Unternehmen erstellen normalerweise keine Websites, nur damit andere Leute etwas Schönes zum Anschauen haben.

Stattdessen wollen sie etwas von den Leuten, die ihre Seiten besuchen, wie zum Beispiel Termine vereinbaren oder, noch besser, etwas kaufen.

Dies kann auf verschiedene Weise erreicht werden, z. B. indem wir zeigen, dass wir etwas haben, was das Publikum will, und den Kaufprozess so einfach wie möglich machen.

Wir können auch andere Schritte unternehmen, die dazu beitragen, unsere Besucher in die richtige Richtung zu lenken.  

Einer davon ist der Call to Action (CTA), der ein Schlüsselelement bei der Erstellung und Gestaltung von Websites ist und für jede webbasierte Inbound-Marketing-Kampagne unerlässlich ist.  

Dieser Blogbeitrag behandelt:

• Was ist ein Call-to-Action?

• Der Zweck eines CTA

• Beispiele für CTAs

• 5 Möglichkeiten, einen effektiven CTA zu erstellen

Was ist ein Call-to-Action?

Ein Call-to-Action ist genau das, wonach es sich anhört – ein Aufruf an einen Website-Besucher, eine bestimmte Aktion durchzuführen.

Der Anruf erfolgt in der Regel in Form einer ganz direkten Anfrage, wie z. B. „Klicken Sie hier“ oder „Kontaktieren Sie uns jetzt“ und werden in der Regel an strategischen Positionen platziert, an denen sie am wahrscheinlichsten wahrgenommen werden.

Sie werden normalerweise auch in Form einer anklickbaren Schaltfläche geliefert, die Sie nach dem Klicken auf eine andere Seite führt.

Ein Call-to-Action kann die Ästhetik Ihrer Website verbessern, aber das ist natürlich nicht der einzige Grund, einen zu verwenden.

Der Hauptgrund ist einfach, dass es sich um effektive Marketinginstrumente handelt – SEHR effektiv.  

Tatsächlich hat eine Umfrage gezeigt, dass das Hinzufügen eines Call-to-Action-Buttons zu Artikeln den monatlichen Umsatz um 83 % steigert .

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Es gibt eine Fülle weiterer Statistiken, die deutlich machen, dass CTAs funktionieren und dass sie sehr, sehr gut funktionieren.

Aus irgendeinem Grund verwendet eine überraschend geringe Anzahl von Websites überhaupt CTAs.

Dies ist zwar für diese Website-Besitzer nicht großartig, kann aber für Sie eine sehr gute Sache sein, da das Hinzufügen eines effektiven CTA selbst dazu beitragen kann, Ihnen einen erheblichen Vorteil gegenüber denen zu verschaffen, die dies nicht tun.

Pflegen Sie Ihre Leads

Während ein CTA etwas so Direktes sein kann wie die Aufforderung an die Leute zum Kauf, ist dies je nach Art Ihrer Marketingkampagne oft nicht der beste Ansatz.

Wenn Sie versuchen, Personen zu schließen, wenn sie nicht bereit sind, werden sie wahrscheinlich abspringen und Sie werden sie in diesem Fall wahrscheinlich nie wieder auf Ihrer Website sehen.  

Stattdessen sollten Sie versuchen, sie zuerst zu pflegen und aufzuwärmen, bevor Sie versuchen, den Verkauf zu tätigen. Hier kann ein überzeugender CTA ins Spiel kommen – er kann Ihr Publikum ermutigen, sofort Maßnahmen zu ergreifen, die es zu Ihrem Marketing-Trichter führen.  

Wenn Sie versuchen, einen Lead zu pflegen, ist es eine gute Idee, eine Beziehung zu ihm aufzubauen. Lassen Sie sie Sie und Ihre Fähigkeiten besser kennenlernen und versuchen Sie, Vertrauen aufzubauen.

