Alles, was Sie aus Ihrem Google Analytics-Bericht zur Zielgruppenübersicht lernen können
Veröffentlicht: 2020-08-20Wie viel Prozent Ihres Publikums surfen auf einem Mobilgerät?
Wie viele Leute besuchen Ihre Website in Kanada?
Wie viele Personen sehen sich Ihre Website in Chrome an?
Mithilfe des Zielgruppenübersichtsberichts von Google Analytics können Sie all diese und viele weitere Fragen beantworten.
In diesem Beitrag teilen wir Ihnen mit, wie Sie die Audience Reports optimal nutzen können, einschließlich:
- Was ist die Zielgruppenübersicht?
- So verfolgen Sie die Zielgruppenübersicht in Google Analytics
- So fügen Sie eine Zielgruppe in Google Analytics hinzu
- 14 Dinge, die Sie aus der Zielgruppenübersicht lernen können

Was ist die Zielgruppenübersicht?
Die Zielgruppenübersicht ist einer der ersten Berichte, die Sie sehen, wenn Sie sich bei Ihrem Google Analytics-Konto anmelden.
Um diesen Bericht jedoch optimal zu nutzen, gehen wir einen Schritt zurück und definieren eine „Zielgruppe“ in Google Analytics.
Google Analytics definiert eine Zielgruppe als „ Nutzer, die Sie basierend auf einer beliebigen Kombination von Attributen gruppieren, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind. ”
Sie könnten beispielsweise eine Zielgruppe von Personen haben, die ein bestimmtes Produkt auf Ihrer Website gekauft haben, oder ausschließlich weibliche Besucher zwischen 18 und 34 Jahren.
Um diesen Bericht optimal nutzen zu können, müssen Sie demografische Merkmale und Interessen aktivieren.
Verwandte : Google Analytics-Berichterstellung: Ein vollständiger Leitfaden für Berichte, Metriken, Dimensionen und mehr
So verfolgen Sie die Zielgruppenübersicht in Google Analytics
Um Ihren Zielgruppenübersichtsbericht anzuzeigen, melden Sie sich bei Google Analytics an und klicken Sie auf der linken Seite auf Zielgruppe → Übersicht.
Der Bericht zur Zielgruppenübersicht gibt Ihnen einen schnellen Überblick darüber, wer Ihre Website besucht, woher sie kommen, auf welchem Gerät sie sich befinden und wie lange sie bleiben.
Die Messwerte, die Sie in diesem Bericht finden, umfassen:
- Sitzungen
- Benutzer
- Seitenaufrufe
- Seiten/pro Sitzung
- Durchschnittliche Sitzungsdauer
- Absprungrate
- Prozentsatz neuer Sitzungen
Außerdem sehen Sie ein Kreisdiagramm mit neuen und wiederkehrenden Besuchern.
Es zeigt auch eine Vorschau auf Standortdemografie (dh Sprache, Stadt und Land), Desktop-Systeme (Browser, Betriebssystem und Dienstanbieter) und mobile Systeme (Betriebssystem, Dienstanbieter und Bildschirmauflösung).
Wenn Sie tiefer in die Zielgruppeneinblicke eintauchen möchten, können Sie auf der Registerkarte Zielgruppe spezifische Berichte abrufen, darunter:
- Aktive Benutzer
- Lebenszeitwert
- Kohortenanalyse
- Zielgruppen
- Benutzer-Explorer
- Demografie
- Interessen
- Geo
- Verhalten
- Technologie
- Handy, Mobiltelefon
- Geräteübergreifend
- Benutzerdefiniert
- Benchmarking
- Benutzerfluss
Anmerkung des Herausgebers : Wenn Sie sich nicht durch eine Reihe von Zielgruppenberichten klicken möchten, können Sie diese kostenlose Dashboard-Vorlage für die Zielgruppenübersicht verwenden , die Ihnen eine Vogelperspektive Ihrer Website-Benutzer bietet.

So fügen Sie eine Zielgruppe in Google Analytics hinzu
Zusätzlich zu den vorgefertigten Zielgruppenberichten können Sie in Google Analytics auch Ihre eigenen Zielgruppen erstellen.
Klicken Sie zunächst auf Admin → Zielgruppendefinitionen.
Klicken Sie dann unter Zielgruppendefinitionen auf Zielgruppen .
Klicken Sie nun auf Neue Zielgruppe.
Anmerkung der Redaktion : Wenn Sie Ihre erste Zielgruppe in Google Analytics einrichten, müssen Sie Remarketing in Google Analytics aktivieren, bevor Sie Ihre erste erstellen können.
