Cómo el marketing de influencers B2B ofrece a las marcas una alternativa ideal a los eventos en persona

El marketing de influencers B2B es una forma ideal para que las marcas impulsen conversaciones digitales durante la crisis de salud global, y tenemos 13 formas en que los influencers pueden ofrecer virtualmente muchos de los beneficios que se han perdido debido a eventos del mundo real pospuestos o cancelados.

Con el 45 por ciento de los consumidores dedicando más tiempo a las redes sociales y el 95 por ciento dedicando más tiempo al consumo de medios en el hogar según una encuesta reciente de GlobalWebIndex, ahora es un momento ideal para que las marcas impulsen las conversaciones digitales utilizando el marketing de influencia.

Otra encuesta reciente encontró que el 92 por ciento de los especialistas en marketing cree que organizar eventos virtuales exitosos será importante o crítico en los próximos meses.

Algunas marcas ya han optado por posponer o cancelar sus eventos hasta mediados de 2021, incluidos los principales actores Facebook y Microsoft.

Los eventos físicos generalmente ofrecen una amplia gama de beneficios para todos los involucrados, desde los organizadores hasta los asistentes, expositores, socios, patrocinadores, oradores y más.

Algunos de los beneficios tradicionales de los eventos del mundo real incluyen:

• Impulsar el conocimiento de la marca
• Obtener nuevas audiencias y clientes
• Forjar nuevas relaciones comerciales
• Construyendo leads altamente focalizados
• Investigación de competidores
• Educación
• Creando impresiones duraderas
• Redes
• Oportunidades de publicidad y patrocinio
• Brindar oportunidades de sorteos y concursos
• Ahorre tiempo con las experiencias de conferencias todo en uno
• Acceso a personas clave
• Prueba de nuevos productos y servicios
• Conectando con los asistentes

A medida que las marcas buscan utilizar eventos virtuales, puede ser abrumador encontrar sustitutos relevantes para todos estos beneficios que brindan los eventos del mundo real, y muchos se han estado preguntando: “ ¿Cómo puedo reemplazar estos beneficios clave de eventos del mundo real? "

Afortunadamente, los influencers B2B pueden proporcionar fácilmente beneficios alternativos sólidos que no requieren eventos físicos, y veremos qué pueden ofrecer para cada una de las ventajas de eventos tradicionales.

Cómo los influyentes B2B recuperan los beneficios de los eventos físicos

¿Cómo puede el marketing de influencers ayudar a las marcas B2B a crear nuevas versiones virtuales de los tipos de experiencias que normalmente han obtenido de los eventos tradicionales del mundo real que ahora se cancelan o posponen?

“Al colaborar con personas influyentes en contenido educativo, entretenido e interactivo en línea, las marcas B2B pueden satisfacer el hambre que tienen los compradores de experiencias de contenido creíbles que atraigan e inspiren”, señaló Lee Odden, director ejecutivo y cofundador de TopRank Marketing.

Los influencers B2B que ayudan a co-crear y promover este tipo de experiencias de contenido atractivo pueden ser particularmente poderosos ahora, ya que los consumidores se ven obligados a buscar inspiración en un mundo virtual para reemplazar lo que normalmente obtienen al asistir a eventos del mundo real.

Al sustituir lo virtual por el mundo real, la conferencia anual Summit de nuestro cliente Adobe optó por explorar una experiencia de selección de sesión virtual al estilo de “elige tu propia aventura”, un tipo de contenido especialmente promocionable con personas influyentes.

“Decidimos que la mejor manera de contar historias era permitir muchas opciones de usuario y no mantenerlos cautivos”, dijo recientemente a Adweek Alex Amado, vicepresidente de marketing de experiencias de Adobe *.

“Sentimos que 'elige tu propia aventura' es la mejor manera para que la audiencia obtenga más valor de ella. Cuando estás en línea hay distracciones, así que tuvimos que adaptarnos a la situación lo mejor que pudimos ”, agregó Alex.

Unir a los influencers con los clientes y los medios debería ser ahora un enfoque de marketing clave para las marcas, según la consultora de marketing y relaciones públicas Edelman.

