Ein umfassender SALESmanago-Test: Alles, was Sie wissen müssen

Veröffentlicht: 2021-08-20

Suchen Sie ein All-in-One-Marketing-Automation-System? Dann sind Sie hier richtig, denn wir prüfen eine Lösung, die genau das bietet.

Stichwort, SALESmanago.

Es gibt viel zu berichten, also lass uns ohne weiteres in das Fleisch und die Kartoffeln dieser SALESmanago-Rezension eintauchen.

SALESmanago Review: Wer ist SALESmanago?

SALESmanago-Bewertung

SALESmanago wurde 2012 gegründet und hat seinen Sitz in Krakau, Polen, und beschäftigt über 200 Marketing- und IT-Experten. Bis heute verfügen sie über mehrere Niederlassungen und Partner in Europa, Asien und Amerika. Mit über 2.000 Kunden und einer erstaunlichen Kundenbindungsrate von über 100 % kann man mit Sicherheit sagen, dass sich SALESmanago mehr als einen Namen gemacht hat.

Aber wer ist SALESmanago und was machen sie?

Kurz gesagt, SALESmanago vermarktet sich selbst als All-in-One-, KI-gesteuerte Marketing-Automatisierungslösung. Unternehmen unterschiedlicher Größe können diese Plattform optimal nutzen. Tatsächlich umfasst die Kundenliste unter anderem:

  • Vodafone
  • Yves Rocher
  • Oriflame
  • KFC
  • Starbucks

…Um ein paar zu nennen.

SALESmanago verwendet maschinelles Lernen und KI, um alle Ihre Kundendaten zu aggregieren und zu analysieren. Damit bietet es alle Tools und Informationen, die Sie benötigen, um hochkonvertierende Marketingkampagnen zu erstellen und zu starten und den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.

Vereinfacht gesagt funktioniert es so:

  1. SALESmanago identifiziert Ihre Website-Besucher.
  2. Anschließend analysiert es ihr Online-Verhalten und die Transaktionshistorie.
  3. Von dort aus kann SALESmanago personalisierte Mitteilungen während des gesamten Kundenlebenszyklus über eine Vielzahl von Marketing- und Vertriebskanälen bereitstellen, darunter:
    • Email
    • Live-Chat
    • Deine Website
    • Web-Push-Benachrichtigungen
    • Sozialen Medien
    • Mobile Apps
    • Werbenetzwerke (Facebook und Google) a

Darüber hinaus hat SALESmanago eine Vielzahl von Auszeichnungen gewonnen: '#26 Fasted Growing Company' laut Financial Times, '#3 Category Leader' von GetApp, '#1 eCommerce Marketing Automation' von Datanyze…um nur einige zu nennen ! Beeindruckend, oder?

SALESmanago Review: Seine Kernfunktionen

SALESmanago-Funktionen

Nachdem wir nun behandelt haben, wer SALESmanago ist, lassen Sie uns genauer untersuchen, was sie zu bieten haben.

Eine Kundendatenplattform

SALESmanago bietet eine Kundendatenplattform, die es Ihnen ermöglicht, tief in Ihre Datenbank einzudringen und alles bietet, was Sie zum Aufbau und zur Verwaltung Ihrer Kontakte benötigen.

Sie können zum Beispiel:

  • Erstellen Sie einzelne Kundenansichten mit persönlichen, Transaktions- und Verhaltensinformationen.
  • Überwachen Sie die Konsumgewohnheiten Ihrer Kunden, um einen Überblick darüber zu erhalten, wer sich was ansieht und kauft.
  • Sehen Sie, wie Ihre Kontakte auf Ihre direkte Kommunikation reagieren.
  • Finden Sie heraus, wann der beste Zeitpunkt ist, um Ihr Publikum für ein optimales Engagement zu kontaktieren.
  • Verwalten Sie die Zustimmung der Abonnenten, um sicherzustellen, dass Sie DSGVO-konform bleiben
  • Analysieren und prognostizieren Sie, was Kunden am wahrscheinlichsten als nächstes kaufen, ihre Abwanderungsrate und die bevorzugten Kommunikations- und Marketingkanäle
  • Synchronisieren Sie Benutzerdaten mit Ihrem DMP und/oder Data Warehouses

Ein CRM und eine dynamische Segmentierung

SALESmanago macht die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste zum Kinderspiel. Dies ist der Schlüssel zum Senden maßgeschneiderter Mitteilungen an bestimmte Teile Ihres Publikums. Es spielt keine Rolle, wie demografisch, im Kundenlebenszyklus oder wie sie mit Ihrer Website interagieren – Sie können maßgeschneiderte Inhalte senden, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.

