7 Facebook-Marketing-Trends, die Sie im Jahr 2020 kennen sollten
Veröffentlicht: 2020-03-29Das Marketing in Facebook hat sich im Laufe der Jahre verändert, aber es ist immer noch genauso mächtig. Es hat kleinen Unternehmen die Möglichkeit gegeben, sich an das gleiche Publikum wie große Unternehmen zu wenden.
Im Jahr 2020 gibt es 1,69 Milliarden Facebook-Nutzer, von denen 1,3 Milliarden Facebook Messenger nutzen. Esel können sogar nur einen kleinen Teil dieses Publikums vermarkten und haben dadurch gute Chancen, ein Einhorn zu werden.
Sie können dasselbe tun, indem Sie diesen 7 Facebook-Marketingtrends folgen, die Ihnen helfen können, Ihr Geschäft in diesem Jahr auszubauen.
1. Chatbot-Marketing
Kunden mögen es, wenn sie Ihr Unternehmen kontaktieren können und sofort eine Antwort erhalten, egal zu welcher Tageszeit. Über 80 % der Kunden erwarten eine schnelle Antwort auf ihre Anfragen, und Unternehmen, die dazu in der Lage sind, können ihr Vertrauen besser gewinnen.
Chatbots haben dazu geführt, dass sich das digitale Marketing stärker auf Gespräche zwischen Marken und ihrem Publikum konzentriert. Sie können dazu beitragen, das Interesse des Publikums zu binden und es letztendlich viel effektiver zu konvertieren als E-Mail-Marketing.
Modernere Chatbots beschränken sich nicht mehr darauf, nur auf Nachrichten zu antworten. Sie haben auch andere Funktionen wie das Abrufen der Kaufhistorie, das Ausgeben von Produktempfehlungen, die Hilfe beim Bezahlen und so weiter.
Viele große Unternehmen verwenden heute Chatbots, um Kunden zu bedienen, Inhalte bereitzustellen und sogar E-Commerce-Transaktionen abzuwickeln.
Marketer können mit Plattform-Tools wie MobileMonkey einen Facebook-Messenger-Chatbot erstellen, der es Marketern ermöglicht, einen einzigen Chatbot-Trichter zu schreiben, der nahtlos über mehrere Messaging-Plattformen hinweg funktioniert.
Besuchen Sie Chatbot.org für einen Vergleich von Chatbots basierend darauf, was am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
2. Personalisierung
Fast zwei Drittel der Kunden werden abgeschreckt, wenn ihnen generische Marketingbotschaften von Marken zugesandt werden. Aus diesem Grund ist personalisiertes Marketing wichtig, da es Ihrer Marke hilft, sich mehr abzuheben und sich bei Ihrem Publikum beliebt zu machen.
Durch die Personalisierung Ihrer Nachrichtensendungen, Produkte, Inhalte und aller anderen Materialien können Sie zeigen, dass Sie sich um Ihre Kunden als Individuen kümmern. Dies wird jetzt im E-Commerce immer häufiger, weil es funktioniert.
Wenn einem Kunden Produkte gezeigt werden, an denen er tatsächlich interessiert ist, neigt er eher dazu, diese zu kaufen. Über 80 % der Kunden sind bereit, bei einem Unternehmen zu kaufen, das ihnen genau zeigt, was sie wollen. Personalisierte Nachrichten werden dreimal so wahrscheinlich konvertiert wie generische Nachrichten.
3. Videomarketing
Ein Bild sagt vielleicht mehr als tausend Worte, aber ein Video kann tausende mehr sagen. Dies gilt insbesondere im E-Commerce, da bekannt ist, dass mehr als 50% der Verbraucher Produkte kaufen, die sie aus Videos gesehen haben, die sie sich ansehen, um ihre Kaufentscheidungen zu treffen.
Dafür stehen fast drei Viertel aller E-Commerce-Marken, die auf Videomarketing als Kraftmultiplikator für ihre Konversionsraten schwören. Denn das Video hat sich zum gefragtesten Medium entwickelt, um neue Marken und Produkte zu entdecken und zu recherchieren.
Wo lange Inhalte die Aufmerksamkeit nicht auf sich ziehen, gelingt es Videos, die Leute zu fesseln. Dies gilt insbesondere jetzt, da die meisten Social-Media-Plattformen Videobeiträge zulassen. YouTube ist zwar immer noch der Video-Moloch, aber Facebook und Instagram holen schnell auf.
