11 consejos sencillos de anuncios de Facebook para generar más conversiones

Facebook Ads es fácilmente una de mis plataformas favoritas para publicar anuncios en todo el recorrido del cliente.

Hay tantas opciones de orientación y ubicaciones, las oportunidades son infinitas.

Si se hace correctamente, puede prospectar, volver a interactuar y realizar conversiones de manera rentable.

Aquí hay 11 consejos para generar más valor con los anuncios de Facebook.

1. Aproveche las estadísticas de la audiencia para identificar las opciones de orientación

Una forma rápida y sencilla de identificar ideas de orientación a la audiencia es analizar la información de la audiencia de su página de Facebook. (La excepción es si alguna vez ha comprado seguidores, porque entonces los datos son defectuosos).

La información de su audiencia puede darle una idea de la composición demográfica de su audiencia, así como sus otros intereses.

Si no se filtran, las estadísticas de la audiencia contienen una amplia muestra de prospectos en múltiples personas.

Para que estos datos sean más útiles, sugiero limitarse a diferentes objetivos para tener una idea de los perfiles.

Por ejemplo, concentrarse en datos demográficos específicos puede ayudar a identificar a qué intereses dirigirse para ese grupo demográfico.

2. Elija el objetivo correcto (y considere probar múltiples objetivos)

A simple vista, puede parecer que cada objetivo de Facebook tiene su lugar establecido en el recorrido del cliente.

Pero en realidad, la mayoría de los objetivos de Facebook se pueden aprovechar para atraer y convertir prospectos en diferentes partes del recorrido del cliente.

Una guía de los objetivos de Facebook podría ser una publicación completa en sí misma, así que en lugar de reinventar la rueda, consulte esta guía sobre cómo elegir el objetivo adecuado para sus metas.

Con un poco de creatividad, es posible que descubra que probar diferentes objetivos puede generar un mejor costo por adquisición.

Personalmente, descubrí que a veces el uso de una campaña de visualizaciones de video puede generar visitas al sitio más baratas que las campañas de tráfico, al mismo tiempo que crea grupos de remarketing económicos tanto de personas que han visitado el sitio como de personas que han visto los videos.

Además, en un caso con un cliente que vende un producto con un alto grado de consideración, la campaña de visualizaciones de video se atribuyó a más conversiones asistidas a través de visitantes orgánicos que la campaña de tráfico.

Esto pareció confirmar nuestra hipótesis de que las personas que habían visto un video eran más educadas y estaban más comprometidas que aquellas que solo habían visto un anuncio de imagen estática.

Eso no quiere decir que siempre sea así, no lo es, que es lo que hace que sea tan valioso probarlo.

3. Si usa el objetivo de conversión, asegúrese de tener suficiente volumen

Es posible que haya notado que el objetivo de conversión se ha mencionado varias veces en esta publicación.

Eso no es casualidad.

No tengo datos para decir qué objetivo de la campaña de Facebook se implementa con más frecuencia.

Pero si tuviera que superar una suposición basada en una experiencia anecdótica de auditoría de cuentas, sería el objetivo de conversión.

El objetivo de conversión puede tener un desempeño excelente, ya que Facebook tiene algoritmos bastante sólidos para identificar posibles prospectos.

Sin embargo, los datos alimentan esos algoritmos, por lo que, para que sus algoritmos funcionen de manera óptima, necesitan datos de conversión sobre los que basarse.

Si está utilizando una acción de conversión que no produce mucho volumen, esas campañas pueden permanecer en "modo de aprendizaje", lo que significa que Facebook no confía en predecir e identificar qué clientes potenciales tienen más probabilidades de realizar conversiones para entregar su anuncio de manera óptima. .

Si ese es el caso, considere identificar acciones de embudo ligeramente más altas para que Facebook optimice.

Por ejemplo, si usted es un comercio electrónico pero no tiene muchos datos de ventas, la optimización para agregar al carrito en lugar de compras puede ayudar a proporcionar un poco más de volumen para que Facebook lo utilice.

A medida que más personas agreguen al carrito, también debería ver más ventas, siempre que sus tasas de conversión se mantengan estables. (¡Y luego asegúrese de remarcar también a las personas que agregan al carrito y no compran!)

A medida que genere más volumen, puede volver a probar aprovechando la acción del embudo inferior, pero es posible que aún así descubra que el volumen de la acción del embudo superior a veces puede resultar en un costo por venta más bajo.

4. Pruebe con opciones menos costosas de segmentación por parte superior del embudo

Este consejo se relaciona estrechamente con el consejo anterior sobre cómo elegir sabiamente sus objetivos.

Dependiendo de la duración del recorrido de su cliente, a veces no tiene sentido saltar directamente al objetivo de conversión.

Si tiene una pieza de contenido cerrada, a veces el formato de conversión puede funcionar bien para impulsar la parte superior de los clientes potenciales del embudo, pero aún puede que no sea la forma más económica de capturar ese compromiso.

