6 Best Practices und Beispiele für das Marketing, an die Sie sich bei COVID-19 erinnern sollten

Coronavirus hat unser Leben im Jahr 2020 dramatisch verändert. Die meisten von uns waren in ihren Häusern eingesperrt und konnten nicht die Dinge tun, die wir früher genossen hatten. Sogar unser Alltag ist betroffen, und einige von uns müssen remote arbeiten, da der tägliche Besuch des Büros eine Gefahr für unsere Gesundheit darstellt.

Viele Unternehmen mussten vorübergehend oder sogar dauerhaft schließen, da sie Kunden und Geld verloren. Unternehmen mussten ihre Marketingstrategien optimieren, sonst laufen sie Gefahr, ihre Geschäfte zu schließen.

Aber jede Herausforderung ist eine neue Chance. COVID-19 hat nicht nur die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, verändert, sondern auch die Art und Weise, wie sie mit ihrem Publikum kommunizieren.

Best Practices für das Marketing, an die Sie sich bei COVID-19 erinnern sollten

Wenn Sie wissen, welche Marketing-Best Practices während der Pandemie zu befolgen sind, bleibt Ihr Unternehmen über Wasser. Das Optimieren Ihrer Marketingstrategien ist möglicherweise keine leichte Aufgabe, aber Sie müssen dies für Ihr Unternehmen tun.

Lassen Sie uns ohne weiteres die Best Practices für das Marketing erörtern, die Sie während der Pandemie auf Ihr Unternehmen anwenden sollten.

1. Erkennen Sie an, dass wir uns der neuen Normalität anpassen müssen

Einige Leute scheinen zu glauben, dass sich nach der Pandemie alles wieder normalisieren wird. Derzeit gibt es jedoch noch keine Heilung für COVID-19, und die Erwartung, dass sich die Situation wieder normalisiert, ist möglicherweise nicht die beste Lösung für Ihre Marketingprobleme.

Das Beste, was Unternehmen jetzt tun können, ist zu versuchen, sich an die neue Normalität anzupassen. Wenn ein Impfstoff erst im Jahr 2022 hergestellt wird, müssen wir möglicherweise bis dahin eine Art soziale Distanzierung praktizieren. Das ist eine ziemlich lange Zeit, um Ihre Geschäfts- oder Marketingpläne auf Eis zu legen, und ehrlich gesagt ist es einfach nicht praktisch.

Die COVID-19-Pandemie wird höchstwahrscheinlich langfristige Auswirkungen auf die Kunden und Ihr Unternehmen haben. Deshalb ist es wichtig, Ihre Marketingstrategie basierend auf diesen Faktoren anzupassen und zu optimieren. Sie müssen akzeptieren, dass sich die Nachrichten und Strategien Ihres Unternehmens aufgrund dieses unglücklichen Ereignisses ändern und dass die Arbeit mit der neuen Normalität dazu beiträgt, Ihr Unternehmen am Leben zu erhalten.

2. Zögern Sie nicht, um Hilfe zu bitten

Jeder muss von Zeit zu Zeit um Hilfe bitten. In solchen schwierigen Zeiten sollten Sie als Unternehmer offen dafür sein, die Community um Hilfe zu bitten. Außerdem ist es das, wofür die ganze Gemeinschaft da ist - sich gegenseitig in Zeiten der Not zu helfen.

Zögern Sie nicht, Ihre Community zu erreichen. Erfahren Sie, wie Sie mit Ihren Posts verwundbar werden, kommunizieren Sie, wie es Ihrem Unternehmen geht, und teilen Sie Ihre Geschichte. Auf diese Weise wissen Ihre Follower, wie sie Ihrem Unternehmen helfen können, über Wasser zu bleiben. Sie werden auch ein Gefühl der Verbundenheit mit Ihnen verspüren, da Sie zeigen können, dass Sie nur ein Mensch sind und dennoch für solche Situationen anfällig sind.

