Marketing de contenidos para pequeñas empresas: cómo crear una estrategia eficaz

El marketing de contenidos para pequeñas empresas es imprescindible.

Lanzar una campaña de marketing exitosa es el objetivo de cualquier propietario de una pequeña empresa que quiera crecer y construir una base de clientes sólida. Sin un marketing eficaz, hay cero posibilidades de llegar a clientes potenciales y crear un negocio a largo plazo.

Sin embargo, dado que las pequeñas empresas no disfrutan de los lujos de las grandes empresas más establecidas. Puede que les resulte más difícil hacer que sus campañas de marketing valgan la pena. Se ven obligados a ceñirse a estrategias limitadas debido a la falta de fondos y de acceso a un personal más capacitado. También es posible que no tengan la experiencia y el conocimiento necesarios para elaborar estrategias y ejecutar sus esfuerzos de marketing. Esto puede convertirse en un gran obstáculo para ellos.

Lo bueno es que los desafíos que enfrenta una pequeña empresa se pueden superar con un poco de planificación y una estrategia adecuada en la dirección correcta. Si bien hay muchos métodos de marketing con los que su empresa puede experimentar, el marketing de contenido para pequeñas empresas es un método que no solo es rentable sino que también está muy orientado a los resultados para generar nuevos clientes. De hecho, según informes recientes, más del 90% de los especialistas en marketing en línea utilizan la creación de contenido para dar el primer paso hacia su audiencia. Y el 72% de ellos afirmó que su compromiso ha mejorado debido a ello. De hecho, una pequeña empresa puede lanzar una campaña de marketing de contenidos y esperar crecimiento con una inversión mínima.

El marketing de contenido para pequeñas empresas puede ayudarlo a:

• Aumente el conocimiento de la marca y mantenga una identidad de marca exitosa con la que su audiencia se conecte
• Obtenga una ventaja competitiva sobre los competidores que no utilizan el marketing de contenidos
• Cree una relación confiable a largo plazo con clientes y prospectos
• Posicionarse como un influencer o líder intelectual en la mente de los clientes y competidores.
• Genere constantemente más tráfico en el sitio web y una mejor exposición a los productos / servicios sin una gran inversión
• Convierta más visitantes del sitio web en clientes potenciales, suscriptores y ventas. Según una investigación realizada por Demand Gen, el 66% de los consumidores están investigando el producto antes de comprar. Esta cifra ha aumentado hasta un 5%, lo que significa que ahora hay más consumidores que ven el valor de la investigación de productos.
  
• Logre una mayor visibilidad en las plataformas de redes sociales y un mejor retorno de la inversión monetaria y de tiempo

Pero aún así, hay áreas del marketing de contenidos que pueden parecer extrañas o difíciles. Por eso tiene sentido contar con una estrategia sólida que pueda ayudar a su pequeña empresa a impulsar sin grandes riesgos.

De hecho, según una investigación realizada por el Content Marketing Institute, tener una estrategia de marketing de contenidos documentada te permite:

• Cambie su forma de pensar y gane más confianza en su capacidad para hacer marketing de contenidos.
• Encuentre la idea general del marketing de contenidos más fácil y menos desafiante
• Consiga una mayor claridad y considérese más eficaz al trabajar con marketing de contenidos.
• Siéntase más cómodo invirtiendo una parte importante de su presupuesto de mercado en marketing de contenidos

A medida que pasa el tiempo, puede reinvertir en marketing de contenidos para obtener mejores resultados.

¿Qué es una estrategia de marketing de contenidos y por qué debería tener una?

El marketing de contenidos, según lo define el Content Marketing Institute, "es el proceso de marketing y de negocios para crear y distribuir contenido relevante, de alta calidad y valioso para atraer, adquirir e involucrar a un público objetivo claramente definido y comprendido, con el objetivo de impulsar acción rentable del cliente ".

El marketing de contenidos para pequeñas empresas se vuelve menos complicado cuando tiene una estrategia que encarna su visión general. Y le brinda la claridad necesaria sobre cómo ejecutar su campaña, desde cómo creará un contenido hasta publicarlo y promocionarlo.

