10 Leistungsstarke Tools zum Überwachen und Abhören von sozialen Medien im Vergleich

Veröffentlicht: 2021-01-08

Suchen Sie das beste Tool zur Überwachung von sozialen Medien?

Vielleicht möchten Sie überwachen, was Ihre Konkurrenten in sozialen Medien veröffentlichen, Möglichkeiten finden, Ihren Service zu empfehlen, oder Social Listening verwenden, um einen potenziellen PR-Albtraum zu vermeiden.

In diesem Artikel finden Sie die besten Social-Media-Überwachungstools auf dem Markt. Sie können sie verwenden, um Ihre Marke zu überwachen, die Konkurrenz im Auge zu behalten, schnell auf Reputationsprobleme zu reagieren oder Leads zu generieren. Social Listening leicht gemacht.

Gegen Ende dieses Beitrags finden Sie auch einige Empfehlungen, die auf bestimmten Anwendungsfällen basieren, an denen Sie interessiert sein könnten.

Lass uns anfangen:

Die besten Social Media Monitoring- und Listening-Software-Tools im Vergleich

1. Awario

Awario ist ein leistungsstarkes Social-Media-Listening-Tool, mit dem sich Keywords und Markennamen im gesamten Web einfach überwachen lassen.

Awario

Fügen Sie einfach Ihre ausgewählten Keywords hinzu und Awario wird Erwähnungen von beliebten Social-Media-Plattformen, Blogs, Q & A-Sites und mehr einholen.

Ihre Daten werden in einem Dashboard angezeigt, das die Erwähnungen nach Plattformen, Sprachen, Orten, Stimmungen, Themen und mehr aufschlüsselt.

Sie können direkt auf Erwähnungen in der App antworten, sodass Sie nicht zwischen den Social Media-Tools wechseln müssen. Und Sie können Benachrichtigungen einrichten, um sich über neue Erwähnungen zu informieren.

Benötigen Sie eine Berichterstattung? Awario hat Sie mit PDF-Exporten und URL-Sharing von Berichten abgedeckt. Und Sie können individuelle Konten für Ihr Team erstellen.

Dies macht Awario besonders gut für Agenturen, Freiberufler und Inhouse-Vermarkter geeignet. Sowie Unternehmer, die Freiberufler einstellen.

Darüber hinaus verfügt Awario über eine Social-Selling-Funktion, mit der Sie das Web auf Erwähnungen von Produktbeschreibungen überwachen können. Geben Sie einen Feed voller Leads, mit denen Sie Kontakt aufnehmen können.

Welche Plattformen werden unterstützt?

Twitter, Facebook, Reddit, YouTube, Instagram, Blogs, Foren, Nachrichtenplattformen und das Web.

Was kostet Awario?

Die Pläne beginnen bei 29 USD / Monat und eine 14-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar.

Probieren Sie Awario Free aus

2. SEMrush

SEMrush ist am besten als branchenführendes SEO-Tool bekannt. Warum füge ich es hier ein?

Was viele Menschen nicht wissen, ist, dass SEMrush eine All-in-One-Marketing-Suite ist, die eine breite Palette verschiedener Tools bietet. Dies beinhaltet Brand Monitoring und Social Media Tracker.

SEMrush

SEMrush Markenüberwachung

Um loszulegen; Fügen Sie Ihren Markennamen hinzu, legen Sie Einschluss- / Ausschlusswörter fest und passen Sie Ihre Berichtseinstellungen an. Dann können Sie loslegen.

SEMrush findet Erwähnungen Ihrer Marke im Internet und auf anderen Plattformen.

Sie finden eine Übersicht über Daten, einschließlich Stimmungsanalyse, geschätzter Reichweite, Verkehrsschätzungen für Domains, auf denen Sie erwähnt werden, Backlinks, Autoritätswerte und mehr.

Sie können alle Ihre individuellen Web-Erwähnungen mit Verkehrsschätzungen, Stimmungsanalysen usw. anzeigen. Sie können Domains nach Bedarf markieren, verfolgen oder blockieren. Oder senden Sie nicht verknüpfte Erwähnungen an das SEMrush Link Building Tool.

Wenn Sie von Web-Erwähnungen zu Twitter-Erwähnungen wechseln, finden Sie auf jedem Twitter-Profil Daten wie Follower / Follower-Zählungen usw.

Was ist mit der Berichterstattung? Sie können E-Mail-Berichte planen, in PDF exportieren, benutzerdefinierte PDF-Berichte erstellen und Ihr eigenes Branding hinzufügen.

