Diez preguntas más comunes sobre marketing de contenidos: información real para los profesionales del marketing empresarial

Preguntas.

En CMI, recibimos muchos de ellos y los respondemos en publicaciones de blog, entrevistas, conversaciones personales, etc.

A menudo (todavía) nos preguntan qué es el marketing de contenidos, cómo las marcas realmente encuentran el éxito y cómo empezar.

Respondemos a muchas preguntas sobre cómo generar clientes potenciales con el marketing de contenidos, pero nuestra respuesta no se centra en los clientes potenciales, sino en el valor real de crear un suscriptor.

Ahora, reunimos las respuestas en un libro electrónico, Las diez preguntas más comunes sobre marketing de contenido: información del mundo real para los profesionales del marketing empresarial. A continuación se muestra una muestra de algunas respuestas. Para leer las respuestas más detalladas a las 10 preguntas, junto con ejemplos de empresas que prosperan en el marketing de contenidos, consulte el libro electrónico, que cubre:

• ¿Por qué las empresas utilizan el marketing de contenidos? ¿Cuales son los beneficios?
• ¿Cómo convencemos al equipo directivo de que el marketing de contenidos funciona?
• ¿Cuánto tiempo llevará ver resultados positivos del programa?
• Nuestra empresa quiere atraer más oportunidades de ventas. ¿Cómo puede ayudarnos el marketing de contenidos a hacer eso?
• ¿Cuáles son las mejores formas de crear una audiencia con contenido?
• ¿Cómo medimos la efectividad del marketing de contenidos?
• ¿Por qué algunas empresas tienen éxito con el marketing de contenidos y otras no?
• ¿Cómo determinamos si la empresa debe comprar o construir una plataforma de contenido?
• ¿Cuál es la pila de tecnología de marketing de contenidos y cómo la construimos?
• Nuestra organización es nueva en el marketing de contenidos, ¿por dónde empezamos?

Incluso si ya conoce las respuestas, puede utilizar el libro electrónico como recurso de referencia para compañeros de trabajo, gerentes y colegas de la industria que puedan estar haciendo preguntas. A veces, solo se necesita la misma respuesta dicha de una manera diferente o de un tercero independiente, o repetida por octava vez, para tener un impacto.

Como nota rápida, si bien los especialistas en marketing de las marcas han hecho estas preguntas, cualquier persona en marketing de contenido puede beneficiarse de las respuestas.

Ahora, para echar un vistazo a cuatro de las 10 preguntas.

¿Por qué las empresas utilizan el marketing de contenidos? ¿Cuales son los beneficios?

El marketing de contenidos es el proceso para proporcionar información verdaderamente relevante y útil a sus prospectos y clientes para ayudarlos a abordar desafíos importantes. Esto es diferente a los esfuerzos de marketing tradicionales como el material de venta y otra información específica del producto. El marketing de contenido incluye cosas como artículos educativos, libros electrónicos, videos y seminarios web que responden preguntas específicas que tienen las personas.

Al convertirse en un recurso creíble y autorizado sobre temas que son importantes para los clientes potenciales, es más probable que su empresa sea descubierta por la audiencia adecuada y se gane su lealtad y confianza, lo que, a su vez, permite que su marca fortalezca las relaciones con sus clientes, crezca un base de suscriptores activos y comprometidos, e incluso aumentar sus ganancias.

Descargue el libro electrónico para conocer las razones clave por las que las personas usan el marketing de contenido con un ejemplo de cada una.

¿Cómo convenzo a mi equipo de gestión de que el marketing de contenidos funciona?

Mucha gente quiere saber cómo demostrar que el marketing de contenidos es más eficaz que un enfoque directo, como producir material publicitario tradicional y argumentos de venta.

Al igual que si tuviera que defender cualquier cosa, debe comprender qué es lo que más le importa a su gerente y luego presentar su argumento en términos de cómo el marketing de contenido puede abordar, o incluso aliviar, algunas de esas preocupaciones urgentes.

