13 Schritte für die perfekte Social Media Marketing Strategie (Stand September 2018)

Die Zahl der Social-Media-Nutzer wird bis 2018 auf 3,196 Milliarden steigen. Und Social-Media-Marketing ist für Marken zu einem mächtigen Medium geworden, um diese riesige Zielgruppe zu erreichen.

Social Media ist eine großartige Plattform, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und mit ihr in Kontakt zu treten. Social Media Marketing kann Ihrem Unternehmen bemerkenswerte Vorteile bringen. 45 % der Vermarkter, die eine Social-Media-Marketingstrategie verwendeten, empfanden sie als „eher effektiv“ und 29 % fanden sie „sehr effektiv“.

Social Media Marketing ist heute für die meisten Unternehmen zu einem integralen Bestandteil der digitalen Marketingstrategien geworden. Es umfasst alle Marketingaktivitäten in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn usw. Es umfasst Beiträge in Form von Texten, Bildern, Videos, Blogs oder bezahlten Anzeigen. Marketer nutzen diese Posts, um die Aufmerksamkeit und Interaktion der Kunden auf ihre Marke zu lenken und ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.

Nun stellt sich die Frage: Warum ist Social Media so wichtig?

Hier sind einige Fakten, um diese Frage zu beantworten:

1. Laut einer Umfrage von Sprout Social folgen 30 % der Millennials einer Marke in den sozialen Medien.
2. In einer von Smart Insights durchgeführten Umfrage unter 344 Social-Media-Vermarktern gaben 52 % an, durch Social-Media-Marketingstrategien Umsatz- und Umsatzsteigerungen zu erzielen.
3. Im Jahr 2017 konnte allein Facebook 39,9 Milliarden US-Dollar an Werbeeinnahmen erzielen.
4. Über 25 Millionen Unternehmen haben im Juli 2017 ein Konto auf Instagram.

Aus den obigen Statistiken geht klar hervor, dass Social Media heute ein wesentlicher Marketingkanal für Marken ist. Schauen wir uns nun einige der wichtigsten Vorteile von Social Media Marketing an.

Vorteile von Social Media Marketing für Ihr Unternehmen

1. Steigerung der Markenbekanntheit

Social Media dient als sehr große und nützliche Plattform, um Ihre Marke vor Ihren Kunden zu bewerben. Um zu beginnen, müssen Sie Ihr Unternehmenskonto oder Ihre Geschäftsseite in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Instagram usw. erstellen.

Der größte Vorteil davon ist eine Steigerung der Markenbekanntheit. Social Media hat Millionen von aktiven Nutzern, die Sie gezielt ansprechen können, um die Markenbekanntheit zu steigern.

• Allein auf Facebook sind 1,4 Milliarden Nutzer täglich aktiv, Stand Dezember 2017.
• Instagram läuft mit mehr als 500 Millionen aktiven Nutzern täglich.
• Twitter schafft es, monatlich 330 Millionen aktive Nutzer zu gewinnen.

Und auf allen anderen sozialen Plattformen steigen die Zahlen. Dies ist zweifellos ein riesiges Netzwerk, das Marken erschließen können.

Unternehmen haben den Wert von Social Media Marketing erkannt und nutzen es aus unterschiedlichen Gründen. In der CMO-Umfrage 2018 wurden Markenaufbau und Markenbekanntheit als die wichtigsten Gründe für die Nutzung von Social Media genannt.

Bild über die CMO-Umfrage 2018

2. Verbesserung der Markentreue

Viele Unternehmen haben begonnen, sich auf Social-Media-Marketing zu konzentrieren, um Kundenbindung und Markentreue aufzubauen. Social Media wird immer beliebter bei Kunden, die ihre Markenerlebnisse gerne online teilen. Unternehmen können sich auf dieses leistungsstarke Tool zum Aufbau von Markenwiedererkennung verlassen, indem sie alle Kundenfragen beantworten und ihre Erfahrungen anerkennen.