SEMrush Social Media Tracker

Mit Social Media Tracker können Sie auf einfache Weise Wachstum, Aktivität und Engagement in den Social Media-Konten Ihrer Marke überwachen. Sie können eine Ansicht auf oberster Ebene anzeigen oder die Leistung einzelner Beiträge anzeigen. Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn und Pinterest werden unterstützt.

Mit diesem Tool können Sie diejenigen finden, die Ihre Inhalte teilen. Sie können einzelne Erwähnungen sehen und herausfinden, wer Ihre größten Fans sind. Sie können Ihr Wachstum / Engagement auch mit Ihren Mitbewerbern vergleichen.

Bei Bedarf können Sie E-Mail-Berichte einrichten.

Zusatzfunktionen

SEMrush ist eine All-in-One-Marketing-Suite von Tools. Für das Geld erhalten Sie eine Vielzahl von Tools, mit denen Ihre Website schneller wächst.

Obwohl es zu viele einzelne Tools gibt, um sie hier zu erwähnen, finde ich Folgendes besonders nützlich:

  • Backlink-Analysator
  • Stichwortforschung
  • Wettbewerbsforschung
  • Keyword-Rangverfolgung
  • Inhaltsrecherche
  • Inhaltsprüfer
  • Site Auditor

Welche Plattformen werden unterstützt?

Web, Foren, Twitter und Instagram.

Was kostet SEMrush?

Die Preise beginnen bei 99 US-Dollar pro Monat für den Zugriff auf die meisten Tools. Höhere Pläne beinhalten zusätzliche Tools und erhöhte Nutzungsbeschränkungen. Eine kostenlose Testversion ist ebenfalls verfügbar.

Probieren Sie SEMrush Free aus

3. Brand24

Brand24 ist ein weiteres beliebtes Social-Media-Überwachungstool, mit dem Sie Erwähnungen Ihrer Marke und Ihrer Ziel-Keywords erfassen können.

Brand24

Wie Awario können Sie Brand24 verwenden, um Wettbewerber zu überwachen, Wachstumschancen aufzudecken und potenziell schädliche PR-Probleme zu lösen.

Der Einstieg ist einfach. Geben Sie Ihre Schlüsselwörter ein, wählen Sie aus, welche Quellen Sie überwachen möchten, fügen Sie E-Mail-Adressen für Benachrichtigungen hinzu und passen Sie Ihre Berichtseinstellungen an.

Es gibt verschiedene Dashboards, mit denen Sie Ihre Daten auf unterschiedliche Weise anzeigen können.

Das zusammenfassende Dashboard bietet Ihnen eine Übersicht über Erwähnungen nach Profil, Erwähnungen nach Site, Stimmung, Quellen, Erwähnungen pro Quelle, Interaktionen und mehr auf oberster Ebene.

Sie können dann andere Dashboards anzeigen, mit denen Sie Daten entweder anhand einer bestimmten Erwähnung oder anhand einer Analyse auf oberster Ebene anzeigen können.

Die Daten werden pro Projekt angeordnet, um die Organisation zu gewährleisten. Sie finden auch einen Berichts-Generator und die Option, Ihre Daten als Infografik anzuzeigen.

Welche Plattformen werden unterstützt?

Twitter, Nachrichtenseiten, Videoplattformen, Podcasts, Foren, Blogs und das Web.

Um ganz klar zu sein: Bei der Suche nach Videoplattformen und Podcasts überprüft Brand24 nur die Beschreibungen. Audio / Video wird nicht gescannt.

Was kostet Brand24?

Die Pläne beginnen bei 49 US-Dollar pro Monat und es steht eine 14-tägige kostenlose Testversion zur Verfügung.

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Lesen Sie unseren Brand24-Test.

4. Sendible

Sendible ist ein umfassendes Social-Media-Management-Tool, mit dem Sie Ihre Social-Profile einfach überwachen, mit Ihrem Publikum in Kontakt treten, Social-Media-Beiträge planen und Social-Media-Berichte erstellen können.

Sendible

Verbinden Sie Ihre Social-Media-Konten, und alle Nachrichten / Beiträge werden einem einheitlichen Social-Media-Posteingang hinzugefügt, in dem Sie antworten, einem Mitglied Ihres Teams zuweisen und archivieren können. Kein Springen mehr zwischen Feeds und Tools oder das Herausfinden, ob eine Nachricht beantwortet wurde.

Sie können Benachrichtigungen per E-Mail, Slack oder direkt in Ihrem Sendible-Konto erhalten. Sie können noch einen Schritt weiter gehen, indem Sie die Keyword-Suche auf Twitter einrichten. Dies ist ideal für alle Tweets über Ihre Marke, die Ihren @Benutzernamen nicht enthalten.

