sich Ihre Öffnungsraten im Laufe der Zeit erhöhen, da Ihr Publikum damit rechnet, dass Ihre E-Mails an diesem Tag und zu dieser Uhrzeit eintreffen.

Was wirklich wichtig ist, ist, dass Sie den Tag und die Uhrzeit finden, die für Ihr Publikum funktionieren.

Bessere E-Mails führen zu besseren Öffnungsraten

Öffnungsraten sind entscheidend für die Kundenbindung und die Verbesserung Ihrer E-Mail-Strategie, damit Sie Ihren Gewinn steigern können. Durch die Implementierung dieser E-Mail-Marketing-Tipps zur Erhöhung Ihrer Öffnungsraten sind Sie besser auf Erfolg eingestellt. Während Sie möglicherweise keine Ergebnisse sehen, sobald Sie diese Tipps verwenden, testen Sie immer wieder neue Strategien und bleiben Sie auf Kurs.

Bereit für weitere Ratschläge zum E-Mail-Marketing? Sehen Sie sich diese Best Practices für E-Mail-Marketing an, um Ihre E-Mail-Kampagnen optimal zu nutzen.