"El marketing digital ofrece oportunidades únicas para la promoción cruzada en asociación con clientes, medios verticales e influencers", señalaron recientemente Joe Kingsbury y Ben Laws de Edelman en "Beyond Conferences: How B2B Marketers Should Approach a Covid-19 World".

Los influyentes B2B ayudan a ganar nuevas audiencias y clientes

El 86 por ciento de los especialistas en marketing a cargo de la asignación del gasto publicitario dijeron que podrían o definitivamente usarían el marketing de influencia en las redes sociales durante la crisis de salud, encabezando una lista de estrategias de marketing en una encuesta reciente de IZEA.

Tom Treanor, director global de marketing de nuestro cliente Arm Treasure Data, ve grandes oportunidades para los influencers a medida que las marcas buscan reemplazar los beneficios de los eventos del mundo real.

"Con los eventos en persona en espera indefinidamente, los especialistas en marketing han perdido un canal importante", señaló Tom.

“Los eventos son un lugar para conectarse cara a cara con compradores potenciales, compartir liderazgo de pensamiento y ganar visibilidad en sus mercados objetivo. Con ese canal desaparecido por ahora, es un momento importante para buscar otros canales disponibles, y a menudo infrautilizados, incluido el marketing de influencers ”, agregó Tom.

“Trabajar con influencers es un canal potencialmente valioso para muchas empresas. ¿Por qué? Porque los influencers aprovechan el estado de ánimo y los intereses actuales de su audiencia. Sus conocimientos pueden ayudarlo a diseñar su mensaje para que resuene mejor con sus clientes . Más importante aún, los influencers pueden brindarle a su empresa un alcance adicional en las audiencias de influencers ”, dijo Tom.

“Por último, los influencers pueden trabajar con su empresa para co-crear contenido o desarrollar contenido en nombre de su marca. Por lo tanto, considere cómo trabaja con personas influyentes en áreas como podcasts, seminarios web, transmisiones en vivo, libros electrónicos, blogs y contenido social. ¿Hay formas de mejorar su marketing con la ayuda de personas influyentes de la industria bien conectadas? " Tom concluyó.

Tom fue uno de nuestros "50 principales influyentes, expertos y oradores del marketing B2B" y apareció en nuestra serie de entrevistas en vídeo Break Free B2B, que explora la personalización del marketing B2B.

Entre las principales formas en que las empresas necesitarán pivotar para adoptar el marketing B2B en un entorno de eventos posterior al mundo real se encuentra el marketing de influencia, según el autor y asesor de tecnología Bernard Marr.

"Es probable que lo digital sea el claro ganador aquí, y las empresas, incluidas las que pueden no tener una página de Facebook antes, deberán pasar al marketing social, el marketing de contenidos, el SEO y las campañas dirigidas por influencers", escribió Bernard recientemente. en el artículo de Forbes "Por qué las empresas recurren al marketing digital para sobrevivir a COVID-19".

Influencers B2B ayudan a promover nuevos productos y servicios

Con los eventos del mundo real a los que las marcas B2B normalmente asisten cancelados o pospuestos, ¿qué papel puede desempeñar el marketing de influencers al proporcionar alternativas virtuales a los stands de exhibición físicos y las demostraciones tradicionales de productos en persona?

"La importancia del marketing de influencers aumentó cuando se cancelaron los eventos en persona", dijo Debbie Friez, estratega de marketing de influencers en TopRank Marketing.

"Las marcas están luchando por la atención y el tiempo de los asistentes, y encontrar personas influyentes están ahí para ayudar a difundir las noticias en sus plataformas personales sobre los eventos virtuales", explicó Debbie.

“Además, las marcas todavía necesitan líderes de opinión independientes para los discursos, moderadores y panelistas de sus eventos virtuales. Estamos encontrando personas influyentes que han estado usando medios virtuales durante años y pueden adaptarse fácilmente al panorama cambiante con ideas y conocimientos para usar canales de presentación alternativos ”, agregó Debbie.

Durante este cambio global hacia una experiencia de cliente que priorice lo digital, los especialistas en marketing que incorporan la empatía en sus esfuerzos están especialmente preparados para ofrecer experiencias virtuales exitosas.

