11 beneficios de los blogs para propietarios de pequeñas empresas en 2020
Publicado: 2020-12-04¿Hay beneficios de los blogs? Seguro que los hay. Durante décadas, los emprendedores han promovido sus negocios a través del marketing de contenidos. Sin embargo, la forma que ha adoptado el marketing de contenidos ha variado a lo largo de los años.
Piense en la invención de la imprenta, el impacto masivo de la televisión y luego el estallido de las tecnologías digitales. Una tendencia común a lo largo de esta evolución ha sido el hecho de que las empresas encuentran constantemente mejores formas de dar más a los clientes y ver mayores beneficios.
En los últimos años, uno de esos medios digitales que hace precisamente eso y crea valor para su empresa es el blog.
Hoy queremos ampliar los beneficios de los blogs para los propietarios de negocios para mostrarles por qué debería tener un blog si aún no lo tiene. Y si lo hace, tenemos algunos consejos para ayudarlo a ver más beneficios de sus esfuerzos de blogs.
Gillette comprendió los beneficios de los blogs desde el principio
El mejor ejemplo que me viene a la mente es la transición de Gillette de promocionar sus maquinillas de afeitar a través de inserciones en periódicos locales los fines de semana a un blog de estilo de vida convincente que brinda consejos sobre el afeitado.
La marca comprendió desde el principio que la publicidad saliente se estaba volviendo pasada de moda. Ha llegado el momento de afirmarse como líder de la industria cuando la gente piensa en afeitarse.
Se desviaron de las estrategias de salida y comenzaron a adoptar técnicas de entrada como los blogs que crean valor para su base de clientes y ayudan a vender sus productos de una manera no comercial. Este método se adapta mejor a los clientes.
Esto es válido no solo para las grandes corporaciones sino también para las pequeñas empresas. Los beneficios de los blogs son generales y pueden tener un impacto positivo en todas las empresas de todos los tamaños.
Como se ve en el ejemplo anterior, se acabaron los días en que la única forma de influir en un comprador era buscar un anuncio impreso en un periódico local. O anunciar un nuevo producto en la televisión en horario de máxima audiencia con la esperanza de que su público objetivo vea y actúe sobre su anuncio.
El boom de las puntocom cambió mucho para los dueños de negocios. Y, sobre todo, cómo promocionan su negocio para captar compradores que acudirían en masa a las tiendas.
Hoy en día, los anunciantes confían en algo mucho más adaptable que crea valor. Aunque el alcance de la publicidad online es enorme, nos centraremos en el tema de los blogs y los beneficios que aporta a los propietarios de empresas como usted.
Bloguear para propietarios de empresas
Como propietario de un negocio, si no tiene ni idea de qué es exactamente un blog y mucho menos de los beneficios de este, no hay nada que temer. ¡Estás en el lugar correcto!
El 43% de los propietarios de negocios dice que no sabe qué es un blog o no bloguea activamente para su negocio. En esta era del marketing online, es probable que estas empresas estén perdiendo más clientes y ventas.
¡Alerta de spoiler! - El 55% de los que lo hacen, lo utilizan como su estrategia # 1 de inbound marketing y dicen que se han beneficiado de él.
Un blog es una recopilación de pensamientos, hechos y opiniones de expertos relacionados con el negocio, la industria o su audiencia. Es una pieza de información escrita que se encuentra en línea y puede acceder a ella cualquier persona que visite el sitio web de esa empresa.
La World Wide Web ha revolucionado la forma en que los empresarios piensan sobre la publicidad. No solo en términos de medios de difusión y publicaciones. Ha cambiado la forma en que los consumidores realmente consumen los medios.
Al abrir diferentes vías para la recopilación de información, esto ha hecho que las empresas reconsideren y, a menudo, reconfiguren su estrategia de inbound marketing.
Muchas empresas ahora practican una estrategia en la que los consumidores acuden a ellos en busca de información en lugar de impulsar las ventas a través de estrategias de salida para difundir el conocimiento sobre sus productos.
