Gorgias es una aplicación de servicio al cliente multicanal diseñada específicamente para las tiendas Shopify.
Funciona como una extensión con Magento y permite a los comerciantes de Magento organizar mejor las comunicaciones con sus clientes a través del correo electrónico, soporte de chat en vivo y comentarios de redes sociales.
Puede utilizar datos directamente de Magento para dar forma a las experiencias de los clientes. Puede personalizar las interacciones del cliente con los datos e incorporar este factor en las comunicaciones automatizadas.
Se pueden crear plantillas para responder a consultas repetitivas con variables de datos personalizadas.
Gorgias utiliza el aprendizaje automático avanzado para detectar las intenciones y los sentimientos de los clientes. Estos conocimientos se pueden utilizar para establecer mejor sus prioridades y clasificar a sus clientes en diferentes grupos.
También puede configurar respuestas automáticas o enrutar los tickets con etiquetas.
Puede realizar un seguimiento de las métricas de los agentes de soporte, como el volumen de tickets, el tiempo de respuesta y el tiempo de resolución. Estadísticas similares sobre boletos convertidos en boletos de preventa y las ventas totales pueden ayudarlo a ajustar sus estrategias de ingresos.
Pros
El menú de opciones es intuitivo y le permite crear plantillas HTML con atajos de palabras clave en una interfaz gráfica simple. La aplicación también es amigable para los desarrolladores con una buena API. A través de Gorgias, puedes integrar fácilmente Macros en tu tienda Shopify. El software tiene actualizaciones periódicas, por lo que sigue evolucionando con el tiempo. Contras
Necesita un complemento de terceros para integrarlo con Emay o Amazon. Precios
Básico - $ 60 / mes
Pro - $ 300 / mes
Avanzado - $ 750 / mes
Empresa: precios personalizados
Compatibilidad: Magento 2
Clasificación de estrellas: 4.6 / 5
Enlace al sitio web: https://marketplace.magento.com/gorgias-module-magento-connect.html
Chat en vivo
Si vende algo en línea, la gente también le hará todo tipo de preguntas la mayor parte del tiempo. Para facilitar este proceso, deberá facilitar al máximo la comunicación.
¿Qué es más fácil que el chat en vivo?
La gente ya pasa la mayor parte de su tiempo charlando entre ellos. ¡Charlar con alguien también hará que se sienta mucho más cerca de tu marca! Los widgets de chat en vivo generalmente se encuentran en la parte inferior derecha de un sitio web, por lo que probablemente los haya visto.
LiveChat es una herramienta de chat centrada en Magento para soporte al cliente, ventas, etc. Está diseñada para ayudarlo a brindar respuestas rápidas a los clientes y también brindar una experiencia personalizada.
Pros
Personalización del widget de chat Informes analíticos Integraciones con otras herramientas esenciales Seguimiento de visitantes Recopilación de comentarios Aplicación movil Contras
No hay muchos temas para elegir Precio: comienza en $ 16 / mes
Compatibilidad: Magento 2
Clasificación de estrellas: 4.8 / 5
Enlace al sitio web: https://www.livechatinc.com/
Extensiones de Magento para optimizar el rendimiento de la tienda Caché de página completa por Amasty
Google comenzó a clasificar las páginas según la rapidez con la que se cargan en el dispositivo móvil en julio de 2018 . Con Full Page Cache, puede acelerar su Magento para que se cargue más rápido en todas las plataformas.
La página de visualización de un producto normal en Magento tarda 2,2 segundos en cargarse, pero con Full Page Cache, tarda 45 milisegundos (¡eso es 40 veces más rápido!).
Esta herramienta de Magento proporciona a los visitantes de su sitio una versión en caché disponible de su sitio web, lo que agiliza la navegación de los usuarios y, por lo tanto, aumenta las conversiones.
Pros
Gran disminución en la carga de su servidor Indexación de motores de búsqueda más fácil y clasificación más alta Incluye rastreador de caché Contras
Es bastante técnico de configurar Precio: $ 239
Compatibilidad: Magento 1 y 2
Clasificación de estrellas : 4/5
Enlace al sitio web: https://amasty.com/magento-full-page-cache.html
Estado de stock personalizado por Amasty
Custom Stock Status es una herramienta fácil de usar para ampliar la funcionalidad de estado de stock de Magento. Con esta herramienta, puede crear varios estados de stock personalizados y asignarlos automática o manualmente a los productos.
Permite a los clientes suscribirse a alertas de existencias y recibir actualizaciones una vez que el producto vuelve a estar disponible. Muestra la cantidad de existencias y coloca notificaciones sobre los productos que están actualmente agotados.
