So berechnen Sie den tatsächlichen ROI Ihrer Website

Für viele ist ihre Website nicht nur die Grundlage ihres Marketings, sondern auch ihre ersten großen Geschäftskosten. Ihre Website ist eine Investition, nicht nur eine Ausgabe - der Hub, über den Sie Leads generieren und in erfolgreiche Verkäufe umwandeln können. Ihre Website sollte einen positiven Return on Investment (ROI) erzielen und zum finanziellen Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.

Der ROI - Ihr Return on Investment - kann als Messgröße verwendet werden, um den Erfolg Ihrer SEO- und Marketingbemühungen anhand der erhaltenen Antwort zu messen. Kurz gesagt, der ROI ist ein Vergleich zwischen dem Betrag, den Sie in die Website investieren, und dem Betrag, den Sie als Gegenleistung erhalten können, damit sich Ihre Investition lohnt.

Ihre Website ist ein Geschäftsgut, das Ihre bestehenden Kunden idealerweise pflegen und Ihnen dabei helfen soll, neue Kunden zu gewinnen.

Wenn Sie jedoch in eine brandneue Website oder in die Skalierung Ihrer aktuellen Website investieren, kann es etwas komplizierter sein, herauszufinden, wie hoch Ihr ROI ist. Sie müssen herausfinden, ob Sie die Ergebnisse erzielen, die das Geld wert sind, das Sie ausgegeben haben ?

Die tatsächliche Berechnung dieses ROI kann eine Herausforderung sein. E-Commerce-Websites haben es einfacher, weil ihr ROI leichter auf Verkäufen basiert, aber nicht jeder hat eine E-Commerce-Website. Glücklicherweise gibt es einige Ziele, die allen Websites gemeinsam sind, z. B. die Steigerung der Markenbekanntheit, das wachsende Engagement, den Aufbau von mehr Leads und die Steigerung des Umsatzes. Das Design und die Nachrichtenübermittlung Ihrer Website spielen eine große Rolle bei der Erreichung dieser Ziele und der Steigerung Ihres ROI.

Es gibt viele Faktoren, die bei der Messung des ROI Ihrer Website eine Rolle spielen. Wir werden in diesem Artikel ausführlicher darauf eingehen. Sobald Sie wissen, wo Sie suchen müssen, gibt es keinen Mangel an Metriken, mit denen Sie den Wert Ihrer Website bestimmen können. Mithilfe dieser Metriken können Sie nicht nur besser verstehen, wie viele Conversions Sie benötigen, um Ihre Kosten auszugleichen, sondern auch Ihre Strategien verfeinern und diejenigen maximieren, die die höchsten Renditen erzielen.

Lesen Sie weiter, um zu verstehen, wie Sie den tatsächlichen ROI Ihrer Website in nur wenigen Schritten berechnen können.

Die Grundlagen des Website-ROI

Ihre Website kommt Ihrem ROI mehr zugute, als Sie vielleicht denken. Eine ordnungsgemäß gestaltete und vermarktete Website führt zu einer Zunahme der Website-Besucher, was zu höheren Conversions und einer verbesserten Markenbekanntheit führt. All dies wirkt sich auf Ihren ROI aus.

Da Websites sehr unterschiedliche Zwecke und Ziele haben können, gibt es keine genaue ROI-Formel, die auf alle angewendet werden kann. Es gibt verschiedene Faktoren, die sich auf den ROI Ihrer Website auswirken, z. B. die Generierung von Leads, Ihr CTA, die Website-Ziele und vieles mehr.

Schlüsselmessungen zur Berechnung des ROI einer Website

Die wichtigsten Messgrößen für die Berechnung des ROI, unabhängig von der Branche, sind der Website-Traffic, die Conversions und das Abschlussverhältnis. In der einfachsten Form kann der ROI wie folgt berechnet werden:

Wie man den ROIM berechnet Viele der in dieser Berechnung verwendeten Zahlen können von Google Analytics bezogen werden, andere müssen Sie möglicherweise anhand der von Ihnen selbst gesammelten Daten berechnen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie den ROI komplexerer Strategien zur Lead-Generierung wie Verkaufsgespräche verfolgen möchten.