Dazu müssen Sie sich aktiv mit den Nutzern in den sozialen Medien auseinandersetzen und die Community Ihrer Markentreuen stärken. Als Unternehmen müssen Sie zeitnah auf Ihre Kunden reagieren. Laut Social Habit Research wünschen sich 42 % der Kunden eine direkte Antwort innerhalb einer Stunde.

Es ist nicht einfach, diese Erwartungen zu erfüllen, wenn man sich die Vielzahl von Fragen ansieht, die Unternehmen täglich erhalten. Als zukunftsorientiertes Unternehmen müssen Sie jedoch den Wert verstehen, ein positives Image in den sozialen Medien aufzubauen. Geben Sie Ihr Bestes, indem Sie alle Verbraucherfragen beantworten, positive Eindrücke hinterlassen und eine größere Gemeinschaft von Markentreuen aufbauen.

Sehen Sie sich beispielsweise an, wie JetBlue Airways das Engagement in den sozialen Medien nutzt, um die Markentreue aufzubauen.

Bild über Twitter

3. Kosteneffizienz

Social Media ist zur neuen Werbelandschaft geworden. Social Media Marketing ist weitaus günstiger als klassische Werbung. Es kostet nichts, ein Profil auf den wichtigsten Social-Media-Sites zu erstellen, obwohl einige Sites für Premium-Mitgliedschaften zusätzliche Gebühren erheben. Als Werbekanal ist Social Media also recht kostengünstig.

Es kostet Sie jedoch Zeit und Mühe, Ihr Profil zu pflegen und das Engagement dafür zu erhöhen. Social Media läuft hauptsächlich über Mundpropaganda. Alles, was Sie tun müssen, ist regelmäßig hochwertige Inhalte zu veröffentlichen und in Ihrem Netzwerk zu teilen – fast kostenlos.

Denken Sie daran, dass soziale Medien rund um die Uhr verfügbar sind und alles, was Sie posten, für immer dort bleibt. Berücksichtigen Sie also die Interessen und das Verhalten der Kunden, während Sie Informationen zu Ihrer Marke teilen.

Ihre Inhalte sind das Tor, um eine positive Markenbotschaft auszusenden. Nutzen Sie es zum Vorteil Ihrer Marke.

Auch hier bietet Social Media globale Reichweite. Eine gute Social-Media-Präsenz öffnet Ihnen die Türen zur ganzen Welt, um Ihre Marke und Ihre Angebote zu präsentieren. Diese unbegrenzte Reichweite kommt auch ohne zusätzliche Kosten.

Gibt es eine andere Marketingkampagne, die Ihnen kostenlosen Zugang zu Kunden auf der ganzen Welt verschafft? Oder können Sie einen anderen 24/7-Kanal nennen, um Ihre Nachricht kostenlos zu bewerben?

Ich gehe davon aus, dass Sie beide Fragen mit „Nein“ beantwortet haben.

Jetzt können Sie verstehen, warum Unternehmen von teuren traditionellen Werbemethoden zu einer kostengünstigen Social-Media-Marketingstrategie wechseln.

4. Erhöhung der Engagement-Rate

Die Steigerung der Anzahl treuer Kunden und Markenbefürworter ist eine bewährte Methode zum Aufbau Ihrer Marke. Ein neuer Kunde oder Fan kann potenziell zu vielen neuen Kunden führen, indem er Ihre Inhalte oder Produkte in seinem Netzwerk teilt.

Dies ist der vorteilhafteste Aspekt von Social Media gegenüber anderen Marketingkanälen – der Umfang der Viralität. Nutzen Sie diese Möglichkeit voll aus, um mehr Engagement für Ihre Marke zu erzielen.

5. Steigerung des Traffics

Social Media kann stetigen Traffic auf Ihre Website bringen. Sie können soziale Medien verwenden, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken und zum Kauf anzuregen. Menschen verlassen sich bei jedem Kauf auf die Empfehlungen anderer, und soziale Medien sind der Kanal, um solche Empfehlungen zu finden.

Erstellen und teilen Sie also großartige Inhalte rund um Ihre Marke und erhalten Sie so viele positive Bewertungen wie möglich. Nutzen Sie den Empfehlungsverkehr, der über soziale Medien kommt.