Pros
Crear múltiples estados de stock personalizados Totalmente optimizado para dispositivos móviles Actualizar la disponibilidad del producto de forma automática o manual Contras
La configuración puede ser bastante exigente Precio: $ 199
Compatibilidad : Magneto 1 y 2
Clasificación de estrellas: 4.3 / 5
Enlace al sitio web: https://amasty.com/custom-stock-status-for-magento-2.html
Google Analytics + por Fooman
Uno obvio. Si tiene un negocio en línea, le gustaría saber qué está pasando con el rendimiento, ¿verdad? A menos que seas una persona loca que solo está en esto para el viaje loco, entonces está bien, no se necesitan análisis.
La mayoría de ustedes probablemente han oído hablar de Google Analytics o lo han utilizado. Esto significa que lo más probable es que seas consciente de las imperfecciones que tiene (¡pero bueno, es gratis!).
Lo que hace que este complemento sea popular es que agrega análisis de la tienda directamente a su panel de Magento. Por lo tanto, no necesita ir y venir de su tienda a la analítica.
El análisis de sus datos dentro de su tienda le permite verificar fácilmente su lista de pedidos y su lista de clientes. Este complemento hace que su análisis sea mucho más rápido y preciso, lo que debería resultar en la optimización de la tienda y más ventas.
Pros
Filtrar informes por cliente Seguimiento del primer toque Rastree y compare múltiples tiendas (subdominios) dentro de la misma cuenta Simplemente lo hace más fácil y claro, una mejor experiencia. Contras
Bastante técnico para configurar Precio: Gratis (debe pagar $ 61.56 - por 30 días de soporte, instalación y configuración del embudo de ventas)
Compatibilidad: Magento 1 y 2
Clasificación de estrellas: 3.7 / 5
Enlace al sitio web: https://store.fooman.co.nz/magento-extension-googleanalyticsplus.html
Inicio de sesión social
Las redes sociales son una gran parte de nuestra vida digital y se están convirtiendo en una parte aún mayor a medida que pasa el tiempo. Además, ya no es solo Facebook o Twitter. La gente ahora pasa su tiempo en esos dos, además de LinkedIn, Snapchat, Instagram, YouTube, etc.
Crear otra cuenta más para su tienda podría desanimar a muchos clientes potenciales. Por lo tanto, solo tiene sentido facilitar que sus clientes se registren en su tienda a través de una de sus cuentas de redes sociales actuales.
Esto no solo aumentará la cantidad de registros, sino que también obtendrá más información sobre sus clientes a partir de la integración de las redes sociales.
¡Solo necesita un clic!
Pros
Capacidad para controlar completamente el botón de inicio de sesión y personalizarlo Funcionalidad perfecta en todos los navegadores Fácil de instalar Soporta múltiples tiendas e idiomas Contras
Configurar el complemento puede ser bastante técnico Precio: $ 59
Compatibilidad: Magento 2
Clasificación de estrellas: 4.2 / 5
Enlace al sitio web: https://marketplace.magento.com/magehit-sociallogin.html
SimiCart
Los dispositivos móviles se están apoderando de Internet, la gente descarga (y prefiere) aplicaciones más que nunca, así que sí, tal vez sea una buena idea tener su propia aplicación móvil.
SimiCart le ayuda a hacer precisamente eso. Es una solución completa que le ayuda a crear una potente aplicación móvil que está completamente sincronizada con su sitio web.
Pros
Integre la aplicación con su sitio web Configurar diseño Configurar funciones Publicar en tiendas de aplicaciones Multiidioma y multidivisa Controla todo en tu backend de Magento Contras
Necesita instalar varios complementos individualmente Precios: póngase en contacto con la agencia para solicitar una cotización
Compatibilidad: Magneto 1 y 2
Clasificación de estrellas: 4.7 / 5
Enlace al sitio web: https://www.simicart.com/
Búsqueda en el sitio de Algolia
La gente usa 'buscar' todo el tiempo. Necesitan información y la necesitan rápido.
Algolia es posiblemente la experiencia de búsqueda más rápida y sólida disponible para Magento. Proporciona la información correcta de inmediato.
Pros
Sistema de clasificación por relevancia y sinónimos Buscar mientras escribe la funcionalidad Analítica No se necesita codificación Contras
Sin pago único, el costo se acumula con el tiempo Precio: comienza en $ 29 / mes
Compatibilidad: Magento 2
Clasificación de estrellas: 4.2 / 5
Enlace al sitio web: https://marketplace.magento.com/algolia-algoliasearch-magento-2.html
Administrador de etiquetas de Google de MagePlaza
Google Tag Manager es la combinación perfecta de herramientas necesarias para optimizar la conversión en su tienda. El módulo de funcionalidad completa lo ayuda a recopilar datos, analizar en profundidad los conocimientos de sus clientes y mejorar el rendimiento de su tienda.
