Square Online Review (August 2021): Alles, was Sie wissen müssen

Square begann als eine der wenigen Möglichkeiten, „mobile“ Transaktionen unterwegs zu akzeptieren, und revolutionierte den Markt mit schnellen, erschwinglichen Monetarisierungsmethoden.

Jetzt kann praktisch jeder, von Einzelverkäufern und Kleinunternehmern bis hin zu angehenden Unternehmen, sein Square-Konto eröffnen und Zahlungen entgegennehmen, wo immer er sich befindet. Kein Wunder, dass Square die Lösung für POS-Systeme und Offline-Zahlungen ist.

Wussten Sie jedoch, dass Sie mit Square auch Ihre digitalen Transaktionen transformieren können?

Die Tatsache, dass Square Händlern jetzt ermöglicht, Online-Shops nur für die Kosten ihrer Zahlungsabwicklung einzurichten , macht es einfacher denn je, digital zu werden.

Aber ist diese E-Commerce-Lösung alles, was sie sein soll?

Lesen Sie unseren Square Online-Test , um es herauszufinden.

Square Online-Rezension: Funktionen

Square macht E-Commerce einfach.

Der Shop, den Sie erhalten, wenn Sie sich für ihren digitalen Plan anmelden, ist unkompliziert, intuitiv und funktional – so dass jeder Zugang zu einer neuen Art des Verkaufens hat. Wie der Rest des Square-Portfolios ist auch dieses Angebot auf einfache Zugänglichkeit ausgerichtet.

Sie müssen nichts über Webdesign oder Codierung wissen, um loszulegen – eine hervorragende Nachricht für Anfänger. Das bedeutet jedoch auch, dass die Erfahrung, die Sie mit Square machen, möglicherweise nicht ganz so fortschrittlich ist wie die Angebote von mehr unternehmensorientierten Designern.

Trotz einiger Einschränkungen bietet Square so ziemlich alles, was Sie brauchen, um Ihren Online-Shop zum Laufen zu bringen, einschließlich:

• Eine kostenlose URL
• Kostenloses unbegrenztes Hosting
• Bestandsverwaltung und -verfolgung
• Sich anpassendes Webdesign
• Bestandsverwaltung und -verfolgung
• Integriertes und erweitertes Reporting
• Nahtlose Integration mit den anderen Produkten von Square
• Unterstützung bei der Abholung im Geschäft

Testen Sie Square kostenlos online

Square Online-Preise

Eines der Dinge, die Square seit jeher so attraktiv für Händler gemacht haben, ist die Preisgestaltung.

Die Einrichtung eines Online-Shops mit Square Marketplace kann so günstig sein, wie Sie möchten. Es gibt einen kostenlosen Plan, bei dem Sie nur Bearbeitungsgebühren zahlen. Mit anderen Worten, Sie zahlen für die Zahlungsabwicklung ( 2,9% jedes Verkaufs plus 0,30 USD ) und sonst nichts.

Für Führungskräfte, die etwas mehr Funktionalität von ihrem Online-Shop benötigen, stehen einige weitere Optionen zur Verfügung. Sie können beispielsweise upgraden auf:

• Professionell : 16 USD pro Monat oder 12 USD pro Monat jährlich
• Leistung : 26 USD pro Monat oder 29 USD pro Monat jährlich
• Premium : 72 USD pro Monat oder 79 USD pro Monat pro Jahr.

Der Unterschied zwischen dem „kostenlosen“ Plan und dem, was Sie bei den kostenpflichtigen Optionen erhalten, liegt in den Funktionen und Funktionen. Zum Beispiel beinhaltet der kostenlose Plan keinen unbegrenzten Speicherplatz, aber alle kostenpflichtigen Pläne. Wenn Sie sich für die kostenlose Option entscheiden, werden in Ihrem gesamten Inhalt quadratische Anzeigen eingeblendet.

Der Professional-Plan hingegen bietet zusätzliche Funktionen wie benutzerdefinierte Domains, Site-Statistiken und zusätzliche Marketingfunktionen. Wenn Sie auf „Premium“ hochfahren, erhalten Sie Zugriff auf Integrationen von Drittanbietern, benutzerdefinierten Code, Produktabzeichen, Facebook-Anzeigen, Popup-Benachrichtigungen, erweiterte E-Commerce-Analysen und vieles mehr.

Im Wesentlichen ist es der Unterschied zwischen einer Basislösung für Ihren Online-Shop und einer maßgeschneiderten Lösung für den E-Commerce.

