So bauen Sie eine positive Teamkultur auf: 14 Tipps, um Ihr Team zusammenzubringen

Veröffentlicht: 2021-06-26

Zusammenkommen ist ein Anfang , Zusammenbleiben ist ein Fortschritt und Zusammenarbeiten ist ein Erfolg .

Henry Ford

Teamarbeit ist eine Praxis, auf die wir als Führungskräfte, Mitarbeiter und Kollegen alle unsere Zeit und Energie konzentrieren müssen. 86 Prozent der Mitarbeiter und Führungskräfte nennen mangelnde Zusammenarbeit als Grund für Misserfolge am Arbeitsplatz.

„Sie müssen nicht mit allen, mit denen Sie zusammenarbeiten, die besten Freunde sein, aber Sie müssen zu einem Umfeld beitragen, in dem Respekt, Ausrichtung und Offenheit für die Zusammenarbeit als Team vorhanden sind“, sagt Vendasta Chief Customer Officer George Leith .

Durch die Förderung einer positiven Teamumgebung sind die wahrscheinlichen Ergebnisse unter anderem:

  • Bessere Leistung
  • Höhere Mitarbeiterbindungsraten
  • Erhöhte Rentabilität
  • Verbesserte Arbeitsmoral und psychische Gesundheit

Wir untersuchen 14 Tipps, die Sie benötigen, um eine positive Kultur in Teams und in Ihrer gesamten Organisation zu erreichen.

1. Bauen Sie eine Erfolgskultur auf

Die Definition von Erfolg ist bei jedem anders. Es ist wichtig, den Begriff „Erfolg“ zu diskutieren und herauszufinden, was er für die Mitglieder Ihres Teams bedeutet. Definieren Sie gemeinsam, welche Metriken, Ergebnisse und Aktionen einen Gewinn signalisieren.

Sie sollten sich auch fragen, wie es sich anfühlen könnte, dieses Erfolgsziel zu erreichen? Besprechen Sie häufig, wie der Erfolg aussehen wird, und prüfen Sie, was jeder gewinnen wird, wenn die Ziele erreicht sind.

Führungskräfte sollten mit einer klaren, überzeugenden und kontinuierlichen Vision begeistern. Definieren Sie Ergebnisse, die emotional im Team ankommen. Jeder soll sich in Zukunft besser, klüger, stärker, wertgeschätzter und selbstbewusster sehen können. Und vor allem muss Ihr Glaube an Ihre Vision unerschütterlich sein. Sie müssen daran glauben, dass es nicht nur möglich, sondern wünschenswert, wesentlich und unvermeidlich ist.

2. Ziele setzen

Erstaunlicherweise sagen nur 7 Prozent der Mitarbeiter, dass sie die Geschäftsziele ihres Unternehmens vollständig verstehen. Versuchen Sie diese Schritte, um zielsetzende Erfolge zu erzielen:

  1. Arbeiten Sie daran, gemeinsame Ziele zu identifizieren, die die Gruppe erreichen möchte
  2. Drilldown zur individuellen Zielsetzung, die zu den größeren Teamzielen beiträgt
  3. Legen Sie Fristen für Ziele fest und verfolgen Sie den Fortschritt
  4. Jedes Team ist anders, also probiere verschiedene Formate der Zielsetzung aus, bis du eines findest, das zu dir passt

3. Werte identifizieren

Ein Wert wie der pünktliche Rückruf ist eine so kleine Sache, aber wenn Ihre Kunden glauben, dass Sie derjenige sind, der sich bei ihnen meldet, kann dies ein Wettbewerbsvorteil sein. Wenn Sie diese Werte verkörpern, wird dies zu einem Wettbewerbsvorteil für das gesamte Unternehmen.

George Leith

Chief Customer Officer , Vendasta

Finden Sie von Ihrem Team die Werte heraus, die seiner Meinung nach von größter Bedeutung sind, und verwenden Sie diese Erkenntnisse, um eine Werteerklärung zu erstellen. Dieses Dokument in einem Silo zu erstellen und dann das Team zu beauftragen, es zu befolgen, ist selten effektiv.

Stellen Sie Fragen wie:

  • Worauf legen Sie Wert?
  • Welche unausgesprochenen Werte haben zu unserem bisherigen Erfolg beigetragen?
  • Was haben erfolgreiche Mitarbeiter gemeinsam?
  • Welche Werte sollten den Umgang miteinander und mit unseren Kunden bestimmen?