Nachdem Sie eine neue Zielgruppe erstellt haben, müssen Sie nun Ihre Zielgruppe definieren. Google Analytics präsentiert drei verschiedene Zielgruppen:
- Verwenden Sie eine empfohlene Zielgruppe
- Erstellen Sie eine neue Zielgruppe
- Segment importieren
Wenn Sie neu bei Google Analytics sind, empfehlen wir Ihnen, mit den empfohlenen Zielgruppen zu beginnen.
Zu diesen empfohlenen Zielgruppen gehören:
- Intelligente Liste – eine automatisch generierte Liste, die Google basierend auf Zielgruppen erstellt, die Ihrer ähnlich sind.
- Alle Nutzer
- Neue Nutzer
- Wiederkehrende Benutzer
- Nutzer, die einen bestimmten Abschnitt Ihrer Website besucht haben, beispielsweise eine bestimmte Produktseite
- Benutzer, die eine Zielerreichung abgeschlossen haben, z. B. die Anmeldung für Ihren Newsletter
- Benutzer, die eine Transaktion abgeschlossen haben
Als nächstes ist es an der Zeit, Ihr neues Publikum zu benennen. Wenn Sie beispielsweise eine Zielgruppe für jeden erstellen, der sich für Ihren Newsletter anmeldet, können Sie ihn „Newsletter-Abonnenten“ nennen.
Wählen Sie dann ein bestimmtes Zielgruppenziel aus. Dies ist normalerweise Ihre spezifische Website oder eine der Eigenschaften, die Sie in Ihrem Google Analytics erstellt haben.
Wenn Sie jetzt noch mehr Anpassungen wünschen, können Sie Ihre eigenen Zielgruppen aufbauen, basierend auf einer beliebigen Anzahl von Benutzerattributen wie Demografie, Technologie, Verhalten, Datum der ersten Sitzung, Zugriffsquellen usw.
Sie können beispielsweise eine neue Zielgruppe für alle Newsletter-Abonnenten erstellen, die zwischen 25 und 54 Jahre alt sind.
Die dritte und letzte Möglichkeit, eine neue Zielgruppe zu erstellen, besteht darin, ein benutzerdefiniertes Segment zu importieren. Sie können beispielsweise ein benutzerdefiniertes Segment für den Traffic von Facebook-Anzeigen oder der organischen Suche erstellen.
Hinweis : Sie können bis zu 50 verschiedene Zielgruppen für ein einzelnes Google Analytics-Konto und bis zu 20 für eine einzelne Property innerhalb dieses Kontos erstellen.
14 Dinge, die Sie aus der Zielgruppenübersicht lernen können
Da Ihnen so viele Informationen zur Verfügung stehen, haben wir mehr als 40 Marketer gebeten, ihre wichtigsten Erkenntnisse aus dem Audience Overview Report zu teilen. Folgendes haben wir gelernt:
- Demografie
- Demografie von E-Mail-Abonnenten
- Desktop- vs. mobile Nutzung
- Bildschirmauflösung
- Interessen
- Benutzerdefinierte Segmente
- Benutzerverhalten
- Neue vs. wiederkehrende Benutzer
- Absprungrate
- Durchschnittliche Sitzungsdauer
- Seiten pro Sitzung
- Benutzerfluss
- Standort
- Sprachen
1. Demografie
„Die Zielgruppenübersicht umfasst die demografischen Daten Ihrer Nutzer, die ihr Alter und Geschlecht sowie ihre persönlichen Interessen zeigen“, sagt Andrew Ruditser von MaxBurst. „Dies ist äußerst hilfreich, wenn Sie herausfinden möchten, wer Ihre Zielgruppe ist und auf welche Art von Zielgruppe Sie Ihr Marketing ausrichten sollten, damit Sie die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich ziehen können.
Wenn Ihr Publikum zu breit ist, verschwenden Sie Zeit und Geld mit Marketing für Benutzer, die kein Interesse haben. Sobald Sie die Daten Ihrer Zielgruppe kennen, können Sie in der Sitzungsübersicht verfolgen, welche Strategien die Aufmerksamkeit dieser Benutzer am besten auf sich ziehen. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Google Analytics-Zielgruppenübersicht zu verwenden, wenn Sie Ihre Website-Einblicke lernen.“
Bernadette Kelly von ActiveWin Media sagt: „Es gibt viele Informationen von GA zu sammeln. Mein Favorit sind die demografischen Informationen darüber, wer die Website besucht. Es ermöglicht Ihnen, eine Persönlichkeit Ihres Zielmarktes aufzubauen und Ihre Inhalte und Ihren Tonfall entsprechend anzupassen.