Square Online Vor- und Nachteile

Square Online- Profis

• Vorhersehbare Preise
• Keine monatlichen Gebühren für die kostenlose Option
• Square Online ist hervorragend für kleine Unternehmen
• All-in-One-Zahlungssystem
• Einfach zu ladende Produkte
• Ideal für die Verknüpfung von POS und Online-Shop
• Einzigartige erweiterte Funktionen für zahlende Konten
• Square Online lässt sich in andere E-Commerce-Lösungen integrieren
• Viele tolle Motive zur Auswahl

Quadratische Online-Nachteile

• Schreckliche Versandstrategie ohne einstellbare Preise
• Probleme mit der Kontostabilität treten bei Square häufig auf
• Der Kundenservice könnte besser sein
• Einige Funktionen sind auf Konten mit hohen Kosten beschränkt

Square Online Review: Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit

Egal, was Sie für Square Online bezahlen, Sie werden eine großartige Benutzererfahrung haben.

Mit dem Square Online-System können Sie alles verkaufen, von physischen Waren bis hin zu digitalen Produkten, Bestellungen zum Mitnehmen, Veranstaltungstickets und mehr. Sie können sogar Spenden annehmen. Es gibt jedoch einige verbotene Geschäftsoptionen und Gegenstände, auf die Sie sich nicht einlassen können.

Sobald Sie ein Konto bei Square haben, dauert es nur wenige Minuten, Ihre Site einzurichten.

Die meiste Arbeit, die Sie tun müssen, ist die Verwaltung Ihres Inventars – und das gilt für jede E-Commerce-Site. Wenn Sie sich bei Ihrem Dashboard anmelden, sehen Sie auf der linken Seite ein vollständiges Menü mit Ihren Optionen.

Klicken Sie einfach auf die Option „Online-Shop“, um zu Ihrer Willkommensseite zu gelangen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Erste Schritte“ und Sie können direkt mit dem Erstellen der Website beginnen, die Sie ausführen möchten. Das Tolle hier ist, dass Square tatsächlich eine große Auswahl an fantastischen Themen bietet, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Sie sehen nicht alt oder veraltet aus, wie andere kostenlose Themes auf WooCommerce oder WordPress. Außerdem kannst du dein Aussehen jederzeit ändern, indem du auf den Store-Editor klickst.

Wie Sie es von einer modernen E-Commerce-Shop-Anwendung erwarten würden, ist jedes von Ihnen gewählte Design reaktionsschnell vorgefertigt, sodass Sie es auf jedem Gerät Ihrer Kunden verwenden können.

Nachdem Sie das für Sie passende Design ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, die Informationen für Ihren Online-Shop einzugeben, darunter die gewünschte URL und die DNS-Einstellungen. Dies kann etwas kompliziert sein, aber Sie können jederzeit die Anleitungen von Square lesen, wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen.

Alternativ gibt es einige alternative Optionen, mit denen Sie Ihren Shop auch einrichten können. Die Lösung lässt sich beispielsweise in Weebly und BigCommerce integrieren, sodass Sie Ihren Online-Shop auch über diese Anwendungen einrichten können. Sie können sogar die Square API verwenden, wenn Sie eine benutzerdefinierte Umgebung für Ihre Website erstellen möchten.

So richten Sie Ihren Square online ein

Wie richtet man eigentlich ein erfolgreiches Square Online ein?

Nun, die gute Nachricht ist, dass es viel einfacher ist, als Sie vielleicht denken. Das Aufladen eines neuen Kontos, die Bearbeitung von Kreditkarten, das Annehmen von Bestellungen und das Auflisten von Produkten sind mit Square ganz einfach. Das Beste ist, dass Sie einen kostenlosen Online-Shop erhalten, der in Ihrem Konto enthalten ist, wenn Sie sich für den Square POS anmelden, sodass Sie im Grunde jeder, der bei Square aktiv ist, einen verwenden kann.

Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, was Sie tun müssen.

Schritt 1: Richten Sie Ihr Square Online-Konto ein

Als erstes müssen Sie Ihr kostenloses Online-Konto einrichten.

Über Ihr Konto erhalten Sie Zugriff auf alle nützlichen Funktionen des Square-Dashboards, einschließlich Shop-Steuerelemente und wichtige Informationen zu Ihren Produkten. Sie benötigen nur eine E-Mail-Adresse und ein Passwort, um loszulegen. Square fragt jedoch nach, wo Sie sich befinden.

Schritt 2: URL erstellen

Sobald Sie sich erfolgreich angemeldet haben, ist es an der Zeit, sicherzustellen, dass Sie online gefunden werden können. Das bedeutet, dass Sie eine URL für Ihren Shop auswählen. Geben Sie im Abschnitt "Name" im Einstellungsbildschirm den Titel Ihrer E-Commerce-Website ein, und Sie erhalten automatisch eine URL, die von der Square-Domain gehostet wird.

