So schreiben Sie User Stories: Eine Erklärung und Anleitung
Veröffentlicht: 2021-06-30User Stories sind im UX/UI-Designprozess immer häufiger anzutreffen. Dieser Artikel bietet eine klare Erklärung, was eine User Story ist und welche Funktion sie hat, zusammen mit Tipps und Beispielen, wie Sie Ihre eigene Story schreiben können.
Was ist eine User-Story?
Eine User Story ist eine kurze Beschreibung des Kontexts eines Benutzers und seiner Bedürfnisse. Oft nicht mehr als ein paar Sätze auf einmal. Sie sind effektiv, weil sie im Kopf eines potenziellen Benutzers ein Bild über den Produktanwendungsfall aufbauen. Diese wurden zunächst aus agilen Workflows abgeleitet.
User-Personas werden verwendet, um eine Zielgruppe mit ähnlichen Vorlieben und Einstellungen zu profilieren. Diese Personas segmentieren oft einen Kundenstamm, wobei sich bestimmte Marketingstrategien auf einzelne Personas konzentrieren.
Eine typische User Story folgt dem folgenden Format:
Als <Benutzer>,
Ich möchte <Funktion>,
Also der <Grund>.
Wo der Benutzerfluss in einem Prozess steht.
Es mag rudimentär erscheinen, aber um sicherzustellen, dass Sie eine klare User Story haben, sollten Sie damit beginnen, Ihren User Flow zu planen. Beginnen Sie mit Ihrer Initiative, die dann in mehrere Epics unterteilt wird, wobei jedes Epic weiter in seine eigenen Geschichten unterteilt ist, die seine eigenen Unteraufgaben haben.
User Stories enthalten eine Begründung für die Nachfrage Ihrer App oder Ihres Produkts aus Nutzersicht.
Dieser Ton berührt Kriterien für die Gestaltung dieser Funktion, ja, nach welchen Kriterien wird sie von den Benutzern bei der Veröffentlichung beurteilt. Zugegeben, die Detailattribute sind hier noch nicht ganz klar, aber diese Sichtweisen von vornherein zu berücksichtigen, macht einen grundlegenden Unterschied aus, der über die gesamte Dauer eines Projekts mitschwingen wird.
Warum brauchen wir eine User Story?
User Story ist kein Muss. Aber es ist ein nützliches Werkzeug, das Sie zur Hand haben oder durch etwas anderes ersetzen können, das für Sie besser funktioniert. Die Bedeutung einer User Story besteht darin, den Benutzer im Mittelpunkt zu halten, der das Tool attraktiv macht.
Um Worte in die Praxis umzusetzen, wird eine User Story oft so erstellt:
Beginnend mit einer Initiative: das übergeordnete Ziel der zu entwickelnden Software. Diese Dinge können manchmal ziemlich hochrangig (oder sogar vage) sein, um direkt als Ziel bezeichnet zu werden. So oft bietet es am Ende eine Richtungsführung, aber nicht viel mehr – das ist in Ordnung, das ist die Absicht.
Sobald die Initiative festgelegt ist, wird die nächste Ebene – Epen – eingeführt. Epics sind Szenarien, die vorhanden sein müssen, um eine Initiative zu verwirklichen. Eine Initiative kann mehrere Epen haben, um verschiedene Geschichten für verschiedene Personen zu erzählen. Wenn die Initiative beispielsweise darin besteht, die nächstbeste Social-Networking-App für College-Studenten zu entwickeln, kann ein Epos innerhalb dieser Initiative lauten: „Studenten treffen in der App hochwertige Einheimische“ oder „Die App führt dazu, dass die Schüler mehr Zeit mit Reden verbringen“. Person und weniger Zeit für SMS“.
Jetzt sind wir bereit für eine User Story. „Als Student möchte ich über eine App in der Nähe Gleichgesinnte treffen, damit wir uns persönlich treffen können, anstatt nur SMS zu schreiben.“
Nach und nach wird die Konstruktion in einzelne Ebenen zerlegt. Eine gute User Story erfasst die Kernwerte der App oder Website mit einer profilierten Erzählung und einem beabsichtigten Tonfall. Es gibt kein richtig oder falsch, es geht immer darum, den Flow zu finden, der für Sie oder Ihr Produkt funktioniert.
Positive Effekte von User Stories:
Es richtet Ihr Team aus
Zugegeben, Sie können eine User Story nicht an Ihre Entwickler weitergeben und diese die Szene wie gemalt aktualisieren, aber Ihre Entwickler können zu Sitzungen eingeladen werden, in denen die Storys zusammen mit dem Designer oder Produktmanager erstellt werden. ich
Es ist eine großartige kleine Übung, die sehr oft zu einer Ausrichtung der Teamvision führt. oder generiert sogar brillante neue Ideen..

Es schafft eine klarere Produkthierarchie
Wie bereits gezeigt, ist eine User Story Teil einer Sequenz, die ein Ganzes bildet. Abgeleitet von einem substanziellen Ziel werden klarere, erreichbare Ziele.
