Inbound-Marketing 101: Ein Leitfaden für Anfänger

Von der Massenvermarktung über die Gewinnung von Leads bis hin zur Umwandlung in Kunden: Die Funktionsweise des Marketings hat sich im wahrsten Sinne des Wortes gewandelt. Inbound-Marketing ist viel mehr als nur ein Schlagwort: Es ist eine unverzichtbare Strategie für Unternehmen, die wachsen wollen.

Obwohl alles Inbound mit Ihrer Website beginnt und endet, macht es nur 10 % Ihrer gesamten Inbound-Marketingstrategie aus. Hier sind die anderen 90%.

Was bedeutet Inbound-Marketing überhaupt?

Erinnern Sie sich an die Tage, an denen Sie keine seltsamen Anzeigen auf Ihrem Telefon erhalten haben? Als Sie nur Werbung für Autos, Staubsauger und Bankdienstleistungen sahen – obwohl Sie noch bei Ihren Eltern wohnten, nicht fahren konnten und nicht putzen wollten? Sicher, es gab ab und zu Sneaker, die dir ins Auge fielen, aber das war es auch schon. Das war jetzt Outbound-Marketing.

Dies funktionierte so, dass es so viele Leute wie möglich ansprach, in der Hoffnung, dass in dieser Menge einige potenzielle Kunden von der Werbung überzeugt würden. Es ist auch als Unterbrechungsmarketing bekannt und hat seinen Funken verloren.

Mit der wachsenden Menge an Inhalten, die wir täglich konsumieren, wurde dies immer weniger effektiv. Also haben sich die Dinge geändert. Glücklicherweise.

Die Idee des Inbound-Marketings ist, dass Sie Gründe für den Kunden schaffen, zu Ihnen zu kommen. Es dreht sich um die Fähigkeit einer Marke, von potenziellen Kunden gefunden zu werden, indem sie einer Spur von Inhalten folgt, die speziell auf potenzielle Leads ausgerichtet sind.

Die vier Phasen des Inbound-Marketings

Inbound Marketing berücksichtigt den Kaufprozess des Kunden, sodass Sie Ihre Strategie daran anpassen können. Dabei unterscheiden wir vier verschiedene Stadien.

1. Hallo Fremder! Aber wirklich. In der ersten Phase locken Sie Menschen, die Ihre Marke noch nicht kennen, mit Inhalten und durch die Sichtbarkeit in Suchmaschinen an, um sie zum Besuch Ihrer Website zu bewegen.
2. Im zweiten Schritt wandeln Sie diese Besucher in Leads um. Dafür brauchen Sie Informationen von ihnen – und sie brauchen Wert von Ihnen. Denken Sie darüber nach, E-Mail-Adressen gegen Whitepaper oder E-Books auszutauschen.
3. Zeit, den Deal zu besiegeln: Wenn Sie den Verkauf abschließen, verwandeln Sie Leads in zahlende Kunden. Aber lass den Champagner noch nicht knallen.
4. Um das Beste aus all diesen bisherigen Bemühungen zu machen, möchten Sie Ihre Kunden begeistern. Dies macht sie zu Promotern für Ihre Marke und sorgt dafür, dass sie wiederkommen.

Die vier Phasen des Inbound-Marketings. Bildquelle: Neil Patel

Welche Rolle spielt Ihre Website?

Hier passiert die Magie. Vom ersten bis zum letzten Schritt spielt Ihre Website eine wichtige Rolle: Sie möchten, dass (potenzielle) Kunden in jeder Phase wieder dorthin zurückkehren. Letztendlich ist es ein Treffpunkt und Knotenpunkt, an dem Sie und Ihr Kunde sich finden.

Aber was treibt sie jedes Mal dorthin zurück, bis sie sich entscheiden, in den Warenkorb zu legen oder einen Termin zu buchen? Es ist mehr als eine schöne, reibungslos funktionierende Website. Ohne die folgenden Elemente ist Ihr Inbound-Marketing unvollständig.

Wesentliche Elemente einer erfolgreichen Inbound-Marketing-Strategie

Sie möchten mit Inbound-Marketing durchstarten? Wenn Sie immer noch am Zaun sind: Inbound-Marketing generiert dreimal mehr Leads pro Dollar als herkömmliche Methoden. Jetzt haben wir das aus dem Weg geräumt, lasst uns fortfahren.