Wenn Ihre einzelnen Besucher beispielsweise männlich im Alter von 18 bis 24 Jahren sind, nehmen Sie einen lockeren und freundlichen Ton an, der diesem Publikum erscheint. Frauen im Alter von 55 bis 64 Jahren würden jedoch einen völlig anderen TOV benötigen.“
Liam Barnes von der Direktive fügt hinzu: „Demografische Erkenntnisse für Städte und Bundesstaaten können äußerst hilfreich sein, um lokalisierte Inhalte und Anzeigenausrichtung zu erstellen.“
2. Demografie der E-Mail-Abonnenten
„Bei der Durchführung von E-Mail-Kampagnen verwenden wir die Zielgruppenübersicht von Google Analytics, um zu verstehen, welche Teile einer Marketing-E-Mail-Kampagne am effektivsten sind“, sagt Alex Destino von Digital Optimus.
„Wir tun dies, indem wir die Kundenreaktionsraten nach Zielgruppensegmenten vergleichen und dann mehr in die Zielgruppensegmente investieren, in denen die Kampagne den höchsten ROI hat.“
Verwandte : 23 effektive Möglichkeiten zur Reduzierung von E-Mail-Abmeldungen
3. Desktop vs. mobile Nutzung
„Eine der größten Funktionen, die ich verwende, ist die Registerkarte „System“, sagt Crystal Khailo von Xtractor Depot. „Damit werden alle Betriebssysteme für Mobilgeräte und Desktops hochgezogen. Von hier aus kann ich sehen, ob etwas zwischen diesen beiden verloren gegangen ist, und mithilfe dieser Daten Änderungen an der Site vornehmen.“
Evan Morris von Corvus Janitorial System sagt: „Eine wichtige Erkenntnis, die ich aus der Zielgruppenübersicht von Google Analytics gewonnen habe, ist, dass der überwiegende Teil des Traffics unserer Website über mobile Geräte erfolgt.
Unser Team hatte alle unsere Seiten für den Desktop optimiert, aber als wir erkannten, dass mehr als 70 % unseres Traffics von Mobilgeräten stammten, konnten wir eine bessere Benutzererfahrung schaffen und unsere Absprungrate und durchschnittliche Sitzungsdauer verbessern.“
Chris Wilks von BrandExtract fügt hinzu: „Wir verwenden regelmäßig Audience Insights, um die Technologiegewohnheiten unserer Nutzer zu ermitteln. Dies hilft uns, unsere Website(s) für die Geräte und Browser zu optimieren, die bei unserem Publikum am beliebtesten sind, was eine bessere Benutzererfahrung gewährleistet.“
Cristina Maria von Commusoft sagt zum Beispiel: „Es war sehr interessant zu sehen, wie die Benutzer in den letzten drei Monaten von der Anzeige unserer Website auf dem Handy auf die Anzeige auf dem Desktop umgestiegen sind. Dies hat uns ein wenig in unsere Bemühungen einfließen lassen, längere Inhalte zu erstellen (die auf einem Desktop einfacher zu durchsuchen und zu erleben sind) anstatt die einfach zu überfliegenden, super-visuellen Inhalte, die wir gemacht haben, als Mobilgeräte mehr Priorität hatten. Davon abgesehen ist ein Gleichgewicht von beidem normalerweise ideal.“
Verwandte : Ein Leitfaden für Anfänger zur Optimierung mobiler Websites
4. Bildschirmauflösung
„Die nützlichsten Erkenntnisse auf oberster Ebene, die ich aus dem Bericht zur Zuschauerübersicht gewonnen habe, sind die Messwerte für die Bildschirmauflösung“, sagt Eleanor Bennett von Logit.io.
„ Diese Daten können direkt verwendet werden, um Designer und UX-Teams während des Prozesses der Neugestaltung einer Website zu informieren, damit sie wissen, dass Ihre Website auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen reagieren muss.
Es lohnt sich auch, diese Erkenntnisse zu nutzen, um sicherzustellen, dass Inhalte und wichtige Marketingbotschaften nicht auf beliebten Geräten Ihrer Kunden verloren gehen. Canonicalized.com schätzt, dass fast ein Viertel der beliebtesten Websites im Web nicht für Mobilgeräte optimiert sind. Daher ist es immer noch eine überraschend gängige Praxis, Statistiken zu Bildschirmgröße und Gerätetyp zu übersehen.“
Elizabeth Weatherby von Youtech sagt: „Damit kann ich nicht nur den Standort Ihrer Benutzer nach Land sehen, sondern auch die Bildschirmgrößen meiner Benutzer notieren. Zum Beispiel liebe ich es, die Bildschirmauflösungen wie 375 x 812 oder 414 x 736 notieren zu können.