Schritt 3: Füllen Sie die wichtigen Informationen aus

Auf dem Einstellungsbildschirm von Square Online müssen Sie auch einige andere wichtige Angaben machen. Wenn Sie beispielsweise online aufgegebene Bestellungen versenden und ausliefern möchten, müssen Sie Lieferdetails, Versandkosten und zugehörige Informationen einrichten.

Wenn die Preise der von Ihnen verkauften Artikel einen Aufschlag für Versand und Lieferung enthalten müssen, können Sie kostenlosen Versand auswählen. Die meisten Kunden bevorzugen diese Option, daher könnte dies eine gute Möglichkeit sein, Ihre Chancen auf zusätzliche Online-Verkäufe zu erhöhen.

Neben Ihren Versanddetails lohnt es sich auch, Informationen zu Ihren Rückgaberichtlinien und Geschäftszeiten einzugeben. Neben dem Abschnitt Versand können Sie Ihre Rückgaberichtlinien anzeigen und einige grundlegende Informationen zu Ihren Rücksendungen angeben.

Während Ihre Rückgaberichtlinien Ihren Kunden beim Kauf bei Ihnen zusätzliche Sicherheit geben, zeigen Ihre Geschäftszeiten, dass Sie ein seriöses Unternehmen sind, das von Ihren Kunden kontaktiert werden kann.

Schritt 4: Richten Sie Ihr Online-Shop-Theme ein

Sobald Sie den Abschnitt "Einstellungen" Ihres Square Online ausgefüllt haben, ist es an der Zeit, ein Erscheinungsbild für Ihre Website zu erstellen, das Sie wirklich hervorhebt. Glücklicherweise vereinfacht Square den Prozess der Anpassung des Designs Ihres Geschäfts. Alles, was Sie tun müssen, um loszulegen, ist im Dashboard auf „Store bearbeiten“ zu klicken.

Der erste Schritt besteht darin, ein Thema oder Design für Ihren Shop auszuwählen. Sie können verschiedene Online-Themen ausprobieren und Ihre Website so gestalten, dass sie zu Ihrem Markenimage passt. Sie können auch zu anderen Themen wechseln, sobald Ihre E-Commerce-Website erfolgreich gestartet wurde.

Der Hauptunterschied zwischen den verfügbaren Themen auf Square Online ist die Größe des Headers und der enthaltenen Bilder. Square empfiehlt, für jedes Thema bestimmte Bildgrößen zu verwenden, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie ein Logo in Ihrem Shop verwenden möchten, müssen Sie die Größe dieses Bildes an die spezifischen Designspezifikationen auf Ihrer Website anpassen. Sie können auch den Namen Ihres Shops als Text einfügen, wenn Sie dies bevorzugen.

Schritt 5: Transformieren Sie Ihre Website

Wenn Ihr Thema ausgewählt ist, können Sie mit der Bearbeitung nach Ihren Bedürfnissen beginnen. Square führt Sie mit einer Reihe einfacher Anweisungen durch den Prozess der Bearbeitung Ihres Designs, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, wie Sie einen Shop von Grund auf neu aufbauen.

Wenn Sie beispielsweise Logos hinzufügen möchten, klicken Sie einfach auf das Feld „Logo hinzufügen“. Sie können auch das Hero-Image Ihrer Website in den Bereich Feature Image hochladen. Dies wird das Hauptbild des Startbildschirms für Ihre Site. Wenn Sie fertig sind, scrollen Sie zum unteren Rand Ihres Store-Editor-Bildschirms. Laden Sie in diesem Teil der Website Ihre Produktbilder oder andere Bilder hoch, die neben Ihren Geschäftszeiten und Kontaktinformationen angezeigt werden.

Sobald Sie Ihr Thema zum Leben erweckt haben, können Sie mit dem Hinzufügen von Produkten zu Ihrem Shop beginnen, damit Sie einen echten Gewinn erzielen können.

Schritt 5: Beginnen Sie mit der Auflistung Ihrer Produkte

Wie bei den meisten Dingen in der Welt von Square Online ist das Hinzufügen von Artikellisten zu Ihrer E-Commerce-Website einfach. Mit Square werden alle Ihre Produkte mit einer zentralen Artikelbibliothek nachverfolgt, sodass Ihre Online-Verkäufe und -Daten unabhängig davon, wo Sie Ihre Artikel verkaufen, im Square POS verfügbar sind.

