6 Möglichkeiten, den E-Commerce-Umsatz mit Instagram-Marketing zu steigern (aktualisiert im September 2018)

Mit über 800 Millionen aktiven Konten auf Instagram besteht die Möglichkeit, dass Ihr Unternehmen bereits auf der Plattform präsent ist. Ein Instagram-Geschäftskonto zu haben bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass Sie es voll ausschöpfen.

Etwa 75 % der Instagram-Nutzer führen eine Aktion wie Einkaufen, Suchen oder Informieren aus, wenn sie einen Beitrag sehen. Und obwohl die Engagement-Raten nicht immer direkt zu einer höheren Conversion-Rate führen, ist das Potenzial definitiv vorhanden. Es bedarf nur des richtigen Ansatzes, um dieses Potenzial zu realisieren.

Daher haben wir einige der einfachsten Möglichkeiten zusammengestellt, mit denen Ihr Unternehmen den E-Commerce-Umsatz steigern kann, indem Sie Ihre Instagram-Marketingbemühungen verfeinern. Einige davon können sogar dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen über mehrere Social-Media-Plattformen hinweg dominiert.

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Dieser Punkt betrifft nicht nur Instagram speziell, sondern kann für so ziemlich alle Arten von Marketing im Allgemeinen gelten. Bevor Sie mit einer Kampagne beginnen, ist es wichtig, dass Sie Ihr Ziel-„Verbraucherprofil“ genau kennen. Gehen Sie über Alter und Geschlecht hinaus, um komplexere Faktoren wie Bildungsstand, Haushaltsgröße, Interessen oder Einkommensniveau zu berücksichtigen.

Versuchen Sie, so genau wie möglich zu sagen, was Ihr idealer Verbraucher mag oder nicht mag. Überlegen Sie, welche Faktoren ihre Kaufentscheidungen beeinflussen und mit welchen Schwachstellen sie derzeit konfrontiert sind und die Ihre Produkte lösen könnten.

Ziehen Sie in Betracht, mehrere Verbraucherprofile zu erstellen, um einige wichtige Archetypen abzudecken, mit denen Ihre Marke interagieren möchte. Der Zweck dieser Übung besteht darin, Ihnen dabei zu helfen, gemeinsame Interessen oder andere Dinge zu entdecken, die diese Buyer Personas gemeinsam haben.

Sobald Sie einige gemeinsame Themen aus den Profilen Ihrer gewünschten Zielgruppen identifiziert haben, können Sie damit beginnen, Ihre Instagram-Kampagnen anzupassen, um sie besser anzusprechen. Diese allgemeinen Themen müssen nicht in direktem Zusammenhang mit Ihrem Produkt stehen.

Nehmen wir beispielsweise an, ein Thema wie Reisen ist ein häufiges Thema in Ihren Kundenprofilen. Fügen Sie dieses Thema in Ihre Bilder ein und verwenden Sie geeignete Hashtags, um Ihre Sichtbarkeit in dieser Gruppe zu erhöhen.

Wenn Ihre gewählte demografische Gruppe wahrscheinlich an Wettbewerben teilnehmen wird, kann Ihnen die Einführung eines eigenen Wettbewerbs helfen, ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen.

Schon zu wissen, wie oft und wann Ihre Zielgruppe Instagram am ehesten überprüft, ist äußerst wichtig. Ältere Benutzer checken normalerweise seltener und verbringen weniger Zeit pro Sitzung, während das Gegenteil für jüngere Benutzer der Fall ist.

Dies macht es zwar schwieriger, ältere Nutzer anzusprechen, ihr höheres Median- und verfügbares Einkommen kann jedoch einen solchen Wechsel rechtfertigen. Je mehr Sie über die Personen wissen, die Sie ansprechen möchten, desto einfacher wird es, Ihre Strategie zuzuschneiden.