So kann ich beispielsweise nachvollziehen, wie genau meine Nutzer meine Website sehen. Das gesamte Nutzererlebnis einer Website kann je nach Bildschirmgröße des Nutzers stark variieren. Die Optimierung unter Berücksichtigung der Bildschirmgröße ist der Schlüssel. Die Kenntnis der allgemeinen Bildschirmgröße ist auch beim Erstellen von Anzeigen, Zielseiten und beim Entwerfen/Implementieren von Grafiken hilfreich.“
Damien Martin von Shufti Pro fügt hinzu: „Der Gerätetyp und die Bildschirmauflösung haben uns geholfen, herauszufinden, was unsere Priorität bei der Behebung der Website-Probleme sein sollte.“
5. Interessen
„Interessen ist eine Werbetreibendenfunktion, die Sie manuell aktivieren müssen, um die Daten sehen zu können“, sagt Daniella Pozzolungo von PupDigital. „Damit werden Ihnen Kategorien von Benutzern basierend auf ihren Interessen und ihrem Online-Einkaufsverhalten angezeigt.
Affinitätskategorien zeigen Kategorien basierend auf den Interessen der Nutzer an. Segmente mit Kaufbereitschaft zeigen Kategorien an, in denen Nutzer auf Ihrer Website aktiv recherchieren oder einkaufen möchten. Sie können diese Informationen verwenden, um nicht nur besser zu verstehen, ob Ihr bestehendes Marketing die richtigen Personen anspricht, sondern auch dabei helfen, neue Zielgruppen anzusprechen. zielen Sie mit Ihrem Marketing.“
6. Benutzerdefinierte Segmente
„Benutzerdefinierte Segmente sind seit einiger Zeit eine Schlüsselfunktion von Google Analytics, mit denen Sie den Verkehr nach Kanal, Besucher, die Ziele erreicht haben, demografische Daten und vieles mehr sehen können“, sagt Aditi Jain von Inomagic Agency.
„ Benutzerdefinierte Segmente können aus fast jeder Facette von Benutzerdaten erstellt werden, einschließlich der Zeit auf der Website, Besuchen bestimmter Seiten, Besucher, die ein Ziel erreicht haben, Besucher von einem bestimmten Standort und mehr.
Durch die Verwendung von Segmenten erfahren Sie mehr über die Nutzer Ihrer Website und wie sie damit interagieren. Ein aufschlussreicher Bereich, den Sie bei der Bestimmung zusätzlicher zu erstellender Segmente erkunden sollten, ist der Zielgruppen-Tab von Google Analytics.
Wenn Sie zu Zielgruppe > Interessen > Übersicht navigieren, zeigt die Übersicht einen Überblick über drei Interessenberichte:
- Affinitätskategorien
- Kaufbereite Segmente
- Andere Kategorien.“
Sam Olmsted von Spokane Digital Marketing fügt hinzu: „Als SEO-Profi ist organischer Traffic eine der wichtigsten Metriken, die ich bei Google Analytics betrachte. In der Zielgruppenübersicht von Google Analytics können Sie endlos viele Erkenntnisse aus den Daten gewinnen. Für SEO-Anfänger ist organischer Traffic jedoch der beste Indikator für den Erfolg einer Kampagne.
Sie können organischen Traffic sehen, indem Sie ein Segment zu Ihrer Suche hinzufügen und auf "Organische Sitzungen" klicken. Dann können Sie entweder das Standardsegment "Alle Benutzer" beibehalten, um es zu vergleichen, oder dieses Segment löschen, um nur den organischen Traffic zu sehen. Klicken Sie oben rechts auf den Datumsbereich, um Ihre Kampagne mit dem letzten Monat, dem letzten Jahr oder einem benutzerdefinierten Bereich Ihrer Wahl zu vergleichen.“

7. Benutzerverhalten
„Ich denke, die wertvollste Erkenntnis aus der Zielgruppenübersicht von Google Analytics ist die Verhaltensübersicht, die Ihnen sagt, wie lange ein Besucher auf jeder Seite Ihrer Website verbracht hat“, sagt Kayleigh Duggan von Thoughtlab.
„Indem Sie sich ansehen, wie viel oder wie wenig Zeit auf bestimmten Seiten Ihrer Website verbracht wird, können Sie feststellen, welche Seiten am beliebtesten sind und die relevantesten Inhalte enthalten. Sie sollten weiterhin Seiten mit ähnlichen Inhalten erstellen, auf denen die Besucher die meiste Zeit verbringen.“
Chris Fernandez von Women's Health Interactive fügt hinzu: „Wie viele meiner Besucher sind Erstbesucher im Vergleich zu wiederkehrenden Besuchern – eine großartige Möglichkeit, die Website-Architektur, das Branding und zukünftige Marketingkampagnen zu verstehen, um zu versuchen, die Anzahl der wiederkehrenden Besucher basierend auf ihrem Besuch zu erhöhen Muster."
