Vollständiger Leitfaden für Facebook-Bewertungen für 2021

Haben Sie jemals daran gedacht, den Facebook-Review-Tab auf Ihrer Facebook-Geschäftsseite zu aktivieren?! Nun, dieser Beitrag wird Sie davon überzeugen.

Die Möglichkeit, direkte Bewertungen auf der beliebtesten Social-Media-Plattform von Ihren Kunden anzunehmen, ist ein neues Kapitel in Ihrem Streben nach transparenter Kommunikation mit Ihren Kunden.

Facebook-Bewertungen sind für jedes kleine Unternehmen unerlässlich, da potenzielle Kunden häufig lokale Unternehmen in sozialen Medien besuchen, um Online-Bewertungen zu konsultieren, bevor sie einen Kauf tätigen. Und heutzutage neigen Kunden dazu, Empfehlungen öffentlich mehr zu hinterlassen, als Unternehmen per Messaging zu bewerten.

Dies bedeutet, dass Geschäftsinhaber beginnen sollten, ihren Sternebewertungen und positiven Bewertungen auf Facebook (täglich) mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Denn der Algorithmus ist sehr, sehr intelligent und eine gut optimierte Unternehmensseite im sozialen Netzwerk kann Ihrem Unternehmen erheblich helfen.

Vor allem jetzt, da Facebook Bewertungen in Empfehlungen umgewandelt hat und diese Funktionalität auf den Feed des Benutzers ausdehnt. Wenn jemand nach einer Empfehlung fragt und ein Freund eine bestimmte Markenseite erwähnt, wird diese Erwähnung als Empfehlung auf der Registerkarte Bewertungen im Facebook der Marke angezeigt Seite.

Denken Sie nur an die Möglichkeiten, die zufriedene Kunden für Ihr Unternehmen bieten können. Es besteht die Möglichkeit, mit Hilfe der bestehenden Kunden mit dem Verkauf an neue Kunden zu beginnen. Und der sichere Facebook-Marktplatz ist einer der effektivsten Vertriebskanäle für Ihr Unternehmen. Wenn Sie Ihre Facebook-Bewertungen professionell verwalten und auf Ihren Websites anzeigen möchten, können Sie EmbedReviews ausprobieren, eine umfassende Lösung für Ihre Kundenbewertungen.

Im Folgenden sind die 5 wichtigsten Vorteile aufgeführt, die Facebook-Rezensionen Ihrem Unternehmen bringen können:

• Erhöhen Sie die organische Reichweite
• Glaubwürdigkeit steigern
• Förderung eines positiven und direkten Kundenservice;
• Holen Sie sich eine Spitzenposition bei den professionellen Facebook-Diensten
• Sofort Vertrauen gewinnen

Um die aufgeführten Vorteile zu erhalten, müssen Sie die Grundlagen der Mechanismen hinter den Facebook-Bewertungen verstehen.

Lasst uns beginnen!

Zuerst müssen Sie die Registerkarte Facebook-Rezensionen auf Ihrer Facebook-Seite aktivieren.

Wie aktiviere ich die Registerkarte Bewertungen auf einer Facebook-Seite?

Wenn Sie noch keine Einladung zum Hinzufügen des Facebook-Review-Tabs erhalten haben, keine Sorge, navigieren Sie einfach zu Ihrer Facebook-Seite und folgen Sie der folgenden Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto an und gehen Sie zu Ihrer geschäftlichen Facebook-Seite
2. Navigieren Sie zum Abschnitt "Einstellungen"
3. Klicken Sie auf "Vorlagen und Registerkarten".
   
   
4. Suchen Sie in der Liste der Registerkarten den Tab "Rezensionen" und aktivieren Sie ihn
   

Das ist es! Die Registerkarte Bewertungen wird auf Ihrer Seite angezeigt.

Es wird wie der Screenshot unten auf Ihrer Unternehmensseite angezeigt:

Bitte beachten: Wenn diese Option für Ihre Seite nicht verfügbar ist, müssen Sie möglicherweise Ihre Seitenkategorie ändern. Navigieren Sie zu Ihrer Seite -> Klicken Sie auf "Über" -> Klicken Sie auf "Kategorie" bearbeiten -> wählen Sie eine Kategorie aus, die Sie als Unternehmen beschreibt.