Der zentralisierte Ansatz, den Square bei der Online-Shop-Verwaltung verfolgt, macht es so einfach, mit Square Online erfolgreich zu verkaufen. Sie können sogar die Einstellungen für jeden Ihrer zum Verkauf stehenden Artikel nach Belieben ändern. Sie können Artikel auch direkt von Ihrem Store-Editor-Bildschirm aus in Ihre Online-Shop-Einträge ziehen.

Schritt 6: Starten Sie Ihren neuen Online-Shop

Nachdem alle Ihre Produkte erfolgreich aufgelistet sind, können Sie Ihren Online-Shop starten. Auch dies ist ein einfacher Vorgang. Scrollen Sie einfach zum oberen Rand der Store-Editor-Seite und klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „Starten“. Square lädt Ihren Shop automatisch hoch und macht ihn innerhalb von Sekunden live.

Von dort aus ist der Verkauf einfach.

Ihr kostenloser Shop wird geöffnet und Sie können in kürzester Zeit mit dem Verkauf beginnen. Es gibt sogar Marketing-Tools, die in den Square POS integriert sind, wie die Square-E-Mail-Marketing-Funktion, die Ihnen helfen kann, Ihre Kunden in Zukunft zu konvertieren.

Square Online Review: Designs und Vorlagen

Square wurde speziell entwickelt, um Unternehmensführern eine einfache Möglichkeit zu bieten, online zu gehen und mit dem Verkauf zu beginnen. Das Erstellen eines Shops mit den verfügbaren Vorlagen und Themen ist einfach und unkompliziert. Square Online bietet jedoch nicht ganz so viele Vorlagen wie einige andere Unternehmen zur Auswahl.

Wenn Sie die Plattform zum ersten Mal verwenden, werden Sie zu einer Umgebung weitergeleitet, in der Sie mit der Gestaltung Ihrer Website beginnen können. Square ermöglicht es Ihnen, die bevorzugten Farben für Ihre Website auszuwählen (basierend auf Ihrer Marke). Sie können ein Logo importieren und auch zwischen Layouts wechseln.

Obwohl es nicht viele Vorlagen gibt, die Ihnen den Einstieg erleichtern, haben Sie viele Freiheiten, eine für Sie einzigartige Website zu erstellen. Wenn Sie mit dem Website-Builder von Weebly vertraut sind, sollte die Umgebung des Square Online-Shops ziemlich ähnlich aussehen – da Square tatsächlich die Software von Weebly verwendet.

Square ermutigt Geschäftsinhaber, Websites zu erstellen, die einfach und überzeugend sind. Sie müssen die Grenzen des Designs nicht überschreiten, um sich online abzuheben. Eine saubere und professionell aussehende Website ist normalerweise alles, was Sie brauchen, um Ihr Publikum davon zu überzeugen, dass Sie es wert sind, in Betracht gezogen zu werden.

Sobald Sie ein grundlegendes Layout und eine Reihe von Farben haben, die Ihnen gefallen, können Sie mit Square Ihre Website Seite für Seite erstellen. Sie können Seitendesigns kopieren/einfügen und Blöcke hinzufügen oder entfernen, je nachdem, welche Module Sie benötigen. Die Bausteinstrategie macht den Einstieg recht einfach, wenn Sie nicht viel Vorwissen im Bereich Site-Building haben.

Inhaltsblöcke sind natürlich nicht das perfekte Werkzeug, wenn Sie viel Freiheit beim Erscheinungsbild Ihrer Website haben möchten. Sie können beispielsweise nicht viel tun, um die Größe oder Position von Textfeldern zu ändern, und es gibt viele Änderungen, die Sie einfach nicht vornehmen können, wenn Sie ein bestimmtes Designbild im Sinn haben.

Ein weiterer zu beachtender Punkt bei Square ist, dass das Hinzufügen eines Inhalts zu Ihrer Website erfordert, dass Sie einen vorhandenen Block aus der Optionsliste von Square hinzufügen. Sie können Ihrer Website nicht einfach ein Textfeld hinzufügen. Es gibt nicht einmal Optionen zum Bearbeiten von CSS oder HTML. Sie können also keinen Entwickler oder Webdesigner hinzuziehen, um Änderungen für Sie vorzunehmen.

Die Designs und Layouts von Square Online profitieren davon, dass sie einfach zu verwenden und flexibel sind – da Sie das Aussehen Ihres Layouts jederzeit ändern können. Aber die fehlende Anpassung wird viele Kunden abschrecken.

Square Online-Rezension: Integrationen

Obwohl viele Online-Shop-Builder wie Square mit einer Vielzahl von Funktionen für Ihre Website ausgestattet sind, sollten Sie daran denken, dass es Einschränkungen bei der Verwendung dieses Tools geben wird. Aus diesem Grund ist es so hilfreich, einen Website-Builder zu finden, der Integrationen und Add-Ons von anderen Drittanbietern enthält.

