So machen Sie aus Ihren Kunden die besten Influencer

Influencer sind jeden Tag um uns herum – ein Branchenführer auf LinkedIn, ein talentierter Content-Ersteller auf Instagram, Ihr Kollegen, der Ihnen von einem Produkt erzählt, oder ein Mitarbeiter, der für ein Tool bürgt, das er absolut liebt.

Bevor das Internet brach, hatten Marketingspezialisten nicht viele Möglichkeiten, die Massen zu erreichen, abgesehen von einer begrenzten Wirkung von Mundpropaganda. Aber mit dem Boom der sozialen Medien wurde es viel einfacher, Markenbekanntheit zu schaffen. Als verschiedene Kanäle des Content-Marketings ans Licht kamen, ist Influencer-Marketing einer von ihnen.

In den letzten 5 Jahren haben Marken mit Social-Media-Influencern über alle Kanäle hinweg zusammengearbeitet, um Markenwiedererkennung zu schaffen und Influencer-Marketing dabei zu helfen, von einer Marketing-Taktik mit Accessoires zu einer 5-10-Milliarden-Dollar-Industrie zu wachsen.

Aber mit Veränderungen im Nutzerverhalten und dem Bedürfnis nach mehr Authentizität hat 'Influencer Marketing' eine Wende geschafft. Um mehr zu erfahren, lesen Sie weiter.

Influencer-Marketing neu definiert

Zu sagen, dass bezahltes Influencer-Marketing die einzige Art von Influencer-Marketing ist, wäre eine Untertreibung. Es ist wichtig, eine Grenze zwischen den digitalen Prominenten, die gemeinsam als Influencer bekannt sind, und den wahren Influencern zu ziehen, die tatsächlich vertrauenswürdige Inhalte erstellen, nicht um zu beeinflussen, sondern um aus dem hellen Licht heraus zu inspirieren.

Dies wird aufgrund des veränderten Verhaltens der Benutzer und der Entstehung von Benutzerplattformen wichtiger, die es ihnen ermöglichen, unverfälschte Bewertungen und Meinungen über ihre Erfahrungen mit Gleichgesinnten zu teilen.

Diese von Nutzern von Marken erstellten Inhalte wurden zum digitalen Äquivalent von Mundpropaganda und wurden als authentischer und glaubwürdiger angesehen.

Tatsächlich stimmen 93 % der Vermarkter zu, dass Verbraucher Inhalten, die von Menschen erstellt wurden, mehr vertrauen als Inhalten, die von Marken erstellt wurden.

Wie können Sie also mehr von diesem echten Inhalt beziehen?

Warum sind Kunden Ihre besten Influencer-Marketer?

Sie helfen, die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu verbessern

Fast 72 % der Marken glauben, dass UGC ihnen hilft, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihr Vertrauen in die angebotenen Produkte und Dienstleistungen aufzubauen.

Jeder bestehende Kunde, der echte Bewertungen teilt, ist viel effektiver, als eine Anzeige zu sehen, um jemanden zu überzeugen, weshalb Influencer-Marketing in erster Linie beliebt ist. Aber wenn Ihre Kunden Ihre Vermarkter sind, wird die Authentizität vervielfacht.

Darüber hinaus ist es wichtig zu erkennen, dass markenverherrlichter Content immer weniger Leistung bringt als Content, der sich organisch, natürlich und authentisch anfühlt. Aus diesem Grund haben Plattformen wie TikTok übertroffen. Sie könnten auf eine Anzeige stoßen und wissen nicht einmal, dass es sich um eine Anzeige handelt.

Erreichen Sie Benutzer über ihre Mobiltelefone hinaus

Gespräche am Esstisch, mit Familie oder Freunden abhängen oder beiläufig mit Leuten klingeln – für Unternehmen ist es ziemlich schwierig, an diesen Offline-Gesprächen teilzunehmen.

Aber wenn Sie Ihre Kunden so faszinieren, dass sie offline über Ihr Produkt sprechen, erreichen Sie mehr Menschen und erhalten eine andere Art von Aufmerksamkeit als andere Marken, die Werbeaktionen auf Bildschirmen durchführen.

Sie sind Ihr Zielmarkt

Wenn Sie mit einem Influencer zusammenarbeiten, der Ihrer Nische entspricht oder ihm nahe kommt, betrachten Sie dessen Publikum als Ihren Zielmarkt. Aber da UGC und Ihr Kunde Ihr Markenbotschafter sind, haben sie bereits gezeigt, dass sie Ihr Ziel sind.

