Wie wir Getsitecontrol-Widgets verwenden, um die Getsitecontrol-Website zu erweitern
Veröffentlicht: 2019-07-04Haben Sie schon einmal den Begriff „Essen des eigenen Hundefutters“ gehört? Es bezieht sich ursprünglich auf Softwareunternehmen, die ihre eigenen Produkte intern verwenden. Und das passt perfekt zu unserer Philosophie bei Getsitecontrol.
Hier ist die Idee. Wenn wir möchten, dass Getsitecontrol-Popups Online-Unternehmen auf der ganzen Welt beim Wachstum helfen, müssen wir uns in erster Linie auf sie für unser eigenes Website-Wachstum verlassen.
Und wir tun es!
Sie können es selbst sehen: Wir verwenden verschiedene Arten von Popups für Dutzende von Aufgaben.
Hier sind nur einige davon
- Einholen von Kundenfeedback
- Konvertieren verlassener Besucher
- Sammeln von Blog-Abonnenten
- Ankündigung von Sonderangeboten
- Durchführung von Marktforschung
- Upselling-Service-Abonnements
Genau wie Sie arbeiten wir ständig an der Optimierung und einige Annahmen funktionieren gut, andere – weniger gut. Wir dachten, wir könnten Ihnen eine Vorstellung davon geben, womit Sie beginnen und was Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie unseren Ansatz teilen.
In diesem Beitrag erfahren Sie also genau, welche Arten von Popups wir verwenden, um mit Benutzern zu interagieren, das Publikum zu vergrößern und den Umsatz zu steigern. Wir zeigen Ihnen echte funktionierende Popup-Beispiele, erklären die Denkweise dahinter und enthüllen sogar die Zahlen.
Fühlen Sie sich frei, jede Taktik auszuleihen, die Sie mögen!
Das Widget „Kontaktieren Sie uns“ sammelt viermal mehr Nachrichten als ein Link auf der Unterseite
Das Aufzeigen transparenter Kommunikationswege schafft Vertrauen und gibt Ihrem Publikum eine gewisse Sicherheit. Daher sind detaillierte Kontaktinformationen auf praktisch jeder Website verfügbar. Wir haben sie auch: unsere Firmen-E-Mail-Adresse und einen „Kontakt“-Link, der unten auf jeder Seite eingebettet ist. Letzteres öffnet übrigens beim Klick ein Getsitecontrol-Kontaktformular.
Hier ist jedoch, was wir entdeckt haben. Nachdem wir in der rechten unteren Ecke einen "Kontakt"-Tab platziert haben, haben wir festgestellt, dass die Leute ihn mindestens viermal häufiger verwenden als den eingebetteten Link. Wieso den? Wir glauben, dass im Gegensatz zu eingebetteten Links ein Tab immer in Sicht ist. Es spart Zeit und Mühe, die Leute dazu zu bringen, Fragen zu stellen, sobald sie eine haben – anstatt auf der Seite zu scrollen, um Kontaktdaten zu finden.
Unser Einblick, wo Kontakt-Widgets platziert werden können
Sie können dieses Widget auf jeder Seite Ihrer Website verwenden, aber die wichtigsten sind diejenigen, bei denen die Leute eher Fragen haben. In unserem Fall sind dies die Startseite und die Preisseite, aber Sie können auch die FAQ-Seite, die Produktseiten und die Infoseite berücksichtigen.
Popups mit Exit-Intent generieren 7-8% der gesamten Anmeldungen
Es gibt viel zu viele Spekulationen darüber, ob Popups mit Exit-Intent funktionieren, und zu wenige Marketer, die eine begründete Aussage treffen können.
Hier ist der Deal mit Exit-Intent-Popups. Wenn sie optimiert sind, funktionieren sie.
Nach vielen A/B-Tests haben wir am Ende ein Exit-Intent-Modal verwendet, das dazu ermutigt, eine kostenlose Testversion zu starten. Im Wesentlichen erscheint es direkt, wenn ein Besucher zum X-Button geht und schlägt vor, ein Konto zu erstellen. Obwohl es nicht die naheliegendste Lösung ist, generiert dieses Widget etwa 7-8% aller Website-Registrierungen. Und noch etwas Interessantes: Viele von denen, die das Popup schließen, kommen zurück, um nach unten zu scrollen und sich den Inhalt der Webseite noch einmal anzusehen. Mit anderen Worten, es bringt auch ohne direkte Conversions einen Mehrwert!
Unsere Vorschläge zur Verwendung dieser Art von Popups
- CTA
CTAs entsprechend dem Inhalt der Seite erstellen - A/B-Test
Testen Sie Ihren Text, Ihr Creative und den Call-to-Action aufgeteilt, um herauszufinden, was am besten funktioniert - Heatmap
Ziehen Sie in Erwägung, Heatmaps zu verwenden, um zu sehen, was Ihre Besucher nach dem Schließen des Popups tun
Ein durch Scrollen ausgelöstes Slide-In verwandelt unsere Blog-Leser in Abonnenten
Ihr Business-Blog ist eine wertvolle Quelle für potenzielle Kunden, und Sie sollten natürlich versuchen, diejenigen, die ihn organisch finden, in Benutzer oder zumindest E-Mail-Abonnenten zu verwandeln.
