So passen Sie Ihre Marketingstrategie an die Generation Z an
Veröffentlicht: 2021-06-30Wenn Sie im Marketingbereich arbeiten, sind Sie mit dem berüchtigten Millennial wahrscheinlich mehr als vertraut. Diese Kohorte ist seit vielen Jahren in aller Munde, und obwohl sie auch in den kommenden Jahren eine wichtige demografische Gruppe bleiben wird, wenden sich versierte Vermarkter bereits dem neuen Kind (oder den neuen Kindern) auf dem Block zu – Generation Z.
Sie wissen nicht viel über diese mächtige Verbrauchergruppe? Du hast Glück! In diesem Blog entpacken wir alles, was Sie über Gen Z wissen müssen und mit welchen Strategien Sie sie ansprechen können.
Wer ist die Generation Z?
Generation Z ist der Begriff, der verwendet wird, um die Generationskohorte zu beschreiben, die nach den Millennials geboren wurde. Diese Gruppe, die manchmal als iGeneration, Homeland Generation und/oder Post-Millennials bezeichnet wird, ist ethnisch und rassisch vielfältiger als jede vorherige Generation. Sie sind auch auf dem Weg, die am besten ausgebildete Generation aller Zeiten zu werden.
Wie alt ist die Generation Z?
Als Generation Z-Kohorte gilt jeder, der zwischen 1995 und Mitte der 2000er Jahre geboren wurde, obwohl es einige Diskussionen über den genauen Datumsbereich gibt. Da sie mit Handys und iPads aufgewachsen sind, sind sie technisch sehr versiert.
Jetzt, da die Generation Zers Teenager und Anfang 20 ist, beginnen sie, ins Berufsleben einzusteigen. Wenn ihre Ertragskraft steigt, wird ihre Kaufkraft nachziehen, was sie zu einer äußerst wichtigen demografischen Gruppe macht, die Marketingspezialisten ansprechen können.
Warum sollten sich Marketer auf die Generation Z konzentrieren?
Da die Generation Z 25 % der kanadischen Bevölkerung ausmacht und über eine Kaufkraft von 50 Milliarden US-Dollar verfügt, bietet diese Gruppe eine enorme Wachstumschance. Die Generation Zers fangen an, Kaufentscheidungen selbst zu treffen, und als Vermarkter ist es in Ihrem Interesse, einen Vorsprung zu gewinnen, um sie anzusprechen. Die Erschließung dieses Marktes kann zu einer langfristigen Nachhaltigkeit führen.
5 Strategien zur Vermarktung bis Gen Z

1. Priorisieren Sie die soziale Verantwortung des Unternehmens
Die Generation Z beschäftigt sich intensiv mit ökologischen, politischen und sozioökonomischen Themen. Eine kürzlich durchgeführte Forrester-Studie ergab, dass 51 % der befragten 18- bis 23-Jährigen ein Unternehmen recherchieren, um sicherzustellen, dass ihre soziale Verantwortung mit ihren Werten übereinstimmt, bevor sie einen Kauf tätigen. Laut dem Forrester-Bericht vertrauen die Gen Zers auch weniger Marken.
Um das Vertrauen dieser sozialbewussten Kohorte zu gewinnen, müssen Sie die Werte Ihrer Marke auf authentische und umsetzbare Weise mit ihren in Einklang bringen. Sobald Sie festgelegt haben, für welche Werte Ihre Marke steht, möchten Sie der Generation Z Ihren Zweck in Ihren Botschaften klar kommunizieren.
Ikea ist ein großartiges Beispiel für eine Marke, die ihre soziale Verantwortung als Unternehmen mit ihren jüngeren Verbrauchern in Einklang bringt, mit ihrer Mission, Abfall zu reduzieren und bis 2023 zu 100 % zirkulär zu werden.
2. Haben Sie sinnvolle Interaktionen Inter
Die Interaktion mit Ihren Kunden trägt dazu bei, Markenvertrauen und Loyalität aufzubauen. 76 % der Generation Zers betrachten „Reaktionsfähigkeit“ als Maß für die „Authentizität“ einer Marke. Verbraucher der Generation Z sind auch bestrebt, mit Marken zu interagieren. 44 % von ihnen geben an, dass sie Ideen für ein Produktdesign einreichen würden, wenn sie die Möglichkeit dazu hätten. Gen Zers das Gefühl zu geben, in Ihr Geschäft eingebunden zu werden, indem Sie nach ihren Ideen und Feedback fragen, ist eine großartige Möglichkeit, die Kundenloyalität mit dieser Gruppe zu gewinnen.

