Google Ads-Qualitätsfaktor: Übertriebene Metrik oder Heiliger Gral?

Viele Werbetreibende betrachten den Qualitätsfaktor als den Heiligen Gral, damit Google Ads funktioniert. Infolgedessen verbringen sie zu viel Zeit damit, sie zu optimieren.

Andere sind skeptisch und nehmen alles, was sie darüber hören, mit einer Prise Salz.

Wer hat also Recht?

Heute werden wir es herausfinden.

So verfügen Sie am Ende über alle praktischen Informationen zu Qualitätsfaktoren, die Sie benötigen, um die Leistung Ihrer Google Ads-Kampagnen zu verbessern.

Was ist der Google Ads-Qualitätsfaktor?

Gemäß der Definition von Google ist der Qualitätsfaktor eine Schätzung der Qualität Ihrer Anzeigen, Zielseiten und Keywords.

Google gibt jedem Keyword einen numerischen Wert – zwischen 1 und 10 – und dieser beeinflusst, wie viel Sie für jeden Klick (CPC) bezahlen, den Sie auf Ihre Anzeigen erhalten.

Je höher Ihr Qualitätsfaktor, desto weniger müssen Sie für einen Klick bezahlen.

Der Qualitätsfaktor ist auch eine der wichtigsten Variablen, die Ihren Anzeigenrang ausmachen. Wir werden später darauf eingehen und die für eine gute Leistung Ihrer Kampagnen unerlässlich ist.

Ohne den Qualitätsfaktor könnten Werbetreibende, die irrelevante Keywords verwenden, ganz oben in den Suchergebnissen landen, indem sie einfach ihre CPCs erhöhen.

Was dazu führen würde, dass Anzeigen von sehr geringer Qualität erscheinen und dadurch Googles Cash Cow schaden.

Daher war es für Google sinnvoll, einen Messwert wie den Qualitätsfaktor zu erstellen, um Werbetreibende zu zwingen, bessere Anzeigen zu erstellen, relevantere Keywords zu verwenden und optimierte Zielseiten zu verwenden.

Kurz gesagt, ein guter Qualitätsfaktor macht Google glücklich, Nutzer glücklich und Werbetreibende glücklich

Was sind die Vorteile eines guten Qualitätsfaktors?

Ein guter Qualitätsfaktor für ein Keyword kann Ihnen einen guten CPC-Rabatt verschaffen, weshalb er so wichtig ist.

Wie sieht dieser Rabatt aus?

Wie Sie in der Abbildung oben sehen können, erhalten Keywords mit einem Qualitätsfaktor zwischen 6 und 10 einen erheblichen CPC-Rabatt, während Werbetreibende für Keywords mit einem Wert unter 5 mehr bezahlen.

Das Problem mit sehr niedrigen Qualitätswerten

Google entscheidet möglicherweise, Ihre Anzeigen für Suchbegriffe, die durch Keywords von geringer Qualität ausgelöst werden, überhaupt nicht zu schalten.

Google kennzeichnet dies, indem es unter Status "selten angezeigt aufgrund eines niedrigen Qualitätsfaktors" anzeigt.

Diese Nachricht würde neben einem Keyword angezeigt, wenn es für den Messwert zwei oder weniger Punkte erzielt hat.

Aber selbst wenn Ihre Anzeigen geschaltet werden, verschwenden Sie Ihr Geld, da der CPC um mindestens 150 % erhöht wird.

Es ist von entscheidender Bedeutung, den Qualitätsfaktor dieser Keywords zu optimieren, auf den wir später in diesem Artikel eingehen werden.

Da der Qualitätsfaktor Ihre CPCs beeinflusst, hat er auch indirekte Auswirkungen auf Ihre Google Ads-Gesamtleistung. Was bedeutet:

• Wenn Ihr Qualitätsfaktor höher ist, zahlen Sie weniger für Klicks.
• Wenn Sie weniger für Ihre Klicks bezahlen, kosten auch Ihre Conversions weniger.
• Wenn Sie bei gleichen Kosten mehr Conversions erzielen, steigt Ihr Return on Advertising Spend (ROAS).

All dies bedeutet, dass Sie sich über höhere Gewinne aus Ihren Google Ads freuen können.

Neben den reduzierten CPCs kann auch ein guter Qualitätsfaktor die Position Ihrer Anzeigen verbessern.

Wie das genau passiert, zeigen wir Ihnen im nächsten Abschnitt.

Anzeigenrang: Warum der Qualitätsfaktor wichtig ist

Wie bereits erwähnt, beeinflusst der Qualitätsfaktor nicht nur die CPC-Raten, sondern auch Ihren Anzeigenrang.

In Google Ads ist der Anzeigenrang ein Wert, der verwendet wird, um die Position zu bestimmen, an der Ihre Anzeigen geschaltet werden – und ob sie überhaupt geschaltet werden.

Lassen Sie mich Ihnen die Formel zeigen, die Google verwendet, um den Anzeigenrang zu berechnen:

Anzeigenrang = max. CPC x Qualitätsfaktor x Erwartete Auswirkungen von Anzeigenerweiterungen

Während Ihr Gebot (max. CPC) die Hauptkomponente ist, die Ihren Anzeigenrang beeinflusst, können Sie die Position Ihrer Anzeige mit einem angemessenen Qualitätsfaktor verbessern.

Tatsächlich kann es sein, dass Google Ihre Anzeigen für Keywords mit sehr niedrigem Qualitätsfaktor nicht geschaltet wird.

Google prognostiziert auch, ob Ihre Anzeigenerweiterungen Ihre Klickrate steigern würden, was indirekt Ihren Qualitätsfaktor verbessert und den Anzeigenrang direkt beeinflusst (dazu später mehr).

So sieht die Anzeigenauktion aus:

1. Es erfolgt eine Suche
2. Google prüft, welche Werbetreibenden Anzeigen schalten möchten. Wenn entweder das Gebot oder der Qualitätsfaktor zu niedrig ist, nehmen die Anzeigen eines Werbetreibenden möglicherweise nicht einmal an der Anzeigenauktion teil.
3. Google startet die Anzeigenauktion, nachdem seine Algorithmen die geeigneten Anzeigen- und Keyword-Kombinationen ausgewählt haben. (Dies geschieht in Millisekunden)
4. Google berechnet den Anzeigenrang für Ihr Keyword, das mit der betreffenden Suchanfrage verknüpft ist.
5. Dieser Anzeigenrangwert bestimmt die Platzierung Ihrer Anzeigen in den Suchergebnissen.