Sobald Sie die Werteerklärung entwickelt haben, reicht es nicht aus, sie in Ihrem Pausenraum zu veröffentlichen. Es ist wichtig, alle Änderungen zu identifizieren, die Sie vornehmen, oder Praktiken, die Sie anwenden, um die Wertintegration zu unterstützen. Bringen Sie Ihrem Team diese Werte immer wieder bei. Bei jeder Aktion, jedem Meeting, jeder Kampagne und jedem Event sollten diese Werte die Grundlage bilden und Teammitglieder belohnen, die diese Werte vorleben.

4. Respekt

Eine Kultur des gegenseitigen Respekts hat sich immer wieder als zentraler Wert für erfolgreiche Unternehmen erwiesen. Beispiele dafür, wie man bei der Arbeit Respekt zeigt, sind:

  • Behandeln Sie andere mit Höflichkeit, Höflichkeit und Freundlichkeit
  • Ermutigen Sie Kollegen, Meinungen und Ideen zu äußern
  • Hören Sie zu, was andere zu sagen haben, bevor Sie Ihren Standpunkt äußern
  • Beleidigen oder erniedrigen Sie niemals Menschen oder ihre Ideen
  • Kritisieren, verurteilen, erniedrigen oder bevormunden Sie einen Kollegen nicht ständig
  • Achten Sie auf Ihre Körpersprache, Ihren Tonfall und Ihr Verhalten

5. Verantwortung

„Als Führungskräfte müssen wir uns selbst genauso verantwortungsbewusst tragen wie unsere Teams. Wir wollen sicherstellen, dass wir die Verantwortung tragen, die uns übertragen wurde“, sagt Leith.

Vorbei sind die Zeiten des 'Tue, was ich sage und nicht, was ich tue'. Leith empfiehlt, das Prinzip „Sehen, es besitzen, lösen, es tun“ zu üben. Indem Sie Ihrem Team die Grundlagen der Verantwortung modellieren, haben Sie eine bessere Chance, dass andere nachziehen.

6. Kontinuierliche Entwicklung

Der Aufbau einer positiven Teamkultur erfordert Zeit und ständige Wiederholungen. Bleiben Sie über Entwicklungsmöglichkeiten auf dem Laufenden, denn Teams, die gemeinsam lernen, sind gemeinsam erfolgreich. Probieren Sie diese Ideen für die berufliche Entwicklung aus:

  • Erstellen Sie eine interne Bibliothek mit Materialien aus früheren Schulungen, Branchenbüchern und anderer Literatur
  • Teilen Sie relevante Webinare mit Kollegen
  • Bringen Sie Ideen für Workshops oder Veranstaltungen ein, die Sie interessant und lohnenswert finden

7. Lob und Kudos

Anerkennung trägt viel dazu bei, die Moral zu steigern und die positiven Schwingungen aufrechtzuerhalten. Coaches und Führungskräfte sollten angemessen Lob und Lob aussprechen, wenn Ziele und Verbesserungen erreicht wurden. Die Anerkennung von Qualitätsarbeit und Leistungen von Arbeitsgruppen steigert den Gewinn um 29 Prozent . Führungskräfte sollten mit gutem Beispiel vorangehen und regelmäßig Lob austeilen. Teams wiederum neigen eher dazu, dieses Verhalten zu wiederholen, wodurch eine Kultur der Zusammenarbeit und Anerkennung entsteht.

„Für echte Mitwirkende: Wenn Sie Lob überhäufen und Gelegenheiten für konstruktive Kritik verpassen, können sie es als unaufrichtig betrachten. Achten Sie also darauf, die Waage auszubalancieren. An Anerkennung ist nichts auszusetzen, aber stellen Sie sicher, dass Sie auch diese harten Wahrheiten teilen“, sagt Leith.

8. Unterstützung

Sie gewinnen nicht jede Sekunde, Minute, Stunde, Tag, Woche, Monat oder Jahr. Irgendwann wird es hart, oder Sie geraten in eine Krise. Die harten Zeiten sind ein guter Test für die Stärke Ihres Teams. Stellen Sie sich und Ihrer Führungskraft bei der Analyse Ihrer Teamkultur diese Frage: Werden sie zusammenkommen und die Herausforderung meistern oder werden sie klappen?

Alles ist einfach, wenn Sie gewinnen, aber was eine wirklich positive Teamkultur ausmacht, ist, wie das Team mit unvermeidlichen Kämpfen umgeht.

9. Zusammenarbeiten

Indem Sie ein positives Arbeitsumfeld fördern, ermöglichen Sie Ihrem Team, sich selbst zu verwalten, zu coachen, zu heilen und zu wachsen. Es ist eines der erstaunlichen Nebenprodukte beim Aufbau einer großartigen Kultur. Führungskräfte müssen nicht in jedem Gespräch dabei sein, das Team folgt den Grundwerten und heilt sich selbst, wächst selbst und verwaltet sich selbst.

10. Mehr als nur Arbeit

Nutzen Sie Teambuilding-Workshops, Offsites und Gruppenmeetings. Kollegen sollten die menschliche Seite jedes Beitragenden sehen, lernen und erleben. Das Kennenlernen der Person hinter der Rolle führt zu einer besseren Zusammenarbeit.

Bei Vendasta verwenden wir eine Kommunikations- und Messaging-Plattform namens Slack. Auf Slack haben wir einen Kanal namens '#petdasta', in dem Teammitglieder Bilder und Insidertipps über ihre Haustiere posten können. Es ist eine kleine Maßnahme, aber solche Elemente verleihen dem Arbeitsplatz wirklich Farbe und Menschlichkeit.

George Leith

Chief Customer Officer , Vendasta

11. Mit gutem Beispiel vorangehen

„Ich würde niemanden bitten, etwas zu tun, zu dem ich selbst nicht bereit war“, sagt Leith.

Leith sagt, er habe diese Lektion in Führung vor langer Zeit gelernt und habe diesen Kernwert immer angenommen. Laut Leith sorgt er dafür, dass der erste Schuh auf dem Boden immer sein eigener ist.

„Woher wissen Sie, wie lange es dauert, einen Job zu erledigen, wenn Sie ihn nicht selbst gemacht haben? Ein Teammitglied könnte sagen: „Diese Arbeit dauert bei mir zwei Stunden“ und dann machen Sie es und es dauert acht Minuten. Es gibt offensichtlich ein Effizienzproblem. Sie können auch beobachten, wie der Auftrag ausgeführt wird, und einen Weg finden, ihn schneller oder besser zu erledigen“, sagt Leith.

12. Klare Erwartungen

Erstellen Sie eine Scorecard, die regelmäßig mit jedem Teammitglied überprüft wird, und führen Sie wöchentliche Einzelgespräche mit jedem von Ihnen geleiteten Teammitglied sowie wöchentliche oder monatliche Teambesprechungen durch.

Sie sollten die Leistung des Teams anhand von Schlüsselkennzahlen transparent machen und sich an das Team wenden, um Anregungen zur Verbesserung der Leistung zu erhalten.

„Nimm das große Ding, zerlege es in mundgerechte Stücke und hilf dem Team, dorthin zu gelangen. Unterstützen Sie sie“, sagt Leith.

13. Überkommunizieren

Unternehmen, die effektiv kommunizieren, haben eine 4,5-mal höhere Wahrscheinlichkeit , die besten Mitarbeiter zu halten.

Kommunizieren Sie Ihre Vision und Ziele immer zu viel. Leith empfiehlt, dass Ihre Führungsgruppe und Ihre Teams mentale Modelle und Gesprächsspuren entwickeln und diese so lange wiederholen, bis sie so tief in Ihrer Sprache verwurzelt sind, dass Sie sie im Schlaf aufsagen können.

„Man kann dem Team nie eine Schlüsselbotschaft überdeuten. Der Moment, in dem Sie es absolut satt haben, dem Team etwas zu sagen, ist der Moment, in dem sie es gerade erst verstehen, sagt Leith.

Sich in Ihrer Kommunikation zu wiederholen, führt zu Klarheit für jedes Mitglied der Gruppe.

14. Seien Sie geduldig

„Eines Tages wachst du auf und vielleicht sind es 100, 1000 oder sogar 10.000 Menschen, die auf deine Konzepte oder deine Führung zählen, um diese positive Teamkultur aufzubauen. Wir müssen erkennen, dass es nicht über Nacht passiert, es passiert nicht in einem Monat und wahrscheinlich nicht einmal in einem Jahr. Seien Sie also geduldig, vertrauen Sie dem Prozess und entwickeln Sie sich ständig weiter“, sagt Leith.

Behalten Sie das Wohl Ihres Teams im Mittelpunkt und eines Tages werden Sie eine erstaunliche Erfolgskultur entdecken.

Abschluss

Es gibt einen Grund, warum wir immer die altbewährten Sätze in der Wirtschaft hören:

  • Teamwork macht die Traumarbeit
  • Es gibt kein "Ich" im Team
  • Ketten sind nur so stark wie ihr schwächstes Glied

Sie mögen kitschig sein, aber sie klingen wahr. Investieren Sie Zeit in Beziehungen, Zusammenarbeit und gemeinsame Visionen, um erfolgreich zu sein. Sie werden nicht nur ein leistungsstarkes Team haben, sondern auch lebenslange Kollegen und Freunde gewinnen.