Darüber hinaus sind die Chancen, dass die Menschen, mit denen sie über Online- oder Offline-Kanäle interagieren, ebenfalls größer. Da Verbraucher UGC 9,8-mal wirkungsvoller finden als Influencer-Inhalte, wird es nicht schwierig sein, die Bekanntheit Ihrer Marke wie ein Lauffeuer zu verbreiten.

Verbessertes Engagement

Stellen Sie sich vor, Sie stoßen auf ein Video, in dem ein echter Verbraucher über echte Erfahrungen mit seinen getesteten Produkten und Dienstleistungen spricht. Würde Sie das nicht mehr ansprechen als eine von Prominenten empfohlene Markenanzeige?

Aus diesem Grund öffnen sich immer mehr Marken, um die Massen von Menschen mit authentischem Einfluss zu nutzen. Darüber hinaus erhöhen sie strategisch ihre Bemühungen und Ressourcen, um mit zuordenbaren Influencern, ihren Fans, Kunden und Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, um Vertrauen und Engagement aufzubauen.

Wie können Sie aus Kunden echte Influencer-Marketer machen?

In dieser Zeit, in der jeder ein Influencer ist und seine Smartphones auf 11 eingestellt sind, ist es entscheidend, die Auswirkungen der von ihnen generierten Inhalte auf das Geschäft zu nutzen.

Leiten Sie Ihre Kunden, Unterstützer und Mitarbeiter in die Erstellung von Inhalten ein

50 % der Nutzer möchten, dass Marken sie zu der Art von Inhalten führen, die sie erstellen und teilen müssen. Die meisten Marken erkennen diese Tatsache nicht, aber diejenigen, die definieren, welche Inhalte wann erstellt und wie sie geteilt werden sollen, können ihre Benutzer zu echten Fürsprechern machen.

Inspirieren Sie Kunden, UGC zu erstellen, indem Sie sie bitten, Unboxing-, Nutzungs-, Produktbewertungsvideos oder Visuals auf ihren aktiven Social-Media-Kanälen zu teilen und Ihren markenexklusiven Hashtag zu verwenden. Vergessen Sie jedoch nicht, sich die gesetzlichen Rechte an den Inhalten zu sichern, um Rechtsverletzungen zu vermeiden.

Eine andere Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie CTA in Ihren E-Mails, Quittungen, Benachrichtigungen usw. hinzufügen, damit Ihre Kunden ihr Feedback in jeder Form teilen.

Anreize für Benutzer, Inhalte für Ihre Marke zu erstellen

Eine weitere vielversprechende Möglichkeit, mehr UGC zu erhalten, besteht darin, Wettbewerbe und Kampagnen durchzuführen, die die Interessengruppen dazu anregen, die besten Inhalte zu erstellen und zu teilen.

Wenn Ihre Marke nicht in der Öffentlichkeit steht und Sie keine Beispiele für UGC haben, um sie zu zeigen, erstellen Sie Ihre eigene, damit Ihre Kunden Ihre Anforderungen kennen.

Tatsächlich können Sie durch die Bereitstellung von UGC in Ihren Marketingkanälen Benutzer dazu inspirieren, Inhalte in dem von Ihnen gewünschten Format zu erstellen.

Um zu wachsen, müssen Marketer verstehen, dass Menschen mit Menschen in Kontakt treten und ihren Beitrag zur Kultur leisten. Wenn Ihre Kunden Ihre PR-Vertreter sind, haben Sie daher einen größeren Umfang an Markenbekanntheit und Wiedererkennung.

Ziehen Sie Treueprogramme in Betracht

Es gibt verschiedene Treueprogramme, die Sie nutzen können, um Kunden und ihre Kollegen zu ermutigen, die Erstellung von Inhalten zu fördern. Achten Sie bei der Auswahl eines Treueprogramms auf Programme, die Ihnen Folgendes ermöglichen:

• Haben Sie ein Schema zu verweisen
• Lassen Sie Ihre Referrer verfolgen
• Ermöglicht das Vergeben von Punkten für das Teilen von Inhalten

Darüber hinaus können Sie auf Social-Media-Kanälen wie Instagram und Facebook live gehen und die Empfehlungscodes, Werbegeschenke und Hashtag-Wettbewerbe ankündigen, um Benutzer zu inspirieren, die authentischsten Marketinginhalte zu erstellen.

Wer außer den Kunden ist Ihr bester Markenvermarkter?

Ihre Mitarbeiter

Laut Statistik werden Markenbotschaften bis zu 24 Mal häufiger geteilt, wenn sie von Mitarbeitern geteilt werden als Marken.

Marken wie Cisco und Chipotle verlassen sich auf diese von Mitarbeitern erstellten Inhalte, um die Rekrutierungsbemühungen zu verstärken und zu vereinfachen und die Unternehmenskultur aufzubauen.

