Upwork-Umsatz- und Kundenstatistiken (2021)

Upwork ist ein führender freiberuflicher Marktplatz.

Das Unternehmen wurde 2015 nach einer Fusion zwischen Elance und oDesk gegründet und überstieg im selben Jahr ein jährliches Bruttodienstleistungsvolumen von 1 Milliarde US-Dollar.

Heute besetzen mehr als 145 000 aktive Stammkunden freiberufliche Positionen mit Upwork und geben insgesamt über 2,5 Milliarden US-Dollar pro Jahr aus.

Wie groß ist Upwork? Und wer nutzt diese freiberufliche Plattform?

Hier ist eine Zusammenfassung der Informationen, die Sie auf dieser Seite finden, vom Umsatz bis zur Mitarbeiterzahl:

• Wichtige Upwork-Statistiken
• Upwork-Kernkunden
• Upwork-Bruttodienstleistungsvolumen
• Upwork-Umsatz
• Upwork-Umsatz nach Segmenten
• Upwork-Einnahmen von Freiberuflern
• Upwork-Einnahmen von Arbeitgebern
• Upwork-Marktplatz-Nutzungsrate
• Wie viele Kategorien sind bei Upwork verfügbar?
• Wie viele Leute arbeiten bei Upwork?

Wichtige Upwork-Statistiken

• Upwork hat 145,4 Tausend aktive Kernkunden, die mindestens 5.000 US-Dollar pro Jahr ausgeben.
• Arbeitgeber für Upwork geben jährlich zusammen 2,52 Milliarden US-Dollar aus.
• Upwork generiert 80 % seines Bruttoleistungsvolumens aus 20 % der Gesamtkunden.
• Im Jahr 2020 verzeichnete Upwork einen Umsatz von 373,63 Millionen US-Dollar .
• Upwork hat 540 Mitarbeiter.

Upwork-Kernkunden

Upwork definiert „Kernkunden“ als Arbeitgeber mit Gesamtausgaben für die Plattform von mindestens 5.000 US-Dollar, einschließlich einiger Aktivitäten in den letzten 12 Monaten.

Upwork hat derzeit 145,4 Tausend Kernkunden.

Seit 2016 ist der Stammkundenstamm um 90,06 % gewachsen. Das ist ein Nettozuwachs von 68,9 Tausend Neukunden.

Hier ist eine Tabelle mit der Anzahl der Upwork-Kernkunden seit 2015:

Quelle: Upwork.

Upwork-Bruttoleistungsvolumen

Das Brutto-Dienstleistungsvolumen (GSV) ist der Gesamtwert aller auf Upwork getätigten Zahlungen, einschließlich der an Freelancer gezahlten Gelder und der von der Plattform einbehaltenen Gebühren.

Upwork verarbeitete im Jahr 2020 ein Bruttodienstleistungsvolumen von 2,52 Milliarden US-Dollar . Das ist eine Steigerung von 20,57 % gegenüber dem Vorjahr.

Der GSV von Upwork ist seit 2016 um das 2,19-fache gestiegen.

Mehr als 80 % des Bruttodienstleistungsvolumens ( ca. 2,02 Milliarden US-Dollar ) stammen von den 145,4 Tausend „Kern“-Kunden, die seit ihrem Beitritt zur Plattform über 5000 US-Dollar ausgegeben haben. Kernkunden machen etwa 20 % des gesamten Upwork-Kundenstamms aus.

Rund 80 % des GSV von Upwork werden von kleinen und mittleren Unternehmen (Arbeitgeber mit weniger als 100 Mitarbeitern) generiert.

Wir haben den Bruttowarenwert von Upwork seit 2016 erfasst:

Quelle: Upwork.

Upwork-Umsatz

Upwork erwirtschaftet einen Umsatz von 373,63 Millionen US-Dollar pro Jahr. Das sind 24,31 % mehr als 2019.

In den letzten 4 Jahren ist der Umsatz von Upwork mit einer CAGR von 22,4% gewachsen.