Derzeit zeigen wir jedem, der 50% eines Artikels erreicht hat, ein E-Mail-Abonnement-Slide-In an. Wir haben uns für ein Slide-In entschieden, weil es die Botschaft vermittelt, ohne den Inhalt zu verdecken (das ist eine bessere Website-Benutzererfahrung, finden Sie nicht?). Und indem wir es mit einer Verzögerung zeigen, sprechen wir nur diejenigen an, die sich eher für unser Angebot interessieren.
Dieses Widget konvertiert über 2% der Benutzer, die es sehen, was ein durchschnittliches Ergebnis für diesen Popup-Typ ist.
Unsere Gedanken zur Verwendung von scrollbasierten Triggern
Scroll-getriggerte Popups sind eine großartige Übung, wenn Sie die interessierten Besucher anstupsen möchten, ohne zu aufdringlich zu sein. Sie können sie zum Anzeigen von Anmeldeformularen, Online-Umfragen und Sonderangeboten verwenden. Für bessere Ergebnisse können Sie die Verwendung von Bleimagneten in Betracht ziehen.
Gezielte Calls-to-Action-Conversion bei 30 %
In unserem Blog sprechen wir viel über die Macht des präzisen Targetings, und das aus gutem Grund. Es ist bekannt, dass die Personalisierung die Konversionsraten erheblich steigern kann. Wenn Sie die Kopie für verschiedene Zielgruppen basierend auf Standort, Geräten, Verweisen oder anderen Parametern optimieren, erhalten Sie genau das – eine personalisiertere Botschaft, die bei ihnen ankommt und daher überzeugender ist.
Um zu sehen, wie einfach und effektiv die Personalisierung von Popups sein kann, sehen Sie sich unsere Kampagne auf ProductHunt an. Als wir eine neue Version von Getsitecontrol auf Product Hunt veröffentlicht haben, haben wir ein Popup erstellt, das sich an diejenigen richtet, die von der Product Hunt-Website kommen. Es wurde im PH-Stil gestaltet und enthielt ein zeitlich begrenztes Rabattangebot für „Jäger“.
Ergebnis? Das Widget wurde während der Kampagne mit beeindruckenden 30 % konvertiert.
Unsere Tipps für eine ähnliche Taktik
- Sofort eine Verbindung herstellen
Investieren Sie Zeit in die Einbeziehung von Designelementen und der Sprache, die den Besuchern vertraut ist - Zeigen Sie den Besuchern, dass sie willkommen sind
Richten Sie das Popup so ein, dass es sofort oder nur wenige Sekunden nach der Landung der Besucher auf der Seite angezeigt wird - Schlag auf das Bügeleisen, solange es heiß ist
Geben Sie an, dass das Angebot zeitlich begrenzt ist, um Knappheit zu schaffen und die Besucher zu ermutigen, schnell zu handeln
Ein Upselling-Widget zwingt 10 % der Besucher, ein Upgrade in Betracht zu ziehen
Upselling ist eine bewährte Taktik, um den E-Commerce-Umsatz zu steigern, kann aber auch für Dienste wie SaaS gut funktionieren.
So verwenden wir es, um die Anzahl der Abonnement-Upgrades zu erhöhen. Für Getsitecontrol stehen zwei Arten von Abonnements zur Verfügung: monatlich und jährlich. Wenn ein Benutzer das monatliche Abonnement wählt, zeigen wir in seinem Admin-Dashboard ein Popup an, das ein Upgrade mit einem Rabatt von 20 % vorschlägt . Wie jedes Sonderangebots-Widget funktioniert dieses recht gut: Über 10 % der Benutzer gehen tatsächlich zum Abrechnungs-Tab, wo sie einen Wechsel vornehmen können.
Unsere Meinung dazu, wann ein Upselling-Popup angezeigt werden sollte
Upselling ist eine mächtige Taktik, aber auch sehr fallbezogen. Bei einem E-Commerce-Shop zum Beispiel werden Sie ihn wahrscheinlich direkt vor der Kasse verwenden. Im Fall von Getsitecontrol – einem abonnementbasierten Dienst – erscheint nach 2 Wochen Nutzung ein Upsell-Angebot. Wir denken, dass dies genug Zeit für einen Benutzer ist, um zu entscheiden, ob er mit der App zufrieden und bereit für langfristige Beziehungen ist.
