Der App Store von Shopify ist gut und schlecht, sagt ein inoffizieller Experte

Veröffentlicht: 2021-02-13

Kurt Elsters „The Inofficial Shopify Podcast“ wurde mehr als 1 Million Mal heruntergeladen. Seine Agentur Ethercycle hilft Shopify-Händlern dabei, Umsatz und Gewinn zu steigern. Und sein Newsletter bei KurtElster.com enthält Tipps und Strategien zur Skalierung eines Shopify-Shops.

„Ich esse, schlafe und atme Shopify. Ich habe sogar ein Shopify-Nummernschild “, sagte Elster.

Sie können Elster den nicht autorisierten Mr. Shopify nennen. Ich habe kürzlich mit ihm unter anderem über die Plattform, namhafte Händler und seine Lieblingshüllen gesprochen. Was folgt, ist die gesamte Audioversion dieser Konversation und ein Transkript, das aus Gründen der Länge und Klarheit bearbeitet wird.

Eric Bandholz: Erzählen Sie uns von sich.

Kurt Elster: Ich bin seit 2011 Shopify-Experte. Seit 2015 arbeite ich ausschließlich an Shopify. Ich esse, schlafe und atme Shopify. Ich habe sogar ein Shopify-Nummernschild.

Bandholz: Ist Shopify der richtige Ort? Ist es noch heiß

Elster: Ja. Über eine Million Händler sind bei Shopify. Ein Teil der wirklichen Kraft davon ist das Partner-Ökosystem. Sie sind bis zu 12.000 Partner. Der Zugriff auf eine Armee von Personen, die Ihnen beim Wachstum Ihres Geschäfts helfen können, sei es über Apps, Integrationen oder professionelle Services, verleiht der Kernplattform eine Menge Wert.

Bandholz: Was sehen Sie von Leuten, die sich an Sie wenden , um sich beraten zu lassen? Sind sie größere Unternehmen auf der Shopify Plus-Seite? Oder Startups?

Elster: Es ist alles auf der ganzen Linie. Im Moment gibt es einen Goldrausch im E-Commerce. Ich sehe mehr neue Ladenbauten als je zuvor. Unsere Kunden sind in der Regel Shopify-Händler, die ihr Geschäft gebootet und validiert haben. Sie nähern sich uns, um es auf die nächste Ebene zu bringen.

Wir machen viel Front-End-Arbeit und richten das Thema ein. Das ist der schwierigste Teil für Händler. Viele Händler können den Wald auf ihrer eigenen Website nicht durch die Bäume sehen. Sie verbringen mehr Zeit damit als jeder andere, was es schwierig macht, kleinere Probleme zu erkennen. Es könnte also von Vorteil sein, wenn ein Dritter dies tut.

Bandholz: Was sind einige der größten Fehler, die Menschen bei Shopify machen?

Elster: Das Beste an Shopify ist das App-Ökosystem - der App Store. Und das Schlimmste an Shopify ist der App Store. Unabhängig davon, welche Funktion oder Integration Sie benötigen, gibt es wahrscheinlich eine oder mehrere Apps dafür. Und wahrscheinlich sind sie alle preisgünstig. Einige werden sogar frei sein. Aber es ist leicht, von Apps abhängig zu werden. Sie beginnen App-Roulette zu spielen. Sie denken: "Wenn ich nur die richtige finde, wird das meinen Umsatz ernsthaft steigern."

Nun, nein, so funktioniert es nicht. Das größere Problem ist jedoch, dass bei der Installation dieser Apps jeweils eine Nutzlast vorhanden ist. Jeder einzelne erhöht das Gewicht der Website und erhöht auch Ihre monatlichen wiederkehrenden Ausgaben. Wenn Sie also eine App haben, ist das in Ordnung. Wenn Sie acht Apps haben, ist das in Ordnung. Aber 40 Apps - das ist ein Problem.

Ich wurde öfter behalten, als ich zählen kann, nur um herauszufinden, welche Apps installiert und welche entfernt werden müssen. Das ist also eine Falle, in die Menschen geraten können. Es ist ähnlich wie bei WordPress-Plugins.

Mein aktueller Pet Peeve ist das Hauptmenü. Es ist die Eingangstür zu einer E-Commerce-Website. So finden Besucher Produkte. Wenn ich jedoch einen zufälligen unabhängigen Online-Shop lade, lautet das Hauptmenü "Home", "About", "Blog", "Contact" und dann gibt es ein einziges Wort mit der Aufschrift "Shop". Und es ist ein Dropdown-Menü. Das ist der wichtigste Teil! Es ist völlig hinter einem Dropdown versteckt.

Besuchen Sie die wichtigsten E-Commerce-Websites. Keiner von ihnen macht das. Das Hauptmenü ist dem Einkaufen gewidmet. All diese anderen Dinge befinden sich in einem sekundären Menü oder in der Fußzeile.

Bandholz: Erzählen Sie uns von einigen innovativen Marken.

Elster: Mein momentaner Lieblingskunde ist Hoonigan, eine Automobil-Lifestyle-Marke. Sie verkaufen hauptsächlich Lifestyle-Bekleidung. Vor einigen Jahren hatten sie das viralste Video auf YouTube für ein Auto-Video namens Gymkhana, das wie halbes Fahren ist. Denken Sie, wenn Sie Fahren und, ich weiß nicht, eine Cirque de Soleil-Show kombinieren. Es ist ziemlich die Aktivität.