Mit dem Berichts-Generator können Sie Engagement-Berichte auf höchster Ebene für alle Ihre Konten oder einzelne Berichte für bestimmte Netzwerke wie Twitter, Facebook, YouTube, Instagram oder Ihre Keyword-Suche erstellen.

Sie können auch Google Analytics verwenden, um Verkehrsberichte zu erstellen.

Außerdem steht eine mobile App zur Verfügung, mit der Sie unterwegs auf Erwähnungen reagieren und in Ihren Profilen veröffentlichen können.

Sendible ist auch ideal für Teams - es bietet Benutzerkonten mit Berechtigungen und die Möglichkeit, bestimmten Benutzern bestimmte soziale Konten zuzuweisen.

Welche Plattformen werden unterstützt?

Facebook-, Twitter-, YouTube-, Instagram-, LinkedIn- und Facebook-Anzeigen. Keyword-Suchen unterstützen Twitter.

Was kostet Sendible?

Die Pläne beginnen bei 29 USD / Monat für 12 soziale Profile und 1 Benutzerkonto. Eine 14-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar.

Versuchen Sie Sendible Free

Lesen Sie unsere Sendible Bewertung.

5. Agorapuls

Agorapulse ist ein branchenführendes Social-Media-Management-Tool, das einen Social-Media-Posteingang, Social Listening, Zeitplanung und mehr umfasst.

Agorapulse

Beginnen Sie mit dem Hinzufügen Ihrer sozialen Konten. Alle Antworten werden in einen Posteingang für soziale Medien geleitet. Auf diese Weise können Sie direkt antworten und Tags anwenden. Standard-Tags wie "Botschafter" und "engagiert" helfen Ihnen, Ihr Publikum besser zu verstehen.

Wie bei Sendible können Sie im sozialen Posteingang direkt antworten und Ihre Zielgruppe ansprechen und Nachrichten archivieren, sobald diese überprüft wurden.

Agorapulse richtet sofort markenbezogene Suchvorgänge ein. Sie können jedoch bei Bedarf später benutzerdefinierte Suchvorgänge hinzufügen.

Für jedes Social-Media-Profil können Sie Ihre engagiertesten Fans und Follower sehen und nach Anzahl der Erwähnungen, RTs, DMs usw. organisieren. Dies hilft Ihnen zu verstehen, welche Beziehungen Sie pflegen oder welche Personen Sie erreichen sollten Kooperationen / Promos.

Sie erhalten auch Zugriff auf Berichte für jedes Konto. Sie können globale Berichte anzeigen, die Kennzahlen für Engagement und Wachstum auf höchster Ebene sowie Berichte zur Inhaltsleistung enthalten.

Und Agorapulse verfügt über hervorragende Planungsfunktionen für soziale Medien.

Welche Plattformen werden unterstützt?

Facebook, Twitter, Instagram, YouTube und LinkedIn.

Was kostet AgoraPulse?

Die Pläne beginnen bei 99 € / Monat mit Unterstützung für 12 soziale Profile und 2 Benutzerkonten. Eine kostenlose 28-Tage-Testversion ist verfügbar.

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6. Social Insider

Social Insider ist ein Tool zur Überwachung von sozialen Medien, mit dem sich Profile und Hashtags von sozialen Medien einfach überwachen lassen.

Sozialer Insider

Dieses Tool eignet sich hervorragend für das Benchmarking von Wettbewerbern. Fügen Sie einfach Ihre sozialen Profile und die Profile Ihrer Konkurrenten hinzu, und Sie werden eine Menge Daten entdecken, die Sie in anderen Tools nicht finden.

Dies umfasst die Grundlagen wie Wachstums- und Engagement-Metriken, aber Sie werden auch zusätzliche demografische Daten wie Geschlecht, Alter und Standort aufdecken. Sie erfahren auch, welche Inhaltstypen für Sie oder Ihre Mitbewerber vergangen sind.

Sie können Profildaten einzeln oder Benchmarks anzeigen. Dies ist ideal, um Inhalte mit der besten Leistung zu finden.

Möchten Sie Vergleiche sozialer Profile nebeneinander betrachten? Das kannst du auch.

Durch die Überwachung von Twitter-Profilen können Sie herausfinden, welche Benutzer Sie (oder Ihren Konkurrenten) erwähnen.

Von allen Funktionen verwende ich vor allem die Hashtag-Funktionalität. Wenn Sie mit dem Verfolgen eines Hashtags beginnen, können Sie verwandte Hashtags anzeigen, die beliebt sind. Ich benutze das oft für Instagram.