Es ist klar, dass der Qualitätsfaktor dabei eine zentrale Rolle spielt. Schauen wir uns das also genauer an.

Was sind die Schlüsselkomponenten des Qualitätsfaktors?

Im Gegensatz zum Anzeigenrang ist die Formel von Google zur Berechnung des Qualitätsfaktors nicht öffentlich. Sie geben nur grundlegende Details darüber weiter (wahrscheinlich, um zu verhindern, dass Werbetreibende sie manipulieren ).

Aber im Laufe der Jahre gab es viele Experimente, die dazu beigetragen haben, die Schlüsselkomponenten zu bestimmen.

In diesem Abschnitt werden alle wesentlichen Elemente untersucht, die zum Qualitätsfaktor beitragen, um Ihnen einen tieferen Einblick zu geben.

So berechnen Sie Ihren Qualitätsfaktor

Bevor wir uns eingehend mit den einzelnen Komponenten befassen, werfen wir einen tieferen Blick auf die drei Hauptkomponenten, die Google bei der Berechnung des Qualitätsfaktors berücksichtigt:

• Erwartete Klickrate
• Landingpage-Erfahrung
• Anzeigenrelevanz

Diese drei Komponenten haben nicht das gleiche Gewicht:

Das obige Diagramm zeigt, dass die Anzeigenrelevanz bei der Optimierung Ihres Qualitätsfaktors nur halb so wichtig ist wie die anderen beiden Messwerte:

Die Formel für den Qualitätsfaktor

Dieselbe Forschung, die die unterschiedlichen Gewichtungen aus dem obigen Kreisdiagramm entdeckte, hat auch die Qualitätsfaktorformel geknackt:

Qualitätsfaktor = 1 + Gewichtung der Zielseitenerfahrung + Gewichtung der Anzeigenrelevanz + Gewichtung der erwarteten Klickrate

Beispiel 1:

Lassen Sie mich dies an einem Beispiel veranschaulichen. Angenommen, Sie haben die folgenden Messwerte für ein Keyword:

• Landingpage-Erfahrung: Überdurchschnittlich (3,5)
• Erwartete CTR: Überdurchschnittlich (3,5)
• Anzeigenrelevanz: Unterdurchschnittlich (0)

Basierend auf der Formel erhalten Sie einen Qualitätsfaktor von 8:

1+ 3,5 (Landingpage) + 3,5 (erwartete CTR) + 0 (Anzeigenrelevanz) = 8

Eine ordentliche Punktzahl, obwohl die Anzeigenrelevanz eine Null ist.

Wenn der CPC für Ihr Keyword bei einem Qualitätsfaktor von 5 1 € beträgt, würde Ihr aktueller Wert einen Rabatt von 37 % und einen resultierenden CPC von 0,625 € bedeuten.

Beispiel 2:

Sehen wir uns nun an, was passieren würde, wenn Sie die maximale Anzeigenrelevanz (2) erzielen und Ihre anderen Messwerte durchschnittlich (1,75) sind:

1+ 1,75 (Landingpage) + 1,75 (erwartete CTR) + 2 (Anzeigenrelevanz) = 6,5

Es gibt zwar keine größeren Probleme mit Ihrer CTR und Ihrer Landingpage-Erfahrung, Ihr Qualitätsfaktor ist jedoch aufgrund der höheren Gewichtung beider Messwerte um 1,5 niedriger.

Dies ist jedoch kein großes Problem, da Google diesen Wert auf 7 rundet (da keine Brüche angezeigt werden), was immer noch als anständig gilt.

Die Anzeigenrelevanz ist zwar ein wichtiger Faktor, aber es scheint, dass Sie Ihren Qualitätsfaktor stärker steigern würden, wenn Sie sich auf Ihre Zielseite und die erwarteten CTR-Verbesserungen konzentrieren.

Komponente #1 – Erwartete Klickrate

Die erwartete CTR misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Suchende auf Ihre Anzeige klicken, wenn sie für genau denselben Suchbegriff wie Ihr Keyword geschaltet wird.

Laut Google ist der erwartete CTR-Wert unabhängig von der Position Ihrer Anzeigen, Anzeigenerweiterungen und anderen Faktoren, die die Sichtbarkeit und den Rang Ihrer Anzeige beeinflussen können.

Es ist wichtig zu beachten, dass CTRs in Google Ads ziemlich subjektiv sind. Das bedeutet, dass Sie für ein Keyword mit einer CTR von 2 % einen überdurchschnittlichen Qualitätsfaktor erzielen können, während Google ein anderes Keyword mit einer CTR von 5 % als durchschnittlich bewerten kann.

Komponente #2 – Anzeigenrelevanz

Die Anzeigenrelevanz misst, wie relevant Ihr Anzeigentext für ein bestimmtes Keyword ist.

Grundsätzlich misst Google, wie genau Ihre Anzeigen der Nutzerabsicht für die von Ihren Keywords ausgelösten Suchbegriffe entsprechen. Je relevanter Ihre Keywords für Ihre Anzeigen sind, desto besser punkten Sie.

Lassen Sie mich diese Qualitätsfaktorkomponente an zwei Beispielen veranschaulichen:

Joe verkauft T-Shirts mit Tiermotiven und beschließt, eine Google Ads-Kampagne durchzuführen, um für seine Produkte zu werben. Joe ist der Meinung, dass die Sichtbarkeit seiner Anzeigen am besten dadurch erhöht werden kann, dass er seine Anzeigengruppen mit Hunderten von Keywords füllt, ohne sich darum zu kümmern, wie relevant sie für seine Anzeigen sind. Joes Keyword „Löwe“ ist für seine T-Shirt-Werbung völlig irrelevant, was zu einer unterdurchschnittlichen Punktzahl führt.