Inbound-Marketing braucht eine gut durchdachte Infrastruktur mit verschiedenen Schlüsselaspekten, die zusammenspielen. Abgesehen von Ihrer Website sind hier die anderen Facetten, um die Sie sich kümmern müssen.

Buyer Persona: Wissen Sie, mit wem Sie sprechen?

Genau wie Ihre Website wird dies der Klebstoff sein, der Ihre Strategie zusammenhält. Wer kauft, was Sie verkaufen? Wer wird die von Ihnen erstellten Inhalte konsumieren?

Fühlen Sie sich von den Marken verstanden, denen Sie bei der Suche nach einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung begegnen? Die Chancen stehen gut, dass Sie dies nicht tun: Fast 80 % der Kunden sagen, dass sie das Gefühl haben, dass Unternehmen sie nicht verstehen.

Wenn Sie Ihre Buyer Persona erstellen, lernen Sie Ihren idealen Kunden wirklich kennen. Nicht nur allgemeine Demografie, sondern auch ihr Verhalten, ihre Herausforderungen und Ziele. Dann können Sie herausfinden, wie Sie ihnen dabei helfen können und über welche Kanäle.

Content-Marketing: Es geht nicht um dich

Wenn Sie Ihre Buyer-Persona herausgefunden haben – und erst dann – können Sie mit der Erstellung und Verteilung von Inhalten beginnen. Denken Sie daran, dass hochwertige Inhalte nicht für Ihr Unternehmen werben. Es liefert wertvolle Informationen, die die Probleme Ihrer Persona lösen.

Blog-Posts, Podcasts, Vlogs, Infografiken: Was auch immer Sie machen, konzentrieren Sie sich darauf, etwas zu schaffen, das Ihre Besucher wertvoll finden. Dies baut Vertrauen und Markenautorität auf und gibt ihnen einen Grund, auf Ihre Website zurückzukehren – oder sogar Ihre Inhalte zu teilen.

Social-Media-Marketing

Nur coole Inhalte auf Ihrer Website reichen nicht aus, denn wie werden Sie überhaupt gefunden? Social Media ist hier, um zu helfen und ein wesentlicher Bestandteil fast jeder Inbound-Marketing-Strategie.

Versuchen Sie, originelle Inhalte zu erstellen, die Sie unvergesslich machen. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Inhalte zu veröffentlichen, mit denen sich Ihr Publikum beschäftigen kann. Stecken Sie in einer Social-Media-Routine fest, in der Sie Links zu Blog-Posts veröffentlichen oder Videos und Bilder wiederholen, mit denen niemand zu interagieren scheint?

Anstatt statische Inhalte zu veröffentlichen, bei denen Ihre Marke im Mittelpunkt steht, sollten Sie interaktive Inhalte erstellen. Haben Sie schon einmal daran gedacht, ein Quiz zu erstellen? Es lässt sich in hohem Maße teilen und hilft Ihnen gleichzeitig, Ihr Publikum besser kennenzulernen.

Mit einem lustigen Quiz sammelt Beer Cartel Leads und lernt seine Kunden kennen.

Onsite- und Offsite-Inhalte

Auch Ihre Website spielt eine wichtige Rolle in Ihrer Content-Marketing-Strategie. Aber es ist auch das, was Sie außerhalb Ihrer Website tun, was die Besucher dorthin führt. Um bei neuen Zielgruppen sichtbar zu werden, posten Sie auch auf externen Websites und Plattformen. Dadurch wird Referral-Traffic erzeugt. Es kommt auch Ihrem SEO zugute. Also lass uns gleich darauf eintauchen, oder?

Suchmaschinenoptimierung: Auf tolle Erlebnisse kommt es an

Von Blog-Posts ist es ein kleiner Sprung zur Suchmaschinenoptimierung. Abgesehen von On- und Offsite-Content und Linkbuilding gibt es hier noch mehr zu tun. Eine umfassende SEO-Strategie geht über Keywords hinaus.

Es gibt eine ganze Menge an technischer Optimierung zu tun, die sich hauptsächlich um die Erfahrung des Benutzers dreht. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für mobile Geräte optimiert ist, steigern Sie die Website-Geschwindigkeit und vergessen Sie nicht, Ihre Bemühungen tatsächlich zu messen, um sich weiter zu verbessern.

