Lluvia de ideas: técnicas para la generación de ideas

Shutterstock.com | Rawpixel.com

La lluvia de ideas es la primera técnica de generación de ideas. Este artículo analiza 1) ¿qué es la lluvia de ideas? , 2) historia: Alex Osborn da a luz a la lluvia de ideas , 3) pasos para una lluvia de ideas eficaz y 4) 12 fantásticas técnicas de lluvia de ideas .

QUE ES BRAINSTORMING

La lluvia de ideas es una técnica de generación de ideas individuales o grupales para encontrar una solución a un problema en particular mediante la generación de múltiples soluciones. De hecho, se da importancia a la cantidad de ideas y no a la calidad en la etapa de generación. Incluso las ideas extrañas son bienvenidas en una sesión de lluvia de ideas. Con frecuencia, las ideas inverosímiles se convierten en prácticas con ligeras modificaciones. Las ideas se pueden combinar para crear una sola gran idea, como lo implica el lema "1 + 1 = 3". La lluvia de ideas estructurada que procede de la manera correcta utiliza las habilidades del cerebro humano de libre asociación y pensamiento lateral.

HISTORIA: ALEX OSBORN DA NACIMIENTO A BRAINSTORMING

En la década de 1940, a un ejecutivo de publicidad llamado Alex Osborn se le ocurrió la técnica de la lluvia de ideas después de su frustración por la incapacidad de los empleados para proponer ideas innovadoras para campañas publicitarias. La técnica fue el resultado de sus intentos de fijar reglas que les dieran a las personas la libertad de acción y la mente para desencadenar y revelar nuevas ideas. El nombre original que le dio a este proceso de ideación que inventó fue "pensar" antes de que más tarde se llamara lluvia de ideas. Según Osborn, la lluvia de ideas es una técnica de conferencia a través de la práctica de la cual un grupo se esfuerza por encontrar una solución para un problema en particular mediante la recopilación de todas las ideas aportadas espontáneamente por los miembros participantes.

El argumento de Osborn era que dos principios: 1) diferir el juicio y 2) alcanzar la cantidad ayudaron a lograr la eficacia ideativa. Estos principios fueron seguidos por las cuatro reglas de lluvia de ideas de Osborn, que se pueden resumir de la siguiente manera:

• Ponga énfasis en la cantidad de ideas (como dice la máxima, "la cantidad genera calidad");
• Retenga las críticas o los juicios;
• Esté abierto a ideas extrañas / extrañas;
• Combina ideas para realzarlas (1 + 1 = 3).

Estas reglas se establecieron con el objetivo de disminuir las inhibiciones sociales, si las hay, entre los miembros del grupo, impulsar la creatividad general del grupo y, por supuesto, impulsar la generación de ideas.

Osborn opinaba que la lluvia de ideas solo debería abordar una pregunta específica porque creía que las sesiones que intentaban abordar muchas preguntas eran improductivas.

PASOS PARA UNA LLUVIA DE IDEAS EFECTIVA

Una sesión de lluvia de ideas puede llevarse a cabo de muchas formas diferentes. A continuación se muestra un proceso de 7 pasos.

Paso # 1: Decidir sobre un lugar y facilitador adecuados

La lluvia de ideas debe realizarse en un entorno cómodo para que pueda obtener el mejor resultado de los participantes. Una sala de conferencias bien iluminada estaría bien. El facilitador debe poder tomar notas: utilice rotafolios, una computadora o una pizarra (lo que sea adecuado para su grupo). Si espera que la sesión dure mucho tiempo, es posible que desee organizar refrigerios y refrigerios. Asegúrese de que haya papel y material de oficina adecuados.

Designe a una persona como director / líder del equipo y a otra como registrador de ideas. Sería difícil para una sola persona manejar ambas responsabilidades.

