So finden Sie Ihre Zielgruppe mit Advanced Tracking

Allzu oft tappen Unternehmen in die Falle, an „jedermann“ zu vermarkten. Ein weites Netz zu werfen, wird wahrscheinlich mehr Verkäufe ankurbeln, oder? Falsch.

In Wirklichkeit müssen Sie wissen, wie Sie Ihre Zielgruppe finden, damit Sie eine perfekt auf sie abgestimmte Marketingstrategie entwickeln können.

Aber warum?

Marketing ist nur dann effektiv, wenn Sie das richtige Social-Media-Publikum ansprechen. Wenn Sie an die falschen Leute vermarkten, werden Ihre Nachrichten auf taube Ohren stoßen. Und Sie werden Zeit und Geld damit verschwenden, Menschen zu erreichen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nie kaufen werden.

Angenommen, Sie sind Marketing-Manager bei Nike und möchten eine Facebook-Kampagne durchführen, um für Ihre neuen Sneaker zu werben.

Da Sie so viele Menschen wie möglich erreichen möchten, entscheiden Sie sich für „jeden, der Turnschuhe trägt“. Sie fragen sich dann, warum die Klickraten (CTR) niedrig sind und Ihre Kampagne keine Verkäufe generiert.

Der Grund dafür ist, dass Ihr Social-Media-Publikum nicht irgendeine zufällige Person ist, die Turnschuhe trägt. Stattdessen würde Ihr Social-Media-Publikum aus ambitionierten, gesundheitsbewussten Millennials bestehen, die Fitness lieben und bereit sind, eine Prämie für ihre Schuhe zu zahlen.

Aber wie kommt man zu diesem Schluss?

Um dies zu erreichen, müssen Sie wissen, wie Sie Ihre Zielgruppe finden. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun, und fortschrittliches Marken-Tracking ist eine der leistungsstärksten Methoden. Es hilft Ihnen, zuverlässige Einblicke in die Markenleistung direkt von den Menschen zu erhalten, die Ihnen wichtig sind – den Verbrauchern.

Also, lass uns gleich eintauchen.

Warum sich auf eine Zielgruppe konzentrieren?

Marktforschung ist kein Spaziergang. Bevor wir uns also mit den Besonderheiten des fortschrittlichen Markentrackings befassen, sollten wir uns daran erinnern, warum es wichtig ist, einen Zielmarkt zu haben. Von der Steigerung Ihres Engagements bis hin zum Verkauf gibt es eine Menge, bei der es Ihnen helfen kann, Ihr Publikum zu finden.

Marketing für bestimmte Zielgruppen ermöglicht Ihnen:

1. Priorisieren Sie, auf welchen Kanälen Sie präsent sein möchten: Demografie hat einen großen Einfluss auf die Nutzung sozialer Medien. Wenn Ihre ideale Kundenpersönlichkeit aus IT-Führungskräften besteht, müssen Sie sich wahrscheinlich auf LinkedIn konzentrieren. Wenn Sie sich auf die Generation Z konzentrieren, kann es sich lohnen, auf Social-Media-Plattformen wie TikTok oder Snapchat zu verdoppeln.
2. Erstellen Sie relevante Inhalte: Welche Pain Points erleben Ihre Zielgruppen und welche Art von Informationen suchen sie? Wenn Sie Ihre Zielpersonen kennen, können Sie die richtigen Themen und SEO-Schlüsselwörter auswählen, anstatt Ihre Zeit mit der Erstellung von Inhalten zu verschwenden, die zu allgemein sind und nicht dazu beitragen, potenzielle Kunden in Ihren Marketingtrichter zu bringen. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihr Publikum gründlich analysieren.
3. Erstellen Sie leistungsstarke Botschaften, die bei Ihren Kunden Anklang finden: Ihre Slogans, Produktbeschreibungen und Website-Texte sollten Ihre Kunden ansprechen. Je spezifischer die Kundengruppe, desto einfacher ist es, für sie relevante Nachrichten zu erstellen. Dies wiederum trägt dazu bei, die Kundenbindung und Interessenvertretung zu fördern.
4. Setzen Sie Ihr Marketingbudget effizienter ein: Richten Sie Ihre Social-Media-Kampagnen so aus, dass sie Personen ansprechen, die wahrscheinlich zu Kunden werden, anstatt Geld für diejenigen zu verschwenden, die kein Interesse haben oder nicht in der Lage sind, bei Ihnen zu kaufen.
5. Streben Sie nach einer Premium-Preisstrategie: Beispielsweise kann eine Bio-Bäckerei, die umwelt- und gesundheitsbewusste Millennials anspricht, höhere Preise für handgemachte vegane Brötchen erzielen als ein Supermarkt, der normales Brot an jedermann verkauft.

