25 servicios de consultoría de Amazon imprescindibles
Publicado: 2021-07-13¿Busca servicios de consultoría de Amazon?
Si es así, es mejor que sepa cómo encontrar a alguien que valga la pena la inversión.
25 cosas que debe buscar en un experto en consultoría de Amazon
Si eres nuevo en la venta de productos en Amazon, es probable que todavía estés en la fase de "No sé lo que no sé". Si ese es el caso, es mejor hacer una investigación inicial para determinar qué es necesario para tener éxito.
Luego, tendrá una idea general de lo que se necesita para tener éxito en Amazon. Sin embargo, aún necesitará a alguien con experiencia que pueda llenar los vacíos en su conocimiento.
Aquí hay 25 cosas que debe buscar en un experto en consultoría de Amazon.
Consejo rápido: si recién está comenzando en Amazon, mire estos videos.
Obtenga servicios de consultoría de Amazon que incluyen SEO de Amazon
Lo primero que debe buscar en un consultor de Amazon es alguien que conozca Amazon SEO.
Tenga en cuenta la palabra "Amazon" delante de "SEO" en la última oración. Esa es una distinción importante del SEO tradicional.
De hecho, Amazon es un motor de búsqueda. Aunque puede encontrar productos de Amazon con Google, muchos compradores en línea van directamente a Amazon cuando buscan productos que desean comprar.
Y cuando realicen una búsqueda relacionada con su nicho, querrá que sus productos aparezcan en la parte superior, ¿verdad?
Es por eso que necesita un consultor de Amazon que comprenda los diversos factores de clasificación que le darán a sus productos la máxima exposición en los resultados de búsqueda de Amazon.
Mire el video a continuación para obtener una explicación de cómo puede aumentar las ventas en Amazon y para darle una idea de lo que un experto en consultoría de Amazon podrá ayudarlo a usted y a su negocio a lograr.
Un consultor que conoce la importancia de las buenas críticas
Por supuesto, las buenas críticas son importantes en cualquier plataforma de comercio electrónico. Pero son especialmente importantes en Amazon.
¿Por qué? Porque son un factor de clasificación.
Reseñas verificadas de Amazon Consulting
En otras palabras, las buenas críticas no solo impresionan a los compradores potenciales, sino que también impresionan al algoritmo de búsqueda de Amazon. Es más probable que su producto tenga una buena clasificación si tiene buenas críticas.
Su consultor también debe conocer la importancia de obtener revisiones verificadas .Esas son reseñas de personas que Amazon ha verificado como compradores del producto. Son muy útiles para ayudarte a clasificar.
Asegúrese de que su experto en consultoría de Amazon cumpla las reglas
Ya que estamos en el tema de las reseñas, es una buena idea recordar que las reseñas incentivadas son un gran no-no en Amazon.
En otras palabras, está absolutamente prohibido ofrecer algo a alguien a cambio de dejar una buena reseña. Si haces eso, y Amazon te atrapa, entonces puedes despedirte de tu cuenta.
Incluso podría terminar en la corte.
Esto debería discutirse al mirar los servicios de consultoría de Amazon. De hecho, su consultor debe conocer todas las reglas asociadas con la venta en Amazon y cumplirlas.
Lamentablemente, estamos casi en el punto en el que alguien necesita un JD solo para cumplir con las reglas de Amazon. Por eso es una buena idea ponerse en contacto con un consultor.
Un consultor que comprende la diferencia entre venta 1P y 3P
Pro-tip: si le pregunta a un consultor de Amazon si debe vender 1P o 3P y él o ella no sabe de lo que está hablando, entonces necesita encontrar otro consultor.
Su asesor de Amazon no solo debe conocer la diferencia entre Vendor Central y Seller Central, sino que también debe aconsejarle cuál es mejor para usted.
Brevemente, aquí está la diferencia entre cada uno:
- 1P : eres un vendedor propio. Eso significa que vende a Amazon minorista como mayorista y Amazon vende sus productos a sus clientes. Utilizará la interfaz de Vendor Central si opta por 1P.
- 3P : eres un vendedor externo. Eso significa que está utilizando la plataforma de Amazon para vender directamente a los consumidores. Utilizará la interfaz de Seller Central si opta por 3P.
Hay pros y contras de cada opción. Su consultor debería explicárselo.