Este, en nuestra opinión, es uno de los mayores beneficios de los blogs. El cambio en la forma de hacer negocios de las empresas.
Pero hay otros 11 increíbles beneficios de los blogs que queríamos compartir contigo. Y creemos que, como propietario de un negocio inteligente, debe conocerlos cuando se trata de blogs para sus clientes.
Aquí hay algunos datos de alto nivel para comenzar:
- Las empresas que publican contenido regular reciben 8 veces más tráfico
- Los blogs ayudan a reducir el gasto total en marketing en más del 60%
- Los blogs ayudan a lograr 3 veces más clientes potenciales
11 beneficios de los blogs como experiencia de primera mano con empresarios
Demuestre que es un experto en su industria
Beneficio: confianza
El aspecto de tu blog y la forma en que escribes se pueden adaptar a tu personalidad o la voz de tu marca. Estas cosas ayudarán a que tu blog se destaque del resto. Y a través de esto, sus lectores podrán desarrollar un vínculo más profundo con usted. Te convierte en una marca transparente con la que les encantaría tratar.
Además, los blogs son una excelente manera para que las empresas compartan conocimientos con sus clientes sobre la industria u otras áreas de interés relevantes. Las empresas exitosas publican constantemente artículos de blogs para afirmar su autoridad como líder de la industria y experto en la materia.
Ayuda a los consumidores a generar confianza en su marca. Un usuario que lee tu blog a menudo tiene una relación natural contigo y confía en ti.
Esto es parte de la estrategia de entrada que mencionamos anteriormente con Gillette. Primero, crea confianza con los clientes antes de intentar venderles sus productos / servicios.
Ejemplo de industria: Airbnb
La imagen de arriba es de la página del blog Belong Anywhere de Airbnb. Conecta a los lectores con las experiencias de los huéspedes y las reseñas de destinos.
Cuando piense en unas vacaciones económicas, nunca se perderá la oportunidad de visitar Airbnb primero.
¿Alguna vez te has preguntado qué hace que las startups innovadoras como Uber y Airbnb sean líderes y estimulantes de la industria? Son cosas como los blogs lo que es lo más importante cuando los clientes planifican sus vacaciones.
Cree valor para sus clientes
Beneficio : agregue valor a la experiencia general del cliente
La gente no sigue marcas demasiado comerciales. ¿Qué hay por seguir? No hay historias interesantes de un montón de publicaciones de ventas.
El beneficio más importante de los blogs es crear valor para sus clientes. Quiere ofrecer una mejor experiencia al cliente que sus competidores. No podemos enfatizar lo suficiente la importancia de esto.
Escribir un blog sin pensar en agregar valor a la experiencia del cliente es como hacer una caminata sin zapatos. No tiene sentido porque te van a lastimar.
Con los blogs, les está dando a sus clientes algo gratis antes de que realicen una compra. Con la esperanza de que la información gratuita los lleve a elegir hacer una compra por su cuenta.
Algunas cosas que podría compartir serían una lista de verificación útil, ideas, recetas, etc.
Cuanto más puedan obtener sus clientes potenciales de usted de forma gratuita, más leales serán cuando se conviertan en clientes. ¡Educar primero antes de vender es siempre una buena táctica!
Ejemplo de industria: Etsy Marketplace
Etsy es un mercado de productos creativos. Es un negocio basado en el comercio electrónico como Amazon, pero para productos decorativos artesanales como velas artesanales, decoración casera, etc. Desde un punto de vista comercial, cierran la brecha entre vendedores y usuarios.
Pero, ¿qué la hace tan grande y reconocible?
El hecho de que los usuarios confían en ellos para sus necesidades e ideas creativas. Mucho se puede atribuir a su estrategia de entrada, que es su blog, Etsy Journal.
Este blog consta de artículos, listas de verificación e ideas que no promocionan sus productos directamente, sino que brindan ideas e inspiran a los usuarios. Su objetivo es agregar valor a sus usuarios que, a su vez, confían en la marca para satisfacer sus necesidades creativas.