Berechnen Sie den ROI einer Website - erweitert

Es gibt auch weitere Versionen dieser Berechnung, die angepasst werden, um zukünftige Einnahmen zu berücksichtigen (auch als lebenslanger Kundenwert bezeichnet ). Der schwierige Teil dabei ist, dass die Berechnung Ihres Einkommens aus der Website nicht immer so einfach ist. Sie müssen Ihre ursprüngliche Investition oder die größten Ausgaben im Auge behalten und wissen, wie sich dies auf das Gesamteinkommen auswirkt, das Sie mit Ihrer Website erzielen.

Website-Kosten

Einer der wichtigsten Faktoren für die Ermittlung des tatsächlichen ROI Ihrer Website ist der Gesamtbetrag, den Sie von Anfang an für die Website ausgegeben haben. Dieser Betrag sollte die anfänglichen Kosten für die Domain sowie das Design und die Entwicklung der Website sowie die Kosten für den laufenden Support und die Wartung umfassen. Diese Kosten hängen vollständig vom Site-Design ab. Je größer und komplizierter die Site und das Design sind, desto höher sind die damit verbundenen Kosten. Auf der anderen Seite muss Ihr Umsatz umso höher sein, je mehr Sie für Ihre Website ausgeben, um eine positive Rendite für Ihre Investition zu erzielen.

Wenn Sie zu wenig für Ihre Website ausgeben, besteht die Gefahr, dass Sie an einem Endprodukt hängen bleiben, dessen Qualität geringer ist und das Besucher und Conversions der Website weniger effektiv erzielt.

Als Referenz liegen die durchschnittlichen Kosten eines Standorts im Jahr 2020 zwischen 12.000 und 150.000 US-Dollar, während die Wartung dieser Standorte zwischen 35 und 5000 US-Dollar pro Monat liegen kann. Der Aufwandsanteil der ROI-Berechnung ist leicht zugänglich, wenn Sie detaillierte Finanzunterlagen nicht aufbewahren.

Die größere Herausforderung besteht darin, die Einnahmen aus Ihrer Website zu quantifizieren.

Website-Einkommen

MONATLICHER VERKEHR

Der nächste Faktor, der bei der Berechnung Ihres Einkommens aus der Website berücksichtigt werden sollte, ist Ihr gesamter Website-Verkehr pro Monat. Ihre ROI-Berechnung hängt stark von der Anzahl der Website-Besucher und Ihrer Fähigkeit ab, diese zu verfolgen.

Mit Google Analytics können Sie ganz einfach berechnen, wie viele Website-Besucher Sie pro Monat erhalten. Die Berechnung, die Sie hier verwenden möchten, lautet Total Visitors / Total Months = Monthly Traffic. Der Schlüssel ist, dass Sie, sobald Sie verstanden haben, wie viele Website-Besucher Sie pro Monat erhalten, Ihren Verkaufstrichter und Ihre Conversions genauer verfolgen können.

Umrechnungskurse

Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Conversion-Raten genau zu beachten. Wie viele dieser monatlichen Website-Besucher reagieren auf Ihren Aufruf zum Handeln oder andere Marketingmaßnahmen und wandeln sich erfolgreich in Leads oder Verkäufe um?

Die Conversion-Raten müssen sich nicht nur auf Verkäufe beziehen. Da nicht alle Websites auf E-Commerce basieren, können sich Conversions auf Personen beziehen, die sich als Benutzer anmelden, ein Whitepaper herunterladen, von einer Ebene auf eine andere aktualisieren oder ein anderes Ziel, das Sie für die Website festgelegt haben Besucher.

Die durchschnittliche Web-Conversion-Rate liegt zwischen 2 und 5%. Um Ihre Bemühungen im Laufe der Zeit zu verfolgen, kann die Conversion-Rate möglicherweise wichtiger sein als die Anzahl der Conversions. Schließlich möchten Sie eine einheitliche Website-Nummer. Deshalb sollten Sie den Prozentsatz der Website-Besucher verfolgen, die zu Leads, Zielseiten-Conversions und mehr werden.

So gestalten Sie Ihre Website für die Optimierung der Conversion-Rate

Abschlussverhältnis

Schließlich sollten Sie genau auf Ihr Abschlussverhältnis achten. Ihre Abschlussquote ist die Anzahl der Verkaufsanfragen, die Sie in echte Verkäufe umwandeln. Mit diesem Verhältnis wissen Sie, wie effizient Ihre Website und Ihre Marketingstrategien waren. Je höher die Abschlussrate, desto höher der ROI.

