Die ultimative Checkliste für Dankeschön-Seiten: 8 Ideen zur Steigerung des ROI

Sie fragen sich, wie Sie ein solches Popup erstellen können? Sie können Getsitecontrol verwenden – eine No-Code-App, mit der Sie jede Art von Online-Formularen, Popups und schwebenden Balken erstellen können. Wenn Ihnen die obige Vorlage gefällt, klicken Sie einfach darauf und folgen Sie den Anweisungen, um sie auf Ihrer Website zu platzieren.

Beachten Sie, dass Kunden im obigen Beispiel exklusive Angebote versprochen werden, die nur Abonnenten zur Verfügung stehen. Sie haben es richtig gemacht – ein wenig Anreize mit einem Lead-Magneten können viel bewirken.

Um die Conversions bei der E-Mail-Anmeldung noch weiter zu steigern, bieten Sie im Austausch für eine E-Mail einen kostenlosen Download oder einen Aktionsgutschein an. Die Möglichkeit, mit Kunden über ihre Posteingänge in Kontakt zu bleiben, ist ein enormer ROI-Schub, und es ist mehr als einen kostenlosen Download oder einen kleinen Prozentsatz beim Kauf wert.

2. Sonderaktionen anbieten

Schmiede das Eisen so lange es heiss ist! Obwohl es so aussehen mag, als müsste ein Kunde, der gerade einen Kauf getätigt hat, nicht sofort einen weiteren tätigen, ist dies jedoch ein ausgezeichneter Zeitpunkt, um dieses Verkaufspotenzial zu nutzen.

Denk darüber so. Sie sind schon ziemlich aufgeregt, einen Kauf getätigt zu haben, also warum nicht diese gute Energie kanalisieren, indem Sie ein exklusives, zeitlich begrenztes Angebot zeigen? Indem Sie einen Rabatt gewähren, der in 24 oder 48 Stunden abläuft, können Sie möglicherweise den Umsatz steigern und dem Kunden einen Mehrwert bieten.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, ein Sonderangebot für Erstkäufer zu machen oder sogar etwas Ergänzungsangebot zu ihrem nächsten Einkauf hinzuzufügen.

3. Erhalten Sie direktes Feedback

Der beste Weg, um zu verstehen, was Ihr Publikum denkt, besteht darin, diese Gedanken direkt von ihm zu erhalten. Und Ihre Danke-Seite ist einer der besten Orte, um dieses Feedback zu sammeln.

Das Ende einer Transaktion ist der perfekte Zeitpunkt, um Informationen und Kundenmeinungen zu erfassen, da sie nicht durch den Abschluss ihrer Einkaufsreise abgelenkt werden. Wenn Sie sich jedoch dazu entschließen, eine Umfrage auf Ihrer Danke-Seite aufzunehmen, denken Sie daran, sich kurz zu fassen, da die Aufmerksamkeitsspanne zu diesem Zeitpunkt bereits nachlässt.

Wenn Sie planen, eine längere Umfrage zu platzieren, ähnlich wie bei der Förderung von E-Mail-Anmeldungen, möchten Sie die Teilnahme möglicherweise mit einem Angebot zur Teilnahme an einem Preis, einem kostenlosen Download oder einem Gutscheincode am Ende der Umfrage anregen.

Die Informationen, die Sie von Ihren Kunden sammeln, können Ihnen helfen, in Zukunft bessere datengesteuerte Marketingentscheidungen zu treffen. Einige der besten Beispiele für Umfragefragen für Ihre Danke-Seite sind:

• Net Promoter Score – um herauszufinden, wie viele Kunden bereit sind, Ihr Unternehmen an Freunde und Kollegen weiterzuempfehlen

• Customer Effort Score – um zu verstehen, wie einfach es ist, mit Ihnen Geschäfte zu machen und auf Ihrer Website zu navigieren

• Likert-Skala – damit Sie mehr über die Gefühle und das Verhalten Ihrer Kunden erfahren

4. Werde ein bisschen sozial

Eine Dankesseite kann der Ort sein, an dem Sie wichtige Social-Media-Verbindungen herstellen. Ihre Kunden sind derzeit begeistert von ihrer Bestellung oder sind mit Ihrem Angebot beschäftigt. Jetzt ist also der perfekte Zeitpunkt, um sie dazu zu bringen, Ihren Social-Media-Seiten beizutreten.

Sie müssen diesen Teil nicht überdenken. Social-Media-Buttons sind eine bewährte Möglichkeit, diese Verbindung herzustellen. Möchten Sie die Fangemeinde Ihres Unternehmens vergrößern? Dann bleiben Sie beim klassischen „Folgen Sie uns auf…“-Button. Wenn es jedoch Ihr Ziel ist, Ihren Marketing-Trichter und Ihre Reichweite zu erhöhen, ist das Teilen von Inhalten der bessere Weg. Ersetzen Sie die Schaltfläche „Folgen“ durch eine Schaltfläche „Teilen auf…“.

5. Tue dein eigenes Horn

Manchmal kann es schwierig sein, diese Testimonials in den Mittelpunkt zu stellen, um sicherzustellen, dass die Leute sie sehen. Warum also nicht die Seite nutzen, auf der alle Neukunden definitiv sein werden?

Verwenden Sie die Danke-Seite, um eine oder zwei Ihrer besten und knackigsten Bewertungen hervorzuheben, die auf einen Blick erfasst werden können und dennoch die Idee unterstreichen, dass Ihr Unternehmen seriös ist. Diese Technik wird dazu beitragen, diese aktuellen positiven Gefühle zu verstärken und das Vertrauen der Kunden zu stärken, auch bekannt als Pawlowsche Vereinigungen für gute Geschäftspraktiken.