Cuando se trata de marketing de contenidos para pequeñas empresas, los beneficios de tener una estrategia sólida son muchos. Veamos tres de ellos:

1. Sus esfuerzos de marketing de contenido darán mejores resultados si sabe qué tipos de contenido crear y se asegura de que coincida con las expectativas de su público objetivo. Tener una estrategia de contenido firme te ayuda a lograrlo.

2. Dado que el marketing de contenidos requiere una inversión de tiempo y / o dinero, debe asegurarse de hacerlo bien. Su estrategia de contenido le permite planificar su contenido y destacarlo de la competencia.

3. Por último, pero no menos importante, una estrategia de marketing de contenido adecuada le brinda una visión general de sus objetivos comerciales y una mejor comprensión de lo que quiere su audiencia. De esta manera, no apuntará a la oscuridad con ninguno de sus esfuerzos de marketing.

Según Hubspot, solo el 37% de las empresas afirman tener una estrategia de marketing de contenidos implementada. Esto significa que, al crear y ejecutar una estrategia de marketing de contenido, potencialmente puede obtener una ventaja definitiva sobre su competencia.

5 pasos esenciales para crear una estrategia de marketing de contenidos eficaz

Construir relaciones sólidas es el objetivo de cualquier negocio que quiera prosperar. Y comenzar buenas relaciones comienza con ayudar a su público objetivo. Al crear contenido con el que su comunidad puede conectarse, su marca se vuelve más identificable.

El nivel de relación que comparte con su audiencia depende de la constancia con la que pueda proporcionarles contenido útil. Estar allí para su comunidad cuando lo necesitan y responder a sus preguntas de manera constante ayuda a su marca a crear un aura a su alrededor en la que sus seguidores pueden confiar. Esto a su vez beneficia a su negocio porque su público objetivo comienza a confiar en su marca.

Como propietario de un negocio, debe saber que las personas se sienten cómodas comprando productos y servicios de marcas en las que confían. Tu contenido se convierte en un puente entre tu marca y tu audiencia. Y en el proceso mejora sus cifras de ventas. El marketing de contenidos para pequeñas empresas es un proceso que solo da resultados cuando se aborda estratégicamente.

Por lo tanto, cuando crea contenido, debe crearlo porque es necesario para resolver un problema. Tiene que ser necesario para su público objetivo y realmente ser útil.

Sin embargo, cuando se trata de utilizar el marketing de contenidos para pequeñas empresas, no puede confiar únicamente en la creación de un gran contenido. Debe considerar cosas más importantes y profundizar para tomar medidas que realmente beneficien a su negocio.

Su estrategia de marketing de contenido debe brindarle la claridad que se requiere en cada paso para crear, compartir y promover su contenido.

A continuación se presentan 5 pasos esenciales que debe seguir para crear una estrategia de marketing de contenido para pequeñas empresas que funcione.

Paso # 1: Defina sus objetivos de marketing de contenido

La creación de contenido excelente es definitivamente parte de una estrategia de marketing de contenido exitosa. Sin embargo, el marketing de contenidos para pequeñas empresas va más allá de la creación de contenido. Porque no basta con crear. También es importante saber lo que está creando. Y cómo logrará sus objetivos comerciales con la ayuda de su contenido.

El marketing de contenidos puede complicarse si no tienes claro cómo quieres hacerlo. Obtener la máxima claridad es extremadamente importante, por lo que debe delinear sus objetivos de marketing de contenido y definirlos antes de comenzar a trabajar en su contenido.

Ahora, la pregunta es ¿cómo puede crear objetivos de marketing de contenido que se alineen con sus objetivos comerciales generales? ¿Cómo se enfoca en alcanzar estos objetivos una vez que los ha establecido?

Así es como define sus objetivos de marketing de contenidos:

1. Conozca el propósito de su contenido

2. Cree un plan de acción detallado

3. Tenga un plan de respaldo implementado

Si bien producir contenido de calidad debe ser una de sus principales prioridades, no debe hacerse a expensas de definir sus objetivos de marketing de contenido. Su estrategia de marketing de contenido puede hacer o deshacer su campaña, que debe ser cuidadosamente diseñada y ejecutada.