Eine der besten Möglichkeiten, das Vertrauen Ihrer Leads zu gewinnen, besteht darin, ihnen bei etwas zu helfen – ein Problem für sie zu lösen.  

Geben Sie ihnen eine Lösung, die ihnen das Leben erleichtert und Sie haben einen erheblichen positiven Einfluss auf Ihre Beziehung zu ihnen.

Noch besser ist es, wenn die Lösung ihres Problems ein Produkt ist, das Sie verkaufen.  

Was ist der Zweck eines Call-to-Action?

Der Hauptzweck eines Call-to-Action-Buttons besteht darin, die Benutzer stärker einzubeziehen – sie von Passanten, die nur vorbeischauen, zu Leads zu machen, die wirklich erwägen, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

Verwenden Sie einen starken CTA, um Ihr Publikum dazu zu bringen, tiefer in Ihre Inhalte und damit in Ihren Verkaufstrichter einzutauchen.

Bitten Sie sie, sich für Newsletter, Zugang zu anderen geschlossenen Inhalten oder vielleicht für zukünftige Angebote zu Ihren Produkten anzumelden.

Sobald jemand einem CTA zum nächsten Schritt in Ihrem Trichter gefolgt ist, hat er sich selbst gegenüber auch eine kleine psychologische Verpflichtung eingegangen, dass er ein Interesse hat.

Sie werden dann auch anfangen, Fragen zu stellen, was eine großartige Sache ist, da Sie so die Möglichkeit haben, diese Fragen zu beantworten.

Sie können beginnen zu erklären, was Sie und Ihr Produkt tun und, was noch wichtiger ist, wie Sie ihnen das Leben erleichtern können.  

Vielleicht das Beste von allem, es gibt Ihnen die Möglichkeit, ein Problem für sie zu lösen, und dies bringt Sie einem Verkauf viel näher.

So verwenden Sie Call-to-Actions in Inhalten

Verwandter Blog: So erstellen Sie einen Kundenavatar

Nehmen wir zum Beispiel diesen Blogbeitrag; insbesondere der Artikel, den Sie gerade lesen.

Wahrscheinlich wurden Sie hier von Google gekauft, das den Link zu diesem Artikel in seinen SERPs gab, nachdem Sie nach den entsprechenden Keywords gesucht hatten.

Wenn die Keywords ihre Arbeit gut gemacht haben, was sie wahrscheinlich getan haben, werden Sie dies lesen, weil Sie mehr darüber wissen möchten, was ein Call-to-Action ist und vielleicht genauer, wie man einen erstellt (wir versprechen, dazu zu kommen) in Kürze).

Natürlich möchten wir nicht, dass Sie einfach gehen, nachdem Sie dies gelesen haben.

Stattdessen möchten wir, dass Sie andere Teile unserer Website besuchen und sich stärker einbringen. Nochmals – hier kommt der wunderbare Aufruf zum Handeln ins Spiel.

Am Ende dieses Artikels finden Sie den magischen CTA-Button, der Sie zum Abonnieren auffordert. Wir hoffen, dass Sie dies tun, damit Sie ein Teil unserer glücklichen Familie werden können.

Es gibt noch einen weiteren Grund für eine Call-to-Action-Schaltfläche, der etwas einfacher ist; Die Schaltfläche trägt auch dazu bei, die Navigation auf der Website für Ihr Publikum erheblich zu vereinfachen.

Irgendwann werden die Leute aktiv nach dem nächsten Schritt suchen, was auch immer das sein mag, und es ist eine gute Idee, sicherzustellen, dass der nächste Schritt für sie leicht zu finden ist.  

Die Benutzer von Websites sind notorisch ungeduldig und wenn Sie es ihnen nicht leicht machen, können Sie sie am Ende verlieren.  

Wussten Sie, dass es eine Möglichkeit gibt, mehr von den gleichen Leuten zu gewinnen, die sich bereits mit Ihren Inhalten beschäftigen? Erfahren Sie in 3 Schritten, wie Sie Ihr Content-Marketing nutzen, um Ihre Lookalike Audiences zu gewinnen.