2. Machen Sie es sich leicht, zu Ihren Produkten zu gelangen

Viele Leute werden Ihnen zu Recht sagen, dass Sie in Ihren Instagram-Posts nicht zu „salesy“ sein sollten. Aber einige Unternehmen neigen dazu, zu restriktiv zu sein und verkaufen oft nicht wirklich etwas. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass jeder von Ihnen erstellte Beitrag Kunden auf Ihre Website führt.

Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten, von denen wir die beliebtesten unten aufgelistet haben.

1. Instagram Stories – Wenn Sie mehr als 10.000 Follower haben, können Sie die Funktion „Swipe Up“ verwenden und auf Ihre Website oder Produktseiten verlinken. Wenn Sie beispielsweise in der H&M-Instagram-Story unten nach oben wischen, werden Benutzer auf die H&M-Startseite geleitet.

Bildquelle: Instagram

• Link in Ihrer Biografie – Das Platzieren eines Links zu Ihrer Website in Ihrer Biografie ist eine einfache und einfache Möglichkeit, Instagram-Benutzern eine 1-Klick-Route zu Ihrer Website zu geben.

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• Aktionsschaltflächen – Aktionsschaltflächen sind anklickbare Schaltflächen, die Ihren Beiträgen hinzugefügt werden können. Diese Schaltflächen, wie die Schaltfläche "Jetzt einkaufen", ermöglichen es Ihnen, Produkte zu markieren und Kauflinks direkt zu Ihren Beiträgen hinzuzufügen. Obwohl diese Funktion am häufigsten zum Einkaufen verwendet wird, können Sie mit dieser Funktion Benutzern die Reservierung von Tickets für eine Veranstaltung, die Bestellung von Essenslieferungen und viele andere Anwendungen ermöglichen.

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Wenn in Ihrem Beitrag ein bestimmtes Produkt vorgestellt wurde, verlinken Sie am besten auf die Zielseite dieses Produkts. Ihre Social-Media-Kampagnen sollten nicht nur dazu dienen, Menschen anzulocken. Sie sollten auch die Spitze Ihres Verkaufstrichters bilden. Ihre Beiträge müssen mit einem geeigneten Call-to-Action versehen sein, um neue oder wiederkehrende Kunden auf Ihre Website zu bringen.

Der Schlüssel hier ist, die Anzahl der Schritte zwischen einem potenziellen Kunden, der Ihren Instagram-Beitrag sieht, und einem Kauf zu reduzieren. Noch effektiver kann es sein, wenn Ihr Link direkt in den Warenkorb führt und weitere 1-2 Schritte im Checkout entfallen.

3. Nutzergenerierte Inhalte und Mitarbeitervertretung

Es wird nie einfach sein, einen stetigen Strom visuell ansprechender Inhalte zu erstellen. Vor allem, wenn man schon länger dabei ist. Vielleicht gehen Ihnen die frischen Ideen aus.

Glücklicherweise mangelt es Instagram nicht an talentierten Shutterbugs. Indem Sie Ihre Follower ermutigen, ihre Bilder und Geschichten zu teilen, können Sie Ihr Publikum mit sehr geringem Aufwand ansprechen. Sie können Ihre Follower bitten, ihre Fotos von der Verwendung oder Präsentation Ihrer Produkte mit einem benutzerdefinierten Hashtag zu teilen. Schaffen Sie Anreize, indem Sie anbieten, die besten auf Ihrem Konto zu präsentieren.

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User Generated Content nimmt Ihnen nicht nur die Arbeit ab. Dies führt auch zu einem Anstieg der E-Commerce-Umsätze, wobei höhere Konversionsraten beobachtet wurden, wenn Marken Fotos von Nutzern verwendeten, die ihre Marken und Produkte zeigten.

Ihre Kunden und Follower sind nicht die einzigen Quellen für großartige Inhalte für Ihre Instagram-Seite. Mit den richtigen Tools und ein wenig Anleitung können Ihre Mitarbeiter zu großartigen Markenbotschaftern werden.