6. Verbesserung des SEO-Rankings

Sie wissen bereits, wie Social Media die Markenbekanntheit steigert. Diese Steigerung der Markensichtbarkeit kann Ihnen auch dabei helfen, mehr Conversions zu erzielen.

Social Media Marketing steigert Ihre SEO. Es hilft Menschen, Ihr Unternehmen in den Suchmaschinen zu finden. Social Media Marketing verleiht Ihrem Unternehmen eine menschliche Stimme, da Sie Ihre Marke durch Ihre Mitarbeiter und bestehenden Kunden vertreten können.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen einen höheren Rang erreicht, integrieren Sie gezielte Keywords in Ihre Social-Media-Inhalte. Ergänzen Sie Ihre Inhalte mit Infografiken, Produktinformationen, Marktstatistiken, Benutzervideos und Mitarbeiterfotos.

Sie können auch mit Influencern in Ihrer Branche zusammenarbeiten, um Ihre Inhalte mit ihrem Publikum zu teilen. Dies könnte zu mehr Shares führen, was zu besseren sozialen Signalen führt, die Ihre SEO-Rankings verbessern.

Social Media Marketing kann Ihnen dabei helfen, die Ziele Ihrer Marke zu erreichen. Egal, ob Sie den Website-Traffic steigern, die Markenbekanntheit und -loyalität steigern, die SEO verbessern oder den Umsatz steigern möchten. Die oben genannten Vorteile von Social Media Marketing machen deutlich, warum Sie Social Media für Ihr Unternehmen nutzen sollten.

Lassen Sie uns nun einen Blick darauf werfen, wie Sie eine perfekte Social-Media-Marketingstrategie für Ihr Unternehmen entwickeln.

13 Schritte für eine perfekte Social Media Marketing Strategie

1. Definieren Sie Ihre Ziele

Die Erstellung einer erfolgreichen Social-Media-Strategie hängt davon ab, welche Ziele Sie erreichen möchten. Analysieren Sie Ihre Geschäftsanforderungen und entscheiden Sie über den Zweck Ihrer Unternehmenspräsenz in den sozialen Medien.

Ihre Geschäftsziele können die Steigerung der Markenbekanntheit, die Schaffung von Markentreue, Kunden, die Steigerung des Traffics, die Erzielung von mehr Verkäufen, die Schaffung eines positiven Markenimages oder etwas anderes sein.

Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt haben, wird es einfacher sein, eine Social-Media-Marketingstrategie zu entwickeln, die darauf ausgerichtet ist, diese Ziele zu erreichen.

2. Definieren Sie Ihre Zielgruppen

Der nächste Schritt einer perfekten Social-Media-Marketingstrategie besteht darin, Ihre Zielgruppe zu identifizieren. Sie haben vielleicht erstaunliche Inhalte zu teilen, aber sie funktionieren nicht, wenn sie nicht an die richtigen Zielgruppen gerichtet sind. Es ist einfach, Zielgruppen anzusprechen, sobald Sie ihr Alter, ihre Interessen, ihr Einkommen, ihre Schwachstellen, ihr Verhalten, ihren Standort usw. kennen.

Recherchieren Sie Ihre Zielgruppe, erfahren Sie die Themen ihrer Gespräche und was sie in den sozialen Medien sehen möchten.

Bleiben Sie über Trendthemen in Ihrer Nische auf dem Laufenden. Verwenden Sie beliebte Hashtags in Ihren Inhalten. Finden Sie wichtige Influencer in Ihrer Nische und sehen Sie, welche Inhalte bei ihnen beliebt sind.

Verwenden Sie all diese Informationen, um Buyer-Personas zu erstellen, mit denen Sie die richtigen Personen am richtigen Ort mit der richtigen Botschaft ansprechen können.

3. Wählen Sie geeignete Social-Media-Plattformen

Nachdem Sie Ihre Zielgruppe identifiziert haben, wählen Sie die Social-Media-Plattformen aus, die für Ihr Unternehmen geeignet sind. Wenn Ihre Kunden die meiste Zeit in bestimmten sozialen Netzwerken verbringen, verwenden Sie diese als Ihre primären Plattformen.

