6 Social Media Branding-Strategien, die Sie Ihren Mitbewerbern stehlen können (aktualisiert im September 2018)

Bei Social Media geht es nicht nur darum, dich mit deinen Freunden aus der High School zu verbinden. Es ist weit über dieses aufkommende Stadium hinausgegangen. Es ist eine Goldgrube für Werbetreibende, wenn sie nur ihre Social-Media-Branding- und Marketingstrategien richtig umsetzen können. Da Instagram und Facebook jedoch ihre Algorithmen ständig ändern, kann es schwierig sein, herauszufinden, was das Beste für Ihre Marke ist.

Viele digitale Vermarkter versuchen jeden bekannten Trick im Buch. Von der kontinuierlichen Veröffentlichung großartiger Inhalte zu den besten Tageszeiten aus der Sicht des Engagements. Trotzdem ist es nicht ungewöhnlich, dass sie Schwierigkeiten haben, herauszufinden, wie sie ihre Konkurrenten schlagen können.

Was genau machen ihre Konkurrenten also anders? Wenn Sie die erfolgreichsten Social-Media-Branding-Kampagnen durchgehen, werden Sie feststellen, dass sie alle eines gemeinsam haben. Sie alle investieren ihre Zeit und ihr Geld, um clevere Strategien zu entwickeln, um mehr Aufmerksamkeit zu erregen. Sie sind konsistent, regelmäßig und interagieren aktiv mit ihren Followern in allen ihren Posts.

Das ist nur ein Puzzleteil. Wir haben auch noch einige weitere Teile zu teilen, also fang an, dir Notizen zu machen. Hier sind sechs Social-Media-Branding-Tricks, mit denen Ihre Konkurrenten möglicherweise mehr Leads erhalten.

Top 5 Social Media Branding-Strategien

1. Blog-Posts mehrmals teilen

Vergessen Sie die Vorstellung, dass Sie einen Blog-Beitrag nur einmal in Ihren sozialen Profilen teilen können. Wenn Sie mehr Engagement für Ihre Blog-Posts wünschen, müssen Sie sie mehrmals auf allen Ihren sozialen Konten teilen. Machen Sie sich Sorgen, dass Sie Ihr Publikum langweilen könnten? Nun, Sie müssen ein wenig kreativ werden, wenn Sie immer wieder denselben Blogbeitrag teilen. Passen Sie Ihre Bildunterschriften beim zweiten Mal ein wenig an.

Sie können versuchen, Statistiken in der Bildunterschrift hinzuzufügen oder ein faszinierendes Zitat zu verwenden. Wenn etwas in den Nachrichten oder in den sozialen Medien im Trend liegt, prüfen Sie, ob Sie Ihre Bildunterschrift darauf beziehen können. Dies muss natürlich natürlich aussehen, also stellen Sie sicher, dass Sie dies nur tun, wenn Sie Blog-Posts teilen, die für das Trendthema relevant sind.

Auf diese Weise können Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums besser auf sich ziehen. Ihre Zielgruppe hat möglicherweise an Ihrem Beitrag vorbeigescrollt, als sie ihn zum ersten Mal gesehen haben.

Aber dieser interessante Haken, den Sie das zweite Mal hinzugefügt haben, kann sie dazu bringen, es zu bemerken und sich darauf einzulassen. Das bedeutet, dass Sie mehr Engagement erzielen können, indem Sie dieselben Inhalte erneut veröffentlichen.

AdEspresso profitierte sehr von dieser Social Media Branding-Strategie. Sie haben denselben Beitrag mit ihrem Publikum geteilt, jedoch mit einer anderen Bildunterschrift. Hier ist der erste.

Bild über Twitter

Später teilten sie denselben Beitrag mit einer anderen Bildunterschrift erneut, um mehr Engagement zu erzielen.

Bild über Twitter

2. Ermutigen Sie Ihr Publikum, Inhalte zu erstellen

Content ist keine Einbahnstraße. Sie posten Ihre Inhalte und Ihr Publikum konsumiert sie, oder? Ja, so funktionierte Social Media Branding früher. Aber die Dinge ändern sich. User-Generated-Content ist der richtige Weg.

Ermutigen Sie Ihr Publikum also, mehr Fotos oder Videos zu posten und Ihre Marke darin zu markieren. Sie können sogar einen benutzerdefinierten Hashtag für Ihre Marke erstellen und Benutzer bitten, ihre Beiträge damit zu teilen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie mehr Inhalte veröffentlichen, ohne Ihre Ressourcen direkt in sie zu investieren. Sie können auch eine Community von Nutzern aufbauen, die sich wirklich für Ihre Marke interessieren.

