Top 10 der zu messenden Website-Metriken zur Verbesserung der Conversions

Veröffentlicht: 2020-12-04

Der einzige Weg, um sicher zu wissen, wie effektiv Ihre Website Besucher in Kunden umwandelt, ist die Analyse von Website-Metriken. Es ist nicht zu leugnen, dass die Datenanalyse jetzt auf dem Vormarsch ist. Tatsächlich verwenden mittlerweile mehr als 70 Millionen Websites Webanalysetools. Google Analytics führt die Liste mit 40% der Nutzungsrate an.

Ohne Website-Metriken wird Ihre Website-Marketing-Strategie eher zu einem Ratespiel, das dazu führen kann, dass Sie Zeit und Geld für Taktiken verschwenden, die einfach nicht funktionieren. Mit den richtigen Website-Metriken können Sie jedoch bestimmen, welche Marketingbemühungen funktionieren und welche nicht, und diese Informationen verwenden, um Ihre digitale Marketingstrategie anzupassen und anzupassen.

Wenn Sie nicht wissen, was Sie messen sollen - machen Sie sich keine Sorgen! Wir haben dich. Im Folgenden wird erläutert, welche Website-Metriken Sie zum genauen Messen von Conversions verwenden müssen. Wir geben Ihnen auch einige Tipps, wie Sie Ihre Website verbessern können, um die Conversion-Raten zu erhöhen.

Top 10 Website-Metriken für die Conversion

Bevor Sie Änderungen an Ihrer Website vornehmen können, um die Conversions zu verbessern, müssen Sie wissen, was Sie messen. Hier sind die 10 wichtigsten Website-Metriken für die Conversion, die jedes Unternehmen messen sollte:

1. Wert pro Besuch

Website-Metriken

Der Gesamtwert pro Besuch ist eine Website-Metrik, mit der Sie besser verstehen können, wie viel Wert Sie tatsächlich aus der Anzahl der Besucher ziehen, die Sie auf Ihre Website bringen. Viele neue Besucher werden beim ersten Besuch nicht konvertieren, was die Verfolgung des Werts oder der Einnahmen pro Besuch etwas schwierig macht.

Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen besitzen, ist es einfach, die Einnahmen aus verschiedenen Transaktionen zu verfolgen. Mithilfe eines benutzerdefinierten Codes, der in Ihren Warenkorb eingebettet ist, können Sie verfolgen, welche einzelnen Seiten zu den meisten Conversions führen und wie Personen auf diese Seiten gelangen. Nachdem Sie diese Informationen erhalten haben, können Sie verschiedenen Seiten einen Wert zuweisen und besser verstehen, welche Seiten für Conversions besser optimiert werden müssen.

Selbst wenn Sie kein E-Commerce-Geschäft haben, in dem Sie physische Produkte verkaufen, können Sie den Umsatz pro Conversion oder Lead verfolgen, indem Sie jedem Lead einen Wert zuweisen, der auf dem Wert basiert, den sie für Ihr Unternehmen haben. Google Analytics macht dies mit seiner Funktion "Ziele" einfach. Sie können Ereignisziele einrichten, die nicht an eine bestimmte URL gebunden sind, sondern verschiedene von Ihnen definierte Umstände verfolgen.

Mithilfe von Zielen in Google Analytics können Sie Besucher bewerten, die auf Ihre Website gelangen, indem Sie den Geldbetrag, den Sie verdienen, durch die Anzahl der eindeutigen Besucher dividieren, die auf Ihre Website gelangen. Dies hilft Ihnen zu verstehen, was jeder Besucher wert ist. Wenn Sie den geschätzten Wert pro Besuch kennen, können Sie verschiedene Kampagnen priorisieren oder Änderungen an verschiedenen Elementen Ihrer Website vornehmen, um die Conversions zu steigern.

Installieren Sie unbedingt Google Analytics, um wichtige Website-Messdaten zu bewerten und zu nutzen.