Chipotle zum Beispiel nutzt auf seiner Karriereseite von Mitarbeitern generierte Inhalte, um Talente zu rekrutieren, die Arbeitskultur hervorzuheben und die Arbeit auf dem Gelände aus der Perspektive eines Mitarbeiters darzustellen.

Durch die Förderung interner Influencer und die Verbreitung der von ihnen erstellten Inhalte intern und extern können Marken talentierte Fachleute anlocken, mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Wie können Sie diese einflussreichen, authentischen Inhalte nutzen, um Ihre Marketingbemühungen zu verbessern?

Es reicht nicht aus, nur UGC zu sammeln! Sie müssen es für Ihre Marketingkanäle bereitstellen, um herausragende Ergebnisse zu erzielen. Hier ist, was Sie tun können.

Reposten Sie es auf Social Media-Kanälen

Reposting ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Kunden das Gefühl zu geben, für ihre Beiträge geschätzt zu werden, und erhöht gleichzeitig die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke.

Marken wie Nike, Coke-a-Cola, Oreo, GoPro usw. haben das Potenzial der Nutzer als echte Einflussfaktoren ihrer Marke genutzt. Auch hier ist es wichtig, die Rechte des Erstellers von Inhalten intakt zu halten und um Erlaubnis zu bitten, bevor Sie sie in den sozialen Medien der Marke veröffentlichen.

Betten Sie es auf Ihrer Website ein

UGC ist authentisch, einzigartig und lebendig; Das Hinzufügen von UGC zu Ihrer Website kann die Wirkung der Website auf die Köpfe der Besucher verändern. Erstaunliche 84 % der Millennials geben an, dass UGC auf der Website eines Unternehmens die Art und Weise, wie sie online einkaufen, in gewissem Maße beeinflusst hat.

Die wahren Influencer Ihrer Marke können Ihnen dabei helfen, die Markenbekanntheit, das Vertrauen und die Conversions zu verbessern. Da Social Media jedoch eine Vielzahl von Inhalten bereitstellt, wird es für Marken schwierig, die relevantesten Inhalte zu sammeln, zu kuratieren und auf den Webseiten zu veröffentlichen. Hier kann Taggbox Widget Ihre Arbeit möglicherweise reduzieren.

Es kann Ihnen dabei helfen, Inhalte von mehr als 15 Social-Media-Kanälen zu entdecken und zu sammeln, die Inhalte zu moderieren, den Feed anzupassen, um seine Attraktivität zu steigern, und ihn über mehrere Marketing-Touchpoints zu veröffentlichen.

Darüber hinaus können Sie auch die Leistung Ihres Widgets analysieren und den Inhalt optimieren, damit er besser funktioniert.

Zeigen Sie es auf mehreren digitalen Bildschirmen an

Es gibt nichts Besseres als Benutzer, die Ihre Vermarkter sind. Zeigen Sie die von ihnen generierten Inhalte auf jedem Bildschirm und überall mit Taggbox Display an.

Das Tool kann Ihnen dabei helfen, die Aufmerksamkeit der Zuschauer nahtlos zu erregen und sie gleichzeitig dazu zu inspirieren, Inhalte zu erstellen, die auf digitalen Bildschirmen gezeigt werden.

Gibt es eine bessere Möglichkeit, Ihr Publikum zu unterhalten? Wir zweifeln!

Machen Sie es kaufbar

Durch die Bereitstellung von UGC-Shopping-Möglichkeiten können Marken die Benutzererfahrung verbessern, indem sie ihren Kaufprozess auf wenige einfache Schritte reduzieren.

Dies ist zum Gebot der Stunde geworden, denn Einkäufer suchen nach schnelleren und effizienteren Prozessen. Fügen Sie dem visuellen Inhalt Produkt-Tags hinzu und machen Sie den Inhalt mit Taggbox Commerce mühelos kaufbar.

Darüber hinaus hat das Aufkommen des Social Commerce die Menschen dazu motiviert, mehr Produkte zu entdecken, die sie in ihr Leben integrieren können, und mit UGC, die zum Einkaufen gemacht werden, können Marken die Anziehungspunkte der Benutzer leicht in Verkäufe umwandeln.

Nennen wir es Wrap!

Marken können von echtem Influencer-Marketing profitieren, indem sie Erlebnisse schaffen und bereitstellen, an denen die Kunden teilnehmen möchten.

Diese Influencer, Ihre Mitarbeiter, Fans und Benutzer, sind durchschnittliche Menschen ohne eine Armee von Followern, ein blaues Häkchen auf ihrem Griff oder einen Paketpreis für ihre Werbedienste.

Wenn Sie das immer noch nicht überzeugt hat, denken Sie an die angestrebte Umsatz- und ROI-Zahl!