Denken Sie daran, dass sich das Internet verändert hat

Nach heutigen Maßstäben waren Websites in der Vergangenheit sehr einfache Angelegenheiten.

Ein Benutzer wäre normalerweise direkt auf Ihre Homepage gekommen und würde von dort aus Links zu anderen Seiten Ihrer Site finden.

Während die Homepage heute noch das Hauptportal vieler Websites ist, war sie in der Vergangenheit das einzige Portal.

Das ist jetzt alles ganz anders.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie Menschen auf Ihre Website gelangen, ohne Ihre Homepage überhaupt zu sehen.

Eines der wichtigsten Beispiele ist ein Blogbeitrag, genau wie dieser. In der Vergangenheit waren zusätzliche Inhalte wie ein Blog nur zu Informationszwecken da.

Heutzutage leisten ein Blogbeitrag und andere Inhaltsseiten jedoch noch viel mehr.

Es ist jetzt oft der Fall, dass Ihre Besucher zuerst direkt auf Blogs und anderen Seiten landen, was diese Seiten effektiv zu einer Zielseite macht.

Vor diesem Hintergrund ist es eine gute Idee, Inhaltsseiten bis zu einem gewissen Grad wie eine Zielseite zu behandeln, und der Hauptzweck einer Zielseite besteht darin, Ihr Publikum auf den Rest Ihrer Website zu leiten.  

Verwandter Beitrag: 3 Arten von Inhalten, die Sie jeden Tag erstellen sollten

Was sind einige Beispiele für CTAs?

Wir haben also festgestellt, dass ein Call-to-Action-Button eine gute Sache ist.

Wie bei allem anderen müssen sie jedoch richtig gemacht werden, wenn sie wirksam sein sollen.  

Wenn Sie einen effektiven CTA erstellen, müssen Sie bedenken, dass Sie versuchen, Ihre Besucher zu ermutigen, etwas anderes zu tun.

Sie möchten ihre Aufmerksamkeit erregen und ihnen etwas zeigen, das sie in Ihren Verkaufstrichter einführt. Dies geschieht in der Regel mit Hilfe einer einfachen Anweisung, die im Grunde darauf hinausläuft, zu sagen: „Tu dies“.

Sie denken vielleicht, dass es am besten ist, im Gespräch mit einem potenziellen Kunden so höflich wie möglich zu sein, und in den meisten Fällen haben Sie Recht.

Wenn es um überzeugende Handlungsaufforderungen geht, müssen Sie jedoch direkt sein. Kommen Sie einfach direkt zum Punkt und fragen Sie, nein, SAGEN Sie Ihrem Benutzer, was als nächstes zu tun ist.  

Sie werden überrascht sein, wie leicht beeinflussbar und bereit sein, Bestellungen entgegenzunehmen, selbst von völlig Fremden im Internet.

Sie müssen auch ziemlich unverblümt sein, weil Sie möchten, dass sie es sofort tun, denn wenn sie darüber nachdenken, es stattdessen vielleicht morgen zu tun, werden sie wahrscheinlich nie dazu kommen, es zu tun.

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für überzeugende Call-to-Action-Kopien.

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Die genaue Formulierung Ihrer CTA-Kopie kann auch einen erheblichen Einfluss darauf haben, wie wahrscheinlich es ist, dass eine Person darauf klickt.

Schon das Ändern eines einzelnen Wortes kann einen großen Unterschied machen.

Als ContentVerve beispielsweise seine Formulierung von "Meine kostenlose Testversion starten" in "Starte deine kostenlose Testversion" änderte, verzeichneten sie einen Anstieg der Klicks um 90 % .  

Die einfache Änderung des Wortlauts, sodass der Besucher in der ersten Person angesprochen wurde, half dabei, die Testversion zu IHRER kostenlosen Testversion zu machen, anstatt die kostenlose Testversion von jemand anderem.