Consultoría de Amazon que también ofrece contenido de Amazon A + para impulsar las ventas
Si opta por una cuenta 1P, su consultor debería informarle sobre el contenido de Amazon A +.
En pocas palabras, el contenido A + le brinda ventajas de contenido sobre los competidores que no lo usan. Tendrá acceso a opciones de texto avanzadas, imágenes e incluso videos en sus listados de productos.
Todo eso te ayudará a aumentar las conversiones, si se hace bien.
Y ahí es donde entra en juego el consultor. Su experto en Amazon debe saber cómo crear contenido A + que atraiga a los clientes.
Un consultor de Amazon que sabe cómo utilizar el contenido de marca mejorado para impulsar las ventas
Si opta por ir 3P en lugar de 1P en sus esfuerzos de venta de Amazon, entonces su consultor debe asesorarlo sobre el Contenido de marca mejorado (EBC).
Para utilizar EBC, su marca debe estar inscrita en el registro de marcas de Amazon. No todas las empresas califican para la inscripción, y su consultor debe informarle si califica o no.
Si califica, su consultor debe ofrecer orientación sobre cómo crear EBC que mejorará su tasa de conversión.
Un consultor que sabe cómo crear descripciones de productos que venden
Si tan solo los productos pudieran venderse solos. Entonces, no necesitaríamos especialistas en marketing.
Pero necesitamos especialistas en marketing. Es por eso que su consultor de Amazon debe saber cómo crear descripciones de productos que vendan productos.
Puede hacerse una idea de si un consultor que está considerando es bueno en eso realizando una prueba rápida de Wolf of Wall Street .
Esa película incluye una escena en la que Jordan Belfort (interpretado por Leonardo DiCaprio) le entrega un bolígrafo a uno de sus compañeros de trabajo y le dice: "Véndeme este bolígrafo [improperio eliminado]". Curiosamente, la película termina con una escena similar.
Cuando lo entreviste para los servicios de consultoría de Amazon, muéstrele uno de sus productos y dígale: "Véndeme este producto".
La respuesta no tiene que ser convincente de inmediato (oye, estás poniendo a la persona en un aprieto), pero el consultor debe responder describiendo los beneficios del producto y no las características .
Un consultor que sabe cómo utilizar las herramientas de SEO de Amazon
Ya hemos cubierto la importancia del SEO de Amazon. Un buen consultor utilizará herramientas para ayudar con el SEO.
Aquí hay otra buena prueba al entrevistar a un consultor potencial de Amazon: pregúntele qué herramientas usa.
Deberías escuchar respuestas como:
- Sellics: una herramienta de clasificación en la página
- Vendedor científico: una herramienta de investigación de palabras clave
- MerchantWords: ofrece estimaciones sobre el volumen de búsqueda de palabras clave.
- AmzTracker: una herramienta de seguimiento de clasificación de Amazon
- SellerMetrics: otra herramienta de seguimiento de clasificación de Amazon
Jungle Scout, etc ...
Un consultor que sabe cuándo y cómo utilizar los productos patrocinados por Amazon
Amazon ofrece su propio programa interno de pago por clic (PPC) llamado Productos patrocinados por Amazon. Su consultor debe saberlo todo y ofrecerle consejos sobre si es adecuado o no para su modelo de negocio.
Básicamente, es un programa que le permite anunciar sus productos en Amazon para que aparezcan en la parte superior de los resultados de búsqueda. Es una excelente manera de aumentar su visibilidad.
Otra cosa que su consultor debe saber: Amazon también aumentará el rango orgánico de los productos que funcionan bien en Productos Patrocinados. En otras palabras, si ejecuta un anuncio de PPC en Amazon y le brinda una gran tasa de conversión, entonces puede esperar un aumento en el rango si deja de publicar el anuncio.
Consultoría de Amazon que se centra en los servicios de marketing para maximizar las ventas
Si está "todo adentro" cuando se trata de vender productos en Amazon, entonces probablemente querrá utilizar Amazon Marketing Services (AMS). Un gran consultor puede ayudarte con eso.
AMS le brinda la capacidad de ejecutar anuncios gráficos, dirigirse a competidores y obtener acceso a la biblioteca de datos de Amazon sobre consumidores individuales. Es un servicio fabuloso para los expertos en marketing.
Su consultor también debe comprender que AMS utiliza un mercado de subastas para determinar las tarifas de PPC. Es por eso que desea un consultor que pueda ayudarlo con las estrategias de licitación.
