Facebook-Shops sind ein E-Commerce-Game-Changer

Wenn sich das weltweit größte Social-Media-Netzwerk dazu entscheidet, eine E-Commerce-Plattform zu werden, können Sie darauf wetten, dass dies Auswirkungen auf die Branche hat und langfristig einen Unterschied macht.

Am 19. Mai 2020 fügte Facebook Facebook-Geschäftsseiten und Instagram-Geschäftsprofilen E-Commerce-Shops hinzu.

Allerdings hatte sich Facebook bereits vor der Ankündigung im Handel versucht. Das Unternehmen hatte seinen Craigslist-ähnlichen Facebook-Marktplatz und die Möglichkeit, Produkte sowohl auf Facebook als auch auf Instagram aufzulisten und zu bewerben. Das ist aber anders. Dies ist ein bedeutender Schritt, und es kann sogar eine störende Form des sozialen E-Commerce sein.

Facebook- und Instagram-Shops bieten kleinen Unternehmen einen neuen E-Commerce-Kanal. Quelle: Facebook.

Die neuen Facebook- und Instagram-Shops bestehen aus einem Shop-Tab und einem Produktkatalog, die über den Commerce Manager und den Catalog Manager des Unternehmens verwaltet werden.

Zumindest anfänglich berechnet Facebook Händlern keine Gebühren für Verkäufe auf der Plattform, es sei denn, sie verwenden den Checkout-Prozess des Unternehmens. Im letzteren Fall zahlen Verkäufer für Bestellungen bis zu 8 USD pauschal 40 Cent oder für Bestellungen über 8 USD eine Verkaufsgebühr von 5 Prozent.

„Bei Facebook ging es immer darum, dich mit dem zu verbinden, was du liebst. Das bedeutet Freunde und Familie, aber auch Produkte, Marken und Unternehmen “, sagte das Unternehmen in seiner offiziellen Ankündigung für Facebook-Shops.

„Seit Jahren nutzen und nutzen unsere Apps unsere Apps, um Dinge zu kaufen und zu verkaufen, angefangen von der Veröffentlichung eines Fahrradfotos mit der Überschrift„ Zum Verkauf “bis hin zum Verkauf Ihres Couchtischs auf dem Marktplatz und jetzt Einkaufsstilen Ihrer Lieblingsmarken und Influencer auf Instagram. Es waren die Menschen, die unsere Apps nutzen, die sich Social Commerce vorgestellt haben. Wir helfen ihnen dabei, dies zu verwirklichen. “

Die „Realität“ von Facebook, das einen wichtigen Schritt in Richtung E-Commerce macht, könnte mindestens fünf Auswirkungen haben.

1. Headless Commerce

Facebook hat beschlossen, mit mehreren bestehenden E-Commerce-Anbietern zusammenzuarbeiten. Hier ist ein Teil der Ankündigung von Facebook:

Wir arbeiten auch enger mit Partnern wie Shopify, BigCommerce, WooCommerce, ChannelAdvisor, Cedcommerce, Cafe24, Tienda Nube und Feedonomics zusammen, um kleinen Unternehmen die Unterstützung zu geben, die sie benötigen. Diese Organisationen bieten leistungsstarke Tools, mit denen Unternehmer ihr Unternehmen gründen und betreiben und online gehen können. Jetzt helfen sie kleinen Unternehmen beim Aufbau und Ausbau ihrer Facebook-Shops und nutzen unsere anderen Handelstools.

Tatsächlich ist die Beziehung zwischen beispielsweise BigCommerce und Facebook Shops kopfloser Handel. Es ist ein Schritt in Richtung einer neuen Art von E-Commerce-Technologie-Stack.

Eine einfache Erklärung für kopflosen Handel ist, dass Produktinformationen auf eine Weise gespeichert werden, die für ihre Darstellung nicht relevant ist. Das gleiche E-Commerce-Backend kann Produktbeschreibungen, Preise, Bilder und sogar Videos für eine E-Commerce-Website, eine mobile App oder einen Facebook-Shop bereitstellen.

Wenn Facebook- und Instagram-Shops erfolgreich sind (und dies wahrscheinlich auch sein werden), suchen Sie nach anderen E-Commerce-Plattformen, die Sie über Headless Commerce integrieren und mit Facebook zusammenarbeiten können. Suchen Sie auch nach anderen sozialen oder sonstigen Plattformen, um eigene Handelsintegrationen zu erstellen.

Headless Commerce wird E-Commerce allgegenwärtig machen, und Facebook Shops ist ein Beispiel.

2. Mehr Analyse, Automatisierung

Viele der führenden E-Commerce-Plattformen sind eng mit Katalogmanagement, Produktinformationsmanagement und Präsentation verbunden.

Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce und 3dcart sind bekannte Beispiele für E-Commerce-Plattformen, die, wenn Sie so wollen, eine E-Commerce-Website erstellen. Zwischen den Funktionen des E-Commerce-Managements und der Präsentation von Produkten auf einer Website besteht eine enge Beziehung.

Diese Unternehmen erkennen bereits die Notwendigkeit, kopflos zu werden. BigCommerce hat wahrscheinlich die bisher größten Fortschritte gemacht, aber alle suchen nach Möglichkeiten, ein kopfloses Commerce-Backend bereitzustellen. Facebook Shops werden den Trend beschleunigen.

Mit der Entwicklung des kopflosen Handels werden E-Commerce-Plattform-Anbieter neue Möglichkeiten zur Differenzierung ihrer Dienste benötigen. Die Website wird nicht so wichtig sein. Apps und Integrationen spielen keine so große Rolle, da diese Add-Ons aufgrund des kopflosen Ansatzes im Wesentlichen Waren sind.

Headless E-Commerce-Plattformen könnten sich jedoch durch Analyse und Automatisierung auszeichnen.

Welche Form es genau annimmt, ist ungewiss. Ich vermute, dass dies die Vorhersage der Nachfrage, das Erkennen von Marktlücken und die Automatisierung von Aspekten des Produkt- und Auftragsmanagements umfassen könnte.

3. Consumer-to-Consumer-Handel

Facebook Shops richten sich an kleine Unternehmen. In gewisser Weise senken diese Social-Shops die Markteintrittsbarriere für viele potenzielle Händler, einschließlich Verbraucher-zu-Verbraucher-Verkäufer von „Kleinunternehmen“.

Das dramatische Umsatzwachstum von Etsy während der Coronavirus-Pandemie hat mich an die Auswirkungen erinnert, die CTC-Nebengeschäfte auf den E-Commerce haben.

Etsy verzeichnete im ersten Quartal 2020 einen Anstieg der aktiven Verkäufer um 26,4 Prozent gegenüber dem Vorjahr und einen Anstieg der aktiven Käufer um 16,4 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Der Umsatz des Unternehmens im Jahresvergleich stieg im ersten Quartal um 34,7 Prozent auf 228,1 Millionen US-Dollar und erzielte einen Bruttogewinn von rund 145,6 Millionen US-Dollar.

Während kleine bis mittelständische Unternehmen auf Esty verkaufen, sind viele Händler der Plattform Hersteller - CTC-Verkäufer. Zumindest im ersten Quartal 2020 verkauften viele Pandemiemasken.

Facebook-Shops bieten CTC-Verkäufern eine weitere kostengünstige und benutzerfreundliche Möglichkeit, ihre Waren zu verkaufen.

4. Blockchain-Währung

Facebook- und Instagram-Shops bieten eine hervorragende Plattform für die allgemeine Einführung der Blockchain-basierten digitalen Waage Libra.

Libra oder die Libra Association ist eine Organisation, Zahlungsstruktur und Kryptowährung von Facebook, die im Jahr 2020 eingeführt wird.

Zu den Libra-Mitgliedern gehören Facebook, Shopify und Uber. Die Währung soll eine stabile, sofortige und kostengünstige Möglichkeit sein, Geld zu bewegen. Sobald Facebook-Shops populär werden, könnte das Unternehmen sowohl Käufer als auch Verkäufer dazu anregen, mit Libra zu handeln.

Beispielsweise könnte die Verkaufsgebühr für einen Facebook-Shop, der die Kasse von Facebook verwendet, 5 Prozent in US-Dollar oder 2 Prozent in Libra betragen.

5. DTC-Verkäufer

Facebook- und Instagram-Shops könnten Direktkundengeschäften einen neuen Vertriebskanal bieten.

Amazon hat sich für viele DTC-Unternehmen als hervorragende Plattform erwiesen. Der massive Markt des Unternehmens senkte die Gesamtkosten für die Gründung und den Betrieb einer DTC-Marke.

Ein versierter Händler könnte Produkte auf Jungle Scout recherchieren, eine Gelegenheit finden, sie herstellen lassen und sie an ein wartendes Publikum von Käufern bei Amazon verkaufen. Das könnte jetzt auch auf Facebook und Instagram möglich sein.

Facebook wird mit ziemlicher Sicherheit das, was es über seine Nutzer weiß, verwenden, um relevante Produktvorschläge zu liefern, entweder als Anzeigen oder als Shop-Werbung. Unabhängig davon wird das Unternehmen in der Lage sein, ein Publikum von Käufern zu bieten.

Wenn DTC-Verkäufer wie bei Amazon Tools entwickeln können, um Marktchancen zu identifizieren, könnten Facebook- und Instagram-Shops das neue Wachstum des DTC-E-Commerce ankurbeln.