Dabei übernimmt Ihr Publikum auch die Rolle eines Werbetreibenden für Sie. Sie können einfach die besten benutzergenerierten Inhalte auf Ihren Social-Media-Konten kuratieren oder präsentieren und sie ins Rampenlicht rücken. Damit steigen auch Ihre Chancen auf freiwillige Shoutouts in den sozialen Medien. Es wird Ihnen helfen, mehr Menschen zu erreichen und sicherzustellen, dass sich Ihr Publikum engagierter fühlt.

Buffer hat mit nutzergenerierten Inhalten in sozialen Medien unglaubliche Erfolge erzielt. Ihr Instagram-Account wuchs innerhalb eines Jahres um fast 400 %, nachdem sie ihre Tore für nutzergenerierte Inhalte geöffnet hatte.

Bild über Instagram

3. Verwenden Sie die richtigen Hashtags

Ihre Inhalte mögen brillant sein, aber was ist, wenn sie nicht das richtige Publikum erreichen? Genau hier verlieren Sie möglicherweise gegenüber Ihren Mitbewerbern. Um das richtige Publikum zu erreichen, müssen Sie Hashtags zu einem integralen Bestandteil Ihrer Social-Media-Branding-Strategien machen.

Hashtags sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Sichtbarkeit zu verbessern, wenn Sie sie effektiv einsetzen. Hashtags helfen, dass Ihre Inhalte über die Suche gefunden werden, damit Sie mehr von Ihrer Zielgruppe erreichen können.

Um eine Wirkung zu erzielen, müssen Sie Ihre Hashtags gut recherchieren. Anstatt deine Posts mit Tonnen von Hashtags zu überladen, verwende nur die richtigen. Verwenden Sie Hashtags, nach denen Ihre Zielgruppen wahrscheinlich suchen. Behalten Sie auch das Suchvolumen dieser Hashtags im Auge. Wenn sie in die Millionen gehen, bedeutet dies einen extrem hohen Wettbewerb, von dem Sie nicht profitieren.

Sehen Sie nach ein paar Posts, welche Hashtags mehr Sichtbarkeit und Engagement für Ihre Marke erzielen. Verwenden Sie sie häufiger, aber vermeiden Sie es, sie völlig zu übertreiben.

4. Zusammenarbeit mit Influencern

Große Marken und etablierte Blogger haben eine riesige treue Anhängerschaft. Wünschen Sie sich nicht, dass Ihre Posts die gleiche Art von Engagement bekommen wie sie? Dies ist möglich, wenn Sie im Rahmen Ihrer Social-Media-Branding-Strategien mit Influencern zusammenarbeiten.

Aber Sie müssen die richtigen Influencer identifizieren – diejenigen, deren Nischen zu Ihrer Marke passen und die eine ziemlich solide Engagement-Rate haben. Erstellen Sie ein Outreach-Programm, um mit ihnen in Kontakt zu treten und sie mit Ihrer Marke vertraut zu machen. Grin kann Ihnen helfen, die richtigen Influencer für Ihre Kampagnen zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Ermutigen Sie Ihre Influencer, authentische Bewertungen zu Ihren Produkten zu teilen. Sie können auch einige Promo-Codes oder Rabattcoupons für ihre Follower teilen. Sie können sie auch ermutigen, Wettbewerbe oder Werbegeschenke zu veranstalten.

Der Bekleidungshändler Revolve setzt Influencer-Marketing erfolgreich für das Social Media Branding ein. In der Vergangenheit haben sie mit Beauty-Bloggern wie Fleur de Force und In the Frow zusammengearbeitet, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Sie trugen Kleidung von Revolve und skizzierten ihre hervorstechenden Merkmale auf ihren Social-Media-Konten.

Bild über Instagram

5. Nehmen Sie Stellung zu sozialen Anliegen

Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Ihrer Marke ein soziales Anliegen wirklich am Herzen liegt – etwas, das mit den Werten Ihrer Marke übereinstimmt. Indem Sie Ihre Stimme damit in Resonanz bringen, ziehen Sie wahrscheinlich mehr Menschen an, die ähnliche Ideale teilen.

Viele Marken vermeiden es, eine mutige Haltung einzunehmen, um das Risiko einzugehen, einige Follower zu verlieren. Sie befürchten, dass ihre Marke auf eine bestimmte Weise gekennzeichnet sein könnte. Aber Sie können den gleichen Grund auch verwenden, um eine Sache zu unterstützen. Es kann ein großer Vorteil sein.