Paso 2: conozca a su público objetivo

Comprender a su público objetivo y sus deseos es crucial para tener éxito con el marketing de contenidos para pequeñas empresas. Es uno de los pasos más importantes que debe seguir para crear una base sólida para su contenido.

Aquí hay tres cosas que debe hacer para aprender más sobre su público objetivo antes de pasar a los siguientes pasos.

1. Céntrese primero en su mejor cliente

Si su marketing de contenidos está enfocado en la dirección incorrecta, le resultará difícil ver resultados. Es por eso que tiene sentido elegir un segmento de clientes con su cliente más apropiado o mejor y concentrarse en él. Al hacer esto, podrá adaptar mejor sus esfuerzos de marketing al crear una persona de comprador adecuada.

2. Sepa lo que realmente les importa a sus clientes

Una ventaja de utilizar el marketing de contenidos es que puede ayudarlo a conocer mejor el recorrido de su cliente hacia una compra. ¿Cómo? Cuando crea contenido, se ve obligado a aprender sobre su situación única o lo que representan. Seguramente no lo hará basándose en suposiciones.

Es posible que desee dar un paso más y tratar de comprender qué es lo que más les importa a sus clientes. Trate de investigar sus problemas, agitaciones, motivaciones y puntos débiles. Puede hacerlo creando personas compradoras y analizando su recorrido como comprador.

3. Tenga pequeñas metas de conversión

Conocer a sus clientes y su recorrido como comprador es inútil si no sabe qué acciones desea que realicen después de leer o ver su contenido. Cada acción que los lleve a una compra se convierte en conversión.

El objetivo de su campaña de marketing de contenido es convertir a más prospectos en clientes, por lo que su estrategia de marketing de contenido debe tener objetivos de conversión pequeños pero claramente establecidos.

Así es como se ve un embudo de conversión de marketing de contenido típico:

La estrategia de marketing de contenido que crea para su pequeña empresa es de gran ayuda para obtener los resultados que su empresa necesita. Y como cualquier pequeña empresa, estos resultados conducen a la conversión y retención de clientes, lo que es imprescindible para lograr objetivos de conversión significativos.

Paso 3: cree contenido para cada objetivo comercial

Día a día, el marketing de contenidos para pequeñas empresas se está volviendo importante para generar clientes potenciales de calidad y mayores ventas. Es por eso que su empresa debe buscar incorporar contenido bien elaborado en su estrategia de marketing.

Sin embargo, el contenido que cree debería ayudarlo a crecer y alcanzar sus objetivos comerciales. Necesita conectar sus esfuerzos de marketing de contenido con sus principales objetivos comerciales. De lo contrario, no sirve de nada producirlo.

Si bien es fundamental crear un buen contenido, no debe hacerse sin rumbo fijo. Su organización o negocio también debe tener una intención sólida detrás de su creación. No lo crees solo por el gusto de hacerlo.

Apunta a publicar contenido que te ayude a lograr los siguientes tres objetivos comerciales reales:

Objetivo n. ° 1: generar conciencia

Crear conciencia es el primer paso para construir la relación con su público objetivo. Si su audiencia no está al tanto de su producto o de la empresa que lo respalda, le resultará difícil generar clientes potenciales y cerrar ventas.

Para crear una conciencia sólida, debe trabajar en la producción de contenido informativo en torno a sus palabras clave o temas objetivo. Porque esa es la única forma en que podrá atraer clientes potenciales que ya están buscando un producto o servicio similar al suyo.

Los ejemplos de dicho contenido incluyen reseñas sociales, artículos de blogs y testimonios positivos de clientes.

Objetivo n. ° 2: demostrar experiencia

Mostrar su experiencia en su nicho lo ayudará a conectarse con su audiencia en un nivel superior. Sus clientes objetivo lo verán como alguien en quien pueden confiar y con quien pueden hacer negocios. Cada organización o empresa tiene una solución o historia única para compartir. Y el tuyo no es diferente. Es por eso que debe crear contenido que eduque a su audiencia y les ayude a darse cuenta de que lo que ofrece es diferente a su competencia.