Auf der anderen Seite verkauft James dieselben T-Shirts wie Joe, erstellt jedoch themenbezogene Anzeigengruppen mit nur wenigen Keywords darin, um die Absichten der Nutzer mit seinen Anzeigen abzugleichen. Dank James' Bemühungen erhält er für das Keyword „Löwen-T-Shirt“ einen überdurchschnittlichen Anzeigenrelevanzwert, der seinen Qualitätsfaktor um zwei erhöht.

Suchanfragen zur Keyword-Relevanz

Ihre Anzeigen werden bei Suchanfragen geschaltet, die Ihre Keywords auslösen.

Je relevanter Ihre Suchanfragen für Ihre Keywords sind, desto besser können Sie also die Absicht der Suchenden abdecken, die Ihre Anzeigen sehen.

Wenn Sie deren Absicht genau entsprechen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie auf Ihre Anzeige klicken. Als Ergebnis werden sich Ihre CTRs verbessern. Ebenso wie Ihr Qualitätsfaktor.

Im umgekehrten Fall beeinträchtigt eine irrelevante Anzeige die oben genannten Metriken. Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel zeigen:

Wenn Sie sich die obige Anzeige ansehen, habe ich nach Geschäften in Großbritannien gesucht, die Herrensonnenbrillen zu einem Rabatt verkaufen (im Rahmen eines Verkaufs).

Ich hatte bei dieser Anzeige schon ein ungutes Gefühl, da der Text keine „Sonnenbrille“ enthielt (nicht einmal „Herren“).

Nachdem ich auf die Anzeige geklickt hatte, wurden mir auf der Landingpage des Shops Schuhe statt Sonnenbrillen angezeigt (obwohl letztere auch verkauft werden).

Wenn Yoox meine Suchanfrage als Keyword für diese Anzeige einschließen würde, wäre der Qualitätsfaktor sowie die Klickrate und die Conversion-Rate für den Begriff sicher sehr niedrig.

Selbst wenn der Shop den Begriff nicht als Keyword verwendet hat, sondern dieser die Abfrage ausgelöst hat, wirkt sich dies negativ auf das Verhältnis von Suchbegriffen zu Keywords und den Qualitätsfaktor aus.

Kurze vs. Long-Tail-Keywords

Kurze, generische Keywords wie „Smartphone“ haben einen sehr hohen Traffic, sind aber mit niedrigen Conversion-Raten auch teuer. Nutzer, die nach diesen Begriffen suchen, möchten auch verschiedene Dinge sehen, von denen viele für Ihre Keywords und Anzeigen irrelevant sind.

Spezifische oder Long-Tail-Keywords (bestehend aus mehreren Wörtern) spiegeln die Suchabsicht wider. Diese Keywords haben zwar weniger Zugriffe, führen jedoch eher zu Conversions, kosten weniger und Sie können sie verwenden, um einzugrenzen, wonach Nutzer tatsächlich suchen.

Die obige Abbildung zeigt, dass Ihre CTR umso besser ist, je spezifischer Ihr Keyword ist, was sich positiv auf Ihren Qualitätsfaktor auswirkt.

Komponente #3 – Landingpage-Erfahrung

Die dritte Qualitätsfaktorkomponente, die Landingpage-Erfahrung, misst, wie gut Ihre Landingpage mit den Absichten der Nutzer übereinstimmt, nachdem diese auf Ihre Anzeige geklickt haben.

Um Ihren Zielseiten-Score zu bestimmen, verwendet Google eine Kombination aus automatisierten Systemen und menschlicher Auswertung.

Trotz des erheblichen Gewichts dieser Kennzahl ist Ihre Landingpage-Erfahrung insgesamt jedoch ziemlich subjektiv.

Um jedoch Probleme zu vermeiden, konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Zielseite für Ihre Anzeige relevant zu machen, und stellen Sie Ihren Suchenden originelle Inhalte zur Verfügung, die Sie in ihren Augen vertrauenswürdig machen.

Geschwindigkeit der Landingpage

Bei der Messung der Landingpage-Erfahrung behält Google Ihre Seitengeschwindigkeit im Auge.

Dies bedeutet nicht, dass Google die Schaltung Ihrer Anzeigen ablehnt, wenn Ihre Zielseite nicht mit Lichtgeschwindigkeit geladen wird.

Aber um eine gute Erfahrung zu bieten, muss Ihre Seite reibungslos geladen werden, sowohl auf mobilen als auch auf Desktop-Geräten.

Später in diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie Sie die Geschwindigkeit sowie andere Teile Ihrer Zielseite optimieren können.

Absprungraten

Nutzer, die auf Ihre Anzeige klicken und Ihre Landingpage schnell verlassen, werden als Traffic von geringer Qualität gezählt, was sich negativ auf Ihre Landingpage-Erfahrung auswirkt.

Google sieht, ob ein Nutzer auf eine Anzeige klickt und einige Sekunden später auf eine andere klickt. In der SEO wird dies als „Pogo-Sticking“ bezeichnet. Dasselbe gilt jedoch für alle Anzeigen in den Suchergebnissen. Eine hohe Bounce-Rate oder eine hohe Rate an schnellen Bounces kann darauf hindeuten, dass Ihre Zielseite für bestimmte Keywords irrelevant ist.

Um Ihren Qualitätsfaktor für solche Keywords zu korrigieren, empfehle ich, relevante Inhalte in Ihre Zielseiten aufzunehmen, um Ihre Besucher zu motivieren.

Andere Komponenten

Die Formel, die wir weiter oben in diesem Abschnitt besprochen haben, bietet eine gute Möglichkeit, unsere Optimierungen zu leiten. Aber es ist wichtig zu bedenken, dass dies nur ein Teil der Wahrheit ist. Neben diesen drei Hauptkomponenten spielen noch viele andere Faktoren eine Rolle bei der Berechnung des Qualitätsfaktors.

Historische Kontoleistung

Vor einigen Jahren dachten einige Werbetreibende, dass ein veraltetes Google Ads-Konto der Schlüssel zum Erfolg sei, um ihre Konkurrenten zu übertreffen.

Auch wenn dies ein bisschen extrem war, hatten sie in einer Sache recht.

Google ist es egal, wie alt Ihr Google Ads-Konto ist, aber die bisherige Kontoleistung kann Ihren Qualitätsfaktor beeinflussen.

