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Raju Vegesna von Zoho: High School-Absolventen erhalten gebührenfreie Schulungen durch die Zoho University – und 1800 erhalten Jobs bei der Firma
Veröffentlicht: 2019-01-26
Ich habe das Jahr mit einem kleinen Kick zum Thema „Gutes tun und Gutes tun im Geschäft“ gestartet. Das Ergebnis kann zu Win-Win-Ergebnissen und Möglichkeiten für kleine Unternehmen führen, wichtige Beziehungen aufzubauen. Und während des Zoho Analyst Days in dieser Woche, der sich unter anderem auf den Weg des Unternehmens in Bezug auf Produkt-Roadmaps und dessen Bedeutung für die Kunden konzentrierte, wurde viel über Unternehmenskultur und -philosophie diskutiert. Und obwohl es eine Reihe von Bereichen gibt, in denen Zoho seinen eigenen Weg einschlägt und Dinge anders macht als die meisten Anbieter in der Branche, ist die Zoho University einer der interessantesten und wirkungsvollsten. Die Zoho University bietet Kindern, die möglicherweise keine traditionelle Universität besuchen können, die Möglichkeit, wichtige mathematische und technische Fähigkeiten zu erlernen – ohne Unterricht!
Um mehr über das Programm zu erfahren, hatten mein CRM Playaz-Partner Paul Greenberg und ich die Gelegenheit, mit Raju Vegesna von Zoho zusammenzusitzen, um mehr über das Programm zu erfahren, wie es mit der Gesamtkultur und -philosophie des Unternehmens zusammenpasst und wie das Programm zu Zoho geführt hat 1.800 Absolventen der Zoho University – das entspricht etwa einem Viertel der über 7.000 Mitarbeiter des Unternehmens. Dies ist definitiv ein Fall davon, Gutes zu tun und im Geschäft Gutes zu tun, was zu einem Win-Win-Ergebnis führt.
Unten ist eine bearbeitete Abschrift unseres Gesprächs. Um das vollständige Interview zu sehen, sehen Sie sich das Video an oder hören Sie es sich mit dem eingebetteten SoundCloud-Player an.
Small Business Trends: Dies ist Analyst Day Nummer vier, und er ist bereits größer und besser als in den letzten drei Jahren, also herzlichen Glückwunsch.
Raju Vegesna : Danke. Vielen Dank, dass Sie sich uns angeschlossen haben.
Trends in kleinen Unternehmen: Eines der Dinge, über die wir, denke ich, sprechen können, ist das, was Sie mit der Zoho Academy (Universität) machen, und einige Ihrer sozialen guten Dinge. Also, warum reden wir nicht ein bisschen darüber.
Raju Vegesna : Sicher. Die Zoho University wurde 2004 gegründet. Schon lange. Die Grundidee war eine andere. Erstens glauben wir nicht an ein paar Dinge, nämlich die Studienschulden. Menschen verschulden sich, machen sie zu Schuldensklaven, und wir sind philosophisch dagegen. Wir sagten: "Was können wir dagegen tun?" Und so fingen wir an … Und das ist der Punkt Nummer eins.
Zweiter Punkt, wo es keinen Zusammenhang zwischen Ihren Leistungen in der Schule und Ihrer beruflichen Tätigkeit gibt. Dann sagten wir: „Warum fragen wir die Leute überhaupt nach Lebensläufen und Hochschulabschlüssen für die Einstellung? Warum machen wir das nicht radikal nicht und stellen dann Leute ein?“ Also sagten wir: „Okay. Fangen wir an, junge Kinder außerhalb der High School einzustellen.“ Und dann, anstatt nur irgendwelche Kinder einzustellen, haben wir natürlich nachgesehen und sind auf High Schools gegangen, haben mit der Geschäftsleitung gesprochen und gesagt: „Zeigen Sie uns auf Kinder, die sonst keine Hochschulbildung in Betracht ziehen würden, nicht die Ressourcen haben oder sehr wichtig wären.“ Schulden, sogar eine Hochschulbildung in Betracht zu ziehen.“ Wir sagten: "Warum weisen Sie uns nicht darauf hin?" Und sie taten es.