Richten Sie Ihre Inhalte je nach Popularität der einzelnen Plattformen bei Ihrem Publikum auf jede aus. Ihre Marketingstrategie für jede soziale Plattform sollte auf Ihren Zielen sowie dem Zweck basieren, für den jede Plattform entwickelt wurde.

Wenn Sie beispielsweise Leads aufbauen möchten und Ihre Zielgruppe auf Facebook ist, investieren Sie in Facebook-Anzeigen.

Hier ein Beispiel von Amazon:

Bild über Facebook

4. Entwickeln Sie eine robuste Content-Strategie

Social Media hat ohne guten Content keine Macht. Sie müssen eine vielfältige Content-Strategie entwickeln, um Ihre potenziellen Kunden zu erreichen und zu konvertieren.

Es gibt zwei Hauptkomponenten, die die Art von Inhalten definieren, die Sie in sozialen Medien veröffentlichen – Form und Kontext. Ihre Inhalte können in Form von Texten, Videos, Bildern, interessanten Podcasts, Links usw.

Ihre Markenstimme und Kanaltrends bestimmen den Kontext Ihrer Content-Posts. Abhängig davon können Sie informative oder lehrreiche Inhalte veröffentlichen oder Ihr Publikum mit lustigen Videos und hochwertigen Bildern ansprechen.

Wichtigere Überlegungen in Ihrer Social-Media-Content-Strategie sind der Inhaltstyp, das Posting-Timing und die Posting-Häufigkeit. Sie müssen die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit und in der richtigen Häufigkeit veröffentlichen.

5. Verwenden Sie Videomarketing

Videomarketing liegt derzeit im Trend bei digitalen Vermarktern. Während Sie auf Beiträge mit hochwertigen Bildern und interessanten Geschichten gute Antworten erhalten, können Videos Ihnen bemerkenswerten Erfolg bringen.

Laut HubSpot möchten 53 % der Verbraucher mehr Videos von Vermarktern sehen.

Eine andere Umfrage ergab, dass 85% der Unternehmen mehr Videos in ihre Social-Media-Marketingstrategie 2018 aufnehmen möchten.

Diese Zahlen zeigen, dass Videos immer wichtiger werden, um Marken und Produkte zu vermarkten. Aber welche Art von Videos sollten Sie erstellen? Anleitungsvideos, lustige Videos, Tutorial-Videos, Storytelling-Videos, Markenfilme usw. sind einige großartige Optionen.

Hier ist ein großartiges Videomarketing-Beispiel von Amazon.

Bild über Facebook

6. Erzählen Sie Ihre Geschichte über Facebook Live

Geschichtenerzählen ist eine Kunst, und je kreativer und lebendiger sie ist, desto größer ist ihre Wirkung. Teilen Sie die Geschichte Ihrer Marke mit Echtzeitvideos. Gehen Sie live auf Facebook und Instagram mit ihren Live-Streaming-Funktionen.

Live-Videos und Geschichten helfen bei:

• Verwandeln Sie Ihre transaktionale Social-Media-Beziehung in etwas Persönlicheres
• Inspirieren und mit Ihren Kunden interagieren
• Erstellung viraler Inhalte

Die wachsende Popularität von Facebook Live- und Instagram-Storys zeigt, warum Live-Videos in Ihrem Social-Media-Marketing-Mix unverzichtbar sind.

Facebook Live hat die Art und Weise verändert, wie Marken mit ihren Kunden interagieren. Sie werden vielleicht überrascht sein zu erfahren, dass Facebook Live-Videos dreimal länger angesehen werden als Videos, die nicht live sind.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie sich die Verwendung von Facebook Live als leistungsstarke Social-Media-Marketingstrategie erweisen kann.

Das folgende Live-Video von Wishpond konnte 300% mehr Nutzer erreichen

Bild über Wishpond

7. Verwenden Sie Instagram-Stories

Die durchschnittliche Zeit, die Nutzer täglich mit Instagram Stories verbringen, beträgt etwa 28 Minuten. Sie werden vielleicht überrascht sein zu erfahren, dass mehr als 25 Millionen Unternehmen Instagram verwenden, um ihre Markengeschichten zu erzählen.