Wenn Ihre Anzeigen schon lange mit hervorragenden Qualitätsfaktoren und zugehörigen Messwerten eine gute Leistung erbracht haben, vertraut Google Ihnen, wenn Sie neue Keywords einführen, was zu besseren Ergebnissen führt.

Wenn Ihr Konto dagegen in der Vergangenheit niedrige Qualitätsfaktoren und CTRs aufweist, leidet der Gesamtqualitätsfaktor Ihres Kontos und Sie erhalten niedrigere Punktzahlen, wenn Sie neue Keywords für Ihre Anzeigen einführen.

Diese inhärente Qualität von Google Ads-Konten, die eine gute Leistung gezeigt haben, ist der Grund, warum ein Schwarzmarkt mit Leuten entstanden ist, die seit einiger Zeit existierende Konten verkaufen.

Der geografische Faktor

Google berechnet für die verschiedenen Zielregionen einen anderen Qualitätsfaktor.

Google zeigt die geobasierten Qualitätsfaktoren zwar nicht in Ihrem Google Ads-Konto an, Sie können den Messwert jedoch sehen, wenn Sie Ihre Kampagnen auf verschiedene Zielregionen aufteilen.

Ich habe einen Test in Google Ads durchgeführt, um diesen Standortfaktor für Sie mit den folgenden Details zu veranschaulichen:

• Zwei Kampagnen
• Gleiche Schlüsselwörter
• Gleiche Website und Landingpages
• Gleiche Anzeigen
• Verschiedene Zielregionen (Belgien und Niederlande)

Wie Sie im Bild oben sehen können, hatten meine Keywords für die Belgien-Kampagne einen ausgezeichneten Qualitätsfaktor (9).

Auf der anderen Seite hat Google denselben drei Keywords einen schlechteren Qualitätsfaktor gegeben (8), obwohl alle Bedingungen (außer der Region) gleich sind und alle drei Qualitätsfaktorfaktoren denselben Wert erhalten.

Ich habe eine längere Historie und mehr Verkäufe für Belgien als für die Niederlande, weshalb meine Keywords in der letztgenannten Region schlechter abgeschnitten haben.

Dies beweist, dass Google bei der Berechnung des Qualitätsfaktors die geografische Leistung berücksichtigt.

Geräteleistung

Je nach Leistung Ihrer Anzeigen vergibt Google für bestimmte Geräte unterschiedliche Qualitätsfaktoren.

Ihre Qualitätsfaktoren können auch je nach Modell (z. B. iPhone 11) und Betriebssystem (z. B. Android, iOS) der von Ihren Suchenden verwendeten Geräte variieren.

Sie können gerätespezifische Qualitätsfaktoren sehen, wenn Sie ein Keyword (mit derselben Anzeigengruppe) replizieren und die Geräteinformationen ändern (z. B. nur für Mobilgeräte).

So sehen Sie den Qualitätsfaktor in Ihrem Google Ads-Konto

Bei all diesem Gerede über Qualitätsfaktoren sind Sie sicher gespannt, wie Ihre Keywords abschneiden. In diesem Abschnitt zeige ich Ihnen, wie Sie es in Ihrem Google Ads-Konto finden.

Erweitern Sie in Ihrem Konto-Dashboard den Tab "Keywords" auf der linken Seite und klicken Sie auf "Keywords suchen", um alle Ihre Keywords in Ihrem Konto anzuzeigen.

Da der Qualitätsfaktor nicht standardmäßig angezeigt wird, müssen Sie Ihre Spalten anpassen, um den Messwert hinzuzufügen.

Wie in der Abbildung oben dargestellt, müssen Sie zuerst auf die Registerkarte "Spalten" klicken.

Wenn Sie auf der nächsten Seite mit der Maus nach unten fahren, sehen Sie ein Menü namens „Qualitätsfaktor“. Nach dem Erweitern werden verschiedene Metriken mit ihren historischen Gegenstücken angezeigt:

• Qualitätsfaktor
• Erwartete CTR
• Landingpage-Erfahrung
• Anzeigenrelevanz
• Historische Messwerte

Die historischen Messwerte spiegeln den letzten bekannten Qualitätsfaktor für jedes Ihrer Keywords im Berichtszeitraum wider.

Um die Ergebnisse für das Ende jedes Tages anzuzeigen, können Sie das Segment "Tag" auf Ihre Keyword-Berichte anwenden.

Nachdem Sie die Qualitätsfaktormesswerte hinzugefügt haben, sollten die Spalten Ihres Berichts wie in der Abbildung oben aussehen.

Wenn Sie in Ihrem Bericht ein „–“ sehen, bedeutet dies, dass Sie einen Qualitätsfaktor von Null haben.

Sie erhalten diese Punktzahl für neue Keywords, da Google mehr Leistungsdaten sammeln muss, um sie auszuwerten. Sobald Ihr Keyword genügend Impressionen sammelt, ändert sich Ihr Qualitätsfaktor von null.

Es kann Fälle geben, in denen Sie viele Impressionen mit Ihren Keywords erzielen, diese jedoch immer noch einen Null-Qualitätsfaktor aufweisen.

Der Grund dafür ist, dass Sie die letzten genau passenden Impressionen erhalten müssen (wenn Ihre Anzeigen für einen Nutzer geschaltet werden, der nach der genau passenden Suchanfrage Ihres Keywords sucht), damit Ihr Keyword einen Qualitätsfaktor behält.

Im nächsten Abschnitt zeige ich Ihnen verschiedene Methoden, mit denen Sie Ihren Qualitätsfaktor und zugehörige Messwerte, die seinen Wert beeinflussen, optimieren können.

So optimieren Sie Ihren Qualitätsfaktor

Wenn Sie die Faktoren kennen, die zu Ihrem Qualitätsfaktor beitragen, können Sie diese Informationen verwenden, um den Messwert zu optimieren.

Für jeden Qualitätsfaktorpunkt, den Sie erhöhen, zahlen Sie weniger für Ihre Gebote mit möglichen Verbesserungen des Anzeigenrangs.

In diesem Abschnitt untersuchen wir die verschiedenen Optimierungsmethoden, mit denen Sie Ihren Qualitätsfaktor steigern können.