Wenn Sie sich eingeschränkt fühlen, aber die E-Commerce-Funktionen, die Sie mit Square Online erhalten, machen Sie sich keine Sorgen. Die Square-Online-Shop-Umgebung lässt sich in eine Vielzahl anderer Tools integrieren, damit Sie verschiedene Dinge tun können. Bisher sind mehr als 100 Add-Ons und Integrationen von Drittanbietern verfügbar, darunter solche für Echtzeit-POS-Lösungen, Buchhaltung, Rechnungsstellung, Geschenkkarten, Kundenbindung und Marketing.

Obwohl die Liste der Integrationen von Square nicht so groß ist wie einige der Alternativen auf dem Markt, ist es immer noch eine respektable Auswahl. Sie können Ihren Square Online-Shop sogar in Instagram integrieren. Das bedeutet, dass Sie, wenn jemand in Instagram auf Ihre Produkte klickt, diese direkt an eine Square-Kasse senden können.

Vergessen Sie nicht, dass Square sich auch in eine Vielzahl anderer E-Commerce-Unternehmen und Softwarelösungen wie WooCommerce, 3DCart und BigCommerce integrieren lässt. Dies bedeutet, dass Sie Ihren Online-Shop und Ihren Domainnamen bei einem anderen Anbieter erstellen können, während Sie Square als Zahlungsabwickler verwenden. Wenn Sie einen leistungsstärkeren Plan für Ihr Geschäft wünschen, ist die Verwendung von Square zusammen mit einer anderen E-Commerce-Softwareoption möglicherweise die beste Wahl.

Square bietet auch Zugriff auf eine Vielzahl von APIs oder Application Programming Interfaces, was Entwicklern etwas mehr Flexibilität bietet. Wenn Sie die richtigen Entwicklungsexperten kennen, können Sie möglicherweise von Grund auf benutzerdefinierte Verbindungen und Add-Ons für Ihren Shop erstellen.

Square Online-Rezension: Produktmanagement

Der komplizierteste Teil bei der Einrichtung eines Online-Shops ist der Import und die Verwaltung von Produkten.

Die gute Nachricht von Square Online ist, dass Ihr Inventar automatisch basierend auf Ihren bereits vorhandenen Square-Lösungen synchronisiert wird . Mit anderen Worten, wenn Sie bereits einen Square POS verwenden, können Sie sich einfach bei Ihrem Konto anmelden und Artikel einziehen.

Wenn Sie jedoch bei Null anfangen – dies ist immer noch ein großer Vorteil. Das bedeutet, dass Square, wenn Sie mit dem Verkauf von Produkten beginnen, Ihr Inventar für Sie aktualisiert – ohne dass Sie sich darum kümmern müssen, ständig zu verfolgen, wie viel Sie ein einzelnes Produkt haben.

Wenn Sie Ihren Shop einrichten, werden Sie von Square aufgefordert, die Artikel, die Sie verkaufen möchten, so schnell wie möglich hinzuzufügen. Möglicherweise müssen Sie jedoch zuerst herausfinden, welche Art von Umsatzsteuer Sie implementieren und ob Sie "Modifikatoren" benötigen. Square ermöglicht es Ihnen beispielsweise, Ihren Kunden beim Kauf „Extras“ anzubieten. Sie können beispielsweise einen Ersatz-Make-up-Pinsel mit einem Kosmetikpaket anbieten.

Square ermöglicht es Ihnen auch, Produkte in Kategorien zu unterteilen, was die Verwaltung erheblich erleichtert. Wenn Sie Ihre Artikel importieren und nicht sofort eine Kategorie oder Mehrwertsteuerinformationen hinzufügen, finden Sie die entsprechenden Optionen in Ihrem Square-Dashboard.

Insgesamt ist das Hinzufügen von Produkten zu Ihrem Geschäft ziemlich einfach. Sie können einzigartige Abschnitte mit bestimmten Produkten erstellen und alles in einem Teil platzieren.

Klicken Sie unter jedem Abschnitt auf „Element hinzufügen“, um ein neues Popup-Fenster anzuzeigen.

Je mehr Details Sie für jede Produktliste angeben können, desto besser.

Denken Sie daran, dass Sie eine Beschreibung, Fotos Ihrer Artikel, Preise, Steuerinformationen und alle Varianten benötigen – einschließlich verschiedener Farben und Größen.

Die „erweiterten“ Optionen befinden sich unten auf der Seite, wo Sie die Sichtbarkeit eines Artikels in Ihrem Geschäft aktivieren oder deaktivieren können, wenn Sie noch nicht ganz bereit sind, ihn auf den Markt zu bringen oder der Vorrat ausgeht.