Un consultor que sabe cómo utilizar creatividades para mejorar las conversiones
Con AMS, obtiene un poco más de flexibilidad en el uso de creatividades para publicidad gráfica. Su consultor debe saber eso y ayudarlo a crear imágenes que atraigan a los clientes.
Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que sus servicios de consultoría de Amazon no ofrezcan diseño gráfico. Por lo tanto, puede gastar un poco de dinero extra para obtener la imagen adecuada para su producto.
Un consultor que comprende Amazon Vine
Amazon Vine es un programa que incluye a los revisores más confiables de Amazon. Publican reseñas sobre productos nuevos y anteriores al lanzamiento.
Eso es importante para usted, como vendedor, por un par de razones. En primer lugar, son revisores de confianza, por lo que sus revisiones contribuirán en gran medida a convencer a los clientes indecisos.
En segundo lugar, no están obligados a publicar reseñas positivas. Los compradores de Amazon que están familiarizados con el programa saben que pueden confiar en las reseñas de los revisores de Vine.
En otras palabras, si recibe una excelente reseña de alguien en Amazon Vine, es una muy buena noticia para su producto.
Servicios de consultoría de Amazon que se centran en su mercado objetivo
No es probable que todo el mundo quiera comprar su producto, por muy bueno que sea. Es por eso que necesita identificar un mercado objetivo.
Por supuesto, su consultor de Amazon también debería poder hacer eso. De hecho, un buen consultor abrirá su producto a mercados en los que ni siquiera había pensado.
Un consultor que comprende Logística de Amazon y si es adecuado para usted
Si decide vender en Amazon, es posible que desee formar parte del programa Logística de Amazon (FBA). Su consultor debe saber todo sobre ese programa y decirle si es mejor para su negocio o no.
Brevemente, Logística de Amazon le permite entregar los aspectos de envío, manejo y servicio al cliente de la venta en línea a Amazon. Por supuesto, la compañía cobra una tarifa por todo eso, y no es barato.
Por otro lado, puede decidir hacer todo el envío y el manejo desde su propia ubicación comercial. También ofrecerá a los clientes un número de teléfono para que pueda atender sus preguntas y quejas.
Un buen consultor le dará un desglose de costos de ambas opciones para que pueda tener una idea de su margen de beneficio en cualquier caso.
Servicios de consultoría de Amazon que se centran en las pruebas divididas
El marketing en Amazon es como cualquier otro tipo de marketing online en este sentido: las pruebas divididas son absolutamente necesarias para determinar qué funciona.
Si su consultor no tiene experiencia con las pruebas divididas (a veces llamadas pruebas A / B), probablemente debería buscar otro consultor. Necesita evaluar diferentes opciones de marketing para determinar qué funciona para su marca.
Un consultor de Amazon familiarizado con las estrategias de cambio de precios
A veces, el primer precio que establece para su producto no es el correcto. Tampoco espere que ni siquiera un consultor experimentado obtenga el precio correcto la primera vez.
Es fácil establecer el precio demasiado alto o demasiado bajo.
Sin embargo, su consultor debe saber todo sobre las estrategias de revisión de precios. Pregunte sobre eso durante el proceso de entrevista.
Un consultor que sabe cómo utilizar palabras clave de cola larga que son menos competitivas
Existen numerosas herramientas de terceros que le permiten realizar una investigación de palabras clave de Amazon (por ejemplo: Sonar, Scientific Seller y AMZTracker). Su consultor debe conocerlos.
Sin embargo, más que eso, su consultor también debe saber cómo usar esas herramientas para encontrar palabras clave de cola larga que no sean tan competitivas como algunas palabras clave más cortas. Luego, él o ella puede ayudarlo a optimizar las descripciones de sus productos para esas palabras clave.
Un consultor que sabe cómo ayudar a que su marca se destaque
Amazon es una jungla de competidores. Es por eso que su marca debe destacarse del resto.
Si intenta hacer eso simplemente bajando su precio (un error de marketing, por cierto), terminará comenzando una guerra de precios con la competencia. El ganador es el negocio con el precio más bajo.
¿Es eso realmente lo que quieres?
Por supuesto que no. Es por eso que necesita encontrar un consultor que pueda ayudar a que su marca se destaque del resto en Amazon.
Expertos en consultoría de Amazon que lo ayudan a Aunque el Amazonas es una jungla, hay comunidades dentro de esa jungla.