Sehen Sie sich zum Beispiel an, wie Renault Instagram Stories als Social-Media-Strategie für die Werbung für Twingo Midnight, sein neues Modell, einsetzte.

Bild über Instagram

8. Fokus auf Retargeting

Durch das Retargeting von Verbrauchern in sozialen Medien können sie zu echten Kunden werden.

Verwenden Sie Social-Media-Analysen, um Informationen über Personen zu erhalten, die Ihre Website besucht oder auf Ihre Anzeigen geklickt haben, aber ohne einen Kauf ausgestiegen sind. Verfolgen Sie potenzielle Kunden, die ihre Einkaufswagen verlassen haben. Und dann verwenden Sie Social-Media-Werbetools, um sie erneut anzusprechen und sie wieder auf Ihre Website zu locken.

Beginnen Sie mit Facebook-Anzeigen, indem Sie einen kleinen Betrag ausgeben, nur um zu experimentieren. Mit Facebook-Anzeigen können Sie mit Ihren Produktanzeigen in ihrem Newsfeed eine bestimmte Personenkategorie ansprechen. Und dann können Sie Ihren Werbe-Mix nach und nach erweitern.

Sie werden vielleicht überrascht sein zu erfahren, dass mobile Anzeigen auf Facebook eine 9,1-mal höhere Klickrate als Web-Werbung und 8,1-mal mehr auf einem Desktop haben. Verwenden Sie den Facebook-Werbeanzeigenmanager, um Ihre Anzeigen in nur wenigen einfachen Schritten zu erstellen. Sie können Ihre Zielkunden auswählen, Ihre Anzeigen pausieren und neu starten und ihre Wirkung messen.

MyFix Cycles zum Beispiel konnte für jeden Dollar, den sie für eine Facebook-Retargeting-Kampagne ausgeben, 15 US-Dollar generieren.

Bild über Webrunner Media

9. Verwenden Sie Mitarbeiter als Markenbotschafter

Ihre Mitarbeiter können Ihre besten Markenbotschafter sein, da sie Ihr Unternehmen in- und auswendig kennen. Auch die Implementierung eines Employee Advocacy-Programms ist für eine perfekte Social-Media-Marketingstrategie wichtig. Eine Cisco-Studie besagt, dass Mitarbeiter-Posts achtmal mehr Engagement erzeugen als Posts von einem Marken-Handle.

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter zum Social Media Marketing beitragen, indem Sie die Geschichte Ihrer Marke teilen. Geben Sie ihnen Social-Media-Richtlinien, die sie befolgen können. Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über die Best Practices, um ihre Follower auf Social-Media-Plattformen zu engagieren.

Hier ist ein Beispiel für die Mitarbeitervertretung von GE in den sozialen Medien.

Bild über LinkedIn

10. Verwenden Sie Chatbots

Chatbots sind ein effizientes Social-Media-Marketing-Tool, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und ihre Fragen zu klären. Sie schließen jegliche Notwendigkeit einer menschlichen Unterbrechung aus.

Ihre Verwendbarkeit als Social-Media-Marketing-Tool hat folgende Gründe:

• Sie benötigen keine Programmierkenntnisse.
• Sie haben die Fähigkeit, Kundenprobleme zu lösen.
• Sie können eine direkte Bestellung über den Facebook Messenger und Verbraucherkommentare entgegennehmen.
• Sie können in fast alle Zahlungssysteme integriert werden.

11. Überwachen Sie Ihre Konkurrenten

Wenn Sie die Aktivitäten von Wettbewerbern auf den wichtigsten sozialen Plattformen verfolgen, bleiben Sie über die neuesten Taktiken und das, was funktioniert, auf dem Laufenden. Hier hilft ein Social Media Monitoring Tool. Damit können Sie trendige Hashtags, ideale Posts mit hohem Engagement und Influencer Ihrer Mitbewerber verfolgen.