3. Betrachten Sie einen agilen Ansatz

Die Zeiten ändern sich, und Sie sollten darauf achten, Ihre Geschäfts- und Marketingstrategien anzupassen. Ihre Antwort auf diese sozialen Probleme sollte schnell sein, damit sich Ihr Publikum leicht darauf beziehen kann. Bitten Sie Ihr Kreativteam um Hilfe, damit Sie Ihren Slogan oder Ihre Nachricht sofort ändern können.

Eine andere zu berücksichtigende Sache ist das Mischen Ihrer Medienplattformen. Da beispielsweise mobiles Spielen und Video-Streaming heutzutage so beliebt sind, sollten Sie versuchen, dies in Ihre Marketingstrategie einzubeziehen.

4. Seien Sie relevant und erzählen Sie authentische Geschichten

Wenn Sie relevant sein wollen, müssen Sie authentisch sein. Haben Sie keine Angst, den Menschen Ihre Geschichte zu erzählen, da dies ihnen hilft, sich Ihrem Unternehmen näher zu fühlen. Erzählen Sie ihnen zunächst, wie Sie und Ihre Mitarbeiter mit der Pandemie umgehen, und machen Sie sie etwas detaillierter, damit Sie sie ermutigen können, sich zu engagieren.

Sie können Ihren Kunden auch mitteilen, wie Sie versuchen, der Community in diesen schwierigen Zeiten zu helfen. Denken Sie daran, jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um es vorwärts zu zahlen, und Sie sollten genauso authentisch und wirklich bereit sein, Ihren Kunden zu helfen. Tun Sie es nicht nur für den Verkauf - tun Sie es, weil Sie sich wirklich um Ihre Community kümmern.

5. Seien Sie immer genau mit Ihren Inhalten

Es ist immer ein großes Nein-Nein, ungenaue und irreführende Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen. Es ist besonders wichtig, ab sofort genaue und sachliche Nachrichten zu liefern, wenn Menschen an ihre Fernseher, Telefone und Tablets geklebt werden, um die neuesten Nachrichten über die Pandemie zu erhalten.

Die Bereitstellung genauer Nachrichten hilft Ihrer Glaubwürdigkeit, da die Leute Ihr Blog und Ihr Unternehmen als etwas ansehen, dem sie in Bezug auf Nachrichten und Trends voll vertrauen können. Dies wird dazu beitragen, Vertrauen und eine ordnungsgemäße Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und den Kunden aufzubauen, was Ihrem Unternehmen langfristig helfen kann.

6. Erwägen Sie, Ihre Angebote zu ändern

Sie müssen Ihre Marketingstrategien an die Pandemie anpassen. Ein guter Weg, dies zu tun, besteht darin, Ihre aktuellen Angebote zu ändern. Sie können beispielsweise Rabatte für einige Ihrer Produkte und Dienstleistungen anbieten. Überlegen Sie, welche davon Ihren Kunden in diesen Zeiten eine große Hilfe sein wird, und informieren Sie sie über bezahlte Angebote über das Angebot.

Darüber hinaus können Sie versuchen, ihnen für einen begrenzten Zeitraum kostenlose Abonnements anzubieten. Sie haben beispielsweise Inhalte nur für Mitglieder, die nur Premium-Mitglieder anzeigen können. Sie können dies für ungefähr eine Woche zur Verfügung stellen, damit die breite Öffentlichkeit es sehen kann. Dies ist eine großartige Marketingstrategie, da Ihr Publikum sehen kann, was Sie zu bieten haben, und einige sogar dazu neigen, ihre Mitgliedschaft zu verlängern.

Gute Marketingbeispiele von Unternehmen

Wenn Sie nach Inspiration suchen, lesen Sie weiter, da wir einige erstaunliche Beispiele aus verschiedenen Unternehmen diskutieren werden.

McDonald's Philippinen

McDonald's Philippines reagiert hervorragend auf die Pandemie. Sie machten ein Video, in dem sie darlegten, wie sie die Pandemie bekämpfen wollen. Sie veröffentlichten das Video bereits im März - gerade als der Ausbruch die Welt eroberte.