Denken Sie auch daran, ein Aktionsverb zu verwenden.

Sie möchten, dass sie etwas TUN , also verwenden Sie einen Aktionssatz, der sie zum Handeln inspiriert.

Was macht einen effektiven Call-to-Action aus?

Was bringt die Leute eigentlich zum Klicken? Außerdem fünf Möglichkeiten, einen effektiven CTA zu erstellen.

1. Halten Sie es einfach

Versuchen Sie auch nicht, zu schlau zu sein.

Verstehen Sie uns nicht falsch – wir finden Clever ist gut, aber Sie sollten nie auf Kosten der Klarheit sein.  

Allzu oft werden Leute versuchen, eine clevere, trickreiche CTA-Kopie zu verwenden, die durch ihren Einfallsreichtum beeindruckt.

Wenn die Botschaft jedoch nicht klar ist, kann Ihr Publikum die Botschaft leicht übersehen und dies bedeutet, dass es wahrscheinlich nicht durchklickt.  

Wenn Sie können, versuchen Sie, sich in die Lage Ihrer Besucher zu versetzen und fragen Sie sich: „Ist diese Botschaft für jemanden klar, der neu auf meiner Website ist?“

Es geht nicht nur um Anzeigentexte

Verwandter Beitrag: Sollten Sie Facebook-Anzeigen für Ihr Unternehmen verwenden?

So wichtig die CTA-Kopie auch ist, sie ist bei weitem nicht der einzige Faktor.

Bei der Erstellung einer Call-to-Action-Schaltfläche müssen noch einige andere Dinge berücksichtigt werden, damit sie effektiv ist.

Dazu gehören das Design der Schaltfläche selbst, die Farbe der Schaltfläche und die Platzierung.

2. Erstellen Sie ein professionelles Design

Sie sollten dem Design Ihres CTAs wirklich viel Aufmerksamkeit schenken.

Für den Anfang muss es professionell aussehen und nicht so, als ob es von jemandem mit rudimentären Kenntnissen von Microsoft Paint zusammengestellt worden wäre.

Wenn Sie nicht gut darin sind, professionell aussehende Schaltflächen zu erstellen, werden Sie viele vorgefertigte finden, und es stehen viele Designs und Farben zur Auswahl.  

Stellen Sie sicher, dass Ihr CTA gut sichtbar ist.

Die Farben sollten sich vom restlichen Inhalt der Seite abheben, ohne jedoch zu sehr abzulenken.  

Die Farbe Ihres CTA-Buttons trägt nicht nur dazu bei, sich abzuheben, sondern kann auch einen emotionalen Einfluss darauf haben, ob jemand wahrscheinlich klickt oder nicht.

Wenn die Farbe genau richtig ist, können Sie viel mehr Klicks haben, als Sie es sonst tun würden.

Acuity Scheduling hat beispielsweise einmal die Farbe seines CTA geändert und einen Anstieg der Klicks um 94 % verzeichnet .

Mit solchen Zahlen zeigt es, dass Farbe etwas ist, das viel Aufmerksamkeit verdient.  

Rote CTA-Buttons sind vielleicht die beliebtesten, vor allem, weil sie dem Button helfen, sich auf der Seite abzuheben.  

Das, und die Farbe vermittelt auch ein Gefühl der Dringlichkeit. Dies ist eine gute Sache, denn Sie möchten, dass die Leute eher früher als später auf die Schaltfläche klicken.  

Es wird oft vorgeschlagen, dass Rot nicht verwendet werden sollte, weil es auf Gefahr hinweist, aber dies scheint nicht der Fall zu sein.

Ein von HubSpot durchgeführter Test verglich einen roten CTA mit einem grünen CTA und der rote übertraf den grünen um 21%, obwohl grün normalerweise als sicher angesehen wird.  

Wie bereits erwähnt, ist Grün eine Farbe, die anzeigt, dass alles in Ordnung ist, und Sie sollten mit allem fortfahren, was Sie in Betracht ziehen (z. B. das Klicken auf eine CTA-Schaltfläche).  