Stellen Sie sich Ihr Publikum als Ihren Nordstern vor. Eine klare Klarheit darüber, wer Ihre Kunden sind, wird Ihnen helfen, Ihre Geschäfts-, Marken- und Inhaltsentscheidungen zu treffen. Diese wiederum ebnen Ihnen den Weg, Markenbekanntheit und Loyalität aufzubauen.

So finden Sie Ihre Zielgruppe – Die Grundlagen

Bevor Sie mithilfe von Advanced Brand Tracking die richtige Zielgruppe bestimmen können, müssen Sie zuerst zu Stift und Papier greifen und einen Ausgangspunkt für sich selbst festlegen. Dies ist der erste Schritt, den Sie unternehmen müssen, um Ihre Zielgruppe zu finden.

Schauen wir uns also an, wie Sie es tun können.

Der erste Schritt ist eine gründliche Analyse Ihrer aktuellen Kunden. Der beste Ausgangspunkt ist wahrscheinlich Ihr CRM oder Ihre Kundendatenbank. Sie können auch Google Analytics überprüfen, um die Merkmale Ihrer Kunden zu ermitteln.

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Dann gehen Sie noch einen Schritt weiter und werfen Sie einen Blick auf Ihre Social-Media-Follower. Wer mag, teilt und interagiert mit Ihren Inhalten? Woher kommen Ihre eingehenden Leads?

Versuchen Sie, die Gemeinsamkeiten dieser Menschen anhand von Demografie, Verhalten, Psychografie und geografischer Lage zu ermitteln, um Ihre Zielgruppe zu finden. Schauen wir uns diese kritischen Faktoren genauer an.

Demographische Information

Der einfachste Weg, Ihren Zielmarkt zu finden und zu segmentieren, basiert auf quantifizierbaren Informationen wie Alter und Geschlecht. Sie können beispielsweise eine Gruppe als „Frauen im Alter von 40 bis 55 Jahren, die allein leben und über 60.000 US-Dollar pro Jahr verdienen“ definieren. Zu den demografischen Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten, gehören:

• Alter
• Geschlecht
• Beruf
• Lebenssituation
• Hobbys und Interessen
• Familienstand
• Ob sie Kinder haben oder nicht not

Sie finden die demografischen Merkmale der Besucher in Google Analytics unter Zielgruppe & Demografie.

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Verhaltensinformationen

Als nächstes teilen Sie Ihre Kundengruppen nach ihrem Kaufverhalten ein, was als Verhaltenssegmentierung bezeichnet wird. Dies ist wichtig, um die Motivation Ihres Publikums und mehr zu entdecken. Dazu müssen Sie Fragen beantworten wie:

• Wie oft kaufen sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung?
• Was motiviert sie, Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen – von Ihnen oder allgemein?
• Kaufen sie lieber online, telefonisch oder im Geschäft ein?

Psychografische Informationen

Die psychografische Segmentierung ermöglicht es Ihnen, Ihre idealen Kunden auf einer persönlicheren Ebene zu verstehen und herauszufinden, was sie antreibt. Zu diesen Faktoren gehören Dinge wie:

• Politische Meinungen
• Wie „grün“ oder umweltbewusst sie sind
• Ursachen, die ihnen wichtig sind, wie Tierschutz und BLM (Black Lives Matter)
• Persönlichkeitsmerkmale wie Introversion und Extroversion

Sie finden die Psychografien der Zielgruppe in Google Analytics unter Zielgruppe>Interessen.