Hier ist ein kurzes Video dazu:

Wie erhalte ich deinen Facebook-Bewertungslink?

Google My Business hat es Ihnen leicht gemacht, einen Google-Bewertungslink zu erhalten, aber einen Facebook-Bewertungslink zu erhalten, ist etwas anders. Keine Sorge, ich zeige dir wie.

Nun, Sie haben zwei Möglichkeiten. Sehen wir sie uns an.

Option 1: URL der Rezensionsseite kopieren

• Gehen Sie auf Ihre Facebook-Seite
• Gehen Sie zum Tab "Bewertungen"
• Kopieren Sie die Seiten-URL aus der Adressleiste

Sie erhalten diese Art von Link: https://www.facebook.com/embedreviews/reviews

Ihre Benutzer werden jedoch nicht jedes Mal bei ihrem persönlichen oder geschäftlichen Konto angemeldet, sodass sie möglicherweise auf ein Problem stoßen, wenn Sie ihnen diesen Link senden. Das heißt, wenn Sie ihnen diesen Link senden, werden sie zuerst zum Login weitergeleitet.

Dies kann einige Ihrer Kunden von der Überprüfung und Kaufentscheidung abhalten. Um dies zu vermeiden, können Sie die andere unten gezeigte Option verwenden.

Option 2: Erstellen Sie Ihren eigenen direkten Link

• Nehmen Sie die Login-URL der Homepage -> www.facebook.com/login/
• Fügen Sie eine Weiterleitung zu Ihrer Bewertungsseite hinzu, indem Sie " Weiter " hinzufügen -> www.facebook.com/login/?next=
• Wandeln Sie Ihre Seiten-URL in das entsprechende Äquivalent in HTML um und fügen Sie sie nach der „nächsten“ Komponente hinzu

Sie erhalten so etwas: https://www.facebook.com/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fembedreviews%2Freviews%2F

Es ist überhaupt nicht kompliziert! Ersetzen Sie einfach die Spalte (:) durch %3A und den Schrägstrich (/) durch %2F.

Wenn sich der Kunde also bei seinem Konto anmeldet, wird er auf Ihre Bewertungsseite weitergeleitet. Es funktioniert jedes Mal.

Wie schreibe ich eine Facebook-Bewertung?

Mit anderen Worten, informieren Sie Ihre Kunden darüber, wie sie die ersten Bewertungen oder Empfehlungen auf Ihrer Facebook-Seite veröffentlichen können. Dieser Ablauf wurde jetzt geändert und es ist nicht erforderlich, eine Anzahl von Sternen auszuwählen, sondern nur auszuwählen, ob Sie dieses Unternehmen empfehlen oder nicht. Die Schritte sind die folgenden:

• Gehen Sie zu: https://www.facebook.com/YourPageName/reviews oder klicken Sie auf der Facebook-Seite auf die Registerkarte „Reviews“.
• Klicken Sie im Dialogfeld "Empfehlen Sie (Seitenname)? " auf "Ja" . Kasten.
• Es erscheint ein Pop-up mit einem Textbereich, in dem Sie Ihre Bewertung schreiben können
• Klicken Sie auf "Posten".

Hinweis: Die Bewertung sollte mehr als 50 Zeichen umfassen.

Sobald ein Benutzer die Bewertung auf Ihrer Facebook-Seite veröffentlicht, wird sie als Beitrag auf seiner Facebook-Timeline angezeigt.

Mit der neuen Aktualisierung des Bewertungssystems für Empfehlungen können Sie auch ein Unternehmen empfehlen, indem Sie den Beitrag eines Freundes kommentieren, in dem Sie nach Empfehlungen fragen, oder eine Seite mit Freunden teilen.

Wie melde ich eine Facebook-Bewertung?

Manchmal können Sie mit Betrug konfrontiert werden und eine negative Bewertung von einem gefälschten Konto erhalten. Und natürlich möchten Sie es entfernen. Die Plattform erlaubt es den Administratoren der Facebook-Seite jedoch nicht, eine negative Bewertung oder eine andere Bewertung zu löschen. Dennoch kann der Administrator eine Bewertung melden, die nicht den Facebook-Community-Standards entspricht.

Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

• Navigieren Sie zur negativen Bewertung
• Klicken Sie oben rechts auf das 3-Punkte-Kommentarsymbol
• Wählen Sie die Option Support suchen oder Empfehlungen melden

• Wählen Sie im Pop-up das Thema Ihres Berichts aus und klicken Sie auf "Senden".

• Bis Sie auf das Feedback von Facebook zum Bericht warten, können Sie den Rezensenten sperren oder alle Beiträge vor ihm ausblenden

Wenn Sie mobil sind, gehen Sie wie folgt vor:

• Navigieren Sie zur negativen Bewertung
• Klicken Sie auf den oberen rechten Pfeil oder auf das 3-Punkte-Symbol auf dem Handy
• Klicken Sie auf "Support suchen oder Empfehlung melden".
• Wählen Sie den Grund aus und klicken Sie auf „Senden“.

Oder sehen Sie sich das folgende Video mit detaillierten Anweisungen zum Melden einer Facebook-Rezension auf Ihrer Facebook-Seite an:

So erhalten Sie Benachrichtigungen für neue Bewertungen

Damit Sie keine Bewertung auf Ihrer Facebook-Seite verpassen, sollten Sie die Option aktivieren, jedes Mal eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn eine neue Bewertung auf Ihrer Facebook-Seite veröffentlicht wird.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Benachrichtigungsoption zu aktivieren:

• Navigieren Sie zu den Abschnitten "Einstellungen" Ihrer Facebook-Seite
• Klicken Sie auf die Registerkarte 'Benachrichtigungen'
• Wählen Sie die erste Option "Bei jeder Aktivität auf Ihrer Seite eine Benachrichtigung erhalten"
• Dann ist die Benachrichtigungsoption "Neue Bewertungen" standardmäßig aktiviert.

Hier ist ein kurzes Video, das dies erklärt:

So fördern Sie Ihre Facebook-Bewertungen

Damit sind Sie endlich beim spaßigen Teil angelangt. In diesem Abschnitt werden coole Taktiken vorgeschlagen, mit denen Sie Kunden erreichen können, die bereit sind, eine 5-Sterne-Bewertung auf Ihrer Facebook-Seite hinzuzufügen.

Wichtiger Hinweis: Sie können sich auf eine detailliertere Anleitung mit 5 Möglichkeiten beziehen, wie Sie Facebook-Bewertungen erhalten, oder weiter unten lesen, um ein paar einfache Ideen dazu zu erhalten.

Die Aktionen, die Sie ganz einfach ohne Werbeausgaben durchführen können, können auch online und offline sein.

Hier sind einige interessante Offline-Tipps:

• Fügen Sie Ihrer Theke , Ihrem Schaufenster, Ihren Tischen, Wänden oder jedem visuellen Teil Ihrer Offline-Räumlichkeiten ein Schild hinzu . Holen Sie sich hier die offiziellen Facebook-Aufkleber "Review US".
• Fragen Sie einige der Stammkunden, ob sie eine Facebook-Rezension veröffentlichen können. Hier ist ein Beispiel:

„Danke für Ihren erneuten Besuch [Kundenname]“.  

"Nutzt du Facebook? Der Grund, warum ich frage, ist, dass wir einen Facebook-Bewertungsbereich haben, in dem wir die Kommentare unserer Kunden sammeln. Wären Sie daran interessiert, einen zu veröffentlichen?“ (Hoffentlich wird er )

„Das wird toll, vielen Dank!“ (Sie können einen Sonderrabatt hinzufügen, wenn Sie möchten, dass eine Bewertung des Kunden erfolgt)

• Verwenden Sie Facebook-WLAN , um Besucher zu bitten, bei Ihnen einzuchecken und eine Facebook-Bewertung zu veröffentlichen. Um diese Taktik anwenden zu können, bedarf es einiger technischer Kenntnisse. Um zu beginnen, müssen Sie also einen Router kaufen, der Facebook-WLAN unterstützt, und den Konfigurationsanweisungen folgen.
• Für Ihre Online-Werbeaktivitäten können Sie die Schaltfläche „Bewerten Sie uns auf Facebook“ auf Ihrer Website oder auf Ihren Dankesseiten einbetten . (Hier erhalten Sie kostenlose HTML- und CSS-Schaltflächen)
• Verwenden Sie Ihre Facebook-Rezensionen, um Facebook-Anzeigen für die Neuausrichtung Ihrer ersten Leads zu erstellen . Hier ist ein Beispiel:

• Erstellen Sie einen Facebook-Wettbewerb – Bitten Sie Facebook-Fans, eine Bewertung zu schreiben und einen Gutscheincode oder einen Rabatt zu erhalten.
• Bitten Sie Ihre Kunden, eine Bewertung auf Ihrer Facebook-Seite zu veröffentlichen und ihre Bewertungen auf der Seite anzuzeigen . Hier ist ein Beispiel:

Alle oben genannten Details sind in unserem kostenlosen E-Book zu Facebook-Rezensionen zusammengefasst.

