Amazon Prime Day 2021: 3 tendencias importantes a tener en cuenta

Publicado: 2021-08-09

Amazon Prime Day estará aquí antes de que finalice el segundo trimestre, lo que significa que el día de las ofertas masivas se llevará a cabo más temprano en el año que nunca. Después de un Prime Day pospuesto en 2020, esperamos que el "efecto halo" de compras se recupere a los niveles de 2019 e impulse el tráfico y las ventas para los minoristas fuera de Amazon.

Prime Day generalmente ocurre a mediados de julio y se ha expandido de 24 horas a varios días de ofertas solo para miembros Prime. A lo largo de los años, también ha surgido un efecto halo. Muchos minoristas promocionan sus propias ofertas al mismo tiempo que Prime Day para atraer clientes que buscan grandes descuentos, incluidos aquellos que no son miembros Prime.

En 2020, toda la industria minorista prestó atención al Prime Day de finales del año el 13 y 14 de octubre. ¿Causaría un aumento en las compras navideñas mucho antes del Black Friday e impulsaría la demanda de descuentos incluso antes en el ¿temporada?

Amazon no anunció sus cifras de ventas totales para el evento de 2020. Sin embargo, Digital Commerce 360 ​​estima que la compañía generó más de $ 10 mil millones en ventas brutas de mercancías en dos días. Este es un aumento del 45% de más de $ 7 mil millones en ventas en julio de 2019.

¿Qué sucederá en Prime Day 2021?

Este año, Prime Day vuelve a su horario de verano (aunque se rumorea que podría haber un segundo Prime Day en el otoño). Debido a la fecha de junio y la recuperación de la economía global, el efecto de halo potencial en la industria minorista está en el aire.

En Criteo, analizamos el tráfico histórico y los datos de ventas de nuestros socios minoristas y los datos de nuestras encuestas de consumidores recientes para comprender las tendencias de compra de Prime Day.

No hay duda de que Prime Day es popular en los EE. UU. En nuestra encuesta de mayo de 2021, dos tercios (66%) de los consumidores estadounidenses dijeron que están familiarizados con Prime Day y, entre ellos, cuatro de cada cinco (81%) dijeron que les anima a comprar. 1

Fuera de EE. UU., Prime Day ha ganado impulso en algunos mercados más que en otros. En el Reino Unido, seis de cada 10 (61%) consumidores dijeron que están familiarizados con el evento, 2 mientras que un tercio (34%) de los consumidores en Singapur 3 y aproximadamente una cuarta parte (27%) de los consumidores en Australia 4 dijeron que mismo. Sin embargo, la mayoría de los consumidores que ya están al tanto del evento dijeron que les da ganas de comprar.

Aquí, examinamos más de cerca tres grandes tendencias de Prime Day en los EE. UU. Para ayudar a los minoristas a anticipar el efecto halo y comprender su potencial en todo el mundo.

Tendencia n. ° 1: el efecto de halo Prime Day 2021 se parecerá más a 2019.

Definimos el efecto halo de Prime Day como el aumento en el tráfico y las ventas que disfrutan los minoristas fuera de Amazon como resultado del evento. En algunos casos, estos son minoristas que tienen sus propias promociones al mismo tiempo (a estos los llamamos "minoristas participantes", que se definen como tener un aumento de ventas del 20% o más durante el Prime Day en comparación con el promedio de los mismos días de la semana en el período anterior). cuatro semanas), pero no en todos los casos (nos referimos a ellos como “todos los minoristas”).

Nuestros datos de Prime Day 2019 y 2020 muestran que hay un claro aumento en el tráfico y las ventas para nuestros socios minoristas en los días de grandes ventas. Sin embargo, en 2020, el efecto halo comenzó antes del inicio de Prime Day y fue más tenue que el año anterior.

El gráfico a continuación muestra el tráfico y los datos de ventas de nuestros socios minoristas durante el Prime Day 2019 el lunes 15 de julio y el martes 16 de julio en comparación con los promedios del 1 al 28 de junio. Puede ver que el efecto de halo comenzó exactamente en Prime Day.