También puede ser útil respaldar su argumento señalando el éxito que otras empresas como la suya han logrado a través del marketing de contenidos. Siempre que sea posible, comparta ejemplos de la competencia y otras marcas relevantes para lograr un impacto mayor que el que podrían lograr las teorías y las suposiciones.

El libro electrónico explica las cuatro formas clave en las que puede comprar.

Nuestra empresa quiere atraer más oportunidades de ventas. ¿Cómo puede ayudarnos el marketing de contenidos a hacer eso?

Obtener nuevos clientes potenciales es una gran necesidad para muchas organizaciones. ¿Qué hace que las personas estén más dispuestas a dar su información de contacto o incluso más detalles personales? Contenido que sea realmente útil, responda a sus preguntas o satisfaga sus necesidades de otras formas.

Si bien a menudo nos preguntan sobre clientes potenciales, confiamos más en el poder del suscriptor.

Un cliente potencial es simplemente alguien que revela cierta información a cambio de un contenido o algo más de valor. Un cliente potencial no es un indicador definitivo de interés en una conversación en curso con su empresa; de hecho, es posible que un cliente potencial ni siquiera tenga un interés activo en sus productos o servicios.

Por otro lado, un suscriptor es alguien que se suscribe para recibir comunicación regular porque cree que tienes algo valioso que ofrecerles, y continuarás brindando este valor más allá del compromiso inicial. En otras palabras, se registran anticipándose al valor que esperan recibir en el futuro.

Lo que podría ayudar es pensar primero en construir una audiencia a través de la suscripción, luego extraer esa lista de suscripción para los clientes potenciales (a medida que la audiencia se involucra en sus piezas de contenido). Es probable que descubra que esos clientes potenciales serán MUCHO más valiosos y más propensos a comprar si los nutre durante más tiempo al brindar un valor real fuera de los productos y servicios que ofrece.

Conozca la diferencia clave entre datos proporcionados y recopilados, y cómo esta distinción lo ayuda a construir una mejor audiencia, en el nuevo libro electrónico.

¿Cuáles son las mejores formas de crear una audiencia con contenido?

En general, hemos descubierto que las marcas tienen más éxito cuando usan contenido para construir una audiencia al:

• Elegir una audiencia específica en la que centrarse
• Elegir una plataforma para publicar contenido (como un blog o una serie de videos)
• Publicar contenido de forma constante durante mucho tiempo

Centrarse en un tipo de contenido antes de diversificar evita que las marcas se extiendan demasiado antes de comprender realmente las necesidades de sus suscriptores.

El libro electrónico ofrece más detalles sobre el tipo de audiencia que desea crear y los pasos a seguir.

¿Cómo mido la efectividad del marketing de contenidos?

Antes de poder determinar la efectividad de su contenido, debe definir qué significa el éxito para su organización y luego decidir qué indicadores clave de desempeño muestran si sus esfuerzos de contenido están moviendo la aguja en la dirección correcta.

Si no está seguro por dónde empezar, le sugerimos medir el éxito mediante el seguimiento de sus suscriptores y medir en qué se diferencia su comportamiento de los no suscriptores. Por ejemplo, ¿los suscriptores gastan más dinero en ciertos productos o servicios? ¿Es más probable que defiendan en nombre de su marca?

Si bien no existe una forma correcta de medir el éxito de su programa de marketing de contenido, este cuadro indica algunos objetivos y métricas comunes en función del lugar del ciclo de ventas en el que desea obtener impulso.

Para obtener más consejos prácticos sobre las cuatro preguntas anteriores y las respuestas a las 10 preguntas, descargue el libro electrónico Las 10 preguntas más comunes sobre marketing de contenido: conocimientos del mundo real para profesionales del marketing empresarial.

Qué otras preguntas tiene? ¡Me encantaría saber de ti! Solo responde en los comentarios o comunícate conmigo a través de Twitter @michelelinn. O, si estarás en Content Marketing World, me encantaría ponerme al día contigo en persona.

Si desea obtener más respuestas y / o compartir sus preguntas con Michele Linn, regístrese en Content Marketing World del 5 al 8 de septiembre en Cleveland, Ohio. Use el código BLOG100 para ahorrar $ 100.

Imagen de portada de Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute