4Ps of Marketing (Marketing Mix): ¡La guía completa!

¿Alguna vez has intentado hornear un pastel que terminó siendo un completo desastre? (No tienes que mentir, todos hemos pasado por eso). Tal vez no obtuviste las proporciones correctas o te perdiste un ingrediente, pero sea lo que sea, el resultado final no fue el que esperabas.

¡Un negocio es así! ¿Cómo? Cada negocio tiene un conjunto de elementos que ayudan a que sea un negocio exitoso. Si pierde un elemento o no le da la importancia que requiere, eso afectará a todo su negocio.

Es por eso que necesita tener la combinación o combinación correcta de estos elementos de marketing para que su negocio tenga éxito. Entonces, ¿cuáles son estos elementos, preguntas?

Permítanos presentarle algo llamado marketing mix y las diferentes P que definen su esencia.

¿Tienes curiosidad por saber más al respecto? Bueno, estás en el lugar correcto, amigo mío, porque este blog te mostrará todo lo que necesitas saber sobre marketing mix y cómo crear uno eficaz.

¡Así que abróchate el cinturón y súbete!

¿Qué es Marketing Mix y cuáles son las 4 Ps del marketing?

La mezcla de marketing es la combinación de todas las herramientas de marketing que se utilizan para lograr el objetivo de marketing de una empresa. Este podría ser un conjunto de acciones, tácticas, materiales, etc. que una empresa utiliza para promocionar su marca o producto en el mercado.

Las 4P del marketing son producto , precio , promoción y lugar . Por lo general, constituyen una mezcla de marketing o se utilizan comúnmente para ejecutar una mezcla de marketing. Para comprenderlos mejor, echemos un vistazo más de cerca a las 4P del marketing:

1. Producto

Un producto es un bien tangible o un servicio intangible que se ofrece o vende a los consumidores para satisfacer sus necesidades y deseos. Entonces, puede ser cualquier cosa, desde la bebida en tus manos hasta el corte de pelo que te hiciste la semana pasada . Los factores que componen su producto dependen de su diseño, características, calidad, variedad, marca, etc.

Los especialistas en marketing deben saber cómo hacer que su producto o servicio se destaque y se diferencie de sus competidores. Para ello, debe comprender y estudiar el ciclo de vida del producto, su propuesta de venta única, su público objetivo, etc.

Aquí tienes algunas preguntas que debes hacerte antes de poner tu producto en el mercado:

• ¿Qué quiere el cliente?
• ¿Su producto se ajusta a sus necesidades y deseos?
• ¿Cómo y dónde utilizarán sus productos?
• ¿Qué puede hacer para asegurarse de que su producto satisfaga a los clientes?

Ejemplo: digamos que su producto es una camiseta. Pregúntese qué lo hará destacar. Considere el tipo de material que se va a utilizar, el diseño y los estampados, los tamaños, colores, etc.

2. Precio

El precio se refiere al valor del producto. Es la cantidad real que se espera que pague un cliente por ella. El precio de un producto depende de múltiples factores, como el costo de producción, las leyes de oferta y demanda, el precio de la competencia y otros factores directos e indirectos.

El precio de su producto afectará sus ventas, por lo que es imperativo que lo ponga de acuerdo con su valor percibido. Si su producto tiene un precio demasiado alto o demasiado bajo, eso podría afectar gravemente sus ventas. Por ejemplo, si cobra $ 10 por un pañuelo, nadie lo va a comprar. También es importante que su estrategia de precios se alinee con el objetivo general de su organización.

Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse antes de poner precio a su producto:

• ¿Cuál es el valor de su producto para un cliente?
• ¿Cómo se comparará su precio con el de sus competidores?
• ¿Son sensibles los precios de sus clientes?
• ¿Un pequeño aumento en el precio resultará en pérdidas o una pequeña disminución en el precio resultará en ganancias?

Ejemplo: digamos que quieres ponerle un precio a tu camiseta entre $ 15 y $ 20. Considere estos factores antes de planificar el precio: precios de mercado para las camisetas, costo de las telas utilizadas, costos de producción y precios de la competencia.

3. Promoción

Todas las actividades involucradas en dar a conocer su producto o servicio al público se denominan promoción. Su objetivo es informar a los clientes potenciales sobre su producto y emocionarlos o persuadirlos para que compren su producto.