El tráfico aumentó un 12% el lunes y un 15% el martes, mientras que las ventas aumentaron un 24% el lunes y un 26% el martes. Como puede ver, ambos comienzan a caer inmediatamente después del final de Prime Day.

Gráfico que muestra el tráfico y las ventas diarias indexadas en los Estados Unidos en Amazon Prime Day 2019.

La historia cambia para Prime Day 2020. Los eventos del año pasado presionaron a la industria minorista. Las ventas minoristas en EE. UU. Se desplomaron de febrero a marzo, pero se recuperaron en abril, según el Departamento de Comercio de EE. UU. A mediados de año, los minoristas se concentraron en fortalecer sus operaciones de comercio electrónico para beneficiarse plenamente del aumento de las ventas en línea.

Esto llevó muchas promociones de primavera y verano, incluido Prime Day, a finales de año, cuando había entusiasmo por la temporada navideña y los consumidores querían comenzar a comprar temprano.

El gráfico a continuación muestra el tráfico y los datos de ventas de nuestros socios minoristas durante el Prime Day el martes 13 de octubre y el miércoles 15 de octubre en comparación con los promedios del 1 al 28 de septiembre. Puede ver que el efecto halo comienza temprano, pero los picos de tráfico y ventas son más bajos que en 2019.

Para el 12 de octubre, el tráfico alcanza su pico más alto para el evento, un 5% por encima del promedio, y las ventas están un 13% por encima del promedio.

Las ventas alcanzaron un 14% por encima del promedio el martes, tienen un aumento del 8% el miércoles y continúan cayendo después de que finaliza el Prime Day.

Gráfico que muestra el tráfico y las ventas diarias indexadas en los Estados Unidos en Amazon Prime Day 2020.

Estos picos tempranos podrían explicar el efecto de halo más pequeño en los días de venta oficiales. Sin embargo, factores como el retraso en el calendario, la proximidad al Black Friday y la incertidumbre global también podrían haber frenado las ventas fuera de Amazon.com.

A medida que Prime Day regrese al verano y la economía de EE. UU. Se recupere, es probable que el efecto halo esté más cerca de los niveles de 2019.

Los resultados de nuestra encuesta reciente muestran que la intención de compra para Prime Day es alta y los consumidores planean buscar ofertas en Internet. Cerca de la mitad (45%) de los consumidores estadounidenses familiarizados con Prime Day dijeron que planean comprar en sitios web distintos a Amazon durante el evento. Este porcentaje es ligeramente superior (47%) entre los miembros Prime.

Tendencia n. ° 2: las promociones de Prime Day se convertirán en algo en juego para los minoristas.

Cuando dividimos nuestros datos entre los minoristas participantes y los minoristas que no tenían sus propias promociones programadas con Prime Day, la discrepancia en las ventas generadas es clara.

Pero, al igual que el efecto halo general, el aumento de las ventas para los minoristas participantes fue mayor en 2019 que en 2020.

La tabla a continuación muestra las ventas de nuestros socios minoristas durante Prime Day 2019 en comparación con los promedios del 1 al 28 de junio. Los minoristas participantes vieron el aumento promedio más alto en las ventas el lunes 15 de julio de 2019 (el primer día del Prime Day) con un 71%. Las ventas de los minoristas no participantes se mantuvieron en niveles medios.

Gráfico que muestra las ventas indexadas de los minoristas que participaron en Amazon Prime Day 2019.

El siguiente gráfico muestra las ventas de nuestros socios minoristas alrededor del Prime Day 2020 en comparación con los promedios del 1 al 28 de septiembre. Los minoristas participantes vieron un aumento del 43% en las ventas el primer día de Prime Day.

Gráfico que muestra las ventas indexadas para los minoristas que participaron en Amazon Prime Day 2020.

Estas cifras de ventas muestran cuánto pueden beneficiarse los minoristas al ejecutar sus propias ofertas programadas con Prime Day.