Wenn Sie ein relevantes soziales Anliegen unterstützen, können Sie die Persönlichkeit Ihrer Marke präsentieren. Sie senden die Botschaft, dass Ihre Marke sozial bewusst ist. Sie bewerben nicht nur Ihre Produkte oder versuchen, mehr Umsatz zu erzielen. Obwohl es sich um eine bahnbrechende Strategie handelt, stellen Sie sicher, dass Sie mit sensiblen Problemen vorsichtig umgehen.

Die Damenhygiene-Produktlinie Always von Procter and Gamble sorgte mit ihrer #LikeAGirl-Kampagne für Aufsehen. Ursprünglich im Jahr 2014 gestartet, zielte es darauf ab, Frauen zu stärken. Nach dem großen Erfolg der Kampagne brachten sie sie letztes Jahr mit einem Video auf YouTube zurück. Es hat mehr als 3,4 Millionen Aufrufe und hat auch auf anderen Plattformen zu Gesprächen geführt.

Bild über YouTube

Die Kampagne #LikeAGirl hat auf ein ernstes gesellschaftliches Thema aufmerksam gemacht. Immer begann ein Dialog, der ein Problem in der Gesellschaft löst. Gleichzeitig haben sie es geschickt geschafft, auch für sich selbst positive Aufmerksamkeit zu erregen.

6. Nageln Sie Ihren Kundenservice

Es ist eine allgemein akzeptierte Wahrheit, dass der „Kunde König ist“. Aber obwohl wir alle es akzeptieren, schaffen nur wenige Auserwählte starke Systeme und Prozesse darum herum.

Einige der Best Practices, die Ihnen helfen können, einen besseren Kundenservice zu bieten, sind Cross-Selling, Up-Selling, Post-Sales-Selling und Wartungsdienste. Noch wichtiger ist, dass Sie die Bemühungen Ihrer Wettbewerber überwachen und verfolgen, um ihre eigenen Prozesse zu erstellen.

Kundenfeedback entwickelt sich zu einer der effektivsten Social-Media-Branding-Strategien, die es gibt. Unabhängig von Ihrer Branche spielt der Kundenservice eine große Rolle bei der Bindung und Gewinnung neuer Kunden.

Benutzerfeedback und Umfragen sind eine großartige Möglichkeit, mehr über sich selbst und Ihre Mitbewerber zu erfahren.

Sie können eine Umfrage in Ihrem CRM erstellen und E-Mails an Ihre Kunden senden, die sich in verschiedenen Phasen befinden. Eine weitere Alternative zu Ihren typischen Umfragen besteht darin, verdecktes, aufschlussreicheres Feedback zu erhalten.

Starbucks zum Beispiel stellt keine langweiligen Fragen. Sie versuchen, aus interessanten Fragen mehr Erkenntnisse zu gewinnen, die Kunden eher beantworten.

Bild über Twitter

Kundenzufriedenheit ist die Tür, die zu einem profitablen Geschäft führt, weil sie Ihnen hilft, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Der Kundensupport sollte zugänglich und schnell sein, um Probleme zu lösen, die Kunden haben könnten. Und genau das ermöglicht Ihnen Social Media.

Social-Media-Gespräche finden in aller Öffentlichkeit statt und werden von mehreren anderen Benutzern angesehen. Guter Service bringt Ihnen Brownie-Punkte ein, während schlechte Supportqualität potenzielle Kunden abschreckt.

Große Marken wie IBM zum Beispiel verstehen das Potenzial der Nutzung sozialer Medien für den Kundenservice. Aus diesem Grund umfasst ihre Social-Media-Branding-Strategie eine eigene Support-Seite auf Twitter.

Bild über Twitter

Abschluss

Social Media ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und mehr Werbung zu erzielen. Wenn Sie Ihre Social-Media-Branding-Strategien richtig einsetzen, können Sie automatisch den Traffic steigern und Leads konvertieren. Von etablierten Marken bis hin zu kleinen Start-ups nutzt jeder die Gelegenheit.

In der virtuellen Welt gibt es viel Lärm. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Stimme darin verloren geht, müssen Sie effektiv kommunizieren. Seien Sie aufmerksam und sehen Sie, was Ihre Konkurrenten vorhaben. Lernen Sie aus ihren Fehlern und sehen Sie, was sie konsequent richtig machen.

Erstellen Sie Ihre eigene Strategie. Basieren Sie es jedoch auf Ideen, die für diejenigen funktionieren, die die Welt der sozialen Medien regieren. Von Ihren Mitbewerbern zu lernen ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie ihnen tatsächlich einen Schritt voraus sind.

Welche anderen Social-Media-Branding-Strategien haben für Sie funktioniert? Bitte teilen Sie sie uns im Kommentarbereich unten mit.