Also gingen wir zu sechs verschiedenen Kindern und ihren Eltern und sagten: „Hey. Wir denken über ein Programm nach, bei dem wir Ihre Kinder ungefähr anderthalb Jahre lang trainieren werden, und das im Grunde kostenlos.“ Und obendrein, weil sie teilweise aus gestressten und schwierigen wirtschaftlichen Situationen kommen, haben wir gesagt: „Anstatt uns zu bezahlen, bezahlen wir Sie, damit Sie nicht durch …“ Das letzte, was Sie möchten, dass sie zusätzlichen Stress durchmachen, weil sie diese Ausbildung machen-
Trends in kleinen Unternehmen: Okay. Lassen Sie uns hier für eine Sekunde innehalten. Sie suchen also im Grunde nach Leuten, Kindern, die es sowieso schwer hatten, auf ein College zu kommen, egal ob es sich um eine finanzielle Notlage handelt oder ihre Noten nicht den Anforderungen entsprechen. Sie geben ihnen also die Möglichkeit, in die Technologie einzusteigen und eine wertvolle Fähigkeit und ein Handwerk zu erlernen.
Raju Vegesna : Technologie. Ja.
Trends in kleinen Unternehmen: Und Sie sagen, dass Sie nicht nur keine Studiengebühren zahlen müssen, sondern auch Geld verdienen, während Sie dies tun.
Raju Vegesna : Ja. Ja.
Paul Greenberg : Gott.
Small Business Trends: Ich möchte nur sichergehen, dass ich es verstanden habe. Kann ich mich dafür anmelden?
Paul Greenberg : Ich dachte gerade dasselbe. Ich möchte wieder zur Schule gehen, kann ich hier meinen MBA machen?
Raju Vegesna : Und auf menschlicher Ebene erkennt man grundsätzlich, dass Menschen Talent haben. Jeder hat irgendein Talent oder ein anderes. Jetzt liegt es in der Verantwortung des Teams, des Managers des jungen Technikers, dieses Talent zu erkennen und an den richtigen Platz zu bringen, um erfolgreich zu sein. Wenn ein Unternehmen jemanden anstellt, haben Sie nur jemanden für den Job eingestellt, und wenn er die Anforderungen nicht erfüllt, ersetzen Sie ihn normalerweise einfach durch einen anderen. Wir sehen das nicht so.
Wir stellen Leute ein, die ausgezeichnete Programmierer wurden, aber dann haben wir gemerkt, dass sie ein anderes Talent haben. Sie sind auch Künstler oder Musiker. In einigen Fällen können sie beispielsweise gut in der Öffentlichkeit sprechen. Wir sagten: „Okay. Warum machst du das nicht auch?" Und das ist Teil der Kultur.
Nun, wir können es wirklich nicht als selbstverständlich ansehen, aber das ist eine andere Sache, wenn wir jemanden in das Zoho University-Programm aufnehmen, sagen wir nicht: "Sie werden wegen der Programmiersache herangezogen." Nein. Was wir ihnen beibringen, sind grundlegende Mathematik, grundlegende Naturwissenschaften, Kommunikationsfähigkeiten und Programmieren. Aber die Programmierung ist nur ein Teil davon. Wenn Sie feststellen, dass sie gut im Marketing sind, nun, das ist eines unserer Gebiete, das uns hilft, ihre Talente zu erkennen, denn in diesem Alter wissen sie selbst nicht, worin sie gut sind. Es hilft ihnen also auch zu erkennen, worin sie gut sind, und dann sicherzustellen, dass wir sie in die Lage versetzen, erfolgreich zu sein.
Das ist eine grundlegende Idee der Zoho University. Es begann mit sechs Leuten in der ersten Charge. Nun, da sind wir im Jahr 2019 und führen jetzt zwei Chargen durch. Jede Charge umfasst jetzt, glaube ich, 200, 250 Leute. Ungefähr 1.800 unserer 7.000 Mitarbeiter kamen über die Zoho University.
Trends für kleine Unternehmen : Das ist erstaunlich.
Raju Vegesna : Ich wollte gerade sagen, dass etwa 1.800 Mitarbeiter keinen Hochschulabschluss haben.
Small Business Trends : Oder College-Schulden.