8. Neue vs. wiederkehrende Benutzer
„Die wichtigste Kennzahl, die Sie in der Zielgruppenübersicht betrachten möchten, sind neue Besucher im Vergleich zu wiederkehrenden Besuchern“, meint Alex Rouse von allmywebneeds.
Lauren Gast vom Truck Driving Institute sagt: „Die Steigerung des Traffics auf Ihre Website ist natürlich eines der Hauptziele von SEO. Aber wie oft denken Sie nicht nur daran, wer Ihre Website besucht, sondern auch, wer in den kommenden Wochen und Monaten wiederkommt?
Eine der Funktionen der Zielgruppenübersicht von Google Analytics, die ich am hilfreichsten fand, ist die Möglichkeit, die Nutzertreue zu verfolgen.
Durch Auswahl von Zielgruppe–>Verhalten–>Neu vs. Wiederkehrend können Sie sehen, wie viele Personen, die auf Ihre Website gezogen werden, wiederkehrende Besucher sind. Wenn Sie wissen, wie viele Kunden Ihre Website mehr als einmal besuchen, können Sie feststellen, ob Sie bei der Kundenbindung erfolgreich sind. Wenn Ihre Kundentreue geringer ist, als Sie möchten, bietet Ihnen dieses Tool die Möglichkeit, Inhalte zu optimieren, die Besucher dazu bringen, für mehr zurückzukommen.“
Joe Karasin von Karasin PPC fügt hinzu: „Die Zielgruppenübersicht bietet einen schönen visuellen Einblick in neue und wiederkehrende Besucher einer Website. Mit einem kurzen Blick auf das Kreisdiagramm kann ich erkennen, ob ich mir Remarketing-Kampagnen ansehen oder neue Nutzer ansprechen muss.“
Jakub Rudnik von Shortlister stimmt dem zu: „Die Erkenntnisse, die ich gefunden habe, sind die wertvollsten neuen vs. wiederkehrenden Benutzer für einen bestimmten Zeitraum.
Wenn Sie Benchmarks für diese Daten haben, können Sie mit Ihrem aktuellen Zeitrahmen oder einem bestimmten Zeitrahmen vergleichen, um zu sehen, wie sich diese Zielgruppe verändert. Es kann eine Kennzahl sein, die bei der Analyse der Markenbekanntheit hilfreich ist: Mehr wiederkehrende Nutzer im Laufe der Zeit können ein Indikator dafür sein, dass die breite Öffentlichkeit mit Ihrer Marke vertrauter wird.“
Ashley Glenn von SSPR sagt zum Beispiel: „Insbesondere für die Öffentlichkeitsarbeit schauen wir uns diesen Bericht gerne an, um die Anzahl neuer und wiederkehrender Benutzer auf der Website zu messen.
Eines der größten Ziele der PR ist die Steigerung der Markenbekanntheit, daher ist es uns wichtig, dass die Zahl der neuen Nutzer im Laufe der Zeit stetig steigt. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wiederkehrende Benutzer nicht wichtig sind. Die Zahl der wiederkehrenden Nutzer muss ebenfalls konstant bleiben, denn dies zeigt, dass Ihre Marke gute Arbeit beim Aufbau starker Beziehungen zu den Verbrauchern leistet.“
„Eine Erkenntnis, die wir aus Google Analytics gewonnen haben, ist, dass die Mehrheit unserer Nutzer (75 %) neue Nutzer sind, im Vergleich zu 25 % wiederkehrende Nutzer, die normalerweise Mitglieder unseres Führungsteams sind“, sagt Christine Nguyen von Limitless Stiftung. „Dies hat uns geholfen zu verstehen, wie wir unsere Website vermarkten und neue Nutzer unserer sozialen Medien dazu ermutigen, über unsere Website mehr über uns zu erfahren.“
Und Nikola Roza von Nikola Roza-SEO für die Armen und Entschlossenen fügt hinzu: „Ich habe gesehen, dass 93% meiner Zielgruppe neue Besucher sind, hauptsächlich aus der organischen Suche. Das ist hervorragend und ein Zeichen dafür, dass meine Beiträge bei Google ranken. Und ich weiß durch die Änderung des Zeitrahmens, dass meine Rankings konsistent und nicht zu volatil sind, da der Verkehr meiner Website immer hauptsächlich aus neuen Besuchern besteht.
Ich weiß jedoch, dass ich meine Liste beginnen und hart daran arbeiten muss, sie zu erweitern, weil ich auch diese wiederkehrenden Besucher haben möchte.