Der Prozess zur Optimierung des Qualitätsfaktors

Da wir den Qualitätsfaktor nicht direkt beeinflussen können, funktioniert unser Optimierungsprozess auch so.

Um Sie durch diesen Prozess zu führen, haben wir das folgende Flussdiagramm zusammengestellt:

Wenn Sie sich das obige Bild ansehen, können Sie sehen, dass das Flussdiagramm die wichtigsten Probleme im Zusammenhang mit dem Qualitätsfaktor mit den Methoden anzeigt, mit denen Sie sie lösen können.

Sehen wir uns nun diese Optimierungsmethoden genauer an.

Ausschließende Keywords hinzufügen

Ausschließende Keywords sind der beste Freund eines Werbetreibenden.

Sie helfen Ihnen, relevanteren und qualitativ hochwertigeren Traffic zu erhalten, indem irrelevante Abfragen eliminiert werden.

Während sich also ausschließende Keywords nicht direkt auf den Qualitätsfaktor auswirken, wird die Gesamt-CTR durch die Beseitigung von irrelevantem und wenig konvertierendem Traffic erhöht, was indirekt Ihren Qualitätsfaktor verbessert.

Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel zeigen, um sie in Aktion zu sehen:

Ihr E-Commerce-Shop verkauft Telefone und Sie fügen das Keyword "+black +friday +deals" in Ihre Kampagne ein.

Während Google Ihre Anzeige für eine Reihe von telefonspezifischen Suchbegriffen schaltet, werden Ihre Anzeigen auch für "Black Friday-Matratzenangebot" oder "Black-Friday-Angebot für Nike-Schuhe" geschaltet, also Suchanfragen, die sich nicht auf die von Ihnen verkauften Produkte beziehen.

Um zu vermeiden, dass Ihre CTR und Conversion-Rate unter diesen irrelevanten Begriffen leiden, fügen Sie diese Suchanfragen als ausschließende Keywords hinzu.

Nach dem Hinzufügen werden Ihre Anzeigen für diese Begriffe nicht geschaltet. Und Sie erhalten eine gute CTR, Conversion-Rate und einen guten Qualitätsfaktor.

Dies ist kein hypothetisches Beispiel, Verizon, ein riesiges Telekommunikationsunternehmen in den USA, hat am vergangenen Black Friday genau diesen Fehler gemacht:

In diesem Fall würden sie jedoch viel besser abschneiden, wenn sie Ihre Keyword-Übereinstimmungstypen verschärfen.

Wenn Sie mehr über ausschließende Keywords erfahren möchten, empfehle ich Ihnen, diesen Leitfaden zu lesen, den ich hier erstellt habe.

Kampagnenstruktur verbessern

Eine gute Kampagnenstruktur macht Ihre Anzeigen für die Suchenden viel relevanter, was zu einer erheblichen Steigerung der Klickrate führt.

Diejenigen, die diesen Blog schon eine Weile lesen, wissen, dass ich die Kampagnenstruktur als den Kern der Google Ads-Optimierung ansehe.

Sie können die perfekte Kopie für Ihre Anzeigen mit einer großen Auswahl an relevanten Keywords für jedes Keyword erstellen, aber wenn Ihre Kampagnenstruktur fehlerhaft ist, werden Sie irgendwann mit großen Problemen mit der Leistung Ihrer Anzeigen konfrontiert sein.

Die Optimierung der Kampagnenstruktur kann mühsam sein, aber es ist Ihre Zeit und Energie absolut wert, da Sie hier die größten Verbesserungen sehen werden.

Um diese Verbesserungen zu sehen, sollten Sie eine gute Balance zwischen Granularität und Zeiteffizienz finden.

Sie benötigen ein hohes Maß an Granularität, um den Absichten Ihrer Suchenden zu entsprechen, was zu einer deutlichen Steigerung der CTRs, der Conversion-Raten und des Qualitätsfaktors führt.

Eine zu granulare Struktur kann jedoch (zu) viel Zeit in Anspruch nehmen und die Verwaltung Ihrer Kampagnen erschweren.

Erstellen Sie mehr Anzeigengruppen mit dem IBAGS-Ansatz

Um Ihre Anzeigen für Ihre Suchenden äußerst relevant zu machen, können Sie entweder Einzel-Keyword-Anzeigengruppen (SKAGs) oder den weiterentwickelten Ansatz namens Intent-Based Ad Groups (IBAGs) verwenden.

Da SKAGs nicht mehr so ​​effektiv sind wie vor Googles Aktualisierungen der Keyword-Match-Typen, konzentrieren wir uns nun auf IBAGs – eine von mir entwickelte Kontostrukturstrategie.

IBAGs sind eine weiterentwickelte Struktur, die es Werbetreibenden ermöglicht, die Absicht Ihrer Nutzer zu 100 % zu erfüllen, was zu hervorragenden CTRs führt – was zu einer Steigerung des Qualitätsfaktors führt – sowie zu einer besseren Kontrolle über Ihre Gebote.

IBAGs verlagern den Fokus von Keywords auf User Intent. Um letzteres abzugleichen, erstellen wir lockerere Anzeigengruppen, die Keywords mit derselben Absicht enthalten.

Keywords wie „Preis für Sportfahrrad“ und „Kosten für Sportfahrrad“ spiegeln beispielsweise wider, dass der Suchende preisbewusst ist.

Das erkennen wir, binden beide Keywords mit dem IBAGs-Ansatz in eine Anzeigengruppe ein und konzentrieren uns darauf, mit unseren Anzeigen das Preisbewusstsein der Nutzer anzusprechen.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über den IBAG-Ansatz.

Verwenden Sie die dynamische Keyword-Platzierung

Die dynamische Keyword-Einfügung (DKI) ist eine erweiterte Funktion in Google Ads, mit der Sie die Suchanfrage eines Nutzers dynamisch in Ihren Anzeigentext einfügen können.

Daher können Sie generische Anzeigentexte für eine Vielzahl von Keywords verwenden, und DKI erhöht die Relevanz für Suchanfragen, die genau mit den eingefügten Keywords übereinstimmen.

Wenn Ihr E-Commerce-Shop eine breite Palette von Produkten verkauft, werden Sie diese Funktion sehr nützlich finden, da sie beim Einrichten der tatsächlichen Anzeigen für Ihre Anzeigengruppen eine echte Zeitersparnis darstellt.