La promoción incluye varios canales de comunicación como anuncios, marketing de contenidos, marketing en redes sociales, promociones de ventas, boca a boca, concursos y muchos más. La mejor manera de promocionar su producto o marca es identificar a su público objetivo y definir qué mensaje desea transmitir.

Aquí hay algunas preguntas que debe tener en cuenta antes de idear una estrategia de promoción para su producto:

• ¿Cuál es el mejor método para llegar a su público objetivo? ¿Son las redes sociales, las vallas publicitarias o la televisión?
• ¿Cuál es el mejor momento para promocionar su producto? ¿Es estacional? ¿O depende de otros factores?
• ¿Cómo utilizan la promoción sus competidores? ¿Eso influye en tus elecciones?

Ejemplo: puedes promocionar tu camiseta a través de anuncios, redes sociales y personas influyentes. Deberá basarlos en la demografía y el presupuesto de su mercado.

4. Lugar

Simple y llanamente, el lugar se refiere al punto de venta de su producto. Decide dónde o cómo se venderá su producto o servicio. La distribución es el elemento clave de la estrategia de ubicación. Por lo tanto, debe evaluar cuáles son las ubicaciones ideales para convertir a los clientes potenciales en clientes reales.

Esto significa que su producto podría venderse en ubicaciones físicas como sus propias tiendas oa través de un minorista o podría optar por un enfoque digital como tiendas web en línea, programas de televisión, etc. El lugar determinará qué tipo de audiencia y cuántas. de ellos su producto atraerá.

Aquí hay algunas preguntas que debe tener en cuenta al considerar una ubicación o lugar para su producto:

• ¿Dónde están comprando productos sus clientes objetivo?
• ¿Dependen de la tecnología e Internet para comprar?
• ¿Dónde están más comprometidos en línea?
• que están haciendo tus competidores?

Ejemplo: puede vender sus camisetas en tiendas minoristas tradicionales o ponerlas a disposición en su sitio web en línea, o venderlas en mercados sociales como Instagram o Snapchat.

Una vez que intente combinar todo esto, podríamos decir que el marketing mix se trata de promocionar el producto correcto con el precio correcto en el lugar correcto y en el momento correcto.

Ahora está familiarizado con las 4 P en marketing, pero ¿sabía que hay 3 P más en marketing? ¿Quieres conocerlos? Entonces, ¡sigue desplazándote hacia abajo!

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Las otras 3P

La escena del marketing está influenciada por muchos factores como el aumento de la tecnología, la prominencia de las redes sociales, los cambios en el entorno, etc.

Y debido a que está en constante evolución, ha resultado en la expansión de las 4P para incluir un total de 7P. Entonces, ¿cuáles son las 3 Ps adicionales? Son personas , procesos y evidencia física .

5 personas

Las personas se refieren a todas las personas o personas involucradas con su producto. Por lo general, incluyen empleados que interactúan directamente con los clientes, como ejecutivos de servicio al cliente, vendedores, personal de entrega, etc. Este elemento de la mezcla de marketing analiza qué tan bien estas personas realizan su trabajo y les brindan una capacitación justa.

Puede distribuir una política de redes sociales, prestar atención a las habilidades de comunicación de su personal de atención al cliente durante el proceso de contratación, brindar capacitación sobre buena comunicación e imponer medidas o pautas disciplinarias para prevenir cualquier mala conducta. Este es un paso importante porque el grupo adecuado de personas es esencial para el éxito a corto y largo plazo de su empresa.

Ejemplo: las personas que venden su camiseta serán los vendedores en sus tiendas minoristas. En el caso de las compras en línea, los clientes se pondrán en contacto con el personal de entrega.

6. Proceso

El proceso es básicamente una hoja de ruta de las operaciones de su empresa. Implica cualquier cosa dentro del negocio que impacte o afecte la forma en que se maneja el producto desde el principio hasta el final. Esto significa todas las formas en que su empresa y sus clientes pueden participar para facilitar que sus productos lleguen al consumidor final.

El proceso incluye evaluar muchas cosas, como el embudo de ventas, sus sistemas de pago, los procedimientos de distribución y las relaciones con los clientes. Debe asegurarse de que los procesos involucrados deben tener como objetivo minimizar cualquier costo por su parte mientras maximiza los beneficios y valores para su cliente.