Si no educa y enseña, sus prospectos comenzarán a compararlo por otros motivos, como los precios. Su objetivo debe ser utilizar contenido para demostrar su conocimiento y experiencia en la industria para que sea fácil convertir más de sus prospectos en clientes. Hacer marketing de contenido para pequeñas empresas se vuelve más fácil después de construir autoridad.

Ejemplos de dicho contenido incluyen libros electrónicos, informes técnicos, podcasts, seminarios web, estudios de casos y boletines.

Objetivo n. ° 3: obtener referencias

Toda empresa necesita referencias para crecer. Todo el proceso de obtener una referencia de sus clientes se vuelve más simple cuando tiene establecido un proceso formalizado.

Recuerde, cuando interactúa con sus clientes potenciales, tiene la oportunidad de usar o integrar contenido de referencia en cada una de sus interacciones. Esto no solo le ayuda a generar más referencias, sino que también crea una imagen positiva en la mente de su cliente. Empiezan a ver su contenido de referencia como una forma de ayudar a otros en su red.

Ejemplos de dicho contenido incluyen certificados de regalo, cupones y videos de recomendación.

Paso n. ° 4: Apunte a producir contenido que se pueda compartir

Mire alrededor de las redes sociales y encontrará una cosa en común entre sus usuarios y es el deseo de compartir contenido que valga la pena. El marketing de contenido para pequeñas empresas solo funciona cuando produce publicaciones en redes sociales que se pueden compartir.

Si bien hay muchas razones para que las personas compartan contenido en las redes sociales, existen ciertos factores desencadenantes que las motivan a hacerlo. Al ser una empresa, debe utilizar los siguientes factores desencadenantes para aumentar las posibilidades de obtener más acciones para su contenido.

1. Validación social

Hay un fuerte e innegable deseo dentro de todos nosotros de buscar la aprobación de los demás. O una necesidad de ser aceptado entre los grupos de pares, lo que eventualmente nos empuja a tomar decisiones y formar opiniones. Ésta es la necesidad exacta que nos hace buscar la validación social que nos rodea.

Puede aumentar la cantidad de acciones que recibe su contenido asegurándose de que su botón para compartir muestre la cantidad total de acciones recibidas. Estos botones también deben ser claramente visibles para cualquier persona que consuma su contenido.

2. Entretenimiento

Un estudio realizado por Ipsos muestra que el 61% de los usuarios de las redes sociales comparte cosas interesantes y el 43% comparte cosas divertidas. El 29% restante tiende a compartir contenido que les resulta único.

Bloguear es un gran ejemplo. Las publicaciones de blogs que provocan emociones fuertes como la emoción, el deleite, el asombro y la ira se comparten más en las redes sociales. Cualquier contenido que evoque emociones bajas o desmotivadoras como la tristeza no se comparte tantas veces.

Como empresa, debe intentar crear contenido que sea de naturaleza reactiva. En otras palabras, intente aprovechar las emociones adecuadas en su público objetivo con la ayuda de su contenido. Escriba titulares que no solo sean atractivos, sino que también creen un sentido de curiosidad. Una forma eficaz de tocar las emociones de sus posibles clientes es compartir historias con su contenido para que sea más fácil de compartir.

3. Uso práctico

Muchos usuarios de las redes sociales están motivados para compartir contenido en función de su utilidad. La gente quiere ayudar a su red y aportar algo positivo a la vida de los demás, por eso le dan importancia a la utilidad del contenido antes de compartirlo.

Esto simplemente demuestra que la creación de contenido útil, como una guía de instrucciones, infografías, plantillas, etc., puede resultar una excelente manera de generar más acciones sociales. Asegúrese de que el contenido que cree responda a las preguntas candentes planteadas por su público objetivo. Y al mismo tiempo, enseñe ideas complejas de una manera fácil de entender. Esto les da a sus seguidores de las redes sociales una razón para compartir su contenido y, al mismo tiempo, ayuda a atraer tráfico de motores de búsqueda.