Raju Vegesna : Oder College-Schulden. Das ist wichtiger. Sie sind zufrieden mit dem, was sie tun, und noch wichtiger ist, dass Sie den Unterschied zwischen der Person mit einem Hochschulabschluss und der Person, die dies durchgemacht hat, nicht erkennen können.
Small Business Trends: Das ist wirklich gut.
Paul Greenberg : Nun, Ihre Kultur ist im Allgemeinen so. Ich erinnere mich an zwei oder drei Dinge, die mir wirklich aufgefallen sind, nicht als ich dich zum ersten Mal traf … Was? Wir sind jetzt fast 18 Jahre alt-
Raju Vegesna : 18 Jahre. Ja. Ja. Stimmt.
Paul Greenberg : Einer war, dass Sie, wie Sie sagten, die Leute intern ermutigen, ihre anderen Talente und Fähigkeiten zu nutzen. Und ich erinnere mich an eine Geschichte, die Sridar, Ihr CEO, mir über eine Farm erzählte, auf der er untersuchte. Ich glaube, es waren ein Dutzend alte Körner, um zu sehen, welches nachhaltig war. Und das ist mir zunächst einmal erstaunlich aufgefallen. Aber dann erzählte er mir, dass die Person, die die Farm leitete, ein Zoho-Programmierer war, der, als er ihren Abschluss herausfand, und so weiter sagte: „Nun, ich sage Ihnen was. Ich werde dich dafür bezahlen, dass du es besser machst, und ich werde dich zum Chef machen, damit du den Traum, den du dir eigentlich vorgenommen hast, wirklich ausleben kannst und gleichzeitig sicherlich die Farm besser funktioniert, und die Menschheit möglicherweise erheblich voranbringen.“
Die andere Sache, die mich umgehauen hat, erinnere ich mich, ich glaube, du oder Sandy oder jemand, der mir erzählt hat, dass du deine eigene Tanztruppe hast. Richtig?
Raju Vegesna : Wir haben eine Tanztruppe im Haus, wir haben, würde ich sagen, so ziemlich die gesamte Musiksache. Wir haben Künstler im Haus. Wir haben im Haus Bauteam. Wir haben Designer, Architekten und alle möglichen verrückten Dinge im Haus, die Sie sich vorstellen können. Und natürlich, wie die Farm, auf der wir die Lebensmittel anbauen, bringen wir sie auf unseren Campus, die Mitarbeiter holen sie ab und nehmen sie mit nach Hause.
Paul Greenberg : Das ist erstaunlich.
Trends in kleinen Unternehmen: Und tatsächlich hat er [Raju] tatsächlich an der Gestaltung dieses speziellen Büros mitgewirkt.
Raju Vegesna : Das ist eine andere Sache, die Sridar aufgefallen ist; dass ich mich für Design interessiere. Er kam zu mir und sagte: „Hey. Warum entwirfst du das nicht?“ Und ich hatte tatsächlich ein Design ausgearbeitet und dann erkannt, dass- Es ist ein Teil des Lernens und dass das Lernen auch auf andere Abteilungen übertragen wird.
Was uns aufgefallen ist, ist, dass diese externe Person kein Büro gestalten kann, weil wir die Kultur kennen, wir wissen, wie das Unternehmen funktioniert, wir denken, dass die Räume die Kultur widerspiegeln sollten. Es soll dies verstärken. Aber ein interessantes Stück in Abwesenheit von Kunst … Nehmen wir diesen speziellen Tisch, den ich handverlesen habe. Wieso den? Da dies kein Konferenztisch ist, ist dies ein Esszimmertisch. Es gibt nirgendwo einen Arbeitstisch. Ich habe es speziell dafür gemacht. Wieso den? Wenn Leute ins Büro kommen, möchte ich, dass sie das Gefühl haben, nach Hause zu gehen. Sie wollen ins Büro kommen. Jedes Element hier wird also tatsächlich von Ihrem Zuhause gekauft, von Sofas über Esszimmertische bis hin zu jedem einzelnen Element.
Auch hier sollte der Raum das Unternehmen widerspiegeln.
Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Videointerview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie über iTunes oder Stitcher.
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