“La empatía impulsada por los datos es esencial para la personalización en los viajes de los clientes y empleados”, señaló recientemente Brian Solis, evangelista de innovación global en Salesforce.

“No hay vuelta atrás al mundo que una vez conocimos, la única forma de llegar a la siguiente normalidad es abriendo paso directamente a través de la interrupción”, agregó Solís.

Los influyentes B2B cierran la brecha de cobertura de los medios

¿Qué papel puede desempeñar el marketing de influencers al proporcionar alternativas virtuales a la cobertura de los medios y los anuncios de productos que se obtienen típicamente de los eventos físicos tradicionales?

"Las marcas B2B continúan impresionándome con lo ágiles que han sido con su marketing en un panorama que cambia rápidamente", comentó Elizabeth Williams, gerente de cuentas de TopRank Marketing.

“Los especialistas en marketing están siendo muy conscientes de sus mensajes, cadencias de publicación y se aseguran de que sus puntos de vista y mensajes en COVID-19, o la falta de ellos, estén alineados con los valores de su marca. El marketing de influencers es una manera fantástica de cerrar la brecha entre lo que alguna vez fue nuestro plan de marketing 2020 y lo que ahora necesitamos lograr ”, dijo Elizabeth.

“Podemos mostrar a nuestra audiencia que estamos sintonizados con su mundo creando experiencias virtuales que inspiran. Y, ¿qué mejor manera de hacerlo que presentando expertos de la industria creíbles y líderes de opinión influyentes? " Elizabeth añadió.

“El contenido impulsado por influencers puede dirigir la conversación a través de paneles en vivo, seminarios web, podcasts y eventos virtuales más grandes. O, los influencers pueden agregar un condimento refrescante de los últimos conocimientos o consejos sobre el mercado cambiante. Piense en blogs, artículos de LinkedIn *, activos interactivos, videos y contenido social ”, sugirió Elizabeth.

"Independientemente de las tácticas que se adapten a las necesidades y objetivos de su negocio, animo a todos los especialistas en marketing B2B a que den un paso atrás y reflexionen sobre si el marketing de influencers es adecuado para llevar su contenido al siguiente nivel en el mundo virtual extra ruidoso de hoy", concluyó Elizabeth.

Impulsar el conocimiento de la marca con influencers B2B

¿Qué funciones adicionales puede desempeñar el marketing de influencers para impulsar las conversaciones de marca virtuales y aumentar el conocimiento de la marca?

Ahora es un buen momento para que las marcas B2B utilicen personas influyentes relevantes de la industria que puedan impulsar con éxito conversaciones virtuales que amplíen la exposición de la marca y ayuden a generar clientes potenciales, como explicó nuestra presidenta y cofundadora Susan Misukanis.

“La asociación con personas influyentes es más importante ahora que nunca. Dirigirse a las comunidades de influencers adecuadas puede ser la mejor manera de expandir la asistencia a eventos virtuales y llegar a una audiencia más amplia, que puede que no haya planeado viajar a su evento o conferencia en vivo ”, señaló Susan.

“Si los especialistas en marketing se enfocan en brindar verdadera experiencia en la materia a su audiencia, especialmente en asociación con personas influyentes , predigo que los eventos virtuales en realidad crecerán para ser incluso La escritora de la industria Katie Sehl sugirió recientemente en un artículo de HootSuite sobre el auge de los eventos virtuales que los influencers aprovechan el formato de historias sociales, incluido el alojamiento de adquisiciones de influencers, otra forma en que los influencers pueden impulsar las conversaciones de marca.

"Los oradores a menudo actúan como influencers, así que bríndeles los detalles que necesitan para convertirse en embajadores de eventos", señaló Katie, destacando la fuerza de los influencers cuando se trata de reemplazar digitalmente algunos de los beneficios clave de los eventos del mundo real.

Caroline Forsey de HubSpot alentó a las organizaciones que se ajustan a los eventos virtuales a implementar "sesiones de trabajo dirigidas por personas influyentes y expertos", otra forma en que las personas influyentes pueden ayudar a las marcas a reemplazar parte de su antiguo impulso de eventos del mundo real con esfuerzos en línea.