Algunos minoristas de grandes dimensiones ya han adoptado esta estrategia a lo grande. Target, por ejemplo, ha alineado su Target Deals Day de dos días con Prime Day durante los últimos dos años (del 15 al 16 de julio de 2019 y del 13 al 14 de octubre de 2020). El evento Big Save 2020 de Walmart se superpuso con Prime Day, pero comenzó el domingo 11 de octubre para generar entusiasmo temprano.

Ninguno de los minoristas ha anunciado las fechas de sus días de venta de 2021 todavía, pero han establecido una expectativa con los consumidores de que hay grandes descuentos de Prime Day fuera de Amazon.

Tendencia n. ° 3: la tecnología será grande este año, pero las ventas en todas las categorías aumentarán.

Prime Day es un gran día para las ofertas tecnológicas. Amazon generalmente ofrece grandes descuentos en dispositivos Alexa, que pueden inspirar todo tipo de compras de tecnología.

Nuestros datos revelaron que, aunque las ventas de tecnología aumentan alrededor del Prime Day, también lo hacen las ventas en otras categorías.

El gráfico a continuación muestra las ventas de nuestros socios minoristas en todas las categorías durante Prime Day 2019. Los mayores picos de ventas ocurrieron en el segundo día de Prime Day, que incluyen:

  • 78% para minoristas de informática y alta tecnología
  • 51% para comerciantes masivos
  • 41% para minoristas de mejoras para el hogar, jardinería y diseño de interiores
  • 33% para minoristas de salud y belleza
  • 25% para minoristas de moda y lujo
  • 15% para minoristas de educación y familias y jóvenes

Prime Day también puede amplificar los patrones de ventas estacionales. La popularidad de los proyectos hogareños de verano podría explicar el aumento en las mejoras para el hogar, la jardinería y el diseño de interiores.

Redacción - Materiales de AS - Revise el campo - cualquier necesidad estratégica para ustedes también. Hable con Americas para hacer esas cosas - comience con CMS y vea si podemos esparcir líneas de tiempo de RM para qué PREGUNTAS ¿Cómo funcionaría el retargeting si esto es TOFU? ¿Qué palabras clave usaríamos para las pruebas SEM? ¿LinkedIn todavía tiene el formato carrusel? SEM: Optimización de la página de destino: ¿hemos probado algo antes que tenga mucho menos texto y todo esté en la mitad superior de la página? - Página de destino que cubre todo el embudo TOFU y habla sobre MOFU - Preguntas pendientes de campo para TOFU (en progreso - Convos PMM + datos IMAX) - Diapositivas Michelle MOFU / SoAT - Seminarios web ???? Hiba y Yesi - Hacen mucho trabajo pesado para América - "utilícelos" para el trabajo pesado Los nuevos niños en la cuadra son los minoristas que se están convirtiendo en propietarios de medios https://www.beet.tv/2021/01/ megan-clarken-2.html CTV / Video: ¿Cuál es el siguiente paso para profundizar en esas categorías? Ex: informe técnico de Hiba ¿Cómo podemos reducir eso al contenido que se vende más y más Criteo? Aproveche los equipos que ya están haciendo cosas como esa frente a nosotros haciendo todo: menos solicitud y más asociación Reuniones Posicionamiento Lluvia de ideas Agencias: Kristin + Edwina + Chiho ¡Hola! Trabajar en Criteo me ha dado una comprensión única en la vida de cómo las pequeñas empresas intentan competir con las empresas más grandes del mundo. Si está interesado en darle una oportunidad a este especialista en marketing de contenido, ¡me encantaría tener una conversación! ¡Gracias! Tricia Contextual Retail Media CTV Cohorte Antoine - ¿Quién en las comunicaciones internas puede ayudar a correr la voz internamente? Los correos electrónicos internos no necesariamente funcionan. ¿Las estadísticas de terceros son consistentes con lo que dice Megan? - Obtenga las estadísticas de Jess y Kelsey - Estadísticas que los ejecutivos están usando para los inversores Seguridad de la marca - ¿Cómo estamos hablando de esto como empresa? - Jess tiene un informe de seguridad de marca aprobado por la ley. Si está cumpliendo un comportamiento anterior, verá los productos que ve Rory: Queremos estar en la sala de estar Debe tener cambios de DAM de medios comerciales Copiar ¿Podemos compartir fuentes de datos en el comenzando para que sea más creíble Glosario Facilidad de lanzamiento Costo de creación de contenido El contenido de CTV y video es solicitado por los equipos comerciales Fragmentos para las tres secciones ¡Hola, Florent! Estoy tratando de organizarme aquí mientras finalizo el plan de contenido para las vacaciones. Quiero asegurarme de conocer todos los datos disponibles de su equipo. Aquí está mi lista con algunas preguntas: Datos históricos de vacaciones - Documento panorámico del cuarto trimestre - ** Pregunta ** ¿Qué días de compras tenemos? (Black Friday a Flipkart hasta 11/11, 10/10, 9/9, 8/8) Buscador de productos: ¿es esta la versión que está actualizando? Paquetes de datos verticales: ¿dónde se pueden encontrar a medida que se despliegan? Ruta de compra: sé que está trabajando en estos nuevos datos y es posible que se utilicen para CAB, pero ¿puedo echarles un vistazo cuando estén listos? Lo mantendré en secreto Paquete de datos de moda. ¿Puedes darme una primera mirada a esto? Solo tengo curiosidad por saber si comienza a mostrar algunas tendencias ** Solo pregunta ** Datos globales de Prime Day Mi contenido se centrará en los mercados principales (EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, Japón, Corea) y las tres regiones (AMER, EMEA, APAC) ). Esto significa que no haremos ningún contenido específicamente para países fuera de los países centrales. Cubriremos los días de compras importantes (es decir, 11/11, Big Billions, etc.) a nivel regional. Thinksport Sunscreen SPF 50+, gráfico pequeño que muestra las ventas diarias indexadas en los Estados Unidos para las principales categorías minoristas en Amazon Prime Day 2019.