Diese Ausschnitte von Geschichten werden schließlich einen Teil der Produktstrategie leiten. Beim Brainstorming werden Muster und Kategorisierungen sichtbar, die Sie einfangen und behalten können.
Darüber hinaus werden Sie aufgrund des Geschichtenerzählens des Schreibens in der Lage sein, mehrere Aspekte der Einflussfaktoren herauszuarbeiten. Die Aufgabe, jedem Benutzertyp Bedeutung zuzuordnen, wird viel einfacher, wenn das Serving-Ziel klar ist. Sie können die Struktur aus dem Bild unten sehen.
Es schafft Schwung
Momentum ist eines der Dinge, die stark nachgefragt, aber nicht leicht zu erhalten sind. Wenn es passiert, ist es fast wie ein Geschenk. Eine gute Zusammenarbeit hilft, Schwung zu bilden. Eine gute Brainstorming-Übung kann die Stimmung aller Beteiligten wirklich heben. Alle sind schnell aufeinander abgestimmt und Sie können eine proaktive, transparente und kreative Atmosphäre für Ihr Team schaffen.
Wie schreibt man eine User Story?
Halten Sie es einfach und prägnant.
Der uralte Ansatz, es einfach und prägnant zu halten. Ich werde Sie nicht mit einer weiteren langwierigen Erklärung langweilen. Eine Sache, wenn Sie anfangen zu schreiben, hilft Ihnen (oder anderen), es sehr einfach zu halten, frei mit Interpretationen zu experimentieren, insbesondere in einer Gruppenumgebung. Bleiben Sie unabhängig von Ihren Kreationen und schaffen Sie mehr.
Verwenden Sie Personas, um Sie zu führen
Wir sind alle Kreative. Wir können den ganzen Tag Kurzgeschichten schreiben. Lassen Sie uns also etwas Struktur hinzufügen, indem Sie eine Persona hinzufügen. Je reicher die Persona, desto einfacher werden Sie es finden, produktiv kreativ zu sein.
Beginne mit Epen
Fangen Sie groß an, nicht klein. Verwenden Sie die Epen, die Sie zuvor erstellt haben, als Ausgangspunkt, um Winkel herauszuarbeiten. Was sich auch als nützlich erweisen wird, ist, dass diese Epen auch Ihre Gesamterzählungen in Einklang bringen – und eine viel höhere Chance bieten, die richtigen Stellen bei Ihrer Zielgruppe zu treffen.
Kriterien hinzufügen
Tun Sie dies am Anfang, aber nicht währenddessen, niemals während. Ich würde sogar so weit gehen, die Kriterien während des Erstellungsprozesses vollständig zu vergessen. Dies ist ein uraltes Argument: Wenn du denkst, schreibe nicht, wenn du schreibst, denk nicht.
Verfeinere Geschichten, bis sie fertig sind
Jetzt hatten Sie also eine spannende Session mit Ihrem Team. Sie haben eine Reihe von User Stories erstellt, sie an den Kriterien gemessen und auf einige wenige eingegrenzt, bei denen sich alle einig sind – gut gemacht. Was nun?
Verfeinern Sie sie, verfeinern Sie Ihre Geschichten weiter, bis Sie wissen, dass sie das richtige Problem für die richtige Person aus dem richtigen Blickwinkel lösen. Das sind einige Kästchen, die Sie ankreuzen müssen, aber ein guter Verfeinerungsprozess wird Sie dorthin bringen.
Dieser letzte Schritt ist unglaublich wichtig, denn was folgt, nachdem diese Geschichten zu konkreten, baubaren Produktmerkmalen geworden sind, besteht darin, sie tatsächlich zu entwickeln – der wahre Deal ist am Horizont. Verfeinern, verfeinern, verfeinern, bevor Sie Zeit und Mühe in den Bauprozess investieren.
Abschließend möchte ich Ihnen noch ein paar Beispiele von User Stories aus verschiedenen Projekten und Blickwinkeln hinterlassen, die Ihnen hoffentlich als Inspiration dienen:
- Wie Max möchte ich meine Freunde einladen, damit wir diesen Service gemeinsam genießen können.
- Als täglicher Pendler möchte ich genau wissen, wann der Bus ankommt, damit ich nicht in der Kälte warten muss
- Als Musikliebhaber möchte ich in der Lage sein, die gleiche Musik wie meine Freunde weltweit zur gleichen Zeit zu hören
- Als Mutter möchte ich wissen, wann meine Kinder 10 Minuten von zu Hause entfernt sind, damit ich mit der Zubereitung des Abendessens beginnen kann.
- Wie Jane möchte ich sicherstellen, dass meine Online-Shopping-Aufzeichnungen nicht von einer Drittanbieter-Website oder -Software gestohlen werden, damit ich mich beim Online-Shopping sicher fühlen kann