Und wenn Sie sich für diesen Weg entscheiden, können Sie auch nach einem Testimonial fragen.

Platzieren Sie einfach ein Online-Formular (wie das obige) mit einer bestimmten Frage, die mit ein paar Sätzen beantwortet werden kann. Um den Kunden Zeit und Mühe zu sparen, vermeiden Sie allgemeine Fragen und konzentrieren Sie sich auf das, was Ihrer Meinung nach dazu beitragen könnte, Ihre potenziellen Kunden zum Kauf zu bewegen.

6. Präsentieren Sie Ihre besten Inhalte

Sie möchten, dass Ihre Benutzer mit Ihrer gesamten Marke interagieren, also ziehen Sie in Betracht, die Danke-Seite als Chance zu nutzen, das Wurmloch zu verlängern. Bieten Sie je nachdem, was sie gekauft oder heruntergeladen haben, verwandte Links an, um sie zu motivieren und mehr über den Wert Ihrer Marke zu erfahren.

Wenn Sie beispielsweise einen Kunden haben, der gerade einen Schönheitskauf getätigt hat, können Sie ihn zu Blog-Posts zu Schönheit und Inhalten oder anderen Artikeln im Zusammenhang mit Kosmetik führen. Wenn jemand ein E-Book zu den besten Marketingpraktiken heruntergeladen hat, können Sie es mit Ihrem beliebtesten Blogbeitrag zum Thema Marketing verlinken.

Popups und Slide-Ins helfen Ihnen, die Dinge zu rationalisieren und Besucher zu den gewünschten Seiten zu führen. Wenn Sie mehrere Dankesseiten für verschiedene Produktkategorien haben, können Sie in Getsitecontrol entsprechend mehrere Werbe-Popups erstellen.

7. Ermutigen Sie die Kontoerstellung

Hat jemand seinen ersten Einkauf als Gast abgeschlossen? Verwenden Sie Ihre Danke-Seite, um sie zu einem treuen Kunden zu machen, indem Sie sie ermutigen, ein paar Schritte auszuführen, um schnell ein Konto zu erstellen. Nachdem ein Kunde ein Konto bei Ihnen erstellt hat, ist es wahrscheinlicher, dass ein Kunde zukünftige Einkäufe tätigt, da seine Informationen bereits gespeichert sind, sodass der Bestellvorgang beim nächsten Mal viel reibungsloser abläuft.

Es ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, Ihre Dankesseite zum Laufen zu bringen, sondern es ist auch die beste Möglichkeit, Kundenkonten zu erstellen.

Ungeachtet konventioneller Denkweisen schreckt die Aufforderung an Kunden, ein Konto zu erstellen, bevor sie einen Kauf abschließen, etwa 30 % der Benutzer ab.

Wenn Sie Kunden bitten, vor Abschluss des Kaufs ein Konto zu erstellen, kann dies dazu führen, dass der Warenkorb abgebrochen wird. Aus Kundensicht mag sich das so anfühlen, als wären es zu viele Schritte oder Sie möchten sich verpflichten, wenn er nur einen schnellen Kauf möchte.

Wenn Sie auf Ihrer Danke-Seite darum bitten, ein Konto zu erstellen, wirken Sie nicht so aufdringlich. Außerdem haben sie buchstäblich bereits die meisten Informationen eingegeben, die sie benötigen, um ein vollständiges Konto zu erstellen. Wenn es am Ende des Checkout-Prozesses als nachträglicher Gedanke eingerahmt wird, können Sie nach einem einfachen „Erstellen eines Benutzernamens zum Speichern Ihrer Informationen“ fragen.

Denken Sie daran, Anreize (z. B. einfache Verfolgung des Bestellstatus) anzubieten, um die Registrierung ihres Kontos abzuschließen, damit es sich wie ein schmerzloser Prozess anfühlt.

8. Popups mit Exit-Intent verwenden

Manchmal ist der Reflex beim Erreichen einer Danke-Seite, das Fenster zu schließen, als ob es das Muskelgedächtnis wäre. Schlagen Sie einen klickfreudigen Abzugsfinger bei seinem eigenen Spiel mit einem Exit-Intent-Popup.

Es ist eine Kunst (und auch Wissenschaft), Popups zum Laufen zu bringen. Der schwierige Teil von Exit-Popups besteht insbesondere darin, den Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Erwägen Sie die Verwendung von Exit-Intent-Popups, um ein Sonderangebot zu bewerben, einen Lead-Magneten anzubieten, Ihre Kunden daran zu erinnern, sich der Liste anzuschließen oder sie zu ihren Erfahrungen zu befragen. Die Hauptidee ist, Aufmerksamkeit zu erregen, während sie auf der Seite sind.

Die Reise des Kunden endet nicht nach dem ersten Kauf

„Danke“ zu sagen ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Wertschätzung zu zeigen, aber hören Sie hier nicht auf. Eine gute Geschäftsstrategie besteht immer darin, Leads zu pflegen, und daher sollten keine Seiten auf Ihrer Website Sackgassen sein oder keinen Zweck erfüllen. Ihre Dankesseite bildet da keine Ausnahme.

Steigern Sie Ihre Conversions, Ihr Engagement und Ihren ROI, indem Sie ein harmloses „Dankeschön“ in ein Verkaufs- und Marketingtrichter-Kraftpaket verwandeln.