Im obigen Beispiel lautet das Keyword, das normalerweise im Anzeigentitel erscheint, "Schokolade".

Google versucht jedoch, diesen Code durch ein anderes Keyword aus Ihrer Anzeigengruppe mit DKI zu ersetzen, wenn Nutzer nach den genauen Übereinstimmungen dieser Keywords suchen.

Wie Sie in den Beispielen „Dunkle Schokolade“ und „Zuckerfreie Schokolade“ sehen können, verleiht diese kleine Anpassung Ihren Anzeigen eine persönliche Note und macht sie für die Suchenden relevanter, was zu einer Erhöhung der CTR und des Qualitätsfaktors (indirekt) führt.

Wenn Sie sich das Beispiel „Gourmet-Schokoladentrüffel“ ansehen, können Sie außerdem feststellen, dass Google das Keyword nicht in den Anzeigentext einfügen konnte, da es über der Zeichenbeschränkung lag. Um die dynamische Keyword-Einfügung einzurichten, empfehle ich Ihnen, diesen Google-Artikel zu lesen.

Mit DKI können Sie zwar schnell einsatzbereit sein, es lohnt sich jedoch oft, benutzerdefinierte Anzeigen für die spezifischen Anzeigengruppen zu erstellen, die die Absicht des Suchenden widerspiegeln.

Optimieren Sie Ihre Landingpage

Weiter oben in diesem Artikel haben wir besprochen, dass Google Ihre Landingpage als einen der wichtigsten Faktoren betrachtet, die zum Qualitätsfaktor beitragen.

Daher sollte die Optimierung der Zielseite für E-Commerce-Shops oberste Priorität haben, da sie sich direkt auf Ihre Rentabilität auswirkt.

Je mehr Kunden Ihre Website direkt nach dem Klicken auf Ihre Anzeige verlassen, desto weniger Geld verdienen Sie. Sie haben nicht nur weniger Verkäufe, sondern auch Ihre Gewinnspanne sinkt und Ihre CPCs werden aufgrund der niedrigeren Qualitätsfaktoren, die Sie von Google erhalten, teuer.

Zwei wichtige Kennzahlen, mit denen Sie sich ein Bild von der Qualität Ihrer Zielseite machen können, sind die Conversion-Rate und die Absprungrate .

Wenn Sie viele Verkäufe haben, können Sie Ihre Conversion-Rate verwenden, um Probleme zu erkennen. Aber für die meisten Werbetreibenden ist es tatsächlich viel umsetzbarer, sich die Absprungrate anzusehen.

Das obige Bild ist ein großartiges Beispiel für das, was ich gerade erwähnt habe. Keyword #2 hat eine 17 % höhere Bounce-Rate und weniger als die Hälfte der Conversion-Rate als Keyword #1.

Während Keyword #1 einen überdurchschnittlichen Landingpage Experience Score hat, bewertet Google nur Keyword #2 als durchschnittlich, was sich negativ auf den Qualitätsfaktor auswirkt.

Eine hohe Absprungrate kann auf Inhalt, Benutzerfreundlichkeit und technische Probleme Ihrer Zielseite zurückzuführen sein.

Inhaltsprobleme beheben

Der vielleicht wichtigste Faktor, der einen Nutzer dazu bringt, von Ihrer Landingpage abzuspringen, ist der Inhalt.

Nachdem jemand auf Ihre Anzeige geklickt hat, möchte er eine Seite sehen, die dem entspricht, was er gerade in der Kopie gelesen hat. Wenn der Benutzer etwas Unwichtiges sieht, wird er Ihre Website so schnell wie möglich verlassen, was zu einem schnellen Absprung führt.

Im Gegenteil, wenn der Inhalt auf Ihrer Zielseite den Erwartungen entspricht (oder besser), werden sie auf Ihrer Website bleiben und die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs erhöht.

Gemäß den Zielanforderungen von Google müssen Zielseiten den Nutzern einen einzigartigen Wert bieten sowie funktional, nützlich und einfach zu navigieren sein.

Wenn Sie sich nicht daran halten, kann Google Ihre Anzeigen ablehnen und – in schlimmeren Fällen – Ihr Konto sperren.

Es ist wichtig, Inhaltskonflikte zu vermeiden, indem Sie Folgendes sicherstellen:

• Ihre Anzeigen geben genau wieder, wohin der Nutzer geleitet wird
• Ihre Zielseite enthält Originalinhalte
• Benutzer können den Inhalt auf Ihrer Zielseite leicht lesen
• Der Inhalt Ihrer Zielseite spiegelt die Botschaft Ihrer Anzeigen wider (die sie dorthin weiterleiten).

Daher ist es wichtig, dass Ihre Zielseite der Botschaft Ihrer Anzeige entspricht und den Zielanforderungen von Google entspricht.

Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel zeigen, wo ein Geschäft es geschafft hat:

Als ich nach einem Visitenkartenhersteller suchte, wurde die Anzeige von Placeit geschaltet. Als ich darauf klickte, gelangte ich zu dieser Zielseite:

Da die Zielseite perfekt zu der Anzeige passt, auf die ich geklickt habe, hat sie meine Erwartungen erfüllt und mich gefesselt.

Verbesserung der Landingpage-Geschwindigkeit

Es ist wichtig, schnelle Zielseiten zu haben, da die Benutzer nicht darauf warten, dass Ihre Website geladen wird – selbst wenn Ihre Zielseite den besten Inhalt im Web enthält.

Aus diesem Grund bestraft Google Werbetreibende mit langsamen Landingpages.

Wenn Sie also vermeiden möchten, dass Ihr Qualitätsfaktor einen Einbruch erleidet, sollten Sie zunächst die Geschwindigkeit Ihrer Zielseiten bewerten.

Wie bereits erwähnt, sind die PageSpeed ​​Insights von Google ein hervorragendes Tool, um Ihre finalen URLs zu bewerten und damit verbundene technische Probleme zu untersuchen.

Nachdem Sie die URL Ihrer Zielseite in die Suchleiste kopiert und auf die Schaltfläche "Analysieren" geklickt haben, gibt Google Ihnen eine Punktzahl zwischen 1 und 100.