Apropos Feedback: 41 % der Generation Zers lesen vor dem Kauf mindestens fünf Online-Bewertungen. Für diese Verbraucher ist es äußerst wichtig, sowohl auf positives als auch auf negatives Feedback mit maßgeschneiderten Antworten zu antworten.
3. Konzentrieren Sie sich auf Videoinhalte
Videoinhalte sind für Verbraucher wichtiger denn je, und dies gilt insbesondere für diejenigen, die der Generation Z angehören. Im Jahr 2020 erlebte TikTok ein kometenhaftes Wachstum und satte 60 % der Nutzer gehören der Generation Z an. Eine YouTube-Umfrage ergab auch dass 50 % der Menschen in der Generation Z angaben, dass sie „nicht leben könnten“, ohne Videos als Teil ihres täglichen Lebens zu haben.
Offensichtlich führt bei dieser Kohorte kein Weg daran vorbei, Videoinhalte zu produzieren, aber alte Videoinhalte reichen nicht aus. Gen Z hat nur eine Aufmerksamkeitsspanne von ungefähr dieser Kohorte, aber keine alten Videoinhalte reichen aus. Gen Z hat nur eine Aufmerksamkeitsspanne von etwa acht Sekunden, was deutlich niedriger ist als die von Millennials mit 12 Sekunden. Für Marketer bedeutet dies, dass Sie nur wenige Sekunden Zeit haben, um Gen Z davon zu überzeugen, dass Ihre Inhalte ihre Zeit wert sind. Anregende Kurzinhalte zu erstellen, sei es durch 6-Sekunden-YouTube-Bumper-Ads oder Instagram Stories, ist definitiv der richtige Weg.
4. Nutzen Sie Mikro-Influencer
Wenn Sie darüber nachdenken, eine große Influencer-Marketingkampagne mit Makro-Influencern durchzuführen, sollten Sie Ihre Strategie überdenken. Mikro-Influencer, definiert als Personen mit einer Fangemeinde zwischen 1.000 und 100.000 in sozialen Medien, erzielen 60 % mehr Engagement als ihre Kollegen mit einem größeren Publikum. Dies ist darauf zurückzuführen, dass sich die Gen Z eher auf Mikro-Influencer beziehen kann.
ASOS ist ein Beispiel für eine Marke, die mit ihrer #AsSeenOnMe-Kampagne die Macht von Mikro-Influencern nutzen konnte. Sie haben sich mit 29 Mikro-Influencern unterschiedlichen Alters, Größe und Hintergrunds zusammengetan, von denen jeder über Instagram- und Pinterest-Konten der Marke ASOS verfügt. Stilberatung von echten und zuordenbaren Menschen zu bekommen, ist etwas, das für sie sehr gut funktioniert hat.
Diese integrative Taktik des Einsatzes von Mikro-Influencern, die repräsentativer für die Gesellschaft insgesamt sind, wird bei Gen Zers gut ankommen, die bekannt gemacht haben, dass ihnen Vielfalt und Inklusion sehr am Herzen liegen.
5. Stellen Sie Ihr Engagement für den Datenschutz in den Mittelpunkt
Da sie mit dem Internet aufgewachsen ist, überrascht es kaum, dass die Generation Z die Bedeutung der Privatsphäre kennt. Laut einer Studie von NGen stimmten 88 % der Generation Zers der Aussage „Der Schutz meiner Privatsphäre ist mir sehr wichtig“ zu. Eine IBM-Umfrage ergab auch, dass weniger als ein Drittel der Teenager angab, dass sie sich wohl fühlen, andere persönliche Daten als Kontaktinformationen oder Kaufhistorie weiterzugeben.
Um Verbraucher der Generation Z zu gewinnen und zu binden, ist Transparenz in Bezug auf Datenschutzangelegenheiten der Schlüssel. Wenn Sie Informationen sammeln möchten, sollten Sie dies im Voraus sagen und die Schritte hervorheben, die Sie unternehmen werden, um ihre persönlichen Daten sicher und geschützt zu halten.
Wie bei jeder neuen Generation erfordert das Marketing für die Generation Z einige Änderungen in Ihrer Taktik. Wenn Sie diese Strategien befolgen, haben Sie die Möglichkeit, diese einzigartige Kohorte anzusprechen und Markentreue aufzubauen. Angesichts der Tatsache, dass Gen Z eine so große Chance für Unternehmen bietet, ist es einer der klügsten Schritte, Ihre Aufmerksamkeit auf sie zu richten - und es gibt keine Zeit wie jetzt!