Una forma de tener éxito en Amazon y superar a sus competidores al mismo tiempo es desarrollar relaciones con clientes potenciales y existentes.
¿Cómo haces eso? Una forma es responder a las reseñas.
Su consultor debería ofrecerle otras ideas.
Un consultor de Amazon que sabe cómo eliminar los comentarios negativos
Nadie tiene una puntuación perfecta en el comercio minorista. Habrá clientes que se decepcionarán y dejarán comentarios negativos.
Afortunadamente, la historia no tiene por qué terminar ahí. Puede eliminar los comentarios negativos.
¿Cómo? El cliente que lo dejó puede eliminarlo.
¿Y cómo logras que el cliente lo elimine? Ahí es donde su consultor debería poder ayudarlo.
Consultoría de Amazon sobre gestión de inventario
Aunque su inventario es un activo, no le generará mucho efectivo si está almacenado durante meses.
Del mismo modo, si hay muchas personas que realizan pedidos de un producto que no tiene en el inventario, tiene un problema.
Es por eso que su consultor de Amazon debe saber todo sobre la gestión de inventario. Desea acercarse lo más posible a una estrategia de gestión de inventario justo a tiempo (JIT).
Consultoría de Amazon (fuera de Amazon)
Su consultor no debería centrarse solo en comercializar su producto dentro de Amazon, sino también fuera de Amazon.
En otras palabras, un gran consultor lo ayudará a encontrar formas de atraer personas en Internet a su tienda de Amazon. Eso podría lograrse con una estrategia de marketing de contenido, una estrategia de PPC o algún otro medio.
Un consultor que sabe cómo colocar su producto en la caja de compra
Cuando los clientes buscan algo en Amazon, navegarán a la página principal de un producto. En esa página, verán un "cuadro" que les da la opción de agregar el producto a su carrito de compras (o comprarlo con un clic). Esa es la Buy Box.
Ahora, suponga que diferentes vendedores están vendiendo el mismo producto. ¿Cuál "gana" la Buy Box?
Su consultor de Amazon debe conocer la respuesta a esa pregunta y brindarle consejos sobre cómo su producto puede ganar la Buy Box.
Un consultor que tiene un historial comprobado de mejorar el rango de ventas a lo largo del tiempo
Cuando venda en Amazon, tendrá acceso a una estadística de "rango de ventas" que describe qué tan bien se está vendiendo su producto en comparación con otros productos en el mismo nicho. Cuanto menor sea el número, mejor.
Su consultor debe tener un historial de trabajo con otras empresas para mejorar su rango de ventas de Amazon con el tiempo. Solicite referencias de clientes anteriores que hayan visto mejorar su clasificación.
Servicios de consultoría de Amazon que se centran en el cliente
Cuando se trata de vender en Amazon, vivirás o morirás según la calidad de tu servicio al cliente. Su consultor de Amazon debe entenderlo y aconsejarle que haga todo lo posible para mantener contentos a sus clientes.
Si está entrevistando a un consultor potencial y tiene la sensación de que solo quiere maximizar sus ventas sin considerar los mejores intereses de los clientes, busque otro consultor. Puede obtener algunas ganancias a corto plazo con trucos de marketing, pero si no le hace ningún favor a su marca a largo plazo.
Servicios de consultoría de Amazon con SEO de Amazon
Como se mencionó en el punto # 1 de este artículo, posiblemente el más importante de estos 25 Must-Haves, es de suma importancia encontrar una agencia de consultoría de Amazon que también conozca Amazon SEO.
En Ignite Visibility, nuestra experiencia con el SEO avanzado de Amazon en la página nos permite llevar sus productos a la parte superior de las listas. También es una ventaja que nuestra agencia tenga una alta proporción de estrategas por cliente, por lo que podemos cumplir con los 25 puntos mencionados anteriormente.
En Ignite Visibility, nuestra variedad de servicios de consultoría de Amazon incluye enfoques de alto contacto para la gestión de proveedores / Logística de Amazon, marketing de medios de pago, informes de Amazon, gestión de marca y más.
Hay una razón por la que Clutch.co nos ha nombrado Mejor Agencia de Marketing Digital; se debe a nuestra capacidad para enfocarnos en el ROI con estrategias elevadas impulsadas por SEO en una variedad de mercados, incluido Amazon.
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