Darüber hinaus können Sie auch:

  • Definieren Sie die "Aktionen", die den Start Ihrer Kampagnen auslösen, und wenden Sie diese auf bestimmte Segmente Ihrer Zielgruppe an. Ob es darum geht, Ihre Leads zu pflegen, um sie auf den Direktverkaufsprozess oder das Onboarding vorzubereiten
    neue Kunden, um Loyalität aufzubauen und die Kundenbindung zu erhöhen … oder alles dazwischen – Sie können die Segmentierungs- und Automatisierungsfunktionen von SALESmanago verwenden, um diese Prozesse leichter handhabbar zu machen.
  • Verwenden Sie das Lead-Scoring, um herauszufinden, welche Leads das größte Interesse an Ihrer Marke aufweisen.
  • Erstellen Sie Verkaufstrichter, messen Sie ihre Leistung und optimieren Sie sie dann anhand dieser Daten, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
  • Sie können Notizen, Aufgaben und Erinnerungen erstellen, um mit all Ihren verkaufsbezogenen Aufgaben Schritt zu halten.

E-Mail Marketing

salesmanango E-Mail-Marketing

SALESmanago macht es auch einfach, schöne, reaktionsschnelle und personalisierte E-Mails mit seinem Drag-and-Drop-E-Mail-Editor zu erstellen. Wählen Sie einfach aus Hunderten von E-Mail-Vorlagen und passen Sie Layout, Inhalt und Ästhetik an Ihre Marke an.

Seien Sie beruhigt, wenn Sie wissen, dass SALESmanago eine gute IP-Reputation und Zustellbarkeitsraten aufweist. Daher besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails in die primären E-Mail-Postfächer Ihres Empfängers gelangen. SALESmanago hilft auch, Ihre Liste sauber zu halten, indem es automatisch alle fehlerhaften E-Mail-Adressen entfernt.

Mobiles Marketing

SALESmanago wird mit einer praktischen mobilen App geliefert, mit der Sie Ihr Marketing unterwegs verwalten können.

Wo wir gerade beim Thema Mobilgeräte sind, ist es erwähnenswert, dass Sie SMS-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen und mobile Apps verwenden können, um Ihr Publikum besser anzusprechen. Das Beste daran ist, dass Sie diese Kommunikation automatisieren und das Verhalten Ihrer Abonnenten in der mobilen App im Auge behalten können. Mit diesen Informationen können Sie Ihre mobilen Kampagnen besser optimieren.

Web-Push

SALESmanago ermöglicht es Ihnen auch, Web-Push-Benachrichtigungen zu verwenden, um jederzeit mit Kunden und anonymen Website-Besuchern in Kontakt zu treten, wenn diese online sind. Sie können diese Kampagnen optimieren, indem Sie automatisieren, wann, was und wem Sie diese Benachrichtigungen anzeigen.

Sie haben die Wahl, Web-Push-Benachrichtigungen in großen Mengen zu versenden oder die Kontaktsegmentierung zu verwenden, um Ihr Angebot zu personalisieren. Mit dem maschinellen Lernen von SALESmanago können Sie die Personalisierung sogar noch einen Schritt weiterbringen, um Ihren Kunden maßgeschneiderte Produktempfehlungen zu bieten.

Es ist unnötig zu erwähnen, dass Sie Web-Push-Benachrichtigungen für jeden beliebigen Zweck verwenden können, einschließlich Warenkorbabbruchkampagnen, Kundenschulung, Leadgenerierung und so weiter.

Lead-Generierung

Lead-Generierung ist der Schlüssel zum Wachstum Ihres Unternehmens. Die Erstellung responsiver Formulare und Landingpages mit dem benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Editor von SALESmanago ist Gold wert.

Wenn Sie Ihr Spiel zur Lead-Generierung verbessern möchten, können Sie progressive Profiling-Formulare verwenden, um noch mehr Kundendaten zu sammeln. Und wenn Sie sich für ein Pop-up-Opt-In-Formular entscheiden, können Sie es bearbeiten und optimieren, um zum richtigen Zeitpunkt für maximale Conversions zu erscheinen.

Sie können die A/B-Testtools von SALESmanago zusammen mit den fortschrittlichen Analysen verwenden, um den Erfolg Ihrer Formulare und Zielseiten zu überwachen. Mit diesen Informationen sind Sie besser in der Lage, Ihre Assets zur Lead-Generierung zu optimieren und zu verbessern.