Pros
Admite el remarketing dinámico Fácil seguimiento de conversiones de Google AdWords Incluye píxel de Facebook Contras
No es compatible con Magento 1 Precio: $ 337.45
Compatibilidad: Magento 2
Clasificación de estrellas: 4.9 / 5
Enlace al sitio web: https://www.mageplaza.com/magento-2-google-tag-manager/
Extensiones de Magento para marketing Blog Pro por Amasty
Ya mencioné lo increíble que es Amasty, ¿verdad? Por lo tanto, pueden conectar su tienda Magento con casi cualquier cosa que pueda necesitar, ¡incluso un blog!
El marketing de contenidos está en auge y los blogs se han convertido en algo esencial para casi cualquier negocio. ¡Ya es hora de que empieces también!
Pros
Sin costos recurrentes Ricas opciones de diseño SEO optimizado Almacenamiento en caché de contenido Sección de comentarios para ayudarlo a recopilar comentarios Contras
Caro para startups con bajo presupuesto Precio: $ 349
Compatibilidad: Magento 1 y 2
Clasificación de estrellas: 4/5
Enlace al sitio web: https://marketplace.magento.com/amasty-blog.html
Poptin
Poptin lo ayuda a crear formularios atractivos y ventanas emergentes para su sitio web sin codificación. Le ayuda a convertir los visitantes del sitio en clientes o, como mínimo, en suscriptores.
Con Poptin, puede realizar encuestas fácilmente, obtener comentarios de sus clientes y ofrecer a los visitantes otros artículos que podrían interesarles.
Pros
Crea ventanas emergentes inteligentes y elegantes Autorespondedor disponible Intención de salida y desencadenantes Contras
Sin pago único, el costo se acumula con el tiempo. Precio: desde $ 19 / mes
Compatibilidad: Magneto 1 y 2
Clasificación de estrellas: 5/5
Enlace al sitio web: https://marketplace.magento.com/poptin-module-magento2.html
Klaviyo
Klaviyo es una herramienta de automatización y marketing por correo electrónico realmente poderosa que ofrece una vista de 360 grados de los clientes y un conjunto completo de funciones. Esta es una de las mejores aplicaciones gratuitas de marketing por correo electrónico en Magento.
Con Klaviyo, puede segmentar y analizar a sus clientes, mejorar su personalización, automatizar ciertos mensajes y aumentar su ROI.
Proporciona información relevante, como la participación de la campaña, el comportamiento de navegación del sitio web, los patrones de compra, el historial de compras, el gasto promedio y más.
Las posibilidades de marketing con este tipo de datos son infinitas. Puedes acelerar tu crecimiento con Klaviyo.
Pros
Integración con un clic Ciencia de datos de vanguardia Segmentación más rica Contras
Necesitan trabajar para responder más rápido a las consultas de los clientes. Precio: desde $ 45 / mensual para 1001 suscriptores (según el uso)
Compatibilidad: Magneto 1 y 2
Clasificación de estrellas: 5/5
Enlace al sitio web: https://www.klaviyo.com/ecommerce-integrations/magento
Metrilo
Nuestros amigos de Metrilo están dedicados a hacer que su vida como propietario de una tienda Magento sea mejor, más fácil y más rentable.
Una plataforma todo en uno de análisis, CRM y marketing por correo electrónico por definición, y una plataforma de retención por naturaleza, Metrilo lo ayuda a adquirir y retener usuarios en piloto automático. Probablemente lo mejor de Metrilo es que le ayuda a poner cara fácilmente a los perfiles de los clientes.
Pros
Algunas características geniales Potente segmentación Perfiles completos de clientes Análisis e informes listos para usar Automatización de correo electrónico Contras
No se puede personalizar el panel Precio: Desde $ 119
Compatibilidad: Magento 1 y 2
Clasificación de estrellas: 4.4 / 5
Enlace al sitio web: https://www.metrilo.com/
Personalización Nosto
En estos días, se trata de personalizar la experiencia del usuario. Nosto aprovecha el análisis de big data para predecir automáticamente los mejores productos y ofertas para cada cliente individual, basándose en un análisis constante en tiempo real.