Je nach Branche können die Verkaufsabschlussquoten zwischen 20 und 30% liegen. Der einfachste Weg, dieses Verhältnis zu berechnen, ist die folgende Formel:

Wenn Sie beispielsweise 10 von 40 potenziellen Geschäften abschließen würden, würde Ihre Abschlussquote 25% betragen. In den meisten Branchen liegt die Conversion-Rate von Besucher zu Lead bei etwa 3 bis 5%, obwohl diese Rate je nach Branchentyp unterschiedlich sein kann.

Ziel ist es, ein tieferes Verständnis Ihres Verkaufstrichters zu erlangen, was nicht unbedingt nur mit Conversions endet. Wenn Website-Besucher zu erfolgreichen Conversions geworden sind, können Sie davon ausgehen, dass Ihr ROI auf Ihrer Website gut ist und Ihre Marketingbemühungen funktionieren. Wenn Website-Besucher, aber keine Conversions vorhanden sind, müssen Sie sich Ihren Verkaufstrichter genauer ansehen und feststellen, was nicht funktioniert.

Was man vermeiden sollte

Es gibt einige Faktoren, die für den ROI einer Website schlecht sind und die Sie beide berücksichtigen sollten. Sie möchten die Elemente Ihrer Website priorisieren, die Ihnen den besten ROI bieten. Während großartiges Webdesign für Website-Besucher ansprechender erscheinen kann, muss die Funktionalität über alles gestellt werden .

Ein weiterer Faktor, der sich negativ auf auf ROI kann verkauft zu hart. Zu viele Popup-Fenster können dazu führen, dass sich selbst eine legitime Website als Spam anfühlt und Besucher nicht zu Conversions werden. Der gleiche Hinweis gilt wiederum für Anzeigen von Drittanbietern auf Ihrer Website. Dies kann zwar eine zusätzliche Einnahmequelle darstellen, ist jedoch keine bewährte Methode für das Website-Design und kann sich negativ auf die Conversions auswirken.

Während Sie vielleicht denken, dass es das ultimative Ziel ist, Ihre Website an die Spitze der Suchergebnisse zu bringen, kann es für Ihren ROI schlecht sein, an erster Stelle auf der Liste zu stehen. Das Erreichen dieses Punktes ist teuer und ressourcenintensiv mit einem hohen Schwierigkeitsgrad, und es ist wahrscheinlich, dass nur wenige Menschen damit interagieren.

Der Grund dafür ist, dass im ersten Abschnitt der Suchergebnisse häufig Pay-per-Click-Anzeigen geschaltet werden. Wenn Ihre Website an der Spitze der Ergebnisse steht, können die Nutzer sie aufgrund der schieren Menge an PPC-Anzeigen, denen sie in Suchmaschinen ausgesetzt sind, überspringen.

Es ist besser, sich auf Ihre Leads, Conversion- und Closing-Raten zu konzentrieren, die spürbar sind und sich positiv auf den ROI auswirken. Rankings und Traffic können kommen und gehen, insbesondere wenn Suchmaschinen häufig die Ranking-Faktoren ändern. Es geht nur um das Endergebnis!

Einpacken

Bei der Berechnung des ROI Ihrer Website müssen Sie viele Faktoren berücksichtigen. Neben der Messung nur der Kosten Ihrer Website, der Website-Aktivität und Ihrer Abschlussquote müssen noch andere Faktoren wie Arbeitskosten, Hosting- und Domain-Gebühren berücksichtigt werden.

Die ROI-Ergebnisse unterscheiden sich auch stark von Unternehmen zu Unternehmen, und nicht alle Branchen haben auf ihren Websites den gleichen ROI. Sie möchten die Frage beantworten, wie viele Conversions Sie insgesamt erzielen müssen, um die anfänglichen Kosten für die Erstellung der Website auszugleichen.

Letztendlich sollte dieser Artikel Ihnen eine klarere Vorstellung davon geben, wie Sie den ROI Ihrer Website berechnen können. Ihr vorläufiger ROI kann mithilfe der oben beschriebenen Berechnungen schnell ermittelt werden. Im Wesentlichen hängt er jedoch von Ihren Conversion-Raten, Ihren Website-Kosten und -Aktivitäten sowie der Rate ab, mit der Sie erfolgreich schließen können. Mithilfe dieser Metriken können Sie die Durchschnittswerte für Ihre spezifische Website und Ihr Unternehmen berechnen.