So zeigen Sie Facebook-Bewertungen auf einer Website an

Wie bereits erwähnt, können Sie am besten mehr Bewertungen sammeln, indem Sie sie auf Ihrer Website bewerben und eine CTA-Schaltfläche hinzufügen.

Wir haben Sie abgedeckt!

EmbedReviews ist ein leistungsstarkes Bewertungsmanagement-Tool, mit dem Sie mit wenigen Klicks Facebook-Empfehlungen generieren und in Ihre Website einbetten können.

Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte, um mit EmbedReviews Bewertungen von Facebook-Seiten zu sammeln:

1. Starten Sie eine kostenlose Testversion für EmbedReviews
2. Verbinden Sie Ihr Facebook-Profil mit der Plattform

3. Wählen Sie die Facebook-Seite aus, von der Sie Bewertungen abrufen möchten, und klicken Sie auf "Widget erstellen".

4. Passen Sie das Widget nach Ihren Wünschen an und moderieren Sie es

5. Kopieren Sie den bereitgestellten HTML- Code und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein

Es wird so angezeigt:

Genial, oder?

Weiterlesen: Detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einbetten von Facebook-Bewertungen

Falls Sie eine Plattform zum Erstellen Ihrer Website verwenden, gibt es hier eine gute Nachricht: EmbedReviews funktioniert gut mit allen gängigen CMS und Website-Buildern. Klicken Sie also auf Ihren spezifischen Website-Builder, um fortzufahren:

• Facebook-Rezensionen für WordPress
• Facebook-Bewertungen für Squarespace
• Facebook-Bewertungen für PageCloud
• Facebook-Bewertungen für Weebly
• Facebook-Rezensionen für Wix
• Facebook-Rezensionen für Shopify
• Facebook-Rezensionen für Webflow

7. Mehr tun: So zeigen Sie Bewertungen aus mehreren Social Media-Quellen an

Die gute Nachricht ist, dass Sie sich nicht darauf beschränken sollten, nur Facebook-Bewertungen einzubetten.

EmbedReviews ermöglicht es Ihnen, Bewertungen aus mehreren verschiedenen Bewertungsquellen wie Facebook, Yelp oder Google-Bewertungen aus Ihrem Brancheneintrag in einem beeindruckenden Widget zu kombinieren. Darüber hinaus können Sie Bewertungen von Drittanbietern importieren oder Ihre eigenen benutzerdefinierten Testimonials erstellen.

Der Vorgang ist so ziemlich der gleiche wie der oben beschriebene. Der Unterschied besteht darin, dass Sie einfach mehrere Quellen für Ihr Bewertungs-Widget auswählen.

Einpacken

Herzlichen Glückwunsch! Wenn Sie so weit gekommen sind, sind Sie bereits ein aufstrebender Experte für Facebook-Geschäftsbewertungen.

Wir hoffen sehr, dass dieser Leitfaden für Facebook-Geschäftsbewertungen Ihnen einige konkrete Anweisungen gegeben hat, wie Sie Ihr Online-Reputationsmanagement verbessern und Ihre digitale Marketingstrategie im Handumdrehen verbessern können.

Immerhin kann es ein wenig Mühe kosten, mehr Bewertungen auf Facebook zu erhalten, aber es ist eine Investition, die sich auszahlt (Sie werden sehen). ?

Sind Sie bereit, Ihre Facebook- und Google-Rezensionen jetzt einzubetten?

Probieren Sie EmbedReviews aus und betten Sie Google-, Facebook- oder Yelp-Bewertungen, Formulare und Abzeichen ein.

Kostenlose Testversion starten →

7 Tage kostenlose Testversion · Einfache Einrichtung · Jederzeit kündbar