Ejemplo: El tiempo de espera en la tienda mientras compra su camiseta, el tiempo de carga del sitio web o el tiempo de entrega de la misma son ejemplos de los procesos involucrados.

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7. Evidencia física

La evidencia física es cualquier cosa tangible que esté relacionada con su producto o marca. Es el aspecto material que familiariza a sus clientes con sus productos y contribuye a las decisiones de compra. Incluye empaques, tarjetas de presentación, folletos, marca de la empresa, sitio web de la empresa, tiendas físicas, etc.

Estos jirones de evidencia refuerzan la credibilidad de su producto o marca como un negocio legítimo. Por lo tanto, debe asegurarse de que todos los componentes relacionados con su producto exhiban las cualidades que los clientes esperan de su marca, sigan los estándares actualizados de la industria y se adhieran a los valores de su marca.

Ejemplo: el logotipo de su empresa en la camiseta o el estilo de empaque distintivo son ejemplos de la evidencia física que exhibe la calidad de su marca.

¡Okey! Por lo tanto, hemos cubierto brevemente todas las 7 P del marketing incluidas en el marketing mix. Ahora, intentemos comprender la importancia del marketing mix en su negocio. ¡Sumérjase, amigos!

Importancia del marketing mix

1. Ayuda en el desarrollo de productos

Diseñar una mezcla de marketing requiere que hagas mucha investigación de mercado. A través de esto, usted estudia sobre su público objetivo, aprende sobre las estrategias de la competencia y crea estrategias de precios y promoción que mejoran su producto. Esto le ayuda en el proceso de desarrollo de productos, así como a generar nuevas ideas para productos.

2. Guía su negocio

Cada P es importante en el marketing mix y todos están vinculados entre sí. Lo guían hacia adelante en su negocio. Cada vez que necesite introducir cambios, estas P le darán una imagen completa y, al hacerlo, lo ayudarán a crear el producto perfecto.

3. Impulsa su negocio

Con la combinación de marketing perfecta en el centro de su estrategia comercial, puede analizar y estudiar a fondo su producto en relación con todos los demás factores que lo afectan. Le ayudará a comprender dónde necesita mejorar su producto y qué elementos pueden hacer que se destaque de sus competidores. Esto le permitirá ofrecer una mejor experiencia al cliente, generando así más ventas e impulsando su negocio.

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4. Ayuda a estudiar a los competidores

Lo mejor del marketing mix es que todas las empresas lo siguen. Esto significa que puede analizar fácilmente la combinación de marketing de su competidor para conocer sus métodos de promoción y estrategias de precios. Puede idear varias formas de diferenciarse de sus competidores mediante la creación de mejores estrategias de marketing. ¡Estudiar la mezcla de marketing de su competidor le da una ventaja competitiva en el mercado!

5. Mantiene su negocio preparado

Una combinación de marketing lo ayuda a comprender y estar informado sobre su producto, precio, promoción y todas las demás P de una mejor manera. Esto ayuda a su empresa a estar preparada cuando ocurre un desastre o un evento imprevisto.

Con una clara comprensión de cada aspecto de su marketing, estará en condiciones de responder adecuadamente a cualquier incidente no deseado y siempre será proactivo frente a los riesgos.

Eso resume bastante bien todas las diferentes formas en que una combinación de marketing demuestra ser importante para una empresa. Y, ahora que es consciente de su importancia, estamos seguros de que está buscando formas de crear uno eficaz para su negocio.

¡Estás de suerte porque la siguiente sección trata precisamente de eso! Echemos un vistazo, ¿de acuerdo?

Pasos para crear una combinación de marketing eficaz

Todos los elementos del marketing mix se influyen mutuamente. Por lo tanto, si se administran correctamente, podrá obtener los mejores beneficios.

Ahora, si se está preguntando cómo crear una combinación de marketing eficaz para su negocio, no se preocupe, simplemente siga los pasos que se indican a continuación:

1. Defina sus metas y objetivos

Lo primero que debe hacer para crear una combinación de marketing eficaz es asegurarse de tener una comprensión clara de lo que desea lograr al final. Cada empresa tiene sus propias metas de marketing, por lo que también debe identificar sus propias metas y objetivos.