2. Kosten pro Conversion

Die Kosten pro Conversion werden häufig übersehen, aber es ist eine der wichtigsten Website-Metriken , die im Laufe der Zeit gemessen werden müssen, da Sie besser verstehen, wie viel Sie für jede Conversion bezahlen. Selbst wenn Sie hohe Conversion-Raten haben und Ihre Kosten pro Conversion ebenfalls hoch sind, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihr Nettoeinkommen möglicherweise nicht günstig ist. Bei hohen Kosten pro Conversion-Rate kann Ihr Nettoeinkommen manchmal sogar Null oder negativ sein, was darauf hinweist, dass Sie mehr für die Conversion von Kunden ausgeben, als Sie tatsächlich aufgrund des Werts der Conversions tätigen.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Kosten pro Conversion höher sind als gewünscht, sehen Sie sich Ihre Conversion-Strategie an, um festzustellen, wo Verbesserungsmöglichkeiten bestehen. Gibt es andere, günstigere Strategien, mit denen Sie Menschen auf Ihre Website bringen und Conversions beeinflussen können? Beachten Sie diese Kosten, wenn Sie daran arbeiten, die Conversion-Raten im Laufe der Zeit zu verbessern.

3. Conversion-Rate

Website-Metrik

Die Conversion-Rate jeder Seite gibt den Prozentsatz der Personen an, die auf dieser Seite konvertiert haben. Unabhängig davon, ob Sie ein Lead-Formular ausfüllen oder einen Kauf tätigen, basiert die Conversion darauf, was Ihre Zielgruppe auf dieser bestimmten Seite tun soll. Seiten mit hohen Conversion-Raten weisen darauf hin, dass die Seite eine gute Leistung erbringt und die gewünschte Aktion effektiv fördert.

Sie können die Conversion-Raten verschiedener Zielseiten vergleichen, um besser zu verstehen, welche Taktiken bei der Conversion Ihrer Zielgruppe effektiv sind. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass eine bestimmte Zielseite eine hohe Conversion-Rate aufweist, können Sie diese Seite erneut besuchen, um festzustellen, welche Arten von Designelementen oder Inhalten für Ihre Zielgruppe am attraktivsten sind. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Seiten niedrige Conversion-Raten aufweisen, sollten Sie diese Seiten erneut besuchen, um festzustellen, wie Sie Elemente verbessern können, um die Conversions zu steigern.

4. Gesamtzahl der Besuche oder Sitzungen

Es ist wichtig zu wissen, wie viele Personen - neue Besucher und wiederkehrende Besucher - insgesamt auf Ihre Website kommen. Unabhängig davon, ob sie auf Ihrer Startseite, einer eindeutigen Zielseite oder sogar in einem Blogbeitrag eingegeben werden, können Sie anhand der Anzahl der Besucher jeder Seite einen umfassenden Überblick darüber erhalten, wie gut bestimmte Kampagnen dazu beitragen, den Traffic auf Ihre Website zu steigern. Sie können die Gesamtzahl der Sitzungen oder Besuche auf Ihrer Seite verwenden, um besser zu verstehen, wie viel Prozent Ihrer Besucher konvertieren.

Bei den meisten gesunden und effektiven Kampagnen steigt die Anzahl der Sitzungen aus jeder Empfehlungsquelle stetig an. Wenn Sie feststellen, dass die Anzahl der Sitzungen abnimmt, können Sie die Verweisquelle erneut aufrufen, um Probleme zu identifizieren. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Sitzungen von Facebook abbrechen, können Sie Ihren Ansatz anpassen.

5. Top-Seiten

Im Abschnitt "Verhalten" von Google Analytics können Sie sehen, wie Ihre Top-Websiteseiten in Bezug auf das Verkehrsaufkommen aussehen. Wenn Sie sich die Seitenaufrufe ansehen, können Sie feststellen, welche Ihrer Seiten am beliebtesten sind. Auf diese Weise können Sie letztendlich besser verstehen, welche Themen für Ihr Publikum wichtig sind oder auf welche Antworten Sie reagieren.

Unten finden Sie ein Screenshot-Beispiel der Top-Seiten von Buffer.

Website-Metriken

Neben den Seitenaufrufen können Sie auch Ihre Top-Seiten in Bezug auf soziale Anteile anzeigen. Diese Informationen bieten auch wertvolle Einblicke in die Arten von Inhalten, die Ihrem Publikum gefallen, und sind wertvoll genug, um sie in sozialen Netzwerken zu teilen. Obwohl Google Analytics diese Informationen nicht bereitstellt, können Sie sie mithilfe eines WordPress-Plugins oder einer anderen Analyseplattform für soziale Medien finden.