Und mit Live-Videostreams können Sie Produkte und Dienstleistungen wie nie zuvor präsentieren. Unternehmen sind jetzt in der Lage, in Echtzeit mit dem Publikum zu interagieren und mehr von ihrer Persönlichkeit mit hoher Effizienz und Geschwindigkeit zu zeigen.

4. Facebook-Geschichten
Wie eine Erweiterung des Videomarketings können Sie mit Facebook Stories Ihr Publikum jederzeit über Ihre Marke informieren. Es ist ein Kraftpaket, wenn es darum geht, die Markenbekanntheit zu steigern, insbesondere bei der jüngeren Generation.
Machen Sie einfach ein Foto oder Video von dem, was Sie Ihrem Publikum mitteilen möchten, und posten Sie es als Geschichte. In den nächsten 24 Stunden können die Leute sehen, was Sie gerade vor sich haben. Dieser begrenzte Zeitrahmen schafft ein Gefühl der Dringlichkeit, das mit der Angst der Menschen spielt, etwas zu verpassen (FOMO).
Dieses Maß an Spontaneität schafft eine Authentizitätsebene für Ihre Marke, mit der sich Ihr Publikum identifizieren und die es schätzen kann. Sobald sich Ihr Publikum daran gewöhnt hat, dass Sie regelmäßig Geschichten veröffentlichen, möchte es Ihrer Marke mehr Aufmerksamkeit schenken.
5. Influencer-Marketing
Der Einsatz von Influencern, um Ihre Marke bekannt zu machen, kann zur Signalverstärkung effektiv sein. Der Influencer repräsentiert die Community in Ihrer Nische. Im Gegenzug repräsentieren sie auch Ihre Marke, wenn sie mit dieser Community über Ihre Produkte und Dienstleistungen sprechen.
Menschen neigen eher dazu, jemandem zu vertrauen, den sie als ihren eigenen ansehen. Wenn die Leute sehen, dass ihr Lieblings-Influencer das Angebot Ihrer Marke genießt, können sie eher bereit sein, diesem Beispiel zu folgen.
6. Sozialer Handel
E-Commerce und Social Media sind an dieser Stelle praktisch untrennbar. Ihre Integration hat es den Menschen ermöglicht, Produkte und Dienstleistungen sogar direkt über Social-Media-Posts zu kaufen.
Facebook hat jetzt sowohl einen eigenen Marktplatz als auch eine Checkout-Funktion, um Produkte direkt aus seinem von Facebook gesponserten Beitrag zu kaufen. Da Menschen die meiste Zeit in sozialen Medien verbringen, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass Karren aufgegeben und vergessen werden.
7. Community- und nutzergenerierte Inhalte
Eine um ein Unternehmen herum aufgebaute Community manifestiert sich, wenn genügend Markenbekanntheit vorhanden ist. Es kann ein langfristiger Segen für Ihr Unternehmen sein, ein solches zu haben, da es die Markenloyalität festigt – das Ergebnis eines tadellosen Rufs.
Abgesehen davon, dass sie einen treuen Kundenstamm haben, können sie Ihnen auch nutzergenerierte Inhalte zur Verfügung stellen, die Ihre Marketingbemühungen bereichern. Zu diesen nutzergenerierten Inhalten gehören Fotos und Videos von Kunden, die Ihre Produkte verwenden. Sie können als Testimonials und Rezensionen dienen, die mehr Menschen dazu verleiten können, sie ebenfalls zu verwenden.
Sie können wählen, ob Sie sie als Affiliates oder Micro-Influencer anerkennen oder ihnen Werbeaktionen und Rabatte gewähren möchten. Auf diese Weise können Sie Ihre Community nutzen und sie und Ihr Unternehmen gemeinsam wachsen lassen.
Abschluss
Diese Facebook-Marketing-Trends sind nur einige der vielen Möglichkeiten, wie Sie Ihr Unternehmen im Jahr 2020 von einem Esel in ein Einhorn verwandeln können. Facebook-Marketing ist eine riesige und sich ständig verändernde Landschaft, aber sie ist so hell wie immer.
Es gibt jetzt mehr Möglichkeiten denn je, Ihr kleines Unternehmen auf Facebook zu vermarkten, ohne ein großes Loch in Ihre Tasche zu reißen. Mit der Einbeziehung des Messenger-Marketings ist Facebook der größte digitale Marketingkanal, der Ihnen zur Verfügung steht.