Sie können diese Daten verwenden, um Inhalte zu veröffentlichen, die Ihr Publikum ansprechend findet. Die Messung der Leistung von Mitbewerbern hilft Ihnen, Ihre Benchmarks zu setzen.

12. Zusammenarbeit mit Influencern

Eine Social Media Kampagne ohne Influencer ist heutzutage nicht mehr machbar. Influencer sind das Bindeglied zu einer erfolgreichen Social-Media-Marketingkampagne, da sie die Kaufentscheidungen Ihrer Zielkunden beeinflussen können. Social Media ist voll von Influencern, die Blogger, Branchenexperten, Prominente, TV-Stars, Journalisten oder andere zuverlässige Informationsquellen sein können.

Influencer haben ein großes Netzwerk von Followern und können Ihrer Marke in den sozialen Medien eine breite Sichtbarkeit verleihen. Erweitern Sie Ihre Reichweite, indem Sie Influencer Ihre Inhalte teilen lassen.

Die folgenden Strategien helfen Ihnen, das Beste aus Social Media Marketing durch Influencer-Kollaborationen herauszuholen

1. Übernahmen

Erlauben Sie Influencern, für einen vereinbarten Zeitraum auf Ihren Social-Media-Konten zu posten. Dies ist hilfreicher, wenn Sie mit den Kampagnen Ihrer Marke eine bestimmte Zielgruppe ansprechen. Influencer erstellen und veröffentlichen regelmäßig Inhalte auf Ihren Unternehmensseiten und verleihen ihnen so eine persönliche Note.

Dies ist eine Art Cross-Promotion, bei der die Influencer mit ihren Followern für die Übernahme Ihres Social-Accounts werben. Diejenigen, die sich für die Inhalte des Influencers interessieren, können die Kampagne aufmerksam verfolgen und sogar Ihrer Marke folgen. Es ist eine clevere Möglichkeit, zusätzliches Engagement zu gewinnen und neue Follower für Ihre Marke zu gewinnen.

Der folgende Beitrag ist ein perfektes Beispiel für eine Influencer-Übernahme als effektive Social-Media-Marketingstrategie.

Bild über Instagram

2. Wettbewerbe und Giveaways

Sie können die Unterstützung von Influencern nutzen, um Wettbewerbe und Giveaways zu organisieren, um Ihre Produkte zu vermarkten.

Dadurch kann die Markenbekanntheit in den sozialen Medien aufgebaut und Leads generiert werden. Solche Wettbewerbe sind wie unterhaltsame Aktivitäten und helfen dabei, potenzielle Kunden mit Ihrer Marke und ihren Angeboten zu begeistern.

Sehen Sie sich zum Beispiel an, wie Gillette mit dem männlichen Lifestyle-Influencer Justin Livingston zusammengearbeitet hat, um ihre Produkte durch einen Werbegeschenk-Wettbewerb zu bewerben.

3. Produktbewertungen

Bei Social Media dreht sich alles um Mundpropaganda und deshalb spielen Influencer hier eine wichtige Rolle. Sie haben eine immense Macht, die Entscheidungen anderer Menschen zu beeinflussen. 40% der Twitter-Nutzer haben Berichten zufolge ein Produkt als direkte Folge eines Tweets eines Influencers gekauft

Bitten Sie Ihre Influencer, Bewertungen zu Ihrem Produkt in den sozialen Medien zu veröffentlichen. Ihre Empfehlungen generieren mehr Leads und ermutigen potenzielle Kunden, Ihre Website zu besuchen und einen Kauf zu tätigen.

Hier ist ein perfektes Beispiel für Social-Media-Marketing durch Produktbewertungen eines Instagram-Influencers.

Die Foodie-Influencerin Jess Vuong half bei der Werbung für YouFoodz, indem sie eine ehrliche und enthusiastische Bewertung ihrer Speisekarte gab.

4. Produkteinführungen

Eine weitere brillante Möglichkeit für Sie, Influencer zu nutzen, besteht darin, sie in Ihre Produkteinführungsveranstaltungen einzubeziehen. Als Social-Media-Marketingstrategie können Sie mit Influencern zusammenarbeiten, um Ihre neuen Produkte und Funktionen in den sozialen Medien zu veröffentlichen.