Al igual que el año anterior, las ventas de los minoristas de informática y alta tecnología mostraron el mayor aumento en el segundo día del Prime Day 2020. Sin embargo, las compras antes del Prime Day generaron ventas significativas en otras categorías de productos.

El 12 de octubre, el día antes del Prime Day, las ventas aumentaron:

  • 24% para minoristas de moda y lujo
  • 15% para comerciantes masivos
  • 13% para minoristas de mejoras para el hogar, jardinería y diseño de interiores

Para el 14 de octubre, los mayores picos de ventas se trasladaron a:

  • 18% para minoristas de informática y alta tecnología
  • 17% para minoristas de salud y belleza

Redacción - Materiales de AS - Pasar por el campo - cualquier necesidad estratégica para ustedes también Hable con Americas para hacer esas cosas - comience con CMS y vea si podemos esparcir líneas de tiempo de RM para qué PREGUNTAS ¿Cómo funcionaría el retargeting si esto es TOFU? ¿Qué palabras clave usaríamos para las pruebas SEM? ¿LinkedIn todavía tiene el formato carrusel? SEM: Optimización de la página de destino: ¿hemos probado algo antes que tenga mucho menos texto y todo esté en la mitad superior de la página? - Página de destino que cubre todo el embudo TOFU y habla sobre MOFU - Preguntas pendientes de campo para TOFU (en progreso - Convos PMM + datos IMAX) - Diapositivas Michelle MOFU / SoAT - Seminarios web ???? Hiba y Yesi - Hacen mucho trabajo pesado para América - "utilícelos" para el trabajo pesado Los nuevos niños en la cuadra son los minoristas que se están convirtiendo en propietarios de medios https://www.beet.tv/2021/01/ megan-clarken-2.html CTV / Video: ¿Cuál es el siguiente paso para profundizar en esas categorías? Ex: informe técnico de Hiba ¿Cómo podemos reducir eso al contenido que se vende más y más Criteo? Aproveche a los equipos que ya están haciendo cosas así frente a nosotros haciendo todo: menos solicitud y más asociación Reuniones Posicionamiento Lluvia de ideas Agencias: Kristin + Edwina + Chiho ¡Hola! Trabajar en Criteo me ha dado una comprensión única en la vida de cómo las pequeñas empresas intentan competir con las empresas más grandes del mundo. Si está interesado en darle una oportunidad a este especialista en marketing de contenido, ¡me encantaría tener una conversación! ¡Gracias! Tricia Contextual Retail Media CTV Cohorte Antoine - ¿Quién en las comunicaciones internas puede ayudar a correr la voz internamente? Los correos electrónicos internos no necesariamente funcionan. ¿Las estadísticas de terceros son consistentes con lo que dice Megan? - Obtenga las estadísticas de Jess y Kelsey - Estadísticas que los ejecutivos están usando para los inversores Seguridad de la marca - ¿Cómo estamos hablando de esto como empresa? - Jess tiene un informe de seguridad de marca aprobado por la ley. Si está cumpliendo un comportamiento anterior, verá los productos que ve Rory: Queremos estar en la sala de estar Debe tener cambios de DAM de medios