Sobald Sie wissen, welche Seiten am beliebtesten sind und welche Arten von Inhalten Ihrem Publikum am besten gefallen, können Sie anhand dieser Informationen Änderungen an Ihrer Website vornehmen. Sie können zusätzliche Inhalte zu diesen Themen erstellen oder auf vorhandenen Seiten mit hohem Suchverkehr detaillierter vorgehen. Dies erhöht auch die Benutzererfahrung auf Ihrer Website.

6. Verkehrsquellen

Wenn Sie sich die Verkehrsquellen ansehen, können Sie besser verstehen, woher die Verkehrszahlen Ihrer Website stammen, wenn Besucher zum ersten Mal auf Ihrer Website ankommen. Auf unserer Liste der Website-Metriken ist diese äußerst wichtig. Vor allem, wenn Sie Geld für Werbekampagnen ausgeben.

Die drei Hauptquellen des Website-Verkehrs sind direkte Besucher, Suchbesucher und Empfehlungsbesucher. Direkte Besucher sind diejenigen, die auf Ihre Website gelangen, indem Sie die URL direkt in ihren Browser eingeben. Während Suchbesucher über die Suchmaschinen auf Ihre Website gelangen und Empfehlungsbesucher Ihre Website von einem anderen Blog oder einer Website aus besuchen, die von Ihrer Marke erwähnt wird.

Es ist wichtig, eine Mischung verschiedener Arten von Quellen anzustreben, wenn eingehender Verkehr betrieben wird. Wenn Sie sich die verschiedenen Verkehrsquellen ansehen, können Sie besser verstehen, welche Ihrer Kampagnen gut funktioniert, um mehr Verkehr auf Ihre Website zu bringen. Wenn Sie sich beispielsweise darauf konzentriert haben, neue SEO-Inhalte für Ihre Website und Ihr Blog zu erstellen, können Sie das organische Suchvolumen im Auge behalten, um festzustellen, ob dieser Inhalt den Verkehr auf Ihrer Website verbessert hat.

Website-Metriken Dieses Bild zeigt das Google Analytics-Dashboard mit relevanten Informationen zu Verkehrsquellen und Conversion-Raten.

Da jede Verkehrsquelle etwas anders funktioniert, sollten Sie sie bei der Identifizierung von Verbesserungsbereichen separat betrachten. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Verkehrsquellen höhere Absprungraten verursachen, kann dies darauf hinweisen, dass der auf Ihre Website kommende Verkehr irrelevant ist. Wenn dies der Fall ist, überdenken Sie Ihre Strategie, um herauszufinden, wie Sie qualifiziertere Leads für Ihre Website gewinnen können.

7. Durchschnittliche Zeit vor Ort

Website-Metriken

Die Zeitmetrik für die Website vor Ort gibt an, wie lange Besucher pro Besuch auf Ihrer Website verbracht haben. Sie können auch herausfinden, wie viel Zeit Besucher durchschnittlich auf jeder Site-Seite verbringen. Die Zeit, die Sie vor Ort verbringen, hilft Ihnen dabei, besser zu verstehen, wie ansprechend oder effektiv Ihre Inhalte sind. Eine schlecht geschriebene Seite kann dazu führen, dass Besucher sofort gehen, während eine Seite mit gut geschriebenem Inhalt die Besucher beschäftigen und sie zur Conversion bewegen kann. Tatsächlich verbringen die meisten Benutzer nach jüngsten Untersuchungen nur weniger als 15 Sekunden auf einer Seite, nachdem sie darauf geklickt haben. Wenn Sie ihre Aufmerksamkeit nicht innerhalb dieser Zeitspanne auf sich ziehen, verlassen sie Ihre Website und wechseln zu einer anderen.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass Suchmaschinen wie Google diese Website-Metrik verwenden, um festzustellen, wie gut Ihre Website ist. Während Google-Bots nicht verstehen können, ob der Inhalt Ihrer Website gut geschrieben oder relevant ist, können sie Ihren Besuchern einen Hinweis darauf geben, wie effektiv Ihr Website-Inhalt davon abhängt, wie lange Besucher auf der Seite bleiben.

Wenn es um die Conversion geht, kann die auf der Seite verbrachte Zeit dazu beitragen, bestimmte Bereiche Ihrer Website aufzudecken, die möglicherweise einige Arbeit benötigen, um die Conversion-Raten zu verbessern. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Seiten Besucher ziemlich schnell abweisen, ist dies ein gutes Zeichen dafür, dass Sie diese Seiten und Ihre Web-Marketing-Strategie erneut besuchen müssen, um Anpassungen vorzunehmen, wenn Sie die Conversions verbessern möchten.