SEO
La optimización de motores de búsqueda es más que una clasificación. Es una táctica a largo plazo para hacer que su negocio sea visible por encima de su competencia en los resultados de los motores de búsqueda. Hay un par de formas de hacerlo.
Una de las formas es escribir publicaciones de blog sobre las palabras clave que buscan sus clientes. Esta es una excelente manera de asegurarse de publicar contenido relevante. Y cuando los algoritmos del motor de búsqueda se rastrean, descubren que su blog ha utilizado la palabra clave popular varias veces. Debido a su relevancia, determinan ubicar su negocio más alto en la página de resultados de búsqueda.
Hay una gran cantidad de optimización dentro y fuera de la página relacionada con esto, pero este es uno de los grandes beneficios de los blogs para los propietarios de negocios.
Beneficio: clasifica más alto en los resultados del motor de búsqueda
Ejemplo de la industria: las compañías de seguros son el ejemplo perfecto aquí. ¿Alguna vez buscó en Google qué hacer después de un accidente automovilístico? Probablemente veas algo como esto.
Los tres primeros resultados son todos de diferentes empresas. Esto destaca uno de los beneficios más importantes de los blogs. Las empresas que escriben blogs de manera constante pueden aprovechar las herramientas en línea para aumentar su visibilidad en las búsquedas. También puede generar más temas de blog a partir de las búsquedas que encuentre populares entre sus clientes. Esta es una gran táctica para aprovechar los blogs.
Recopilar correos electrónicos
Los dueños de negocios pueden usar los blogs como una forma de recopilar correos electrónicos de prospectos interesados pidiendo a los visitantes del sitio web que se suscriban a las publicaciones de su blog. Luego, puede agregar estos usuarios a su embudo de marketing. Donde luego puede enviar más comunicaciones y promociones sobre su negocio. Cuantos más puntos de contacto tenga con un cliente, más posibilidades tendrá de que se convierta.
Beneficio: cree listas de correo electrónico de clientes interesados para futuros puntos de contacto de marketing.
Ejemplo de la industria: los blogs de belleza utilizan los blogs para su beneficio en gran medida cuando se trata de recopilar correos electrónicos con fines de marketing. Las marcas de belleza suelen dar consejos y mejores prácticas. Como parte de esta experiencia, animan a sus lectores y visitantes a que se suscriban a sus boletines para recibir consejos o funciones coherentes. Esta táctica se puede aplicar a muchas otras industrias.
Generación de demanda
La generación de demanda es el primer paso en las tácticas de generación de leads que capturan prospectos interesados o potenciales a través de un formulario de contacto. La generación de demanda es la parte en la que las empresas necesitan generar suficiente demanda del mercado para poder venderles. Las empresas suelen utilizar blogs y presentaciones de contenido como un canal para anunciar nuevos productos, funciones e informar a los clientes sobre su marca y las soluciones que pueden ofrecer.
Beneficio : crear y cultivar un interés en su marca y productos
Ejemplo de industria: Apple
Apple es un gran ejemplo de generación de demanda a través de la presentación de contenido.
Cada año, cuando se lanza un software o producto icónico, los líderes de Apple ofrecen una presentación principal detallada para entusiasmar a los seguidores de la marca sobre el nuevo lanzamiento. Steve Jobs comenzó esto y continúa incluso después de su fallecimiento porque funciona.
Conversiones de clientes potenciales
En los términos más simples, hay tres etapas para captar un cliente para su negocio.
- La etapa de la conciencia
- La etapa de consideración
- La etapa de decisión
Los beneficios de los blogs se pueden extender a los tres. Y es aún más importante comprender que las tres etapas juegan un papel igual de asertivo en la conversión de un cliente.
Por ejemplo, las listas de verificación y los consejos en una publicación de blog pueden ayudar a atraer un nuevo cliente y hacer que se interese en sus productos o servicios.
Además, los temas de “cómo hacer” pueden convertir a los clientes en la etapa de consideración que pueden necesitar un pequeño impulso y un poco más de información sobre un producto.
Y finalmente, el marketing de contenido testimonial puede ayudar a un cliente en la etapa de decisión que puede necesitar una prueba social antes de comprarle. Los blogs son un elemento importante del proceso de conversión de clientes potenciales.