Sie erhalten eine Bewertung sowohl für mobile als auch für Desktop-Geräte (Sie können zwischen den beiden in der oberen linken Ecke der Seite wechseln).

Ich empfehle, sich auf die Optimierung der Zielseitengeschwindigkeit für Mobilgeräte zu konzentrieren, da die Richtlinien von Google für diese Geräte viel strenger sind. Nachdem Sie mit Mobile fertig sind, wird das Beheben von Desktop-Problemen ein Kinderspiel.

Eine Punktzahl zwischen:

• 0-49 gilt als langsam (rot)
• 50-89 ist durchschnittlich (orange)
• 90-100 ist schnell (grün)

Sie sollten eine Punktzahl über 50 (für Mobilgeräte) anstreben, um Strafen für den Qualitätsfaktor zu vermeiden.

Um mehr über Ihren Landing Page Speed ​​Score zu erfahren, klicken Sie auf das kleine Informationssymbol unter Ihrem Score rechts, wie in der obigen Abbildung zu sehen.

Wenn Sie auf der Seite nach unten scrollen, sehen Sie Tipps von Google, mit denen Sie Ihre Zielseite beschleunigen und Ihren Leistungsfaktor steigern können.

Während Sie im Abschnitt „Opportunity“ Optimierungstipps für Ihre Landingpage erhalten, erhalten Sie unter „Diagnose“ Vorschläge zur Beschleunigung Ihrer Webanwendung und Ihrer Website im Allgemeinen.

Wie Sie in der obigen Abbildung sehen können, weist die in diesem Beispiel verwendete Landingpage mehrere bildbezogene Geschwindigkeitsprobleme auf („Bilder in der richtigen Größe“ und „Bilder auf dem Bildschirm verschieben“).

Auch wenn dies für Sie möglicherweise anders aussieht, werden die meisten Werbetreibenden die größten Verbesserungen durch die Optimierung der Ladezeiten und der Bildgröße feststellen.

Ich empfehle, damit zu beginnen, insbesondere wenn Sie einen E-Commerce-Shop haben, in dem Sie Tonnen von hochauflösenden Produktbildern verwenden. Irgendwann müssen Sie weitere technische Anpassungen vornehmen, um Ihre Landing Pages (weiter) zu optimieren. Wenn es also zu technisch wird und Sie keine Programmier- oder Programmierkenntnisse haben, empfehle ich, einen Entwickler einzustellen oder sich von einem Experten helfen zu lassen, um die Dinge nicht noch schlimmer zu machen.

Führen Sie einen Usability-Test durch

Da Ihre Zielseite jetzt sowohl schnell als auch für Ihre Anzeigen relevant ist, müssen Sie sicherstellen, dass sie benutzerfreundlich ist.

Durch die Optimierung der Benutzerfreundlichkeit Ihrer Seiten stellen Sie sicher, dass Suchende wissen, wohin sie gehen müssen, wenn sie Ihre Produkte kaufen oder mehr darüber erfahren möchten.

Ein Single-Person-Usability-Test ist eine effektive und kostenlose Methode, um die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Landingpages zu bewerten.

Ich empfehle, Mobilgeräten immer den Vorrang zu geben.

Schnappen Sie sich Ihr Smartphone und öffnen Sie einen Inkognito-Tab über Ihre bevorzugte Browser-App, um Ihre Website zu besuchen.

Besonderes Augenmerk sollten Sie auf Ihre:

• Homepage – die wichtigste Seite Ihrer Website
• Landing- oder Produktseiten – hier machen Sie Ihre Verkäufe, die sich direkt auf Ihren Qualitätsfaktor auswirken
• Kategorieseiten – Benutzer navigieren hierher, um mehr über Ihre Produkte zu erfahren

Bei der Überprüfung Ihrer Seiten sollten Sie Folgendes sicherstellen:

• Die wichtigsten Informationen sind auf Ihrer Seite sichtbar
• Für Anwender ist klar, was der nächste Schritt ist und wie man damit vorgeht

Und vergessen Sie nicht die „Extras“, die Sie auf Ihren Seiten hinzugefügt haben, wie zum Beispiel:

• Pop-ups
• Cookie-Warnungen
• Willkommensmatten
• Banner
• Kundenservice-Chat-Fenster
• Mitteilungen
• Benachrichtigungen kaufen

Bestimmen Sie, ob sie die Benutzererfahrung verbessern oder verschlechtern.

Sie möchten Ihre Benutzer nicht mit unnötigen Extras überfordern, da Sie riskieren, sie zu vertreiben.

Seien Sie rücksichtslos. Eliminieren Sie alles, was stören oder ablenken könnte – insbesondere auf Ihren Zielseiten.

Pro tip: If you have videos, podcasts, or other media on your page that users can play, don't forget to check whether they actually work on different devices (mobile, desktop) and browsers (Firefox, Chrome, Safari, etc.). Do the same with links and buttons. It only takes a broken link or a stuttering video for a visitor to leave and never return.

How to Run a Usability Test (Example)

Let me show you the website of Camera Land, a photography-specialized eCommerce store that desperately needs a usability test and several (major) tweaks.

The first thing I noticed on the homepage is the numerous mentions of Camera Land — three times in the header and once in the hero image text.

Camera Land even created a separate logo for its Christmas promotion next to its “standard” one on the top left side of the page.

Furthermore, the store's owners placed their slogan next to the promotion logo, which makes the homepage even more confusing.

What makes it even worse is that the owners even sacrificed a part of the Call-to-Action (CTA) button (“contact us”) to feature the “Welcome to Camera Land NY” text.

Furthermore, it's not clear to the user where to proceed next as most CTAs are very weak (as illustrated in the image above), while they are entirely missing from some hero images and other parts of the homepage.

I also found Camera Land's choice of colors confusing. In the header, they use a mix of black, white, red, orange, grey, and brown.

Oddly, the operators use grey for the newsletter sign-up and Facebook button, which makes them hard to notice.

In its current form, Camera Land's homepage is more likely to confuse users and drive them away.

While I like that there aren't pop-ups or other extras that would annoy users. Due to numerous issues, Camera Land's homepage needs a complete overhaul to optimize usability.

To improve user experience, I would clean up and simplify the entire page with one obvious CTA.