comerciales Copiar ¿Podemos compartir fuentes de datos en el comenzando para que sea más creíble Glosario Facilidad de lanzamiento Costo de creación de contenido El contenido de CTV y video es solicitado por los equipos comerciales Fragmentos para las tres secciones ¡Hola, Florent! Estoy tratando de organizarme aquí mientras finalizo el plan de contenido para las vacaciones. Quiero asegurarme de conocer todos los datos disponibles de su equipo. Aquí está mi lista con algunas preguntas: Datos históricos de vacaciones - Documento panorámico del cuarto trimestre - ** Pregunta ** ¿Qué días de compras tenemos? (Black Friday a Flipkart hasta 11/11, 10/10, 9/9, 8/8) Buscador de productos: ¿es esta la versión que está actualizando? Paquetes de datos verticales: ¿dónde se pueden encontrar a medida que se despliegan? Ruta de compra: sé que está trabajando en estos nuevos datos y es posible que se utilicen para CAB, pero ¿puedo echarles un vistazo cuando estén listos? Lo mantendré en secreto Paquete de datos de moda. ¿Puedes darme una primera mirada a esto? Solo tengo curiosidad por saber si comienza a mostrar algunas tendencias ** Solo pregunta ** Datos globales de Prime Day Mi contenido se centrará en los mercados principales (EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, Japón, Corea) y las tres regiones (AMER, EMEA, APAC) ). Esto significa que no haremos ningún contenido específicamente para países fuera de los países centrales. Cubriremos los días de compras importantes (es decir, 11/11, Big Billions, etc.) a nivel regional. Thinksport Sunscreen SPF 50+, gráfico pequeño que muestra las ventas diarias indexadas en los Estados Unidos para las principales categorías minoristas en Amazon Prime Day 2020.

En nuestra encuesta reciente, dos tercios (66%) de los consumidores estadounidenses que planean comprar en Prime Day dijeron que ya saben qué tipo de productos quieren comprar:

  • 40% planea comprar productos electrónicos de consumo
  • 40% planea comprar videojuegos
  • 35% planea comprar juguetes y juegos
  • 35% planea comprar cosméticos y perfumes
  • 32% planea comprar ropa, ropa deportiva y accesorios

El equipo tecnológico fue la categoría más popular a nivel mundial en nuestra encuesta, con cuatro de cada 10 posibles compradores de Prime Day (37%) en los EE. UU., Reino Unido, Australia y Singapur que dijeron que planean comprar productos electrónicos de consumo durante el evento.

Aunque la tecnología y la electrónica sin duda serán populares, todo tipo de minorista tiene la oportunidad de impulsar las ventas con descuentos programados con Prime Day. Categorías como belleza, moda y decoración del hogar pueden obtener una parte significativa del gasto del consumidor si hay descuentos para generar interés antes del Prime Day.

Debido a que Prime Day regresa al verano, es más probable que las principales categorías de productos de este año reflejen las de 2019 para alinearse con los patrones de gasto estacionales.