Live-Chat

SALESmanago ermöglicht Ihnen auch, ein Live-Chat-Widget auf Ihrer Website zu platzieren. Diese Funktionalität bietet jede Menge Vorteile, insbesondere:

  • Sie können schneller verkaufen, indem Sie Produktempfehlungen in Echtzeit anbieten.
  • Sie können Produktempfehlungen bequem über das Chatfenster anbieten (generiert über maschinelles Lernen).
  • Sie können sehen, auf welcher URL sich der Kunde gerade befindet. Dies stellt sicher, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter und Käufer von Anfang an auf dem gleichen Stand sind.
  • Sie können einen Chatbot verwenden, um bestimmte Gespräche zu automatisieren – zum Beispiel hilfreiche Antworten auf häufig gestellte Fragen zu geben.
  • Sie können während dieser Gespräche Kundendaten sammeln, indem Sie die progressiven Profiling-Formulare von SALESmanago verwenden. Das Gleiche gilt für die Generierung von Leads… selbst wenn Ihr Kundensupport-Team offline ist!

Werbenetzwerke und DMP

SALESmanago-Bewertung Man kann mit Sicherheit sagen, dass die meisten Online-Marketer nach den besten Möglichkeiten suchen, ihre Produkte zu bewerben und Kunden zu binden. Hier kommen dynamische Remarketing-Kampagnen und KI-gestützte Produktempfehlungen ins Spiel.

Es ist ganz einfach, Ihr SALESmanago-Konto mit Ihren ausgewählten Werbeplattformen zu synchronisieren, um ein nahtloses Omnichannel-Benutzererlebnis zu schaffen.

Darüber hinaus können Sie auch Ihre nicht aktiven Kunden ansprechen, indem Sie ihnen KI-gesteuerte Produktempfehlungen zeigen. Anhand früherer Daten können Sie besser vorhersagen, woran diese Kunden interessiert sein könnten, wie und wann Sie sie mit Ihren Kampagnen am besten ansprechen.

Sozialen Medien

SALESmanago-Bewertung

Das bietet SALESmanago in Sachen Social Media Marketing:

  • Mithilfe eines Chatbots mit mehreren Szenarien können Sie Gespräche mit Interessenten über den Facebook Messenger automatisieren.
  • Sie können einen Inhaltskalender für soziale Medien erstellen, um Beiträge so zu planen, dass sie automatisch veröffentlicht werden.
  • Sie können Ihre Social Media Likes, Shares und Kommentare im Auge behalten.
  • Sie können auf Facebook generierte Leads mit SALESmanago synchronisieren und Facebook-Anzeigen innerhalb von SALESmanago erstellen, starten und verwalten. Darüber hinaus können Sie Facebook Custom Audiences basierend auf Ihren SALESmanago-Kontaktsegmenten erstellen.

A/B-Tests und -Optimierung

SALESmanago-Bewertung

Wie wir bereits angedeutet haben, sind A/B-Tests der Schlüssel zur Steigerung der Effektivität Ihrer Kampagnen. Sie werden sich freuen zu hören, dass die A/B-Test- und Reporting-Funktion von SALESmanago Ihnen Folgendes ermöglicht:

  • Definieren Sie eine unbegrenzte Anzahl von Testszenarien, in denen Sie Kontroll- und Testgruppen für alle Arten von Automatisierungsprozessen einrichten können
  • Vergleichen Sie die Reaktionen auf verschiedene Creatives.
  • Bestimmen Sie den besten Zeitpunkt zum Senden Ihrer Marketingkampagnen
  • Testen Sie die optimale Anzahl von Feldern für die beste Interaktion mit Ihren Formularen
  • Nutzen Sie das E-Mail-Betreffzeilen-Empfehlungsmodul von SALESmanago

SALESmanago Marketing-Automatisierung

Durch die Automatisierung Ihrer Online-Marketing-Aufgaben sparen Sie und Ihre Marketing-Teams viel Zeit und Geld, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können: Ihr Geschäft zu führen und zu skalieren.

Das können Sie von den Automatisierungstools von SALESmanago erwarten:

  • Sie können Multichannel-Automatisierungskampagnen starten, verwalten und optimieren.
  • Sie können Regeln erstellen, die die Trigger für Automatisierungssequenzen basierend auf dem Kundenverhalten definieren.
  • Mit dem unkomplizierten Drag-and-Drop-Automatisierungseditor von SALESmanago können Sie komplexe, multivariante Automatisierungsworkflows erstellen.
  • Sie können Kampagnen für abgebrochene Warenkörbe starten, um Kunden an die Produkte zu erinnern, die sie in ihren Warenkorb gelegt haben (oder auch nur Zeit damit verbracht haben, sie anzusehen).
  • Sie können Kundenaktivierungskampagnen starten, die Ihre dynamisch angepassten Angebote und Rabatte anzeigen.