Here is how I would go about this:

1. Eliminate the Christmas promotion and “SportsOptics” logos, as well as the Camera Land slogan. Optionally, the slogan and the standard logo can be merged.
2. It's also a better choice to showcase the Christmas promotion with a small(er), more visible button with a clear CTA (eg, “Christmas Sale Is On, Claim Your Discount Now!”).
3. To increase sales, I'd include one of the top-selling products or the Christmas sale promotion (with clearly displayed discounts) in the first hero image.
4. There's also a contest giveaway – that I only discovered after spending 10 minutes on the page – that I'd include as a hero image to increase conversions.
5. And, obviously, I'd move the CTA buttons up on the hero images, so they are clearly displayed.
6. Regarding the colors, I'd use less and more matching colors, especially in the header. Using bold colors (like red) for the CTA can help to make it stand out.
7. It's also crucial to include buttons in the right places with clear copy that guides users to where you want to take them. Which, ultimately, is the checkout.

I don't have a crystal ball, but I would bet their quality scores jump up after making these changes.

Quality Score in Google Shopping, Display, and YouTube Campaigns

While Google clearly displays the Quality Score on the keyword level in the Search Network, this metric is hidden for Shopping, Display, and YouTube campaigns.

Despite it not showing, the Quality Score is present, and Google uses it as a factor to calculating CPCs and ad rank for these campaigns as well.

As with Search Ads, Google's business will thrive if they can perfectly match an ad with a person looking for it. So they build their system to benefit advertisers that provide this match while making other advertisers pay more for the same click.

In this section, we'll take a look at the Quality Score for campaigns where it is hidden.

Google Shopping Quality Score

Google Shopping Ads is a great choice for ecommerce stores as this campaign type allows them to show visually appealing product ads to relevant search queries.

Instead of keywords, Google uses product attributes (eg, product ID, product title, and product description) to pair your ads with relevant search queries. So, your Shopping Quality Score indicates how relevant your product ads are to the queries of the searchers.

As Quality Score is hidden for Shopping campaigns, we have to work with what we got. And we have a metric called Search Lost IS (rank), displaying the number of impressions you lose due to low ad rank.

When this metric is high, then either your CPC or Quality Score is too low.

So, if you improve this metric – such as by refining the search terms that trigger your Shopping ads that can increase your CTRs – your Quality Score can also get a boost.

One of the quickest ways to boost your quality score through more relevant clicks is by optimizing your product titles.

Display Network Quality Score

The Display Network allows advertisers to integrate targeted ads to millions of websites, reaching users while they read, shop, or browse.

Google calculates a separate Quality Score for not only the Search and Display Networks but for automatic (you choose the targeting, Google chooses the websites to show your ads) and managed (you choose both websites and targeting) placements.

Google takes different factors into account for different bidding options.

For CPC bidding, the calculation is very similar to the Search Network that includes both historical CTR and landing page experience as influential factors.

However, for CPM (cost-per-mile or cost-per-thousands-impressions) bidding, the Quality Score you get is mostly determined by the quality of your landing page.

YouTube Quality Score

For YouTube Ads YouTube, it's also not clear how Google comes up with a quality score.

But if we start from the same principle: Google wants to show the best ads for a specific user in a specific situation.

Auf YouTube bedeutet dies, dass Anzeigen geschaltet werden, die für die Videos relevant sind, die sich die Nutzer gerade ansehen, oder wenn sie für ihren Anzeigeverlauf relevant sind. Wenn die Relevanz höher ist, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie an der Anzeige interessiert sind.

Wenn wir dies in die verschiedenen Komponenten übersetzen, denke ich, dass dies eine gute Vermutung ist:

• Erster Kontakt: CTR für Anzeigen, auf die Nutzer klicken müssen, oder Anzeigelänge für Anzeigen, die automatisch wiedergegeben werden.
• Zielseite : Wenn die Anzeigen auf ein YouTube-Video verweisen, ist die Anzeigedauer entscheidend. Wenn die Anzeige für die Website eines Werbetreibenden wirbt, ist diese CTR unerlässlich.

Verfolgen Sie Ihren Qualitätsfaktor mit einem Google Ads-Skript

Wenn Sie die Bedeutung des Qualitätsfaktors verstehen, ihn aber nicht täglich wie ein Wahnsinniger überprüfen möchten, ist dieser nächste Tipp genau das Richtige für Sie.

Google Ads-Skripts können für verschiedene Zwecke verwendet werden, darunter erweiterte Split-Tests, Gebotsverwaltung und Berichterstellung. Darüber hinaus sind sie in hohem Maße an Ihre Bedürfnisse (besser) anpassbar.

Dieses Google Ads-Skript verfolgt Qualitätsfaktoren und macht die Verfolgung dieser Messwerte viel einfacher.

Nachdem Sie das Skript zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, überprüft es täglich die verschiedenen Qualitätsfaktoren und meldet es für Sie in einer Tabelle an. Auf diese Weise haben Sie ein Protokoll Ihrer vorherigen Qualitätsbewertungen, das Ihnen ermöglicht, mögliche Trends im Laufe der Zeit zu sehen.

Dieser Artikel erklärt Ihnen im Detail, was zu tun ist.

Qualitätsfaktor: Nicht der Heilige Gral, sondern eine Möglichkeit, echte Probleme aufzudecken

Die Optimierung Ihres Qualitätsfaktors hat klare Vorteile, Ihre Klicks sind billiger und Sie können mit Ihren Anzeigen einen höheren Rang erzielen.

Wenn Sie sich jedoch blind auf Ihren Qualitätsfaktor konzentrieren und andere wichtigere Metriken wie ROAs oder Gewinn ignorieren, werden Sie Ihre Bemühungen auf lange Sicht beeinträchtigen.

Es macht keinen Sinn, extrem niedrige CPCs mit hohen CTRs zu haben, wenn Ihre Anzeigen nicht konvertieren. Und im E-Commerce sind Conversions das Wichtigste.

Betrachten Sie den Qualitätsfaktor nicht als das ultimative Ziel, sondern als etwas, das Sie verwenden können, um Probleme in Ihrem Konto zu beheben und die Leistung Ihrer Kampagnen zu optimieren.