8. Interaktionen pro Besuch

Wenn Ihre Besucher bei ihrem ersten Besuch nicht konvertieren, ist es wichtig zu verstehen, welche Aktionen sie auf Ihrer Website ausführen. Jedes Mal, wenn ein Besucher eine neue Seite anzeigt, einen Blog-Beitrag kommentiert oder viel Zeit mit dem Betrachten bestimmter Inhalte verbringt, wird dies als wichtige Interaktion angesehen, die Ihnen hilft, das Besucherverhalten besser zu verstehen. Je besser Sie verstehen, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren, desto wahrscheinlicher können Sie Änderungen und Anpassungen vornehmen, die die Conversion-Raten verbessern.

Die Metrik für Interaktionen pro Besuch gibt Ihnen eine bessere Vorstellung davon, wie viele Interaktionen Personen auf Ihrer Website bei einem Besuch durchführen. Wenn Sie sich ansehen, wie viele Interaktionen Besucher durchführen und wie diese Interaktionen aussehen, können Sie ihren Kaufweg besser verstehen. Ziel ist es, nicht nur die Anzahl der Interaktionen pro Besuch zu erhöhen, sondern auch herauszufinden, welche dieser Interaktionen zu Conversions führen. Wenn das Herunterladen eines bestimmten Content-Assets beispielsweise zu höheren Conversions führt, können Sie Möglichkeiten identifizieren, um mehr Besucher zu diesem Content-Download zu bewegen, um die Conversion-Raten zu verbessern.

9. Absprungrate

Die Absprungrate ist eine der wichtigsten Metriken für Websites. Die Absprungrate für eine Website-Seite ist der Prozentsatz der Personen, die Ihre Website unmittelbar nach dem Aufrufen der Seite verlassen haben. Wenn beispielsweise jemand von der Suchmaschine oder einem Social-Media-Beitrag auf die Homepage Ihrer Website gelangt und diese schnell verlässt, bevor er auf eine andere Seite klickt, wird dies als Sprung angesehen. Ziel ist es, eine möglichst niedrige Absprungrate zu erreichen.

Wenn eine bestimmte Webseite eine hohe Absprungrate aufweist, sollten Sie diese Seite erneut besuchen, um festzustellen, was passiert. Eine hohe Absprungrate kann auf eine Reihe von Problemen hinweisen. Eines der häufigsten Probleme ist, dass die Seite nicht für Conversions optimiert ist. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise die Seite neu gestalten oder den Inhalt aktualisieren, um die Absprungrate zu verringern und die Benutzer auf der Seite zu halten, damit sie der Conversion näher kommen.

Wie bereits erwähnt, ist die Verkehrsquelle ein weiteres häufiges Problem, das sich auf Ihre Absprungraten auswirken kann. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Quellen wie Facebook-Verkehr oder Verweisquellen Verkehr mit hohen Absprungraten einbringen, kann dies bedeuten, dass der Verkehr irrelevant ist. In diesem Fall sollten Sie diese Quellen erneut besuchen, um sicherzustellen, dass der auf Ihre Website kommende Datenverkehr relevanter ist.

10. Beenden Sie die Seiten

Bei vielen Markenwebsites müssen Besucher über die Startseite oder Zielseite hinausgehen, um eine Conversion abzuschließen. Wenn Sie die Conversions verbessern möchten, ist es wichtig zu verstehen, auf welcher Seite Ihre Besucher bleiben. Das Identifizieren der Exit-Seiten kann Ihnen oft helfen, zu verstehen, wo der Besucher möglicherweise Probleme hat, die ihn daran hindern, seine Conversion abzuschließen.

Angenommen, Sie stellen fest, dass viele Ihrer Besucher während des Bestellvorgangs beendet werden. Dies könnte zwar nur ein typisches Verhalten beim Verlassen des Einkaufswagens sein, aber auch auf etwas Schwerwiegenderes hinweisen, z. B. auf eine schwierige Verwendbarkeit Ihres Bestellvorgangs oder auf etwas, das möglicherweise nicht richtig funktioniert. Dies würde darauf hinweisen, dass es möglicherweise an der Zeit ist, Ihren Checkout-Prozess erneut zu besuchen, um sicherzustellen, dass er für den Checkout des Käufers optimiert ist.