Paso # 5: Seguimiento de los KPI de marketing de contenido

El marketing de contenidos para pequeñas empresas es un juego que no se puede jugar a ciegas. Debes asegurarte de que se calcule cada paso que das con tu contenido. Esto ayuda a reducir el riesgo general de poner los esfuerzos en la dirección equivocada.

Independientemente de si su empresa ha estado utilizando el marketing de contenido de manera extensiva o si es completamente nuevo en él, debe mantener los datos y análisis críticos a la vanguardia. Esta es la única forma en que podrá obtener un mejor rendimiento de su inversión a largo plazo.

Los indicadores clave de rendimiento o KPI son cruciales para ejecutar una estrategia de marketing de contenidos exitosa. Para generar el tipo correcto de resultados, necesita conocer y evaluar las métricas adecuadas de forma regular.

Los KPI pueden parecer complicados al principio, pero una vez que los entienda, verá que son simples. Estas métricas son la columna vertebral de cualquier plan de marketing de contenidos. La identificación y el seguimiento de sus KPI le brindarán más claridad y le proporcionarán los conocimientos necesarios para que su marketing de contenidos funcione.

Analicemos algunos de los indicadores clave de rendimiento comunes que debería utilizar para medir sus esfuerzos de marketing de contenidos.

KPI n. ° 1: visitas totales

La cantidad de personas que visitaron su sitio web y consumieron su contenido es un KPI crucial para controlar. Su objetivo es crear contenido que lo ayude a aumentar constantemente el número total de visitas que su sitio web recibe mensualmente.

Si su contenido no logra atraer tráfico dirigido, el siguiente paso es modificarlo para ayudarlo a lograr su objetivo. Aunque el total de visitas al sitio web puede verse afectado por otros factores externos, al medir este KPI sabrá específicamente cómo se está desempeñando su contenido.

KPI n. ° 2: tasa de rebote

Muchas empresas que utilizan el marketing de contenidos ignoran la importancia de la tasa de rebote, que no es más que el porcentaje de visitantes que presionan el botón de salida sin explorar otras páginas de su sitio. Tener una alta tasa de rebote significa que su contenido no está funcionando como debe.

Sin embargo, no existe un porcentaje óptimo de tasa de rebote, ya que está influenciado por múltiples factores. Su tasa de rebote puede variar, según el tipo de campaña que esté ejecutando y la industria en la que esté operando.

KPI n. ° 3: tasa de conversión

El seguimiento de la tasa de conversión es importante para cualquier empresa que desee mejorar sus cifras de ventas con la ayuda del contenido. La tasa de conversión es simplemente el porcentaje de usuarios que realizan la acción que desea que realicen, como unirse a su boletín, comprar su producto, etc. Su objetivo debe ser lograr una tasa de conversión que coincida o sea superior a los estándares de la industria.

Conclusión

Hacer marketing de contenidos para pequeñas empresas es una cosa. Pero obtener resultados exitosos y mensurables es otra cosa. Para asegurarse de que sus esfuerzos de marketing de contenido valgan la pena, debe crear contenido que no solo atraiga clientes, sino que también lo ayude a retenerlos.

Saber cómo ejecutar una estrategia de marketing de contenidos para su pequeña empresa es definitivamente algo a lo que toda pequeña empresa debería aspirar. Sin embargo, tenga en cuenta que incluso después de planificar cada paso de su viaje de marketing de contenido, habrá momentos inciertos. Por lo tanto, debe estar listo para enfrentar obstáculos y desafíos que no planeó.

A veces, es posible que tenga que cambiar el curso de su acción y moverse en una dirección que antes era desconocida o injustificada, lo cual está bien siempre que esté progresando. Esta es la única forma en que podrá mantenerse por delante de la competencia y crear una base sólida para sus esfuerzos de marketing de contenido.

Si necesita ayuda para implementar su estrategia de contenido, consulte nuestros precios de marketing de contenido para pequeñas empresas.