Hier ist eine Tabelle mit vollständigen Daten zum Jahresumsatz von Upwork seit 2016:

Quelle: Upwork.

Upwork-Umsatz nach Segmenten

Upwork generiert Einnahmen aus zwei Quellen: seinem Marktplatz und seinen verwalteten Diensten.

Die Einnahmen des Marktplatzes umfassen Service- und Verwaltungsgebühren, die sowohl von Freiberuflern als auch von Arbeitgebern gezahlt werden.

Die Einnahmen aus Managed Services bestehen aus Aufschlagsgebühren für Services, bei denen Upwork direkt einen geeigneten Freelancer im Namen eines Kunden engagiert.

Der Marktplatz von Upwork erwirtschaftete im Jahr 2020 338,15 Millionen US-Dollar , was 90,5% des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Der Umsatz des Upwork-Marktplatzes ist seit 2019 um 26,04 % gestiegen.

Hier ist eine Tabelle mit den Einnahmen aus dem Marktplatz von Upwork seit 2016:

Unterdessen erreichte der Umsatz mit Managed Services von Upwork im Jahr 2020 35,48 Millionen US-Dollar . Das ist eine Steigerung von 9,91 % gegenüber dem Vorjahr.

Hier ist eine Tabelle mit den Managed Services-Umsätzen von Upwork seit 2016:

Quelle: Upwork.

Upwork-Einnahmen von Freiberuflern

Upwork generiert Einnahmen aus Gebühren, die sowohl von Freiberuflern als auch von Arbeitgebern gezahlt werden.

Die Einnahmen von Upwork aus Freelancern bestehen aus Servicegebühren (ein abgestufter Prozentsatz aus jeder Rechnung), Abhebungsgebühren, Mitgliedsgebühren und „Connects“ (virtuelle Token, die für die Bewerbung auf Jobs erforderlich sind).

Der Umsatz von Upwork mit Freelancern belief sich im Jahr 2020 auf 226,7 Millionen US-Dollar . Das sind 67,86 % des gesamten Marktplatzumsatzes.

Freelancer mit einer Rechnungsadresse in den USA tragen 60,86 Millionen US-Dollar pro Jahr bei, eine Zahl, die seit 2019 um 21,35 % gestiegen ist.

Hier ist eine Tabelle mit den Einnahmen von Upwork von US-Freiberuflern seit 2016:

Upwork generiert einen Umsatz von 33,1 Millionen US-Dollar mit Freiberuflern in Indien, was einem Anteil von 14,6% am Gesamtumsatz der Freiberufler entspricht.

Hier ist eine Tabelle mit den Einnahmen von Upwork von Freiberuflern mit einer Rechnungsadresse in Indien:

Upwork bringt 22,92 Millionen US-Dollar von philippinischen Freiberuflern ein. Der Umsatz des Unternehmens aus diesem Land ist gegenüber dem Vorjahr um 16,58% gestiegen.

Wir haben die Einnahmen von Upwork mit Freelancern auf den Philippinen seit 2016 grafisch dargestellt:

Die USA, Indien und die Philippinen sind die drei Kernmärkte von Upwork. Zusammen machen diese Länder mehr als die Hälfte ( 51,57% ) des gesamten Freiberuflerumsatzes des Unternehmens aus.

Freelancer mit einer Rechnungsadresse außerhalb der USA, Indiens oder der Philippinen tragen die verbleibenden 48,43 % des gesamten Freelancer-Umsatzes von Upwork bei. Im Jahr 2020 belief sich dies auf 109,8 Millionen US-Dollar .

Hier ist eine Tabelle, die die Einnahmen von Upwork mit Freelancern außerhalb der USA, Indiens und der Philippinen seit 2016 zeigt:

Quelle: Upwork.

Upwork-Einnahmen von Arbeitgebern

Mehr als zwei Drittel des Marktplatzumsatzes von Upwork stammen von Freiberuflern. Aber auch für Arbeitgeber auf der Plattform fallen Gebühren an.