Pay-per-Click-Werbung: Seien Sie im Gedächtnis und Suchergebnisse

Bezahlte Marketingtools sind nicht immer Outbound-Marketing. Schauen Sie sich zum Beispiel PPC-Marketing an: Dies wird immer noch als Inbound betrachtet. Das liegt daran, dass es die Zuschauer nicht unterbricht und nicht zufällig ist: Werbung erscheint nur, wenn Benutzer aktiv online nach etwas Ähnlichem suchen.

Auch wenn es bezahlt ist, stellen Sie sicher, dass Sie sich weiterhin darauf konzentrieren, einen Mehrwert zu schaffen. Sie möchten nicht nur, dass die Leute Ihre Anzeige sehen, sondern darauf klicken. Das sollte sie zu einer relevanten Zielseite oder einem Inhalt führen, der sie in ihrer Customer Journey voranbringt.

E-Mail-Marketing: ideal für die Kundenbindung

Wie passt E-Mail-Marketing in eine Strategie, die darauf abzielt, nicht zu unterbrechen? Indem Sie hochwertige Leads sammeln, die tatsächlich an den hochwertigen Inhalten interessiert sind, senden Sie sie.

E-Mail-Marketing und Lead-Generierung gehen Hand in Hand und sind nicht nur für potenzielle, sondern auch für bestehende Kunden relevant.

Sie erhalten ihre E-Mail-Adresse, indem Sie sie mit Wert anlocken. Dies bedeutet auch, dass Sie unterschiedliche Inhalte und Angebote erstellen, je nachdem, in welcher Phase der Käuferreise Sie Ihre Abonnenten finden.

Vermarkter haben festgestellt, dass die Segmentierung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen ihren E-Mail-Umsatz um unglaubliche 760 % steigern kann. Möchten Sie noch einen Schritt weiter gehen? Segmentieren Sie Ihr Publikum nicht nur, sondern zeigen Sie ihm personalisierte Inhalte.

Die Kraft der Personalisierung

Um es klar zu sagen: Wir sprechen hier nicht davon, ihren Vornamen beim Öffnen Ihrer E-Mails zu verwenden und ihn zu beenden. Du kannst es besser machen als das! Dank Retargeting-Taktiken können Sie beispielsweise neuen oder wiederkehrenden Besuchern benutzerdefinierte Landingpages anzeigen.

91% der Verbraucher kaufen eher bei Marken, die personalisierte Angebote und Empfehlungen anbieten, die für sie relevant sind. Auch hier spielt Ihre Website eine wichtige Rolle, die Ihnen hilft, Ihren Besuchern beim Einkaufen direkte Produktvorschläge zu machen.

Integration und datengesteuerte Entscheidungen

Und schließlich möchten wir den Daten ein besonderes Lob aussprechen. All dies wäre ohne sie nicht möglich. Dies wird die Grundlage aller Entscheidungen sein, die Sie treffen. Inbound-Marketing und die Integration aller von Ihnen eingesetzten Tools gehen Hand in Hand.

Die Erfassung der richtigen, relevanten Daten in Echtzeit erfordert eine reibungslose Integration aller Systeme, mit denen Sie arbeiten. Von Ihrer Website bis zu Ihren Social-Media-Kanälen müssen Sie Ihre Bemühungen, Leads, Kunden und die Leistung Ihrer Inhalte im Auge behalten.

Bauen Sie Ihr Geschäft aus: Wechseln Sie den Verkaufstrichter

Marketing verändert sich ständig und die Menge an Inhalten, die wir konsumieren, wächst. Unsere Aufmerksamkeit zu erregen wird immer schwieriger. Es ist offensichtlich, dass Inbound-Marketing hier bleiben wird.

Es ist jedoch eine ziemlich anspruchsvolle Strategie, die einen gründlichen Ansatz erfordert, bei dem alle Aspekte zusammenarbeiten müssen. Es gibt keine großartige Inbound-Marketing-Strategie ohne eine Website, aber Sie brauchen auch großartiges Schreiben von Inhalten, SEO-Spezialisten und erfahrene Social-Media-Vermarkter – und die Liste geht weiter.

Wenn Sie bereit sind, den Schalter umzulegen, damit Ihre Kunden Sie finden, anstatt nach ihnen zu suchen, beginnen Sie damit, Ihren idealen Kunden kennenzulernen. Wir können Ihnen helfen, eine tolle Website zu erstellen.