Paso # 2: Decidir sobre los participantes

Dedique algún tiempo a decidir a quién se debe llamar para participar en la sesión. Una regla simple para aplicar aquí sería elegir a las personas que tendrían las respuestas a la pregunta que pretende plantear. Esto puede parecer obvio, pero con mucha frecuencia, la selección de los participantes se basa más en su posición en la escala corporativa de la organización que en sus conocimientos específicos. También puede considerar incluir personas con diferentes estilos de pensamiento o asociadas con una diversidad de disciplinas.

Paso # 3: Especifique el problema para el cual se encontrarán posibles soluciones y el objetivo

Es importante que el problema para el que se va a realizar la lluvia de ideas se establezca claramente. Una buena forma de asegurar esto sería escribir el problema con lucidez en la cabecera de la pizarra. Todos deben comprender el objetivo de la sesión. Con el tema a la vista durante toda la sesión, existe una mayor probabilidad de que la sesión se mantenga enfocada. También recuerde que los participantes deben recibir la información básica necesaria antes de la lluvia de ideas. El mejor momento es antes de la sesión, aunque a veces puede ser necesario compartirlo mientras la sesión está en curso. Aquí hay un ejemplo: suponga que el problema es cómo asegurarse de que los empleados siempre registren su hora de llegada y salida de la oficina. Para eso, puede proporcionar información de antecedentes como:

• Por qué el registro irregular de entrada y salida es un problema;
• Cuáles son los grupos que se olvidan de hacerlo;
• Cómo está perdiendo el negocio debido a esto y así sucesivamente.

Por último, también es importante delimitar el espacio de soluciones. Proponga reglas, límites y criterios para las ideas que se van a generar. Esto asegurará que no se pierda tiempo revisando ideas que no se ajustan a los requisitos.

Paso # 4: establece un límite de tiempo

Indique el límite de tiempo al principio. Pueden bastar 5 o 10 minutos, pero a veces puede ser necesario más tiempo. Decida lo que decida, dígalo desde el principio.

Paso # 5: diverge antes de converger

Esta es una sugerencia. Permita que todos escriban sus ideas antes del inicio de la sesión para que no se pierda tiempo hablando de una o pocas ideas. Esto le ayudaría a introducir un pequeño argumento en la discusión siempre que sea posible.

Paso # 6: Que comience la lluvia de ideas

Inicie la lluvia de ideas. Puede esperar algunas malas ideas, pero los miembros del equipo / grupo deben recibir instrucciones de antemano para que no critiquen / comenten negativamente hasta después de que termine la sesión, por más tonta o extraña que suene la idea. La persona a cargo de la toma de notas debe anotar todas las ideas a medida que surjan, sin ninguna crítica o comentario. Se permiten descansos en caso de que la sesión de lluvia de ideas sea demasiado larga.

Paso # 7: Elija las mejores ideas (según criterios predeterminados)

Seleccione las mejores ideas después de preseleccionar las que cumplen con los criterios predeterminados. Una forma de facilitar las cosas es puntuar cada una de las ideas con un número de 0 a 5 según el grado en que satisfaga cada uno de los criterios predeterminados. Una vez hecho esto, sume las puntuaciones. El que tenga la puntuación más alta puede tomarse como la mejor idea. Sin embargo, si esta mejor idea no es práctica, a pesar de las puntuaciones, puede buscar la segunda mejor.

12 FANTÁSTICAS TÉCNICAS DE BRAINSTORMING

Técnica de escalera

Inventado en 1992, la técnica de la escalera de mano de lluvia de ideas motiva a cada miembro individual del equipo a hacer contribuciones de ideas individuales antes de ser influenciado por otros miembros del equipo. Para iniciar la sesión, el facilitador comparte la pregunta o el tema con todo el equipo. Una vez hecho esto, salvo dos miembros del equipo, todos los demás miembros abandonan la sala. Una vez que los miembros restantes se han ido, los dos miembros dentro de la sala proceden a hablar sobre el tema y compartir sus ideas. Una vez hecho esto, un miembro adicional debe unirse al grupo. Él presenta sus ideas individuales, escucha las ideas de los otros dos miembros y luego los tres en el grupo dentro de la sala una vez más participan en una discusión. El proceso se repite hasta que todos los miembros del grupo original hayan entrado en la sala. Este método de generación de ideas es especialmente beneficioso para los equipos que se dejan influir fácilmente por uno o dos miembros, lo que genera un pensamiento grupal. El método también ayuda a deshacerse de las inhibiciones de las personas que se sienten incómodas en un grupo.