Por ejemplo, los anuncios para clientes potenciales pueden funcionar muy bien para ese mismo propósito, a menudo por un costo menor, además de que también puede remarcar la participación de clientes potenciales.

La conclusión es que si el objetivo es dirigir el tráfico de la parte superior del embudo a los recursos de su sitio, a veces, otros objetivos de campaña además del objetivo de conversión pueden generar audiencias de remarketing menos costosas.

5. Interés de nivel o objetivos demográficos a cero

La combinación de múltiples audiencias en Facebook le permite concentrarse realmente en sus objetivos.

La utilización de varios intereses mediante la función "Audiencia estrecha" le permite especificar que los clientes potenciales deben pertenecer a todos los objetivos demográficos o de interés para poder ver su anuncio.

Puede superponer varios datos demográficos e intereses juntos, o puede superponer intereses y / o datos demográficos sobre sus audiencias.

Por ejemplo, puede usar una audiencia similar más amplia y luego refinarla con ciertos intereses para asegurarse de que el anuncio que entrega sea relevante para sus intereses.

Si estuviera usando un 3-5% de todas las ventas de mochilas que se parecían, podría agregar un interés por el senderismo y publicar anuncios con imágenes o videos de personas en los senderos.

También puede usar exclusiones para refinar su audiencia.

Por ejemplo, si estuviera publicando anuncios para una universidad, es probable que desee excluir a las personas que ya tienen ciertos títulos (o incluso algunos).

Una cosa con la que debes tener cuidado es reducir demasiado tu audiencia.

Debido a que Facebook funciona bien con los datos, ser demasiado específico puede ser perjudicial para el rendimiento, al contrario de lo que podría pensar.

Si los intereses a los que se dirige son demasiado estrechos, a veces puede resultarle útil combinarlos en una forma de "una u otra", en lugar de una forma "y".

Esto significa que esencialmente le estás diciendo a Facebook: los prospectos solo tienen que estar en cualquiera de estas audiencias (en lugar de requerir que los prospectos estén en todas las audiencias).

Esto puede dar a algunos de sus intereses más pequeños un grupo de audiencia más grande, lo que ayuda a los algoritmos de licitación de Facebook a hacer su trabajo.

6. Sea creativo con el público

Con las audiencias, tiene la oportunidad de ser realmente creativo, más allá de apuntar a todos los visitantes del sitio.

Puede aplicar el remarketing a las personas que han mirado productos específicos (si no ha utilizado el remarketing dinámico para esto, ¡debería hacerlo!).

Puede dirigirse a las personas que han realizado determinadas acciones de conversión para seguir impulsándolas en el recorrido del cliente.

Por ejemplo, puede dirigirse a personas que agregaron al carrito pero no compraron, o personas que descargaron un informe técnico pero no solicitaron una demostración.

También puede configurar las audiencias por actualidad.

Alguien que miró un producto en el último día o incluso la semana pasada tiene más probabilidades de volver y comprar que alguien que miró un producto hace 30 días.

Por ejemplo, puede tener diferentes audiencias para los espectadores de productos durante los últimos 7 días en comparación con los últimos 30 días.

Luego, excluiría a las personas que vieron productos en los últimos 7 días del conjunto de anuncios orientado a los espectadores de productos de los últimos 30 días para asegurarse de que no haya una superposición entre los dos conjuntos de anuncios.

También existe la oportunidad de segmentar diferentes audiencias personalizadas.

Por ejemplo, puede exportar una lista de audiencias que han comprado varias veces en el pasado, pero no recientemente.

O puede dirigirse a sus leales con lanzamientos de nuevos productos.

Puede dirigirse a los compradores de determinados productos o servicios con nuevas ofertas complementarias. Las oportunidades son infinitas.

También puede apuntar a acciones en la página, lo que abre una amplia variedad de opciones de reorientación. Eso nos lleva a nuestro próximo consejo.

7. Compromiso con el remarketing

Como probablemente se habrá dado cuenta, Facebook tiene muchas opciones de remarketing diferentes, todas las cuales pueden ser muy valiosas.

No solo hay un montón de opciones, sino que Facebook tiene la reputación de ser una plataforma bastante económica para volver a interactuar.

Una de las formas más rentables de aplicar el remarketing es mediante la interacción con el remarketing.

Este método no solo es barato, sino que también le permite volver a estar frente a prospectos que quizás nunca hayan visitado su sitio, lo que significa que esta podría ser su única oportunidad para volver a involucrarlos.

Hay muchas formas excelentes de hacer esto, algunas que ya se han mencionado en esta publicación, como los espectadores de video de remarketing y el abandono de formularios de clientes potenciales.

También puede remarcar el compromiso de Instagram, el compromiso de la página de Facebook y las experiencias instantáneas, por nombrar algunos.

Para obtener aún más ideas sobre cómo remarcar el compromiso y otros consejos de orientación de Facebook, consulte la publicación reciente de Tim Jensen sobre las opciones de orientación de Facebook.

8. Sea creativo con audiencias similares

Las audiencias similares son posiblemente una de las herramientas más poderosas de Facebook.

Facebook tiene similitudes hasta convertirse en un arte y estas audiencias tienden a ser algunas de las audiencias de prospección con mejor desempeño para mis clientes.

Recomiendo encarecidamente segmentar diferentes audiencias parecidas.

Por ejemplo, en lugar de hacer una audiencia similar basada en todos los clientes potenciales, considere dividir:

• Parecidos de sus clientes habituales.
• Parecidos a los grandes gastadores.
• Parecidos de sus clientes de mayor valor.
• Parecidos de todas las ventas.
• Parejas de clientes potenciales calificados que no cerraron.
• Y así.

¡Se creativo! El objetivo es encontrar listas de clientes o prospectos que sean más valiosos para su negocio y utilizarlas para alimentar a sus imitadores.

Por lo general, empiezo poco a poco con parecidos utilizando el tamaño de audiencia del 1%. El tamaño de la audiencia varía del 1% al 10% de la población combinada de las ubicaciones seleccionadas.

Usar un 1% similar significa que la audiencia consiste en el 1% de personas más similares a su fuente similar dentro de la geografía elegida.

Aumentar el porcentaje crea una audiencia más grande y más amplia.

Una vez que haya creado sus imitaciones y vea cuáles funcionan mejor, si termina con presupuestos sin límite y está tratando de generar más volumen, es posible que desee expandir esa lista utilizando un porcentaje más alto.

9. Personalizar anuncios para diferentes ubicaciones

La plataforma publicitaria de Facebook brinda a los anunciantes acceso a una gran cantidad de ubicaciones diferentes, incluido Instagram.

Entre el suministro de noticias de Facebook, el suministro de noticias de Instagram, las historias de Facebook, las historias de Instagram, Messenger y muchas otras opciones de ubicación, existen varios formatos de anuncios diferentes.

De forma predeterminada, Facebook le permite participar en todas las ubicaciones a menos que seleccione lo contrario.

Facebook también creará automáticamente anuncios para todas las ubicaciones utilizando los activos y el contenido que usted proporcione, pero eso no significa que esos anuncios sean óptimos, de ninguna manera.

Un error común que veo es que los anunciantes crean un anuncio diseñado para un suministro de noticias y luego permiten que se publiquen anuncios generados automáticamente para otras ubicaciones.

Si ha hecho esto, un vistazo rápido a las vistas previas de anuncios para diferentes ubicaciones probablemente resultará digno de vergüenza.

Personalizar sus anuncios para las diferentes ubicaciones es una manera fácil de asegurarse de que está dando lo mejor de sí en todas las ubicaciones.

10. Personalice anuncios para diferentes personas, audiencias e intereses

Debido a que tiene tantas opciones de orientación, incluidos los mecanismos de empujar y tirar, tiene una gran oportunidad de ser muy relevante.

Si se dirige a los prospectos de la parte superior del embudo, puede crear fácilmente relevancia para los objetivos de interés que ha utilizado para presentarlos a los prospectos.

Si se dirige a audiencias de embudo más bajas, puede crear relevancia para el contenido con el que ya se han involucrado o en el que han mostrado interés.

Por ejemplo, vende mochilas y se orienta a:

• Gente de la escuela.
• Gente a la que le gusta caminar.
• Personas que usan una mochila para llevar su computadora portátil al trabajo.

Luego, cada una de esas audiencias debería ver un anuncio que habla de su caso de uso.

El uso de un anuncio que muestre a los estudiantes en un pasillo estaría fuera de lugar para dirigirse a un joven profesional.

Del mismo modo, si vende software y alguien ha indicado su interés en una determinada licencia de software, el remarketing con un anuncio de marca o un anuncio de un producto diferente no es tan atractivo como podría ser.

11. Revise sus datos y ajústelos según sea necesario

Por último, pero no menos importante, vigilar sus datos es una forma valiosa de garantizar que sus campañas tengan un rendimiento óptimo.

Probablemente no hace falta decir que los datos deben usarse para informar decisiones futuras sobre creatividades, orientación, estrategias de oferta, etc.

Las hipótesis sobre campañas, conjuntos de anuncios o cambios en los anuncios se pueden probar configurando experimentos, que es una función muy simple de usar dentro de los anuncios de Facebook.

Incluso más allá de eso, profundizar en sus datos de forma segmentada le permite ver qué funciona bien y qué no.

Por ejemplo, es posible que descubra que ciertas geografías, ubicaciones o dispositivos funcionan mucho mejor (o peor) que otros.

Puede hacer exclusiones, según sea necesario, o puede separar la crema del cultivo, por así decirlo, incorporando ciertas facetas a su propia campaña, siempre que haya datos suficientes.

Más recursos:

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