Die Einnahmen von Upwork von Arbeitgebern bestehen aus Zahlungsabwicklungs- und Verwaltungsgebühren, Währungsumrechnungsgebühren, Mitgliedschaft und Servicekosten.

Upwork-Kunden mit einer Rechnungsadresse in den USA tragen 107,36 Millionen US- Dollar zum Jahresumsatz bei, was 73,07% des Gesamtumsatzes von Upwork mit Arbeitgebern entspricht. Der US-Arbeitgeberumsatz ist seit 2019 um 23,06 % gestiegen.

Hier ist eine Tabelle mit den Einnahmen von Upwork von Arbeitgebern in den USA seit 2016:

Der Umsatz von Upwork mit Arbeitgebern außerhalb der USA erreichte im Jahr 2020 39,57 Millionen US- Dollar , was 26,93 % aller Arbeitgebereinnahmen ausmacht .

Der Umsatz von Upwork mit internationalen Arbeitgebern ist seit 2019 um 52,9% gestiegen, ein stärkerer prozentualer Anstieg als der US-Markt:

Quelle: Upwork.

Upwork-Marktplatz-Nutzungsrate

Upwork berechnet seine „Take-Rate“, indem es den Marktplatzumsatz durch das gesamte Bruttodienstleistungsvolumen teilt. Mit anderen Worten, die Rate misst die Reduzierung der von Upwork einbehaltenen Marktplatztransaktionen.

Im Jahr 2020 erreichte Upwork eine Markt-Take-Rate von 13,6% . Das ist ein leichter Anstieg gegenüber der Abnahmerate von 12,3 % im Jahr 2016.

Die folgende Tabelle zeigt die Markteinführungsrate von Upwork seit 2016:

Quelle: Upwork.

Wie viele Kategorien sind bei Upwork verfügbar?

Upwork bietet über 90 Kategorien auf dem Marktplatz an. Mehr als 50 Kategorien generieren ein Bruttodienstleistungsvolumen von über 10 Millionen US-Dollar.

Quelle: Upwork.

Wie viele Leute arbeiten bei Upwork?

Upwork hat 540 Mitarbeiter. Die Mitarbeiterzahl des Unternehmens war von 570 im Jahr 2019 gesunken.

Fast die Hälfte der Mitarbeiter von Upwork ist Teil des Enterprise-Sales-Teams, das aus über 250 Kundenbetreuern besteht, die sich auf die Kundenakquise konzentrieren.

Hier ist eine Tabelle mit der Anzahl der Mitarbeiter bei Upwork seit 2018:

Die geschätzte durchschnittliche Vergütung bei Upwork beträgt 126.060 USD . Das durchschnittliche Grundgehalt für Upwork-Mitarbeiter mit einem arbeitsbasierten H1-B-Visum beträgt 118.955 US-Dollar (basierend auf 15 Datensätzen).

Upwork engagiert regelmäßig Freelancer für unternehmensinterne Projekte. Im Jahr 2020 arbeiteten rund 1.500 Freelancer an Upwork-Projekten. Die Zahl der Auftragnehmer des Unternehmens ist seit 2018 um 50 % gestiegen.

Hier ist eine Tabelle mit der Anzahl der Freelancer, die seit 2018 an Upwork-Projekten beteiligt sind:

Quelle: Upwork.

Fazit

Das vervollständigt meine Liste der Upwork-Statistiken im Jahr 2021.

Upwork behauptet, der größte Arbeitsmarktplatz zu sein und generiert ein Bruttodienstleistungsvolumen von 2,52 Milliarden US-Dollar pro Jahr.

Mit dem Aufkommen von Remote-Arbeit und der Gig Economy hat Upwork seinen Umsatz und seinen Kundenstamm weiter ausgebaut.

Was halten Sie von Upwork? Wie schneidet es mit Konkurrenten wie Fiverr ab?

Und was ist mit den hier enthaltenen Statistiken? Bei Fragen oder Anmerkungen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Zögern Sie nicht, mir eine Zeile in den Kommentaren unten zu schreiben.