Das Verständnis der Prozentsätze der Exit-Rate kann auch ein Hinweis darauf sein, dass das Design oder die Kopie auf der Seite einfach nicht effektiv ist. Wenn Sie beim Betrachten von Exit-Seiten feststellen, dass viele Besucher dieselbe Seite verlassen, auf der sie eingegeben haben, ist es möglicherweise an der Zeit, diese Seite erneut zu besuchen. Bei Zielseiten können Sie diejenigen mit den höchsten Conversion-Raten mit denen mit den höchsten Exit-Prozentsätzen vergleichen und Ihre Strategie für Seiten mit geringerer Leistung anpassen.

So verbessern Sie Ihre Website für Conversions

Nachdem Sie nun besser verstanden haben, mit welchen Website-Metriken Sie die Conversions verbessern können, möchten wir Ihnen einige Änderungen erläutern, die Sie vornehmen können, um die Website-Conversions basierend auf den Erkenntnissen zu steigern, die Sie aus der Analyse gewinnen.

Der Call-to-Action oder CTA spielt eine wichtige Rolle, um Ihre Website-Besucher zu Kunden zu machen. Wenn Ihre Websiteseiten keinen CTA haben oder sich der CTA nicht in einem Bereich befindet, der leicht zu erkennen ist, verpassen Sie möglicherweise die Konvertierungsmöglichkeiten. Stellen Sie bei Seiten mit niedrigen Conversion-Raten sicher, dass Sie CTAs auf der Seite in Bereichen eingefügt haben, die aufgrund der Website-Erfahrung des Besuchers sinnvoll sind. Suchen Sie dann nach anderen Bereichen auf Ihrer Site, in denen Sie möglicherweise eine weitere Handlungsaufforderung einfügen.

2. Optimieren Sie Ihren Checkout-Prozess.

Wenn Sie feststellen, dass Besucher die Checkout-Seite erreichen, aber keine Conversion durchführen, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass mit Ihrem Checkout-Prozess etwas nicht stimmt. Halten Sie den Weg zur Konvertierung einfach, indem Sie die geringstmögliche Anzahl von Schritten zum Auschecken benötigen. Sie können sich auch die Seite selbst ansehen, um sicherzustellen, dass Ladezeiten oder Probleme mit Einkaufswagen die Besucher nicht davon abhalten, einen endgültigen Kauf zu tätigen.

3. Reduzieren Sie die Anzahl der Ablenkungen.

Einer der Hauptgründe, warum Besucher möglicherweise nicht konvertieren, ist, dass sie von etwas anderem abgelenkt werden. Obwohl Sie keine Kontrolle über die externen Ablenkungen haben, denen Besucher ausgesetzt sind, können Sie die Ablenkungen auf der Seite beseitigen, die Besucher möglicherweise von der Conversion abhalten. Wenn Sie beispielsweise CTAs haben, die am Ende Ihres Blogs zu mehreren Seiten führen, kann dies Ihre Chancen verringern, Besucher auf die Seite zu locken, auf die sie gehen sollen. Wenn sich Ihr Anmeldeformular in der Seitenleiste Ihrer Website neben einem anderen CTA oder einer anderen Anzeige befindet, kann dies ebenfalls ablenken. Beseitigen Sie diese Ablenkungen, um Ihre Konversionschancen zu verbessern.

4. Überprüfen Sie Ihre Überschriften.

Sie haben nur wenige Augenblicke Zeit, um die Aufmerksamkeit Ihres Besuchers auf sich zu ziehen und ihn auf der Seite zu halten. Die Überschrift spielt eine wichtige Rolle, um den richtigen ersten Eindruck zu hinterlassen und die Aufmerksamkeit des Besuchers zu erregen, damit er weiter liest. Obwohl das Schreiben einer aufmerksamkeitsstarken Überschrift leichter gesagt als getan ist, lohnt es sich, verschiedene Überschriften zu testen, um festzustellen, was für Ihre Zielgruppe funktioniert.

Benötigen Sie Hilfe beim Messen von Website-Metriken oder beim Anpassen Ihrer Website-Marketingstrategie, um die Conversions zu verbessern? Das Team von LYFE Marketing hilft Ihnen gerne bei der Neugestaltung Ihrer Website und Ihres Inhalts, um Ihre Conversion-Rate zu steigern. Kontaktieren Sie uns noch heute, um loszulegen: (404) 596-7925.