Beneficio: Empuje a un cliente a través del proceso de conversión de clientes potenciales (conocimiento, consideración, decisión) sin "venderles".
Ejemplo de industria: holgura
Slack, una herramienta de mensajería interna para lugares de trabajo, se adapta mejor cuando pensamos en los beneficios de los blogs en términos de ayudar en las conversiones de clientes potenciales. Cuando un usuario navega por las páginas web de precios de Slack u opta por recibir un presupuesto personalizado, recibe una comunicación sobre las Historias de Slack del cliente. Un blog dedicado a las historias de éxito de los clientes. Esta puede muy bien resultar ser la táctica de ventas final que hace que un cliente potencial se convierta.
Obtenga exposición y visibilidad
A veces, los dueños de negocios sienten que su dinero se invierte mejor en cosas como operaciones y administración de la marca que en publicidad y promociones. Pero entonces, ¿cómo crear conciencia sobre su negocio sin gastar recursos para promoverlo?
Como les decimos a nuestros clientes, los blogs suelen ser la respuesta a muchas de sus preguntas. Si su blog realmente crea valor para los usuarios, los motores de búsqueda lo aprovecharán. No importa qué. Esta estrategia es una excelente manera para que las marcas alberguen información sobre nuevos productos y servicios en su sitio web. Donde los usuarios visitarán no solo para obtener la información que buscan, sino que también aprenderán sobre el negocio en general.
Beneficio: aumentar la visibilidad de la marca
Ejemplo de industria : Blog de Tesla
Empresas como Tesla gastan muy poco en promover su negocio. Entonces, ¿cómo son tan populares? En cambio, confían en agregar valor a su comunidad con blogs y artículos que de todos modos ganarán una historia en una publicación. Esta es su forma de difundir el conocimiento sobre nuevos productos y funciones. Y a veces, la única forma.
Construya su red con el marketing de influencers
Otra forma en que los blogs pueden beneficiar a los propietarios de negocios es cuando trabajan con personas influyentes como parte de su estrategia de marketing de contenido. Por lo general, le daría su producto a un influencer para que lo tenga o lo use a cambio de una publicación de blog que revise el producto y su empresa. La clave aquí es asegurarse de trabajar con un influencer que sus clientes admiren o sigan.
Este es un beneficio importante de los blogs, que los dueños de negocios a menudo pasan por alto. Piense en usted mismo como el dueño de un nuevo negocio. Tu negocio es joven y tiene pocos seguidores. Por lo tanto, es probable que su blog no tenga un gran impacto inicialmente. Los influencers, por otro lado, ya tienen cientos de miles de seguidores a los que pueden promocionar su negocio con una simple publicación de blog que revisa su producto.
Beneficio: mayor alcance con el marketing de influencers
Ejemplo de la industria: Home Depot al presentar una nueva gama de muebles, herramientas y ferretería, desafió a un grupo de personas influyentes a construir un patio elegante usando solo los productos de Home Depot.
La idea de la marca era documentar la facilidad de uso de sus herramientas. Y los influencers escribieron todo al respecto en sus sitios de blogs, que Home Depot compartió en su sitio y plataformas sociales, lo que ayudó a la marca a lograr un alcance generalizado.
Generar backlinks
Los enlaces entrantes son enlaces en otras páginas web que enlazan con su sitio web. Además de ser una gran herramienta de crecimiento de SEO, también encuentra su lugar entre los beneficios de los blogs. Como comentamos anteriormente, los blogs crean valor para los clientes al dar consejos e información importante sobre el negocio o la industria en general. Si estos artículos de blog son lo suficientemente valiosos como para resolver el problema de un cliente, es posible que otros sitios web o blogs también los recojan.
Cuando otros sitios enlazan con su información, parece una fuerte recomendación para Google. Al igual que con cualquier producto, cuanto más lo recomiende alguien, más desea utilizarlo. Estas recomendaciones digitales (backlinks) ayudan a aumentar la autoridad de su sitio web y señalan que su sitio web es favorable a los algoritmos del motor de búsqueda.