Defina si desea aumentar el conocimiento de la marca, atraer más clientes o mejorar las ventas, de modo que tenga un camino claro hacia el cual trabajar. También debe asegurarse de establecer un marco de tiempo específico para lograr sus objetivos principales.

2. Crea un presupuesto

Con una meta y un objetivo claros en mente, el siguiente paso es definir cuánto dinero está realmente dispuesto a gastar. Cree un presupuesto, luego desglose cuánto planea gastar en cada elemento y los pasos involucrados en la mezcla de marketing. Esto le ayuda a tener una idea clara de hacia dónde se dirige con su plan.

3. Conozca a su público objetivo

Conocer a su público objetivo es extremadamente crucial para una comunicación eficaz. Necesita crear un perfil detallado de su cliente ideal identificando quiénes son, cuáles son sus expectativas y preferencias y cómo desean comunicarse. Luego, puede alinear sus objetivos y presupuesto con sus necesidades y demandas.

4. Determine su propuesta de venta única (PVU)

Vive en un mundo altamente competitivo, por lo que es extremadamente importante que su producto se destaque del resto. Dado que su propuesta de venta única es lo que hace que su marca sea especial o superior a las demás, asegúrese de identificarla claramente.

Determine qué beneficios recibirán las personas al usar su producto y qué problema único va a resolver mejor que sus competidores. Puede encontrar esto a través de encuestas a clientes, entrevistas, social listening, etc.

5. Obtenga asesoramiento del cliente

Involucrar a sus clientes en su viaje de marketing es una excelente manera de crear una combinación de marketing eficaz. Puede recopilar información pidiendo a sus clientes sus comentarios sobre su producto y también recibir consejos y sugerencias de ellos. Puede utilizar esa información para mejorar su producto o servicio y parecer más fácil de relacionar con sus clientes.

6. Describe tu producto en detalle

Debe tener una comprensión clara de sus productos o servicios para planificar una combinación de marketing perfecta. Así que asegúrese de dedicar tiempo a describir su producto, sus cualidades especiales o únicas y su valor. ¡Esto lo ayudará a resaltar el valor de su producto y, por lo tanto, lo ayudará a construir una combinación de marketing efectiva!

7. Elija sus canales de distribución

El "lugar" en su mezcla de marketing le indica dónde se venderá su producto y cómo afectará eso a su negocio. Siempre es mejor identificar qué canales de distribución va a utilizar porque su elección influirá en gran medida en sus métodos de promoción y estrategias de precios.

Determina si tus productos prosperarán en una tienda física propia, en una tienda minorista, en un sitio web o en una combinación de todo ello. Si está pensando en la ubicación geográfica, asegúrese de que las demandas regionales del lugar satisfagan su oferta.

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8. Cree una estrategia de precios

Si desea desarrollar una combinación de marketing eficaz, debe asegurarse de que su estrategia de precios esté alineada con el valor de su producto. Esto significa que usted toma en consideración los costos involucrados en la fabricación de su producto y lo que su público objetivo está dispuesto a pagar.

Puede hacer esto realizando una investigación de mercado adecuada, hablando con los clientes y colaborando con el equipo de ventas y el equipo de finanzas para desarrollar una mejor estrategia de precios que la de sus competidores.

9. Seleccione sus métodos de promoción

La elección de su método promocional es el elemento más crucial en su mezcla de marketing y es mejor hacerlo al final porque necesita toda la información sobre su producto, precio y lugar antes de configurarlo.

Un método promocional exitoso incluirá una estrategia o táctica que generará expectación o entusiasmará a su público objetivo al informarles sobre su producto o servicio.

Algunos de los diversos métodos promocionales que puede utilizar para crear conciencia sobre sus productos incluyen marketing directo, relaciones públicas, publicidad, boca a boca, marketing en redes sociales y un sinnúmero de otras opciones. ¡Elija el que mejor se adapte a sus necesidades!

Conclusión

Una mezcla de marketing bien desarrollada es todo lo que su empresa necesita.

Mezcle todas sus P en las cantidades adecuadas y siempre estará un paso más cerca del éxito.

Esperamos haber hecho nuestra parte en este blog cubriendo todo lo que necesita saber sobre marketing mix y creando uno eficaz para su negocio.

¡Ahora le toca a usted remover la olla de marketing! ¡Buena suerte!

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