Das Besondere an Square ist die Tatsache, dass Sie Ihre gesamte Produktbibliothek direkt aus der Registrierungs-App importieren können, indem Sie einfach auf die Schaltfläche "Artikel hinzufügen" klicken und den Import aus Ihrer Bibliothek auswählen. Sie können auch direkt aus CSV-Dateien importieren, wenn Sie Hunderte von Elementen gleichzeitig hinzufügen möchten.

Sobald Sie Ihre gesamte Produktbibliothek in Square Online eingerichtet haben, können Sie wirklich daran arbeiten, Ihr digitales Unternehmen zum Leben zu erwecken.

Square bietet viele Funktionen, die die Führung Ihres Unternehmens ein wenig vereinfachen. Sie können beispielsweise Warnungen bei niedrigem Lagerbestand einrichten, die Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihnen ein Artikel ausgeht. Sie können die Lagerbestände auch schnell überprüfen, indem Sie einfach Ihr Dashboard besuchen.

Square Online-Rezension: Versand

Wenn Sie in Square digitale Artikel wie eBooks und Downloads verkaufen, trifft dieser Teil wahrscheinlich nicht auf Sie zu. Wenn Sie jedoch Produkte im In- oder Ausland versenden möchten, müssen Sie sich die Funktionen von Square Shipping ansehen.

Leider finden einige Leute diesen Aspekt von Square Online am frustrierendsten. Sie müssen entweder den kostenlosen Versand für jeden Artikel in Ihrem Geschäft auswählen oder bei der Einrichtung einen Pauschalpreis für alle Ihre Produkte festlegen. Dies ist ein großes Problem, wenn Sie Stücke mit einem anderen Gewicht oder einer anderen Größe verkaufen, bei denen der Preis variieren kann.

Der einfachste Weg, dieses Problem zu lösen, besteht darin, einfach die Option „Kostenloser Versand“ für alle Ihre Produkte anzubieten. Auf diese Weise können Sie die Preise Ihrer Artikel anpassen, um die mit dem Versand verbundenen Gebühren zu decken. Das kann zu etwas bizarren Preisen führen, aber das Fehlen von Versandkosten könnte Ihre Kunden ansprechen – auch wenn es bedeutet, mehr zu bezahlen.

Die Option, "zusätzliche Versandkosten" hinzuzufügen, ist zwar im Online-Shop von Square verfügbar, sieht jedoch nicht sehr gut aus:

Dieses kleine „+ 5 US-Dollar“ wird Ihre Kunden mit Sicherheit in die falsche Richtung reiben.

Sie würden viel eher gute Ergebnisse erzielen, wenn Square einfach die beiden Zahlen kombinieren und Ihrem Publikum eine Grundgebühr präsentieren könnte. Im Moment scheint dies jedoch einer der Hauptbereiche zu sein, in denen Square mit seiner digitalen Strategie zu kurz kommt.

Ich denke, in einem kostenlosen Online-Shop kann nicht alles perfekt sein.

Square Online Review: Online-Bestellungen abschließen

Abgesehen von Versandproblemen werden Sie feststellen, dass es viele Möglichkeiten gibt, Ihre Bestellungen zu verwalten und Verkäufe auf Square zu tätigen. Wenn Sie ein Restaurant betreiben, können Sie Ihre Kunden sogar online bestellen und ihre Artikel persönlich abholen lassen – solange Sie eine Square Point of Sale-Integration eingerichtet haben.

Für Unternehmen, die Dienstleistungen verkaufen, können Sie Kunden auch erlauben, online zu bezahlen, indem Sie einfach auf eine Schaltfläche klicken, um eine bestimmte Option in ihren Warenkorb zu legen. Ehrlich gesagt scheint es einfacher zu sein, Zahlungen an Ihrem Square POS stattdessen persönlich entgegenzunehmen.

Wenn Sie Square Online betreiben, wird Ihnen durch Klicken auf Ihr Dashboard eine Liste ausstehender Bestellungen angezeigt – seien es Lebensmittelbestellungen, Produktanfragen oder etwas anderes.

Etwas frustrierend ist hier, dass Sie jede Bestellung als „erfüllt“ markieren müssen, wenn Sie eine Zahlung erhalten möchten. Bis Sie die Bestellung offiziell abgeschlossen haben, behält Square das Geld des Kunden ein. Auf der anderen Seite bedeutet dies jedoch, dass Sie Ihren Kunden einen besseren Service bieten können, indem Sie sich an einen bestimmten Verarbeitungsstandard halten.