Beneficio: Los vínculos de retroceso aumentan la autoridad de su dominio y la clasificación en los motores de búsqueda.
Ejemplo de la industria: The New York Times es un gran ejemplo de esto. Aunque ha dejado su huella con la cobertura de noticias, también mantiene su propio blog que habla de sus opiniones sobre diferentes temas que van desde la salud hasta la tecnología. Los temas son tan relevantes y tocan la vida cotidiana de las personas que las marcas a menudo vinculan al New York Times cuando citan un tema similar.
Retroalimentación
Los blogs también son una excelente manera para que los clientes dejen comentarios sobre su negocio. Debido a la fácil disponibilidad de blogs en el sitio web de una marca, los blogs se han convertido en una extensión para que los clientes aprendan más sobre lo que les gusta y lo que no les gusta.
Los clientes pueden compartir historias con otros usuarios sobre sus productos / servicios. O simplemente deje comentarios en las páginas del blog. De manera similar a la escucha social, las marcas pueden ajustar fácilmente su estrategia de marketing / publicidad en función del compromiso y los comentarios que reciben en las publicaciones del blog.
¿Tiene otros beneficios de los blogs que haya notado para su negocio? Compártelos con nosotros en los comentarios a continuación. Ves lo que hicimos allí
Beneficio: los blogs pueden ser lo suficientemente atractivos como para que los usuarios dejen comentarios y opiniones.
Ejemplo de industria: Trip Advisor
Un ejemplo de ello es el blog de Trip Advisor que menciona diferentes destinos vacacionales en todo el mundo. Cada publicación del blog concluye con una sección de comentarios donde los usuarios pueden dejar sus opiniones, comentarios y sugerencias sobre la ubicación si la han visitado. Esta es una excelente forma en que las empresas pueden aprovechar los comentarios, interactuar con los clientes y mejorar su negocio.
Mantente por delante de la competencia
Una empresa que tiene un blog activo en su sitio web es más probable que obtenga un visitante para realizar una compra. Un estudio de marketing reciente concluyó que al 55% de los usuarios se les anima lo suficiente a comprar en una empresa si tienen un blog coherente e interesante. Un negocio con un blog estable no solo es visto como un experto por los usuarios, sino que también crea valor que indirectamente ayuda al consumidor a elegir productos y servicios.
Beneficio: tener una mejor participación de mercado frente a la competencia.
Ejemplo de industria: American Express
American Express es probablemente uno de los mejores ejemplos a tener en cuenta cuando se trata de usar blogs para mantenerse por delante de la competencia. Mientras otros competidores estaban ocupados hablando de sus nuevos productos, American Express vio un aumento en las pequeñas empresas en América del Norte y decidió capitalizar eso. Comenzaron un blog que compartía formas en que los dueños de negocios pueden hacer crecer sus negocios y cómo la comunidad debe apoyar a las pequeñas empresas.
La táctica tuvo éxito porque estos blogs no eran de naturaleza promocional, sino que patrocinaban una causa importante de cómo American Express apoya a los propietarios de pequeñas empresas y sus sueños. Esto le dio una ventaja competitiva única a la marca, ya que ahora representaba la idea misma de hacer negocios.
Los beneficios de los blogs no terminan ahí ...
Hemos visto todos estos beneficios de primera mano con nuestro blog. Así que sabemos que estas tácticas funcionan y sabemos que son ciertas.
Los beneficios de los blogs no se limitan a tener un blog en su sitio web. Si puede desviar suficiente tráfico, pronto comenzará a ver un aumento en las ventas. La gente no solo comenzará a confiar más en ti, sino que también te comprará más productos. Puede ser una herramienta clave en su arsenal de marketing.
Nuestro equipo de asistentes de contenido ha trabajado con clientes de múltiples industrias. Hay muchos tipos de tácticas de blogs que se adaptan a una empresa y a su público objetivo. Encontrar los adecuados para su marca es todo lo que necesita. Y podemos ayudarte con eso.
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