Los clientes a veces no están seguros de qué producto elegir, así que deje que los algoritmos los ayuden, mientras usted simplemente se sienta y observa cómo se acumulan las conversiones.
Pros
Personalización de contenido in situ Segmentación Ventanas emergentes en el sitio Correos electrónicos personalizados Contras
El soporte técnico puede tardar en responder Precio: desde $ 0.01 y tarifas adicionales basadas en las ventas generadas por Nosto
Compatibilidad: Magento 2
Clasificación de estrellas: 4.7 / 5
Enlace al sitio web: https://marketplace.magento.com/nosto-module-nostotagging.html
Feed de Instagram por Elfsight
No es ninguna novedad que Instagram es una de las plataformas sociales en las que las personas se involucran más. La plataforma es una de las favoritas de muchos y su atractivo visual ciertamente puede ayudar a su negocio también.
Pros
Muestra combinaciones ilimitadas de fuentes (hashtags, perfiles públicos, ubicaciones, etc.) Control total sobre el tamaño de la imagen Feed optimizado para dispositivos móviles Configuraciones de diseño Personalización de estilo individual de elementos. Contras
Sin opción de compra única Precio: comienza en $ 5 / mes
Compatibilidad: Magento 1 y 2
Clasificación de estrellas: 4.9 / 5
Enlace al sitio web: https://marketplace.magento.com/elfsight-instagramfeed.html
Galería de YouTube de Elfsight
Elfsight YouTube Gallery es un poderoso widget para mostrar múltiples videos de YouTube en su sitio web. Con la Galería de YouTube de Elfsight, puede insertar fácilmente videos interactivos, promocionales o instructivos de su canal de YouTube.
Este widget de canal de YouTube sin codificación es muy sensible y fácil de usar. Sus visitantes pueden dar me gusta o suscribirse a su canal de YouTube directamente desde el sitio web. Este widget es compatible con estos navegadores: IE11, Firefox, Safari, Opera, Chrome y Edge.
Pros
Disposición de contenido flexible Impresionante estilo emergente Admite 18 idiomas populares Contras
Los costos de suscripción se acumulan con el tiempo Precio: comienza en $ 5 / mes
Compatibilidad: Magneto 1 y 2
Clasificación de estrellas: 5/5
Enlace al sitio web: https://elfsight.com/youtube-channel-plugin-yottie/magento/
Yotpo
Al igual que nosotros, nuestros amigos de Yotpo creen que los mejores especialistas en marketing que podría "contratar" son sus clientes felices y leales. Además, el contenido generado por el usuario es simplemente asombroso.
Puede conectar fácilmente su tienda Magento con Yotpo y comenzar a recopilar opiniones de clientes sobre la marcha. Esas reseñas se pueden usar más tarde para ganarse a los recién llegados, para hacer que los clientes dudosos vuelvan a comprar o simplemente para mostrarle al mundo lo genial que eres.
Pros
Compatible con dispositivos móviles (¡que es imprescindible hoy en día!) Convierta las excelentes críticas en su próximo conjunto de anuncios asesino Integraciones sociales Envía cupones a las personas que dejan reseñas Contras
No es una buena opción para los minoristas en línea de bajo volumen. Precio: desde $ 699 / mes
Compatibilidad: Magento 1 y 2
Clasificación de estrellas: 3/5
Enlace al sitio web: https://marketplace.magento.com/yotpo-module-yotpo.html
Extensiones de Magento para pagos y seguridad Pago en un paso por Amasty
Amasty es un constructor premium de extensiones de Magento y, sinceramente, son increíbles. Al centrarse en su pago en un solo paso, lo necesita, simplemente porque a la gente no le gustan los procesos de pago largos. Cada paso es una oportunidad para que pierda una venta potencial.
Combinarlo todo en una página (un paso esencialmente) definitivamente aumentará su tasa de conversión.
Pros
Diseño de página de pago totalmente personalizable Detección automática de la ubicación del cliente Autosugestión de direcciones de Google Optimizado para móviles Contras
Se requiere una tarifa adicional para el servicio de instalación Precio: comienza en $ 159
Compatibilidad: Magento 1 y 2
Clasificación de estrellas: 4.2 / 5
Enlace al sitio web: https://marketplace.magento.com/amasty-extension-single-step-checkout.html
Suscripción y pago recurrente
Los modelos basados en suscripción se han vuelto increíblemente populares entre las empresas de comercio electrónico. También es una opción conveniente para los clientes en la mayoría de los casos.
Los pagos recurrentes a veces son un dolor de cabeza para configurar y seguir. ¡Aheadwork ha creado una extensión de Magento que aborda exactamente eso!