Wie oben beschrieben, haben Tests jedoch gezeigt, dass das Rot Grün übertrifft. Bedeutet das, dass Grün immer für Rot fallen gelassen werden sollte – nicht ganz.  

Es gibt eine Vielzahl von Faktoren, die einen Einfluss darauf haben können, welche Farben mit höherer Wahrscheinlichkeit angeklickt werden als andere. Wenn Ihre Website beispielsweise einen landwirtschaftlichen oder ökologischen Charakter hat, ist Grün wahrscheinlich ein Unternehmen, das gut zu Ihrer Marke passt.  

Orange und Gelb sind weitere leuchtende Farben, die dazu beitragen, dass ein CTA-Button auf einer Seite leicht hervorsticht.

Wie andere Farben helfen sie auch dabei, Emotionen hervorzurufen, die dazu beitragen, dass die Menschen auf eine Schaltfläche klicken click

Orange zum Beispiel ist eine warme Farbe, die Menschen hilft, sich wohl zu fühlen.

Diese fröhlichen Feelz können dazu beitragen, dass Ihre Besucher das Klicken auf die Schaltfläche mit Glück in Verbindung bringen, und wer möchte nicht etwas tun, das sie glücklich macht?

Welche Farben sollten Sie vermeiden?

Schwarz, Weiß und Braun sind Farben, die man in den meisten Fällen vermeiden sollte.  

Weder Schwarz noch Weiß sind gut darin, einen Knopf hervorzuheben, und keines ist besonders gut darin, Emotionen hervorzurufen.  

Braun wird oft als "langweilige" Farbe angesehen, die wahrscheinlich keinen Spaß oder keine Emotionen darstellt.  

Diese Farben können zwar je nach Gesamtdesign der Website in einigen Fällen geeignet sein, werden jedoch in den meisten Fällen am besten vermieden.

3. Die richtige CTA-Platzierung haben

Auch die Platzierung Ihres Call-to-Action-Buttons muss berücksichtigt werden, und die ideale Platzierung hängt von einer Reihe von Faktoren ab.

Sie können auch in Betracht ziehen, mehrere CTAs zu verwenden, aber übertreiben Sie es nicht, da die Seite sonst als Spam erscheinen könnte und dies Ihr Publikum nur abschreckt.

Der beste Ort, um effektive Calls-to-Action zu platzieren, wurde einst weithin als „ above the fold “ angesehen. Das bedeutet, dass der Button so platziert werden soll, dass er gut sichtbar ist, ohne dass nach unten gescrollt werden muss.

Dies ist jedoch nicht mehr praktikabel, da mobile Geräte in vielen verschiedenen Formen und Größen erhältlich sind, sodass es fast unmöglich ist, zu wissen, wo überhaupt „die Falte“ ist.

Wenn Leute auf eine Seite gehen, beginnen sie oben auf der Seite, daher ist es sinnvoll, hier einen CTA zu haben, oder zumindest irgendwo oben, wo er auch mit nur wenig Scrollen schnell zu sehen ist.

Sie können auch versuchen, einen persistenten Header-CTA zu verwenden, was bedeutet, dass der CTA oben auf dem Bildschirm bleibt, auch wenn jemand nach unten scrollt.

Obwohl dies sehr effektiv sein kann, ist es wichtig sicherzustellen, dass es nicht aufdringlich ist.

Sidebars können auch ein guter Ort für einen CTA sein. Dies hängt vom Layout Ihrer Seite ab und wiederum davon, wie aufdringlich es wäre.  

Für viele Leute ist der beste Ort für einen CTA unten auf der Seite.  

Hier ist der CTA deutlich sichtbar, nachdem Ihr Besucher das Lesen beendet hat und hoffentlich genug Informationen aufgenommen hat, um mehr zu wollen.