Square geht beispielsweise automatisch davon aus, dass Ihre Bestellung innerhalb von sieben Tagen oder weniger bearbeitet wird. Sie können diese Nummer selbst ändern, aber wenn Sie die Bestellung nicht innerhalb der Frist abschließen, erstattet Square Ihren Kunden automatisch den Kaufpreis.

Darüber hinaus können Sie nach Abschluss einer Bestellung Tracking-Informationen zur Transaktion hinzufügen. Dazu müssen Sie jedoch die Informationen finden, die Sie senden möchten, und den Kunden einzeln kontaktieren. Es gibt keine One-Click-Option, um Ihren Client zu aktualisieren. Das ist ein bisschen Kopfzerbrechen, wenn Sie versuchen, Dutzende oder sogar Hunderte von Kunden auf einmal zu aktualisieren.

Für Leute, die keine zusätzliche Zeit haben, gibt es die Möglichkeit, die ShipStation-Funktion zu integrieren, die elektronische Bestellungen automatisch für Sie verfolgt und verwaltet . Square generiert auch automatisch Bestätigungs-E-Mails für Sie, wenn Sie eine Transaktion abgeschlossen haben. Wenn Sie einen digitalen Download verkaufen; die E-Mail enthält jedoch nicht den Download; Sie müssen sich selbst mit der Erfüllung befassen.

Insgesamt ist die Abwicklung von Zahlungen mit dem neuen Square Online nicht die einfachste Erfahrung – aber es ist nicht schlimm, insbesondere wenn Sie nichts für Ihr Geschäft bezahlen. Wenn Sie Artikel im Geschäft verkaufen, sind die Dinge außerdem etwas einfacher, da Sie die Möglichkeit haben, Bestellungen automatisch anzunehmen, wenn Sie möchten.

Square Online-Rezension: Kundenservice

Wie wäre es also, wenn Sie zusätzliche Hilfe beim Einrichten Ihres Online-Shops benötigen?

Die Chancen stehen gut, dass Sie zumindest eine Anleitung benötigen, insbesondere wenn Sie Ihre Produkte zum ersten Mal digital verkaufen. Die gute Nachricht ist, dass Square Ihnen einige Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bietet. Sie können beispielsweise @SqSupport twittern oder ein Formular ausfüllen, um das Vertriebsteam zu kontaktieren.

Das Klicken auf die Option "Vertrieb kontaktieren" auf der Seite von Square kann zunächst etwas verwirrend sein, da Sie zu einem Weebly-Kontaktformular (lesen Sie unseren Weebly-Bericht) gelangen, nicht zu einem von Square gebrandeten Formular. Dies bedeutet, dass die Funktionalität zum Erstellen von Websites über Weebly bereitgestellt wird und keine proprietäre Lösung für SquareUp.com ist.

Wenn Sie den DIY-Ansatz bevorzugen, um Ihre Unterstützung zu erhalten, können Sie die Square Knowledgebase besuchen. Es ist eine ziemlich umfassende Datenbank für Leute, die in den Verkaufsmarkt einsteigen. Es gibt viele Artikel zum Durchblättern, Screenshots und andere nützliche Leckerbissen. Außerdem können Sie die robuste Verkäufer-Community besuchen, um zusätzliche Anleitungen zu erhalten.

Square Online vs Shopify

Obwohl Square Online Benutzern aller Unternehmensgrößen Einfachheit und einfachen Zugang bietet, ist es möglicherweise nicht für jeden das richtige Tool. Es gibt immer noch Leute da draußen, die eine alternative Option bevorzugen könnten, wie zum Beispiel Shopify.

Square hat Shopify in Bezug auf den Preis geschlagen, was es für kleine Unternehmen erschwinglicher macht, online zu starten, da keine Transaktionsgebühren anfallen müssen. Man kann jedoch mit Sicherheit sagen, dass Shopify eine viel größere Auswahl an Vorlagen bietet, aus denen Benutzer auswählen können, wenn sie mit einer neuen Online-Präsenz beginnen . Darüber hinaus kann Shopify den Verkauf sowohl physischer als auch digitaler Geschäfte problemlos ermöglichen.

Da Shopify als gehosteter Online-Shop angeboten wird, müssen Sie sich nicht darum kümmern, Ihr eigenes Webhosting separat zu kaufen oder zusätzliche Software zu installieren. Alles, was Sie zum Aufbau eines Shopify-Shops benötigen, ist sofort einsatzbereit. Shopify scheint sich jedoch etwas stärker auf grundlegende Codierungskenntnisse zu verlassen als Square, was bedeuten könnte, dass es besser für Personen mit ein wenig Hintergrundwissen im Bereich Website-Erstellung geeignet ist.