Pros
Integración fluida Puede configurarse como su opción de pago predeterminada Puede tener suscripciones de prueba Le ayuda a reducir las fallas de pago Contras
Configurarlo puede ser bastante técnico Precio: $ 249
Compatibilidad: Magento 2
Clasificación de estrellas: 4/5
Enlace al sitio web: https://marketplace.magento.com/aheadworks-module-sarp2.html
Sistema de pago de franjas
Tienes una tienda Magento, ¡genial!
Sería bueno si sus clientes también pudieran pagarle, ¿verdad?
Stripe es una de las soluciones de pago más utilizadas en este momento.
Pros
Tokenización + tarjeta guardada Pago seguro con iframe Gestión de suscripciones Autorización y captura Soporte de Bitcoin 130 monedas admitidas Contras
Ocasionalmente da un mensaje de error al agregar a la tienda, puede comunicarse con el soporte para obtener ayuda Precios: Gratis
Compatibilidad: Magento 1 y 2
Clasificación de estrellas: 4.2 / 5
Enlace al sitio web: https://marketplace.magento.com/tnw-module-stripe.html
Extensiones de Magento para contabilidad y finanzas TaxJar
“Dedique tiempo a su negocio. No impuesto sobre las ventas ”- TaxJar
Esto prácticamente lo clava. Nadie quiere pasar horas calculando impuestos sobre las ventas, etc. Automatizarán todo esto, además de informes y presentaciones, para que pueda dedicar tiempo a implementar sus ideas comerciales.
Pros
Integración con un clic con Magento Siempre a tiempo: rellenos automatizados Informes instantáneos Los descuentos, cupones, etc. también se admiten y se contabilizan Contras
Precio: desde $ 17 / mes
Compatibilidad: Magento 2
Clasificación de estrellas: 4.5 / 5
Enlace al sitio web: https://marketplace.magento.com/taxjar-taxjar-salestaxautomation.html
Extensiones de Magento para envío y cumplimiento Predicción de PCA
La precisión de los datos siempre es fundamental. Especialmente cuando se trata de datos de clientes como direcciones de entrega o facturación.
Después de todo, le gustaría enviar sus productos al lugar correcto, ¿verdad?
A veces, las personas cometen errores tipográficos al completar sus direcciones, a veces alguien solo quiere divertirse un poco a su costa al completar direcciones que no existen.
Pros
Acelerar las entradas de direcciones Verificación instantánea de los datos del cliente Mejora las tasas de éxito de la entrega Proceso de pago más rápido Contras
Los precios se acumulan con el tiempo. Precio: desde $ 55.85
Compatibilidad: Magento 1
Clasificación de estrellas: 4.6 / 5
Enlace al sitio web: https://marketplace.magento.com/pcapredict-uk-and-international-address-autofill-from-postcode-anywhere.html
Conclusión Magento tiene varias herramientas de optimización que puede instalar. Sin embargo, le recomendamos que los pruebe en su plataforma de ensayo / tienda de demostración antes de comprometerse con una tarifa mensual. Tener varias herramientas que hacen prácticamente lo mismo no es una decisión financiera inteligente.
Encuentra el complemento que mejor se adapte a tu sitio y apégate a él. También le recomendamos que cree una copia de seguridad de su Magento antes de instalar cualquier complemento de la lista. De esta manera, puede restaurar fácilmente la versión anterior en caso de complicaciones.
El marketing exitoso en Magento siempre ha estado ligado a tener el conjunto de herramientas adecuado. Esta lista es una combinación perfecta de las mejores herramientas de Magento que satisfarán sus necesidades comerciales. Le recomendamos que marque esta página para consultarla en el futuro.
Preguntas frecuentes ¿Qué es Magento? Magento es una plataforma de comercio electrónico de código abierto escrita en PHP. Magento empodera a miles de minoristas y marcas con las mejores plataformas de comercio electrónico y soluciones flexibles en la nube para innovar y crecer rápidamente. Más sobre Magento en el artículo completo.
¿Para qué se utiliza Magento? Magento ofrece a los comerciantes en línea un sistema de carrito de compras flexible, así como control sobre el aspecto, el contenido y la funcionalidad de su tienda en línea. Ofrece potentes herramientas de marketing, optimización de motores de búsqueda y gestión de catálogos. Lea el artículo completo para obtener más detalles.
¿Magento es gratuito o de pago? Magento es una plataforma de código abierto que está disponible para que todos la descarguen de forma gratuita. Las extensiones pueden ser de pago o gratuitas. Más extensiones de Magento en el artículo completo.