Cómo actuar antes del Prime Day

Para beneficiarse del efecto halo esperado, ejecute descuentos especiales y ofrezca esas ofertas a los consumidores que tienen más probabilidades de comprarle con las campañas publicitarias digitales adecuadas.

Una vez que se anuncien las fechas exactas del Prime Day, prepárate para lanzar campañas que lleguen a tres tipos de público en la semana que rodea al esperado evento de 48 horas. Esto explicará los posibles picos de ventas fuera de Amazon antes del Prime Day, como se vio en 2020, y un efecto de halo que podría persistir después.

Audiencia n. ° 1: Audiencias de sitios web de minoristas

Si es una marca que vende sus productos a través de socios minoristas, ejecute campañas de medios minoristas para llegar a los consumidores que navegan activamente por los sitios web de los minoristas cuando el tráfico es más alto de lo habitual.

Oriente sus anuncios utilizando la intención propia de los minoristas y los datos de compra para generar interés y ventas. Como vimos en los gráficos anteriores, el tráfico aumenta, pero las ventas aumentan más, lo que indica que estos compradores están en modo de compra.

Audiencia n. ° 2: Audiencias comerciales

Las audiencias comerciales se crean con datos comerciales que muestran los productos que interesan a las personas, las marcas que les gustan y datos demográficos significativos, como el poder adquisitivo y el género. Esto le permite generar interés y participación de nuevos clientes que tienen más probabilidades de aprovechar sus promociones.

Esta opción de audiencia también puede ayudarlo a involucrar a los consumidores que estuvieron expuestos a sus campañas de concientización en un momento en el que es probable que compren.

Público n. ° 3: compradores en línea y en la tienda

Involucre a las audiencias de los visitantes recientes del sitio web, los compradores en línea y los compradores en la tienda para generar ventas incrementales y aumentar el tamaño de la canasta. Construya estas audiencias con sus clientes propios y datos de transacciones y promocione sus ofertas de Prime Day tanto a compradores recientes como a compradores inactivos.

Aunque Prime Day es un evento en línea, la mayoría de las ventas minoristas aún se realizan fuera de línea y las ventas en la tienda están aumentando en varias categorías de productos a medida que se amplía la distribución de vacunas. El efecto halo de Prime Day puede hacer que sus clientes en la tienda estén de humor para comprar e inspirar resultados fuera de línea, como visitas a la tienda y ventas.

Si tiene acceso a datos fuera de línea, como transacciones de la tienda y datos de CRM o CDP, combínelos con sus datos en línea para crear audiencias que incluyan valiosos compradores fuera de línea. Además, trabaje con un socio que pueda mejorar los perfiles de sus clientes con datos adicionales de comportamiento e intención de compra para obtener una vista completa de sus clientes.

Bonificación: orientación contextual

Los especialistas en marketing saben que las cookies de terceros no estarán aquí para siempre, y muchos están considerando la orientación contextual como una solución publicitaria sostenible. Sin embargo, van más allá de la orientación básica por palabras clave y utilizan datos de origen y señales comerciales para generar resultados comparables a los de la publicidad basada en cookies.

Prime Day es un buen momento para lanzar su primera campaña contextual de siguiente nivel y llegar a los consumidores que probablemente comprarán.

¿Listo para crear una campaña? Póngase en contacto con su estratega de cuentas de Criteo o haga clic aquí para hablar con un experto hoy mismo.

Obtenga más información sobre los medios de venta minorista, las campañas fuera de línea y más en el Manual de publicidad digital de 2021 :

Haga clic aquí para descargar el Manual de publicidad digital 2021.

1 Índice de confianza del consumidor de Criteo, EE. UU., Mayo de 2021, n = 483
2 Índice de confianza del consumidor de Criteo, Reino Unido, mayo de 2021, n = 367
3 Índice de sentimiento del consumidor de Criteo, Singapur, mayo de 2021, n = 132
4 Índice de sentimiento del consumidor de Criteo, Australia, mayo de 2021, n = 128