Square Online vs. BigCommerce

BigCommerce ist eine weitere gehostete E-Commerce-Lösung, die eine überzeugende Alternative zu Square Online bietet. Diese Lösung ermöglicht es Geschäftsinhabern, ihre eigene Online-Präsenz einzurichten und ganz einfach mit dem Online-Verkauf von Produkten zu beginnen. Als effektiver SaaS-Dienst müssen Sie keine Software besitzen, um BigCommerce zu verwenden.

BigCommerce, wie Shopify, bietet eine Vielzahl anpassbarer Vorlagen zur Auswahl, die Ihnen bei der Gestaltung des perfekten Shops helfen, und Sie können sowohl digitale als auch physische Waren verkaufen . Es gibt sogar einige grundlegende Tools, die Ihnen bei der Vermarktung Ihrer Produkte helfen. Wie der Online-Shop von Square richtet sich dieses Produkt an Personen, die nicht über viel technisches oder Programmierwissen verfügen. Es gibt jedoch Optionen, um CSS und HTML bei Bedarf zu optimieren.

Alle von BigCommerce verfügbaren Pläne bieten Zugriff auf unbegrenzte Mitarbeiterkonten, was bedeutet, dass BigCommerce ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, insbesondere im Vergleich zu Optionen wie Shopify oder Wix. Es bietet jedoch nicht die gleiche große Auswahl an POS-Angeboten wie Square.

Square Online vs. Squarespace

Schließlich ist Squarespace ein hervorragendes Tool für Unternehmen, die schnelle und professionell aussehende Websites mit minimaler Codierung erstellen müssen. Sie können dieses Tool verwenden, um eine professionell aussehende Website ohne Codierung zu erstellen, Ihre Website mit einem benutzerfreundlichen CRM zu bearbeiten und vieles mehr. Squarespace verfügt über viel bessere Blogging-Tools als Square, aber es ist erwähnenswert, dass es eine Weile dauert, sich an diese Plattform zu gewöhnen.

Squarespace ist nicht annähernd so einfach zu bedienen wie Square Online . Es behauptet jedoch, "die" beste Option für den Aufbau von Portfolio-Sites und Blogs zu sein. Wie bei den anderen oben genannten Optionen müssen Sie nicht unbedingt lernen, wie man CSS und HTML verwendet, um Squarespace zu verwenden. Es gibt jedoch viele zusätzliche unangenehme Funktionen dieses Builders, die für Anfänger verwirrend sein könnten.

Auch mit den zusätzlichen Funktionen wird Squarespace immer noch nicht genug für Unternehmen sein, die mit ihrer Website-Design-Strategie auch wirklich granular werden möchten.

Ist Square Online das Richtige für Ihr E-Commerce-Geschäft?

Also, sollten Sie den Square online ausprobieren ?

Wenn Sie gerade erst auf dem aktuellen Marktplatz beginnen, ist die neue Square Online-Lösung eine hervorragende Startrampe, um Ihr digitales Geschäft zum Laufen zu bringen. Es ist nicht erforderlich, Ihre technischen oder Programmierkenntnisse zu erweitern, bevor Sie beginnen, und es ist auch einfach, Ihr Inventar einzurichten .

Sie können Ihre Square-Lösung verwenden, um Zahlungen abzuwickeln, in andere Online-Warenkorboptionen zu integrieren und beeindruckende Produktseiten zu erstellen. Sie müssen jedoch auf ein professionelleres Paket upgraden, wenn Sie nach erweiterten Optionen wie Tracking und Analyse suchen.

Natürlich bietet der Online-Shop von Square nicht alles. Sie können Ihren Shop nicht sofort mit Ihren Social-Media-Konten verknüpfen, es sei denn, Sie bezahlen beispielsweise für ein Premium-Paket. Darüber hinaus kann es eine kleine Herausforderung sein, einige Aspekte des Kundensupports und der Auftragsabwicklung zu verwalten.

Ein besonders bedeutendes Problem bei Square Online ist die Herangehensweise an die Versandkosten. Letztendlich können Sie keine anderen Preise für Artikel festlegen, deren Versand Sie mehr kosten werden, ohne den Anschein zu erwecken, dass Sie Ihrem Kunden ohne Grund zusätzliche Gebühren auferlegen. Es lohnt sich immer noch, den Online-Shop von Square auszuprobieren, wenn Sie neu im digitalen Verkauf sind. Es ist zunächst kostenlos, hervorragend für Anfänger und eine großartige Möglichkeit, die Kontrolle über Ihre E-Commerce-Strategie zu erlangen.

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