„Hinter den Kulissen“-Aufnahmen können dazu beitragen, Ihre Marke zu vermenschlichen und bieten die perfekte Gelegenheit, Hinweise auf bevorstehende Markteinführungen zu hinterlassen. Die Instagram-Seite von Hootsuite beispielsweise widmet sich ganz dem Ziel, dem Publikum einen Insider-Einblick in das Unternehmen und alle, die dort arbeiten, zu geben.

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Letzteres ist besonders nützlich, um vor der Veröffentlichung einen Hype um ein Produkt aufzubauen. Wenn das Produkt endlich auf den Markt kommt, wissen Ihre Follower bereits Bescheid und sind bereit, einen Kauf zu tätigen.

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4. Wettbewerbe, Rabatte und Werbegeschenke

Dieser ist ziemlich selbsterklärend. Wettbewerbe laufen auf den meisten Social-Media-Plattformen gut ab, und Instagram ist keine Ausnahme. Bei einigen Wettbewerben müssen die Teilnehmer möglicherweise Selfies oder Produktaufnahmen veröffentlichen, die Zeit und ein wenig Planung erfordern.

Vielleicht möchten Sie es zu einem Event machen, indem Sie die Öffentlichkeit einladen, über ihre Lieblingsbeiträge abzustimmen. Der Vorteil dieses Ansatzes besteht darin, dass die Teilnehmer dazu beitragen, den Wettbewerb und Ihr Konto bekannt zu machen, indem sie es mit ihren Freunden und ihrer Familie teilen.

Als allgemeine Regel gilt: Je einfacher es ist, an einem Wettbewerb teilzunehmen, desto besser ist Ihr Engagement. Viele erfolgreiche Wettbewerbe, insbesondere Produkt-Giveaways, brauchen nur ein „Gefällt mir“ oder „Folgen“, um teilzunehmen. Wenn Sie die Eintrittsbarriere sehr niedrig setzen, können Sie das Engagement für Ihre Beiträge schnell steigern.

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Wenn es um Aktionen und Rabatte geht, sollten Promo-Codes und Informationen nicht nur als Link in der Bildunterschrift hinterlassen werden – da Links in der Bildunterschrift von Instagram-Posts nicht angeklickt werden können. Stattdessen kannst du die Bildunterschrift verwenden, um Leute auf diesen Link in deiner Bio zu verweisen. Dieser Link kann sogar einer sein, der den bereitgestellten Aktionscode automatisch anwendet und einen Benutzer direkt zur Kasse führt.

Wenn Sie einen großen Verkauf planen, sollten Sie ihn in den Tagen vor dem Verkauf einige Male mit einem Countdown bis zum Beginn ankündigen.

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5. Influencer-Marketing

Zu guter Letzt können Sie Influencer nutzen, um das Beste aus Ihrem Instagram-Marketing herauszuholen. Influencer Marketing ist eine Mischung aus Mund-zu-Mund-Propaganda und Promi-Befürwortung und dreht sich darum, sinnvolle Beziehungen zu Ihren potenziellen Kunden aufzubauen.

Influencer-Marketing kann für Ihr Unternehmen unglaublich sein, wenn es darum geht, Ihre Follower-Basis zu vergrößern oder den E-Commerce-Umsatz zu steigern. Laut einer Studie von Twitter haben 40% der Nutzer aufgrund eines Tweets eines Influencers einen Kauf getätigt.

Und Instagram ist die perfekte Social-Media-Plattform für Influencer-Marketing, um den E-Commerce-Umsatz zu steigern. Das Problem, das die meisten Leute mit E-Commerce-Unternehmen haben, ist, dass sie das Produkt vor dem Kauf nicht persönlich probieren oder halten können.

Aber Instagram-Influencer helfen Ihnen, dieses Problem wunderbar anzugehen. Sie teilen hochwertige Fotos und Videos von sich selbst bei der Verwendung von Produkten. Gepaart mit einer fesselnden Bildunterschrift oder Produktbewertung sprechen sie die Besorgnis der Verbraucher an.