Brainwriting

Este es un método escrito de lluvia de ideas. El principio detrás de esta técnica es considerar la generación de ideas separada de la discusión. El líder del equipo / facilitador revela el tema a todos los miembros del equipo y cada uno de los miembros escribe sus ideas. El proceso elimina el anclaje y motiva a todos los miembros del equipo a proponer ideas individualmente y compartirlas. Una de las ventajas de la escritura de ideas es que los participantes tienen más tiempo para reflexionar sobre sus ideas y esto es particularmente beneficioso si hay introvertidos en el equipo. La técnica es particularmente adecuada para equipos que parecen estar considerablemente influenciados por las ideas iniciales presentadas durante una reunión.

Seis sombreros para pensar

Seis sombreros para pensar, un proceso de pensamiento desarrollado por Edward de Bono es una de las herramientas de pensamiento más conocidas. El proceso implica dividir el pensamiento en seis roles y funciones sólidos que se distinguen por un color específico de "sombrero pensante" simbólico. Los sombreros de seis colores y las palabras clave que representan se dan a continuación:

• White Hat - hechos conocidos o requeridos;
• Black Hat : juicio de cómo / dónde podría salir mal algo;
• Yellow Hat : optimismo y brillo (exploración de los aspectos positivos);
• Green Hat : creatividad (alternativas, posibilidades, nuevas ideas);
• Red Hat : corazonadas, intuición y sentimientos;
• Blue Hat - administración (asegurándose de que se cumplan las reglas de Six Thinking Hats).

Al imaginarse a uno mismo usando y cambiándose de sombrero, es posible redirigir los pensamientos o el enfoque y explorar un problema desde diferentes ángulos, proporcionando una percepción que de otra manera no sería evidente.

Lluvia de ideas round robin

Este método comienza haciendo que los miembros del equipo se organicen en un círculo. Después de dar el tema, el facilitador se dirige a cada miembro del círculo uno por uno, pidiéndoles a cada uno que proporcione una idea. Se detiene cuando termina el turno de todos. El facilitador debe registrar cada idea para que todas las ideas puedan ser discutidas después de que termine el intercambio de ideas. Si algún miembro del círculo no tiene idea que ofrecer, puede pasar. Este método asegura la participación de todos los miembros (a menos que, por supuesto, uno o más decidan aprobar).

Lluvia de ideas en línea

La lluvia de ideas en línea es una técnica electrónica de lluvia de ideas con un documento guardado en un servidor central o una ubicación central en línea a través de la cual los miembros del equipo pueden colaborar. Un ejemplo de una ubicación central en línea podría ser una herramienta de colaboración en línea o un almacenamiento de documentos asociado a la nube. Además de facilitar la colaboración, la ubicación central permite archivar las ideas allí para poder consultarlas sin problemas más adelante.

CORRETEAR

La palabra SCAMPER es un acrónimo y la expansión de cada letra es la siguiente:

• S - Sustituto
• C - Combinar
• A - Adaptarse
• M - Modificar
• P - Dar otro uso
• E - Eliminar
• R - Reversa

La base de la técnica es la suposición de que todo lo nuevo es una alteración de algo que ya existe. La utilización de la técnica SCAMPER comienza indicando el problema que debe resolverse, el tema o el producto, servicio o tema que debe mejorarse. Una vez que está definido, el siguiente paso es hacer preguntas utilizando las letras de SCAMPER como base.