SALESmanago Review: Preise

Wir sind in dieser SALESmanago-Rezension an dem Punkt angelangt, an dem es an der Zeit ist, sich mit Messingsteuern zu befassen. Kurz gesagt bietet SALESManago drei Pakete an. Der Preis hängt vom Tariftyp (Essential, Professional, Enterprise) ab, aber hauptsächlich von der Anzahl der E-Mail-Kontakte in der Kundendatenbank.

Der Preis hängt nicht vom bereitgestellten Website-Traffic, API-Aufrufen oder gesendeten E-Mails ab.

Alle Pläne beinhalten die Kundendatenplattform sowie kostenlosen Kundensupport und Onboarding, der maximal 2 Monate dauert.

Die Preise scheinen 30-40% niedriger zu sein als andere Preise im CDP-, Marketing-Automation- und CX-Bereich.

Um das Angebot zu erhalten, müssen Sie auf die Website gehen und sich für eine kostenlose Testversion, Demo oder andere Formulare registrieren und Sie werden schnell vom Verkaufsteam kontaktiert.

SALESmanago Review: Integrationen

SALESmanago lässt sich in viele gängige Plattformen integrieren, sodass es Ihren bestehenden Tech-Stack sicher ergänzen wird. Nachfolgend haben wir nur einige der beliebtesten Integrationen von SALESmanago aufgelistet:

  • Magento
  • PrestaShop
  • Shopify
  • Facebook
  • ZuckerCRM
  • Zapier
  • WooCommerce
  • Google Analytics
  • Zoho CRM
  • Magento 2
  • Magento
  • PrestaShop
  • IAI-Shop.com
  • Käufer
  • Atomstore
  • 2ClickShop
  • WooCommerce
  • Shopware
  • Shopify
  • Shopify Plus
  • Warenkorb öffnen
  • VTEX
  • Verkaufsloft
  • Bitrix24
  • LiveSpace
  • ZuckerCRM
  • Zoho CRM
  • Twitter
  • Facebook
  • Youtube

Wenn Sie über Coding-Kenntnisse verfügen, können Sie alternativ die API von SALESmanago nutzen, um Ihre eigenen Integrationen zu erstellen.

SALESmanago Review: Seine Vor- und Nachteile

Beginnen wir mit den Vorteilen:

Die Profis

  • Kunden berichten von angemessenen Preisen.
  • SALESmanago bietet eine großzügige 30-tägige kostenlose Testversion an.
  • Es steht eine beeindruckende Auswahl an nativen Integrationen zur Verfügung.
  • Seine Lead-Profiling- und Pflege-Tools sind unübertroffen.
  • SALESmanago ist eine umfassende Marketingplattform.

Die Nachteile

  • Ein Benutzer beschwerte sich, dass er außerhalb des Drag-and-Drop-Assistenten von SALESmanago keine individuellen dynamischen E-Mail-Vorlagen erstellen konnte.
  • Es gibt einige Beschwerden über die Qualität der Schulungsmaterialien und Tutorials von SALESmanago – viele sagen, dass sie kompliziert zu verstehen sind.
  • Da SALESmanago eine so umfangreiche Palette an Tools und Funktionen bietet, ist es zunächst eine gewisse Lernkurve, während Sie sich mit der Plattform vertraut machen.

» Probieren Sie SALESmanago aus «

SALESmanago Review: Sind Sie bereit, SALESManago zu verwenden?

Da haben Sie es also; unsere SALESManago-Rezension. Hoffentlich haben Sie jetzt eine bessere Vorstellung davon, was SALESmanago tut und ob es das Richtige für Ihr Unternehmen ist. Wenn Sie immer noch am Zaun sind, probieren Sie doch die kostenlose 30-Tage-Testversion aus, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, ob diese Plattform das Richtige für Sie ist.

Glauben Sie, dass Sie sich nach dem Lesen dieses Blogbeitrags für diese Marketing-Automatisierungssoftware entscheiden werden? Oder ziehen Sie einen Konkurrenten von SALESmanago wie Salesforce oder HubSpot in Betracht?

Was auch immer Sie sich entscheiden, lassen Sie uns im Kommentarfeld unten alles darüber wissen. Wir freuen uns darauf, bald mit Ihnen ins Gespräch zu kommen!