Mit einer Liste könnte ich meine Abonnenten benachrichtigen, wenn ich etwas Neues veröffentliche. Und das ist ein sofortiger Zustrom neuer Besucher für den neuen Beitrag, aber insgesamt wiederholen sich die Besucher, da sie offensichtlich auf meiner Website waren und Abonnenten wurden.“
Anmerkung des Herausgebers : Verwenden Sie dieses kostenlose Google Analytics-Dashboard für neue Nutzer , um die Gesamtinteraktion Ihrer Website durch Suchmaschinen zu verfolgen.

Sie sollten jedoch nicht vergessen, mehr neue Benutzer in wiederkehrende Benutzer umzuwandeln.
Freya Kuka von Collecting Cents sagt: „Ich achte auf den Prozentsatz meiner Leser, die auf meine Website zurückkehren. Wenn der Prozentsatz hoch ist, bedeutet dies, dass Sie einen Namen um Ihre Marke herum aufbauen. Die meisten Websites überleben nur von neuen Besuchern, die jeden Tag über Google kommen.
Wenn Sie wiederkehrende Besucher haben, ist dies ein Zeichen dafür, dass alle von Ihnen erstellten Produkte oder Dienstleistungen, die Sie anbieten, möglicherweise gut angenommen werden, da Sie bereits ein treues Publikum haben.“
Dylan Zsigray von Kiwi Creative fügt hinzu: „Eine Erkenntnis, die wir aus der Zielgruppenübersichtsseite in Google Analytics ziehen, ist das Verhältnis zwischen neuen und wiederkehrenden Nutzern. Wir verwenden dieses Verhältnis monatlich, um zu sehen, wie attraktiv unsere Inhalte für die Nutzer im Rahmen unserer gesamten Pflegekampagnen sind.
Wenn wir Nutzer in der Wahrnehmungs-, Überlegungs- und Entscheidungsphase mit unterschiedlichen Inhalten durch den Verkaufstrichter führen, möchten wir sicherstellen, dass sie die Website weiterhin besuchen. Das Verhältnis von Neu- und Wiederkehrern ist eine großartige Möglichkeit, diesen Fortschritt zu verfolgen.“
9. Absprungrate
„Besonders einen Abschnitt, über den ich am meisten Wissen gewonnen habe, ist die Zielgruppenübersicht in der Absprungrate, die den Prozentsatz der Benutzer anzeigt, die Ihre Website sofort verlassen haben, nachdem sie darauf weitergeleitet wurden“, sagt Cali Saturn von Direction.
„Eine hohe Absprungrate könnte darauf hindeuten, dass Sie eine bessere Benutzererfahrung bieten, verschiedene Landingpages A/B-Tests durchführen oder Ihren Call-to-Action optimieren müssen. Normalerweise möchten Sie, dass Ihre Absprungrate etwa 30-55% beträgt. Wenn Ihre Rate höher als 65 oder 70 ist, müssen Sie mit der Untersuchung Ihrer Zielgruppenanalyse beginnen.“
Lora Bovie von Choosing Therapy sagt: „Die Absprungrate ist eine so einfache Kennzahl , die Ihnen viel über den Zustand Ihrer Website und Ihres Inhalts aussagen kann. Wenn Ihre Absprungrate zu hoch ist, müssen Sie möglicherweise Ihre Inhaltsqualität und die Interaktion Ihrer Website mit Ihrem Publikum überprüfen, d. h. Website-Geschwindigkeit und UX-Design .”
Michael Alexis von TeamBuilding fügt hinzu: „Am Anfang meiner Website, die Geschichte schrieb, war ich der Meinung, dass eine Absprungrate von etwa 80 % in Ordnung ist. das bedeutete, dass mindestens 20 % der Leute in meinem Material genug Wert fanden, dass sie eine andere Seite besuchen würden.
Jetzt habe ich das Ziel umgedreht: Ich glaube, die wertvollsten Websites streben eine Absprungrate von nicht mehr als 20 % an. Natürlich werden einige Leute vorbeischauen und gehen, aber wenn Sie die richtige Zielgruppe ansprechen, sollten sie für mehr bleiben.“
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10. Durchschnittliche Sitzungsdauer
„Bevor ich tief in die Analyse eintauche, schaue ich mir gerne die Seiten/Sitzung und den Durchschnitt an. Metriken zur Sitzungsdauer, die mir zeigen, wie der durchschnittliche Besuch aussieht“, sagt Robert Spinrad von SEOM Interactive. „Dies gilt insbesondere für Websites, die über die Homepage-Konvertierung oder -Transaktion hinaus das Besucher-Engagement fördern, wie z. B. Produktseiten, Blog-Posts oder eine Fotogalerie.“
Rex Freiberger von Gadget Review fügt hinzu: „Dies hilft uns zu sehen, wie ansprechend unsere Inhalte sowie unsere Website insgesamt sind. Wir haben ein Zielniveau für das Engagement, das die Dauer der Sitzung einschließt, und wenn der Inhalt leistungsschwach ist, können wir tiefer graben und herausfinden, warum dies der Fall sein könnte.