Der CEO und Präsident von McDonald's Philippines, Kenneth Yang, leitete das Video und erläuterte, wie sie die richtigen Vorsichtsmaßnahmen treffen und dass ihre Kunden immer an erster Stelle stehen. Sie gaben an, dass sie nicht zögern werden, Kundenaktivitäten abzubrechen oder sogar einige Restaurants zu schließen, um ihre Kunden zu schützen.

Das Unternehmen versprach außerdem, seine Verbraucher über die geplanten Maßnahmen zur Bekämpfung der Pandemie auf dem Laufenden zu halten.

Ford

Ford gibt es seit mehr als einem Jahrhundert und sie sorgen immer dafür, dass ihre Kunden an erster Stelle stehen. Sie konnten den Soldaten im Zweiten Weltkrieg sogar helfen, indem sie militärische Ausrüstung für sie bauten.

Jetzt, da die Welt mit der COVID-19-Pandemie zu tun hat, sagte Fords Präsident und CEO James Hackett in einem Interview, dass sie medizinische Geräte für die Frontliner herstellen werden. Das Unternehmen leistet seinen Beitrag zur Unterstützung der Verbraucher, die aufgrund der Pandemie mit finanziellen Schwierigkeiten konfrontiert sind. Sie bieten das Ford Credit Zahlungsentlastungsprogramm an.

Walgreens

Walgreens ist eine der vertrauenswürdigsten und größten Apotheken in den USA. Sie sind eine vertrauenswürdige Führungspersönlichkeit im Gesundheitswesen und verdanken ihren massiven Erfolg ihrem amerikanischen Publikum.

Walgreens hat auf YouTube eine Reihe „Ask a Pharmacist“, in der Apotheker Gesundheitsfragen der Kunden beantworten. Seit Beginn der Pandemie war es Walgreens ein Anliegen, COVID-bezogene Fragen zu beantworten. Sie haben auch eine vorhandene E-Mail-Kampagne in eine kurze Videoanzeige umgewandelt, in der erklärt wird, wie Menschen ihre Online-Pflegedienste nutzen können. Sie bieten auch kostenlose Rezeptlieferungen und Durchfahrtsprüfungen für Frontliner an.

Ikea

Ikea Spain hat diese kurze Anzeige gemacht, um die Leute daran zu erinnern, dass es nicht so schlimm ist, während der Pandemie zu Hause zu bleiben. Es erinnert die Menschen daran, dass sie in ihren Häusern besondere Erinnerungen an ihre Lieben aufgebaut haben, z. B. gemeinsam Kunst machen, mit ihren Kindern spielen und sich nach der Arbeit ausruhen.

Die Anzeige soll die Menschen daran erinnern, dass das Bleiben zu Hause die sicherste Wahl ist, wenn es um eine Pandemie geht. Ikea verkauft Möbel und Haushaltsgeräte, und diese Anzeige ist kurz und dennoch markenbezogen.

Guinness

Guinness gedeiht in Bars und auf Partys. Leider haben die meisten Bars aufgrund der Pandemie vorübergehend oder sogar dauerhaft geschlossen. Der St. Patrick's Day wurde am 17. März 2020 gefeiert, als die Pandemie gerade erst begann.

Guinness wusste, dass die ganze Welt eine positive Botschaft braucht, deshalb haben sie dieses kurze Video erstellt, um die Menschen daran zu erinnern, dass wir auch in diesen schwierigen Zeiten belastbar sein müssen. Sie setzten einige Aufnahmen und Bilder zusammen, um zu zeigen, wie sie den Test der Zeit bestehen konnten, indem sie belastbar waren und zusammenklebten.

Sie haben sich außerdem verpflichtet, 500.000 US-Dollar an den Guinness Gives Back Fund zu spenden. Sie gelobten auch, ihre Hilfe auf die Krankenhausangestellten und die gesamte Gemeinde auszudehnen.

Fazit

Der Umgang mit der Pandemie beim Versuch, Ihr Unternehmen am Leben zu erhalten, kann eine Herausforderung sein. Mit der richtigen Strategie können Sie Ihr Unternehmen jedoch am Leben erhalten und gleichzeitig die Bedürfnisse Ihrer Kunden befriedigen.