Was ich an einem solchen Tool liebe, ist, dass es mir hilft, bessere Entscheidungen auf der Grundlage realer Daten zu treffen.

Welche Plattformen werden unterstützt?

Facebook-Seiten, Instagram-Profile, Twitter-Profile, LinkedIn-Seiten, YouTube-Kanäle, Instagram-Hashtags und Twitter-Hashtags.

Was kostet Social Insider?

Pläne beginnen bei 49 USD / Monat mit Rabatten für Jahrespläne. Eine 14-tägige kostenlose Testversion ist ebenfalls verfügbar.

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7. Erwähnen Sie

Mention ist ein Social-Media-Listening-Tool, mit dem Sie Ihre Marke überwachen und Einflussfaktoren aufdecken können.

Erwähnen

Sie können einfache Warnungen hinzufügen, die Erwähnungen Ihrer Marke, Links zu Ihrer Website und Ihre Twitter / Facebook-Profile überwachen.

Alternativ können Sie Ihre Social-Media-Konten direkt verbinden.

Sobald Ihre Benachrichtigungen konfiguriert sind, können Sie alle Ihre Erwähnungen in einem einfachen Posteingang anzeigen, in dem Sie die Möglichkeit haben, direkt zu antworten (wenn es sich um eine Erwähnung in sozialen Medien über eine Plattform wie Twitter / Facebook handelt).

Bei höheren Plänen erhalten Sie Zugriff auf die Registerkarte Influencer, auf der Sie die Influencer identifizieren können, die bereits mit Ihrer Marke verbunden sind. Darüber hinaus ist eine detaillierte Berichterstellung mit Zugriff auf eine Reihe vorgefertigter Berichte verfügbar.

Welche Plattformen werden unterstützt?

Web, Twitter, Facebook, Instagram Business und LinkedIn. Über 70 Quellen sind verfügbar, aber Sie müssen eine Demo anfordern, um mehr zu erfahren.

Was kostet Mention?

Begrenzter kostenloser Plan für 250 Erwähnungen / Monat und eingeschränkte Funktionen. Bezahlte Pläne beginnen bei 25 USD / Monat. Eine kostenlose Testversion ist verfügbar.

Versuchen Sie, Mention Free zu erwähnen

8. Commun.it

Commun.it ist ein Twitter-Engagement-Tool mit nützlichen Social-Listening-Funktionen.

Commun.it

Ähnlich wie bei anderen Überwachungstools in dieser Liste gruppiert Commun.it Ihre Erwähnungen in einem sozialen Posteingang.

Die Art und Weise, wie Erwähnungen aufgeschlüsselt werden, ist jedoch einzigartig und konzentriert sich auf das Engagement.

Sie können beispielsweise nach neuen Erwähnungen, neuen Nachrichten und neuen Retweets filtern. Sie können auch nach hochwertigen Erwähnungen filtern, um einflussreiche Personen zu finden, mit denen Sie sich verbinden können.

Darüber hinaus bietet die Stimmungsanalyse zusätzliche Filterung. So können Ihre Erwähnungen durch negative und positive Wörter gefiltert werden.

Außerdem können Sie Hashtag-Warnungen, Domain-Warnungen und Markennamen-Warnungen einrichten, um andere Erwähnungen abzurufen, in denen Ihr @Benutzername nicht enthalten ist.

Sie können bei Bedarf auch Aktivitäts- und Auftragsberichte exportieren.

Zusätzlich zu diesen Überwachungsfunktionen hebt Communi.it Benutzer hervor, denen sie je nach Engagement folgen / nicht folgen können, filtert Follower nach Engagement und ermöglicht die Erstellung von Twitter-Listen.

Das Veröffentlichen und Planen von sozialen Medien über einen sozialen Kalender ist ebenfalls verfügbar.

Welche Plattformen werden unterstützt?

Commun.it konzentriert sich hauptsächlich auf Twitter, bietet jedoch einige grundlegende Funktionen für Facebook und LinkedIn.

Was kostet Commun.it?

Es gibt einen begrenzten kostenlosen Tarif, der jedoch nicht viel an Social-Listening-Funktionen bietet. Bezahlte Pläne beginnen bei 19,99 USD / Monat und es gibt eine kostenlose Testversion.

Probieren Sie Commun.it Free aus

9. BuzzSumo

BuzzSumo ist eine beliebte Content-Marketing-Plattform, mit der Sie Benachrichtigungen für neue Erwähnungen einrichten, Einflussfaktoren recherchieren, Inhalte analysieren und vieles mehr können.