Es kann ein einfacher Shoutout in den sozialen Medien sein, ein Unboxing-Video oder die Einbeziehung in den Erstellungsprozess. Werbegeschenke in sozialen Medien und Wettbewerbe in sozialen Medien eignen sich ebenfalls gut, um Begeisterung für Ihre neuen Produkte zu wecken.

Auch die Einbindung eines Storytelling-Elements in Ihre Produkteinführungskampagne kann sehr effektiv sein. Geben Sie Influencern die kreative Freiheit, unterhaltsame, interaktive und einzigartige Inhalte zu generieren, die Ihre Zielgruppe nicht ignorieren kann.

Schauen Sie sich nur an, was Lele Ponds für das Spiel Walking Dead für die Firma Next Games getan hat. Der komödiantische Sketch sorgte für Engagement für das Unternehmen und führte zu vielen Spiele-Downloads. Das Giveaway hat sicherlich mehr Menschen dazu gebracht, dasselbe zu tun.

Bild über YouTube

13. Testen und bewerten

Dies ist der wichtigste Schritt zu einer perfekten Social-Media-Marketingstrategie. Das Verfolgen und Messen Ihrer Leistung wird Ihnen helfen, Ihre Ergebnisse zu verbessern.

Es gibt viele Social-Media-Monitoring-Tools, mit denen Sie jeden Schritt Ihrer Social-Media-Marketingstrategie bewerten können. Verwenden Sie die Analysedaten, um Ihre Strategie zu optimieren. Die Messung Ihrer Ergebnisse liefert Ihnen Ideen für andere effektive Möglichkeiten, Ihre Marke zu vermarkten und mit Ihren Kunden in sozialen Medien zu kommunizieren.

14. Führen Sie ein Social-Media-Audit durch

Mit den Worten von Beth Comstock: „Erkenne dich selbst. Kennen Sie den Kunden. Innovation.“

Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie nicht über Social-Media-Strategien sprach. Aber das bedeutet nicht, dass ihre Worte in diesem Zusammenhang nicht anwendbar sind. Ohne zu wissen, wer Sie sind oder wie tief Sie im Wasser sind, können Sie keine effektive Social-Media-Marketingstrategie entwickeln.

Normalerweise ist ein Social-Media-Audit einer der ersten Schritte, die Marken unternehmen, wenn sie eine neue Social-Media-Marketingkampagne in Betracht ziehen. Der Prozess wird Ihnen helfen zu erkennen und zu verstehen, was für Sie funktioniert und was nicht.

Das ist ein wichtiger Bestandteil bei der Entwicklung einer Social-Media-Marketingkampagne. Wie kann man schließlich etwas reparieren oder verbessern, ohne zu wissen, warum oder wie es kaputt ist?

Aber wie kann man ein Social-Media-Audit durchführen? Bevor Sie mit dem Brainstorming beginnen und eine Social-Media-Marketingstrategie entwickeln, sollten Sie sich diese Fragen stellen:

• In welchen sozialen Netzwerken sind Sie derzeit präsent?
• Wie sehen Ihre Zahlen auf jeder dieser Plattformen aus? (Follower, Engagement-Raten usw.)
• Ist Ihre Präsenz auf ihnen optimiert? (Fotos, Bios, URLs, Kontaktinformationen usw.)
• Welche Art von Inhalt postest du auf jedem von ihnen?
• Welche Art von Inhalten war in den einzelnen Netzwerken am erfolgreichsten?
• Wie schneidet Ihr Firmenprofil im Vergleich zu denen Ihrer Mitbewerber ab?

Du bist dran

Eine perfekte Social-Media-Strategie ist nie statisch. Es sollte sich kontinuierlich weiterentwickeln, die neuesten Trends und Taktiken aufgreifen und für eine größere Wirkung umsetzen. Also wag dich raus. Entwickeln Sie eine Strategie mit den oben genannten Taktiken und setzen Sie auf die vielen Vorteile, die Social Media Marketing zu bieten hat.