Starbursting

El enfoque de este tipo de lluvia de ideas es desarrollar preguntas y no respuestas. Por lo tanto, la técnica desafía al equipo a generar tantas preguntas como sea posible relacionadas con el tema. Para facilitar el proceso, la sesión puede iniciarse con una lista de preguntas asociadas con quién, cuándo, por qué, qué y dónde (preguntas Wh). Este formato asegura que se examinen todas las facetas del proyecto antes de su ejecución. Es una técnica útil si el equipo es uno que se inclina a descuidar ciertas facetas de un proyecto, lo que resulta en una prisa de último minuto para hacer las cosas.

Cubos

El enfoque de cubicación es similar a seis sombreros para pensar. Permite a los participantes mirar el tema desde seis direcciones distintas, lo que lleva a seis enfoques o lados del tema (como los seis lados de un cubo). El participante debe considerar el tema y responder a los siguientes seis comandos en una hoja de papel.

• Describir;
• Comparar;
• Asociar;
• Analizar;
• Solicitar;
• Discutir en apoyo y oposición a.

Se pueden dedicar de tres a cinco minutos en los primeros cinco lados / aproximaciones, pero se deben dedicar cinco minutos completos al lado final (sexto).

Ideación rápida

El facilitador / líder del equipo comparte el contexto / tema de antemano y / o preguntas relacionadas con el tema, fecha límite, presupuesto, etc. Después de eso, se fija un límite de tiempo para que los miembros individuales escriban tantas ideas o pensamientos relacionados con el tema como sea posible, utilizando cualquier medio disponible. El límite de tiempo para una sesión en particular puede variar de 5 a 45 minutos, dependiendo de la complejidad del tema. La ideación rápida es una gran técnica para limitar el tiempo de las sesiones de lluvia de ideas que tienden a prolongarse y para los equipos que tienden a desviarse. Otras dos ventajas de esta técnica son:

En primer lugar, se puede adaptar por completo a los requisitos del proyecto y del equipo. Se pueden utilizar varios medios variados, como lápiz y papel, Post-Its y pizarrones, para activar los jugos creativos. En segundo lugar, el límite de tiempo significa que se producen ideas porque el equipo no tiene tiempo para pensar demasiado o filtrar.

Rolestorming

Rolestorming, un método inventado en la década de 1980 por Rick Griggs, es una técnica simple de lluvia de ideas que requiere que un grupo de empleados o miembros de un equipo asuman las identidades de otras personas y comiencen a compartir ideas sobre esas identidades. Al asumir la identidad de otra persona, la idea de una persona puede introducirse sin preocuparse de cómo otras personas puedan ver la presentación. Esto se debe a que asumir otro rol aleja a la persona de poseer una idea y, por lo tanto, ayuda a reducir las inhibiciones asociadas con la presentación de ideas en un grupo. El método es muy útil para intercambiar ideas sobre cómo mejorar el servicio y la calidad u otras reuniones.

Mapas mentales

El mapa mental es una técnica para representar gráficamente conexiones entre conceptos clave utilizando líneas, enlaces e imágenes. Cada hecho o idea se escribe y luego se conecta a su hecho o idea menor o mayor (anterior o siguiente), lo que da como resultado una red de relaciones. A medida que los mapas mentales comprometen las facultades artísticas y analíticas del cerebro de una persona, el cerebro se aprovecha mejor. La técnica fue desarrollada por Tony Buzan, un investigador del Reino Unido.

Alterando tus atributos

Alterar atributos consiste en cambiar el atributo de uno, ya sea género, raza o algún otro atributo y cambiar la forma en que uno ve un desafío en consecuencia. Cada vez que una persona cambia un atributo de esta manera, provoca una grieta en el subconsciente que a su vez abre una puerta nueva que podría conducir a una nueva idea / respuesta / solución.