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Geografische Informationen

Auch der Standort Ihrer Kunden ist wichtig, insbesondere wenn Ihr Unternehmen über einen internationalen Kundenstamm verfügt. Einige der Faktoren, die Sie dabei berücksichtigen sollten, sind:

• Wetter
• Kulturelle Normen
• Sprache
• Social-Media-Nutzung und die Popularität verschiedener Kanäle wie Instagram
• Markenwahrnehmung

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Demographie, Verhalten, Psychographie und Geographie helfen Ihnen, die Merkmale Ihres aktuellen Kundenstamms zu identifizieren. Anschließend können Sie Ihre digitale Marketingstrategie entsprechend ausrichten.

Ihr Marketingplan ist jedoch nicht statisch, und Ihre Kunden sind es auch nicht. Nach Ihrer ersten Analyse müssen Sie Ihren Ansatz möglicherweise im Laufe der Zeit anpassen.

Genau das hilft Ihnen fortschrittliches Marken-Tracking durch Social Media Analytics zu erreichen.

So finden Sie Ihre Zielgruppe mithilfe des erweiterten Marken-Trackings:

So finden Sie Ihre Zielgruppe mit Advanced Tracking

Kalte, harte Daten sind entscheidend, um Ihre Zielgruppe zu finden, und hier kann erweitertes Tracking für Ihre Marke sehr nützlich sein.

Und wie können Sie das angehen?

Um den richtigen Zielmarkt zu bestimmen, müssen Sie ihn mit Marketingkampagnen ansprechen und bestimmen, wie er dadurch auf Ihre Marke reagiert.

Latana ist ein fortschrittlicher Marken-Tracker, der maschinelle Lerntechnologie verwendet, um Einblicke in die Demografie der Zielgruppe zu geben. Diese Lösung kann Ihnen helfen, Fragen zu beantworten wie:

• Welche Zielgruppe kennt Ihre Marke am meisten?
• Welche Zielgruppen würden in Erwägung ziehen, Ihre Marke anderen in Ihrer Branche vorzuziehen?
• Welche Kundensegmente sind von einem Wechsel zu einer Wettbewerbsmarke bedroht?

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Wie erreicht Latana das?

Bei der Einrichtung Ihres Kontos bei Latana werden Sie aufgefordert, die Merkmale Ihrer Zielgruppe zu bestimmen. Die KI-Technologie von Latana stellt dann sicher, dass Markenumfragen nur an Personen gesendet werden, die zu Ihrer Käuferpersönlichkeit passen.

Die von Ihrem Publikum gesammelten Daten werden dann von einem Algorithmus verarbeitet, der im Laufe der Zeit lernt und das Rauschen reduziert, um Ihnen Daten zu liefern, die sich besser an reale Veränderungen ausrichten. Diese Daten werden dann in Ihren Markentrichter eingespeist, wo Sie sehen können, wie Ihre Zielgruppe auf die jüngsten Marketingbemühungen reagiert hat.

Anhand dieser Ergebnisse können Sie Ihre Zielgruppe besser ermitteln.

Was ist mehr?

Wenn Sie einen sehr dünnen Markentrichter haben, dann tragen Ihre Kampagnen möglicherweise nicht dazu bei, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu wecken, geschweige denn die Markentreue. Natürlich kann es sein, dass Ihre Kampagnen einfach nicht ankommen – aber auch, dass dies nicht die richtige Zielgruppe für Ihre Marke ist.

Wie können Sie also Ihre Zielgruppe mit erweitertem Marken-Tracking finden?

Lass es uns herausfinden…

1. Spielen Sie mit Ihren Daten

Das Coole am erweiterten Markentracking mit Latana ist, dass Sie sich beim Start nicht an Ihre bevorzugte Zielgruppe halten müssen.

Mit den in der Plattform enthaltenen Merkmalen (Alter, Geschlecht, Standort, Bildung, Einkommen) sowie allen zusätzlichen Merkmalen, die Sie selbst hinzufügen möchten, können Sie die Daten aufteilen und würfeln, um mehr Zielgruppensegmentierungen zu erstellen.

Auf diese Weise können Sie neue Zielgruppen entdecken, die Sie sonst vielleicht übersehen hätten. Außerdem können Sie möglicherweise eine Zielgruppe finden, die besser zu Ihrer Marke passt als diejenige, die Sie derzeit ansprechen.

Angenommen, Sie dachten ursprünglich, dass Frauen im Alter von 18 bis 28 Jahren, die in Großbritannien leben und sich für Yoga interessieren, die ideale Zielgruppe für Ihre Marke sind. Laut Ihrem Markentrichter ist die Leistung bei dieser Zielgruppe jedoch ziemlich schlecht.

Also fangen Sie an, mit diesen Daten herumzuspielen und schauen sich stattdessen an, wie Sie sich mit einem männlichen Publikum schlagen. Bam! Ihre Markenleistung steigt um das Doppelte. Dies könnte bedeuten, dass dies stattdessen eine bessere Zielgruppe für Ihre Marke ist.

2. Überprüfen Sie die Leistung der Wettbewerber

Alles, was Sie für Ihre eigene Marke mit erweitertem Marken-Tracking verfolgen können, können Sie auch für Ihre Mitbewerber verfolgen.

Eines der wichtigsten Ziele aller Unternehmen ist es, sich von der Konkurrenz abzuheben. Dies zeigt sich in ihren Markenimages, kreativen Stilen, Stimmen – und auch in ihren Zielgruppen.

Und rate was?

Sie können dies auch mit dem erweiterten Tracking von Latana erreichen.

Wie, können Sie fragen?

Genauso wie Sie erweitertes Tracking verwenden können, um Ihre Zielgruppe zu finden, können Sie es verwenden, um die Zielgruppen zu sehen, die für Ihre Konkurrenten am besten funktionieren.

Sie können diese Zielgruppe dann für Ihre Social-Media-Marketingkampagnen nutzen und sehen, ob sie besser abschneidet als Ihre aktuelle Zielgruppe. Eine solche Konkurrenzforschung kann Sie besser für Ihre Social-Media-Marketingkampagnen rüsten.

Dies funktioniert natürlich auch auf der anderen Seite.

Berücksichtigen Sie mehrere Zielgruppen und sehen Sie, wie Sie basierend auf den Daten in Ihrem Marken-Tracking-Dashboard abschneiden. Betrachten Sie dann die Zielgruppen Ihrer Konkurrenten. Möglicherweise gibt es eine bestimmte Zielgruppe, bei der Sie diese übertreffen.

Obwohl es großartig ist, mehr als eine Zielgruppe für Ihre Marke zu haben, könnte diese Zielgruppe, bei der Sie besser abschneiden, eine wichtige Zielgruppe sein, um sich nicht nur von der Konkurrenz abzuheben, sondern Sie auch in Bezug auf Wachstum und Gewinn voranzutreiben.

Häufig gestellte Fragen

Q1. Wie identifizieren Sie Ihre Zielgruppe?

A. Um Ihre Zielgruppe zu identifizieren, müssen Sie:

• Analysieren Sie Ihre Website-Besucher, Social-Media-Follower usw.
• Versenden Sie Kundenumfragen.
• Nutzen Sie Social Listening, um herauszufinden, wer über Ihre Marke spricht.
• Finde ihre Demografie, Geografie, Psychographie und ihr Verhalten heraus.
• Segmentieren Sie Ihr Publikum in Marketing-Personas.
• Nutzen Sie fortschrittliches Marken-Tracking, um herauszufinden, welche Zielgruppen am besten reagieren.

Q2. Wie würden Sie Ihre Zielgruppe definieren?

A. Sie können Ihre Zielgruppe anhand verschiedener Faktoren definieren, darunter:

• Demografie
• Geografie
• Psychografie
• Verhalten

Q3. Wie finden Sie die gewünschte Zielgruppe?