Im Grunde ist es Stuntfahren. Es ist sehr cool. So wurde es viral und daraus entstand eine Automotive-Lifestyle-Marke. Es ist ein sehr kreatives Team, ungefähr 30 Leute in Long Beach, Kalifornien. Sie leisten phänomenale Arbeit in ihrem Marketing, ihren Designs und ihren Anzeigen. Sie haben eine Gemeinschaft aufgebaut. Das ist die Magie, die viele Marken vermissen - ein echtes Gemeinschaftsgefühl aufzubauen.

Bandholz: Wir haben über Shopify-Themen gesprochen. Haben Sie Empfehlungen zu Themen? Es gibt eine Menge von ihnen.

Elster: Ich habe Meinungen zu Shopify-Themen. So auch das Thementeam von Shopify. Ich habe mit Mitgliedern dieses Teams auf den verschiedenen Shopify Unite-Konferenzen gesprochen. Das Team ist äußerst wählerisch, was sich im Themengeschäft befindet. Themen, die letztendlich genehmigt werden, verfügen normalerweise über eingeschränkte Optionen und Einstellungen, um sie benutzerfreundlicher und weniger einschüchternd zu gestalten.

Mein Favorit in den letzten Jahren ist das Turbo-Thema von Out of the Sandbox. Sie haben es ständig aktualisiert. Ich liebe es. Ich habe es in [Jay] Lenos Garage benutzt. Ich habe es für CORSA Performance verwendet. Nur eine endlose Liste von Websites.

Aber obwohl Out of the Sandbox mehrere Themen im Laden hat (einschließlich beliebter Themen wie Parallax und Retina), ist Turbo nicht dabei. Das liegt daran, dass es eine Menge Optionen enthält. Ich glaube nicht, dass es jemals genehmigt werden würde, weil es einen neuen Händler einschüchtert.

Da ist ein Gleichgewicht. Wenn Sie Ihren ersten Shopify-Shop eröffnen, würde ich nicht mit einem großen, teuren Thema beginnen. Ich würde mit einem einfachen kostenlosen Thema beginnen und später zu einem größeren, komplexeren wechseln.

Und das Letzte, was ich tun würde, ist, ein Thema von einem beliebigen Markt zu kaufen. Jedes Mal, wenn wir Themen außerhalb des Shopify-Stores verwendet haben, haben wir es bereut. Auch hier ist das Team äußerst streng in Bezug auf das, was dort reinkommt.

Bandholz: Wie unterscheidet man Websites, wenn die Knochen gleich sind?

Elster: Das ist eine häufige Angst. Es ist jedoch unbegründet.

Zum Beispiel lebe ich in einer Unterteilung mit vielleicht 200 Häusern. Drei sind identisch mit meinen. Alle drei sehen völlig anders aus, weil sie unterschiedliche Landschaften, unterschiedliche Grundstücke, unterschiedliche Richtungen und unterschiedliche Dekorationen und Farben haben. Sie sehen nicht wie das gleiche Haus aus.

Gleiches gilt für Themen und noch mehr. Ein Thema ist nur eine Möglichkeit, Ihre Inhalte und Ihre Marke zu präsentieren. Verwenden Sie jedoch nicht die Standardstile, -farben und -schriftarten und fügen Sie einfach Ihr Logo ein. Ändern Sie zumindest die Farben und die Typografie entsprechend der Marke. Es klingt einfach, aber viele Leute überspringen es. Ändern Sie das Design des Headers. Das wird sofort das gesamte Gefühl verändern.

Bandholz: Viele Unternehmen mit riesigen Katalogen haben sich vor Shopify gescheut. Ist das eine berechtigte Angst?

Elster: Nein. Wir arbeiten gerade an einer großen Site. Ich wünschte, es wäre öffentlich, damit ich Ihnen den Namen sagen könnte. Es hatte 80.000 Produkte, als wir anfingen, daran zu arbeiten. Es hat jetzt 120.000. Bis Ende des Jahres werden wir 200.000 haben.

Natürlich mussten wir einige Dinge erledigen. Aber die Seite ist jetzt eine der schnellsten, an denen ich je gearbeitet habe. Als wir anfingen, dauerte das Laden einer Sammlungsseite aufgrund der Anzahl der Produkte, durch die wir gefiltert haben, 30 bis 40 Sekunden. Aber Shopify bietet uns neue Technologien wie React. Ein Katalog mit sechsstelligen Produkten kann in zwei bis drei Sekunden geladen werden.

Bandholz: Ich könnte den ganzen Tag über Shopify sprechen. Leider haben wir nicht den ganzen Tag Zeit. Wie können unsere Zuhörer Sie finden?

Elster: Mein Twitter-Handle ist @Kurtinc. Abgesehen von Twitter ist der beste Weg, mich zu erreichen, über meinen Newsletter. Gehen Sie zu KurtElster.com und abonnieren Sie meinen Newsletter. Es kommt von meiner tatsächlichen E-Mail-Adresse. Sie können auf Antwort klicken und es wird in meinen Posteingang gehen.

Bandholz: Jeder sollte sich Ihren Podcast "The Inofficial Shopify Podcast" anhören. Es ist wunderbar.

Elster: Ich habe Meinungen.