Wenn ihnen Ihre Inhalte gefallen, versuchen sie möglicherweise aktiv, sich weiter zu engagieren, und Sie sollten ihnen dies so einfach wie möglich machen.  

4. Stellen Sie sicher, dass Ihr CTA Wert bietet

Ihre Besucher werden nicht auf Ihren CTA klicken, nur weil er hübsch aussieht.  

Sie wollen etwas anderes von der Ausführung der Aktion – sie wollen etwas zurückgeben.

Vor diesem Hintergrund sollten Sie auch überlegen, wie Sie Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten, wenn es auf eine CTA-Schaltfläche klickt.  

Beispielbild

Bei einem CTA muss es sich nicht unbedingt nur um den Button selbst handeln. Es kann sich auch um den Bereich handeln, der die Schaltfläche unmittelbar umgibt, z. B. ein Banner oder ein Textfeld, das die Schaltfläche enthält.  

Dieses Banner oder Textfeld kann verwendet werden, um der Aktion beim Klicken auf die CTA-Schaltfläche zusätzlichen Wert zu verleihen.

Sie können beispielsweise den Text "Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu tollen Angeboten" neben einer Schaltfläche mit der Aufschrift "Ich möchte weitere Informationen" haben.

Vergessen Sie auch nicht, dass das Kopieren der Schaltfläche selbst einen Mehrwert schaffen kann.

Beispiel: „Kostenlos registrieren“.

Wie können Sie für etwas einen besseren Preis erzielen, wenn Sie keinen Cent dafür bezahlen müssen?

Oder geben Sie ihnen etwas, das tatsächlich eines ihrer Probleme sofort löst.

5. Testen Sie mehrere CTA-Versionen

Es ist eine ziemliche Kunst, einen CTA richtig zu machen, und ein erfahrener Marketer wird eine gute Vorstellung davon haben, was funktioniert und was nicht.  

Es ist jedoch keine exakte Wissenschaft, bei der alles nach einer genauen Formel funktioniert.

Mit unzähligen Nuancen und Veränderungen im Online-Verhalten ist es schwierig, den perfekten CTA zu finden.

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie Ihre CTAs immer mit anderen testen. Nach Möglichkeit sollten Sie A/B-Tests ausprobieren.  

Hier ist ein Beispiel für einige Kartra-CTA-Variationen, die wir für unseren Blog haben.

Mit A/B-Testing-Software können Sie CTAs auf Ihrer Website ändern und sehen, welche die meisten Klicks erhalten. Verschiedene Personen, die Ihre Website besuchen, sehen einen anderen CTA, und dies hilft Ihnen, sehr wertvolle Informationen über die Leistung jedes einzelnen zu erhalten.

Sobald die Daten vorliegen, können Sie sich auf Ihren neuen besten CTA festlegen und mit dem Testen fortfahren, oder?

Falsch!

Sobald Sie Ihren neuen „besten“ Call-to-Action gefunden haben, sollten Sie einige neue erstellen und mit dem Testen beginnen, um eine weitere neue „beste“ Version zu finden. Dies hilft Ihnen, Ihre Website kontinuierlich zu optimieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen, und hilft Ihnen, den Nuancen voraus zu sein, die sich auf die Leistung Ihrer Website auswirken können.  

Fazit

Ein Call-to-Action sollte nicht nur ein Nachdenken sein. In den meisten Fällen ist es sogar etwas, das für die Leistung einer Website als wesentlich angesehen werden sollte.

Ein effektiver Call-to-Action kann so effektiv sein, dass er dazu beitragen kann, ein angeschlagenes Unternehmen in ein profitables zu verwandeln.

Das, und es kostet so gut wie nichts, was es zu einer der kostengünstigsten Anpassungen Ihrer Website macht, die es gibt.

Befolgen Sie die obige Anleitung und Sie sind auf dem besten Weg, Klickraten zu sehen, die Sie sich vorher nur vorstellen konnten.

Und vergessen Sie nicht, immer weiter zu testen.