Slide-Ins und Floating Bars informieren effektiv über Website-Updates
Erinnern Sie sich, wie Anfang 2018 jeder Website-Besitzer damit beschäftigt war, eine Cookie-Einwilligungsnachricht zu senden? Zwei Arten von Popups haben sich für diese Aufgabe als perfekt erwiesen: Slide-Ins und Floating Bars. Wir haben sogar einen Blogbeitrag zum Hinzufügen eines Cookie-Banners zu Ihrer Website mit Beispielen anderer Getsitecontrol-Benutzer veröffentlicht.
Auf unserer Website verwenden wir ein Slide-In auf der linken Seite, um eine Cookie-Zustimmungsnachricht anzuzeigen, und Benachrichtigungsleisten – sowohl auf der Website als auch im Admin-Dashboard – um laufende Sonderangebote anzukündigen und Knappheit zu schaffen.
Unser Vorschlag zum Einrichten eines Cookie-Benachrichtigungs-Popups
Wenn Sie Website-Besucher über neue Bedingungen, eine Cookie-Richtlinie oder bevorstehende Aktualisierungen informieren müssen, richten Sie das Popup so ein, dass es „sofort“ angezeigt wird, und wählen Sie aus, dass es nicht mehr angezeigt wird, sobald ein Benutzer eine Aktion durchführt – klickt auf die Schaltfläche „I got it“, zum Beispiel. Beide Einstellungen finden Sie auf der Registerkarte Verhalten.
Online-Umfragen sind die Quelle für Erfolgsgeschichten von Benutzern
Wir verwenden Getsitecontrol-Umfrageformulare im Benutzer-Admin-Dashboard häufiger als auf der Website. Denn unser primäres Ziel ist es, mehr über diejenigen zu erfahren, die sich letztendlich für unser Produkt für ihr Unternehmen entscheiden.
Letztes Jahr haben wir beispielsweise eine umfangreiche Umfrage durchgeführt, in der wir gefragt haben, wofür unsere Benutzer E-Mails gesammelt haben. Interessanterweise haben viele geantwortet, dass sie ihre Abonnentenbasis für die zukünftige Verwendung vergrößern, weil sie ihre E-Mail-Marketingstrategie noch nicht herausgefunden haben. Derzeit zeigen wir eine weitere Umfrage in Admin-Dashboards von englischsprachigen Benutzern an. Damit bitten wir Benutzer, ihre Erfahrungen mit Getsitecontrol-Widgets zu teilen. Einige dieser Geschichten teilen wir später in unserem Blog oder fügen sie in Anwendungsfälle ein.
Unsere Erfahrung in der Kundenbefragung
Normalerweise sind die Leute nicht bereit, Umfragen auszufüllen, es sei denn, sie bekommen etwas zurück. Deshalb sollten Sie bei der Aufforderung der Besucher zur Teilnahme an einen Anreiz denken. In unserem Fall ist eine Erwähnung in einem Blogbeitrag ein Anreiz für diejenigen, die an ihrem organischen Index ihrer Website arbeiten.
Lead-Magnete stupsen unentschlossene Besucher zum Abonnieren an
Rabatte sind für uns bei weitem die beste Art von Bleimagneten. Wenn wir also einen laufenden Verkauf haben, stellen wir sicher, dass wir ihn voll ausnutzen. Typischerweise umfasst unsere Strategie Folgendes:
- Eine Floating-Opt-In-Bar, die das Abonnieren für einen Rabatt von 20 % anbietet
- Ein Popup für ein Abonnement mit Ausstiegsabsicht auf der Preisseite mit der Angebotserinnerung
- Ein Autoresponder liefert den Gutscheincode an jeden neuen Abonnenten
Unsere Meinung zum Angebot von Bleimagneten
Nach unserer Erfahrung funktionieren Rabattangebote am besten auf der Preisseite, einfach weil die Besucher sie wahrscheinlich sehr an Ihrem Produkt interessiert sind. Und ja, es ist entscheidend, den Promo-Gutschein per E-Mail zuzustellen, anstatt nur den Gutscheincode anzuzeigen. Es schafft nicht nur eine Verpflichtung, sondern bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Abonnenten später im Trichter in Kunden umzuwandeln.
Welche Popup-Typen verwenden Sie auf Ihrer Website?
Nachdem wir nun all diese Taktiken verraten und Ihnen die Arten von Popups gezeigt haben, die Getsitecontrol beim Wachstum helfen, hoffen wir, dass sich zumindest einige davon für Ihr Online-Geschäft eignen.
Was jetzt großartig wäre, ist, von Ihren Erfahrungen mit Getsitecontrol-Widgets zu hören. Haben Sie eine Fallstudie zu teilen? Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] und wenn relevant, nehmen wir es gerne in einen der kommenden Usecases oder Blog-Posts auf.
Sie lesen den Getsitecontrol-Blog, in dem Marketingexperten bewährte Taktiken zum Ausbau Ihres Online-Geschäfts teilen. Dieser Artikel ist ein Teil des Abschnitts zur Kundenbindung.
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