BuzzSumo

Dieses Tool hat viel zu bieten. Sie können Benachrichtigungen basierend auf Schlüsselwörtern wie Ihrem Blognamen oder einer anderen Marke einrichten. Sie können auch Benachrichtigungen für neue Links zu Ihrer Domain, Inhalte eines bestimmten Autors und mehr erstellen.

Sie können Einschluss- / Ausschlusswörter hinzufügen und auswählen, welche Domänen Sie ignorieren möchten. Alles, was von Ihren Warnungen erfasst wird, wird mit einem Diagramm und zusätzlichen Daten wie Anzahl der Freigaben, Engagement, Domain Authority und mehr angezeigt.

Die Influencer-Forschungsfunktion ist ebenfalls enthalten und ermöglicht es Ihnen, beliebte Autoren, Facebook-Seiten, Twitter-Profile und YouTube-Kanäle zu finden.

Sie können auch beliebte Inhalte aus dem Internet, YouTube und Facebook analysieren. Dort gibt es auch Funktionen für die Inhaltsrecherche, wenn Sie diese benötigen.

Eine meiner Lieblingsfunktionen ist die Möglichkeit, einen Domain-Namen einzugeben und sofort den beliebtesten Inhalt in Bezug auf soziale Freigaben und Backlinks zu finden.

Welche Plattformen werden unterstützt?

Mithilfe von Benachrichtigungen können Sie das Web direkt überwachen. Zusätzliche Funktionen umfassen Twitter-, Facebook- und YouTube-Recherchen.

Was kostet BuzzSumo?

Die Pläne beginnen bei 99 US-Dollar pro Monat und eine kostenlose Testversion ist verfügbar.

Probieren Sie BuzzSumo Free aus

10. TweetDeck

TweetDeck begann als Social-Media-Tool eines Drittanbieters für Twitter, bevor es von Twitter gekauft und direkt in die Plattform integriert wurde.

TweetDeck

Vorausgesetzt, Sie sind bei Twitter angemeldet, können Sie TweetDeck verwenden, ohne sich für ein neues Konto anzumelden.

Mit diesem Tool können Sie soziale Streams einrichten, damit Sie wissen, was mit Ihrem Twitter-Konto los ist.

Sie können Streams für @ Erwähnungen, DMs, Listen, neue Follower-Warnungen und vieles mehr hinzufügen.

Das grundlegende Veröffentlichen und Planen auf Twitter wird ebenfalls unterstützt.

Welche Plattformen werden unterstützt?

Twitter.

Was kostet TweetDeck?

Komplett frei.

Probieren Sie TweetDeck Free aus

Auswahl des besten Social-Media-Überwachungstools

Wir haben eine Reihe von Tools mit unterschiedlichen Preisen und Funktionen besprochen. Und diejenigen, die verschiedene Social-Media-Plattformen abdecken.

Im Folgenden finden Sie einige Ideen, mit denen Sie eingrenzen können, welches Tool für Ihre Anforderungen am besten geeignet ist:

Awario ist meine erste Wahl. Dieses Tool bietet die umfassendste Social Monitoring- und Listening-Funktionalität, ohne zu teuer zu werden. Social Media Monitoring ist ihr einzigartiger Fokus.

Wenn Sie jeden Aspekt Ihrer Social-Media-Kampagne mit einem einzigen Tool verwalten möchten, lesen Sie Sendible.

Sie erhalten einen robusten Social-Media-Posteingang für die Beantwortung von Erwähnungen, ein hervorragendes Planungstool, Berichterstellung und Überwachung (einschließlich Keyword-Überwachung).

Schauen Sie sich SEMrush an. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen, die alles von Content-Recherche und Blogger-Reichweite bis hin zu Markenüberwachung und Social Media-Tracking abdecken.

Social Insider ist eine großartige Option zum Überwachen und Benchmarking von Social Media-Profilen. Wir verwenden es häufig für die Instagram-Hashtag-Forschung.

Der Social Media Tracker von SEMrush kommt jedoch sehr nahe und bietet aufgrund seiner umfangreichen Funktionen ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Es bietet jedoch nicht die gleichen Hashtag-Daten, die bei der Entwicklung Ihrer Social-Media-Strategie unglaublich hilfreich sein können.

Schauen Sie sich TweetDeck an. Es ist völlig kostenlos und in die Plattform integriert, sodass Sie nicht einmal ein Konto auf einer neuen Plattform registrieren müssen.

Gehen Sie jetzt raus und nutzen Sie diese Tools, um Zeit zu sparen, Ihre Marke zu sichern und Ihr Geschäft auszubauen!

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