Recopile opiniones de clientes en cualquier sitio web con una línea de código

Las revisiones en línea son esenciales cuando se trata de construir una fuerte presencia en línea, fidelizar a los clientes y ayudar a los clientes potenciales a tomar decisiones de compra más rápidas que conducen directamente a más ventas en línea.

Si está buscando una solución indolora que lo ayude a recopilar más reseñas en el sitio web, ahora mismo, ha llegado a la mejor publicación de blog. Mediante el uso de las herramientas de marketing sugeridas, podrá permitir que sus clientes reales, con solo unos pocos clics, escriban reseñas en su propio sitio web de manera similar a los sitios de reseñas populares. Además, podrá seleccionar las mejores reseñas y crear un widget que se adapte perfectamente al diseño de cualquier sitio web.

No se requieren habilidades de codificación, ni un mantenimiento complicado y doloroso. Todas sus reseñas y testimonios de clientes satisfechos se sincronizarán en tiempo real con su sitio web.

Tenemos 2 soluciones listas para usar para recopilar reseñas a su disposición:

1. EmbedReviews para cualquier creador de sitios web
2. Opiniones verificadas para las tiendas online de Shopify

Antes de profundizar más, aquí hay algunos beneficios de mostrar pruebas sociales en su sitio web:

• Los testimonios hacen que sus productos o servicios parezcan más creíbles
• Las reseñas positivas pueden alentar a los nuevos clientes a que escriban nuevas reseñas.
• Los clientes potenciales confían en las reseñas en línea al realizar compras
• Las buenas críticas animan a los clientes a comprar al por mayor
• La prueba social impulsa sus esfuerzos de SEO y lo convierte en el favorito del motor de búsqueda

¿Cómo recopilar opiniones de clientes en el sitio web con EmbedReviews?

EmbedReviews proporciona formularios de comentarios únicos para pedir a los visitantes de la web que dejen comentarios y aumenten el número de comentarios de la empresa fácilmente. Tiene una solución automática incorporada para agregar reseñas de Google, reseñas de Yelp y reseñas dejadas en su página de Facebook con la opción de mostrar widgets con reseñas positivas de los clientes.

1. Coloque un botón "Dejar una reseña" en cualquier sitio web.

Para comenzar a recopilar comentarios de los clientes para su sitio web, la plataforma EmbedReviews le permite generar y agregar un botón "Dejar una reseña" en cualquier lugar de su sitio web.

Al hacer esto, puede invitar a los visitantes de su sitio web a hacer clic en el botón y enviar una reseña para su negocio o un producto específico.

El código funciona para cualquier creador de sitios web CMS como WordPress, Joomla, Drupal, Squarespace, Webflow, PageCloud, Shopify o Magento.

Aquí está el nuestro, en acción:

Una vez que los visitantes de su web hagan clic en el botón, serán redirigidos a un formulario de envío de reseñas, donde tienen la opción de seleccionar el número de estrellas (una escala de calificación de 5 estrellas) y escribir una reseña para su negocio o producto.

EmbedReviews proporciona una línea de código que mostrará el botón y tiene un enlace preconstruido real a un formulario de envío de revisión.

Eso es todo, no necesita mantener ningún formulario en su sitio web.

Si desea darle estilo al botón, elija entre las numerosas opciones de diseño y ajústelo al diseño de su sitio web.

2. Coloca un popover flotante

En lugar de un botón, puede colocar una ventana emergente flotante que se mostrará en la parte inferior o superior de su sitio web.

Esto mostrará el último revisor y, al hacer clic, se abre un formulario emergente donde los visitantes de su sitio web pueden dejarle una revisión fácilmente.

Para verlo en acción, simplemente busque un popover en la esquina izquierda de nuestro sitio web.

3. Autenticar a los revisores

La autenticación del revisor es una de las principales preocupaciones cuando se trata de la relevancia de las revisiones del sitio web. Los testimonios colocados en los sitios web carecen de autoridad, principalmente porque las fuentes de su colección no suelen estar bien organizadas.

Al utilizar el formulario del recopilador de reseñas de EmbedReviews, a los revisores se les solicita automáticamente que envíen la reseña conectando su cuenta de Facebook.

Tenga en cuenta: puede incrustar este formulario completo en su sitio web si no desea colocar un botón o un enlace. Simplemente use una línea de código para mostrar el formulario del recopilador de reseñas en cualquier lugar de su sitio web.

Al hacer esto, las palabras que se muestran en la sección de testimonios provienen de un usuario auténtico, lo que aumenta la confianza en su negocio.

4. Insertar un formulario de comentarios

Además de recopilar reseñas en sitios web de reseñas relevantes, es muy importante obtener comentarios de primera mano sobre su sitio web.

Un formulario de comentarios es una forma fácil y útil de recopilar pensamientos, impresiones y comentarios de clientes potenciales y leales.

Si desea profundizar en la experiencia de su cliente, simplemente puede insertar un formulario de comentarios en su sitio web y comenzar a recopilar no solo una cantidad de reseñas, sino más referencias y comentarios relevantes.