A. Um Ihre Zielgruppe zu finden, müssen Sie:

• Machen Sie ein Brainstorming und finden Sie heraus, wer Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nützlich finden würde.
• Analysieren Sie Ihre aktuellen Kunden und Follower.
• Finden Sie die Eigenschaften derjenigen heraus, die gut auf Ihre Marketingbemühungen ansprechen.
• Definieren Sie die Zielgruppe basierend auf ihrer Demografie, Psychografie, ihrem Standort und ihrem Verhalten.

Q4. Welche 4 Arten von Zielgruppen gibt es?

A. Die vier Arten von Zielgruppen, auf die Sie stoßen können, wenn Sie sich auf die Suche nach Ihrem Publikum machen, sind:

• Freundlich : Das Publikum glaubt bereits an Sie.
• Apathisch : Das Publikum kümmert sich nicht viel um Ihre Marke.
• Uninformiert : Sie wissen nicht viel über Ihre Marke.
• Feindselig : Ihre Sichtweise kann sich von der Ihrer Marke unterscheiden.

F5. Warum brauchen Sie eine Zielgruppe?

A. Es ist wichtig zu wissen, wie Sie Ihre Zielgruppe finden, da dies die Leute sind, die bei Ihrer Marke kaufen könnten. Alle Ihre Kampagnen müssen auf ihre Anforderungen zugeschnitten sein. Wenn Sie Ihre Zielgruppe nicht kennen, schießen Sie ohne eine bestimmte Richtung ins Dunkel.

F6. Wie zielen Sie auf Neukunden ab?

A. Eine der besten Möglichkeiten, um neue Kunden anzusprechen, ist das E-Mail-Marketing. Sie haben wahrscheinlich die E-Mail-Informationen aller Ihrer Kunden und können diese nutzen, um Werbenachrichten an sie zu senden.

F7. Wie finden Sie Ihre Zielgruppe in den sozialen Medien?

A. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihre Zielgruppe in den sozialen Medien zu finden:

• Analysieren Sie Ihre aktuellen Follower in sozialen Netzwerken.
• Befragen Sie Ihre Kunden.
• Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch, um ihre Zielgruppe zu finden.
• Finden Sie heraus, wer mit Ihren Inhalten in den sozialen Medien interagiert.

F8. Wie finden Sie Ihre Zielgruppe auf LinkedIn?

A. Hier ist der Prozess, den Sie befolgen müssen, um Ihre Zielgruppe auf LinkedIn zu finden:

• Analysiere deine Follower, falls vorhanden.
• Verfolgen Sie Ihre sozialen Beiträge und bestimmen Sie, wer mit ihnen interagiert.
• Stellen Sie Umfragen und Umfragen auf.
• Analysieren Sie das Publikum Ihrer Konkurrenten.

Sind Sie bereit, bestimmte Zielgruppen zu vermarkten und Ihre Marke auszubauen?

Wenn Sie sich auf eine bestimmte Zielgruppe konzentrieren, können Sie Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihre Energie auf die Menschen konzentrieren, die wahrscheinlich bei Ihnen kaufen. Dies wirkt sich positiv auf jeden Aspekt Ihrer Marketingstrategie aus – vom Branding über den Inhalt bis hin zur Preisgestaltung.

Die Verwendung von erweitertem Marken-Tracking wird Ihnen dabei helfen, dies auf die nächste Stufe zu heben, indem Sie für bestimmte Zielgruppen genaue Daten über Ihre Markenleistung und die Ihrer Konkurrenten bereitstellen. Anhand dieser Daten können Sie feststellen, ob die Zielgruppe, die Sie derzeit ansprechen, die richtige Zielgruppe für Ihr Wachstum ist oder ob es eine andere Zielgruppe gibt, die für Sie von Vorteil sein könnte.

Vermarktet Ihr Unternehmen eine bestimmte Zielgruppe oder werfen Sie noch ein breites Netz aus? Kommentieren Sie unten, um Ihre Erfahrungen und das Gelernte zu teilen.