Zu sehen, wie ihr Lieblings-Influencer ein bestimmtes Produkt verwendet und empfiehlt, ist oft der Anstoß, den Verbraucher brauchen, um dieses Produkt zu kaufen. Die meisten Influencer sind gerne bereit, mit ihren Followern in Kontakt zu treten und Fragen zu beantworten, die ihre Follower zu dem Produkt haben könnten.

Sie können Ihre Influencer sogar dazu bringen, einzigartige Promo-Codes mit ihrem Publikum zu teilen, um sie zu ermutigen, auf "Kaufen" zu klicken. Influencer-Marketing auf Instagram steigert nicht nur den E-Commerce-Umsatz, sondern kann auch Ihre Conversion-Rate verbessern.

So hat Bridget Scheiner DIFF Eyewear geholfen, den E-Commerce-Umsatz zu steigern. Neben dem fesselnden Beitrag gab der spezielle Rabattgutschein von 25 USD ihren Anhängern einen Anreiz, bei der Marke zu kaufen.

Bild über Instagram

So nützlich es auch ist, der Start einer guten Influencer-Marketingkampagne erfordert viel Zeit und Mühe. Von der Suche nach den richtigen Influencern über die Auswahl der richtigen Art von Kampagne bis hin zur Überwachung der Ergebnisse ist Influencer-Marketing nicht einfach.

Mit den richtigen Tools können Sie jedoch den für den Start einer Kampagne erforderlichen Arbeitsaufwand reduzieren. Neben der Einrichtung können diese Dienste Ihnen auch dabei helfen, Ihre Kampagnen im Handumdrehen zu überwachen und anzupassen.

6. Versuchen Sie es mit Remarketing

Niedrige Conversion-Raten und hohe Abbruchraten von Einkaufswagen sind zwei große Probleme, mit denen E-Commerce-Unternehmen konfrontiert sind. Das Baymard Institute hat festgestellt, dass die durchschnittliche Abbruchrate von Einkaufswagen für E-Commerce-Shops bei 69,89 % liegt.

Bild über Baymard

Wie gehen Sie diese Themen dann an? Remarketing auf Instagram kann Ihnen dabei helfen. Remarketing-Kampagnen können den E-Commerce steigern und auch die Sichtbarkeit Ihrer Marke verbessern.

Wir wissen, dass die Leute dazu neigen, viel Zeit damit zu verbringen, durch ihre Instagram-Feeds zu scrollen. Sie können dies nutzen, indem Sie ab und zu in ihren Feeds auftauchen, während sie weiter scrollen.

Sie möchten, dass sie Ihrer Marke und den Produkten, die sie zuvor auf Ihrer E-Commerce-Website durchsucht haben, überbelichtet werden. Mit einer erhöhten Exposition gegenüber solchen Posts ist es wahrscheinlicher, dass sie zu Ihrem Geschäft zurückkehren und den Kauf tätigen.

Und wenn Sie ein Geschäftskonto haben, wird das Remarketing über bezahlte Anzeigen viel einfacher. Sie können sicherstellen, dass Ihre Beiträge in den Feeds Ihrer Zielkunden erscheinen. Daher wird Remarketing einen großen Beitrag zur Steigerung der E-Commerce-Umsätze für Ihr Unternehmen leisten.

Abschluss

Durch die Implementierung dieser Taktiken in Ihre aktuellen Marketingbemühungen können Sie Ihr Engagement und Ihre Konversionsraten steigern. Auf diese Weise können Sie den E-Commerce-Umsatz stark steigern und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben.

Wenn Sie irgendwelche Gedanken zu dieser Liste haben oder der Meinung sind, dass wir etwas Wichtiges verpasst haben, teilen Sie es uns in den Kommentaren mit. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.