Lista de formularios de comentarios que puede copiar ahora mismo:

• Formulario de comentarios de los empleados: descubra cómo se sienten los empleados sobre el entorno laboral, los beneficios para los empleados, el salario, la cultura de la empresa y la gestión.
• Formulario de comentarios del sitio web: los formularios de comentarios del sitio web son excelentes herramientas que pueden ayudarlo a aprender mucho sobre la facilidad con la que sus clientes navegan por su sitio web.
• Encuesta de satisfacción del cliente: la encuesta de satisfacción del cliente puede ayudarlo a comprender brevemente a sus clientes y lo que quieren.
• Plantilla de revisión de producto: le proporciona una lista de preguntas que lo ayudarán a obtener la información más precisa posible de los clientes sobre su experiencia con su producto.
• Plantilla de formulario de testimonios: este formulario lo ayuda a obtener instantáneamente un testimonio de sus clientes directamente en su sitio web.

Hay muchos más formularios de comentarios. Puede elegir el formulario de comentarios que necesita, incrustarlo en su sitio web y comenzar a recopilar esos comentarios.

5. Coloque un botón de comentarios

Como ya sabe, cualquier pequeña empresa, incluso los minoristas, tiene que cambiar su gestión de reputación. No solo para proteger el negocio de los estafadores, sino también para anular la estafa con críticas positivas.

Pero si tiene un perfil empresarial ocupado, puede elegir una forma sencilla y aún así recopilar comentarios de los clientes para ayudarlo a mejorar.

Los botones de comentarios son una forma rápida y fácil de escuchar a sus usuarios u obtener más información sobre su experiencia como cliente.

Por lo general, se adjuntan en algún lugar que no molestará la experiencia del usuario, pero que aún pueden ser visibles para ellos. Puede encontrarlos en la parte superior, inferior o lateral de la página. Y cuando se hace clic en el botón, aparece un formulario y el usuario puede completarlo de inmediato.

6. Muestre las opiniones comerciales recopiladas en su sitio web, automáticamente

Al introducir la opción de recopilador de reseñas, la plataforma EmbedReviews agrega otra fuente para generar sus reseñas en línea.

Junto con sus reseñas de Google My Business o Facebook, EmbedReviews le permitirá crear un widget de feed de reseñas específico que puede agregar a cualquier página web de su sitio web y mostrar las reseñas recopiladas automáticamente.

Puede personalizar su widget utilizando algunas de las plantillas predefinidas o implementando CSS personalizado.

Aquí hay un ejemplo:

Al hacer esto, ya no necesitará actualizar manualmente su sección de testimonios y mantenerla. El proceso de automatización actualizará las revisiones de su empresa para que no tenga que registrarse una y otra vez.

5. Comparta el enlace al formulario de reseñas.

Si necesita acelerar el proceso de recopilación de reseñas, puede utilizar el enlace al formulario de recopilación de reseñas, compartirlo en cualquier lugar que desee e invitar a su audiencia a enviar una reseña.

Aquí hay algunas ideas sobre cómo invitar a sus clientes a que le den una reseña:

• Envíe el enlace a sus clientes directos por correo electrónico
• Publique el enlace a sus canales de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn)
• Utilice el enlace en su publicidad, tanto online como offline.
• Genera códigos QR con el enlace
• Muestre el formulario en una mesa o en cualquier pantalla táctil de su tienda, restaurante o similar

En caso de que esté lidiando con críticas negativas, ¡lo respaldamos! Creamos una guía paso a paso sobre cómo manejar las críticas negativas.

Si necesita un tutorial detallado sobre cómo puede usar esta función y comenzar a recopilar reseñas en su sitio web, mire el video a continuación:

¿Cómo empezar a recopilar opiniones ahora mismo?

¿Está interesado en utilizar EmbedReviews para comenzar a recopilar críticas positivas en su sitio web?

Si es un usuario actual, simplemente inicie sesión en su cuenta EmbedReviews y agregue la fuente de recopilación web.

Y si acaba de llegar a nuestro sitio web y desea familiarizarse con EmbedReviews, comience a recopilar testimonios de clientes con nuestro widget de reseñas gratuito.

Capítulo adicional: ¿Cómo recopilar reseñas verificadas para tu tienda Shopify?

Si es propietario de un negocio local y está utilizando la plataforma de comercio electrónico de Shopify para vender sus productos, continúe y elija la aplicación Reseñas verificadas para Shopify.

Esta aplicación te ayudará a enviar automáticamente solicitudes de revisión, recopilar reseñas de tus clientes actuales y anteriores y mostrar las últimas reseñas en impresionantes widgets en tu tienda Shopify.

Además de esto, la aplicación genera un código de fragmento de SEO que aumentará la visibilidad en los motores de búsqueda al mostrar estrellas de calificación promedio junto a los metadatos de su producto en los resultados de búsqueda.

Con esta aplicación, la próxima vez que un cliente compre algo en tu tienda Shopify, recibirá una invitación a revisar el producto en un formato de correo electrónico AMP, como parte de la comunicación posterior a la compra con el cliente. Pueden enviar sus reseñas de productos y fotografías dentro del mismo correo electrónico.

La mejor parte es que puede importar reseñas de productos de otros sitios de reseñas o canales de venta como TripAdvisor, Yelp, Google, Yahoo, Amazon, Trustpilot, Better Business Bureau (BBB), Angie's List, Foursquare, Manta… lo que sea.

Alentamos a los usuarios de Shopify a que le den una oportunidad a esta aplicación y vean cómo la prueba social puede aumentar su tasa de conversión.

Si necesita más información, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.

Genere y muestre reseñas de redes sociales en el sitio web

Pruebe EmbedReviews e incruste reseñas, formularios e insignias de Google, Facebook o Yelp.

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