Wenn wir bei dieser Metrik ungewöhnliche Ergebnisse sehen, sehen wir uns an, woher diese Aufrufe stammen, wie oft sie auf der Website gelandet sind, ihre Absprungrate und ob sie nach dem Verlassen der Website wiederkommen. . Mit diesen Informationen können wir fundiertere Entscheidungen darüber treffen, welche Inhalte das meiste Interesse wecken.“
Cierra Flythe von BoardActive sagt beispielsweise: „Wenn es weniger als zwei Minuten sind, ist es an der Zeit, Text und Inhalt auf Verdaulichkeit zu überprüfen. Drücken Sie auf diese 2-3-Minuten-Dauer als Standarddurchschnitt.“
11. Seiten pro Sitzung
„Pages per Session ist eine wichtige Erkenntnis, die man aus der Audience Overview lernen kann“, sagt Andrea Loubier von Mailbird. „Wenn Sie wissen möchten, ob Ihre Online-Inhalte ansprechend sind – sei es auf Ihrem Blog oder auf Ihren Landingpages –, wenn Besucher auf mehr als eine Seite wechseln, stehen die Chancen gut, dass sie Informationen finden, die für sie von Nutzen sind.“
Karlee Tate von Acadian Windows and Siding fügt hinzu: „Mit Pages/Session können Sie messen, wie stark Ihr Publikum mit Ihrer Website interagiert. Diese Metrik zeigt die durchschnittliche Anzahl der Seiten, die während einer Sitzung aufgerufen wurden. Mithilfe der Seiten-/Sitzungsmetrik können Sie angeben, ob Besucher an den Inhalten Ihrer Website interessiert sind oder nicht. Dies gibt uns die Möglichkeit, Beziehungen aufzubauen und unsere Besucher zum Handeln zu ermutigen.
Während ein höherer Durchschnitt zeigt, dass unsere Besucher auf unserer Website bleiben und Wert auf unsere Produkte und Dienstleistungen legen, kann ein niedrigerer Durchschnitt darauf hindeuten, dass wir unseren Website-Inhalt ändern müssen, um unsere Besucher zu binden und zu binden.“
Nate Rodriguez von LIFTOFF Digital sagt beispielsweise: „Wenn ich eine hohe Absprungrate und eine niedrige durchschnittliche Verweildauer auf der Seite habe, aber Sitzungen und Nutzer aktiv sind, weiß ich, dass ich ein Problem mit meinen Inhalten habe und nicht unbedingt mit meinem SEO oder meinen Rankings. Wenn ich sehe, dass die Sitzungen und die Benutzer zunehmen und die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite zunimmt, weiß ich, dass ich mit meiner SEO und meinen Inhalten auf dem richtigen Weg bin.“
Verwandte : Sitzungen vs. Benutzer vs. Seitenaufrufe in Google Analytics: Alles, was Sie wissen müssen
12. Benutzerfluss
„Der Benutzerfluss ist einer der besten Datensätze, die Google Analytics bietet“, schlägt Artjoms Kuricins von Tilti Multilingual vor.
Solche Informationen sind unerlässlich, da sie es ermöglichen zu sehen, ob Ihr Marketing-Trichter tatsächlich wie beabsichtigt funktioniert. Sie können Links abfangen, die Besucher in die Irre führen, sehen, welche Art von Informationen sie auf ihrem Weg zur Conversion sammeln oder was genau sie dazu bringt, nicht auf den letzten Kaufknopf zu drücken.“
Antti Alatalo von Smart Watches 4 U fügt hinzu: „Das Verstehen des Flusses eines Benutzers durch unsere Website war ein interessanter Teil der Zielgruppenübersicht von Google Analytics.
Zu sehen, wie Besucher sich unserer Website nähern, wie sie auf den Seiten suchen, landen und weitergehen, hat uns dazu gebracht, bestimmte Teile unserer Website hervorzuheben.“
13. Standort
„Durch das Ausführen eines Standortberichts können Sie feststellen, wo sich die Besucher Ihrer Website geografisch befinden“, sagt Carrie McKeegan von Greenback Expat Tax Services. „Dies kann bei der Entwicklung Ihrer Marketingstrategien unglaublich hilfreich sein, da Sie Ihre Kampagnen auf bestimmte Kulturen ausrichten können.“
Michael O'Grady von Verdict Digital Marketing sagt: „Ich möchte sehen, aus welchen Städten der Website-Traffic innerhalb des Bundesstaates eines Kunden kommt. So kann ich unsere Reichweite ermitteln und sicherstellen, dass wir lokale Kunden gewinnen.“
Kevin Olson von Capitol Tech Solutions fügt hinzu: „Mehrere unserer Kunden möchten wissen, woher ihre Website-Besucher kommen. In der Zielgruppenübersicht können Sie das Land und die Stadt überprüfen, aus denen Ihre Besucher kommen. Wir beziehen diese Datenpunkte in fast alle monatlichen Website-Analyseberichte unserer Kunden ein.
Es ermöglicht uns auch, Städte zu erreichen, in denen ein hohes Bot-Traffic-Aufkommen auftreten kann. Wenn wir beispielsweise eine bestimmte Stadt mit hohen Zahlen sehen, unsere Zielgruppe jedoch nicht von diesem Ort stammt, wissen wir, dass von dort Bot-Traffic kommt, und können diese Zahlen in unseren Berichten herausfiltern.“
Faheem Dayala von Shayr Digital sagt: „Alles, was unter der Audience Overview von GA steht, muss mit Vorsicht betrachtet werden. Das heißt, es ist eine großartige 50.000-Fuß-Ansicht Ihres Publikums. Ich bin immer an Geolokalisierungsdaten und Mobil-/Technologiedaten interessiert. EINE Sehenswürdigkeit, die ich gelernt habe, ist, wie meine Website von wem genutzt wird. Dies ermöglicht Möglichkeiten zur Personalisierung und Website-Optimierung.“
John Bedford von Viva Flavor fügt beispielsweise hinzu: „Die wichtigste Erkenntnis, die ich je aus der Zielgruppenansicht von Google Analytics gewonnen habe, bezieht sich auf das Geo-Segment.
Alle Keyword-Recherchen, die ich für den Start meiner Website durchgeführt hatte, waren auf den US-Markt ausgerichtet. Geo hat mir gezeigt, dass ich schon früh mehr Verkehr aus Großbritannien bekomme.
Ich konnte dies in einen sofortigen kommerziellen Vorteil verwandeln, indem ich mein Amazon UK-Konto eröffnete und es viel früher als geplant über One Link verband. Das hat zu einer sehr erfreulichen Umsatzsteigerung geführt.“
14. Sprachen
„Eine der wichtigsten Erkenntnisse aus der Option „Zielgruppenübersicht“ in Google Analytics ist die Spracherweiterung Ihrer Website, die die Nutzer verwenden“, sagt Melissa Kane.
„Zum Beispiel nutzen laut Sparkt.com (2020) nur etwa 25 % der Internetnutzer Englisch im Internet, während laut Unbabel.com (2015) über 55 % des Internets auf Englisch veröffentlicht werden.
Indem Sie verstehen, in welche Sprachen Ihre Benutzer Ihre Website übersetzen, bietet es Ihnen die Möglichkeit, Ihren Wettbewerbsvorteil im gesättigten Online-Bereich zu verbessern, indem Sie diese Sprachen verwenden, um dedizierte Websites bereitzustellen, die für die von Ihren Zielgruppen bevorzugten Sprachen übersetzt werden, die Ihre Konkurrenten wahrscheinlich sind nicht verwenden .
Dies bietet Ihnen auch höhere Chancen, in Suchmaschinen zu ranken, da Sie für einige der primären Internetnutzer außerhalb Ihrer Muttersprache zugänglich sind. Sobald Sie wissen, welche Sprachen Ihre Benutzer bevorzugen, und sich entschieden haben, diese Möglichkeiten zu optimieren, können Sie auf diesen Websites Inhalte bereitstellen, die den Trends in Ihrer Branche an ihren Standorten gewidmet sind.“
Chris Gadek von AdQuick fügt hinzu: „Zu sehen, welche Sprachen Besucher sprechen und woher sie geografisch stammen, kann bei der Entwicklung einer Marketingstrategie unerlässlich sein. Es ist von entscheidender Bedeutung, genau zu wissen, wie Sie Ihre Kampagnen auf Ihr Publikum zuschneiden, und diese Informationen sind der Schlüssel, um dies mit Leichtigkeit zu ermitteln.“
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie mit den Zielgruppeninformationen von Google Analytics ein besseres Verständnis der Arten von Besuchern erhalten, die Ihre Website durchsuchen. Sie können diese Informationen verwenden, um eine bessere Benutzererfahrung zu schaffen, Ihre Marketingbemühungen zu verbessern und höhere Konversionsraten auf Ihrer Website zu erzielen.